
TIG Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire TIG pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre TIG
TIG este o companie australiană de gestionare a transportului de mărfuri, care oferă companiilor soluții de transport intern și internațional gestionate. TIG combină selecția transportatorilor, executarea transportului, urmărirea, raportarea, integrările și asistența prin platforma sa Open360, în loc să opereze ca un singur transportator de colete.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | TIG Freight Management este denumirea utilizată pe site-ul oficial. |
| Site oficial | https://tigfreight.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii de transport gestionat și logistică 4PL, care coordonează mai mulți transportatori. |
| Regiune principală | Australia, cu soluții de transport intern și internațional. |
| Produs de urmărire | Open360 include vizibilitatea transporturilor, urmărirea și raportarea; TrackMyParcel oferă destinatarilor urmărire personalizată cu marca expeditorului. |
| Organizație-mamă | Nu este identificată nicio organizație-mamă pe paginile oficiale citate. |
Relațiile dintre entitățile transportului
| Entitate | Relația cu TIG |
|---|---|
| TIG | TIG gestionează strategia de transport, selecția transportatorilor, executarea, vizibilitatea și asistența pentru clienții comerciali. |
| Open360 | Open360 este platforma tehnologică de transport de mărfuri a TIG pentru rezervări, urmărire, raportare, integrări și fluxuri operaționale. |
| TrackMyParcel | TrackMyParcel oferă experiențe de urmărire personalizate cu marca expeditorului pentru destinatari, în cadrul ofertei de gestionare a transporturilor TIG. |
| Transportatori parteneri | TIG selectează și coordonează transportatorii; transportatorul fizic responsabil pentru o expediere depinde de serviciul rezervat și de rută. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și poate agrega evenimentele disponibile de la furnizorii de logistică acceptați. |
Răspuns rapid
Utilizați numărul de expediere sau de transport furnizat de vânzător, expeditor ori de portalul pentru clienți TIG. Introduceți-l în experiența de urmărire TIG sau Open360 relevantă, atunci când este disponibilă, sau încercați 17TRACK pentru evenimentele transportatorilor acceptați. Un ordin de cumpărare, un număr de comandă dintr-o piață online sau un număr de factură nu este neapărat un identificator de transport. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați numărul caracter cu caracter, confirmați că expedierea a fost preluată fizic și întrebați vânzătorul ce transportator efectiv gestionează transportul.
Cum să urmăriți coletele TIG
| Ruta de urmărire | Pași și responsabilități |
|---|---|
| TIG sau Open360 | Deschideți experiența de urmărire furnizată de clientul TIG sau de expeditor, introduceți identificatorul transportului și consultați ultima scanare, progresul livrării și informațiile despre excepții. |
| 17TRACK | Introduceți identificatorul expedierii în 17TRACK. Recunoașterea automată a transportatorului poate identifica transportatorul efectiv, dar transportatorul fizic și serviciul trebuie confirmate în raport cu documentul de expediere. |
| Fără identificator | Solicitați expeditorului sau vânzătorului din piața online numărul transportului. O expediere gestionată de TIG poate utiliza numărul unui transportator partener, nu un număr care poartă marca TIG. |
Numărul poate apărea într-un e-mail de expediere, pe eticheta transportatorului, în nota de transport, în portalul pentru clienți, pe factură sau într-un mesaj al vânzătorului. Numerele comenzilor și numerele de referință identifică o tranzacție comercială; acestea nu identifică automat o expediere fizică.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile oficiale ale tig descriu transportul de mărfuri gestionat și vizibilitatea oferită de mai mulți transportatori, nu un singur format public universal pentru numerele de urmărire tig. Prin urmare, identificatorul afișat clientului este determinat în mod normal de transportatorul, serviciul sau platforma care a creat expedierea.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat și utilizare | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numărul de expediere al transportatorului | Identificator numeric sau alfanumeric definit de transportator; utilizați exact valoarea afișată pe etichetă sau în documentul de expediere. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru numerele de expediere ale transportatorilor
| |||||||
| Numărul comenzii sau numărul de referință al comerciantului | Referință generată de vânzător, utilizată pentru comerț sau servicii pentru clienți; este posibil să nu returneze evenimente de transport. | ||||||
| Identificatorul partenerului sau al livrării finale | Un transportator din etapa ulterioară poate crea sau afișa un alt identificator după predare; păstrați ambele numere. | ||||||
Statusurile urmăririi și semnificația lor
| Stare | Semnificație și acțiunea următoare |
|---|---|
| Eticheta sau expedierea a fost creată | Datele expedierii există, dar acest lucru nu dovedește că un transportator a primit marfa. Întrebați expeditorul dacă a avut loc ridicarea. |
| În tranzit | A fost înregistrată deplasarea expedierii prin rețeaua transportatorului. Continuați monitorizarea, cu excepția cazului în care furnizorul serviciului sau expeditorul oferă instrucțiuni privind o situație excepțională. |
| La depozitul de livrare | Expedierea este procesată în apropierea destinației de livrare. Verificați adresa și instrucțiunile de livrare. |
| În curs de livrare | O cursă de livrare a fost planificată sau a început. Asigurați accesul și urmați orice instrucțiuni de contact ale transportatorului. |
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare. Verificați locul livrării, zona de recepție, membrii gospodăriei, vecinii și dovada livrării înainte de a escalada situația. |
| Excepție sau întârziere | O problemă legată de rută, adresă, capacitate, vreme, vamă sau manipulare poate necesita atenție. Expeditorul sau titularul contului trebuie să contacteze transportatorul responsabil sau canalul de asistență tig. |
Servicii și timpi de livrare
tig gestionează transporturi rutiere, aeriene și maritime pentru expedieri naționale și internaționale. Paginile oficiale nu publică un singur standard universal de livrare pentru fiecare rută, deoarece durata depinde de transportatorul selectat, origine, destinație, tipul mărfii și serviciu.
Comparația serviciilor
| Tipul serviciului | Potrivire optimă |
|---|---|
| Transport rutier intern | Expedieri comerciale care circulă în Australia printr-o rețea de transportatori selectată. |
| Transport internațional | Transporturi transfrontaliere rutiere, aeriene sau maritime care necesită gestionarea coordonată a mărfurilor. |
| Onorarea comenzilor eCommerce | Fluxuri de la magazin la client care implică etichete, urmărire, notificări și retururi. |
| Soluție 4PL gestionată | Rețele complexe care necesită alegerea transportatorului, raportare, facturare, integrări și un singur punct de contact. |
Timpul de livrare
| Categoria expedierii | Indicații privind timpul de livrare |
|---|---|
| Intern | Transportatorul și ruta selectate determină estimarea livrării; paginile oficiale tig nu menționează un singur standard valabil în toată Australia. |
| Internațional | Durata depinde de modalitatea de transport, origine, destinație, procesarea la frontieră, predările între transportatori și condițiile livrării pe ultimul segment. |
| Serviciu garantat | Nu considera o estimare a platformei drept o garanție de rambursare a banilor; verifică termenii transportatorului rezervat pentru orice garanție. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Destinație | Recomandări pentru planificare |
|---|---|
| Australia | Folosește estimarea transportatorului intern rezervat pentru ruta respectivă și ia în calcul variațiile legate de depozit, adresă și perioadele de vârf. |
| Destinații internaționale | Confirmă estimarea specifică serviciului cu TIG sau cu transportatorul rezervat, deoarece modul de transport, vama și predarea la destinație determină intervalul de livrare. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă sau status | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid | Elimină spațiile introduse accidental, verifică caracterele similare și solicită expeditorului să confirme numărul de expediere emis de transportator. |
| Nu există evenimente de urmărire | Este posibil ca eticheta să fi fost creată înainte de preluarea fizică. Solicită expeditorului să confirme predarea și transportatorul rezervat. |
| Nu există actualizări pentru o perioadă îndelungată | Verifică ultima scanare, ruta și termenii serviciului; expeditorul sau titularul contului ar trebui să solicite o investigație transportatorului, dacă este cazul. |
| Livrat, dar lipsă | Verifică locul livrării, docul de recepție, gospodăria, vecinii și dovada livrării, apoi contactează expeditorul și transportatorul responsabil. |
| Excepție privind adresa sau livrarea | Furnizează detaliile corectate ale adresei prin intermediul expeditorului sau al titularului contului. Nu presupune că 17TRACK poate modifica expedierea. |
| Pierdere sau deteriorare | Păstrează ambalajul și conținutul, fotografiază starea acestora, păstrează facturile și solicită expeditorului sau titularului contului contractant să inițieze procedura aplicabilă a transportatorului. |
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
| Etapă | Ce se întâmplă și ce trebuie făcut |
|---|---|
| Rezervare și preluare | TIG sau clientul său organizează transportatorul selectat; crearea etichetei este diferită de acceptarea fizică. |
| Export și transport principal | Marfa este transportată prin rețeaua rutieră, aeriană sau maritimă rezervată și pot exista intervale fără scanări între facilități. |
| Vamă | Autoritățile de export sau import pot solicita documente, taxe vamale sau impozite. Sosirea la vamă nu înseamnă eliberarea mărfii. |
| Predare către partener | Un transportator de destinație sau de ultimul kilometru poate primi marfa și poate afișa propriile evenimente sau propriul identificator. |
| Livrare finală | Transportatorul responsabil de ultimul kilometru înregistrează evenimentele de livrare, încercare de livrare, preluare sau retur. |
Pentru întrebări vamale, importatorul sau expeditorul trebuie să pregătească factura comercială, descrierea exactă a mărfurilor, valoarea, originea și orice autorizații solicitate. Rolul TIG este gestionarea transportului; autoritățile vamale și transportatorii de destinație controlează deciziile privind vămuirea.
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Platforma Open360 a TIG este concepută pentru companiile care gestionează mai mulți transportatori, tipuri de marfă, sisteme și destinații. Paginile oficiale descriu rezervarea, urmărirea, raportarea, selectarea transportatorului, urmărirea de către destinatari sub marca proprie, notificările, retururile și integrările cu sistemele de comerț electronic, ERP, WMS și financiare.
Comparație Developer/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrări Open360 | TIG | ||||||
Vezi toate detaliile despre integrările Open360
| |||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Folosiți numărul de expediție furnizat de expeditor în experiența de urmărire TIG sau Open360 relevantă ori încercați 17TRACK pentru evenimentele acceptate.
Verificați e-mailul de expediere, nota de expediție, eticheta transportatorului, mesajul vânzătorului sau portalul pentru clienți.
TIG nu utilizează un format public universal, deoarece expedierile gestionate pot folosi identificatori emişi de transportatori diferiți.
Este posibil ca eticheta să fi fost creată înainte de preluarea fizică; solicitați expeditorului să confirme colectarea și transportatorul contractat.
Estimarea livrării depinde de transportatorul selectat, rută, mod, tipul mărfii și destinație.
Verificați ultimul eveniment și contactați expeditorul sau titularul contului, astfel încât transportatorul responsabil să poată fi identificat și să poată efectua o investigație.
Verificați zona de livrare, docul de recepție, locuința, vecinii și dovada livrării, apoi contactați expeditorul.
Solicitați corectarea adresei prin intermediul expeditorului sau al titularului contului contractant, deoarece eligibilitatea depinde de transportatorul contractat și de etapa expedierii.
Expeditorul sau titularul contului contractant ar trebui să inițieze solicitarea de informații sau reclamația aplicabilă către transportator și să păstreze ambalajul, fotografiile și dovezile valorii.
Folosiți ruta oficială de solicitări de pe site-ul TIG sau canalul de asistență furnizat de contul de client TIG, având la îndemână numărul de expediție și cea mai recentă scanare.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. TIG gestionează mărfurile și relațiile cu transportatorii, în timp ce transportul fizic este efectuat de transportatorul selectat pentru rută și serviciu.
Open360 reunește rezervările, urmărirea, raportarea, integrările și fluxurile de lucru pentru gestionarea mărfurilor într-o singură platformă de afaceri.
Da. TIG descrie un model cu mai mulți transportatori, în care alegerea transportatorului este adaptată cerințelor companiei, mărfii și destinației.
Da. TIG descrie gestionarea transporturilor interne și internaționale de mărfuri pe cale rutieră, aeriană și maritimă, durata și transferurile fiind stabilite de serviciul selectat.
Da. TIG descrie TrackMyParcel ca o experiență personalizată de urmărire pentru destinatari, cu vizibilitate asupra livrării și notificări.
Da. TIG descrie integrări cu sisteme eCommerce, ERP, WMS și financiare, în funcție de fluxul de lucru al companiei și de cerințele tehnice.
API de urmărire
// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.
Surse și referințe
- TIG Freight — Servicii inteligente de gestionare a mărfurilor în Australia. TIG Freight
- Soluție de gestionare a mărfurilor și 4PL. TIG Freight
- Funcționalități Open360. TIG Freight
- Soluții de gestionare a transporturilor eCommerce. TIG Freight
- Integrări Open360. TIG Freight
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu TIG.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















