Custom Companies 查詢

關於 Custom Companies

Custom Companies 是一家位於芝加哥及洛杉磯、私人持有並由家族經營的運輸方案供應商。Custom Companies 為美國各地的貨運提供運輸服務，並提供北美 LTL 覆蓋、整車運輸服務、加急運輸、倉儲及專業物流方案。

承運商實體關係

快速答案

使用由寄件人、提單、訂艙記錄或 Custom Companies 客戶入口網站提供的貨件或貨運識別碼。請先使用官方 Custom Companies 網站；當識別碼受支援時，可使用 17TRACK 作為獨立的多承運商查詢工具。訂單編號不一定是追蹤編號。如果沒有顯示結果，請逐個字元核對編號，確認貨件已實際交付承運，並要求寄件人核實承運商分配。

如何追蹤 Custom Companies 包裹

Custom Companies 貨運通常使用由寄件人提供的貨件參考編號，或透過客戶網站進行追蹤。公開資料證實其提供網上追蹤及查詢功能，但未能確立一種通用的公開包裹編號格式。

市場平台訂單編號、客戶參考編號、採購訂單、報價編號及送貨通知，並不會自動等同於承運商貨件識別碼。託運人通常最適合確認貨運行程所需的正確參考編號。

追蹤編號格式及示例

Custom Companies 的公開頁面說明提供網上貨件追蹤，但沒有公布單一標準化的公開編號格式。不要單憑前綴或訂單編號推斷服務。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

貨運狀態的措辭會因服務及帳戶而異。以下流程區分電子準備工作、實際接收貨件及送貨。

狀態快速查閱

服務及派送時間

Custom Companies 公布服務類別及部分本地承諾，但送貨時間取決於起點、目的地、貨物特性、預約要求及所選服務。

服務比較

配送時間

目的地國家配送時間

常見追蹤問題及解決方案

國際運輸、海關及承運商交接

Custom Companies 確認為選定的貨運產品提供前往加拿大及墨西哥的服務，並透過 Custom Global Logistics 提供全球空運選項。公開資料沒有指出單一統一的國際貨運事件流程，亦沒有保證海關處理時間。

派送管理及出貨後選項

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、派送調查、貨物索償、郵費退款及賣家退款是不同的程序。請向合約託運人或 Custom Companies 帳戶團隊查詢適用哪項程序。

運輸限制及特殊處理

客戶服務

聯絡支援人員前，請準備貨件參考編號、提貨日期、起點及目的地、服務類型、最近一次掃描、件數、重量、損壞描述、照片及派送文件。

電子商務及商業追蹤

Custom Companies 描述了由客戶設計的網絡技術、即時貨件資訊、EDI、基於網絡的 XML、報告、報價、提貨申請，以及網上追蹤及查詢功能。這些功能旨在支援客戶營運，不應與公開記錄的承運商 API 混淆。

開發人員/API 比較

常見問題

基本常見問題

專業常見問題

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.

來源及參考資料

• Custom Companies — 官方運輸解決方案網站. Custom Companies
• 關於 Custom Companies. Custom Companies
• 託運人及運輸服務. Custom Companies
• 度身訂造的運輸方案及可視性. Custom Companies
• 專業服務及技術. Custom Companies
• 常見問題. Custom Companies
• 聯絡 Custom Companies. Custom Companies
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 Custom Companies 並無關聯。