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TSCB

TSCB Tracking

Inserisci il numero di tracciamento TSCB per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su TSCB

TSCB(TianSheng o 天盛跨境供应链) è un fornitore di servizi logistici transfrontalieri tra Cina e Stati Uniti, specializzato in trasporto aereo, trasporto marittimo, magazzinaggio all'estero, coordinamento doganale e consegne locali negli Stati Uniti. TSCB serve venditori transfrontalieri, esportatori e marchi che spediscono negli Stati Uniti, combinando la gestione all'origine, il trasporto internazionale e le risorse per le consegne locali.

FattoInformazioni confermate
Nome ufficialeTSCB è il nome visualizzato utilizzato per questa pagina di tracciamento.
Sito web ufficialeSito web ufficiale di TSCB
Tipo di vettoreFornitore di servizi logistici transfrontalieri, spedizioniere e operatore di consegne coordinate.
Regione principaleSpedizioni con origine in Cina destinate agli Stati Uniti.
Servizi pubblicatiTrasporto aereo internazionale, trasporto marittimo internazionale, trasporto marittimo a container completo, magazzinaggio all'estero e consegne locali negli Stati Uniti.
Accesso al tracciamentoAccesso al tracciamento sul sito web di TSCB

La descrizione dei servizi pubblicata da TSCB fa riferimento alla dichiarazione doganale, al ritiro dei container, allo sdoganamento, alle operazioni di magazzino e alle consegne locali. Una spedizione può quindi mostrare eventi relativi a diverse parti operative. Un evento di tracciamento, da solo, non dimostra che TSCB abbia effettuato fisicamente ogni tratta del trasporto.

Relazioni tra le entità del vettore

EntitàRelazione con TSCB
TSCBTSCB coordina i servizi logistici transfrontalieri dalla Cina agli Stati Uniti.
Servizi aerei e marittimiTSCB presenta il trasporto aereo e il trasporto marittimo come i suoi principali prodotti di trasporto internazionale.
Magazzino all'estero e consegne localiTSCB dichiara che il proprio magazzino negli Stati Uniti e le risorse di autotrasporto locale supportano le consegne nazionali dopo l'arrivo internazionale.
Sistema di tracciamentoTSCB fornisce un percorso sul sito web dedicato al tracciamento, mentre 17TRACK aggrega in modo indipendente gli eventi disponibili dei vettori.

Risposta rapida

Utilizza il numero di tracciamento fornito dal venditore o da TSCB e inseriscilo sul sito web di TSCB o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, rimuovi innanzitutto gli spazi e la punteggiatura, verifica di avere un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine e chiedi al venditore se la spedizione è stata affidata a TSCB. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente; non trasporta pacchi, modifica indirizzi, approva rimborsi né decide in merito ai reclami.

Come tracciare i pacchi TSCB

PassaggioAzione
1Individua la spedizione o l'identificativo di tracciamento nell'avviso di spedizione del venditore, nei documenti di spedizione di TSCB, nel registro del magazzino o nella documentazione di trasporto.
2Apri il percorso di tracciamento sul sito web di TSCB o 17TRACK e inserisci l'identificativo senza un numero d'ordine o un riferimento di pagamento.
3Leggi l'evento più recente insieme alla relativa posizione e al timestamp. La creazione dell'etichetta, il ritiro fisico, l'elaborazione doganale e la consegna locale sono tappe diverse.
4Per una spedizione commerciale, fornire al venditore o a TSCB l'identificativo, l'origine, la destinazione, la descrizione della merce e l'ultimo evento quando si richiede un'indagine.

Un numero d'ordine identifica un acquisto; un numero di riferimento identifica una transazione commerciale; un numero di container, di prenotazione o di house waybill identifica una spedizione; un numero di tracking è l'identificativo utilizzato per recuperare gli eventi di trasporto. Un'etichetta appena creata può rimanere senza scansioni finché la spedizione non viene accettata o inserita in un sistema operativo TSCB.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di TSCB descrivono una funzione di tracking del sito web, ma non pubblicano un unico modello numerico pubblico universale. Le spedizioni TSCB possono coinvolgere identificativi di trasporto merci, magazzino e ultimo miglio, quindi gli utenti non dovrebbero dedurre il servizio esclusivamente da un prefisso o dalla lunghezza.

Formato del numero di tracking

Famiglia dell'identificativoModello normalizzato
Identificativo della spedizione TSCBIl formato varia a seconda del vettore; utilizzare l'identificativo esatto fornito sulla documentazione TSCB o dal venditore.
Visualizza tutti i dettagli degli identificativi delle spedizioni TSCB
Emesso daTSCB, una parte logistica d'origine o un operatore di consegna collegato può emettere l'identificativo.
Utilizzo tipicoTrasporto aereo, trasporto marittimo, movimentazione in magazzino o riferimento per la consegna locale.
Dove si trovaAvviso di spedizione del venditore, documenti di trasporto, registri TSCB o avviso di consegna.
AvvertenzaUn numero visibile nel tracking TSCB può essere stato emesso da un partner anziché creato da TSCB.
Riferimento di container, prenotazione o waybillUtilizzare il riferimento alfanumerico esatto indicato nella documentazione di trasporto; mascherare gli esempi come REF-####.
Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti di trasporto
Emesso daIl soggetto che ha effettuato la prenotazione, l'operatore del trasporto merci o l'operatore di trasporto identificato nei documenti di spedizione.
Utilizzo tipicoMovimentazione del container, gestione della prenotazione, trasporto merci house o gestione di spedizioni commerciali.
Ambito del trackingLe tappe del trasporto merci potrebbero non mostrare scansioni di consegna a livello di pacco.
AvvertenzaNon sostituire l'identificativo della spedizione con il numero d'ordine di un negozio online.

Stati del tracciamento e relativi significati

Ricerca rapida dello stato

Stato o faseSignificato
Etichetta o record creatoI dati della spedizione esistono, ma la presa in carico fisica potrebbe non essere ancora avvenuta.
Visualizza tutti i dettagli dell'etichetta o del record creato
Parte responsabileIl venditore, il soggetto che ha effettuato la prenotazione o l'operatore d'origine potrebbe ancora detenere la merce.
Evento successivoRitiro, ricezione in magazzino o procedura di esportazione.
AzioneChiedere al venditore se la merce è stata effettivamente consegnata.
In transitoLa spedizione sta attraversando la gestione all'origine, il trasporto principale, un magazzino o la distribuzione nazionale.
Dogana o sdoganamentoI documenti o la merce sono in fase di verifica; l'arrivo in dogana non costituisce prova dello svincolo.
Consegna localeLa spedizione è entrata nella fase di consegna a destinazione; l'operatore locale potrebbe controllare la scansione successiva.
Consegnato o eccezioneConsegnato indica una scansione di consegna; un'eccezione richiede di controllare i dettagli dell'evento e contattare la parte responsabile.

Servizi e tempi di consegna

Il sito web di TSCB pubblica dichiarazioni sui tempi di consegna nel caso più rapido, anziché un programma universale garantito. Le cifre pubblicate sono riferimenti relativi a tempi "fino a" o ai casi più rapidi e possono essere influenzate dalla gestione all'origine, dalle prenotazioni, dalla dogana, dal meteo, dai periodi di punta, dagli appuntamenti a destinazione e dalla consegna locale.

Confronto dei servizi

ServizioUtilizzo ideale
Trasporto aereo internazionaleSpedizioni di esportazione verso gli Stati Uniti sensibili ai tempi, comprese le opzioni ordinarie e per merci sensibili pubblicate.
Trasporto marittimo internazionaleSpedizione transfrontaliera pianificata per la quale la capacità e i costi del trasporto marittimo sono appropriati.
Trasporto marittimo a container completoSpedizioni di grandi volumi che richiedono prenotazione, carico del container, sdoganamento e consegna negli Stati Uniti.
Magazzino all'estero e consegne localiStoccaggio, trasferimento e consegna locale negli Stati Uniti dopo l'arrivo internazionale.

Tempi di consegna

ServizioDichiarazione sui tempi pubblicati
Trasporto aereoTSCB dichiara che la consegna più rapida negli Stati Uniti può avvenire in 3 giorni di calendario.
Trasporto marittimoTSCB dichiara che la consegna più rapida negli Stati Uniti può avvenire in 11 giorni di calendario.
Altre rotteI tempi dipendono dall'origine, dalla destinazione, dalla selezione del servizio, dallo sdoganamento e dagli accordi per la consegna locale.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Paese o regione di destinazioneAmbito TSCB confermato
Stati UnitiTSCB pubblica servizi aerei e marittimi per gli Stati Uniti, con riferimenti ai tempi di consegna più rapidi dichiarati di 3 giorni di calendario via aerea e 11 giorni di calendario via mare.

Il materiale pubblico di TSCB fornito per questa pagina identifica gli Stati Uniti come destinazione principale e non fornisce una tabella delle medie paese per paese. I tempi più rapidi pubblicati non devono essere considerati una garanzia di consegna, a meno che l'accordo di servizio applicabile non lo stabilisca espressamente.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema e soluzione

ProblemaPrima verifica e azione immediata
Numero non validoRimuovi gli spazi, confronta l'identificativo con il documento del venditore e verifica che non sia un numero d'ordine.
Nessun movimento dopo la spedizioneChiedi se TSCB ha ricevuto fisicamente la merce; la creazione dei dati non equivale all'accettazione fisica.
Lungo intervallo senza scansioniControlla l'ultima posizione conosciuta, la fase di sdoganamento o di passaggio di consegna, quindi chiedi al venditore o a TSCB di avviare un'indagine sulla spedizione.
Ritardo doganaleConferma la fattura commerciale, le informazioni sul destinatario, i dati dell'importatore e gli eventuali documenti richiesti.
Consegnato ma non ricevutoControlla l'indirizzo di consegna, il banco di ricevimento, il magazzino, i vicini e la prova di consegna; quindi contatta il venditore e TSCB fornendo l'ultima scansione.
Danno o perditaConserva l'imballaggio e le fotografie, informa tempestivamente il venditore e chiedi a TSCB quale procedura di richiesta di informazioni sul trasporto o di reclamo sia applicabile.

Spedizioni internazionali e passaggi di consegna

Una spedizione TSCB può passare attraverso la raccolta all'origine, le procedure di esportazione, il trasporto internazionale di linea, la dogana degli Stati Uniti, la gestione in magazzino e la consegna locale. Una scansione a destinazione non significa necessariamente che lo sdoganamento sia avvenuto, e una scansione del partner non significa necessariamente che TSCB abbia accettato la merce.

Flusso internazionale

FaseCosa significa
Ritiro all'origine e preparazione all'esportazioneIl venditore, il magazzino d'origine o TSCB riceve le informazioni sulla merce e prepara i documenti di trasporto e doganali.
Trasporto internazionaleIl trasporto aereo o marittimo di linea trasferisce la spedizione verso gli Stati Uniti; le scansioni possono essere meno frequenti rispetto a quelle dei pacchi.
Dogana degli Stati UnitiLe autorità e i rappresentanti doganali esaminano la spedizione e i documenti; al cliente potrebbe essere richiesto di fornire le informazioni sull'importatore.
Passaggio dal magazzino alla consegna localeIl magazzino di TSCB negli Stati Uniti e le risorse per la consegna locale possono gestire il trasferimento, l'appuntamento e la consegna finale.
Consegna finaleUn evento di consegna locale chiude il registro del trasporto; la prova di consegna e le questioni relative ai reclami devono essere richieste al responsabile del servizio.

Servizio clienti

Servizio clienti

CanaleContatto o finalità verificati
Sito web ufficialesito web di TSCB; utilizza le rotte di tracciamento e dei servizi del sito.
Telefono020-3636 8936, indicato da TSCB per consulenze aziendali e contatti telefonici.
Email per reclami o suggerimentiluke@tianshengsc.com, indicata da TSCB per reclami e suggerimenti.
Informazioni da preparareRiferimento di tracciamento o di trasporto, data di spedizione, origine, destinazione, ultima scansione, tipo di servizio, descrizione della merce e fotografie in caso di danni.

Per un ordine marketplace, contatta prima il venditore perché controlla i dati dell'acquisto e potrebbe essere lo spedizioniere contraente. Per una spedizione merci, contatta TSCB con i documenti della spedizione e l'ultimo evento. 17TRACK può visualizzare gli eventi disponibili, ma non può indagare sulla merce né approvare un risarcimento.

Tracciamento per il commercio elettronico e le aziende

Le aziende dovrebbero distinguere il flusso di lavoro del sito web di TSCB da una piattaforma di tracciamento multi-vettore. Un venditore può standardizzare i riferimenti delle spedizioni, monitorare le eccezioni e ridurre le richieste relative a “dov'è il mio ordine”, ma l'accesso API, la copertura degli eventi e la gestione in batch dipendono dal fornitore e dall'identificativo della spedizione.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneFornitore
Flusso di lavoro del sito web ufficialeTSCB
Visualizza tutti i dettagli del flusso di lavoro del sito web ufficiale
Utilizzo principaleRicerca manuale delle spedizioni e coordinamento del servizio clienti.
AutenticazioneUtilizza il metodo di accesso presentato da TSCB sul suo sito web attuale.
FunzionalitàLe pagine pubbliche confermano la presenza di un percorso di tracciamento, ma non definiscono una specifica API pubblica per sviluppatori.
API multi-vettore17TRACK
Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK
Utilizzo principaleRegistrazione programmatica e recupero degli eventi di tracciamento disponibili tra i vettori supportati.
AutenticazioneUtilizza l'header 17token descritto nella documentazione attuale.
FunzionalitàLa registrazione in batch è supportata dalla struttura della richiesta documentata; la copertura dipende dal riconoscimento del vettore.
DocumentazioneDocumentazione API di 17TRACK

FAQ

FAQ di base

1. Come posso tracciare il mio pacco TSCB?

Inserisci l'identificativo della spedizione sul sito web di TSCB o su 17TRACK, quindi controlla l'ultimo evento e la posizione.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento TSCB?

Controlla l'avviso di spedizione del venditore, i documenti di trasporto, il registro del magazzino o la comunicazione di spedizione di TSCB.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento TSCB?

TSCB non pubblica un unico formato pubblico universale, quindi utilizza l'identificativo esatto fornito per la tua spedizione.

4. Perché la pagina di tracciamento TSCB è vuota?

Il numero potrebbe essere nuovo, digitato in modo errato o creato prima della presa in carico fisica; verifica l'identificativo e chiedi al venditore informazioni sulla consegna al vettore.

5. Perché la mia spedizione TSCB ha smesso di aggiornarsi?

Il trasporto internazionale, lo sdoganamento, il trasferimento in magazzino e la consegna al vettore locale possono creare intervalli senza scansioni; utilizza l'ultimo evento per richiedere assistenza.

6. Quanto tempo impiega una consegna TSCB?

TSCB pubblica tempi minimi indicativi di 3 giorni di calendario per via aerea e 11 giorni di calendario via mare verso gli Stati Uniti, soggetti alla rotta e alle condizioni operative.

7. Cosa devo fare dopo un'eccezione di consegna TSCB?

Leggi i dettagli dell'eccezione, verifica l'indirizzo e contatta il venditore o TSCB indicando il riferimento della spedizione e l'ultimo evento.

8. Cosa devo fare se TSCB indica la consegna come effettuata, ma non ho ricevuto la spedizione?

Controlla l'indirizzo di consegna, la portineria o il punto di ricezione, il magazzino e i destinatari vicini, quindi richiedi una prova di consegna e contatta il venditore e TSCB.

9. Come posso segnalare una spedizione TSCB smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio, scatta fotografie e chiedi allo spedizioniere contraente o a TSCB quale procedura di richiesta di informazioni o reclamo sia applicabile.

10. Come posso contattare TSCB?

Utilizza il sito web ufficiale, chiama il numero 020-3636 8936 oppure utilizza l'email per reclami e suggerimenti indicata: luke@tianshengsc.com.

FAQ per esperti

11. Un record di tracciamento TSCB dimostra la presa in carico fisica?

No. Un record creato può precedere il ritiro o la ricezione presso il magazzino, quindi cerca un evento di accettazione, ricezione o gestione.

12. Chi controlla una spedizione TSCB durante lo sdoganamento?

Le parti responsabili delle operazioni doganali e logistiche controllano le attività di sdoganamento, mentre il mittente o l'importatore potrebbe dover fornire documenti accurati e informazioni sull'importatore.

13. Una spedizione TSCB può utilizzare più di un identificativo?

Sì. I sistemi di trasporto merci, magazzinaggio e consegna locale possono utilizzare riferimenti correlati; chiedi a TSCB di collegare gli identificativi quando gli eventi risultano incompleti.

14. TSCB garantisce i tempi di consegna pubblicati più rapidi?

Non si può dedurre alcuna garanzia basandosi solo sui tempi più rapidi indicati; verifica l'accordo di servizio applicabile per eventuali impegni espliciti di compensazione.

15. Un'azienda può utilizzare un'API per tracciare le spedizioni TSCB?

Le pagine pubbliche TSCB fornite confermano il tracciamento sul sito web, ma non stabiliscono una specifica API pubblica TSCB; le aziende possono consultare la documentazione di 17TRACK per le opzioni API multi-corriere.

API di tracciamento

Richiesta 17TRACK
// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a TSCB.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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