TIG Seuranta

Syötä TIG-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.tigfreight.com/

Seuraa

Tietoa TIG:stä

TIG on australialainen rahdinhallintayritys, joka tarjoaa yrityksille hallinnoituja kotimaisia ja kansainvälisiä rahtiratkaisuja. Yksittäisen pakettikuljetusyrityksen roolissa toimimisen sijaan TIG yhdistää Open360-alustansa kautta kuljetusliikkeiden valinnan, rahdin toteutuksen, seurannan, raportoinnin, integraatiot ja tuen.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	TIG Freight Management on virallisella verkkosivustolla käytetty nimi.
Virallinen verkkosivusto	https://tigfreight.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Hallinnoitujen rahtipalvelujen ja 4PL-logistiikan tarjoaja, joka koordinoi useita kuljetusliikkeitä.
Pääasiallinen toiminta-alue	Australia sekä kotimaiset ja kansainväliset rahtiratkaisut.
Seurantatuote	Open360 tarjoaa lähetysten näkyvyyden, seurannan ja raportoinnin. TrackMyParcel tukee vastaanottajille brändättyä seurantaa.
Emoyhtiö	Viitatuilla virallisilla sivuilla ei mainita emoyhtiötä.

Kuljetusliikkeisiin liittyvien toimijoiden suhteet

Toimija	Suhde TIG:hen
TIG	TIG hallinnoi yritysasiakkaiden rahtistrategiaa, kuljetusliikkeiden valintaa, toteutusta, näkyvyyttä ja tukea.
Open360	Open360 on TIG:n rahtiteknologia-alusta varausten tekemiseen, seurantaan, raportointiin, integraatioihin ja operatiivisiin työnkulkuihin.
TrackMyParcel	TrackMyParcel tarjoaa vastaanottajille brändättyjä seurantakokemuksia osana TIG:n rahdinhallintapalvelua.
Yhteistyökuljetusliikkeet	TIG valitsee ja koordinoi kuljetusliikkeitä. Lähetyksestä vastaava fyysinen kuljetusliike määräytyy varatun palvelun ja reitin perusteella.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumatietoja tuetuilta logistiikkapalvelujen tarjoajilta.

Lyhyt vastaus

Käytä myyjän, lähettäjän tai TIG:n asiakasportaalin toimittamaa lähetys- tai rahtikirjanumeroa. Syötä se soveltuvaan TIG- tai Open360-seurantapalveluun, jos sellainen on saatavilla, tai tarkista tuettujen kuljetusliikkeiden tapahtumat 17TRACK-palvelusta. Ostotilausnumero, markkinapaikan tilausnumero tai laskunumero ei välttämättä ole kuljetustunniste. Jos tuloksia ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, varmista, että lähetys on fyysisesti noudettu, ja kysy myyjältä, mikä varsinainen kuljetusliike käsittelee lähetystä.

Ammattilaisen vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista rahtia koskevaa korvausvaatimusta.

TIG-lähetysten seuranta

Seurantatapa	Vaiheet ja vastuut
TIG tai Open360	Avaa TIG:n asiakkaan tai lähettäjän toimittama seurantapalvelu, syötä lähetystunniste ja tarkista viimeisin skannaus, toimituksen eteneminen ja poikkeustiedot.
17TRACK	Syötä lähetystunniste 17TRACK-palveluun. Automaattinen kuljetusliikkeen tunnistus saattaa tunnistaa varsinaisen kuljetusliikkeen, mutta fyysinen kuljetusliike ja palvelu on vahvistettava lähetystiedoista.
Ei tunnistetta	Pyydä lähettäjältä tai markkinapaikan myyjältä lähetysnumero. TIG:n hallinnoimassa lähetyksessä voidaan käyttää yhteistyökuljetusliikkeen numeroa TIG-brändätyn numeron sijaan.

Numero voi löytyä lähetysvahvistussähköpostista, kuljetusliikkeen osoitetarrasta, rahtikirjasta, asiakasportaalista, laskusta tai myyjän viestistä. Tilausnumerot ja viitenumerot yksilöivät kaupallisen tapahtuman, mutta ne eivät automaattisesti yksilöi fyysistä lähetystä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

TIG:n virallisilla sivuilla kuvataan hallinnoitua rahtia ja usean kuljetusliikkeen seurantaa yhden yleisen julkisen TIG-seurantanumeromuodon sijaan. Asiakkaalle näytettävän tunnisteen määrittää siksi yleensä kuljetusliike, lähetyksen luonut palvelu tai alusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava ja käyttötarkoitus

Kuljetusliikkeen lähetysnumero

Kuljetusliikkeen määrittämä numeerinen tai aakkosnumeerinen tunniste; käytä täsmälleen etiketissä tai lähetysasiakirjassa näkyvää arvoa.

Näytä kaikki kuljetusliikkeen lähetysnumeroiden tiedot

Myöntäjä	Lähetykselle valittu fyysinen tai sopimuskuljetusliike.
Missä näkyy	Etiketeissä, lähetysasiakirjoissa, lähettäjän sähköposteissa ja asiakasportaaleissa.
Huomautus	TIG:n hallinnoima lähetys voi olla haettavissa Open360:ssa, vaikka tunnisteen olisi myöntänyt toinen kuljetusliike.

Myyjän tilaus- tai viitenumero

Myyjän luoma viite, jota käytetään kaupankäynnissä tai asiakaspalvelussa; se ei välttämättä palauta kuljetustapahtumia.

Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste

Jatkokuljetuksesta vastaava kuljetusliike voi luovutuksen jälkeen luoda tai näyttää toisen tunnisteen; säilytä molemmat numerot.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Etiketti tai lähetys luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista, että kuljetusliike olisi vastaanottanut rahdin. Kysy lähettäjältä, onko nouto tapahtunut.
Kuljetuksessa	Lähetyksen liikkeet kuljetusliikkeen verkostossa on kirjattu. Jatka seurantaa, ellei palveluntarjoaja tai lähettäjä anna poikkeustilannetta koskevia ohjeita.
Jakeluterminaalissa	Lähetystä käsitellään lähellä toimitusosoitetta. Tarkista osoite ja toimitusohjeet.
Jakelussa	Jakelukierros on suunniteltu tai aloitettu. Varmista pääsy toimituspaikalle ja noudata kuljetusliikkeen yhteydenottoa koskevia ohjeita.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, vastaanottolaituri, talous, naapurit ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.
Poikkeus tai viivästynyt	Reittiä, osoitetta, kapasiteettia, säätä, tullia tai käsittelyä koskeva ongelma saattaa vaatia huomiota. Lähettäjän tai tilinhaltijan tulee ottaa yhteyttä vastuulliseen kuljetusliikkeeseen tai TIG:n tukikanavaan.

Palvelut ja toimitusajat

TIG hallinnoi maantie-, lento- ja merirahtia kotimaisissa ja kansainvälisissä lähetyksissä. Virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä toimitusstandardia kaikille reiteille, koska ajoitus riippuu valitusta kuljetusliikkeestä, lähtöpaikasta, määränpäästä, rahdin tyypistä ja palvelusta.

Palvelujen vertailu

Palvelutyyppi	Sopii parhaiten
Kotimaan maantierahti	Australiassa valitun kuljetusliikkeen verkoston kautta kulkevat yrityslähetykset.
Kansainvälinen rahti	Rajanylittävät maantie-, lento- tai merikuljetukset, jotka edellyttävät koordinoitua rahdin hallintaa.
Verkkokaupan toimitusten käsittely	Myymälästä asiakkaalle ulottuvat työnkulut, joihin kuuluvat etiketit, seuranta, ilmoitukset ja palautukset.
Hallinnoitu 4PL-ratkaisu	Monimutkaiset verkostot, jotka edellyttävät kuljetusliikkeen valintaa, raportointia, laskutusta, integraatioita ja yhtä yhteyspistettä.

Toimitusaika

Lähetysluokka	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
Kotimaa	Valittu kuljetusliike ja reitti määrittävät toimitusarvion; TIG:n virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä koko Australian kattavaa standardia.
Kansainvälinen	Ajoitus riippuu kuljetusmuodosta, lähtöpaikasta, määränpäästä, rajakäsittelystä, kuljetusliikkeiden luovutuksista ja viimeisen jakeluvaiheen olosuhteista.
Taattu palvelu	Älä pidä alustan arviota rahat takaisin -takuuna; tarkista varatun kuljetusliikkeen ehdoista mahdollinen takuu.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde	Ohjeita suunnitteluun
Australia	Käytä varatun kotimaisen kuljetusliikkeen reittikohtaista arviota ja varaa aikaa terminaali-, osoite- ja ruuhka-aikojen vaihtelulle.
Kansainväliset kohteet	Vahvista palvelukohtainen arvio TIG:ltä tai varatulta kuljetusliikkeeltä, sillä kuljetusmuoto, tullaus ja kohteen luovutus määrittävät toimitusajan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista ylimääräiset välilyönnit, tarkista samannäköiset merkit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusliikkeen antama lähetysnumero.
Seurantatapahtumia ei ole	Tarra on voitu luoda ennen fyysistä noutoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja varattu kuljetusliike.
Päivitystä ei ole tullut pitkään aikaan	Tarkista viimeisin skannaus, reitti ja palveluehdot; lähettäjän tai tilinhaltijan tulee tarvittaessa pyytää kuljetusliikettä tutkimaan asiaa.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, vastaanottolaituri, kotitalous, naapurit ja toimitustodiste. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja vastuussa olevaan kuljetusliikkeeseen.
Osoite- tai toimituspoikkeama	Toimita korjatut osoitetiedot lähettäjän tai tilinhaltijan kautta. Älä oleta, että 17TRACK voi muuttaa lähetystietoja.
Hävikki tai vahinko	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa niiden kunto, pidä laskut tallessa ja pyydä lähettäjää tai sopimuksen tehnyttä tilinhaltijaa käynnistämään sovellettava kuljetusliikkeen prosessi.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Vaihe	Mitä tapahtuu ja mitä tehdä
Varaus ja nouto	TIG tai sen asiakas järjestää valitun kuljetusliikkeen; tarran luominen ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Vienti ja runkokuljetus	Rahti kulkee varatun maantie-, lento- tai meriliikenneverkon kautta, ja laitosten välillä voi olla skannaustaukoja.
Tulli	Vienti- tai tuontiviranomaiset voivat pyytää asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja. Saapuminen tulliin ei tarkoita luovutusta.
Kumppanille luovutus	Kohdemaan tai viimeisen osuuden kuljetusliike voi vastaanottaa rahdin ja julkaista omat tapahtumansa tai tunnisteensa.
Lopullinen toimitus	Vastuussa oleva viimeisen osuuden kuljetusliike kirjaa toimituksen, toimitusyrityksen, noudon tai palautuksen tapahtumat.

Tullia koskevissa kysymyksissä maahantuojan tai lähettäjän tulee valmistella kauppalasku, tarkka tavarankuvaus, arvo, alkuperämaa ja mahdollisesti pyydetyt luvat. TIG:n rooli on rahdin hallinta; tulliviranomaiset ja kohdemaan kuljetusliikkeet hallitsevat tullauspäätöksiä.

Verkkokaupan ja yrityslähetysten seuranta

TIG:n Open360-alusta on suunniteltu yrityksille, jotka hallitsevat useita kuljetusliikkeitä, rahtityyppejä, järjestelmiä ja kohteita. Virallisilla sivuilla kuvataan varaaminen, seuranta, raportointi, kuljetusliikkeen valinta, brändätty vastaanottajan seuranta, ilmoitukset, palautukset sekä integraatiot verkkokauppa-, ERP-, WMS- ja taloushallintojärjestelmiin.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Open360-integraatiot

TIG

Katso kaikki Open360-integraatioiden tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Yhdistä rahtiprosessit verkkokauppa-, ERP-, WMS- ja taloushallintoalustoihin.
Ominaisuudet	Virallisilla sivuilla kuvataan varaaminen, toimitusten käsittely, seuranta, raportointi, ilmoitukset ja tietojen synkronointi.
Dokumentaatio	Käytä TIG:n integraatioita ja yhteydenottoreittejä alustakohtaisiin vaatimuksiin.

17TRACK API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK API:n tiedot

Pääasiallinen käyttötarkoitus	Monen kuljetusliikkeen seuranta dokumentoidun 17TRACK API:n kautta.
Todennus	17token-otsake nykyisen API-dokumentaation mukaisesti.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan TIG-lähetystäni?

Käytä lähettäjän toimittamaa rahtikirjan numeroa asiaankuuluvassa TIG- tai Open360-seurantapalvelussa tai kokeile 17TRACK-palvelua tuettujen tapahtumien osalta.

2. Mistä löydän TIG-seurantanumeroni?

Katso lähetyssähköpostista, rahtikirjasta, kuljetusliikkeen osoitetarrasta, myyjän viestistä tai asiakasportaalista.

3. Miltä TIG-seurantanumero näyttää?

TIG:llä ei ole yhtä yleistä julkista muotoa, koska hallinnoiduissa lähetyksissä voidaan käyttää eri kuljetusliikkeiden myöntämiä tunnisteita.

4. Miksi TIG-lähetykseni ensimmäistä skannausta ei ole tehty?

Osoitetarra on saatettu luoda ennen fyysistä noutoa; pyydä lähettäjää vahvistamaan nouto ja varattu kuljetusliike.

5. Kuinka kauan TIG-toimitus kestää?

Toimitusarvio riippuu valitusta kuljetusliikkeestä, reitistä, kuljetustavasta, rahdintyypistä ja määränpäästä.

6. Mitä minun pitäisi tehdä, jos TIG-seurantani ei ole päivittynyt?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä lähettäjään tai tilinhaltijaan, jotta vastuullinen kuljetusliike voidaan tunnistaa ja asia tutkia.

7. Mitä teen, jos TIG näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimitusalue, vastaanottolaituri, kotitalous, naapurit ja toimitustodiste ja ota sitten yhteyttä lähettäjään.

8. Voiko TIG korjata väärän toimitusosoitteen?

Pyydä osoitteen korjausta lähettäjän tai sopimuksen tehneen tilinhaltijan kautta, sillä mahdollisuus riippuu varatusta kuljetusliikkeestä ja lähetyksen vaiheesta.

9. Kuka käsittelee TIG:n rahtivaatimuksen?

Lähettäjän tai sopimuksen tehneen tilinhaltijan tulee käynnistää soveltuva kuljetusliikkeen selvitys tai korvausvaatimus ja säilyttää pakkaus, valokuvat sekä arvoa koskevat todisteet.

10. Miten otan yhteyttä TIG:hen lähetystä koskevassa asiassa?

Käytä virallisen TIG-verkkosivuston yhteydenottokanavaa tai TIG-asiakastilin toimittamaa tukikanavaa ja pidä rahtikirjan numero sekä viimeisin skannaustapahtuma valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko TIG jokaisen lähetyksen fyysinen kuljetusliike?

Ei. TIG hallinnoi rahtia ja kuljetusliikesuhteita, kun taas fyysisestä kuljetuksesta vastaa reitille ja palveluun valittu kuljetusliike.

12. Mihin Open360:tä käytetään?

Open360 kokoaa varaukset, seurannan, raportoinnin, integraatiot ja rahdinhallinnan työnkulut yhdeksi liiketoiminta-alustaksi.

13. Tukeeko TIG useita kuljetusliikkeitä?

Kyllä. TIG kuvaa monen kuljetusliikkeen mallia, jossa kuljetusliikkeen valinta sovitetaan liiketoiminnan vaatimuksiin, rahtiin ja määränpäähän.

14. Voiko TIG tukea kansainvälistä rahtia?

Kyllä. TIG kuvaa koti- ja kansainvälisen rahdin hallintaa maantie-, lento- ja merikuljetuksissa, ja ajoitus sekä siirrot määräytyvät valitun palvelun mukaan.

15. Tarjoaako TIG brändättyä seurantaa verkkokaupan vastaanottajille?

Kyllä. TIG kuvaa TrackMyParcel-palvelua brändätyksi vastaanottajan seurantakokemukseksi, joka tarjoaa toimitusten näkyvyyden ja ilmoitukset.

16. Voivatko yritykset yhdistää nykyiset järjestelmänsä TIG:hen?

Kyllä. TIG kuvaa integraatioita verkkokauppa-, ERP-, WMS- ja taloushallintojärjestelmiin liiketoiminnan työnkulun ja teknisten vaatimusten mukaisesti.

Seuranta-API

// Carrier-specific official TIG tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not confirmed
// in the cited official TIG pages. Use TIG's business enquiry route for access details.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use.