TSCB Spårning

Ange spårningsnumret för TSCB för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

http://www.tianshengsc.com/

Spåra

Om TSCB

TSCB (TianSheng eller 天盛跨境供应链) är en gränsöverskridande logistiktjänstleverantör mellan Kina och USA med fokus på flygfrakt, sjöfrakt, lagerhållning utomlands, tullsamordning och lokal leverans i USA. TSCB betjänar gränsöverskridande säljare, exportörer och varumärken som skickar varor till USA genom att kombinera hantering vid ursprungsorten, internationella transporter och resurser för lokal leverans.

Fakta	Bekräftad information
Officiellt namn	TSCB är det visningsnamn som används på denna spårningssida.
Officiell webbplats	TSCB:s officiella webbplats
Transportörstyp	Gränsöverskridande logistikleverantör, speditör och samordnad leveransoperatör.
Primärt område	Försändelser från Kina till USA.
Publicerade tjänster	Internationell flygfrakt, internationell sjöfrakt, sjöfrakt med hela containrar, lagerhållning utomlands och lokal leverans i USA.
Spårningsingång	TSCB:s spårningsingång på webbplatsen

TSCB:s publicerade tjänstebeskrivning hänvisar till tulldeklaration, hämtning av containrar, tullklarering, lagerverksamhet och lokal leverans. En försändelse kan därför visa händelser från flera operativa parter. En spårningshändelse bevisar inte i sig att TSCB fysiskt utförde varje transportsträcka.

Relationer mellan transportörenheter

Enhet	Relation till TSCB
TSCB	TSCB samordnar gränsöverskridande logistiktjänster från Kina till USA.
Flyg- och sjötjänster	TSCB anger flygfrakt och sjöfrakt som sina huvudsakliga internationella transportprodukter.
Lager utomlands och lokal leverans	TSCB uppger att företagets lager och lokala lastbilsresurser i USA stöder inrikesleverans efter internationell ankomst.
Spårningssystem	TSCB tillhandahåller en webbplatsväg märkt för spårning, medan 17TRACK självständigt sammanställer tillgängliga transportörshändelser.

Snabbsvar

Använd spårningsnumret från säljaren eller TSCB och ange det på TSCB:s webbplats eller i 17TRACK. Om inget resultat visas ska du först ta bort mellanslag och skiljetecken, bekräfta att du har ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, och fråga säljaren om försändelsen har överlämnats till TSCB. 17TRACK är en oberoende spårningsplattform; den transporterar inte paket, ändrar adresser, godkänner återbetalningar eller avgör reklamationer.

Så spårar du TSCB-paket

Steg	Åtgärd
1	Hitta försändelsens eller spårningsidentifierarens uppgifter i säljarens aviseringsmeddelande om utskick, TSCB:s fraktdokument, lagerpost eller frakthandlingar.
2	Öppna TSCB:s spårningssida eller 17TRACK och skicka in identifieraren utan ordernummer eller betalningsreferens.
3	Läs den senaste händelsen tillsammans med dess plats och tidsstämpel. Skapande av etikett, fysisk upphämtning, tullhantering och lokal leverans är olika milstolpar.
4	För en kommersiell försändelse ska du ange identifieraren, ursprunget, destinationen, lastbeskrivningen och den senaste händelsen när du begär en utredning från säljaren eller TSCB.

Ett ordernummer identifierar ett köp; ett referensnummer identifierar en affärstransaktion; ett container-, boknings- eller husfraktsedelsnummer identifierar gods; ett spårningsnummer är den identifierare som används för att hämta transporthändelser. En nyskapad etikett kan förbli utan skanningar tills försändelsen har tagits emot eller registrerats i ett TSCB-driftssystem.

Format och exempel på spårningsnummer

TSCB:s offentliga sidor beskriver en funktion för spårning på webbplatsen men publicerar inte något universellt offentligt nummertypmönster. TSCB-försändelser kan omfatta gods-, lager- och sista ledets identifierare, så användare bör inte dra slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix eller en längd.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

Identifierare för TSCB-försändelse

Formatet som utfärdas av transportören varierar; använd den exakta identifierare som anges på TSCB-dokumenten eller av säljaren.

Visa alla detaljer för TSCB-försändelseidentifierare

Utfärdas av	TSCB, en ursprunglig logistikpart eller en ansluten leveransoperatör kan utfärda identifieraren.
Typisk användning	Referens för flygfrakt, sjöfrakt, lagerhantering eller lokal leverans.
Var den finns	Säljarens expedieringsmeddelande, fraktdokument, TSCB-poster eller en leveransavisering.
Förbehåll	Ett nummer som visas i TSCB-spårningen kan ha utfärdats av en partner i stället för att ha skapats av TSCB.

Container-, boknings- eller fraktsedelsreferens

Använd den exakta alfanumeriska referensen som visas i fraktdokumentationen; maskera exempel som REF-####.

Visa alla detaljer för fraktreferenser

Utfärdas av	Den boknings-, frakt- eller transportoperatör som anges i fraktdokumenten.
Typisk användning	Containerförflyttning, bokningskontroll, husfrakt eller hantering av kommersiella försändelser.
Spårningens omfattning	Fraktens milstolpar kanske inte visar leveransskanningar på paketnivå.
Förbehåll	Ersätt inte en försändelseidentifierare med ett ordernummer från en nätbutik.

Spårningsstatusar och betydelser

Snabbsökning av status

Status eller steg

Betydelse

Etikett eller post skapad

Försändelsedata finns, men ett fysiskt mottagande kanske ännu inte har skett.

Visa alla detaljer för skapad etikett eller post

Ansvarig part	Säljaren, bokningsparten eller den ursprungliga operatören kan fortfarande ha varorna.
Nästa händelse	Upphämtning, lagerinleverans eller exporthantering.
Åtgärd	Fråga säljaren om varorna fysiskt har överlämnats.

Under transport

Försändelsen rör sig genom hantering vid ursprunget, långväga transport, ett lager eller inhemsk distribution.

Tull eller klarering

Dokument eller varor granskas; ankomst till tullen är inte ett bevis på att de har frigivits.

Lokal leverans

Försändelsen har gått in i ett leveransskede på destinationsorten; den lokala operatören kan kontrollera nästa skanning.

Levererad eller avvikelse

Levererad anger att en leveransskanning har registrerats; vid en avvikelse måste du kontrollera händelsedetaljerna och kontakta den ansvariga parten.

Tjänster och leveranstider

TSCB:s webbplats publicerar leveransuppgifter för bästa möjliga fall snarare än ett universellt garanterat schema. De publicerade siffrorna är referenser för ”upp till” eller snabbaste leverans och kan påverkas av hantering vid ursprunget, bokningar, tull, väder, högsäsonger, tidsbokningar på destinationen och lokal leverans.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Bästa användning
Internationell flygfrakt	Tidskänsliga exportförsändelser till USA, inklusive publicerade alternativ för vanligt gods och känsligt gods.
Internationell sjöfrakt	Planerad gränsöverskridande last där sjökapacitet och kostnad är lämpliga.
Sjöfrakt i full container	Volymtransporter som kräver bokning, containerlastning, tullhantering och leverans i USA.
Lager utomlands och lokal leverans	Lagring, omlastning och lokal leverans i USA efter internationell ankomst.

Leveranstid

Tjänst	Publicerat tidsuttalande
Flygfrakt	TSCB anger att den snabbaste leveransen till USA kan ske på 3 kalenderdagar.
Sjöfrakt	TSCB anger att den snabbaste leveransen till USA kan ske på 11 kalenderdagar.
Andra rutter	Tiden beror på ursprung, destination, val av tjänst, tullhantering och arrangemang för lokal leverans.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsland eller region	Bekräftat TSCB-omfång
USA	TSCB publicerar flyg- och sjötjänster till USA, med angivna snabbaste leveranstider på 3 kalenderdagar med flyg och 11 kalenderdagar med sjöfrakt.

Det offentliga TSCB-material som tillhandahållits för denna sida identifierar USA som den huvudsakliga destinationen och innehåller ingen tabell över genomsnitt per land. De publicerade snabbaste tiderna ska inte betraktas som en leveransgaranti om inte det tillämpliga tjänsteavtalet uttryckligen anger detta.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Problem	Kontrollera först och vidta omedelbara åtgärder
Ogiltigt nummer	Ta bort mellanslag, jämför identifieraren med säljarens dokument och bekräfta att det inte är ett ordernummer.
Ingen rörelse efter avsändning	Fråga om TSCB fysiskt har tagit emot godset; skapande av data innebär inte fysiskt mottagande.
Långt uppehåll mellan skanningar	Kontrollera den senast kända platsen, tull- eller överlämningsstadiet och be sedan säljaren eller TSCB om en transportutredning.
Tullförsening	Bekräfta handelsfaktura, mottagaruppgifter, importörsuppgifter och eventuella begärda dokument.
Levererat men inte mottaget	Kontrollera leveransadressen, mottagningsdisk, lager, grannar och leveransbevis; kontakta sedan säljaren och TSCB med den senaste skanningen.
Skada eller förlust	Spara förpackningen och fotografierna, meddela säljaren omgående och fråga TSCB vilken process för transportförfrågan eller reklamation som gäller.

Internationell frakt och överlämningar

En TSCB-sändning kan passera genom upphämtning vid ursprunget, exporthantering, internationell huvudtransport, tullhantering i USA, lagerhantering och lokal leverans. En destinationsskanning innebär inte nödvändigtvis att tullklarering har skett, och en partnerskanning innebär inte nödvändigtvis att TSCB har tagit emot godset.

Internationellt flöde

Etapp	Vad det innebär
Upphämtning vid ursprunget och exportförberedelser	Säljaren, lagret vid ursprunget eller TSCB tar emot lastinformation och förbereder transport- och tulldokument.
Internationell transport	Flyg- eller sjötransport med huvudtransportör för sändningen mot USA; skanningar kan förekomma mer sällan än för paketsändningar.
Tullhantering i USA	Myndigheter och tullrepresentanter granskar sändningen och dokumenten; kunden kan behöva lämna importörsuppgifter.
Lager och lokal överlämning	TSCB:s lager i USA och lokala leveransresurser kan hantera överföring, tidsbokning och slutleverans.
Slutleverans	En lokal leveranshändelse avslutar transportregistreringen; leveransbevis och frågor om reklamationer bör begäras från den ansvariga tjänsteleverantören.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt eller syfte
Officiell webbplats	TSCB:s webbplats; använd webbplatsens spårnings- och servicelänkar.
Telefon	020-3636 8936, angivet av TSCB för företagsrådgivning och telefonkontakt.
E-post för klagomål eller förslag	luke@tianshengsc.com, angivet av TSCB för klagomål och förslag.
Information att förbereda	Spårnings- eller fraktreferens, avsändningsdatum, ursprung, destination, senaste skanning, tjänstetyp, beskrivning av godset och fotografier när det rör sig om skador.

För en marknadsplatsbeställning ska du först kontakta säljaren eftersom säljaren kontrollerar köpregistret och kan vara den avtalsslutande avsändaren. För en fraktförsändelse ska du kontakta TSCB med fraktdokumenten och den senaste händelsen. 17TRACK kan visa tillgängliga händelser men kan inte utreda gods eller godkänna ersättning.

Spårning för e-handel och företag

Företag bör skilja mellan arbetsflödet på TSCB:s webbplats och en spårningsplattform för flera transportörer. En säljare kan standardisera försändelsereferenser, övervaka avvikelser och minska förfrågningar om ”var är min beställning”, men API-åtkomst, händelsetäckning och batchfunktioner beror på leverantören och försändelseidentifieraren.

Jämförelse av utvecklar-/API-lösningar

Alternativ

Leverantör

Arbetsflöde på den officiella webbplatsen

TSCB

Visa alla detaljer för arbetsflödet på den officiella webbplatsen

Huvudsaklig användning	Manuell försändelseuppslagning och samordning av kundtjänst.
Autentisering	Använd den åtkomstmetod som TSCB presenterar på sin aktuella webbplats.
Funktionalitet	Offentliga sidor bekräftar en spårningsväg men fastställer inte någon offentlig specifikation för ett utvecklar-API.

API för flera transportörer

17TRACK

Visa alla detaljer för 17TRACK API

Huvudsaklig användning	Programmatisk registrering och hämtning av tillgängliga spårningshändelser hos transportörer som stöds.
Autentisering	Använd 17token-huvudet som beskrivs i den aktuella dokumentationen.
Funktionalitet	Batchregistrering stöds av den dokumenterade begärandeformen; täckningen beror på om transportören identifieras.
Dokumentation	Dokumentation för 17TRACK API

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt TSCB-paket?

Ange försändelseidentifieraren på TSCB:s webbplats eller 17TRACK och granska sedan den senaste händelsen och platsen.

2. Var hittar jag mitt TSCB-spårningsnummer?

Leta i säljarens avsändningsmeddelande, fraktdokument, lagerregister eller TSCB:s försändelsekommunikation.

3. Hur ser ett TSCB-spårningsnummer ut?

TSCB publicerar inget universellt offentligt format, så använd den exakta identifierare som angavs för din försändelse.

4. Varför är min TSCB-spårningssida tom?

Numret kan vara nytt, felstavat eller ha skapats innan fysisk mottagning; bekräfta identifieraren och fråga säljaren om överlämningen.

5. Varför har min TSCB-försändelse slutat uppdateras?

Internationell transport, tullhantering, lageröverföring och lokal överlämning kan skapa luckor i skanningarna; använd den senaste händelsen för att begära hjälp.

6. Hur lång tid tar TSCB-leveransen?

TSCB publicerar de snabbaste referenstiderna på 3 kalenderdagar med flyg och 11 kalenderdagar med sjötransport till USA, beroende på rutt och operativa förhållanden.

7. Vad ska jag göra efter en leveransavvikelse hos TSCB?

Läs informationen om avvikelsen, kontrollera adressen och kontakta säljaren eller TSCB med försändelsereferensen och den senaste händelsen.

8. Vad ska jag göra om TSCB visar att försändelsen har levererats men jag inte har fått den?

Kontrollera leveransadressen, mottagningsdisken, lagret och närliggande mottagare. Begär sedan leveransbevis och kontakta säljaren och TSCB.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad TSCB-försändelse?

Spara förpackningen, ta fotografier och fråga den avtalsslutande avsändaren eller TSCB vilken utrednings- eller reklamationsprocess som gäller.

10. Hur kontaktar jag TSCB?

Använd den officiella webbplatsen, ring 020-3636 8936 eller använd den angivna e-postadressen för klagomål och förslag: luke@tianshengsc.com.

Vanliga frågor för experter

11. Bevisar ett TSCB-spårningsregister att försändelsen fysiskt har tagits emot?

Nej. En skapad post kan föregå upphämtning eller mottagning på lager, så leta efter en händelse för godkännande, mottagning eller hantering.

12. Vem kontrollerar en TSCB-försändelse under tullklareringen?

De ansvariga tull- och logistikparterna styr klareringsåtgärderna, medan avsändaren eller importören kan behöva tillhandahålla korrekta dokument och importörsuppgifter.

13. Kan en TSCB-försändelse använda mer än en identifierare?

Ja. Frakt-, lager- och lokala leveranssystem kan använda relaterade referenser; be TSCB koppla ihop identifierarna när händelser verkar ofullständiga.

14. Garanterar TSCB sin snabbaste publicerade leveranstid?

Ingen slutsats om en garanti bör dras enbart utifrån de snabbaste siffrorna; kontrollera det tillämpliga serviceavtalet för eventuella uttryckliga åtaganden om ersättning.

15. Kan ett företag använda ett API för att spåra TSCB-försändelser?

De tillhandahållna offentliga TSCB-sidorna bekräftar spårning via webbplatsen men fastställer inte någon offentlig TSCB API-specifikation; företag kan granska 17TRACK-dokumentationen för API-alternativ för flera transportörer.

Spårnings-API

17TRACK-förfrågan

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.