TIG Követés

Adja meg a(z) TIG nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.tigfreight.com/

Nyomon követés

A TIG-ről

A TIG egy ausztrál fuvarozásmenedzsment-vállalat, amely kezelt belföldi és nemzetközi fuvarozási megoldásokat kínál vállalkozások számára. A TIG a fuvarozók kiválasztását, a fuvarozás lebonyolítását, a nyomkövetést, a jelentéskészítést, az integrációkat és a támogatást az Open360 platformján keresztül egyesíti, nem pedig egyetlen csomagfuvarozóként működik.

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	A hivatalos webhelyen használt név a TIG Freight Management.
Hivatalos webhely	https://tigfreight.com/
Fuvarozótípus	Kezelt fuvarozási és 4PL-logisztikai szolgáltató, amely több fuvarozó tevékenységét hangolja össze.
Elsődleges régió	Ausztrália, belföldi és nemzetközi fuvarozási megoldásokkal.
Nyomkövetési termék	Az Open360 szállítmányláthatóságot, nyomkövetést és jelentéskészítést biztosít; a TrackMyParcel márkázott nyomkövetést tesz lehetővé a címzettek számára.
Anyaszervezet	A hivatkozott hivatalos oldalakon nem azonosítanak anyaszervezetet.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Entitás	Kapcsolat a TIG-gel
TIG	A TIG kezeli a fuvarozási stratégiát, a fuvarozók kiválasztását, a lebonyolítást, a láthatóságot és a támogatást üzleti ügyfelei számára.
Open360	Az Open360 a TIG fuvarozási technológiai platformja, amely foglalást, nyomkövetést, jelentéskészítést, integrációkat és operatív munkafolyamatokat biztosít.
TrackMyParcel	A TrackMyParcel márkázott nyomkövetési élményt biztosít a címzettek számára a TIG fuvarozásmenedzsment-szolgáltatásán belül.
Partnerfuvarozók	A TIG választja ki és hangolja össze a fuvarozókat; a szállítmányért felelős tényleges fuvarozó a lefoglalt szolgáltatástól és az útvonaltól függ.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti a támogatott logisztikai szolgáltatóktól elérhető eseményeket.

Gyors válasz

Használja az eladó, a feladó vagy a TIG ügyfélportálja által megadott szállítmány- vagy fuvarlevélszámot. Adja meg a megfelelő TIG- vagy Open360-nyomkövetési felületen, ha az elérhető, vagy próbálja ki a 17TRACK szolgáltatást a támogatott fuvarozói események megtekintéséhez. A beszerzési rendelés száma, a piactéri rendelési szám vagy a számlaszám nem feltétlenül fuvarozási azonosító. Ha nem jelenik meg eredmény, karakterenként ellenőrizze a számot, győződjön meg arról, hogy a szállítmányt fizikailag átvették, és kérdezze meg az eladót, hogy melyik mögöttes fuvarozó kezeli a küldeményt.

Hasznos tipp: A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető nyomkövetési eseményeket, de nem tud címet módosítani, vámkezelést engedélyezni, visszatérítést jóváhagyni vagy fuvarozási kárigényről dönteni.

A TIG-csomagok nyomon követése

Nyomkövetési útvonal	Lépések és felelősség
TIG vagy Open360	Nyissa meg a TIG ügyfele vagy a feladó által megadott nyomkövetési felületet, adja meg a fuvarlevél-azonosítót, majd tekintse át a legutóbbi szkennelést, a kézbesítés előrehaladását és a kivételes eseményekre vonatkozó információkat.
17TRACK	Adja meg a szállítmányazonosítót a 17TRACK felületén. Az automatikus fuvarozófelismerés azonosíthatja a mögöttes fuvarozót, de a tényleges fuvarozót és a szolgáltatást a szállítási nyilvántartás alapján kell megerősíteni.
Nincs azonosító	Kérje el a feladótól vagy a piactéri eladótól a fuvarlevélszámot. Egy TIG által kezelt szállítmány a TIG márkaneve helyett partnerfuvarozói számot is használhat.

A szám szerepelhet a feladási e-mailben, a fuvarozói címkén, a fuvarlevélen, az ügyfélportálon, a számlán vagy az eladó üzenetében. A rendelési és hivatkozási számok egy kereskedelmi tranzakciót azonosítanak; nem azonosítanak automatikusan egy fizikai szállítmányt.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A TIG hivatalos oldalai a kezelt árufuvarozást és a több fuvarozóra kiterjedő láthatóságot írják le, nem pedig egyetlen, univerzális, nyilvános TIG-követési számformátumot. Az ügyfél számára megjelenített azonosítót ezért általában az a fuvarozó, szolgáltatás vagy platform határozza meg, amely a küldeményt létrehozta.

Követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta és használat

Fuvarozói küldeményazonosító

A fuvarozó által meghatározott numerikus vagy alfanumerikus azonosító; használja a címkén vagy a feladási nyilvántartásban pontosan feltüntetett értéket.

A fuvarozói küldeményazonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Ki állítja ki	A szállítmányhoz kiválasztott fizikai vagy szerződéses fuvarozó.
Hol található	Címkéken, fuvarleveleken, a feladó e-mailjeiben és az ügyfélportálokon.
Fontos megjegyzés	A TIG által kezelt küldemény kereshető lehet az Open360 rendszerben annak ellenére, hogy az azonosítót egy másik fuvarozó állította ki.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Az eladó által létrehozott hivatkozás, amelyet kereskedelmi vagy ügyfélszolgálati célokra használnak; előfordulhat, hogy nem jelenít meg szállítási eseményeket.

Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító

Egy későbbi szakaszban közreműködő fuvarozó az átadást követően létrehozhat vagy megjeleníthet egy másik azonosítót; őrizze meg mindkét számot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
Címke vagy küldemény létrehozva	A küldemény adatai léteznek, de ez nem bizonyítja, hogy a fuvarozó átvette az árut. Kérdezze meg a feladót, hogy megtörtént-e a felvétel.
Szállítás alatt	A küldemény mozgását rögzítették a fuvarozó hálózatán belül. Folytassa a nyomon követést, kivéve, ha a szolgáltató vagy a feladó eltérő teendőt jelez.
A kézbesítési depóban	A küldeményt a kézbesítési célállomás közelében dolgozzák fel. Ellenőrizze a címet és a kézbesítési utasításokat.
Kézbesítés alatt	A kézbesítési járatot megtervezték vagy megkezdték. Gondoskodjon a hozzáférés biztosításáról, és kövesse a fuvarozó esetleges kapcsolattartási utasításait.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. A további intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, az átvevőrakodót, a háztartást, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást.
Rendellenesség vagy késés	Útvonallal, címmel, kapacitással, időjárással, vámkezeléssel vagy kezeléssel kapcsolatos probléma igényelhet figyelmet. A feladónak vagy a fiók tulajdonosának fel kell vennie a kapcsolatot az illetékes fuvarozóval vagy a TIG támogatási csatornájával.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A TIG belföldi és nemzetközi küldeményekhez közúti, légi és tengeri árufuvarozást kezel. A hivatalos oldalak nem tesznek közzé minden útvonalra érvényes, egységes kézbesítési szabványt, mivel az időzítés a kiválasztott fuvarozótól, a kiindulási helytől, a célállomástól, az áru típusától és a szolgáltatástól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás típusa	Leginkább megfelelő
Belföldi közúti árufuvarozás	Ausztrálián belül, kiválasztott fuvarozói hálózaton keresztül szállított üzleti küldemények.
Nemzetközi árufuvarozás	Összehangolt árufuvarozási kezelést igénylő, határokon átnyúló közúti, légi vagy tengeri szállítás.
e-kereskedelmi teljesítés	Az üzlettől az ügyfélig tartó folyamatok, amelyek címkéket, nyomon követést, értesítéseket és visszaküldéseket foglalnak magukban.
Kezelt 4PL-megoldás	Összetett hálózatok, amelyekhez fuvarozóválasztás, jelentések, számlázás, integrációk és egyetlen kapcsolattartó szükséges.

Kézbesítési idő

Küldeménykategória	Útmutató a kézbesítési időhöz
Belföldi	A kiválasztott fuvarozó és útvonal határozza meg a kézbesítési becslést; a TIG hivatalos oldalai nem adnak meg egyetlen, egész Ausztráliára érvényes szabványt.
Nemzetközi	Az időzítés a szállítási módtól, a kiindulási helytől, a célállomástól, a határfeldolgozástól, a fuvarozók közötti átadásoktól és az utolsó kilométeres feltételektől függ.
Garantált szolgáltatás	Ne tekintse a platform becslését pénz-visszafizetési garanciának; garancia esetén ellenőrizze a lefoglalt fuvarozó feltételeit.

A célország kézbesítési ideje

Célállomás	Tervezési útmutató
Ausztrália	Használja a lefoglalt belföldi fuvarozó útvonalra vonatkozó becslését, és számoljon a depó, a cím, valamint a csúcsidőszakok okozta eltérésekkel.
Nemzetközi célállomások	Erősítse meg a szolgáltatásra vonatkozó becslést a TIG-nél vagy a lefoglalt fuvarozónál, mivel a szállítási mód, a vámkezelés és a célállomáson történő átadás határozza meg a kézbesítési időablakot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot	Azonnali teendő
Érvénytelen szám	Távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ellenőrizze a hasonló karaktereket, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozó által kiadott küldeményszámot.
Nincsenek nyomkövetési események	Előfordulhat, hogy a címke a fizikai átvétel előtt készült el. Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átadást és a lefoglalt fuvarozót.
Hosszabb ideje nincs frissítés	Ellenőrizze az utolsó szkennelést, az útvonalat és a szolgáltatási feltételeket; a feladónak vagy a fiók tulajdonosának szükség esetén vizsgálatot kell kérnie a fuvarozótól.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, az átvételi dokkot, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési bizonylatot, majd lépjen kapcsolatba a feladóval és az illetékes fuvarozóval.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	A javított címadatokat a feladón keresztül vagy a fiók tulajdonosaként adja meg. Ne feltételezze, hogy a 17TRACK módosíthatja a küldeményt.
Elvesztés vagy sérülés	Őrizze meg a csomagolást és a tartalmat, fényképezze le az állapotot, tartsa meg a számlákat, és kérje meg a feladót vagy a szerződő fiók tulajdonosát a megfelelő fuvarozói eljárás elindítására.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás a fuvarozóknak

Szakasz	Mi történik és mit kell tenni
Foglalás és átvétel	A TIG vagy ügyfele megszervezi a kiválasztott fuvarozót; a címke létrehozása nem azonos a fizikai átvétellel.
Export és főszállítás	A fuvar a lefoglalt közúti, légi vagy tengeri hálózaton halad keresztül, és a létesítmények között szkennelési kimaradások fordulhatnak elő.
Vámkezelés	Az export- vagy importhatóságok dokumentumokat, vámokat vagy adókat kérhetnek. A vámhoz való megérkezés nem jelenti a felszabadítást.
Partnernek történő átadás	Egy célállomási vagy utolsó kilométeres fuvarozó átveheti a küldeményt, és megjelenítheti saját eseményeit vagy azonosítóját.
Végső kézbesítés	Az illetékes utolsó kilométeres fuvarozó rögzíti a kézbesítési, sikertelen kézbesítési, átvételi vagy visszaküldési eseményeket.

Vámkérdések esetén az importőrnek vagy a feladónak elő kell készítenie a kereskedelmi számlát, az áru pontos leírását, értékét, származási helyét és az esetlegesen kért engedélyeket. A TIG szerepe a fuvarozás kezelése; a vámhatóságok és a célállomási fuvarozók ellenőrzik a vámkezelési döntéseket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A TIG Open360 platformját olyan vállalkozások számára tervezték, amelyek több fuvarozót, fuvarozási típust, rendszert és célállomást kezelnek. A hivatalos oldalak ismertetik a foglalást, a nyomkövetést, a jelentéskészítést, a fuvarozó kiválasztását, a márkázott címzetti nyomkövetést, az értesítéseket, a visszaküldéseket, valamint az e-kereskedelmi, ERP-, WMS- és pénzügyi rendszerekkel való integrációkat.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Open360-integrációk

TIG

Az Open360-integrációk összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Kapcsolja össze a fuvarozási munkafolyamatokat e-kereskedelmi, ERP-, WMS- és pénzügyi platformokkal.
Képességek	A hivatalos oldalak ismertetik a foglalást, a teljesítést, a nyomkövetést, a jelentéskészítést, az értesítéseket és az adatszinkronizálást.
Dokumentáció	Platformspecifikus követelményekhez használja a TIG integrációs és érdeklődési csatornáit.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Elsődleges használat	Több fuvarozó nyomon követése a dokumentált 17TRACK API-n keresztül.
Hitelesítés	A jelenlegi API-dokumentációban meghatározott 17token fejléc.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a TIG-szállítmányomat?

Használja a feladó által megadott küldeményszámot a megfelelő TIG- vagy Open360-nyomonkövetési felületen, vagy próbálja ki a 17TRACK-et a támogatott eseményekhez.

2. Hol találom a TIG-nyomonkövetési számomat?

Keresse a feladási e-mailben, a küldeményjegyzéken, a fuvarozói címkén, az eladó üzenetében vagy az ügyfélportálon.

3. Hogy néz ki egy TIG-nyomonkövetési szám?

A TIG nem használ egységes, nyilvános formátumot, mivel a kezelt szállítmányok különböző fuvarozók által kiadott azonosítókat használhatnak.

4. Miért nem kapta meg még az első leolvasást a TIG-szállítmányom?

Lehetséges, hogy a címkét még a fizikai átvétel előtt hozták létre; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átvételt és a lefoglalt fuvarozót.

5. Mennyi ideig tart a TIG-kézbesítés?

A kézbesítési idő a kiválasztott fuvarozótól, útvonaltól, szállítási módtól, árutípustól és rendeltetési helytől függ.

6. Mit tegyek, ha a TIG-nyomon követési adatai nem frissültek?

Ellenőrizze az utolsó eseményt, és lépjen kapcsolatba a feladóval vagy a fiók tulajdonosával, hogy azonosítható és kivizsgálható legyen a felelős fuvarozó.

7. Mit tegyek, ha a TIG szerint kézbesítve van, de nem találom a szállítmányt?

Ellenőrizze a kézbesítési területet, az átvételi dokkot, a háztartás tagjainál és a szomszédoknál, valamint a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba a feladóval.

8. Javíthatja a TIG a hibás kézbesítési címet?

Címjavítást a feladón vagy a szerződő fiók tulajdonosán keresztül kérjen, mivel a lehetőség a lefoglalt fuvarozótól és a szállítmány aktuális szakaszától függ.

9. Ki kezeli a TIG-fuvarozási kárigényt?

A feladónak vagy a szerződő fiók tulajdonosának kell elindítania az illetékes fuvarozó vizsgálatát vagy a kárigényt, valamint meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket és az értéket igazoló dokumentumokat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a TIG-vel egy szállítmánnyal kapcsolatban?

Használja a hivatalos TIG-webhely kapcsolatfelvételi lehetőségét vagy a TIG-ügyfélfiók által megadott támogatási csatornát, és készítse elő a küldeményszámot és a legutóbbi leolvasást.

Szakértői gyakori kérdések

11. A TIG minden szállítmány esetében a tényleges fuvarozó?

Nem. A TIG a fuvarozási és fuvarozói kapcsolatokat kezeli, míg a tényleges szállítást az útvonalhoz és a szolgáltatáshoz kiválasztott fuvarozó végzi.

12. Mire használható az Open360?

Az Open360 egyetlen üzleti platformon egyesíti a foglalást, a nyomon követést, a jelentéskészítést, az integrációkat és a fuvarozáskezelési munkafolyamatokat.

13. Támogat a TIG több fuvarozót?

Igen. A TIG többfuvarozós modellt ír le, amelyben a fuvarozó kiválasztása az üzleti követelményekhez, az áruhoz és a rendeltetési helyhez igazodik.

14. Támogatja a TIG a nemzetközi fuvarozást?

Igen. A TIG belföldi és nemzetközi fuvarozáskezelést kínál közúton, légi úton és tengeren, az időzítést és az átadásokat pedig a kiválasztott szolgáltatás határozza meg.

15. Kínál a TIG márkázott nyomon követést az e-kereskedelmi címzettek számára?

Igen. A TIG a TrackMyParcelt márkázott címzett-nyomonkövetési élményként írja le, kézbesítési átláthatósággal és értesítésekkel.

16. Csatlakoztathatják a vállalkozások meglévő rendszereiket a TIG-hez?

Igen. A TIG e-kereskedelmi, ERP-, WMS- és pénzügyi rendszerekkel való integrációkat ír le, az üzleti munkafolyamattól és a technikai követelményektől függően.

Nyomkövetési API

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.