TIG Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін TIG бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.tigfreight.com/

Қадағалау

TIG туралы

TIG — бизнеске басқарылатын ішкі және халықаралық жүк тасымалдау шешімдерін ұсынатын австралиялық жүк тасымалын басқару компаниясы. TIG бір ғана сәлемдеме тасымалдаушысы ретінде жұмыс істеудің орнына, Open360 платформасы арқылы тасымалдаушыны таңдауды, жүкті тасымалдауды ұйымдастыруды, бақылауды, есептілікті, интеграцияларды және қолдауды біріктіреді.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Ресми веб-сайтта TIG Freight Management атауы қолданылады.
Ресми веб-сайт	https://tigfreight.com/
Тасымалдаушы түрі	Бірнеше тасымалдаушының жұмысын үйлестіретін басқарылатын жүк тасымалдау және 4PL логистика провайдері.
Негізгі аймақ	Австралия, ішкі және халықаралық жүк тасымалдау шешімдерімен.
Бақылау өнімі	Open360 жөнелтілімдердің көрінуін, бақылауды және есептілікті қамтиды; TrackMyParcel алушыларға брендтелген бақылау мүмкіндігін ұсынады.
Бас ұйым	Келтірілген ресми беттерде бас ұйым көрсетілмеген.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	TIG ұйымымен байланысы
TIG	TIG бизнес клиенттері үшін жүк тасымалдау стратегиясын, тасымалдаушыны таңдауды, тасымалдауды ұйымдастыруды, көрінуін және қолдауды басқарады.
Open360	Open360 — TIG компаниясының брондауға, бақылауға, есептілікке, интеграцияларға және операциялық жұмыс процестеріне арналған жүк тасымалдау технологиялары платформасы.
TrackMyParcel	TrackMyParcel TIG ұсынатын жүк тасымалын басқару қызметі аясында алушыларға брендтелген бақылау мүмкіндіктерін ұсынады.
Серіктес тасымалдаушылар	TIG тасымалдаушыларды таңдап, олардың жұмысын үйлестіреді; жөнелтілімге жауапты нақты тасымалдаушы брондалған қызмет пен бағытқа байланысты болады.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және қолдау көрсетілетін логистика провайдерлерінен қолжетімді оқиғаларды біріктіріп көрсетуі мүмкін.

Қысқаша жауап

Сатушы, жөнелтуші немесе TIG клиенттік порталы ұсынған жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін пайдаланыңыз. Қолжетімді болса, оны тиісті TIG немесе Open360 бақылау қызметіне енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушы оқиғаларын көру үшін 17TRACK қолданып көріңіз. Сатып алу тапсырысының нөмірі, маркетплейстегі тапсырыс нөмірі немесе шот-фактура нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріңіз, жөнелтілімнің нақты қабылданғанын растаңыз және жүк жөнелтілімін қай негізгі тасымалдаушы өңдеп жатқанын сатушыдан сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсете алады, бірақ ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуді аяқтай алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе жүк бойынша талапты шеше алмайды.

TIG жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады

Бақылау бағыты	Қадамдар және жауапкершілік
TIG немесе Open360	TIG клиенті немесе жөнелтуші ұсынған бақылау қызметін ашып, жүкқұжат идентификаторын енгізіңіз және соңғы сканерлеу нәтижесін, жеткізу барысын және ерекше жағдай туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK	Жөнелтілім идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тасымалдаушыны автоматты түрде тану негізгі тасымалдаушыны анықтауы мүмкін, бірақ нақты тасымалдаушы мен қызметті жөнелту жазбасымен салыстырып растау қажет.
Идентификатор жоқ	Жөнелтушіден немесе маркетплейс сатушысынан жүкқұжат нөмірін сұраңыз. TIG басқаратын жөнелтілімде TIG бренді көрсетілген нөмірдің орнына серіктес тасымалдаушының нөмірі қолданылуы мүмкін.

Нөмір жөнелту туралы электрондық хатта, тасымалдаушының жапсырмасында, жүкқұжатта, клиенттік порталда, шот-фактурада немесе сатушының хабарламасында көрсетілуі мүмкін. Тапсырыс нөмірлері мен анықтамалық нөмірлер коммерциялық транзакцияны сәйкестендіреді; олар физикалық жөнелтілімді автоматты түрде сәйкестендірмейді.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдары

TIG-тің ресми беттерінде бір әмбебап жалпыға қолжетімді TIG бақылау нөмірі пішімінен гөрі басқарылатын жүк тасымалы мен бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну мүмкіндігі сипатталған. Сондықтан клиентке көрсетілетін идентификаторды әдетте жүк жөнелтілімін жасаған тасымалдаушы, қызмет немесе платформа анықтайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты

Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы

Тасымалдаушының жүк жөнелтілім нөмірі

Тасымалдаушы анықтайтын сандық немесе әріптік-сандық идентификатор; жапсырмада немесе жөнелту жазбасында көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз.

Тасымалдаушының жүк жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Жөнелтілім үшін таңдалған нақты немесе шарттық тасымалдаушы.
Қайда көрсетіледі	Жапсырмаларда, жүк жөнелтілімінің құжаттарында, жіберушінің электрондық хаттарында және клиент порталдарында.
Ескерту	TIG басқаратын жөнелтілімді Open360 жүйесінде іздеуге болады, бірақ идентификаторды басқа тасымалдаушы берген болуы мүмкін.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі

Сатушы сауда немесе клиенттерге қызмет көрсету үшін жасайтын анықтамалық нөмір; ол тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.

Серіктестің немесе соңғы кезең тасымалдаушысының идентификаторы

Жөнелтілімді қабылдап алғаннан кейін келесі тасымалдаушы басқа идентификатор жасауы немесе көрсетуі мүмкін; екі нөмірді де сақтаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма немесе жүк жөнелтілімі жасалды	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ бұл тасымалдаушы жүктi қабылдағанын білдірмейді. Жіберушіден жүктің қабылданып алынғанын сұраңыз.
Жолда	Жөнелтілімнің тасымалдаушы желісі арқылы қозғалғаны тіркелді. Қызмет провайдері немесе жіберуші ерекше жағдайға байланысты нұсқау бермесе, бақылауды жалғастырыңыз.
Жеткізу қоймасында	Жөнелтілім жеткізу орнына жақын жерде өңделіп жатыр. Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз.
Жеткізуге шығарылды	Жеткізу бағыты жоспарланды немесе басталды. Кіруге мүмкіндік бар екеніне көз жеткізіп, тасымалдаушының байланыс жөніндегі нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, қабылдау аймағын, үй ішіндегілерді, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе кешігу	Бағытқа, мекенжайға, өткізу қабілетіне, ауа райына, кеденге немесе жүк өңдеуге қатысты мәселе назар аударуды қажет етуі мүмкін. Жіберуші немесе есептік жазба иесі жауапты тасымалдаушыға не TIG қолдау арнасына хабарласуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

TIG ішкі және халықаралық жөнелтілімдер үшін автомобиль, әуе және теңіз көлігімен жүк тасымалын басқарады. Ресми беттерде әр бағыт үшін бірыңғай жеткізу стандарты жарияланбаған, өйткені жеткізу уақыты таңдалған тасымалдаушыға, жөнелту орнына, межелі жерге, жүк түріне және қызметке байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлы қолданылуы
Ішкі автомобиль жүк тасымалы	Таңдалған тасымалдаушы желісі арқылы Австралия аумағында тасымалданатын бизнес жөнелтілімдері.
Халықаралық жүк тасымалы	Үйлестірілген жүк басқаруын қажет ететін шекарааралық автомобиль, әуе немесе теңіз тасымалдары.
Электрондық коммерция тапсырыстарын орындау	Жапсырмаларды, бақылауды, хабарландыруларды және қайтарымдарды қамтитын дүкеннен клиентке дейінгі жұмыс процестері.
Басқарылатын 4PL шешімі	Тасымалдаушыны таңдауды, есептілікті, шот ұсынуды, интеграцияларды және бір байланыс нүктесін қажет ететін күрделі желілер.

Жеткізу уақыты

Жөнелтілім санаты	Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
Ішкі	Жеткізу болжамын таңдалған тасымалдаушы мен бағыт анықтайды; TIG-тің ресми беттерінде бүкіл Австралияға ортақ бірыңғай стандарт көрсетілмеген.
Халықаралық	Уақыт тасымалдау түріне, жөнелту орнына, межелі жерге, шекарадағы рәсімдерге, тасымалдаушылар арасындағы қабылдап алуға және соңғы кезең жағдайларына байланысты.
Кепілдендірілген қызмет	Платформа ұсынған есептік мерзімді ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қабылдамаңыз; қандай да бір кепілдіктің бар-жоғын білу үшін тапсырыс рәсімделген тасымалдаушының талаптарын тексеріңіз.

Межелі елдегі жеткізу мерзімдері

Межелі орын	Жоспарлауға арналған нұсқаулық
Австралия	Тапсырыс рәсімделген ішкі тасымалдаушының бағыт бойынша есептік мерзімін пайдаланып, сұрыптау орталығы, мекенжай және қарбалас кезеңдерге байланысты өзгерістерді ескеріңіз.
Халықаралық бағыттар	Қызметке тән есептік мерзімді TIG немесе тапсырыс рәсімделген тасымалдаушымен нақтылаңыз, себебі жеткізу тәсілі, кеден рәсімдері және межелі жердегі тапсыру жеткізу мерзімін айқындайды.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастап, ұқсас таңбаларды тексеріңіз және жөнелтушіден тасымалдаушы берген жүк жөнелтілімінің нөмірін растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырма нақты алып кетуге дейін жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден жүкті тапсыруды және тапсырыс рәсімделген тасымалдаушыны растауын сұраңыз.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді, маршрутты және қызмет шарттарын тексеріңіз; қажет болған жағдайда жөнелтуші немесе есептік жазба иесі тасымалдаушыдан тексеру жүргізуді сұрауы керек.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, қабылдау аймағын, үйдегілерді, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және жауапты тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігі	Түзетілген мекенжай деректерін жөнелтуші немесе есептік жазба иесі арқылы ұсыныңыз. 17TRACK жүк жөнелтілімін өзгерте алады деп ойламаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану	Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, жағдайын суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтаңыз және жөнелтушіден немесе шарт жасасқан есептік жазба иесінен тиісті тасымалдаушы рәсімін бастауды сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Не болады және не істеу керек
Тапсырысты рәсімдеу және алып кету	TIG немесе оның клиенті таңдалған тасымалдаушыны ұйымдастырады; жапсырманы жасау жүкті нақты қабылдаудан өзгеше.
Экспорт және негізгі тасымалдау	Жүк тапсырыс рәсімделген автомобиль, әуе немесе теңіз желісі арқылы тасымалданады және нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Кеден	Экспорт немесе импорт органдары құжаттарды, баждарды немесе салықтарды сұратуы мүмкін. Кеденге келу жүктің шығарылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Межелі жердегі немесе соңғы кезеңдегі тасымалдаушы жүкті қабылдап, өзінің оқиғаларын немесе идентификаторын көрсетуі мүмкін.
Соңғы жеткізу	Жауапты соңғы кезеңдегі тасымалдаушы жеткізу, жеткізуге әрекет жасау, алып кету немесе қайтару оқиғаларын тіркейді.

Кеденге қатысты сұрақтар бойынша импорттаушы немесе жөнелтуші коммерциялық шот-фактураны, тауарлардың нақты сипаттамасын, құнын, шыққан жерін және сұралған рұқсаттардың кез келгенін дайындауы керек. TIG-тің рөлі — жүкті басқару; кеден органдары мен межелі жердегі тасымалдаушылар кедендік ресімдеу туралы шешімдерді бақылайды.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

TIG-тің Open360 платформасы бірнеше тасымалдаушыны, жүк түрлерін, жүйелерді және межелі жерлерді басқаратын бизнеске арналған. Ресми беттерде тапсырыс рәсімдеу, бақылау, есеп беру, тасымалдаушыны таңдау, алушыға арналған брендтелген бақылау, хабарландырулар, қайтарымдар және eCommerce, ERP, WMS және қаржы жүйелерімен интеграциялар сипатталған.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Open360 интеграциялары

TIG

Open360 интеграциялары туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Жүк тасымалдау жұмыс процестерін eCommerce, ERP, WMS және қаржы платформаларымен байланыстырыңыз.
Мүмкіндіктері	Ресми беттерде тапсырыс рәсімдеу, орындау, бақылау, есеп беру, хабарландырулар және деректерді синхрондау сипатталған.
Құжаттама	Платформаға тән талаптар бойынша TIG-тің интеграциялары мен сұрау жіберу арналарын пайдаланыңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Құжатталған 17TRACK API арқылы бірнеше тасымалдаушыны қадағалау.
Аутентификация	Ағымдағы API құжаттамасында көрсетілген 17token тақырыбы.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

1. TIG жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Жөнелтуші тиісті TIG немесе Open360 қадағалау интерфейсінде берген жүкқұжат нөмірін пайдаланыңыз немесе қолдау көрсетілетін оқиғалар үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз.

2. TIG қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, жүкқұжаттан, тасымалдаушы жапсырмасынан, сатушының хабарламасынан немесе клиент порталынан қараңыз.

3. TIG қадағалау нөмірі қандай болады?

TIG бірыңғай жалпыға ортақ форматты ұсынбайды, өйткені басқарылатын жөнелтілімдерде әртүрлі тасымалдаушылар берген сәйкестендіргіштер пайдаланылуы мүмкін.

4. Неліктен TIG жөнелтілімімнің алғашқы сканерлеуі жасалмады?

Жапсырма жөнелтілімді іс жүзінде алып кетпес бұрын жасалған болуы мүмкін; жөнелтушіден алып кетудің және тапсырыс берілген тасымалдаушының расталуын сұраңыз.

5. TIG жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі таңдалған тасымалдаушыға, бағытқа, тасымалдау түріне, жүк түріне және межелі жерге байланысты.

6. TIG қадағалау ақпараты жаңартылмаса, не істеуім керек?

Соңғы оқиғаны тексеріп, жауапты тасымалдаушыны анықтап, мәселені тексеру үшін жөнелтушіге немесе есептік жазба иесіне хабарласыңыз.

7. TIG жеткізілді деп көрсетсе, бірақ жөнелтілімді таба алмасам не істеймін?

Жеткізу аймағын, қабылдау жүк тиеу айлағын, үй ішіндегілерді, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріп, содан кейін жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. TIG қате жеткізу мекенжайын түзете ала ма?

Мекенжайды жөнелтуші немесе келісімшарт жасасқан есептік жазба иесі арқылы түзетуді сұраңыз, өйткені бұл мүмкіндіктің болуы тапсырыс берілген тасымалдаушыға және жөнелтілім кезеңіне байланысты.

9. TIG жүк жөнелтіліміне қатысты шағымды кім қарайды?

Жөнелтуші немесе келісімшарт жасасқан есептік жазба иесі тиісті тасымалдаушыға сұрау салуды немесе шағым беруді бастап, қаптаманы, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтауы керек.

10. Жөнелтілімге қатысты TIG компаниясымен қалай байланысуға болады?

TIG ресми веб-сайтындағы сұрау жіберу арнасын немесе TIG клиенттік есептік жазбасы ұсынған қолдау арнасын пайдаланыңыз; жүкқұжат нөмірі мен соңғы сканерлеу деректері дайын болсын.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. TIG әрбір жөнелтілім үшін нақты тасымалдаушы болып табыла ма?

Жоқ. TIG жүк тасымалы мен тасымалдаушылармен қарым-қатынасты басқарады, ал нақты тасымалдауды бағыт пен қызмет үшін таңдалған тасымалдаушы орындайды.

12. Open360 не үшін пайдаланылады?

Open360 брондауды, қадағалауды, есеп беруді, интеграцияларды және жүк тасымалын басқару жұмыс процестерін бір бизнес платформасына біріктіреді.

13. TIG бірнеше тасымалдаушыны қолдай ма?

Иә. TIG тасымалдаушыны таңдау бизнес талаптарына, жүкке және межелі жерге сәйкестендірілетін бірнеше тасымалдаушы моделін сипаттайды.

14. TIG халықаралық жүк тасымалын қолдай ала ма?

Иә. TIG автомобиль, әуе және теңіз көлігі арқылы ішкі және халықаралық жүк тасымалын басқаруды сипаттайды, ал мерзімдер мен ауыстырып тиеу жұмыстары таңдалған қызметке байланысты анықталады.

15. TIG электрондық коммерция алушыларына брендтелген қадағалауды ұсына ма?

Иә. TIG TrackMyParcel қызметін жеткізуді көру және хабарландыру мүмкіндіктері бар брендтелген алушы қадағалау интерфейсі ретінде сипаттайды.

16. Кәсіпорындар қолданыстағы жүйелерін TIG жүйесіне қоса ала ма?

Иә. TIG электрондық коммерция, ERP, WMS және қаржы жүйелері арасындағы интеграцияларды сипаттайды, бұл бизнес жұмыс процесі мен техникалық талаптарға байланысты.

Бақылау API интерфейсі

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.