天盛跨境 查询

关于 TSCB

TSCB（TianSheng 或 天盛跨境供应链）是一家中美跨境物流服务提供商，专注于空运、海运、海外仓储、报关协调和美国本地配送。TSCB 为发往美国的跨境卖家、出口商和品牌提供服务，整合始发地处理、国际运输和本地配送资源。

TSCB 发布的服务说明涉及报关、提柜、清关、仓库运营和本地配送。因此，一票货物可能会显示来自多个运营方的事件。单个追踪事件本身并不能证明 TSCB 实际执行了每一段运输。

承运商实体关系

快速解答

使用卖家或 TSCB 提供的追踪号码，并将其输入 TSCB 网站 或 17TRACK。如果没有显示结果，请先删除空格和标点符号，确认你使用的是追踪号码而不是订单号，并询问卖家货物是否已交给 TSCB。17TRACK 是一个独立的追踪平台；它不负责运输包裹、不更改地址、不批准退款，也不决定索赔。

如何追踪 TSCB 包裹

订单号用于标识购买订单；参考号用于标识商业交易；集装箱号、订舱号或分运单号用于标识货运；跟踪号是用于获取运输事件的标识符。新创建的标签在货件被接收或录入 TSCB 的运营系统之前，可能一直没有扫描记录。

追踪号码格式和示例

TSCB 的公开页面介绍了网站跟踪功能，但未公布统一的公开号码格式。TSCB 货件可能涉及货运、仓储和末端配送标识符，因此用户不应仅根据前缀或长度推断服务类型。

跟踪号码格式

追踪状态及含义

状态快速查询

服务和配送时间

TSCB 网站发布的是最快情况下的配送说明，而非统一的保证时效。所发布的数据是“最长可达”或最快参考时效，可能受到起运地处理、订舱、海关、天气、旺季、目的地预约和本地配送等因素影响。

服务比较

配送时效

目的地国家配送时效

为本页面提供的公开TSCB资料将美国确定为主要目的地，但未提供按国家划分的平均时效表。除非适用的服务协议明确如此规定，否则不应将公布的最快时效视为配送保证。

常见追踪问题及解决方案

问题与解决方案

国际运输和交接

TSCB货件可能会经过始发地揽收、出口处理、国际干线运输、美国海关、仓库操作和本地配送。目的地扫描不一定意味着已放行清关，合作伙伴的扫描记录也不一定意味着TSCB已接收货物。

国际运输流程

客户服务

客户服务

对于电商平台订单，请先联系卖家，因为卖家掌握购买记录，并且可能是签约托运人。对于货运，请携带运输文件和最新事件联系 TSCB。17TRACK 可以显示可用的物流事件，但无法调查货物或批准赔偿。

电商和商业追踪

企业应区分 TSCB 网站流程与多承运商追踪平台。卖家可以统一货运参考号、监控异常并减少“我的订单在哪里”之类的咨询，但 API 访问权限、事件覆盖范围和批量处理能力取决于服务提供商和货运标识符。

开发者/API 对比

常见问题

基础常见问题

专家常见问题

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

来源和参考资料

• TSCB 官方网站. TSCB
• TSCB 公司和服务概览. TSCB
• TSCB 空运服务信息. TSCB
• TSCB 海运服务信息. TSCB
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的跟踪平台，与 TSCB 没有隶属关系。