TIG Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün TIG izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.tigfreight.com/

İzlə

TIG haqqında

TIG bizneslər üçün idarə olunan daxili və beynəlxalq yükdaşıma həlləri təqdim edən Avstraliya yükdaşıma idarəetmə şirkətidir. TIG vahid bağlama daşıyıcısı kimi fəaliyyət göstərmək əvəzinə, Open360 platforması vasitəsilə daşıyıcı seçimini, yükdaşımanın icrasını, izləməni, hesabatları, inteqrasiyaları və dəstəyi birləşdirir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	TIG Freight Management rəsmi veb-saytda istifadə olunan addır.
Rəsmi veb-sayt	https://tigfreight.com/
Daşıyıcı növü	Bir neçə daşıyıcının fəaliyyətini əlaqələndirən idarə olunan yükdaşıma və 4PL logistika xidməti təminatçısı.
Əsas region	Daxili və beynəlxalq yükdaşıma həlləri ilə Avstraliya.
İzləmə məhsulu	Open360 yüklərin görünüşünü, izlənməsini və hesabatlarını təmin edir; TrackMyParcel markalı alıcı izləməsini dəstəkləyir.
Ana təşkilat	İstinad edilən rəsmi səhifələrdə heç bir ana təşkilat göstərilmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	TIG ilə əlaqəsi
TIG	TIG biznes müştəriləri üçün yükdaşıma strategiyasını, daşıyıcı seçimini, icranı, görünüşü və dəstəyi idarə edir.
Open360	Open360 TIG-in sifarişvermə, izləmə, hesabat, inteqrasiya və əməliyyat iş axınları üçün yükdaşıma texnologiyası platformasıdır.
TrackMyParcel	TrackMyParcel TIG-in yükdaşıma idarəetmə təklifi çərçivəsində alıcılar üçün markalı izləmə təcrübəsi təqdim edir.
Tərəfdaş daşıyıcılar	TIG daşıyıcıları seçir və əlaqələndirir; yükdaşıma üçün məsul olan faktiki daşıyıcı sifariş edilən xidmətdən və marşrutdan asılıdır.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və dəstəklənən logistika təminatçılarından əldə olunan mövcud hadisələri birləşdirə bilər.

Qısa cavab

Satıcı, göndərən və ya TIG müştəri portalı tərəfindən təqdim edilən yük və ya konsiqnasiya nömrəsindən istifadə edin. Mövcud olduqda onu müvafiq TIG və ya Open360 izləmə bölməsinə daxil edin və ya dəstəklənən daşıyıcı hadisələri üçün 17TRACK-i sınayın. Satınalma sifarişi, marketplace sifariş nömrəsi və ya hesab-faktura nömrəsi mütləq nəqliyyat identifikatoru deyil. Nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, yükün fiziki olaraq götürüldüyünü təsdiqləyin və satıcıdan konsiqnasiyanı hansı əsas daşıyıcının həyata keçirdiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxılışı həyata keçirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya yükdaşıma üzrə iddia barədə qərar verə bilməz.

TIG bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə marşrutu	Addımlar və məsuliyyət
TIG və ya Open360	TIG müştərisi və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən izləmə bölməsini açın, konsiqnasiya identifikatorunu daxil edin və ən son skanı, çatdırılma gedişatını və istisna məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK	Yük identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin. Avtomatik daşıyıcı tanınması əsas daşıyıcını müəyyən edə bilər, lakin faktiki daşıyıcı və xidmət göndəriş qeydləri ilə təsdiqlənməlidir.
İdentifikator yoxdur	Göndərəndən və ya marketplace satıcısından konsiqnasiya nömrəsini istəyin. TIG tərəfindən idarə olunan yük TIG markalı nömrədən deyil, tərəfdaş daşıyıcının nömrəsindən istifadə edə bilər.

Nömrə göndəriş e-poçtunda, daşıyıcı etiketində, konsiqnasiya qeydində, müştəri portalında, hesab-fakturada və ya satıcının mesajında göstərilə bilər. Sifariş nömrələri və istinad nömrələri kommersiya əməliyyatını müəyyən edir; onlar avtomatik olaraq fiziki yükü müəyyən etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

TIG-in rəsmi səhifələrində vahid universal ictimai TIG izləmə nömrəsi formatından deyil, idarə olunan yükdaşımalar və bir neçə daşıyıcı üzrə görünürlükdən bəhs edilir. Buna görə müştəriyə göstərilən identifikator adətən yük göndərişini yaradan daşıyıcı, xidmət və ya platforma tərəfindən müəyyən edilir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə

Daşıyıcının yük göndərişi nömrəsi

Daşıyıcı tərəfindən müəyyən edilən rəqəm və ya hərf-rəqəm identifikatoru; etiketdə və ya göndəriş qeydində göstərilən dəqiq dəyərdən istifadə edin.

Daşıyıcının yük göndərişi nömrələri üzrə bütün detallara baxın

Verən tərəf	Göndəriş üçün seçilmiş fiziki və ya müqaviləli daşıyıcı.
Harada görünür	Etiketlərdə, yük göndərişi sənədlərində, göndəricinin e-poçtlarında və müştəri portallarında.
Qeyd	TIG tərəfindən idarə olunan göndəriş, identifikator başqa daşıyıcı tərəfindən verilsə də, Open360-də axtarıla bilər.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Satıcı tərəfindən yaradılan, ticarət və ya müştəri xidməti üçün istifadə olunan istinad nömrəsi; bu nömrə daşınma hadisələrini göstərməyə bilər.

Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru

Təhvilvermədən sonra sonrakı daşıyıcı başqa identifikator yarada və ya onu göstərə bilər; hər iki nömrəni saxlayın.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket və ya yük göndərişi yaradılıb	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin bu, daşıyıcının yükü qəbul etdiyini təsdiqləmir. Götürülmənin baş verib-vermədiyini göndəricidən soruşun.
Yoldadır	Göndərişin daşıyıcı şəbəkəsi üzrə hərəkəti qeydə alınıb. Xidmət təminatçısı və ya göndərici istisna halı ilə bağlı göstəriş verməyibsə, izləməyə davam edin.
Çatdırılma deposundadır	Göndəriş çatdırılma məntəqəsinin yaxınlığında emal olunur. Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Çatdırılma marşrutu planlaşdırılıb və ya başlanıb. Giriş imkanını təmin edin və daşıyıcının əlaqə ilə bağlı təlimatlarına əməl edin.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, qəbul dokunu, ev təsərrüfatını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna halı və ya gecikmə	Marşrut, ünvan, tutum, hava şəraiti, gömrük və ya yükləmə-boşaltma ilə bağlı məsələ diqqət tələb edə bilər. Göndərici və ya hesab sahibi məsul daşıyıcı ilə, yaxud TIG dəstək kanalı ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

TIG daxili və beynəlxalq göndərişlər üçün avtomobil, hava və dəniz yükdaşımalarını idarə edir. Rəsmi səhifələrdə hər marşrut üçün vahid universal çatdırılma standartı dərc olunmur, çünki müddət seçilmiş daşıyıcıdan, mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, yükün növündən və xidmətdən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun olduğu sahə
Daxili avtomobil yükdaşımaları	Seçilmiş daşıyıcı şəbəkəsi vasitəsilə Avstraliya daxilində daşınan biznes göndərişləri.
Beynəlxalq yükdaşımalar	Razılaşdırılmış yükdaşıma idarəetməsi tələb edən sərhədlərarası avtomobil, hava və ya dəniz daşımaları.
eCommerce sifarişlərinin icrası	Etiketlərin, izləmənin, bildirişlərin və qaytarmaların daxil olduğu mağazadan müştəriyə çatdırılma prosesləri.
İdarə olunan 4PL həlli	Daşıyıcı seçimi, hesabat, hesablaşma, inteqrasiyalar və vahid əlaqə nöqtəsi tələb edən mürəkkəb şəbəkələr.

Çatdırılma müddəti

Göndəriş kateqoriyası	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Daxili	Çatdırılma təxminini seçilmiş daşıyıcı və marşrut müəyyən edir; TIG-in rəsmi səhifələrində bütün Avstraliya üçün vahid standart göstərilmir.
Beynəlxalq	Müddət daşınma növündən, mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, sərhəd emalından, daşıyıcılararası təhvilvermələrdən və son mərhələ şəraitindən asılıdır.
Zəmanətli xidmət	Platforma üzrə təxmini müddəti pulun geri qaytarılmasına zəmanət kimi qəbul etməyin; hər hansı zəmanət üçün sifariş edilmiş daşıyıcının şərtlərini yoxlayın.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma üzrə təlimat
Avstraliya	Sifariş edilmiş yerli daşıyıcının marşrut üzrə təxmini müddətindən istifadə edin və depo, ünvan və pik dövr dəyişikliklərini nəzərə alın.
Beynəlxalq təyinatlar	Xidmətə xas təxmini müddəti TIG və ya sifariş edilmiş daşıyıcı ilə dəqiqləşdirin, çünki çatdırılma müddətini daşınma üsulu, gömrük və təyinat yerindəki təhvil müəyyən edir.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Təsadüfi boşluqları silin, oxşar simvolları yoxlayın və göndəricidən daşıyıcı tərəfindən verilmiş yük nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl etiket yaradılmış ola bilər. Göndəricidən təhvilin və sifariş edilmiş daşıyıcının təsdiqlənməsini xahiş edin.
Uzun müddət ərzində yeniləmə yoxdur	Son skanı, marşrutu və xidmət şərtlərini yoxlayın; uyğun hallarda göndərici və ya hesab sahibi daşıyıcıdan araşdırma tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin itkindir	Çatdırılma yerini, qəbul məntəqəsini, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra göndərici və məsul daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma ilə bağlı istisna	Düzəldilmiş ünvan məlumatlarını göndərici və ya hesab sahibi vasitəsilə təqdim edin. 17TRACK-ın yük məlumatlarını dəyişə biləcəyini düşünməyin.
İtki və ya zərər	Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyətin fotoşəkillərini çəkin, hesab-fakturaları qoruyun və göndəricidən və ya müqavilə bağlamış hesab sahibindən tətbiq olunan daşıyıcı prosesini başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Mərhələ	Nə baş verir və nə etmək lazımdır
Sifariş və götürülmə	TIG və ya onun müştərisi seçilmiş daşıyıcını təşkil edir; etiketin yaradılması fiziki qəbuldan fərqlidir.
İxrac və magistral daşınma	Yük sifariş edilmiş avtomobil, hava və ya dəniz şəbəkəsi üzrə hərəkət edir və obyektlər arasında skan boşluqları ola bilər.
Gömrük	İxrac və ya idxal orqanları sənədlər, rüsumlar və ya vergilər tələb edə bilər. Gömrükdə gəliş buraxılış demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil	Təyinat yerindəki və ya son mərhələ daşıyıcısı yükü qəbul edə və öz hadisələrini və ya identifikatorunu göstərə bilər.
Son çatdırılma	Məsul son mərhələ daşıyıcısı çatdırılma, uğursuz çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya geri qaytarılma hadisələrini qeyd edir.

Gömrük məsələləri ilə bağlı idxalçı və ya göndərici kommersiya hesab-fakturasını, malların dəqiq təsvirini, dəyərini, mənşəyini və tələb olunan icazələri hazırlamalıdır. TIG-in rolu yük idarəçiliyidir; gömrük orqanları və təyinat yerindəki daşıyıcılar rəsmiləşdirmə qərarlarına nəzarət edir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

TIG-in Open360 platforması bir neçə daşıyıcını, yük növünü, sistemi və təyinat yerini idarə edən müəssisələr üçün nəzərdə tutulub. Rəsmi səhifələrdə sifariş, izləmə, hesabat, daşıyıcı seçimi, brendli qəbul edən izləməsi, bildirişlər, geri qaytarmalar və eCommerce, ERP, WMS və maliyyə sistemləri ilə inteqrasiyalar təsvir olunur.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Open360 inteqrasiyaları

TIG

Open360 inteqrasiyaları haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Yük iş axınlarını eCommerce, ERP, WMS və maliyyə platformaları ilə əlaqələndirin.
İmkanlar	Rəsmi səhifələrdə sifariş, icra, izləmə, hesabat, bildirişlər və məlumatların sinxronlaşdırılması təsvir olunur.
Sənədləşmə	Platformaya xas tələblər üçün TIG-in inteqrasiya və sorğu kanallarından istifadə edin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API haqqında bütün detallara baxın

Əsas istifadə sahəsi	Sənədləşdirilmiş 17TRACK API vasitəsilə çoxdaşıyıcılı izləmə.
Autentifikasiya	Cari API sənədlərində göstərildiyi kimi 17token başlığı.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. TIG göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Göndərənin müvafiq TIG və ya Open360 izləmə bölməsində təqdim etdiyi yük nömrəsindən istifadə edin və ya dəstəklənən hadisələr üçün 17TRACK-i sınayın.

2. TIG izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Onu göndəriş e-poçtunda, yük qaiməsində, daşıyıcının etiketində, satıcının mesajında və ya müştəri portalında axtarın.

3. TIG izləmə nömrəsi necə görünür?

İdarə olunan göndərişlər müxtəlif daşıyıcılar tərəfindən verilən identifikatorlardan istifadə edə bildiyi üçün TIG vahid universal ictimai format təqdim etmir.

4. TIG göndərişim niyə ilk skanı almayıb?

Etiket fiziki götürülmədən əvvəl yaradılmış ola bilər; göndərəndən götürülməni və sifariş edilmiş daşıyıcını təsdiqləməsini xahiş edin.

5. TIG çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş daşıyıcıdan, marşrutdan, nəqliyyat növündən, yük tipindən və təyinat yerindən asılıdır.

6. TIG izləmə məlumatım yenilənməyibsə, nə etməliyəm?

Son hadisəni yoxlayın və məsul daşıyıcının müəyyənləşdirilib araşdırma aparılması üçün göndərən və ya hesab sahibinə müraciət edin.

7. TIG çatdırıldığını göstərir, amma göndərişi tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma ərazisini, qəbul dokunu, ev təsərrüfatını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra göndərənlə əlaqə saxlayın.

8. TIG səhv çatdırılma ünvanını düzəldə bilərmi?

Ünvanın düzəldilməsi üçün göndərənə və ya müqavilə üzrə hesab sahibinə müraciət edin, çünki uyğunluq sifariş edilmiş daşıyıcıdan və göndərişin mərhələsindən asılıdır.

9. TIG yük iddiasını kim idarə edir?

Göndərən və ya müqavilə üzrə hesab sahibi müvafiq daşıyıcı sorğusunu və ya iddianı başlatmalı, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri və dəyər sübutlarını saxlamalıdır.

10. Göndərişlə bağlı TIG ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi TIG veb-saytındakı sorğu kanalından və ya TIG müştəri hesabı tərəfindən təqdim edilən dəstək kanalından istifadə edin; yük nömrəsini və son skanı hazır saxlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. TIG hər göndəriş üçün fiziki daşıyıcıdırmı?

Xeyr. TIG yükdaşımaları və daşıyıcılarla münasibətləri idarə edir, fiziki daşınma isə marşrut və xidmət üçün seçilmiş daşıyıcı tərəfindən həyata keçirilir.

12. Open360 nə üçün istifadə olunur?

Open360 sifarişi, izləməni, hesabatları, inteqrasiyaları və yük idarəetməsi iş axınlarını vahid biznes platformasında birləşdirir.

13. TIG bir neçə daşıyıcını dəstəkləyirmi?

Bəli. TIG daşıyıcı seçiminin biznes tələblərinə, yükə və təyinat yerinə uyğunlaşdırıldığı çoxdaşıyıcılı modeli təsvir edir.

14. TIG beynəlxalq yükdaşımaları dəstəkləyə bilərmi?

Bəli. TIG avtomobil, hava və dəniz nəqliyyatı üzrə yerli və beynəlxalq yükdaşımaların idarə edilməsini təsvir edir; müddətlər və təhvilvermələr seçilmiş xidmətlə müəyyən edilir.

15. TIG e-ticarət alıcıları üçün brendli izləmə təklif edirmi?

Bəli. TIG TrackMyParcel-i çatdırılma görünürlüğü və bildirişləri olan brendli alıcı izləmə təcrübəsi kimi təsvir edir.

16. Bizneslər mövcud sistemlərini TIG-ə qoşa bilərmi?

Bəli. TIG biznes iş axınına və texniki tələblərə uyğun olaraq e-ticarət, ERP, WMS və maliyyə sistemləri üzrə inteqrasiyaları təsvir edir.

İzləmə API-si

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.