Skip to main content
TSCB

TSCB Sporing

Indtast TSCB-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om TSCB

TSCB(TianSheng eller 天盛跨境供应链) er en grænseoverskridende logistiktjenesteudbyder mellem Kina og USA med fokus på luftfragt, søfragt, lagerfaciliteter i udlandet, toldkoordinering og lokal levering i USA. TSCB betjener grænseoverskridende sælgere, eksportører og brands, der sender varer til USA, ved at kombinere håndtering ved afsendelsesstedet, international transport og lokale leveringsressourcer.

FaktaBekræftede oplysninger
Officielt navnTSCB er det viste navn, der bruges på denne sporingsside.
Officielt webstedTSCB's officielle websted
TransportørtypeGrænseoverskridende logistikudbyder, speditør og koordineret leveringsoperatør.
Primær regionForsendelser med oprindelse i Kina til USA.
Offentliggjorte tjenesterInternational luftfragt, international søfragt, søfragt i fulde containere, lagerfaciliteter i udlandet og lokal levering i USA.
SporingsadgangSporingsadgang på TSCB's websted

TSCB's offentliggjorte tjenestebeskrivelse henviser til toldangivelse, afhentning af containere, toldklarering, lagerdrift og lokal levering. En forsendelse kan derfor vise hændelser fra flere operationelle parter. En sporingshændelse beviser ikke i sig selv, at TSCB fysisk udførte hvert transportled.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til TSCB
TSCBTSCB koordinerer grænseoverskridende logistiktjenester fra Kina til USA.
Luft- og søfragtstjenesterTSCB angiver luftfragt og søfragt som sine primære internationale transportprodukter.
Lagerfacilitet i udlandet og lokal leveringTSCB oplyser, at virksomhedens lager i USA og lokale lastbilressourcer understøtter indenlandsk levering efter den internationale ankomst.
SporingssystemTSCB tilbyder en webstedsrute mærket til sporing, mens 17TRACK uafhængigt samler tilgængelige transportørhændelser.

Hurtigt svar

Brug det sporingsnummer, du har fået af sælgeren eller TSCB, og indtast det på TSCB's websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først fjerne mellemrum og tegnsætning, bekræfte, at du har et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og spørge sælgeren, om forsendelsen er blevet overdraget til TSCB. 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform; den transporterer ikke pakker, ændrer adresser, godkender refusioner eller træffer afgørelser om krav.

Sådan sporer du TSCB-pakker

TrinHandling
1Find forsendelses- eller sporingsidentifikatoren i sælgerens meddelelse om afsendelse, TSCB's forsendelsesdokumenter, lagerregistreringen eller fragtpapirerne.
2Åbn sporingsruten på TSCB's websted eller 17TRACK, og indsend identifikatoren uden et ordrenummer eller en betalingsreference.
3Læs den seneste hændelse sammen med dens placering og tidsstempel. Oprettelse af en label, fysisk afhentning, toldbehandling og lokal levering er forskellige milepæle.
4For en kommerciel forsendelse skal du oplyse sælgeren eller TSCB om identifikatoren, afsenderstedet, destinationen, beskrivelsen af ​​godset og den seneste hændelse, når du anmoder om en undersøgelse.

Et ordrenummer identificerer et køb; et referencenummer identificerer en forretningstransaktion; et container-, booking- eller house waybill-nummer identificerer fragt; et trackingnummer er den identifikator, der bruges til at hente transporthændelser. En nyoprettet label kan forblive uden scanninger, indtil forsendelsen er accepteret eller registreret i et TSCB-driftssystem.

Formater og eksempler på sporingsnumre

TSCB’s offentlige sider beskriver en funktion til tracking på webstedet, men offentliggør ikke ét universelt offentligt nummermønster. TSCB-forsendelser kan involvere fragt-, lager- og last-mile-identifikatorer, så brugere bør ikke udlede tjenesten alene ud fra et præfiks eller en længde.

Format for trackingnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
TSCB-forsendelsesidentifikatorDet format, som transportøren udsteder, varierer; brug den nøjagtige identifikator, der står på TSCB-dokumenterne eller er oplyst af sælgeren.
Se alle oplysninger om TSCB-forsendelsesidentifikatorer
Udstedt afTSCB, en logistikpart på afsendelsesstedet eller en tilsluttet leveringsoperatør kan udstede identifikatoren.
Typisk anvendelseLuftfragt, søfragt, lagerhåndtering eller lokal leveringsreference.
Hvor den findesSælgerens afsendelsesmeddelelse, fragtdokumenter, TSCB-registreringer eller en leveringsmeddelelse.
ForbeholdEt nummer, der vises i TSCB-tracking, kan være udstedt af en partner frem for oprettet af TSCB.
Container-, booking- eller waybill-referenceBrug den nøjagtige alfanumeriske reference, der vises i fragtdokumentationen; maskér eksempler som REF-####.
Se alle oplysninger om fragtreferencer
Udstedt afDen booking-, fragt- eller transportoperatør, der er identificeret i forsendelsesdokumenterne.
Typisk anvendelseContainerbevægelse, bookingstyring, house freight eller håndtering af kommercielle forsendelser.
TrackingomfangFragtmilepæle viser muligvis ikke leveringsscanninger på pakkeniveau.
ForbeholdErstat ikke en forsendelsesidentifikator med et onlinebutikkens ordrenummer.

Sporingsstatusser og betydninger

Hurtigt opslag af status

Status eller trinBetydning
Label eller registrering oprettetForsendelsesdata findes, men den fysiske modtagelse har muligvis endnu ikke fundet sted.
Se alle oplysninger om oprettet label eller registrering
Ansvarlig partSælgeren, bookingparten eller operatøren på afsendelsesstedet kan stadig være i besiddelse af varerne.
Næste hændelseAfhentning, modtagelse på lager eller eksportbehandling.
HandlingSpørg sælgeren, om varerne fysisk er blevet overdraget.
Under transportForsendelsen bevæger sig gennem håndtering på afsendelsesstedet, line-haul, et lager eller indenlandsk distribution.
Told eller fortoldningDokumenter eller varer er ved at blive gennemgået; ankomst til tolden er ikke et bevis på frigivelse.
Lokal leveringForsendelsen er gået ind i en leveringsfase på destinationen; den lokale operatør kan kontrollere den næste scanning.
Leveret eller undtagelseLeveret angiver en leveringsscanning; en undtagelse kræver, at hændelsesdetaljen kontrolleres, og at den ansvarlige part kontaktes.

Tjenester og leveringstider

TSCB’s websted offentliggør leveringstider for de hurtigste scenarier frem for en universel garanteret tidsplan. De offentliggjorte tal er referencer for “op til” eller de hurtigste tider og kan påvirkes af håndtering på afsendelsesstedet, bookinger, told, vejr, spidsbelastningsperioder, aftaler på destinationen og lokal levering.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedste anvendelse
International luftfragtTidsfølsomme eksportforsendelser til USA, herunder offentliggjorte muligheder for almindelig og følsom last.
International søfragtPlanlagt grænseoverskridende gods, hvor søkapacitet og omkostninger er passende.
Søfragt med fuld containerForsendelser i stort volumen, der kræver booking, containerlæsning, toldbehandling og levering i USA.
Lagerfacilitet i udlandet og lokal leveringOpbevaring, omladning og lokal levering i USA efter international ankomst.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort tidsangivelse
LuftfragtTSCB oplyser, at den hurtigste levering i USA kan ske på 3 kalenderdage.
SøfragtTSCB oplyser, at den hurtigste levering i USA kan ske på 11 kalenderdage.
Andre ruterTidsrammen afhænger af afsendersted, destination, valg af service, toldbehandling og lokale leveringsaftaler.

Leveringstider til destinationslande

Destinationsland eller -regionBekræftet TSCB-område
USATSCB offentliggør luft- og søtransporttjenester til USA med de hurtigste angivne leveringstider på 3 kalenderdage med fly og 11 kalenderdage med skib.

Det offentligt tilgængelige TSCB-materiale, der er leveret til denne side, identificerer USA som den primære destination og indeholder ikke en gennemsnitstabel for de enkelte lande. De offentliggjorte hurtigste tider bør ikke betragtes som en leveringsgaranti, medmindre den relevante serviceaftale udtrykkeligt angiver dette.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

ProblemKontrollér først og udfør straks
Ugyldigt nummerFjern mellemrum, sammenlign identifikatoren med sælgerens dokument, og bekræft, at det ikke er et ordrenummer.
Ingen bevægelse efter afsendelseSpørg, om TSCB fysisk har modtaget godset; oprettelse af data er ikke fysisk modtagelse.
Langvarigt hul i scanningerneKontrollér den senest kendte placering, toldbehandlingen eller overdragelsesfasen, og bed derefter sælgeren eller TSCB om at undersøge forsendelsen.
ToldforsinkelseBekræft handelsfaktura, modtageroplysninger, importøroplysninger og eventuelle ønskede dokumenter.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér leveringsadressen, receptionen, lageret, naboerne og leveringsdokumentationen; kontakt derefter sælgeren og TSCB med den seneste scanning.
Skade eller tabGem emballage og fotografier, underret straks sælgeren, og spørg TSCB, hvilken transportundersøgelse eller reklamationsprocedure der gælder.

International forsendelse og overdragelser

En TSCB-forsendelse kan passere gennem afhentning på afsenderstedet, eksportbehandling, international hovedtransport, toldbehandling i USA, lagerhåndtering og lokal levering. En destinationsscanning betyder ikke nødvendigvis, at toldbehandlingen er afsluttet, og en partnerscanning betyder ikke nødvendigvis, at TSCB har accepteret varerne.

Internationalt forløb

FaseHvad det betyder
Afhentning på afsenderstedet og eksportforberedelseSælgeren, lageret på afsenderstedet eller TSCB modtager oplysninger om godset og forbereder transport- og tolddokumenter.
International transportLuft- eller søtransport flytter forsendelsen mod USA; scanninger kan forekomme mindre hyppigt end ved pakkescanninger.
Toldbehandling i USAMyndigheder og toldrepræsentanter gennemgår forsendelsen og dokumenterne; kunden kan blive bedt om at angive importøroplysninger.
Lager og lokal overdragelseTSCB's lager i USA og lokale leveringsressourcer kan håndtere overførsel, aftale og endelig levering.
Endelig leveringEn lokal leveringshændelse afslutter transportregistreringen; anmodninger om leveringsbevis og spørgsmål om reklamationer bør rettes til den ansvarlige serviceudbyder.

Kundeservice

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt eller formål
Officielt webstedTSCB's websted; brug webstedets sporings- og servicelinks.
Telefon020-3636 8936, angivet af TSCB til erhvervsrådgivning og telefonisk kontakt.
E-mail til klager eller forslagluke@tianshengsc.com, angivet af TSCB til klager og forslag.
Oplysninger, der skal forberedesSporings- eller fragtreference, afsendelsesdato, afsendersted, destination, seneste scanning, servicetype, beskrivelse af godset og fotografier, hvis der er tale om en skade.

Ved en markedspladsordre skal du først kontakte sælgeren, fordi sælgeren har kontrollen over købsregistreringen og kan være den kontraherende afsender. Ved en fragtforsendelse skal du kontakte TSCB med forsendelsesdokumenterne og den seneste hændelse. 17TRACK kan vise tilgængelige hændelser, men kan ikke undersøge gods eller godkende erstatning.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder bør skelne mellem TSCB's webstedsworkflow og en sporingsplatform med flere transportører. En sælger kan standardisere forsendelsesreferencer, overvåge undtagelser og reducere forespørgsler om, "hvor er min ordre", men API-adgang, hændelsesdækning og batchfunktioner afhænger af udbyderen og forsendelsesidentifikatoren.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Officielt webstedsworkflowTSCB
Se alle detaljer om det officielle webstedsworkflow
Primær anvendelseManuel opslag af forsendelser og koordinering af kundeservice.
GodkendelseBrug den adgangsmetode, som TSCB viser på deres aktuelle websted.
FunktionalitetOffentlige sider bekræfter en sporingsrute, men fastlægger ikke en offentlig specifikation for en udvikler-API.
API med flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
Primær anvendelseProgrammatisk registrering og hentning af tilgængelige sporingshændelser på tværs af understøttede transportører.
GodkendelseBrug 17token-headeren, der er beskrevet i den aktuelle dokumentation.
FunktionalitetBatchregistrering understøttes af den dokumenterede anmodningsstruktur; dækningen afhænger af genkendelse af transportøren.
DokumentationDokumentation til 17TRACK API

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min TSCB-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren på TSCB's websted eller 17TRACK, og gennemgå derefter den seneste hændelse og placering.

2. Hvor finder jeg mit TSCB-sporingsnummer?

Se i sælgerens afsendelsesmeddelelse, fragt dokumenter, lagerregistrering eller TSCB's kommunikation om forsendelsen.

3. Hvordan ser et TSCB-sporingsnummer ud?

TSCB offentliggør ikke ét universelt offentligt format, så brug den nøjagtige identifikator, der er angivet for din forsendelse.

4. Hvorfor er min TSCB-sporingsside tom?

Nummeret kan være nyt, indtastet forkert eller oprettet før fysisk modtagelse; bekræft identifikatoren, og spørg sælgeren om overdragelsen.

5. Hvorfor er min TSCB-forsendelse holdt op med at blive opdateret?

International transport, toldbehandling, lageroverførsel og lokal overdragelse kan skabe huller i scanningerne; brug den seneste hændelse til at anmode om hjælp.

6. Hvor lang tid tager levering med TSCB?

TSCB angiver de hurtigste referencetider til 3 kalenderdage med fly og 11 kalenderdage med skib til USA, afhængigt af rute og driftsforhold.

7. Hvad skal jeg gøre efter en leveringsundtagelse hos TSCB?

Læs detaljerne om undtagelsen, bekræft adressen, og kontakt sælgeren eller TSCB med forsendelsesreferencen og den seneste hændelse.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis TSCB viser, at forsendelsen er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Kontrollér leveringsadressen, receptionen, lageret og modtagere i nærheden, anmod derefter om leveringsbevis, og kontakt sælgeren og TSCB.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommen eller beskadiget TSCB-forsendelse?

Gem emballagen, tag fotografier, og spørg den kontraherende afsender eller TSCB, hvilken undersøgelses- eller erstatningsproces der gælder.

10. Hvordan kontakter jeg TSCB?

Brug det officielle websted, ring på 020-3636 8936, eller brug den angivne e-mail til klager og forslag: luke@tianshengsc.com.

Ekspert-FAQ

11. Beviser en TSCB-sporingsregistrering fysisk modtagelse?

Nej. En oprettet registrering kan ske før afhentning eller modtagelse på lageret, så se efter en hændelse vedrørende accept, modtagelse eller håndtering.

12. Hvem kontrollerer en TSCB-forsendelse under toldbehandlingen?

De ansvarlige told- og logistikparter kontrollerer toldbehandlingen, mens afsenderen eller importøren muligvis skal fremlægge korrekte dokumenter og importøroplysninger.

13. Kan en TSCB-forsendelse bruge mere end én identifikator?

Ja. Fragt-, lager- og lokale leveringssystemer kan bruge relaterede referencer. Bed TSCB om at knytte identifikatorerne sammen, hvis hændelsesforløbet virker ufuldstændigt.

14. Garanterer TSCB sin hurtigste offentliggjorte leveringstid?

Man bør ikke konkludere, at der er en garanti, alene ud fra de hurtigste angivne tider. Se den gældende serviceaftale for eventuelle forpligtelser vedrørende kompensation for ekspreslevering.

15. Kan en virksomhed bruge en API til at spore TSCB-forsendelser?

De angivne offentlige TSCB-sider bekræfter sporing via webstedet, men dokumenterer ikke en offentlig TSCB API-specifikation. Virksomheder kan gennemgå 17TRACK-dokumentationen for API-muligheder på tværs af flere transportører.

Sporings-API

17TRACK-anmodning
// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet TSCB.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading