TIG Volgen

Voer het TIG-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.tigfreight.com/

Volgen

Over TIG

TIG is een Australisch bedrijf voor vrachtbeheer dat beheerde binnenlandse en internationale vrachtoplossingen voor bedrijven biedt. TIG combineert vervoerdersselectie, vrachtuitvoering, tracking, rapportage, integraties en ondersteuning via zijn Open360-platform, in plaats van als één pakketvervoerder te opereren.

Onderdeel	Geverifieerde informatie
Officiële naam	TIG Freight Management is de naam die op de officiële website wordt gebruikt.
Officiële website	https://tigfreight.com/
Type vervoerder	Beheerde vracht- en 4PL-logistieke dienstverlener die meerdere vervoerders coördineert.
Primaire regio	Australië, met binnenlandse en internationale vrachtoplossingen.
Trackingproduct	Open360 omvat inzicht in zendingen, tracking en rapportage; TrackMyParcel ondersteunt tracking voor ontvangers in de huisstijl.
Overkoepelende organisatie	Op de aangehaalde officiële pagina's wordt geen overkoepelende organisatie genoemd.

Relaties tussen vervoersentiteiten

Entiteit	Relatie tot TIG
TIG	TIG beheert de vrachtstrategie, vervoerdersselectie, uitvoering, zichtbaarheid en ondersteuning voor zakelijke klanten.
Open360	Open360 is het vrachttechnologieplatform van TIG voor boekingen, tracking, rapportage, integraties en operationele workflows.
TrackMyParcel	TrackMyParcel biedt trackingervaringen in de huisstijl voor ontvangers binnen het vrachtbeheeraanbod van TIG.
Partnervervoerders	TIG selecteert en coördineert vervoerders; de fysieke vervoerder die verantwoordelijk is voor een zending hangt af van de geboekte dienst en route.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en kan beschikbare gebeurtenissen van ondersteunde logistieke dienstverleners samenvoegen.

Kort antwoord

Gebruik het zending- of vrachtbriefnummer dat door de verkoper, afzender of het TIG-klantenportaal is verstrekt. Voer het nummer in bij de relevante TIG- of Open360-trackingomgeving wanneer deze beschikbaar is, of probeer 17TRACK voor ondersteunde vervoerdergebeurtenissen. Een inkoopordernummer, marketplace-ordernummer of factuurnummer is niet noodzakelijkerwijs een transportidentificatie. Als er geen resultaat verschijnt, controleer het nummer teken voor teken, bevestig dat de zending fysiek is opgehaald en vraag de verkoper welke onderliggende vervoerder de zending afhandelt.

Tip: 17TRACK kan beschikbare trackinggebeurtenissen weergeven, maar kan geen adres wijzigen, zendingen bij de douane vrijgeven, een terugbetaling goedkeuren of een beslissing nemen over een vrachtclaim.

TIG-pakketten volgen

Trackingroute	Stappen en verantwoordelijkheid
TIG of Open360	Open de trackingomgeving die door de TIG-klant of afzender is verstrekt, voer de vrachtidentificatie in en bekijk de meest recente scan, de voortgang van de levering en informatie over uitzonderingen.
17TRACK	Voer de zendingidentificatie in op 17TRACK. Automatische vervoerderherkenning kan de onderliggende vervoerder identificeren, maar de fysieke vervoerder en dienst moeten worden gecontroleerd aan de hand van de verzendgegevens.
Geen identificatie	Vraag de afzender of marketplace-verkoper om het vrachtbriefnummer. Een door TIG beheerde zending kan een nummer van een partnervervoerder gebruiken in plaats van een nummer met de merknaam TIG.

Het nummer kan op een verzendmail, vervoerderslabel, vrachtbrief, klantenportaal, factuur of bericht van de verkoper staan. Bestelnummers en referentienummers identificeren een commerciële transactie; ze identificeren niet automatisch een fysieke zending.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De officiële pagina's van TIG beschrijven beheerd vrachtvervoer en zichtbaarheid over meerdere vervoerders, in plaats van één universeel openbaar TIG-formaat voor trackingnummers. De identificatie die aan een klant wordt getoond, wordt daarom doorgaans bepaald door de vervoerder, dienst of het platform dat de zending heeft aangemaakt.

Formaat trackingnummer

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon en gebruik

Zendingnummer van de vervoerder

Door de vervoerder bepaald numeriek of alfanumeriek identificatienummer; gebruik de exacte waarde die op het label of verzenddocument staat.

Bekijk alle details over zendingnummers van vervoerders

Uitgegeven door	De fysieke of gecontracteerde vervoerder die voor de zending is geselecteerd.
Waar zichtbaar	Labels, vrachtbrieven, e-mails van de afzender en klantportalen.
Opmerking	Een door TIG beheerde zending kan doorzoekbaar zijn in Open360, ook al is de identificatie door een andere vervoerder uitgegeven.

Bestel- of referentienummer van de verkoper

Door de verkoper gegenereerde referentie die wordt gebruikt voor handel of klantenservice; deze levert mogelijk geen transportgebeurtenissen op.

Identificatie van partner of laatste etappe

Een vervoerder voor de verdere afhandeling kan na de overdracht een andere identificatie aanmaken of tonen; bewaar beide nummers.

Trackingstatussen en betekenissen

Status	Betekenis en volgende actie
Label of zending aangemaakt	Er bestaan verzendgegevens, maar dit bewijst niet dat een vervoerder de vracht heeft ontvangen. Vraag de afzender of de ophaling heeft plaatsgevonden.
Onderweg	De zending heeft geregistreerde bewegingen binnen het netwerk van de vervoerder. Blijf de zending volgen, tenzij de dienstverlener of afzender een instructie voor een uitzondering geeft.
Bij distributiedepot	De zending wordt verwerkt in de buurt van de plaats van bestemming. Controleer het adres en de bezorginstructies.
Uit voor bezorging	Er is een bezorgrit gepland of gestart. Zorg dat toegang mogelijk is en volg eventuele contactinstructies van de vervoerder.
Bezorgd	Er is een bezorggebeurtenis geregistreerd. Controleer de bezorglocatie, losplaats, het huishouden, de buren en het bewijs van bezorging voordat je verdere actie onderneemt.
Uitzondering of vertraagd	Een probleem met de route, het adres, de capaciteit, het weer, de douane of de afhandeling kan aandacht vereisen. De afzender of rekeninghouder moet contact opnemen met de verantwoordelijke vervoerder of het TIG-ondersteuningskanaal.

Diensten en levertijden

TIG beheert weg-, lucht- en zeetransport voor binnenlandse en internationale zendingen. De officiële pagina's publiceren geen universele bezorgstandaard voor elke route, omdat de levertijd afhangt van de geselecteerde vervoerder, herkomst, bestemming, vrachtsoort en dienst.

Diensten vergelijken

Diensttype	Meest geschikt voor
Binnenlands wegtransport	Zakelijke zendingen die binnen Australië worden vervoerd via een geselecteerd vervoerdersnetwerk.
Internationaal vrachtvervoer	Grensoverschrijdend weg-, lucht- of zeetransport waarvoor gecoördineerd vrachtbeheer nodig is.
E-commercefulfilment	Workflows van winkel naar klant met labels, tracking, meldingen en retourzendingen.
Beheerde 4PL-oplossing	Complexe netwerken waarvoor vervoerderskeuze, rapportage, facturering, integraties en één aanspreekpunt nodig zijn.

Levertijd

Verzendcategorie	Richtlijnen voor levertijd
Binnenlands	De geselecteerde vervoerder en route bepalen de geschatte levertijd; de officiële TIG-pagina's vermelden geen uniforme standaard voor heel Australië.
Internationaal	De timing hangt af van de vervoerswijze, herkomst, bestemming, grensafhandeling, overdrachten tussen vervoerders en omstandigheden tijdens de laatste etappe.
Gegarandeerde service	Beschouw een platformschatting niet als een geld-teruggarantie; raadpleeg de voorwaarden van de geboekte vervoerder voor eventuele garanties.

Levertijden naar bestemmingslanden

Bestemming	Richtlijnen voor planning
Australië	Gebruik de schatting voor de route van de geboekte binnenlandse vervoerder en houd rekening met variaties door depots, adressen en piekperiodes.
Internationale bestemmingen	Bevestig de servicespecifieke schatting met TIG of de geboekte vervoerder, omdat de vervoerswijze, douane en overdracht op de bestemming de levertijd bepalen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem of status	Directe actie
Ongeldig nummer	Verwijder per ongeluk ingevoerde spaties, controleer vergelijkbare tekens en vraag de afzender het door de vervoerder uitgegeven zendingsnummer te bevestigen.
Geen trackinggebeurtenissen	Er kan een label zijn aangemaakt voordat de zending fysiek is opgehaald. Vraag de afzender de overdracht en de geboekte vervoerder te bevestigen.
Al langere tijd geen update	Controleer de laatste scan, de route en de servicevoorwaarden; de afzender of rekeninghouder moet waar nodig een onderzoek bij de vervoerder aanvragen.
Bezorgd maar vermist	Controleer de bezorglocatie, ontvangstbalie, huisgenoten, buren en het bewijs van aflevering en neem vervolgens contact op met de afzender en de verantwoordelijke vervoerder.
Adres- of bezorgingsuitzondering	Geef gecorrigeerde adresgegevens door via de afzender of rekeninghouder. Ga er niet van uit dat 17TRACK de zending kan wijzigen.
Verlies of schade	Bewaar de verpakking en de inhoud, maak foto’s van de toestand, bewaar facturen en vraag de afzender of contracterende rekeninghouder het toepasselijke proces van de vervoerder te starten.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Fase	Wat er gebeurt en wat u moet doen
Boeking en ophaling	TIG of zijn klant regelt de geselecteerde vervoerder; het aanmaken van een label verschilt van fysieke acceptatie.
Export en hoofdtransport	De vracht wordt vervoerd via het geboekte weg-, lucht- of zeenetwerk en er kunnen tussen faciliteiten hiaten in de scans voorkomen.
Douane	Export- of importautoriteiten kunnen documenten, invoerrechten of belastingen opvragen. Aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partner	Een vervoerder op de bestemming of voor de laatste kilometer kan de vracht ontvangen en eigen gebeurtenissen of een eigen identificatienummer tonen.
Eindbezorging	De verantwoordelijke vervoerder voor de laatste kilometer registreert bezorging, een bezorgpoging, afhaling of retourzending.

Voor douanevragen moet de importeur of afzender de handelsfactuur, een nauwkeurige goederenomschrijving, waarde, oorsprong en eventueel gevraagde vergunningen voorbereiden. De rol van TIG is vrachtbeheer; douaneautoriteiten en vervoerders op de bestemming bepalen de inklaringsbeslissingen.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Het Open360-platform van TIG is ontworpen voor bedrijven die meerdere vervoerders, vrachtsoorten, systemen en bestemmingen beheren. Op officiële pagina’s worden boekingen, tracking, rapportage, vervoerdersselectie, tracking voor ontvangers met eigen branding, meldingen, retourzendingen en integraties met eCommerce-, ERP-, WMS- en financiële systemen beschreven.

Vergelijking van Developer/API’s

Optie

Provider

Open360-integraties

TIG

Bekijk alle details over Open360-integraties

Primair gebruik	Verbind vrachtworkflows met eCommerce-, ERP-, WMS- en financiële platforms.
Mogelijkheden	Op officiële pagina’s worden boekingen, fulfilment, tracking, rapportage, meldingen en gegevenssynchronisatie beschreven.
Documentatie	Gebruik de integraties en aanvraagroutes van TIG voor platformspecifieke vereisten.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details over de 17TRACK API

Primair gebruik	Tracking bij meerdere vervoerders via de gedocumenteerde 17TRACK API.
Authenticatie	17token-header zoals gespecificeerd in de huidige API-documentatie.
Documentatie	17TRACK API-documentatie

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn TIG-zending?

Gebruik het zendingnummer dat door de afzender is verstrekt in de betreffende TIG- of Open360-trackingomgeving, of probeer 17TRACK voor ondersteunde gebeurtenissen.

2. Waar kan ik mijn TIG-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendmail, vrachtbrief, het vervoerderslabel, het bericht van de verkoper of het klantenportaal.

3. Hoe ziet een TIG-trackingnummer eruit?

TIG hanteert geen universeel openbaar formaat, omdat beheerde zendingen identificatienummers kunnen gebruiken die door verschillende vervoerders zijn uitgegeven.

4. Waarom heeft mijn TIG-zending nog geen eerste scan ontvangen?

Het label kan zijn aangemaakt voordat de zending fysiek werd opgehaald; vraag de afzender om de ophaling en de geboekte vervoerder te bevestigen.

5. Hoe lang duurt de levering van TIG?

De geschatte levertijd hangt af van de geselecteerde vervoerder, route, vervoerswijze, het type vracht en de bestemming.

6. Wat moet ik doen als mijn TIG-tracking niet is bijgewerkt?

Controleer de laatste gebeurtenis en neem contact op met de afzender of rekeninghouder, zodat de verantwoordelijke vervoerder kan worden geïdentificeerd en het probleem kan worden onderzocht.

7. Wat moet ik doen als TIG aangeeft dat de zending is afgeleverd, maar ik deze niet kan vinden?

Controleer de afleverlocatie, losplaats, huisgenoten, buren en het afleverbewijs en neem daarna contact op met de afzender.

8. Kan TIG een verkeerd afleveradres corrigeren?

Vraag via de afzender of contractuele rekeninghouder om een adrescorrectie, omdat de mogelijkheden afhangen van de geboekte vervoerder en de fase van de zending.

9. Wie behandelt een vrachtclaim bij TIG?

De afzender of contractuele rekeninghouder moet het toepasselijke onderzoek of de claim bij de vervoerder starten en verpakkingsmateriaal, foto's en bewijs van waarde bewaren.

10. Hoe neem ik contact op met TIG over een zending?

Gebruik het officiële contactformulier van de TIG-website of het ondersteuningskanaal dat door het TIG-klantenaccount is verstrekt, en houd het zendingnummer en de laatste scan bij de hand.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is TIG de fysieke vervoerder voor elke zending?

Nee. TIG beheert vracht en vervoerdersrelaties, terwijl het fysieke transport wordt uitgevoerd door de vervoerder die voor de route en dienst is geselecteerd.

12. Waarvoor wordt Open360 gebruikt?

Open360 brengt boekingen, tracking, rapportage, integraties en workflows voor vrachtbeheer samen in één bedrijfsplatform.

13. Ondersteunt TIG meerdere vervoerders?

Ja. TIG beschrijft een model met meerdere vervoerders, waarbij de keuze van de vervoerder wordt afgestemd op de bedrijfsbehoeften, vracht en bestemming.

14. Kan TIG internationale vracht ondersteunen?

Ja. TIG beschrijft binnenlands en internationaal vrachtbeheer over de weg, door de lucht en over zee, waarbij timing en overdrachten worden bepaald door de geselecteerde dienst.

15. Biedt TIG merkgebonden tracking voor e-commerceontvangers?

Ja. TIG beschrijft TrackMyParcel als een merkgebonden trackingervaring voor ontvangers, met inzicht in de levering en meldingen.

16. Kunnen bedrijven hun bestaande systemen met TIG verbinden?

Ja. TIG beschrijft integraties met e-commerce-, ERP-, WMS- en financiële systemen, afhankelijk van de bedrijfsworkflow en technische vereisten.

Tracking-API

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.