TIG Sledenje

Vnesite sledilno številko TIG, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

https://www.tigfreight.com/

Sledi

O podjetju TIG

TIG je avstralsko podjetje za upravljanje tovornega prometa, ki podjetjem zagotavlja upravljane domače in mednarodne tovorne rešitve. TIG prek svoje platforme Open360 združuje izbiro prevoznika, izvedbo prevoza, sledenje, poročanje, integracije in podporo, namesto da bi deloval kot en sam paketni prevoznik.

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	TIG Freight Management je ime, ki se uporablja na uradnem spletnem mestu.
Uradno spletno mesto	https://tigfreight.com/
Vrsta prevoznika	Ponudnik upravljanega tovornega prometa in logistike 4PL, ki usklajuje več prevoznikov.
Primarna regija	Avstralija z domačimi in mednarodnimi tovornimi rešitvami.
Izdelek za sledenje	Open360 vključuje preglednost pošiljk, sledenje in poročanje; TrackMyParcel podpira sledenje prejemnikov z blagovno znamko.
Matična organizacija	Na navedenih uradnih straneh ni navedena nobena matična organizacija.

Odnosi med prevozniškimi subjekti

Subjekt	Odnos do TIG
TIG	TIG upravlja strategijo tovornega prometa, izbiro prevoznikov, izvedbo, preglednost in podporo za poslovne stranke.
Open360	Open360 je tehnološka platforma TIG za tovorni promet, namenjena rezervacijam, sledenju, poročanju, integracijam in operativnim potekom dela.
TrackMyParcel	TrackMyParcel v okviru ponudbe upravljanja tovornega prometa TIG zagotavlja izkušnje sledenja z blagovno znamko za prejemnike.
Partnerski prevozniki	TIG izbira in usklajuje prevoznike; fizični prevoznik, odgovoren za pošiljko, je odvisen od rezervirane storitve in poti.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in lahko združuje razpoložljive dogodke podprtih ponudnikov logistike.

Hiter odgovor

Uporabite številko pošiljke ali tovornega lista, ki jo je posredoval prodajalec, pošiljatelj ali uporabniški portal TIG. Vnesite jo v ustrezno izkušnjo sledenja TIG ali Open360, kadar je na voljo, ali poskusite uporabiti 17TRACK za dogodke podprtih prevoznikov. Številka naročilnice, številka naročila na tržnici ali številka računa ni nujno identifikator prevoza. Če ni prikazan noben rezultat, preverite številko znak za znakom, potrdite, da je bila pošiljka fizično prevzeta, in prodajalca vprašajte, kateri osnovni prevoznik obravnava pošiljko.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti carine, odobriti vračila ali odločati o zahtevku v zvezi s tovorom.

Kako slediti paketom TIG

Pot sledenja	Koraki in odgovornost
TIG ali Open360	Odprite izkušnjo sledenja, ki jo je zagotovila stranka TIG ali pošiljatelj, vnesite identifikator pošiljke in preglejte najnovejše skeniranje, napredek dostave ter informacije o izjemah.
17TRACK	Vnesite identifikator pošiljke v 17TRACK. Samodejno prepoznavanje prevoznika lahko identificira osnovnega prevoznika, vendar je treba fizičnega prevoznika in storitev potrditi glede na evidenco pošiljanja.
Brez identifikatorja	Za številko pošiljke vprašajte pošiljatelja ali prodajalca na tržnici. Pošiljka, ki jo upravlja TIG, lahko uporablja številko partnerskega prevoznika namesto številke z blagovno znamko TIG.

Številka je lahko navedena v e-poštnem sporočilu o odpremi, na etiketi prevoznika, tovornem listu, uporabniškem portalu, računu ali sporočilu prodajalca. Številke naročil in referenčne številke označujejo poslovno transakcijo; same po sebi ne označujejo fizične pošiljke.

Oblike in primeri številk za sledenje

Uradne strani podjetja TIG opisujejo upravljani tovorni promet in preglednost več prevoznikov, ne pa enotne javne oblike številke za sledenje TIG. Identifikator, prikazan stranki, je zato običajno določen s prevoznikom, storitvijo ali platformo, ki je ustvarila pošiljko.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Standardiziran vzorec in uporaba

Številka tovornega lista prevoznika

Številčni ali alfanumerični identifikator, ki ga določi prevoznik; uporabite natančno vrednost, prikazano na etiketi ali odpremnem dokumentu.

Ogled vseh podrobnosti za številke tovornih listov prevoznikov

Izdal	Fizični ali pogodbeni prevoznik, izbran za pošiljko.
Kje je prikazana	Etikete, tovorni listi, e-poštna sporočila pošiljateljev in uporabniški portali.
Opomba	Pošiljko, ki jo upravlja TIG, je mogoče poiskati v sistemu Open360, čeprav je identifikator izdal drug prevoznik.

Številka naročila ali referenčna številka trgovca

Referenca, ki jo ustvari prodajalec in se uporablja za trgovanje ali storitve za stranke; morda ne bo vrnila dogodkov prevoza.

Identifikator partnerja ali dostave na zadnjem odseku

Nadaljnji prevoznik lahko po predaji ustvari ali razkrije drug identifikator; shranite obe številki.

Statusi sledenja in njihov pomen

Stanje	Pomen in naslednji korak
Etiketa ali tovorni list ustvarjen	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar to ne dokazuje, da je prevoznik prevzel tovor. Pri pošiljatelju preverite, ali je bil prevzem opravljen.
V prevozu	Za pošiljko je zabeleženo premikanje po omrežju prevoznika. Nadaljujte s spremljanjem, razen če ponudnik storitve ali pošiljatelj poda navodila v primeru težav.
Na dostavnem terminalu	Pošiljka se obdeluje v bližini namembnega kraja dostave. Preverite naslov in navodila za dostavo.
V dostavi	Dostavna pot je bila načrtovana ali se je začela. Zagotovite dostop in upoštevajte vsa navodila za stik s prevoznikom.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen. Pred sprožitvijo nadaljnje obravnave preverite kraj dostave, prevzemno rampo, gospodinjstvo, sosede in dokazilo o dostavi.
Težava ali zamuda	Težava s potjo, naslovom, zmogljivostjo, vremenom, carino ali ravnanjem lahko zahteva pozornost. Pošiljatelj ali imetnik računa naj stopi v stik z odgovornim prevoznikom ali kanalom za podporo TIG.

Storitve in roki dostave

TIG upravlja cestni, zračni in pomorski tovorni promet za domače in mednarodne pošiljke. Uradne strani ne objavljajo enotnega standarda dostave za vsako relacijo, saj je čas odvisen od izbranega prevoznika, izvora, namembnega kraja, vrste tovora in storitve.

Primerjava storitev

Vrsta storitve	Najprimernejše za
Domači cestni tovorni promet	Poslovne pošiljke, ki se znotraj Avstralije prevažajo prek izbranega omrežja prevoznika.
Mednarodni tovorni promet	Čezmejni cestni, zračni ali pomorski prevozi, ki zahtevajo usklajeno upravljanje tovora.
Izpolnjevanje naročil za e-trgovino	Poteki od trgovine do stranke, ki vključujejo etikete, sledenje, obvestila in vračila.
Upravljana rešitev 4PL	Zapletena omrežja, ki zahtevajo izbiro prevoznika, poročanje, obračunavanje, integracije in eno kontaktno točko.

Čas dostave

Kategorija pošiljke	Navodila glede časa dostave
Domače	Izbrani prevoznik in relacija določata predvideni čas dostave; uradne strani TIG ne navajajo enotnega standarda za celotno Avstralijo.
Mednarodno	Čas je odvisen od načina prevoza, izvora, namembnega kraja, mejne obdelave, predaj med prevozniki in pogojev dostave na zadnjem odseku.
Zajamčena storitev	Ocene platforme ne obravnavajte kot garancijo vračila denarja; za morebitno garancijo preverite pogoje izbranega prevoznika.

Časi dostave v ciljni državi

Cilj	Smernice za načrtovanje
Avstralija	Uporabite oceno časa dostave za izbrano linijo domačega prevoznika ter upoštevajte odstopanja zaradi skladišča, naslova in obdobij največje obremenitve.
Mednarodne destinacije	Oceno, specifično za storitev, potrdite pri TIG ali izbranem prevozniku, saj način prevoza, carina in predaja na destinaciji določajo časovni okvir dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Odstranite morebitne nenamerne presledke, preverite podobne znake in prosite pošiljatelja, naj potrdi številko pošiljke, ki jo je izdal prevoznik.
Ni dogodkov sledenja	Nalepka je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom. Prosite pošiljatelja, naj potrdi predajo in izbranega prevoznika.
Dalj časa ni posodobitev	Preverite zadnje skeniranje, pot in pogoje storitve; pošiljatelj ali imetnik računa naj po potrebi pri prevozniku zahteva preiskavo.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite mesto dostave, prevzemno rampo, gospodinjstvo, sosede in dokazilo o dostavi, nato se obrnite na pošiljatelja in odgovornega prevoznika.
Izjema pri naslovu ali dostavi	Popravljene podatke o naslovu posredujte prek pošiljatelja ali imetnika računa. Ne domnevajte, da lahko 17TRACK spremeni podatke o pošiljki.
Izguba ali poškodba	Shranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje, obdržite račune ter prosite pošiljatelja ali pogodbenega imetnika računa, naj začne ustrezen postopek pri prevozniku.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Faza	Kaj se zgodi in kaj storiti
Rezervacija in prevzem	TIG ali njegova stranka organizira izbranega prevoznika; ustvarjanje nalepke se razlikuje od fizičnega sprejema.
Izvoz in glavni prevoz	Tovor se prevaža po izbrani cestni, zračni ali pomorski mreži, med objekti pa lahko pride do vrzeli pri skeniranju.
Carina	Izvozni ali uvozni organi lahko zahtevajo dokumente, carine ali davke. Prihod na carino ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju	Prevoznik v namembnem kraju ali prevoznik zadnje milje lahko prevzame tovor ter prikaže lastne dogodke ali identifikator.
Končna dostava	Odgovorni prevoznik zadnje milje zabeleži dostavo, poskus dostave, prevzem ali vračilo.

Pri carinskih vprašanjih mora uvoznik ali pošiljatelj pripraviti trgovinski račun, natančen opis blaga, vrednost, poreklo in vsa zahtevana dovoljenja. Vloga TIG je upravljanje tovora; carinski organi in prevozniki v namembnem kraju nadzorujejo odločitve o sprostitvi.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Platforma TIG Open360 je zasnovana za podjetja, ki upravljajo več prevoznikov, vrst tovora, sistemov in destinacij. Uradne strani opisujejo rezervacije, sledenje, poročanje, izbiro prevoznika, sledenje za prejemnike z blagovno znamko, obvestila, vračila in integracije z e-trgovino ter sistemi ERP, WMS in finančnimi sistemi.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Integracije Open360

TIG

Oglejte si vse podrobnosti o integracijah Open360

Glavna uporaba	Povežite delovne tokove tovora s platformami za e-trgovino ter platformami ERP, WMS in finančnimi platformami.
Zmogljivosti	Uradne strani opisujejo rezervacije, izpolnjevanje naročil, sledenje, poročanje, obvestila in sinhronizacijo podatkov.
Dokumentacija	Za zahteve, specifične za platformo, uporabite integracije TIG in poti za povpraševanja.

API 17TRACK

17TRACK

Oglejte si vse podrobnosti o API-ju 17TRACK

Glavna uporaba	Sledenje z več prevozniki prek dokumentiranega API-ja 17TRACK.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je določeno v aktualni dokumentaciji API-ja.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

1. Kako sledim svoji pošiljki TIG?

Uporabite številko pošiljke, ki jo je poslal pošiljatelj, v ustreznem okolju za sledenje TIG ali Open360 oziroma poskusite uporabiti 17TRACK za podprte dogodke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje TIG?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, tovornem listu, oznaki prevoznika, sporočilu prodajalca ali na uporabniškem portalu.

3. Kako je videti številka za sledenje TIG?

TIG nima enotne javne oblike, saj lahko upravljane pošiljke uporabljajo identifikatorje, ki jih izdajo različni prevozniki.

4. Zakaj moja pošiljka TIG še ni prejela prvega skeniranja?

Oznaka je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom; prosite pošiljatelja, naj potrdi prevzem in naročenega prevoznika.

5. Koliko časa traja dostava TIG?

Predvideni čas dostave je odvisen od izbranega prevoznika, poti, načina prevoza, vrste tovora in cilja.

6. Kaj naj storim, če se moje sledenje TIG ni posodobilo?

Preverite zadnji dogodek in se obrnite na pošiljatelja ali imetnika računa, da bo mogoče identificirati odgovornega prevoznika in preveriti zadevo.

7. Kaj naj storim, če TIG prikazuje, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je ne najdem?

Preverite območje dostave, sprejemno rampo, gospodinjstvo, sosede in dokazilo o dostavi, nato se obrnite na pošiljatelja.

8. Ali lahko TIG popravi napačen naslov za dostavo?

Za popravek naslova zaprosite prek pošiljatelja ali imetnika pogodbenega računa, saj je upravičenost odvisna od naročenega prevoznika in faze pošiljke.

9. Kdo obravnava tovorni zahtevek TIG?

Pošiljatelj ali imetnik pogodbenega računa mora začeti ustrezno poizvedbo ali zahtevek pri prevozniku ter shraniti embalažo, fotografije in dokazila o vrednosti.

10. Kako stopim v stik s TIG glede pošiljke?

Uporabite uradni kontaktni kanal za povpraševanja na spletnem mestu TIG ali podporni kanal, ki ga je posredoval uporabniški račun TIG, ter pripravite številko pošiljke in zadnje skeniranje.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali je TIG fizični prevoznik za vsako pošiljko?

Ne. TIG upravlja tovor in odnose s prevozniki, fizični prevoz pa opravi prevoznik, izbran za določeno pot in storitev.

12. Za kaj se uporablja Open360?

Open360 združuje naročanje, sledenje, poročanje, integracije in delovne tokove upravljanja tovora v eni poslovni platformi.

13. Ali TIG podpira več prevoznikov?

Da. TIG opisuje model z več prevozniki, pri katerem se izbira prevoznika prilagodi poslovnim zahtevam, tovoru in cilju.

14. Ali TIG podpira mednarodni tovorni promet?

Da. TIG opisuje upravljanje domačega in mednarodnega tovornega prometa po cestah, zraku in morju, pri čemer so časovni roki in predaje odvisni od izbrane storitve.

15. Ali TIG ponuja sledenje z blagovno znamko za prejemnike e-trgovine?

Da. TIG opisuje TrackMyParcel kot izkušnjo sledenja za prejemnike z blagovno znamko, ki omogoča pregled nad dostavo in obvestila.

16. Ali lahko podjetja povežejo svoje obstoječe sisteme s TIG?

Da. TIG opisuje integracije z e-trgovino ter sistemi ERP, WMS in finančnimi sistemi, odvisno od poslovnega poteka in tehničnih zahtev.

API za sledenje

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.