TIG Tracking

Inserisci il numero di tracciamento TIG per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.tigfreight.com/

Traccia

Informazioni su TIG

TIG è una società australiana di gestione delle spedizioni che fornisce soluzioni di trasporto nazionali e internazionali gestite per le aziende. TIG combina la selezione dei corrieri, l'esecuzione delle spedizioni, il tracking, la reportistica, le integrazioni e l'assistenza attraverso la piattaforma Open360, anziché operare come un singolo corriere di pacchi.

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	TIG Freight Management è il nome utilizzato sul sito web ufficiale.
Sito ufficiale	https://tigfreight.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi di gestione delle spedizioni e di logistica 4PL che coordina più corrieri.
Regione principale	Australia, con soluzioni di trasporto nazionali e internazionali.
Prodotto di tracking	Open360 include visibilità sulle spedizioni, tracking e reportistica; TrackMyParcel supporta il tracking personalizzato per i destinatari.
Organizzazione capogruppo	Nessuna organizzazione capogruppo è identificata nelle pagine ufficiali citate.

Relazioni tra le entità dei corrieri

Entità	Relazione con TIG
TIG	TIG gestisce la strategia di trasporto, la selezione dei corrieri, l'esecuzione, la visibilità e l'assistenza per i clienti aziendali.
Open360	Open360 è la piattaforma tecnologica di TIG per la prenotazione, il tracking, la reportistica, le integrazioni e i flussi di lavoro operativi.
TrackMyParcel	TrackMyParcel offre esperienze di tracking personalizzate per i destinatari nell'ambito dell'offerta di gestione delle spedizioni di TIG.
Corrieri partner	TIG seleziona e coordina i corrieri; il corriere fisico responsabile di una spedizione dipende dal servizio prenotato e dal percorso.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e può aggregare gli eventi disponibili dei fornitori di servizi logistici supportati.

Risposta rapida

Utilizza il numero della spedizione o della distinta di carico fornito dal venditore, dal mittente o dal portale clienti di TIG. Inseriscilo nell'esperienza di tracking TIG o Open360 pertinente, quando disponibile, oppure prova 17TRACK per gli eventi dei corrieri supportati. Un ordine di acquisto, un numero d'ordine del marketplace o un numero di fattura non è necessariamente un identificativo di trasporto. Se non viene visualizzato alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, verifica che la spedizione sia stata effettivamente ritirata e chiedi al venditore quale corriere sottostante gestisce la spedizione.

Consiglio pratico: 17TRACK può visualizzare gli eventi di tracking disponibili, ma non può modificare un indirizzo, svincolare una spedizione dalla dogana, approvare un rimborso o decidere in merito a una richiesta di risarcimento per il trasporto.

Come tracciare i pacchi TIG

Percorso di tracking	Passaggi e responsabilità
TIG o Open360	Apri l'esperienza di tracking fornita dal cliente TIG o dal mittente, inserisci l'identificativo della distinta di carico e controlla l'ultima scansione, l'avanzamento della consegna e le informazioni sulle eccezioni.
17TRACK	Inserisci l'identificativo della spedizione su 17TRACK. Il riconoscimento automatico del corriere può identificare il corriere sottostante, ma il corriere fisico e il servizio devono essere verificati rispetto ai dati di spedizione.
Nessun identificativo	Chiedi al mittente o al venditore del marketplace il numero della distinta di carico. Una spedizione gestita da TIG può utilizzare un numero del corriere partner anziché un numero con il marchio TIG.

Il numero può comparire in un'e-mail di spedizione, sull'etichetta del corriere, sulla distinta di carico, nel portale clienti, sulla fattura o nel messaggio del venditore. I numeri d'ordine e i numeri di riferimento identificano una transazione commerciale; non identificano automaticamente una spedizione fisica.

Formati ed esempi dei numeri di tracking

Le pagine ufficiali di TIG descrivono il trasporto merci gestito e la visibilità su più vettori, anziché un unico formato pubblico universale per i numeri di tracciamento TIG. L'identificativo mostrato al cliente è pertanto normalmente determinato dal vettore, dal servizio o dalla piattaforma che ha creato la spedizione.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Schema normalizzato e utilizzo

Numero di spedizione del vettore

Identificativo numerico o alfanumerico definito dal vettore; utilizzare il valore esatto riportato sull'etichetta o sul documento di spedizione.

Visualizza tutti i dettagli relativi ai numeri di spedizione del vettore

Emesso da	Il vettore fisico o contrattuale selezionato per la spedizione.
Dove viene visualizzato	Etichette, note di spedizione, e-mail del mittente e portali per i clienti.
Avvertenza	Una spedizione gestita da TIG può essere ricercata in Open360 anche se l'identificativo è stato emesso da un altro vettore.

Numero d'ordine o di riferimento del commerciante

Riferimento generato dal venditore e utilizzato per il commercio o il servizio clienti; potrebbe non restituire eventi di trasporto.

Identificativo del partner o dell'ultimo miglio

Un vettore incaricato della fase successiva può creare o rendere disponibile un altro identificativo dopo il passaggio di consegna; conservare entrambi i numeri.

Stati della spedizione e relativi significati

Stato	Significato e prossima azione
Etichetta o spedizione creata	I dati della spedizione esistono, ma ciò non dimostra che un vettore abbia ricevuto la merce. Chiedere al mittente se il ritiro è avvenuto.
In transito	La spedizione ha registrato movimenti attraverso la rete del vettore. Continuare a monitorarla, a meno che il fornitore del servizio o il mittente non fornisca istruzioni relative a un'eccezione.
Presso il deposito di consegna	La spedizione è in fase di elaborazione nei pressi della destinazione di consegna. Verificare l'indirizzo e le istruzioni di consegna.
In consegna	Un giro di consegna è stato pianificato o avviato. Assicurarsi che l'accesso sia disponibile e seguire eventuali istruzioni di contatto del vettore.
Consegnato	È stato registrato un evento di consegna. Prima di inoltrare una segnalazione, verificare il luogo di consegna, la banchina di ricezione, i componenti del nucleo familiare, i vicini e la prova di consegna.
Eccezione o ritardo	Un problema relativo al percorso, all'indirizzo, alla capacità, alle condizioni meteorologiche, alla dogana o alla movimentazione potrebbe richiedere attenzione. Il mittente o il titolare dell'account deve contattare il vettore responsabile o il canale di assistenza di TIG.

Servizi e tempi di consegna

TIG gestisce il trasporto merci su strada, via aerea e via mare per spedizioni nazionali e internazionali. Le pagine ufficiali non pubblicano un unico standard di consegna universale per ogni tratta, poiché le tempistiche dipendono dal vettore selezionato, dall'origine, dalla destinazione, dal tipo di merce e dal servizio.

Confronto dei servizi

Tipo di servizio	Ideale per
Trasporto merci nazionale su strada	Spedizioni aziendali effettuate all'interno dell'Australia tramite la rete di un vettore selezionato.
Trasporto merci internazionale	Movimentazioni transfrontaliere su strada, via aerea o via mare che richiedono una gestione coordinata del trasporto merci.
Evasione degli ordini eCommerce	Flussi dal negozio al cliente che includono etichette, tracciamento, notifiche e resi.
Soluzione 4PL gestita	Reti complesse che richiedono la scelta dei vettori, reportistica, fatturazione, integrazioni e un unico punto di contatto.

Tempi di consegna

Categoria della spedizione	Indicazioni sui tempi di consegna
Nazionale	Il vettore e la tratta selezionati determinano la stima di consegna; le pagine ufficiali di TIG non indicano un unico standard valido per tutta l'Australia.
Internazionale	Le tempistiche dipendono dalla modalità di trasporto, dall'origine, dalla destinazione, dalle procedure di frontiera, dai passaggi tra vettori e dalle condizioni dell'ultimo miglio.
Servizio garantito	Non considerare una stima della piattaforma come una garanzia soddisfatti o rimborsati; verifica i termini del vettore prenotato per eventuali garanzie.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Destinazione	Indicazioni per la pianificazione
Australia	Utilizza la stima della tratta del vettore nazionale prenotato e considera possibili variazioni dovute al deposito, all'indirizzo e ai periodi di punta.
Destinazioni internazionali	Conferma la stima specifica del servizio con TIG o con il vettore prenotato, poiché modalità, dogana e passaggio al vettore di destinazione determinano la finestra di consegna.

Problemi comuni di tracking e soluzioni

Problema o stato	Azione immediata
Numero non valido	Rimuovi gli spazi accidentali, controlla i caratteri simili e chiedi al mittente di confermare il numero di spedizione emesso dal vettore.
Nessun evento di tracciamento	Un'etichetta potrebbe essere stata creata prima del ritiro fisico. Chiedi al mittente di confermare la consegna al vettore e il vettore prenotato.
Nessun aggiornamento per un periodo prolungato	Controlla l'ultima scansione, il percorso e i termini del servizio; ove opportuno, il mittente o il titolare dell'account dovrebbe richiedere un'indagine al vettore.
Consegnato ma non trovato	Controlla il luogo di consegna, la banchina di ricezione, i membri della famiglia, i vicini e la prova di consegna, quindi contatta il mittente e il vettore responsabile.
Eccezione relativa all'indirizzo o alla consegna	Fornisci i dati corretti dell'indirizzo tramite il mittente o il titolare dell'account. Non presumere che 17TRACK possa modificare la spedizione.
Perdita o danno	Conserva l'imballaggio e il contenuto, fotografa le condizioni, conserva le fatture e chiedi al mittente o al titolare dell'account contraente di avviare la procedura applicabile del vettore.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Fase	Cosa succede e cosa fare
Prenotazione e ritiro	TIG o il suo cliente organizza il vettore selezionato; la creazione dell'etichetta è diversa dall'accettazione fisica.
Esportazione e trasporto principale	La merce passa attraverso la rete stradale, aerea o marittima prenotata e potrebbero verificarsi lacune nelle scansioni tra le strutture.
Dogana	Le autorità di esportazione o importazione possono richiedere documenti, dazi o imposte. L'arrivo in dogana non significa che la merce sia stata svincolata.
Passaggio al partner	Un vettore di destinazione o dell'ultimo miglio può ricevere la merce e rendere disponibili i propri eventi o identificativi.
Consegna finale	Il vettore responsabile dell'ultimo miglio registra gli eventi di consegna, tentata consegna, ritiro o restituzione.

Per le domande doganali, l'importatore o il mittente dovrebbe preparare la fattura commerciale, una descrizione accurata della merce, il valore, l'origine e gli eventuali permessi richiesti. Il ruolo di TIG è la gestione del trasporto; le autorità doganali e i vettori di destinazione controllano le decisioni di sdoganamento.

Tracking per ecommerce e aziende

La piattaforma Open360 di TIG è progettata per le aziende che gestiscono più vettori, tipi di trasporto, sistemi e destinazioni. Le pagine ufficiali descrivono prenotazione, tracciamento, reportistica, selezione dei vettori, tracciamento del destinatario con il marchio dell'azienda, notifiche, resi e integrazioni con sistemi eCommerce, ERP, WMS e finanziari.

Confronto sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Integrazioni Open360

TIG

Visualizza tutti i dettagli sulle integrazioni Open360

Utilizzo principale	Collega i flussi di lavoro del trasporto con piattaforme eCommerce, ERP, WMS e finanziarie.
Funzionalità	Le pagine ufficiali descrivono prenotazione, evasione degli ordini, tracciamento, reportistica, notifiche e sincronizzazione dei dati.
Documentazione	Utilizza le integrazioni di TIG e i relativi canali di richiesta per i requisiti specifici della piattaforma.

API 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli sull'API 17TRACK

Utilizzo principale	Monitoraggio multi-carrier tramite l'API 17TRACK documentata.
Autenticazione	Header 17token come specificato nella documentazione API attuale.
Documentazione	Documentazione dell'API 17TRACK

FAQ

FAQ di base

1. Come posso monitorare la mia spedizione TIG?

Utilizza il numero di spedizione fornito dal mittente nell'esperienza di monitoraggio TIG o Open360 pertinente, oppure prova 17TRACK per gli eventi supportati.

2. Dove posso trovare il mio numero di monitoraggio TIG?

Cercalo nell'e-mail di spedizione, nella bolla di accompagnamento, sull'etichetta del vettore, nel messaggio del venditore o nel portale clienti.

3. Che aspetto ha un numero di monitoraggio TIG?

TIG non utilizza un unico formato pubblico universale, perché le spedizioni gestite possono usare identificativi emessi da vettori diversi.

4. Perché la mia spedizione TIG non ha ancora ricevuto la prima scansione?

L'etichetta potrebbe essere stata creata prima del ritiro fisico; chiedi al mittente di confermare il ritiro e il vettore prenotato.

5. Quanto tempo richiede la consegna TIG?

La stima di consegna dipende dal vettore selezionato, dal percorso, dalla modalità, dal tipo di merce e dalla destinazione.

6. Cosa devo fare se il monitoraggio TIG non è stato aggiornato?

Controlla l'ultimo evento e contatta il mittente o il titolare dell'account, affinché sia possibile identificare e verificare il vettore responsabile.

7. Cosa succede se TIG indica che la spedizione è stata consegnata, ma non riesco a trovarla?

Controlla l'area di consegna, la banchina di ricevimento, i membri della famiglia, i vicini e la prova di consegna, quindi contatta il mittente.

8. TIG può correggere un indirizzo di consegna errato?

Richiedi la correzione dell'indirizzo tramite il mittente o il titolare dell'account contraente, poiché l'idoneità dipende dal vettore prenotato e dalla fase della spedizione.

9. Chi gestisce una richiesta di risarcimento per una spedizione TIG?

Il mittente o il titolare dell'account contraente deve avviare la richiesta di informazioni o il reclamo presso il vettore pertinente e conservare imballaggio, fotografie e prove del valore.

10. Come posso contattare TIG in merito a una spedizione?

Utilizza il canale ufficiale per le richieste sul sito web TIG o il canale di assistenza fornito dall'account cliente TIG, tenendo a portata di mano il numero di spedizione e l'ultima scansione.

FAQ per esperti

11. TIG è il vettore fisico per ogni spedizione?

No. TIG gestisce le spedizioni e i rapporti con i vettori, mentre il trasporto fisico è effettuato dal vettore selezionato per il percorso e il servizio.

12. A cosa serve Open360?

Open360 riunisce prenotazioni, monitoraggio, reportistica, integrazioni e flussi di lavoro per la gestione delle spedizioni in un'unica piattaforma aziendale.

13. TIG supporta più vettori?

Sì. TIG descrive un modello multi-carrier in cui la scelta del vettore viene abbinata ai requisiti aziendali, alla merce e alla destinazione.

14. TIG può gestire spedizioni internazionali?

Sì. TIG descrive la gestione di spedizioni nazionali e internazionali su strada, via aerea e via mare, con tempistiche e passaggi determinati dal servizio selezionato.

15. TIG offre un monitoraggio personalizzato per i destinatari eCommerce?

Sì. TIG descrive TrackMyParcel come un'esperienza di monitoraggio personalizzata per i destinatari, con visibilità sulla consegna e notifiche.

16. Le aziende possono collegare i propri sistemi esistenti a TIG?

Sì. TIG descrive integrazioni con sistemi eCommerce, ERP, WMS e finanziari, in base al flusso di lavoro aziendale e ai requisiti tecnici.

API di tracking

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.