Custom Companies Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Custom Companies per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.customco.com/

Traccia

Informazioni su Custom Companies

Custom Companies è un fornitore privato di soluzioni per il trasporto, gestito a livello familiare, con sede a Chicago e Los Angeles. Custom Companies gestisce il trasporto di merci in tutti gli Stati Uniti e offre copertura LTL in Nord America, servizi di trasporto a carico completo, trasporto accelerato, magazzinaggio e soluzioni logistiche specializzate.

Fatto	Informazioni confermate
Nome ufficiale	The Custom Companies, Inc.; il nome visualizzato nella pagina qui utilizzato è Custom Companies.
Sito web ufficiale	https://www.customco.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi di trasporto merci e logistica che offre servizi LTL, trasporto a carico completo, trasporto accelerato, magazzinaggio e servizi specializzati.
Regione principale	Stati Uniti, con servizi LTL per il Nord America e servizi aggiuntivi verso Canada, Messico e destinazioni cargo aereo in tutto il mondo.
Fondata	1986.
Sedi	Operazioni a Chicago e Los Angeles; l'azienda indica Chicago e Los Angeles come proprie basi.

Rapporti tra le entità dei corrieri

Entità	Rapporto con Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies gestisce servizi di trasporto e logistica e offre visibilità sulle spedizioni attraverso il proprio sito web per i clienti.
LTL e trasporto a carico completo	LTL è la divisione principale di Custom Companies, mentre i servizi di trasporto a carico completo includono capacità per carichi completi e parziali e accesso all'intermediazione.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics supporta le opzioni di trasporto cargo aereo e accelerato in tutto il mondo descritte da Custom Companies.
DMS e WMS	Custom Companies utilizza le tecnologie Dock Management System e Warehouse Management System per l'instradamento, la visibilità dell'inventario e le informazioni sulle spedizioni.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili; non gestisce le spedizioni di Custom Companies né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Utilizza l'identificativo della spedizione o del carico fornito dal mittente, la polizza di carico, il documento di prenotazione o il portale clienti di Custom Companies. Inizia dal sito ufficiale Custom Companies; 17TRACK può essere utilizzato come servizio indipendente di ricerca multim vettore quando l'identificativo è supportato. Un numero d'ordine non è necessariamente un numero di tracciamento. Se non compare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, verifica che la spedizione sia stata fisicamente affidata al corriere e chiedi al mittente di verificare l'assegnazione del corriere.

Consiglio pratico: 17TRACK non può modificare un indirizzo, rilasciare una spedizione, emettere un rimborso o approvare un reclamo. Tali azioni spettano a Custom Companies, al mittente contraente o al partner di servizio applicabile.

Come tracciare i pacchi di Custom Companies

Le spedizioni di Custom Companies vengono normalmente tracciate con un riferimento di spedizione fornito dal mittente o tramite il sito web per i clienti. Le prove pubbliche confermano il monitoraggio e la tracciabilità online, ma non stabiliscono un unico formato pubblico universale per i numeri dei pacchi.

Passaggio	Azione
1	Trova il riferimento della spedizione, il riferimento della polizza di carico, il riferimento del trasporto merci in stile PRO o un altro identificativo fornito dal mittente.
2	Inserisci l'identificativo nell'area ufficiale di tracciamento di Custom Companies o nel portale clienti.
3	Se l'identificativo è supportato, prova 17TRACK e confronta l'ultimo evento con il risultato ufficiale.
4	Se il risultato è vuoto, verifica se l'etichetta o la prenotazione sono state create prima del ritiro fisico e chiedi al mittente di confermare l'identificativo corretto.

Il numero d'ordine di un marketplace, il riferimento del cliente, l'ordine di acquisto, il numero del preventivo e l'avviso di consegna non corrispondono automaticamente a un identificativo della spedizione del vettore. Di solito, il mittente è nella posizione migliore per identificare il riferimento corretto per una spedizione di merci.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di Custom Companies descrivono il tracciamento online delle spedizioni, ma non pubblicano un unico schema numerico pubblico standardizzato. Non dedurre un servizio esclusivamente da un prefisso o da un numero d'ordine.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Schema normalizzato e utilizzo

Riferimento della spedizione Custom Companies

Lo schema e la lunghezza dipendono dal sistema di spedizione e dall'account del cliente. Usa l'identificativo esatto fornito dal mittente.

Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti delle spedizioni Custom Companies

Emesso da	Il riferimento della spedizione viene creato nel relativo flusso di lavoro di spedizione di Custom Companies o del cliente.
Dove compare	Può comparire in un record di prenotazione, in una polizza di carico, in una comunicazione del mittente o nel portale clienti.
Ambito del tracciamento	La visibilità dipende dal fatto che la spedizione sia stata inserita e scansionata nel sistema applicabile.
Avvertenza	Un ordine di acquisto, una fattura, un preventivo o un numero d'ordine di un marketplace potrebbero non consentire di recuperare una spedizione.

Riferimento del partner o del broker

Un riferimento emesso da un partner o da un broker può identificare una parte della spedizione e potrebbe non essere l'identificativo della spedizione Custom Companies.

Riferimento della consegna o dell'appuntamento

Un avviso di consegna, un numero di appuntamento o un riferimento del cliente può supportare le operazioni senza fungere da numero di tracciamento pubblico.

Stati della spedizione e relativi significati

La terminologia dello stato della spedizione varia in base al servizio e all'account. Il ciclo di vita seguente distingue la preparazione elettronica dal possesso fisico e dalla consegna.

Ricerca rapida dello stato

Stato	Significato
Spedizione creata / prenotata	Le informazioni sulla spedizione esistono, ma ciò non dimostra di per sé che la merce sia stata ritirata.
Ritirata / ricevuta	Un evento di ritiro o ricezione indica che il trasporto fisico è iniziato.
In transito	La merce sta transitando attraverso la rete di linea, il terminal o la rete del partner applicabile.
Al terminal	La merce risulta registrata presso una struttura di movimentazione; il movimento successivo può dipendere dall'instradamento e dalla programmazione della consegna.
In consegna	La merce è stata assegnata a un movimento di consegna; l'appuntamento o le condizioni del sito possono comunque influire sul completamento.
Consegnata	È stato registrato un evento di consegna. Se non è possibile localizzare la merce, il destinatario dovrebbe controllare i registri di ricezione e contattare tempestivamente il mittente.
Eccezione / trattenuta	È necessario esaminare un problema operativo, relativo all'indirizzo, all'appuntamento, alla capacità, alle condizioni meteorologiche, alla documentazione o alle condizioni della merce.
Restituita	La merce viene rispedita al mittente o richiede istruzioni da parte sua; il mittente dovrebbe coordinare l'azione successiva.

Servizi e tempi di consegna

Custom Companies pubblica categorie di servizi e specifici impegni locali, ma i tempi di consegna dipendono dall'origine, dalla destinazione, dalle caratteristiche della merce, dai requisiti dell'appuntamento e dal servizio scelto.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Trasporto locale	Rapido trasporto di merci nelle aree metropolitane di Chicago e Los Angeles.
Meno di un carico completo	Trasporto merci verso ogni codice postale degli Stati Uniti continentali e del Canada.
Carico completo	Trasporti a carico completo e parziale utilizzando la capacità della flotta e dell'intermediazione.
Espresso	Spedizioni che richiedono un trasporto più rapido rispetto agli standard, incluse attrezzature specializzate o accordi con compagnie aeree.
Magazzinaggio e servizi specializzati	Stoccaggio, gestione degli ordini, trasporto intermodale, pianale, temperatura controllata, fiere ed altre esigenze personalizzate.

Tempi di consegna

Servizio	Informazioni pubblicate sulle tempistiche
Trasporto locale	Il ritiro in giornata e la consegna il giorno successivo sono previsti entro un raggio di 80 miglia dalle aree metropolitane di Chicago e Los Angeles.
LTL	Il tempo di transito dipende dalla tratta e dal servizio; il materiale pubblico non fornisce un'unica tempistica universale a livello nazionale.
Carico completo	La tempistica viene quotata per il trasporto a carico completo o parziale specifico.
Trasporto espresso e aereo	La tempistica è specifica per il servizio e deve essere confermata durante la quotazione.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Destinazione	Indicazioni confermate sulle tempistiche
Stati Uniti	I tempi per LTL e il carico completo dipendono dalla tratta quotata; il trasporto locale a Chicago e Los Angeles include il ritiro in giornata e la consegna il giorno successivo entro il raggio indicato.
Canada	Custom Companies conferma il servizio LTL verso il Canada; la tempistica e la documentazione doganale devono essere confermate per la tratta.
Messico	Custom Companies identifica il servizio a carico completo verso il Messico; la tempistica e i requisiti di frontiera sono specifici della spedizione.
Destinazioni del trasporto aereo in tutto il mondo	Custom Global Logistics offre opzioni di trasporto aereo ed espresso in tutto il mondo; nel materiale esaminato non è pubblicata alcuna tabella universale delle consegne per singolo Paese.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema/stato visualizzato	Azione immediata
Numero non valido	Rimuovere la punteggiatura copiata, ricontrollare ogni carattere e chiedere allo spedizioniere se l'identificativo è un numero d'ordine anziché un riferimento della spedizione.
Nessun evento	Confermare se la merce è stata ritirata; la prenotazione elettronica non dimostra l'accettazione fisica.
Nessun aggiornamento da diversi giorni	Confrontare l'ultima scansione con la tratta quotata e contattare lo spedizioniere o il team dell'account indicando il riferimento della spedizione.
Eccezione o consegna non riuscita	Controllare l'indirizzo, l'appuntamento, gli orari di ricezione, le restrizioni di accesso e le condizioni della merce; lo spedizioniere dovrebbe richiedere istruzioni operative.
Consegnata ma non ricevuta	Controllare la banchina di ricezione, il banco della sicurezza, i documenti firmati, le sedi vicine e i registri interni di ricezione del destinatario prima di procedere con l'escalation.
Merce smarrita o danneggiata	Conservare l'imballaggio e le fotografie, registrare la mancanza o il danno e chiedere allo spedizioniere contraente di avviare la procedura di reclamo per il trasporto applicabile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Custom Companies conferma il servizio verso il Canada e il Messico per prodotti di trasporto selezionati e opzioni di trasporto aereo in tutto il mondo tramite Custom Global Logistics. Il materiale pubblico non identifica un'unica sequenza universale di eventi internazionali né garantisce i tempi doganali.

Fase	Cosa dovrebbe fare il cliente
Ritiro all'origine e consolidamento	Confermare la descrizione della merce, il numero dei colli, il peso, le dimensioni, l'indirizzo e la documentazione del ritiro.
Trasporto via terra o aereo	Utilizzare l'ultimo evento del vettore e la tratta quotata; le scansioni potrebbero non avvenire a ogni spostamento fisico.
Elaborazione alla frontiera e doganale	Per il Canada, Custom Companies dichiara che, ove applicabile, sono richiesti un Certificato di origine, una Fattura commerciale, la documentazione NAFTA applicabile e un broker doganale.
Passaggio al partner e consegna	Il destinatario o il partner di frontiera potrebbe gestire la scansione successiva. Un passaggio o un arrivo alla frontiera non dimostrano di per sé lo svincolo doganale o la consegna finale.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

Opzione	Chi dovrebbe richiederla
Appuntamento per la consegna o coordinamento della ricezione	Il mittente o il destinatario devono coordinarsi con il team di assistenza assegnato prima della consegna.
Correzione dell'indirizzo o istruzioni di consegna	Il mittente contraente deve presentare la richiesta; l'idoneità dipende dalla fase della spedizione e dai termini del servizio.
Prova di consegna o documentazione firmata	Il mittente o il contatto autorizzato dell'account devono richiedere la documentazione di consegna disponibile.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine sulla consegna, una richiesta di risarcimento per il carico, un rimborso delle spese di spedizione e un rimborso da parte del venditore sono procedure diverse. Chiedere al mittente contraente o al team dell'account Custom Companies quale procedura si applica.

Procedura	Utilizzare quando
Richiesta di informazioni sul tracciamento	La spedizione necessita di una spiegazione sullo stato oppure l'ultima scansione non è chiara.
Richiesta di risarcimento per danni o ammanchi	La merce arriva danneggiata, in quantità inferiore o con contenuto mancante; conservare l'imballaggio, le fotografie, la documentazione di consegna e le prove del valore.
Indagine per perdita	La spedizione non può essere localizzata dopo che il mittente o il vettore ha verificato l'ultimo evento fisico.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Categoria	Indicazioni confermate
Materiali pericolosi	Custom Companies dichiara che gli autisti sono certificati per la gestione di materiali pericolosi, ma l'azienda esclude i materiali esplosivi di Classe 1.1, Classe 1.2 e Classe 1.3 dalle capacità dichiarate.
Merce specializzata	Le soluzioni a temperatura controllata, con pianale, intermodali, per fiere, di magazzinaggio e di evasione degli ordini sono elencate come servizi specializzati.
Documentazione	Le spedizioni internazionali possono richiedere documenti commerciali, di origine, del broker e altri documenti specifici per la rotta. Confermare i requisiti prima del ritiro.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato e utilizzo consigliato
Chicago	708-338-8888. Utilizzare per l'area di Chicago e per l'assistenza generale; Custom Companies dichiara che l'azienda è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
Los Angeles	310-672-8800. Utilizzare per l'area di Los Angeles e per l'assistenza generale; Custom Companies dichiara che l'azienda è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno.
E-mail del servizio clienti	customerservice@customco.com. Le FAQ indicano questo indirizzo per ricevere assistenza nel contattare un Territory Manager o il team del servizio clienti.
Sito web	Pagina dei contatti per le opzioni di contatto e le domande urgenti.

Preparare il riferimento della spedizione, la data di ritiro, l'origine e la destinazione, il tipo di servizio, l'ultima scansione, il numero dei colli, il peso, la descrizione dei danni, le fotografie e la documentazione di consegna prima di contattare l'assistenza.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Custom Companies descrive tecnologie web progettate per i clienti, informazioni sulle spedizioni in tempo reale, EDI, XML basato sul web, reportistica, preventivi, richieste di ritiro e tracciamento e ricerca online. Queste funzionalità sono destinate alle attività operative dei clienti e non devono essere confuse con un'API del vettore documentata pubblicamente.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Sito web del cliente, EDI e XML basato sul web

Custom Companies

Visualizza tutti i dettagli sulle integrazioni aziendali di Custom Companies

Utilizzo principale	Visibilità sulla spedizione, reportistica, fatturazione, richieste di ritiro e scambio elettronico di documenti.
Autenticazione	È descritto l'accesso specifico per account; il materiale esaminato non include istruzioni per l'autenticazione pubblica.
Funzionalità	Custom Companies descrive EDI, XML basato sul web, report programmati e informazioni sulle spedizioni in tempo reale.
Stato della documentazione	Contatta Custom Companies per la documentazione sull'integrazione specifica dell'account.

API di 17TRACK

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell'API di 17TRACK

Utilizzo principale	Aggregazione del tracciamento multi-vettore per applicazioni e operazioni.
Autenticazione	La richiesta documentata utilizza un'intestazione 17token.
Funzionalità	Il riferimento API fornito include la registrazione della spedizione tramite l'endpoint di tracciamento.
Documentazione	Documentazione API di 17TRACK.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare una spedizione di Custom Companies?

Utilizza il riferimento della spedizione fornito dallo spedizioniere sul sito web di Custom Companies oppure prova 17TRACK quando l'identificativo è supportato.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento di Custom Companies?

Cercalo nella conferma della prenotazione, nella polizza di carico, nell'e-mail dello spedizioniere, nel portale clienti o nei documenti di consegna.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento di Custom Companies?

Custom Companies non pubblica un unico formato pubblico universale, quindi utilizza l'identificativo esatto fornito per la spedizione invece di tentare di indovinarlo in base a un prefisso.

4. Perché non c'è alcun evento di tracciamento di Custom Companies?

La spedizione potrebbe essere stata prenotata elettronicamente ma non ancora ritirata fisicamente, oppure il numero inserito potrebbe essere un riferimento dell'ordine.

5. Quanto tempo richiede la consegna di Custom Companies?

I tempi dipendono dal servizio e dalla tratta; il trasporto locale prevede il ritiro in giornata e la consegna il giorno successivo nell'area metropolitana coperta indicata.

6. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna non riuscito di Custom Companies?

Controlla l'indirizzo, l'appuntamento, gli orari di ricezione, le limitazioni di accesso e le istruzioni dello spedizioniere, quindi contatta lo spedizioniere o il team del servizio.

7. Cosa succede se Custom Companies indica la consegna come effettuata ma non riesco a trovare la merce?

Controlla la banchina di ricezione, il banco della sicurezza, i documenti firmati e i registri interni di ricezione prima di richiedere un'indagine sulla consegna.

8. Cosa devo fare in caso di merce di Custom Companies smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio, fotografa le condizioni, registra le eventuali mancanze e chiedi allo spedizioniere contraente di avviare la procedura di reclamo applicabile.

9. Custom Companies gestisce spedizioni internazionali?

Custom Companies conferma il servizio LTL verso il Canada, il servizio a carico completo verso il Messico e le opzioni di trasporto aereo in tutto il mondo tramite Custom Global Logistics.

10. Come posso contattare Custom Companies?

Utilizza 708-338-8888 per Chicago, 310-672-8800 per Los Angeles oppure customerservice@customco.com per ricevere assistenza dal servizio clienti.

Domande frequenti per esperti

11. Una prenotazione di Custom Companies dimostra che la merce è stata accettata?

No. Le informazioni sulla prenotazione o sull'etichetta possono precedere il ritiro fisico, quindi conferma un evento di ritiro o di ricezione.

12. Che cos'è il sistema di trasporto diretto a lunga percorrenza di Custom Companies?

Custom Companies descrive un sistema di trasporto diretto a lunga percorrenza per LTL che riduce le operazioni di smistamento e di movimentazione multipla rispetto ai percorsi con movimentazione più intensa.

13. Quali documenti sono necessari per le spedizioni di Custom Companies verso il Canada?

Custom Companies indica un Certificato di origine, una Fattura commerciale, la documentazione NAFTA applicabile e un intermediario doganale come parte della procedura per il Canada.

14. Quale tecnologia offre Custom Companies agli spedizionieri aziendali?

Custom Companies descrive strumenti web per i clienti, DMS, WMS, EDI, XML basato sul web, reportistica, preventivi, richieste di ritiro e visibilità sulle spedizioni.

15. Le aziende possono tracciare le spedizioni di Custom Companies tramite un'API?

Custom Companies conferma le funzionalità EDI e XML basato sul web, ma nelle fonti ufficiali esaminate non è inclusa una specifica API pubblica aggiornata del vettore; le aziende dovrebbero richiedere la documentazione specifica dell'account.

API di tracciamento

Riferimento 17TRACK

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.