TSCB Проследяване

За TSCB

TSCB(TianSheng or 天盛跨境供应链) е доставчик на трансгранични логистични услуги между Китай и Съединените щати, специализиран във въздушен и морски транспорт, складове в чужбина, координация на митнически процедури и местна доставка в Съединените щати. TSCB обслужва продавачи, износители и брандове, които изпращат стоки до Съединените щати, като съчетава обработка в страната на изпращане, международен транспорт и ресурси за местна доставка.

Публикуваното описание на услугите на TSCB се отнася до митническо деклариране, вземане на контейнери, митническо освобождаване, складови операции и местна доставка. Поради това в дадена пратка може да се показват събития от няколко оперативни страни. Самото събитие за проследяване не доказва, че TSCB физически е извършила всеки етап от транспорта.

Взаимоотношения между юридическите лица на превозвачите

Кратък отговор

Използвайте номера за проследяване, предоставен от продавача или TSCB, и го въведете в уебсайта на TSCB или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо премахнете интервалите и пунктуацията, потвърдете, че разполагате с номер за проследяване, а не с номер на поръчка, и попитайте продавача дали пратката е предадена на TSCB. 17TRACK е независима платформа за проследяване; тя не транспортира пратки, не променя адреси, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на TSCB

Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес транзакция; номерът на контейнера, резервацията или товарителницата идентифицира товара; номерът за проследяване е идентификаторът, използван за извличане на транспортни събития. Новосъздаденият етикет може да остане без сканирания, докато пратката не бъде приета или въведена в операционна система на TSCB.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на TSCB описват функция за проследяване на уебсайт, но не публикуват единен универсален публичен формат на номерата. Пратките на TSCB могат да включват идентификатори за товарен транспорт, склад и доставка на последната миля, затова потребителите не бива да определят услугата само по префикс или дължина.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значения

Бърза справка за статуси

Услуги и срокове за доставка

Уебсайтът на TSCB публикува твърдения за доставка в най-благоприятния случай, а не универсален гарантиран график. Публикуваните стойности са референции от типа „до“ или за най-бързия случай и могат да бъдат повлияни от обработката в началната точка, резервациите, митницата, времето, пиковите периоди, часовете за приемане в местоназначението и местната доставка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Публично предоставените материали на TSCB за тази страница посочват Съединените щати като основно местоназначение и не предоставят таблица със средни стойности по държави. Публикуваните най-бързи срокове не трябва да се приемат като гаранция за доставка, освен ако приложимото споразумение за услугата изрично не го посочва.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международна доставка и предаване между превозвачи

Пратка на TSCB може да премине през получаване от мястото на изпращане, експортна обработка, международен основен транспорт, митническо оформяне в Съединените щати, складова обработка и местна доставка. Сканиране на местоназначението не означава непременно освобождаване от митницата, а сканиране от партньор не означава непременно, че TSCB е приела стоките.

Международен транспортен процес

Обслужване на клиенти

Обслужване на клиенти

При поръчка от маркетплейс първо се свържете с продавача, тъй като той контролира данните за покупката и може да е договорният изпращач. При товарен превоз се свържете с TSCB, като предоставите документите за пратката и последното събитие. 17TRACK може да показва наличните събития, но не може да разследва товара или да одобрява обезщетение.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават работния процес на уебсайта на TSCB от платформа за проследяване на множество превозвачи. Продавачът може да стандартизира референтните номера на пратките, да следи изключенията и да намали запитванията от типа „къде е поръчката ми“, но достъпът до API, обхватът на събитията и възможностите за пакетна обработка зависят от доставчика и идентификатора на пратката.

Сравнение на разработчик/API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Източници и справочна информация

• Официален уебсайт на TSCB. TSCB
• Преглед на компанията и услугите на TSCB. TSCB
• Информация за услугите за въздушен товарен транспорт на TSCB. TSCB
• Информация за услугите за морски товарен транспорт на TSCB. TSCB
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с TSCB.