TIG การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ TIG เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.tigfreight.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ TIG

TIG เป็นบริษัทจัดการการขนส่งสินค้าของออสเตรเลียที่ให้บริการโซลูชันการขนส่งสินค้าภายในประเทศและระหว่างประเทศแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ TIG ผสานการคัดเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การดำเนินการขนส่ง การติดตาม การรายงาน การเชื่อมต่อระบบ และการสนับสนุนไว้ผ่านแพลตฟอร์ม Open360 แทนการดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการขนส่งพัสดุรายเดียว

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	TIG Freight Management คือชื่อที่ใช้ทั่วเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://tigfreight.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดการการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์แบบ 4PL ที่ประสานงานผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
ภูมิภาคหลัก	ออสเตรเลีย พร้อมโซลูชันการขนส่งสินค้าภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์สำหรับการติดตาม	Open360 มีฟังก์ชันการมองเห็นสถานะการจัดส่ง การติดตาม และการรายงาน ส่วน TrackMyParcel รองรับการติดตามสำหรับผู้รับภายใต้แบรนด์ของลูกค้า
องค์กรแม่	ไม่มีการระบุองค์กรแม่ไว้ในหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่อ้างถึง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ TIG
TIG	TIG จัดการกลยุทธ์การขนส่งสินค้า การคัดเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การดำเนินการ การมองเห็นสถานะ และการสนับสนุนสำหรับลูกค้าธุรกิจ
Open360	Open360 คือแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการขนส่งสินค้าของ TIG สำหรับการจอง การติดตาม การรายงาน การเชื่อมต่อระบบ และเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน
TrackMyParcel	TrackMyParcel ให้ประสบการณ์การติดตามภายใต้แบรนด์สำหรับผู้รับภายในบริการจัดการการขนส่งสินค้าของ TIG
ผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร	TIG เป็นผู้คัดเลือกและประสานงานผู้ให้บริการขนส่ง โดยผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบการจัดส่งจริงจะขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทางที่จองไว้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และอาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับ

คำตอบด่วน

ใช้หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งที่ผู้ขาย ผู้ส่ง หรือพอร์ทัลลูกค้าของ TIG แจ้งให้ ป้อนหมายเลขดังกล่าวในหน้าการติดตามของ TIG หรือ Open360 ที่เกี่ยวข้องเมื่อมีให้บริการ หรือทดลองใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ หมายเลขใบสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ ไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสระบุการขนส่งเสมอไป หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ยืนยันว่ามีการรับสินค้าจริงแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้จัดการการจัดส่งนั้น

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าได้

วิธีติดตามพัสดุของ TIG

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอนและความรับผิดชอบ
TIG หรือ Open360	เปิดหน้าการติดตามที่ลูกค้า TIG หรือผู้ส่งจัดเตรียมไว้ ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบการสแกนล่าสุด ความคืบหน้าในการจัดส่ง และข้อมูลข้อยกเว้น
17TRACK	ป้อนตัวระบุการจัดส่งใน 17TRACK ระบบอาจจดจำผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ แต่ควรยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและบริการจริงกับข้อมูลการจัดส่ง
ไม่มีตัวระบุ	ขอหมายเลขใบตราส่งจากผู้ส่งหรือผู้ขายในมาร์เก็ตเพลส การจัดส่งที่ TIG จัดการอาจใช้หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรแทนหมายเลขที่ใช้แบรนด์ TIG

หมายเลขดังกล่าวอาจปรากฏในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ฉลากของผู้ให้บริการขนส่ง ใบตราส่ง พอร์ทัลลูกค้า ใบแจ้งหนี้ หรือข้อความจากผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิงใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า แต่ไม่ได้ระบุการจัดส่งจริงโดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการของ TIG อธิบายถึงการจัดการขนส่งสินค้าและการมองเห็นข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย มากกว่าจะระบุรูปแบบหมายเลขติดตาม TIG สาธารณะแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไป ดังนั้น ตัวระบุที่แสดงต่อลูกค้าจึงโดยปกติถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการขนส่ง บริการ หรือแพลตฟอร์มที่สร้างรายการขนส่งนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

หมายเลขรายการขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวระบุที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการขนส่ง ให้ใช้ค่าที่แสดงบนฉลากหรือบันทึกการจัดส่งทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขรายการขนส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาที่ได้รับเลือกสำหรับการจัดส่ง
พบได้ที่	ฉลาก ใบตราส่งสินค้า อีเมลจากผู้ส่ง และพอร์ทัลลูกค้า
ข้อควรทราบ	การจัดส่งที่จัดการโดย TIG อาจค้นหาได้ใน Open360 แม้ว่าตัวระบุจะออกโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นก็ตาม

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้า

หมายเลขอ้างอิงที่ผู้ขายสร้างขึ้นเพื่อใช้ในการพาณิชย์หรือบริการลูกค้า ซึ่งอาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่ง

ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย

ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจสร้างหรือเปิดเผยตัวระบุอีกหมายเลขหนึ่งหลังการส่งมอบงานต่อ ควรเก็บหมายเลขทั้งสองไว้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากหรือรายการขนส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งได้รับสินค้าแล้ว โปรดสอบถามผู้ส่งว่ามีการเข้ารับสินค้าแล้วหรือไม่
อยู่ระหว่างการขนส่ง	มีการบันทึกว่าสินค้าเคลื่อนผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งแล้ว ให้ติดตามต่อไป เว้นแต่ผู้ให้บริการหรือผู้ส่งจะแจ้งคำแนะนำเกี่ยวกับเหตุผิดปกติ
อยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าใกล้ปลายทาง	สินค้ากำลังได้รับการดำเนินการใกล้กับปลายทางจัดส่ง โปรดตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง
กำลังนำจ่าย	มีการวางแผนหรือเริ่มรอบการจัดส่งแล้ว โปรดเตรียมให้สามารถเข้าถึงสถานที่ได้ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดต่อจากผู้ให้บริการขนส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง จุดรับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งก่อนยกระดับปัญหา
เกิดเหตุผิดปกติหรือล่าช้า	ปัญหาเกี่ยวกับเส้นทาง ที่อยู่ ความจุ สภาพอากาศ พิธีการศุลกากร หรือการจัดการสินค้าอาจต้องได้รับการแก้ไข ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบหรือช่องทางสนับสนุนของ TIG

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

TIG จัดการขนส่งสินค้าทางถนน ทางอากาศ และทางทะเลสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลแบบเดียวสำหรับทุกเส้นทาง เนื่องจากระยะเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ประเภทสินค้า และบริการ

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
การขนส่งสินค้าทางถนนภายในประเทศ	การจัดส่งสินค้าธุรกิจภายในออสเตรเลียผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ	การขนส่งข้ามพรมแดนทางถนน ทางอากาศ หรือทางทะเลที่ต้องมีการประสานงานจัดการขนส่งสินค้า
การจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ	กระบวนการตั้งแต่ร้านค้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับฉลาก การติดตาม การแจ้งเตือน และการคืนสินค้า
โซลูชัน 4PL แบบจัดการครบวงจร	เครือข่ายที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การรายงาน การเรียกเก็บเงิน การเชื่อมต่อระบบ และจุดติดต่อเพียงจุดเดียว

ระยะเวลาจัดส่ง

หมวดหมู่การจัดส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ภายในประเทศ	ผู้ให้บริการขนส่งและเส้นทางที่เลือกเป็นตัวกำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณ หน้า TIG อย่างเป็นทางการไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวที่ใช้ทั่วออสเตรเลีย
ระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง การดำเนินการที่ชายแดน การส่งต่องานระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และเงื่อนไขการจัดส่งช่วงสุดท้าย
บริการที่รับประกัน	อย่าถือว่าระยะเวลาประเมินของแพลตฟอร์มเป็นการรับประกันคืนเงิน โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้เกี่ยวกับการรับประกัน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
ออสเตรเลีย	ใช้ระยะเวลาประเมินเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่จองไว้ และเผื่อความคลาดเคลื่อนจากศูนย์กระจายสินค้า ที่อยู่ และช่วงที่มีการจัดส่งหนาแน่น
ปลายทางระหว่างประเทศ	ยืนยันระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะบริการกับ TIG หรือผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้ เนื่องจากรูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และการส่งต่องานที่ปลายทางเป็นปัจจัยกำหนดช่วงเวลาจัดส่ง

ปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผน

ออสเตรเลีย

ใช้ระยะเวลาประเมินเส้นทางของผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศที่จองไว้ และเผื่อความคลาดเคลื่อนจากศูนย์กระจายสินค้า ที่อยู่ และช่วงที่มีการจัดส่งหนาแน่น

ปลายทางระหว่างประเทศ

ยืนยันระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะบริการกับ TIG หรือผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้ เนื่องจากรูปแบบการขนส่ง ศุลกากร และการส่งต่องานที่ปลายทางเป็นปัจจัยกำหนดช่วงเวลาจัดส่ง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ ตรวจสอบอักขระที่คล้ายกัน และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขพัสดุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	อาจมีการสร้างใบจ่าหน้าก่อนการรับพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบพัสดุและผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง และเงื่อนไขการบริการ ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรขอให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบในกรณีที่เหมาะสม
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง จุดรับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ
ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่หรือการจัดส่ง	แจ้งรายละเอียดที่อยู่ที่แก้ไขผ่านผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี อย่าคิดว่า 17TRACK สามารถแก้ไขข้อมูลการส่งพัสดุได้
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพสภาพความเสียหาย เก็บใบแจ้งหนี้ และขอให้ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีผู้ทำสัญญาเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่จะเกิดขึ้นและสิ่งที่ควรทำ
การจองและการรับพัสดุ	TIG หรือลูกค้าของ TIG จะจัดการผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกไว้ การสร้างใบจ่าหน้าแตกต่างจากการรับพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระหว่างศูนย์	สินค้าจะเคลื่อนผ่านเครือข่ายทางถนน ทางอากาศ หรือทางทะเลที่จองไว้ และอาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากร	หน่วยงานส่งออกหรือนำเข้าอาจขอเอกสาร อากร หรือภาษี การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่องานให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือช่วงสุดท้ายอาจรับสินค้าไปดำเนินการต่อ และแสดงเหตุการณ์หรือรหัสระบุของตนเอง
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบจะบันทึกเหตุการณ์การจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การรับสินค้า หรือการส่งคืน

สำหรับคำถามเกี่ยวกับศุลกากร ผู้นำเข้าหรือผู้ส่งควรเตรียมใบกำกับสินค้าเชิงพาณิชย์ คำอธิบายสินค้า มูลค่า แหล่งกำเนิดสินค้า และใบอนุญาตที่ร้องขอให้ถูกต้อง บทบาทของ TIG คือการจัดการการขนส่งสินค้า ส่วนหน่วยงานศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเกี่ยวกับการผ่านพิธีการศุลกากร

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

แพลตฟอร์ม Open360 ของ TIG ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่จัดการผู้ให้บริการขนส่ง ประเภทสินค้า ระบบ และปลายทางหลายรายการ หน้าอย่างเป็นทางการระบุถึงการจอง การติดตาม การรายงาน การเลือกผู้ให้บริการขนส่ง การติดตามพัสดุสำหรับผู้รับในรูปแบบแบรนด์ การแจ้งเตือน การส่งคืน และการผสานการทำงานกับระบบ eCommerce, ERP, WMS และระบบการเงิน

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานการทำงานของ Open360

TIG

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานการทำงานของ Open360

การใช้งานหลัก	เชื่อมต่อเวิร์กโฟลว์การขนส่งสินค้ากับแพลตฟอร์ม eCommerce, ERP, WMS และระบบการเงิน
ความสามารถ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุถึงการจอง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การติดตาม การรายงาน การแจ้งเตือน และการซิงโครไนซ์ข้อมูล
เอกสารประกอบ	ใช้การผสานการทำงานและช่องทางสอบถามของ TIG สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของแพลตฟอร์ม

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามพัสดุผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายรายด้วย 17TRACK API ที่มีเอกสารกำกับ
การตรวจสอบสิทธิ์	ส่วนหัว 17token ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร API ปัจจุบัน
เอกสารประกอบ	เอกสาร 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ TIG ได้อย่างไร?

ใช้หมายเลขการส่งสินค้าที่ผู้ส่งแจ้งไว้ในหน้าติดตามของ TIG หรือ Open360 ที่เกี่ยวข้อง หรือทดลองใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ที่รองรับ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ TIG ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบส่งสินค้า ฉลากของผู้ให้บริการขนส่ง ข้อความจากผู้ขาย หรือพอร์ทัลลูกค้า

3. หมายเลขติดตามของ TIG มีลักษณะอย่างไร?

TIG ไม่มีรูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียว เนื่องจากการจัดส่งที่มีการจัดการอาจใช้ตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

4. เหตุใดการจัดส่งของ TIG จึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก?

อาจมีการสร้างฉลากก่อนรับสินค้าเข้าขนส่งจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการรับสินค้าและผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้

5. การจัดส่งของ TIG ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง เส้นทาง รูปแบบ ประเภทสินค้า และปลายทางที่เลือก

6. ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลติดตามของ TIG ไม่อัปเดต?

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี เพื่อระบุและตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

7. หาก TIG แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบบริเวณจัดส่ง ท่ารับสินค้า สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการส่งมอบ จากนั้นติดต่อผู้ส่ง

8. TIG สามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้องได้หรือไม่?

ขอแก้ไขที่อยู่ผ่านผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีผู้ทำสัญญา เนื่องจากสิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่จองไว้และขั้นตอนของการจัดส่ง

9. ใครเป็นผู้ดำเนินการเคลมสินค้าในการขนส่งของ TIG?

ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีผู้ทำสัญญาควรเริ่มการสอบถามหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าสินค้าไว้

10. ฉันจะติดต่อ TIG เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางสอบถามบนเว็บไซต์ทางการของ TIG หรือช่องทางสนับสนุนที่บัญชีลูกค้า TIG แจ้งไว้ โดยเตรียมหมายเลขการส่งสินค้าและข้อมูลการสแกนล่าสุดให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. TIG เป็นผู้ให้บริการขนส่งจริงสำหรับการจัดส่งทุกครั้งหรือไม่?

ไม่ใช่ TIG จัดการการขนส่งสินค้าและความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการขนส่ง ขณะที่การขนส่งจริงดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่เลือกสำหรับเส้นทางและบริการนั้น

12. Open360 ใช้ทำอะไร?

Open360 รวมการจอง การติดตาม การรายงาน การเชื่อมต่อระบบ และขั้นตอนการจัดการการขนส่งสินค้าไว้ในแพลตฟอร์มธุรกิจเดียว

13. TIG รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายหรือไม่?

ใช่ TIG อธิบายรูปแบบการใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ซึ่งเลือกผู้ให้บริการให้เหมาะกับข้อกำหนดทางธุรกิจ ประเภทสินค้า และปลายทาง

14. TIG รองรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศหรือไม่?

ใช่ TIG อธิบายว่ามีการจัดการการขนส่งสินค้าภายในประเทศและระหว่างประเทศทางถนน ทางอากาศ และทางทะเล โดยระยะเวลาและจุดส่งต่อจะขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

15. TIG มีบริการติดตามที่ใช้แบรนด์สำหรับผู้รับสินค้า eCommerce หรือไม่?

ใช่ TIG อธิบายว่า TrackMyParcel เป็นประสบการณ์ติดตามสำหรับผู้รับสินค้าที่ใช้แบรนด์ พร้อมการมองเห็นสถานะการจัดส่งและการแจ้งเตือน

16. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อระบบที่มีอยู่กับ TIG ได้หรือไม่?

ใช่ TIG อธิบายว่ารองรับการเชื่อมต่อกับระบบ eCommerce, ERP, WMS และระบบการเงิน โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานและข้อกำหนดทางเทคนิคของธุรกิจ

API การติดตาม

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.