TSCB Śledzenie

O TSCB

TSCB (TianSheng lub 天盛跨境供应链) jest dostawcą transgranicznych usług logistycznych między Chinami a Stanami Zjednoczonymi, koncentrującym się na transporcie lotniczym, transporcie morskim, magazynowaniu za granicą, koordynacji odpraw celnych oraz dostawach lokalnych w Stanach Zjednoczonych. TSCB obsługuje sprzedawców transgranicznych, eksporterów i marki wysyłające towary do Stanów Zjednoczonych, łącząc obsługę w kraju nadania, transport międzynarodowy oraz zasoby lokalnych dostaw.

Opublikowany opis usług TSCB obejmuje zgłoszenia celne, odbiór kontenerów, odprawę celną, obsługę magazynową oraz dostawy lokalne. Przesyłka może zatem wyświetlać zdarzenia dotyczące kilku podmiotów operacyjnych. Samo zdarzenie śledzenia nie dowodzi, że TSCB fizycznie zrealizowała każdy etap transportu.

Relacje między podmiotami przewoźnika

Szybka odpowiedź

Użyj numeru śledzenia dostarczonego przez sprzedawcę lub TSCB i wprowadź go na stronie internetowej TSCB lub w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw usuń spacje i znaki interpunkcyjne, upewnij się, że masz numer śledzenia, a nie numer zamówienia, i zapytaj sprzedawcę, czy przesyłka została przekazana TSCB. 17TRACK to niezależna platforma śledzenia; nie transportuje przesyłek, nie zmienia adresów, nie zatwierdza zwrotów ani nie rozstrzyga reklamacji.

Jak śledzić przesyłki TSCB

Numer zamówienia identyfikuje zakup; numer referencyjny identyfikuje transakcję biznesową; numer kontenera, rezerwacji lub konosamentu domowego identyfikuje przesyłkę; numer śledzenia to identyfikator używany do pobierania informacji o zdarzeniach transportowych. Nowo utworzona etykieta może pozostać bez skanów do czasu przyjęcia przesyłki lub wprowadzenia jej do systemu operacyjnego TSCB.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Publiczne strony TSCB opisują funkcję śledzenia na stronie internetowej, ale nie publikują jednego uniwersalnego publicznego wzorca numerów. Przesyłki TSCB mogą mieć identyfikatory związane z frachtem, magazynowaniem i dostawą ostatniej mili, dlatego użytkownicy nie powinni określać usługi wyłącznie na podstawie prefiksu lub długości numeru.

Format numeru śledzenia

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Szybki podgląd statusu

Usługi i czasy dostawy

Witryna internetowa TSCB publikuje informacje o dostawie w najszybszym możliwym wariancie, a nie uniwersalny gwarantowany harmonogram. Opublikowane dane określają wartości „do” lub dotyczą najszybszych realizacji i mogą zależeć od obsługi w miejscu nadania, rezerwacji, odprawy celnej, pogody, okresów szczytowych, terminów awizacji w miejscu przeznaczenia oraz dostawy lokalnej.

Porównanie usług

Czas dostawy

Czas dostawy do kraju docelowego

Publicznie dostępne materiały TSCB udostępnione na potrzeby tej strony wskazują Stany Zjednoczone jako główne miejsce docelowe i nie zawierają tabeli średnich czasów dostawy dla poszczególnych krajów. Opublikowanych informacji o najkrótszym czasie dostawy nie należy traktować jako gwarancji dostawy, chyba że odpowiednia umowa o świadczenie usług wyraźnie stanowi inaczej.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem i rozwiązanie

Wysyłka międzynarodowa i przekazania

Przesyłka TSCB może przejść przez odbiór w miejscu pochodzenia, obsługę eksportową, międzynarodowy przewóz główny, odprawę celną w Stanach Zjednoczonych, obsługę magazynową i dostawę lokalną. Skan w miejscu docelowym nie musi oznaczać zwolnienia przez urząd celny, a skan wykonany przez partnera nie musi oznaczać, że TSCB przyjęło towary.

Przebieg transportu międzynarodowego

Obsługa klienta

Obsługa klienta

W przypadku zamówienia z platformy handlowej najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, ponieważ to on kontroluje dokumentację zakupu i może być przewoźnikiem zawierającym umowę. W przypadku przewozu towarowego skontaktuj się z TSCB, przekazując dokumenty przesyłki i informacje o ostatnim zdarzeniu. 17TRACK może wyświetlać dostępne zdarzenia, ale nie może prowadzić dochodzenia dotyczącego ładunku ani zatwierdzać odszkodowania.

Śledzenie przesyłek dla e-commerce i firm

Firmy powinny odróżniać procedurę obsługi w witrynie TSCB od platformy śledzenia przesyłek wielu przewoźników. Sprzedawca może ujednolicić numery referencyjne przesyłek, monitorować wyjątki i ograniczyć liczbę pytań typu „gdzie jest moje zamówienie”, jednak dostęp do API, zakres zdarzeń i możliwość obsługi partii zależą od dostawcy oraz identyfikatora przesyłki.

Porównanie deweloperskie/API

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

Często zadawane pytania ekspertów

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Źródła i materiały referencyjne

• Oficjalna strona internetowa TSCB. TSCB
• Informacje o firmie TSCB i jej usługach. TSCB
• Informacje o usługach transportu lotniczego TSCB. TSCB
• Informacje o usługach transportu morskiego TSCB. TSCB
• Dokumentacja API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z TSCB.