TSCB Sledování

O společnosti TSCB

TSCB (TianSheng nebo 天盛跨境供应链) je poskytovatel přeshraničních logistických služeb mezi Čínou a Spojenými státy, který se zaměřuje na leteckou a námořní přepravu, skladování v zahraničí, koordinaci celního odbavení a místní doručování ve Spojených státech. TSCB slouží přeshraničním prodejcům, vývozcům a značkám zasílajícím zboží do Spojených států a kombinuje služby v místě původu, mezinárodní přepravu a zdroje pro místní doručování.

Publikovaný popis služeb TSCB odkazuje na celní deklaraci, vyzvednutí kontejneru, celní odbavení, skladové operace a místní doručování. Zásilka proto může zobrazovat události od několika provozních stran. Událost sledování sama o sobě nedokazuje, že TSCB fyzicky zajišťovala každý úsek přepravy.

Vztahy mezi přepravními subjekty

Rychlá odpověď

Použijte sledovací číslo poskytnuté prodejcem nebo společností TSCB a zadejte jej na webových stránkách TSCB nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a interpunkci, ověřte, že máte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, zda byla zásilka předána společnosti TSCB. 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování; nepřepravuje zásilky, nemění adresy, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky TSCB

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní transakci; číslo kontejneru, rezervace nebo house waybill identifikuje náklad; sledovací číslo je identifikátor používaný k načtení přepravních událostí. Nově vytvořený štítek může zůstat bez skenování, dokud zásilka není přijata nebo zadána do provozního systému TSCB.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky TSCB popisují funkci sledování na webu, ale neuvádějí jeden univerzální veřejný formát čísel. Zásilky TSCB mohou zahrnovat identifikátory pro nákladní přepravu, skladování a doručení na posledním úseku, proto by uživatelé neměli určovat službu pouze podle prefixu nebo délky.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Rychlý přehled stavů

Služby a dodací lhůty

Web TSCB zveřejňuje údaje o doručení v nejrychlejším případě, nikoli univerzální garantovaný harmonogram. Zveřejněné údaje jsou uváděny jako „až“ nebo jako nejrychlejší orientační hodnoty a mohou být ovlivněny manipulací v místě odeslání, rezervacemi, celním řízením, počasím, obdobími špičky, termíny v místě určení a místním doručením.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení do cílových zemí

Veřejně dostupné materiály TSCB dodané pro tuto stránku označují Spojené státy jako hlavní cílovou destinaci a neuvádějí tabulku průměrných hodnot pro jednotlivé země. Zveřejněné nejrychlejší časy by neměly být považovány za záruku doručení, pokud to výslovně nestanoví příslušná smlouva o službě.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

Zásilka TSCB může projít vyzvednutím v místě odeslání, vývozním zpracováním, mezinárodní dálkovou přepravou, celním odbavením ve Spojených státech, manipulací ve skladu a místním doručením. Sken v cílovém místě nemusí nutně znamenat propuštění z celního řízení a sken partnerského dopravce nemusí nutně znamenat, že TSCB zboží převzala.

Mezinárodní přepravní tok

Zákaznický servis

Zákaznický servis

V případě objednávky z tržiště nejprve kontaktujte prodejce, protože prodejce kontroluje záznam o nákupu a může být smluvním odesílatelem. V případě přepravy nákladu kontaktujte TSCB s přepravními dokumenty a informacemi o poslední události. 17TRACK může zobrazit dostupné události, ale nemůže vyšetřovat stav nákladu ani schvalovat náhradu škody.

Sledování zásilek v e-commerce a pro firmy

Firmy by měly rozlišovat pracovní postup na webu TSCB od platformy pro sledování více přepravců. Prodejce může sjednotit přepravní reference, sledovat výjimky a omezit dotazy typu „kde je moje objednávka“, ale přístup k API, pokrytí událostí a možnosti dávkového zpracování závisí na poskytovateli a identifikátoru zásilky.

Porovnání pro vývojáře/API

FAQ

Základní často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// TSCB official public tracking API: current endpoint and authentication not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current TSCB carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Zdroje a reference

• Oficiální webové stránky TSCB. TSCB
• Přehled společnosti TSCB a jejích služeb. TSCB
• Informace o letecké nákladní přepravě TSCB. TSCB
• Informace o námořní nákladní přepravě TSCB. TSCB
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není přidružena k TSCB.