TSCB Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire TSCB pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

http://www.tianshengsc.com/

Urmăriți

Despre TSCB

TSCB (TianSheng sau 天盛跨境供应链) este un furnizor de servicii logistice transfrontaliere între China și Statele Unite, axat pe transport aerian de mărfuri, transport maritim de mărfuri, depozitare în străinătate, coordonare vamală și livrare locală în Statele Unite. TSCB deservește vânzători transfrontalieri, exportatori și mărci care expediază în Statele Unite, combinând operațiunile la origine, transportul internațional și resursele de livrare locală.

Fapt	Informații confirmate
Denumire oficială	TSCB este denumirea afișată utilizată pentru această pagină de urmărire.
Site oficial	Site-ul oficial TSCB
Tip de transportator	Furnizor de servicii logistice transfrontaliere, expeditor de mărfuri și operator de livrare coordonată.
Regiune principală	Expedieri din China către Statele Unite.
Servicii publicate	Transport aerian internațional de mărfuri, transport maritim internațional de mărfuri, transport maritim în containere complete, depozitare în străinătate și livrare locală în Statele Unite.
Pagină de urmărire	Pagina de urmărire de pe site-ul TSCB

Descrierea serviciilor publicată de TSCB menționează declarația vamală, preluarea containerelor, vămuirea, operațiunile de depozitare și livrarea locală. Prin urmare, o expediere poate afișa evenimente provenite de la mai mulți operatori implicați. Un eveniment de urmărire nu dovedește, în sine, că TSCB a efectuat fizic fiecare etapă a transportului.

Relațiile dintre entitățile de transport

Entitate	Relația cu TSCB
TSCB	TSCB coordonează servicii logistice transfrontaliere din China către Statele Unite.
Servicii aeriene și maritime	TSCB prezintă transportul aerian și transportul maritim de mărfuri drept principalele sale servicii de transport internațional.
Depozitare în străinătate și livrare locală	TSCB afirmă că depozitul său din Statele Unite și resursele locale de transport rutier sprijină livrarea internă după sosirea transportului internațional.
Sistem de urmărire	TSCB oferă pe site o secțiune dedicată urmăririi, iar 17TRACK agregă în mod independent evenimentele disponibile ale transportatorilor.

Răspuns rapid

Folosiți numărul de urmărire furnizat de vânzător sau de TSCB și introduceți-l pe site-ul TSCB sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și semnele de punctuație, confirmați că aveți un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și întrebați vânzătorul dacă expedierea a fost predată către TSCB. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire; aceasta nu transportă colete, nu modifică adrese, nu aprobă rambursări și nu soluționează reclamații.

Cum să urmăriți coletele TSCB

Pas	Acțiune
1	Găsiți identificatorul expedierii sau numărul de urmărire în notificarea de expediere a vânzătorului, în documentele de expediere TSCB, în evidența depozitului sau în documentele de transport.
2	Deschideți secțiunea de urmărire de pe site-ul TSCB sau 17TRACK și introduceți identificatorul, nu un număr de comandă sau o referință de plată.
3	Consultați cel mai recent eveniment împreună cu locația și marcajul temporal al acestuia. Crearea etichetei, preluarea fizică, procesarea vamală și livrarea locală sunt etape diferite.
4	Pentru o expediere comercială, furnizați vânzătorului sau TSCB identificatorul, originea, destinația, descrierea mărfii și cel mai recent eveniment atunci când solicitați o investigație.

Un număr de comandă identifică o achiziție; un număr de referință identifică o tranzacție comercială; un număr de container, rezervare sau scrisoare de transport house identifică marfa; un număr de urmărire este identificatorul utilizat pentru a prelua evenimentele de transport. O etichetă nou creată poate rămâne fără scanări până când expedierea este acceptată sau introdusă într-un sistem operațional TSCB.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice ale TSCB descriu o funcție de urmărire pe site, dar nu publică un singur tipar universal de număr disponibil publicului. Expedițiile TSCB pot implica identificatori de transport de marfă, depozit și livrare pe ultimul kilometru, astfel încât utilizatorii nu ar trebui să deducă serviciul exclusiv pe baza unui prefix sau a lungimii.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Tipar normalizat

Identificatorul expedierii TSCB

Formatul emis de transportator variază; utilizați identificatorul exact furnizat în documentele TSCB sau de vânzător.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii expedierilor TSCB

Emis de	TSCB, o parte logistică de origine sau un operator de livrare conectat poate emite identificatorul.
Utilizare tipică	Referință pentru transport aerian de marfă, transport maritim de marfă, manipulare în depozit sau livrare locală.
Unde poate fi găsit	Avizul de expediere al vânzătorului, documentele de transport, înregistrările TSCB sau o notificare de livrare.
Observație	Un număr vizibil în urmărirea TSCB poate fi emis de un partener și nu creat de TSCB.

Referință pentru container, rezervare sau scrisoare de transport

Utilizați referința alfanumerică exactă prezentată în documentația de transport; mascați exemplele ca REF-####.

Vedeți toate detaliile pentru referințele de transport de marfă

Emis de	Operatorul de rezervare, transport de marfă sau transport identificat în documentele de expediere.
Utilizare tipică	Deplasarea containerului, gestionarea rezervării, transportul house de marfă sau gestionarea expedierii comerciale.
Domeniul urmăririi	Etapele transportului de marfă pot să nu afișeze scanări ale livrării la nivel de colet.
Observație	Nu înlocuiți identificatorul expedierii cu un număr de comandă dintr-un magazin online.

Stările de urmărire și semnificațiile acestora

Găsire rapidă a statusului

Status sau etapă

Semnificație

Etichetă sau înregistrare creată

Datele expedierii există, dar acceptarea fizică este posibil să nu fi avut loc încă.

Vedeți toate detaliile pentru eticheta sau înregistrarea creată

Parte responsabilă	Vânzătorul, partea care a făcut rezervarea sau operatorul de origine poate deține încă mărfurile.
Următorul eveniment	Ridicare, recepție în depozit sau procesare pentru export.
Acțiune	Întrebați vânzătorul dacă mărfurile au fost predate fizic.

În tranzit

Expedierea se deplasează prin manipularea la origine, transportul principal, un depozit sau distribuția internă.

Vamă sau vămuire

Documentele sau mărfurile sunt verificate; sosirea la vamă nu constituie dovada eliberării.

Livrare locală

Expedierea a intrat într-o etapă de livrare la destinație; operatorul local poate controla următoarea scanare.

Livrată sau excepție

Livrată indică o scanare de livrare; o excepție necesită verificarea detaliilor evenimentului și contactarea părții responsabile.

Servicii și termene de livrare

Site-ul TSCB publică declarații privind livrarea în cel mai rapid caz, nu un program universal garantat. Cifrele publicate sunt referințe de tip „până la” sau pentru cel mai rapid caz și pot fi afectate de manipularea la origine, rezervări, vamă, vreme, perioadele de vârf, programările la destinație și livrarea locală.

Comparația serviciilor

Serviciu	Cea mai bună utilizare
Transport aerian internațional de marfă	Expedieri de export către Statele Unite care țin cont de timp, inclusiv opțiunile obișnuite și pentru mărfuri sensibile publicate.
Transport maritim internațional	Transport transfrontalier planificat pentru care capacitatea și costul transportului maritim sunt adecvate.
Transport maritim cu container complet	Expedieri de volum mare care necesită rezervare, încărcarea containerului, vămuire și livrare în Statele Unite.
Depozitare în străinătate și livrare locală	Depozitare, transfer și livrare locală în Statele Unite după sosirea internațională.

Timp de livrare

Serviciu	Declarație privind durata publicată
Transport aerian	TSCB afirmă că cea mai rapidă livrare în Statele Unite poate dura 3 zile calendaristice.
Transport maritim	TSCB afirmă că cea mai rapidă livrare în Statele Unite poate dura 11 zile calendaristice.
Alte rute	Durata depinde de origine, destinație, selectarea serviciului, formalitățile vamale și aranjamentele pentru livrarea locală.

Timpii de livrare în țara de destinație

Țara sau regiunea de destinație	Domeniul de servicii confirmat al TSCB
Statele Unite	TSCB publică servicii aeriene și maritime către Statele Unite, cu timpi de livrare declarați ca fiind de cel puțin 3 zile calendaristice pe cale aeriană și 11 zile calendaristice pe cale maritimă.

Materialele publice TSCB furnizate pentru această pagină identifică Statele Unite ca destinație principală și nu oferă un tabel cu mediile pentru fiecare țară. Cifrele publicate privind cele mai rapide livrări nu trebuie considerate o garanție de livrare decât dacă acordul de servicii aplicabil prevede în mod expres acest lucru.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problemă	Verificare inițială și acțiune imediată
Număr invalid	Eliminați spațiile, comparați identificatorul cu documentul vânzătorului și confirmați că nu este un număr de comandă.
Nicio mișcare după expediere	Întrebați dacă TSCB a primit fizic marfa; crearea datelor nu înseamnă acceptarea fizică.
Interval lung fără scanări	Verificați ultima locație cunoscută, etapa vămuirii sau a predării, apoi solicitați vânzătorului sau TSCB o investigație privind expedierea.
Întârziere vamală	Confirmați factura comercială, informațiile destinatarului, datele importatorului și orice documente solicitate.
Livrat, dar neprimit	Verificați adresa de livrare, recepția, depozitul, vecinii și dovada livrării; apoi contactați vânzătorul și TSCB, furnizând cea mai recentă scanare.
Deteriorare sau pierdere	Păstrați ambalajul și fotografiile, notificați prompt vânzătorul și întrebați TSCB ce proces de investigare a transportului sau de depunere a unei reclamații se aplică.

Expedierea internațională și transferurile

O expediere TSCB poate trece prin colectarea de la origine, procesarea exportului, transportul internațional pe ruta principală, vama din Statele Unite, manipularea în depozit și livrarea locală. O scanare la destinație nu înseamnă neapărat eliberarea de către vamă, iar o scanare efectuată de un partener nu înseamnă neapărat că TSCB a acceptat mărfurile.

Flux internațional

Etapă	Ce înseamnă
Ridicarea de la origine și pregătirea exportului	Vânzătorul, depozitul de la origine sau TSCB primește informațiile despre marfă și pregătește documentele de transport și vamale.
Transport internațional	Transportul aerian sau maritim pe ruta principală deplasează expedierea către Statele Unite; scanările pot fi mai puțin frecvente decât în cazul coletelor.
Vama din Statele Unite	Autoritățile și reprezentanții vamali verifică expedierea și documentele; clientului i se poate solicita să furnizeze informații despre importator.
Predarea către depozit și livrarea locală	Depozitul TSCB din Statele Unite și resursele de livrare locală pot gestiona transferul, programarea și livrarea finală.
Livrare finală	Un eveniment de livrare locală închide evidența transportului; dovada livrării și întrebările privind reclamațiile trebuie solicitate de la partea responsabilă pentru serviciu.

Serviciul de asistență pentru clienți

Canal	Contact verificat sau scop
Site oficial	site-ul TSCB; utilizați rutele de urmărire și serviciile de pe site.
Telefon	020-3636 8936, numărul prezentat de TSCB pentru consultanță de afaceri și contact telefonic.
E-mail pentru reclamații sau sugestii	luke@tianshengsc.com, adresa prezentată de TSCB pentru reclamații și sugestii.
Informații de pregătit	Numărul de urmărire sau referința transportului, data expedierii, originea, destinația, ultima scanare, tipul serviciului, descrierea încărcăturii și fotografii în cazul în care există daune.

Pentru o comandă de pe o platformă de comerț online, contactați mai întâi vânzătorul, deoarece acesta deține evidența achiziției și poate fi expeditorul contractual. Pentru un transport de marfă, contactați TSCB și furnizați documentele de expediere și ultimul eveniment. 17TRACK poate afișa evenimentele disponibile, dar nu poate investiga marfa sau aproba despăgubiri.

Urmărirea expedierilor pentru comerțul electronic și companii

Companiile ar trebui să facă distincția între fluxul de lucru al site-ului TSCB și o platformă de urmărire multi-transportator. Un vânzător poate standardiza referințele expedierilor, monitoriza excepțiile și reduce solicitările de tipul „unde este comanda mea”, însă accesul la API, acoperirea evenimentelor și capacitatea de procesare în lot depind de furnizor și de identificatorul expedierii.

Comparație între dezvoltare/API

Opțiune

Furnizor

Fluxul de lucru al site-ului oficial

TSCB

Vezi toate detaliile despre fluxul de lucru al site-ului oficial

Utilizare principală	Căutarea manuală a expedierilor și coordonarea serviciului pentru clienți.
Autentificare	Utilizați metoda de acces prezentată de TSCB pe site-ul său actual.
Capacitate	Paginile publice confirmă existența unei rute de urmărire, dar nu stabilesc o specificație publică pentru API-ul destinat dezvoltatorilor.

API multi-transportator

17TRACK

Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK

Utilizare principală	Înregistrarea și recuperarea programatică a evenimentelor de urmărire disponibile pentru transportatorii acceptați.
Autentificare	Utilizați antetul 17token descris în documentația actuală.
Capacitate	Înregistrarea în lot este acceptată de structura documentată a solicitării; acoperirea depinde de recunoașterea transportatorului.
Documentație	Documentația API 17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul TSCB?

Introduceți identificatorul expedierii pe site-ul TSCB sau în 17TRACK, apoi consultați ultimul eveniment și locația.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire TSCB?

Verificați notificarea de expediere a vânzătorului, documentele de transport, evidența depozitului sau comunicarea privind expedierea de la TSCB.

3. Cum arată un număr de urmărire TSCB?

TSCB nu publică un format universal accesibil publicului, așa că utilizați identificatorul exact furnizat pentru expedierea dumneavoastră.

4. De ce este goală pagina mea de urmărire TSCB?

Este posibil ca numărul să fie nou, introdus greșit sau creat înainte de acceptarea fizică; confirmați identificatorul și întrebați vânzătorul despre predare.

5. De ce nu se mai actualizează expedierea mea TSCB?

Transportul internațional, vama, transferul între depozite și predarea locală pot crea intervale fără scanări; utilizați ultimul eveniment pentru a solicita asistență.

6. Cât durează livrarea TSCB?

TSCB publică drept repere cele mai rapide 3 zile calendaristice pe cale aeriană și 11 zile calendaristice pe cale maritimă către Statele Unite, în funcție de rută și de condițiile operaționale.

7. Ce ar trebui să fac după o excepție de livrare TSCB?

Citiți detaliile excepției, verificați adresa și contactați vânzătorul sau TSCB, furnizând referința expedierii și ultimul eveniment.

8. Ce ar trebui să fac dacă TSCB indică faptul că expedierea a fost livrată, dar nu am primit-o?

Verificați adresa de livrare, recepția, depozitul și destinatarii din apropiere, apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul și TSCB.

9. Cum raportez o expediere TSCB pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul, faceți fotografii și întrebați expeditorul contractual sau TSCB ce proces de solicitare de informații ori de despăgubire se aplică.

10. Cum pot contacta TSCB?

Utilizați site-ul oficial, sunați la 020-3636 8936 sau folosiți adresa de e-mail pentru reclamații și sugestii luke@tianshengsc.com.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Dovedește o înregistrare de urmărire TSCB acceptarea fizică?

Nu. Un înregistrare creată poate preceda preluarea sau recepția în depozit, așa că trebuie să căutați un eveniment de acceptare, recepție sau manipulare.

12. Cine controlează un transport TSCB în timpul vămuirii?

Părțile responsabile de operațiunile vamale și logistice controlează acțiunile de vămuire, în timp ce expeditorul sau importatorul poate fi nevoit să furnizeze documente corecte și informații despre importator.

13. Poate un transport TSCB să utilizeze mai mult de un identificator?

Da. Sistemele de transport de marfă, depozitare și livrare locală pot utiliza referințe asociate; solicitați TSCB să asocieze identificatorii atunci când evenimentele par incomplete.

14. Garantează TSCB cel mai rapid timp de livrare publicat?

Nu se poate trage concluzia că există o garanție doar pe baza celor mai rapide valori; verificați acordul de servicii aplicabil pentru orice angajament expres privind despăgubirea.

15. Poate o companie să utilizeze un API pentru a urmări transporturile TSCB?

Paginile publice TSCB furnizate confirmă urmărirea pe site, dar nu stabilesc o specificație publică de API TSCB; companiile pot consulta documentația 17TRACK pentru opțiuni de API pentru mai mulți transportatori.

API de urmărire

Solicitare 17TRACK

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.