TSCB Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen TSCB takip numarasını girin.

http://www.tianshengsc.com/

Takip

TSCB Hakkında

TSCB(TianSheng or 天盛跨境供应链), hava kargo, deniz kargo, yurt dışı depolama, gümrük koordinasyonu ve Amerika Birleşik Devletleri'nde yerel teslimata odaklanan Çin–Amerika Birleşik Devletleri sınır ötesi lojistik hizmet sağlayıcısıdır. TSCB, menşei ülkedeki elleçleme, uluslararası taşımacılık ve yerel teslimat kaynaklarını bir araya getirerek Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderim yapan sınır ötesi satıcılara, ihracatçılara ve markalara hizmet verir.

Bilgi	Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad	TSCB, bu takip sayfasında kullanılan görünen addır.
Resmi web sitesi	TSCB resmi web sitesi
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi lojistik hizmet sağlayıcısı, nakliye komisyoncusu ve koordineli teslimat operatörü.
Ana bölge	Çin çıkışlı, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen gönderiler.
Yayınlanan hizmetler	Uluslararası hava kargo, uluslararası deniz kargo, tam konteyner deniz taşımacılığı, yurt dışı depolama ve Amerika Birleşik Devletleri'nde yerel teslimat.
Takip girişi	TSCB web sitesi takip girişi

TSCB'nin yayınladığı hizmet açıklaması gümrük beyannamesi işlemlerini, konteyner alımını, gümrük işlemlerini, depo operasyonlarını ve yerel teslimatı kapsar. Bu nedenle bir gönderi, birden fazla operasyonel tarafın olaylarını gösterebilir. Bir takip olayı tek başına, TSCB'nin taşımacılığın her ayağını fiziksel olarak gerçekleştirdiğini kanıtlamaz.

Taşıyıcı Kuruluşlar Arasındaki İlişkiler

Kuruluş	TSCB ile ilişkisi
TSCB	TSCB, Çin'den Amerika Birleşik Devletleri'ne sınır ötesi lojistik hizmetlerini koordine eder.
Hava ve deniz taşımacılığı hizmetleri	TSCB, hava kargo ve deniz kargosunu başlıca uluslararası taşımacılık ürünleri olarak sunar.
Yurt dışı deposu ve yerel teslimat	TSCB, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki deposunun ve yerel kamyon kaynaklarının, uluslararası varıştan sonra yurt içi teslimatı desteklediğini belirtir.
Takip sistemi	TSCB, takip için etiketlenmiş bir web sitesi bölümü sunarken 17TRACK mevcut taşıyıcı olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir.

Hızlı Yanıt

Satıcı veya TSCB tarafından sağlanan takip numarasını kullanın ve şu adrese girin: TSCB web sitesi veya 17TRACK. Sonuç görünmüyorsa önce boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın, sipariş numarası yerine takip numarasına sahip olduğunuzu doğrulayın ve gönderinin TSCB'ye teslim edilip edilmediğini satıcıya sorun. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur; paketleri taşımaz, adresleri değiştirmez, para iadelerini onaylamaz veya taleplerle ilgili karar vermez.

TSCB Paketleri Nasıl Takip Edilir

Adım	İşlem
1	Gönderi veya takip kimliğini satıcının sevk bildiriminde, TSCB gönderi belgelerinde, depo kaydında veya nakliye evraklarında bulun.
2	TSCB web sitesi takip bölümünü veya 17TRACK'i açın ve kimliği, sipariş numarası ya da ödeme referansı olmadan gönderin.
3	En son olayı konumu ve zaman damgasıyla birlikte okuyun. Etiket oluşturma, fiziksel alım, gümrük işlemleri ve yerel teslimat farklı aşamalardır.
4	Ticari bir gönderi için inceleme talep ederken satıcıya veya TSCB'ye tanımlayıcıyı, çıkış yerini, varış yerini, kargo açıklamasını ve en son olayı verin.

Sipariş numarası bir satın alma işlemini tanımlar; referans numarası ticari bir işlemi tanımlar; konteyner, rezervasyon veya house waybill numarası yükü tanımlar; takip numarası ise taşıma olaylarını almak için kullanılan tanımlayıcıdır. Yeni oluşturulan bir etiket, gönderi kabul edilene veya bir TSCB işletim sistemine girilene kadar tarama bilgisi olmadan kalabilir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

TSCB'nin herkese açık sayfaları bir web sitesi takip işlevini açıklar, ancak evrensel bir genel numara düzeni yayımlamaz. TSCB gönderileri; yük, depo ve son kilometre tanımlayıcılarını içerebilir. Bu nedenle kullanıcılar hizmeti yalnızca bir ön ekten veya uzunluktan çıkarım yaparak belirlememelidir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış düzen

TSCB gönderi tanımlayıcısı

Taşıyıcı tarafından verilen biçim değişiklik gösterir; TSCB belgelerinde veya satıcı tarafından sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.

TSCB gönderi tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	Tanımlayıcıyı TSCB, çıkış noktasındaki bir lojistik tarafı veya bağlı bir teslimat operatörü verebilir.
Tipik kullanım	Hava kargosu, deniz kargosu, depo işlemleri veya yerel teslimat referansı.
Nerede görülür	Satıcının sevkiyat bildiriminde, yük belgelerinde, TSCB kayıtlarında veya teslimat bildiriminde.
Uyarı	TSCB takip ekranında görünen bir numara TSCB tarafından oluşturulmak yerine bir ortak tarafından verilmiş olabilir.

Konteyner, rezervasyon veya waybill referansı

Yük belgelerinde gösterilen tam alfanümerik referansı kullanın; örnekleri REF-#### biçiminde maskeleyin.

Yük referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Veren	Gönderi belgelerinde belirtilen rezervasyon, yük veya taşıma operatörü.
Tipik kullanım	Konteyner hareketi, rezervasyon kontrolü, house freight veya ticari gönderi yönetimi.
Takip kapsamı	Yük kilometre taşları, paket düzeyinde teslimat taramalarını göstermeyebilir.
Uyarı	Bir gönderi tanımlayıcısını çevrimiçi mağaza sipariş numarasıyla değiştirmeyin.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum Hızlı Arama

Durum veya aşama

Anlamı

Etiket veya kayıt oluşturuldu

Gönderi verileri mevcut, ancak fiziksel kabul henüz gerçekleşmemiş olabilir.

Etiket veya kayıt oluşturuldu ayrıntılarının tümünü görüntüle

Sorumlu taraf	Satıcı, rezervasyon tarafı veya çıkış operatörü malları hâlâ elinde bulunduruyor olabilir.
Sonraki olay	Teslim alma, depo kabulü veya ihracat işlemleri.
İşlem	Malların fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini satıcıya sorun.

Taşımada

Gönderi çıkış işlemleri, ana taşıma, bir depo veya yurt içi dağıtım sürecinde ilerliyor.

Gümrük veya gümrükleme

Belgeler veya mallar inceleniyor; gümrüğe varış, serbest bırakılma kanıtı değildir.

Yerel teslimat

Gönderi varış noktasındaki teslimat aşamasına girmiştir; bir sonraki taramayı yerel operatör kontrol edebilir.

Teslim edildi veya istisna

Teslim edildi ifadesi bir teslimat taramasını belirtir; istisna durumunda olay ayrıntıları kontrol edilmeli ve sorumlu tarafla iletişime geçilmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

TSCB'nin web sitesi, evrensel olarak garanti edilmiş bir program yerine en hızlı durum senaryosuna ilişkin teslimat beyanları yayımlar. Yayımlanan rakamlar “kadar” veya en hızlı süre referanslarıdır ve çıkış işlemleri, rezervasyonlar, gümrük, hava durumu, yoğun dönemler, varış noktası randevuları ve yerel teslimattan etkilenebilir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun kullanım
Uluslararası hava kargosu	Yayımlanmış standart ve hassas kargo seçenekleri dâhil olmak üzere, zamana duyarlı Amerika Birleşik Devletleri ihracat gönderileri.
Uluslararası deniz taşımacılığı	Deniz taşımacılığı kapasitesi ve maliyetinin uygun olduğu planlı sınır ötesi kargo.
Tam konteyner deniz taşımacılığı	Rezervasyon, konteyner yükleme, gümrük işlemleri ve Amerika Birleşik Devletleri'ne teslimat gerektiren yüksek hacimli gönderiler.
Yurt dışı deposu ve yerel teslimat	Uluslararası varıştan sonra Amerika Birleşik Devletleri'nde depolama, aktarma ve yerel teslimat.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanmış süre beyanı
Hava taşımacılığı	TSCB, Amerika Birleşik Devletleri'ne en hızlı teslimatın 3 takvim günü sürebileceğini belirtir.
Deniz taşımacılığı	TSCB, Amerika Birleşik Devletleri'ne en hızlı teslimatın 11 takvim günü sürebileceğini belirtir.
Diğer güzergâhlar	Süre; çıkış noktasına, varış noktasına, hizmet seçimine, gümrük işlemlerine ve yerel teslimat düzenlemelerine bağlıdır.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesi	Teyit edilen TSCB kapsamı
Amerika Birleşik Devletleri	TSCB, Amerika Birleşik Devletleri hava ve deniz taşımacılığı hizmetlerini yayımlar; belirtilen en hızlı teslimat süreleri hava yoluyla 3 takvim günü ve deniz yoluyla 11 takvim günüdür.

Bu sayfa için sağlanan kamuya açık TSCB materyali, Amerika Birleşik Devletleri'ni başlıca varış noktası olarak tanımlar ve ülke bazında ortalama bir tablo sunmaz. Yayımlanan en hızlı süreler, ilgili hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilmediği sürece teslimat garantisi olarak değerlendirilmemelidir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun ve Çözüm

Sorun	Önce kontrol edin ve hemen işlem yapın
Geçersiz numara	Boşlukları kaldırın, kimliği satıcının belgesiyle karşılaştırın ve bunun bir sipariş numarası olmadığını doğrulayın.
Gönderimden sonra hareket yok	TSCB'nin kargoyu fiziksel olarak teslim alıp almadığını sorun; veri oluşturulması, fiziksel kabul anlamına gelmez.
Uzun tarama aralığı	Son bilinen konumu, gümrük veya devir aşamasını kontrol edin; ardından satıcıdan ya da TSCB'den gönderi incelemesi talep edin.
Gümrükte gecikme	Ticari faturayı, alıcı bilgilerini, ithalatçı ayrıntılarını ve talep edilen belgeleri doğrulayın.
Teslim edildi ancak alınmadı	Teslimat adresini, teslim alma masasını, depoyu, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından en son tarama bilgisiyle satıcı ve TSCB ile iletişime geçin.
Hasar veya kayıp	Ambalajı ve fotoğrafları saklayın, satıcıyı derhal bilgilendirin ve TSCB'ye hangi taşıma incelemesi veya talep sürecinin geçerli olduğunu sorun.

Uluslararası Gönderim ve Devirler

Bir TSCB gönderisi; çıkış noktasından teslim alma, ihracat işlemleri, uluslararası ana taşıma, Amerika Birleşik Devletleri gümrüğü, depo işlemleri ve yerel teslimat aşamalarından geçebilir. Varış taraması mutlaka gümrükten çekildiği anlamına gelmez ve bir iş ortağı taraması da TSCB'nin malları kabul ettiği anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama	Anlamı
Çıkış noktasından teslim alma ve ihracata hazırlık	Satıcı, çıkış deposu veya TSCB kargo bilgilerini alır ve taşıma ile gümrük belgelerini hazırlar.
Uluslararası taşıma	Hava veya deniz ana taşıması gönderiyi Amerika Birleşik Devletleri'ne doğru taşır; taramalar, paket taramalarına kıyasla daha seyrek olabilir.
Amerika Birleşik Devletleri gümrüğü	Yetkililer ve gümrük temsilcileri gönderiyi ve belgeleri inceler; müşterinin ithalatçı bilgilerini sağlaması gerekebilir.
Depo ve yerel devir	TSCB'nin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki deposu ve yerel teslimat kaynakları, aktarma, randevu ve son teslimatı gerçekleştirebilir.
Son teslimat	Yerel bir teslimat olayı taşıma kaydını kapatır; teslimat kanıtı ve talep soruları, sorumlu hizmet tarafına yöneltilmelidir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim veya amaç
Resmi web sitesi	TSCB web sitesi; sitenin takip ve hizmet rotalarını kullanın.
Telefon	TSCB tarafından ticari danışmanlık ve telefon iletişimi için listelenen 020-3636 8936.
Şikâyet veya öneri e-postası	TSCB tarafından şikâyet ve öneriler için listelenen luke@tianshengsc.com.
Hazırlanması gereken bilgiler	Takip veya taşıma referansı, gönderim tarihi, çıkış noktası, varış noktası, son tarama, hizmet türü, kargo açıklaması ve hasar söz konusuysa fotoğraflar.

Bir pazaryeri siparişi için önce satıcıyla iletişime geçin; çünkü satın alma kaydını satıcı kontrol eder ve sözleşmeli gönderici olabilir. Bir yük taşıması için gönderi belgeleri ve son olay bilgisiyle TSCB ile iletişime geçin. 17TRACK mevcut olayları görüntüleyebilir, ancak kargoyu soruşturamaz veya tazminatı onaylayamaz.

E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi

İşletmeler, TSCB web sitesi iş akışı ile çok taşıyıcılı bir takip platformunu birbirinden ayırmalıdır. Bir satıcı gönderi referanslarını standartlaştırabilir, istisnaları izleyebilir ve “siparişim nerede” taleplerini azaltabilir; ancak API erişimi, olay kapsamı ve toplu işlem özellikleri sağlayıcıya ve gönderi tanımlayıcısına bağlıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Resmî web sitesi iş akışı

TSCB

Resmî web sitesi iş akışının tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	Manuel gönderi sorgulama ve müşteri hizmetleri koordinasyonu.
Kimlik doğrulama	TSCB tarafından mevcut web sitesinde sunulan erişim yöntemini kullanın.
Yetenek	Herkese açık sayfalar bir takip rotasını doğrular, ancak herkese açık bir geliştirici API'si spesifikasyonunu ortaya koymaz.

Çok taşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK API'sinin tüm ayrıntılarını görüntüle

Birincil kullanım	Desteklenen taşıyıcılar arasında mevcut takip olaylarının programatik olarak kaydedilmesi ve alınması.
Kimlik doğrulama	Mevcut belgelerde açıklanan 17token başlığını kullanın.
Yetenek	Toplu kayıt, belgelenen istek yapısı tarafından desteklenir; kapsam, taşıyıcının tanınmasına bağlıdır.
Belgeler	17TRACK API belgeleri

SSS

Temel SSS

1. TSCB paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi tanımlayıcısını TSCB web sitesine veya 17TRACK'e girin, ardından son olayı ve konumu inceleyin.

2. TSCB takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının sevk bildirimine, taşıma belgelerine, depo kaydına veya TSCB gönderi iletişimine bakın.

3. TSCB takip numarası nasıl görünür?

TSCB, evrensel bir kamuya açık format yayımlamaz; bu nedenle gönderiniz için sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.

4. TSCB takip sayfam neden boş?

Numara yeni olabilir, yanlış yazılmış olabilir veya fiziksel kabulden önce oluşturulmuş olabilir; tanımlayıcıyı doğrulayın ve satıcıya teslim hakkında soru sorun.

5. TSCB gönderim neden güncellenmeyi durdurdu?

Uluslararası taşıma, gümrük, depo transferi ve yerel teslim, tarama boşluklarına neden olabilir; yardım talep etmek için son olayı kullanın.

6. TSCB teslimatı ne kadar sürer?

TSCB, rota ve operasyonel koşullara bağlı olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri'ne hava yoluyla 3 takvim günü, deniz yoluyla 11 takvim günü gibi en hızlı süreleri yayımlar.

7. Bir TSCB teslimat istisnasından sonra ne yapmalıyım?

İstisna ayrıntılarını okuyun, adresi doğrulayın ve gönderi referansı ile son olay bilgilerini paylaşarak satıcı veya TSCB ile iletişime geçin.

8. TSCB teslim edildiğini gösteriyor ancak gönderiyi almadıysam ne yapmalıyım?

Teslimat adresini, teslim alma masasını, depoyu ve yakındaki alıcıları kontrol edin; ardından teslimat kanıtı talep ederek satıcı ve TSCB ile iletişime geçin.

9. Kayıp veya hasarlı bir TSCB gönderisini nasıl bildiririm?

Ambalajı saklayın, fotoğraflar çekin ve hangi soruşturma veya tazminat sürecinin geçerli olduğunu sözleşmeli göndericiye ya da TSCB'ye sorun.

10. TSCB ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmî web sitesini kullanın, 020-3636 8936 numarasını arayın veya listelenen şikâyet ve öneri e-postası olan luke@tianshengsc.com adresini kullanın.

Uzman SSS

11. Bir TSCB takip kaydı fiziksel kabulü kanıtlar mı?

Hayır. Oluşturulmuş bir kayıt, teslim alma veya depoya kabulden önce gerçekleşebilir; bu nedenle bir kabul, teslim alma ya da elleçleme olayı arayın.

12. Gümrük sırasında bir TSCB gönderisini kim kontrol eder?

Gümrük işlemlerinden sorumlu gümrük ve lojistik tarafları, gümrükten çekme işlemlerini kontrol ederken gönderici veya ithalatçının doğru belgeleri ve ithalatçı bilgilerini sağlaması gerekebilir.

13. Bir TSCB gönderisi birden fazla tanımlayıcı kullanabilir mi?

Evet. Nakliye, depo ve yerel teslimat sistemleriyle ilgili referanslar kullanılabilir; olaylar eksik göründüğünde TSCB'den tanımlayıcıları ilişkilendirmesini isteyin.

14. TSCB, yayımladığı en hızlı teslimat süresini garanti eder mi?

Yalnızca en hızlı rakamlara dayanarak garanti olduğu sonucuna varılmamalıdır; açık bir tazminat taahhüdü olup olmadığını öğrenmek için geçerli hizmet sözleşmesini kontrol edin.

15. Bir işletme TSCB gönderilerini takip etmek için API kullanabilir mi?

TSCB'nin sağlanan herkese açık sayfaları web sitesi üzerinden takip olanağını doğrulamakta, ancak herkese açık bir TSCB API spesifikasyonu ortaya koymamaktadır; işletmeler çoklu taşıyıcı API seçenekleri için 17TRACK belgelerini inceleyebilir.

Takip API'si

17TRACK isteği

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.