TSCB Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TSCB izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.tianshengsc.com/

İzlə

TSCB haqqında

TSCB (TianSheng və ya 天盛跨境供应链) hava daşımaları, dəniz daşımaları, xaricdə anbar xidmətləri, gömrük koordinasiyası və ABŞ daxilində yerli çatdırılmaya yönəlmiş Çin–ABŞ transsərhəd logistika xidməti təminatçısıdır. TSCB ABŞ-a göndəriş edən transsərhəd satıcılara, ixracatçılara və brendlərə xidmət göstərir; mənşə ölkəsində yüklərin emalını, beynəlxalq daşınmanı və yerli çatdırılma resurslarını birləşdirir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	TSCB bu izləmə səhifəsində istifadə olunan göstərilən addır.
Rəsmi veb-sayt	TSCB rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növü	Transsərhəd logistika xidməti təminatçısı, ekspeditor və əlaqələndirilmiş çatdırılma operatoru.
Əsas region	Çindən ABŞ-a göndərilən yüklər.
Dərc olunmuş xidmətlər	Beynəlxalq hava daşımaları, beynəlxalq dəniz daşımaları, tam konteynerli dəniz daşımaları, xaricdə anbar xidmətləri və ABŞ daxilində yerli çatdırılma.
İzləmə bölməsi	TSCB veb-saytında izləmə bölməsi

TSCB-nin dərc etdiyi xidmət təsvirində gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsi, konteynerlərin götürülməsi, gömrük rəsmiləşdirilməsi, anbar əməliyyatları və yerli çatdırılma qeyd olunur. Buna görə də göndərişdə bir neçə əməliyyat tərəfinin hadisələri görünə bilər. İzləmə hadisəsi özlüyündə hər bir daşınma mərhələsinin fiziki olaraq TSCB tərəfindən həyata keçirildiyini sübut etmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	TSCB ilə əlaqəsi
TSCB	TSCB Çindən ABŞ-a transsərhəd logistika xidmətlərini əlaqələndirir.
Hava və dəniz xidmətləri	TSCB hava daşımalarını və dəniz daşımalarını əsas beynəlxalq nəqliyyat məhsulları kimi təqdim edir.
Xaricdə anbar və yerli çatdırılma	TSCB bildirir ki, ABŞ-dakı anbarı və yerli yük maşını resursları beynəlxalq gəlişdən sonra daxili çatdırılmanı dəstəkləyir.
İzləmə sistemi	TSCB izləmə üçün işarələnmiş veb-sayt bölməsi təqdim edir, 17TRACK isə mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır.

Qısa cavab

Satıcı və ya TSCB tərəfindən təqdim edilmiş izləmə nömrəsindən istifadə edin və onu aşağıdakı bölməyə daxil edin: TSCB veb-saytı və ya 17TRACK. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsinə sahib olduğunuzu təsdiqləyin və göndərişin TSCB-yə təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

TSCB bağlamalarını necə izləmək olar

Addım	Əməliyyat
1	Göndəriş və ya izləmə identifikatorunu satıcının göndəriş bildirişində, TSCB göndərmə sənədlərində, anbar qeydində və ya yük sənədlərində tapın.
2	TSCB veb-saytında izləmə bölməsini və ya 17TRACK-i açın və identifikatoru sifariş nömrəsi və ya ödəniş istinadı olmadan daxil edin.
3	Ən son hadisəni onun məkanı və vaxt möhürü ilə birlikdə oxuyun. Etiketin yaradılması, fiziki götürülmə, gömrük emalı və yerli çatdırılma fərqli mərhələlərdir.
4	Kommersiya daşınması üçün araşdırma tələb edərkən satıcıya və ya TSCB-yə identifikatoru, mənşəyi, təyinatı, yük təsvirini və son hadisəni təqdim edin.

Sifariş nömrəsi satınalmanı, istinad nömrəsi biznes əməliyyatını, konteyner, bronlaşdırma və ya house waybill nömrəsi yükü, izləmə nömrəsi isə daşınma hadisələrini əldə etmək üçün istifadə olunan identifikatoru müəyyən edir. Yeni yaradılmış etiket daşınma qəbul edilənə və ya TSCB-nin əməliyyat sisteminə daxil edilənə qədər skan məlumatları olmadan qala bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

TSCB-nin ictimai səhifələrində veb-sayt izləmə funksiyası təsvir edilir, lakin vahid universal ictimai nömrə nümunəsi dərc olunmur. TSCB daşımalarına yük, anbar və son mərhələ identifikatorları daxil ola bilər; buna görə istifadəçilər xidməti yalnız prefiksə və ya uzunluğa əsasən müəyyən etməməlidirlər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

TSCB daşınma identifikatoru

Daşıyıcı tərəfindən verilən format dəyişir; TSCB sənədlərində və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.

TSCB daşınma identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Verən tərəf	TSCB, mənşə logistika tərəfi və ya əlaqəli çatdırılma operatoru identifikatoru verə bilər.
Tipik istifadə	Hava yükü, dəniz yükü, anbar əməliyyatları və ya yerli çatdırılma istinadı.
Harada görünür	Satıcının göndəriş bildirişində, yük sənədlərində, TSCB qeydlərində və ya çatdırılma bildirişində.
Qeyd	TSCB izləməsində görünən nömrə TSCB tərəfindən yaradılmaq əvəzinə tərəfdaş tərəfindən verilmiş ola bilər.

Konteyner, bronlaşdırma və ya waybill istinadı

Yük sənədlərində göstərilən dəqiq hərf-rəqəm istinadından istifadə edin; nümunələri REF-#### formatında maskalayın.

Yük istinadları haqqında bütün detallara baxın

Verən tərəf	Daşıma sənədlərində göstərilən bronlaşdırma, yük və ya daşınma operatoru.
Tipik istifadə	Konteyner hərəkəti, bronlaşdırma nəzarəti, house freight və ya kommersiya daşınmasının idarə edilməsi.
İzləmə əhatəsi	Yük mərhələləri bağlama səviyyəsində çatdırılma skanlarını göstərməyə bilər.
Qeyd	Daşınma identifikatorunu onlayn mağazanın sifariş nömrəsi ilə əvəz etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status və ya mərhələ

Məna

Etiket və ya qeyd yaradılıb

Daşınma məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Etiket və ya qeydin yaradılması haqqında bütün detallara baxın

Məsul tərəf	Mallar hələ də satıcının, bronlaşdırma tərəfinin və ya mənşə operatorunun nəzarətində ola bilər.
Növbəti hadisə	Götürülmə, anbar qəbulu və ya ixrac emalı.
Əməliyyat	Malların fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun.

Daşınma prosesindədir

Daşınma mənşə üzrə emaldan, əsas daşınmadan, anbardan və ya daxili paylamadan keçir.

Gömrük və ya rəsmiləşdirmə

Sənədlər və ya mallar yoxlanılır; gömrüyə çatma malların buraxıldığını sübut etmir.

Yerli çatdırılma

Daşınma təyinat üzrə çatdırılma mərhələsinə daxil olub; növbəti skanı yerli operator idarə edə bilər.

Çatdırılıb və ya istisna

“Çatdırılıb” çatdırılma skanını göstərir; istisna halında hadisə təfərrüatları yoxlanılmalı və məsul tərəflə əlaqə saxlanılmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TSCB-nin veb-saytı universal zəmanətli cədvəldən deyil, ən sürətli ssenari üzrə çatdırılma müddətlərindən bəhs edir. Dərc olunan rəqəmlər “qədər” və ya ən sürətli göstəricilərdir və mənşə üzrə emal, bronlaşdırma, gömrük, hava şəraiti, pik dövrlər, təyinat üzrə qəbul vaxtları və yerli çatdırılmadan təsirlənə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə
Beynəlxalq hava yükü	Dərc olunmuş adi və həssas yük seçimləri daxil olmaqla, vaxt baxımından həssas ABŞ ixrac daşımaları.
Beynəlxalq dəniz yükdaşımaları	Dəniz daşımaları üzrə tutum və xərclərin uyğun olduğu planlaşdırılmış sərhədlərarası yük.
Tam konteynerli dəniz yükdaşımaları	Bronlaşdırma, konteynerə yükləmə, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ABŞ-da çatdırılma tələb edən böyük həcmli yüklər.
Xaricdə anbar və yerli çatdırılma	Beynəlxalq gəlişdən sonra ABŞ-da saxlama, transfer və yerli çatdırılma.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş müddət bəyanatı
Hava yükdaşımaları	TSCB bildirir ki, ABŞ-a ən sürətli çatdırılma 3 təqvim günü çəkə bilər.
Dəniz yükdaşımaları	TSCB bildirir ki, ABŞ-a ən sürətli çatdırılma 11 təqvim günü çəkə bilər.
Digər marşrutlar	Müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmət seçimindən, gömrükdən və yerli çatdırılma tənzimləmələrindən asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Təsdiqlənmiş TSCB əhatə dairəsi
ABŞ	TSCB ABŞ-a hava və dəniz xidmətlərini dərc edir; ən sürətli göstərilən çatdırılma müddətləri hava yolu ilə 3 təqvim günü, dəniz yolu ilə isə 11 təqvim günüdür.

Bu səhifə üçün təqdim edilmiş ictimai TSCB materialında ABŞ əsas təyinat yeri kimi göstərilir və ölkələr üzrə orta göstəricilər cədvəli təqdim olunmur. Dərc edilmiş ən sürətli göstəricilər, müvafiq xidmət müqaviləsində açıq şəkildə belə qeyd edilmədiyi halda, çatdırılma zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem	İlk yoxlama və dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, identifikatoru satıcının sənədi ilə müqayisə edin və onun sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin.
Göndərişdən sonra hərəkət yoxdur	TSCB-nin yükü fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini soruşun; məlumatların yaradılması fiziki qəbulu göstərmir.
Skanlar arasında uzun fasilə	Son məlum yeri, gömrük və ya təhvil mərhələsini yoxlayın, sonra satıcıdan və ya TSCB-dən yük üzrə araşdırma aparılmasını istəyin.
Gömrük gecikməsi	Kommersiya hesab-fakturasını, alıcının məlumatlarını, idxalçı məlumatlarını və tələb olunan sənədləri təsdiqləyin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, anbarı, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın; sonra son skan məlumatı ilə satıcı və TSCB ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya dərhal bildirin və TSCB-dən hansı daşıma sorğusu və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu soruşun.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

TSCB göndərişi mənşə yerində qəbul, ixrac emalı, beynəlxalq magistral daşıma, ABŞ gömrüyü, anbar emalı və yerli çatdırılma mərhələlərindən keçə bilər. Təyinat yerindəki skan mütləq gömrükdən buraxılış demək deyil və tərəfdaşın skanı da TSCB-nin malları qəbul etdiyi anlamına gəlmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Mənası
Mənşə yerindən götürülmə və ixraca hazırlıq	Satıcı, mənşə anbarı və ya TSCB yük barədə məlumatları qəbul edir, daşınma və gömrük sənədlərini hazırlayır.
Beynəlxalq daşınma	Hava və ya dəniz magistral daşınması yükü ABŞ-a doğru aparır; skanlar bağlama skanlarından daha az tezliklə həyata keçirilə bilər.
ABŞ gömrüyü	Müvafiq qurumlar və gömrük nümayəndələri yükü və sənədləri yoxlayır; müştəridən idxalçı məlumatlarını təqdim etməsi tələb oluna bilər.
Anbar və yerli təhvil	TSCB-nin ABŞ-dakı anbarı və yerli çatdırılma resursları transferi, görüş təyin edilməsini və son çatdırılmanı həyata keçirə bilər.
Son çatdırılma	Yerli çatdırılma hadisəsi daşınma qeydini tamamlayır; çatdırılma sübutu və iddia ilə bağlı suallar məsul xidmət tərəfinə ünvanlanmalıdır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi veb-sayt	TSCB veb-saytı; saytın izləmə və xidmət marşrutlarından istifadə edin.
Telefon	020-3636 8936, TSCB tərəfindən biznes məsləhətləşmələri və telefon əlaqəsi üçün göstərilib.
Şikayət və ya təklif e-poçtu	luke@tianshengsc.com, TSCB tərəfindən şikayət və təkliflər üçün göstərilib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə və ya yük istinad nömrəsi, göndərilmə tarixi, mənşə, təyinat, son skan, xidmət növü, yükün təsviri və zədələnmə olduqda fotoşəkillər.

Marketplace sifarişi üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki alış qeydini satıcı idarə edir və müqavilə üzrə göndərici ola bilər. Yük daşınması üçün göndəriş sənədləri və son hadisə ilə birlikdə TSCB ilə əlaqə saxlayın. 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin yükü araşdıra və kompensasiyanı təsdiqləyə bilməz.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər TSCB veb-saytındakı iş axınını çoxdaşıyıcılı izləmə platformasından fərqləndirməlidirlər. Satıcı göndəriş istinadlarını standartlaşdıra, istisnaları izləyə və “sifarişim haradadır” sorğularını azalda bilər, lakin API-yə giriş, hadisə əhatəsi və toplu emal imkanları provayderdən və göndəriş identifikatorundan asılıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi veb-sayt iş axını

TSCB

Rəsmi veb-sayt iş axınının bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Göndərişlərin əl ilə axtarışı və müştəri xidməti koordinasiyası.
Autentifikasiya	TSCB tərəfindən cari veb-saytında təqdim edilən giriş metodundan istifadə edin.
İmkan	İctimai səhifələr izləmə marşrutunu təsdiqləyir, lakin ictimai developer API spesifikasiyasının mövcudluğunu müəyyən etmir.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK API-nin bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrinin proqram vasitəsilə qeydiyyatı və əldə edilməsi.
Autentifikasiya	Cari sənədlərdə təsvir edilən 17token başlığından istifadə edin.
İmkan	Toplu qeydiyyat sənədlərdə göstərilən sorğu formatı ilə dəstəklənir; əhatə dairəsi daşıyıcının tanınmasından asılıdır.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. TSCB bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu TSCB veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra son hadisəni və məkanı nəzərdən keçirin.

2. TSCB izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişinə, yük sənədlərinə, anbar qeydində və ya TSCB göndəriş məlumatında baxın.

3. TSCB izləmə nömrəsi necə görünür?

TSCB vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə göndərişiniz üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. TSCB izləmə səhifəm niyə boşdur?

Nömrə yeni ola bilər, səhv daxil edilmiş ola bilər və ya fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər; identifikatoru təsdiqləyin və təhvil barədə satıcıdan soruşun.

5. TSCB göndərişim niyə yenilənməyi dayandırıb?

Beynəlxalq daşınma, gömrük, anbar transferi və yerli təhvil skan boşluqları yarada bilər; yardım istəmək üçün son hadisədən istifadə edin.

6. TSCB çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

TSCB hava yolu ilə Birləşmiş Ştatlara 3 təqvim günü, dəniz yolu ilə isə 11 təqvim günü olan ən sürətli müddətləri dərc edir; bu, marşrut və əməliyyat şərtlərindən asılıdır.

7. TSCB çatdırılma istisnasından sonra nə etməliyəm?

İstisnanın təfərrüatlarını oxuyun, ünvanı yoxlayın və göndəriş istinadı ilə son hadisəni təqdim edərək satıcı və ya TSCB ilə əlaqə saxlayın.

8. TSCB çatdırılıb göstərir, lakin göndərişi almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, anbarı və yaxınlıqdakı alıcıları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə TSCB ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş TSCB göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı qoruyun, fotoşəkillər çəkin və müqavilə üzrə göndəricidən və ya TSCB-dən hansı araşdırma və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu soruşun.

10. TSCB ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin, 020-3636 8936 nömrəsinə zəng edin və ya göstərilən şikayət və təklif e-poçtundan — luke@tianshengsc.com — istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. TSCB izləmə qeydi fiziki qəbulu sübut edirmi?

Xeyr. Yaradılmış qeyd götürülmədən və ya anbara qəbul edilməzdən əvvəl baş verə bilər, buna görə qəbul, təhvilalma və ya emal hadisəsini axtarın.

12. Gömrük rəsmiləşdirilməsi zamanı TSCB göndərişinə kim nəzarət edir?

Gömrük və logistika üzrə məsul tərəflər rəsmiləşdirmə tədbirlərinə nəzarət edir, göndərən və ya idxalçı isə dəqiq sənədləri və idxalçı məlumatlarını təqdim etməli ola bilər.

13. TSCB göndərişində birdən çox identifikatordan istifadə edilə bilərmi?

Bəli. Yük, anbar və yerli çatdırılma sistemləri əlaqəli istinadlardan istifadə edə bilər; hadisələr natamam göründükdə identifikatorları əlaqələndirməsi üçün TSCB-yə müraciət edin.

14. TSCB dərc etdiyi ən sürətli çatdırılma müddətinə zəmanət verirmi?

Yalnız ən sürətli göstəricilərə əsasən zəmanət verildiyi qənaətinə gəlmək olmaz; hər hansı açıq kompensasiya öhdəliyinin olub-olmadığını öyrənmək üçün tətbiq olunan xidmət müqaviləsini yoxlayın.

15. Biznes TSCB göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Təqdim olunan TSCB ictimai səhifələri veb-sayt üzərindən izləməni təsdiqləyir, lakin ictimai TSCB API spesifikasiyasının mövcudluğunu müəyyən etmir; bizneslər çoxdaşıyıcılı API seçimləri üçün 17TRACK sənədlərini nəzərdən keçirə bilərlər.

İzləmə API-si

17TRACK sorğusu

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.