TSCBについて
TSCB(TianShengまたは天盛跨境供应链)は、航空貨物、海上貨物、海外倉庫、通関調整および米国内の現地配送に注力する、中国・米国間の越境物流サービスプロバイダーです。TSCBは、米国向けに発送する越境販売業者、輸出業者、ブランドにサービスを提供し、発送元での取扱い、国際輸送、現地配送のリソースを組み合わせています。
| 事実 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | TSCBは、この追跡ページで使用されている表示名です。 |
| 公式ウェブサイト | TSCB公式ウェブサイト |
| 配送業者の種類 | 越境物流プロバイダー、貨物フォワーダーおよび配送調整事業者。 |
| 主な地域 | 中国発の米国向け貨物。 |
| 公開されているサービス | 国際航空貨物、国際海上貨物、フルコンテナ海上輸送、海外倉庫および米国内の現地配送。 |
| 追跡入口 | TSCBウェブサイトの追跡入口 |
TSCBが公開しているサービス内容には、通関申告、コンテナ集荷、通関手続き、倉庫業務および現地配送が含まれます。そのため、貨物には複数の業務関係者によるイベントが表示される場合があります。追跡イベントだけで、すべての輸送区間をTSCBが物理的に担当したことが証明されるわけではありません。
配送業者の事業体間の関係
| 事業体 | TSCBとの関係 |
|---|---|
| TSCB | TSCBは、中国から米国までの越境物流サービスを調整します。 |
| 航空および海上輸送サービス | TSCBは、航空貨物および海上貨物を主要な国際輸送商品として公開しています。 |
| 海外倉庫および現地配送 | TSCBは、米国の倉庫および現地トラックのリソースが、国際到着後の国内配送をサポートすると説明しています。 |
| 追跡システム | TSCBは追跡用のウェブサイトページを提供しており、17TRACKは利用可能な配送業者のイベントを独自に集約しています。 |
簡単な回答
販売者またはTSCBから提供された追跡番号を使用し、次のサイトに入力してください: TSCBウェブサイト または 17TRACK。結果が表示されない場合は、まずスペースと句読点を削除し、注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認して、貨物がTSCBに引き渡されたかどうかを販売者に問い合わせてください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、荷物の輸送、住所変更、返金の承認、請求の判断は行いません。
TSCBの荷物を追跡する方法
| 手順 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 販売者の発送通知、TSCBの出荷書類、倉庫記録または貨物書類で、貨物または追跡識別子を確認します。 |
| 2 | TSCBウェブサイトの追跡ページまたは17TRACKを開き、注文番号や支払い照会番号を付けずに識別子を送信します。 |
| 3 | 最新のイベントを、その場所とタイムスタンプと併せて確認します。ラベル作成、実際の集荷、通関処理、現地配送は、それぞれ異なる節目です。 |
| 4 | 商業貨物の場合、調査を依頼する際は、販売者またはTSCBに識別子、出発地、仕向地、貨物の説明、最新のイベントを伝えてください。 |
注文番号は購入を識別し、参照番号は商取引を識別し、コンテナ番号、ブッキング番号、ハウス運送状番号は貨物を識別します。追跡番号は輸送イベントを取得するために使用される識別子です。新しく作成されたラベルは、貨物が受け付けられるか、TSCBの業務システムに登録されるまで、スキャン情報がないままになる場合があります。
追跡番号の形式と例
TSCBの公開ページではウェブサイトの追跡機能について説明されていますが、一般公開用の統一された番号パターンは掲載されていません。TSCBの貨物には、貨物輸送、倉庫、ラストマイルの各識別子が関係する場合があるため、接頭辞や桁数だけでサービスを判断しないでください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化パターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TSCBの貨物識別子 | 運送業者が発行する形式はさまざまです。TSCBの書類または販売者から提供された正確な識別子を使用してください。 | ||||||||
TSCBの貨物識別子の詳細をすべて表示
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| コンテナ、ブッキング、または運送状の参照番号 | 貨物書類に記載された正確な英数字の参照番号を使用してください。例はREF-####のようにマスキングしてください。 | ||||||||
貨物参照番号の詳細をすべて表示
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追跡ステータスとその意味
ステータス早見表
| ステータスまたは段階 | 意味 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベルまたは記録が作成されました | 貨物データは存在しますが、物理的な受け入れはまだ行われていない可能性があります。 | ||||||
ラベルまたは記録が作成された場合の詳細をすべて表示
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| 輸送中 | 貨物は出発地での取扱い、幹線輸送、倉庫、または国内配送の過程を移動中です。 | ||||||
| 通関または通関手続き | 書類または貨物が確認中です。税関に到着したことは、リリース済みであることの証明にはなりません。 | ||||||
| 現地配送 | 貨物は仕向地での配送段階に入りました。次のスキャンは現地の事業者が管理する場合があります。 | ||||||
| 配達完了または例外 | 「配達完了」は配送スキャンが行われたことを示します。「例外」の場合は、イベントの詳細を確認し、担当者に連絡する必要があります。 | ||||||
サービスと配送所要時間
TSCBのウェブサイトでは、全案件に共通する保証スケジュールではなく、最短ケースを想定した配送案内を掲載しています。掲載されている数値は「最大」または最短の目安であり、出発地での取扱い、ブッキング、通関、天候、繁忙期、仕向地での予約、現地配送の影響を受ける場合があります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際航空貨物 | 納期が重視される米国向け輸出貨物。掲載されている通常貨物およびセンシティブ貨物向けの選択肢を含みます。 |
| 国際海上輸送 | 海上輸送のスペースとコストが適している、計画済みの国境を越える貨物輸送。 |
| フルコンテナ海上輸送 | 予約、コンテナ積み込み、通関手続き、米国内配送が必要な大口貨物。 |
| 海外倉庫および現地配送 | 国際到着後の米国内保管、積み替え、現地配送。 |
配送時間
| サービス | 公表されている所要時間に関する説明 |
|---|---|
| 航空貨物輸送 | TSCBは、米国への最短配送日数が暦日で3日になる場合があるとしています。 |
| 海上貨物輸送 | TSCBは、米国への最短配送日数が暦日で11日になる場合があるとしています。 |
| その他の輸送ルート | 所要時間は、出発地、目的地、サービスの選択、通関手続き、現地配送の手配によって異なります。 |
目的国別の配送時間
| 目的国または地域 | 確認済みのTSCB対応範囲 |
|---|---|
| 米国 | TSCBは米国向けの航空輸送および海上輸送サービスを公開しており、最短配送日数として、航空輸送で暦日3日、海上輸送で暦日11日という目安を示しています。 |
このページに提供されたTSCBの公開資料では、主な目的地として米国が特定されていますが、国別の平均日数表は掲載されていません。公表されている最短日数は、適用されるサービス契約に明記されていない限り、配送保証として扱わないでください。
よくある追跡の問題と解決策
問題と解決策
| 問題 | まず確認することと直ちに行う対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | スペースを削除し、その識別番号を販売者の書類と照合して、注文番号ではないことを確認してください。 |
| 発送後に動きがない | TSCBが貨物を実際に受け取ったかどうかを確認してください。データの作成は、物理的な受け入れを意味しません。 |
| スキャンの長い空白期間 | 最後に確認された場所、通関または引き渡しの段階を確認し、その後、販売者またはTSCBに貨物調査を依頼してください。 |
| 通関の遅延 | 商業送り状、荷受人情報、輸入者情報、および要求された書類を確認してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 配送先住所、受付、倉庫、近隣、配送証拠を確認し、その後、最新のスキャン情報を添えて販売者およびTSCBに連絡してください。 |
| 破損または紛失 | 梱包材と写真を保管し、速やかに販売者へ通知して、TSCBにどの輸送調査または請求手続きが適用されるかを確認してください。 |
国際配送と引き渡し
TSCBの貨物は、出発地での集荷、輸出処理、国際幹線輸送、米国での通関、倉庫取扱い、現地配送を経る場合があります。目的地でのスキャンは必ずしも通関許可を意味せず、提携会社によるスキャンも必ずしもTSCBが貨物を受け入れたことを意味しません。
国際輸送の流れ
| 段階 | 意味 |
|---|---|
| 出発地での集荷と輸出準備 | 販売者、出発地の倉庫、またはTSCBが貨物情報を受け取り、輸送および通関書類を準備します。 |
| 国際輸送 | 航空または海上の幹線輸送により、貨物は米国へ向けて輸送されます。スキャンの頻度は小口貨物のスキャンより少ない場合があります。 |
| 米国での通関 | 当局および通関担当者が貨物と書類を確認します。顧客は輸入者情報の提供を求められる場合があります。 |
| 倉庫での取り扱いと現地引き渡し | TSCBの米国倉庫および現地配送リソースが、輸送、配達予約、最終配送を取り扱う場合があります。 |
| 最終配送 | 現地配送のイベントによって輸送記録が完了します。配達証明および請求に関する質問は、担当するサービス提供者に依頼してください。 |
カスタマーサービス
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先または目的 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | TSCBウェブサイト;サイトの追跡およびサービスルートを利用してください。 |
| 電話 | 020-3636 8936。ビジネス相談および電話での問い合わせ先としてTSCBが掲載しています。 |
| 苦情・提案用メールアドレス | luke@tianshengsc.com。苦情や提案の連絡先としてTSCBが掲載しています。 |
| 準備する情報 | 追跡番号または貨物参照番号、発送日、発送地、配送先、最新のスキャン情報、サービス種別、貨物の説明、および破損がある場合は写真。 |
マーケットプレイスでの注文については、購入記録を管理しており、契約上の荷送人である可能性があるため、まず販売者に連絡してください。貨物輸送については、出荷書類と最新のイベント情報を添えてTSCBに連絡してください。17TRACKでは利用可能なイベントを表示できますが、貨物の調査や補償の承認はできません。
Eコマースおよびビジネス向け追跡
企業は、TSCBウェブサイトのワークフローと複数配送業者対応の追跡プラットフォームを区別する必要があります。販売者は、出荷参照番号を標準化し、例外を監視して「注文品はどこにありますか」という問い合わせを減らすことができますが、APIへのアクセス、イベントの対応範囲、一括処理機能は、プロバイダーと出荷識別子によって異なります。
開発者向け/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式ウェブサイトのワークフロー | TSCB | ||||||||
公式ウェブサイトのワークフローの詳細をすべて表示
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| 複数配送業者対応API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本的なよくある質問
TSCBのウェブサイトまたは17TRACKに出荷識別子を入力し、最新のイベントと場所を確認してください。
販売者の発送通知、貨物書類、倉庫記録、またはTSCBからの出荷に関する連絡を確認してください。
TSCBは共通の公開形式を公表していないため、貨物用に提供された識別子をそのまま使用してください。
番号が新しい、入力に誤りがある、または荷物が実際に受け付けられる前に作成された可能性があります。識別子を確認し、引き渡し状況を販売者に問い合わせてください。
国際輸送、通関、倉庫間の移動、および現地での引き渡しによってスキャン情報に空白期間が生じることがあります。最新のイベント情報を基にサポートを依頼してください。
TSCBが公表している米国向けの最短所要日数の目安は、航空便で3暦日、海上輸送で11暦日ですが、ルートや運用状況によって異なります。
例外の詳細を確認し、住所を検証したうえで、出荷参照番号と最新のイベント情報を添えて販売者またはTSCBに連絡してください。
配送先住所、受付、倉庫、近隣の受取人を確認してから、配達証明を依頼し、販売者とTSCBに連絡してください。
梱包材を保管して写真を撮り、契約上の荷送人またはTSCBに、どの問い合わせ手続きまたは請求手続きが適用されるか確認してください。
公式ウェブサイトを利用するか、020-3636 8936に電話するか、掲載されている苦情・提案用メールアドレスluke@tianshengsc.comを利用してください。
専門的なよくある質問
いいえ。作成された記録は集荷や倉庫での受領に先行する場合があるため、引受、受領、または取扱いのイベントを確認してください。
通関および物流を担当する関係者が通関手続きを管理します。一方、荷送人または輸入者は、正確な書類と輸入者情報を提供する必要がある場合があります。
はい。貨物、倉庫、現地配送の各システムで関連する参照番号が使用される場合があります。イベントが不完全に見える場合は、TSCBに識別子の紐付けを依頼してください。
最短の数値だけを根拠に保証があると結論付けるべきではありません。明示的な補償に関する約束があるかどうかは、適用されるサービス契約を確認してください。
提供されたTSCBの公開ページではウェブサイトでの追跡が確認できますが、公開されたTSCB API仕様は確認できません。企業は、複数の運送業者に対応するAPIの選択肢について17TRACKのドキュメントを確認できます。
追跡API
// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.
情報源と参考資料
- TSCB公式ウェブサイト. TSCB
- TSCBの会社およびサービス概要. TSCB
- TSCBの航空貨物サービス情報. TSCB
- TSCBの海上貨物サービス情報. TSCB
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、TSCBとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























