Custom Companies Sendungsverfolgung

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https://www.customco.com/

Spur

Über Custom Companies

Custom Companies ist ein privat geführter, familiengeführter Anbieter von Transportlösungen mit Sitz in Chicago und Los Angeles. Custom Companies wickelt Frachttransporte in den gesamten Vereinigten Staaten ab und bietet LTL-Abdeckung in Nordamerika, Komplettladungsdienste, beschleunigte Transporte, Lagerhaltung und spezialisierte Logistiklösungen an.

Fakt	Bestätigte Informationen
Offizieller Name	The Custom Companies, Inc.; der hier verwendete Anzeigename der Seite ist Custom Companies.
Offizielle Website	https://www.customco.com/
Art des Versanddienstleisters	Anbieter von Frachttransporten und Logistikdienstleistungen mit Angeboten für LTL, Komplettladungen, beschleunigte Transporte, Lagerhaltung und spezialisierte Dienstleistungen.
Hauptregion	Vereinigte Staaten, mit LTL-Diensten nach Nordamerika sowie zusätzlichen Dienstleistungen nach Kanada, Mexiko und zu weltweiten Luftfrachtzielen.
Gegründet	1986.
Standorte	Betriebsstandorte in Chicago und Los Angeles; das Unternehmen nennt Chicago und Los Angeles als seine Standorte.

Beziehungen zwischen den Unternehmen

Unternehmen	Beziehung zu Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies betreibt Transport- und Logistikdienstleistungen und bietet über seine Kunden-Website Informationen zur Sendungsverfolgung.
LTL und Komplettladungen	LTL ist die größte Sparte von Custom Companies, während die Komplettladungsdienste Kapazitäten für Komplett- und Teilladungen sowie Zugang zu Vermittlungsdiensten umfassen.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics unterstützt die von Custom Companies beschriebenen weltweiten Luftfracht- und Expressoptionen.
DMS und WMS	Custom Companies verwendet Technologien für ein Dock Management System und ein Warehouse Management System zur Routenplanung, zur Bestandsübersicht und für Sendungsinformationen.
17TRACK	17TRACK ist eine unabhängige Tracking-Plattform, die verfügbare Ereignisse möglicherweise zusammenführt; sie wickelt keine Fracht von Custom Companies ab und entscheidet nicht über Schadensfälle.

Schnelle Antwort

Verwenden Sie die vom Versender, Frachtbrief, Buchungsdatensatz oder Kundenportal von Custom Companies bereitgestellte Sendungs- oder Frachtkennung. Beginnen Sie mit der offiziellen Website von Custom Companies; 17TRACK kann als unabhängige Suche über mehrere Versanddienstleister verwendet werden, wenn die Kennung unterstützt wird. Eine Bestellnummer ist nicht unbedingt eine Trackingnummer. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, überprüfen Sie die Nummer Zeichen für Zeichen, bestätigen Sie, dass die Sendung physisch übergeben wurde, und bitten Sie den Versender, die Zuordnung des Versanddienstleisters zu überprüfen.

Profi-Tipp: 17TRACK kann keine Adresse ändern, Fracht freigeben, eine Rückerstattung ausstellen oder einen Schadensfall genehmigen. Diese Maßnahmen verbleiben bei Custom Companies, dem vertraglich zuständigen Versender oder dem jeweils zuständigen Servicepartner.

So verfolgen Sie Sendungen von Custom Companies

Fracht von Custom Companies wird normalerweise mit einer vom Versender bereitgestellten Sendungsreferenz oder über die Kunden-Website verfolgt. Öffentlich zugängliche Nachweise bestätigen die Online-Sendungsverfolgung, belegen jedoch kein einheitliches öffentliches Format für Paketnummern.

Schritt	Aktion
1	Suchen Sie nach der Sendungsreferenz, der Frachtbriefreferenz, der PRO-artigen Frachtreferenz oder einer anderen vom Versender bereitgestellten Kennung.
2	Geben Sie die Kennung im offiziellen Tracking-Bereich von Custom Companies oder im Kundenportal ein.
3	Wenn die Kennung unterstützt wird, versuchen Sie es mit 17TRACK und vergleichen Sie das neueste Ereignis mit dem offiziellen Ergebnis.
4	Wenn das Ergebnis leer ist, überprüfen Sie, ob das Etikett oder die Buchung vor der physischen Abholung erstellt wurde, und bitten Sie den Versender, die korrekte Kennung zu bestätigen.

Eine Marktplatz-Bestellnummer, eine Kundenreferenz, eine Bestellnummer, eine Angebotsnummer und eine Lieferbenachrichtigung sind nicht automatisch dasselbe wie eine Sendungskennung des Frachtführers. Der Versender kann in der Regel am besten die korrekte Referenz für einen Frachttransport bestimmen.

Formate und Beispiele von Trackingnummern

Die öffentlichen Seiten von Custom Companies beschreiben die Online-Sendungsverfolgung, veröffentlichen jedoch kein einheitliches standardisiertes öffentliches Nummernmuster. Schließen Sie nicht allein anhand eines Präfixes oder einer Bestellnummer auf einen Dienst.

Format der Sendungsnummer

Kennungsgruppe

Standardisiertes Muster und Verwendungszweck

Sendungsreferenz von Custom Companies

Muster und Länge hängen vom Sendungssystem und vom Kundenkonto ab. Verwenden Sie die vom Versender bereitgestellte exakte Kennung.

Alle Details zu Sendungsreferenzen von Custom Companies anzeigen

Ausgestellt von	Die Sendungsreferenz wird im entsprechenden Versandprozess von Custom Companies oder des Kunden erstellt.
Wo sie erscheint	Sie kann in einem Buchungsdatensatz, einem Frachtbrief, einer Mitteilung des Versenders oder einem Kundenportal erscheinen.
Umfang der Sendungsverfolgung	Die Sichtbarkeit hängt davon ab, ob die Sendung im entsprechenden System erfasst und gescannt wurde.
Hinweis	Eine Bestellnummer, Rechnung, ein Angebot oder eine Marktplatz-Bestellnummer findet eine Sendung möglicherweise nicht.

Partner- oder Maklerreferenz

Eine von einem Partner ausgestellte oder von einem Vermittler vergebene Referenz kann einen Teil des Transports kennzeichnen und muss nicht die Sendungskennung von Custom Companies sein.

Liefer- oder Terminreferenz

Eine Lieferbenachrichtigung, eine Terminnummer oder eine Kundenreferenz kann die Abwicklung unterstützen, ohne als öffentliche Sendungsnummer zu fungieren.

Sendungsstatus und ihre Bedeutungen

Die Formulierungen zum Frachtstatus variieren je nach Dienst und Konto. Der folgende Ablauf trennt die elektronische Vorbereitung vom physischen Besitz und von der Zustellung.

Schnellübersicht zum Status

Status	Bedeutung
Sendung erstellt / gebucht	Sendungsinformationen sind vorhanden, dies allein belegt jedoch nicht, dass die Fracht abgeholt wurde.
Abgeholt / empfangen	Ein Abhol- oder Empfangsereignis zeigt an, dass der physische Transport begonnen hat.
Unterwegs	Die Fracht wird über das zuständige Fernverkehrs-, Terminal- oder Partnernetz bewegt.
Im Terminal	Die Fracht wurde in einer Umschlaganlage erfasst; der nächste Transport kann von der Routenplanung und der Zustellplanung abhängen.
Zur Zustellung unterwegs	Die Fracht wurde einem Zustelltransport zugewiesen; Termin- oder Standortbedingungen können die Fertigstellung dennoch beeinflussen.
Zugestellt	Ein Zustellereignis wurde erfasst. Wenn die Fracht nicht auffindbar ist, sollte der Empfänger die Empfangsunterlagen prüfen und den Versender umgehend kontaktieren.
Ausnahme / zurückgehalten	Ein betriebliches, adressbezogenes, terminliches, kapazitätsbezogenes, wetterbedingtes, dokumentarisches oder frachtbezogenes Problem muss geprüft werden.
Zurückgesendet	Die Fracht wird zurückgesendet oder es werden Anweisungen des Versenders benötigt; der Versender sollte die nächsten Schritte koordinieren.

Dienstleistungen und Lieferzeiten

Custom Companies veröffentlicht Servicekategorien und ausgewählte regionale Zusagen, die Lieferzeit hängt jedoch von Abgangsort, Zielort, Frachteigenschaften, Terminvorgaben und der Serviceauswahl ab.

Servicevergleich

Service	Am besten geeignet für
Lokaler Stückguttransport	Schnellen Frachttransport in den Großräumen Chicago und Los Angeles.
Teilladung	Frachttransporte zu jeder Postleitzahl in den zusammenhängenden Vereinigten Staaten und Kanada.
Komplettladung	Komplett- und Teilladungstransporte unter Nutzung von Fuhrpark- und Maklerkapazitäten.
Expressversand	Sendungen, die einen schnelleren Transport als den Standardtransport erfordern, einschließlich spezieller Ausrüstung oder Beziehungen zu Fluggesellschaften.
Lagerhaltung und spezialisierte Dienstleistungen	Lagerung, Auftragsabwicklung, intermodaler Transport, Tieflader, temperaturgeführte Transporte, Messegut und andere kundenspezifische Anforderungen.

Lieferzeit

Service	Veröffentlichte Zeitangaben
Lokaler Stückguttransport	Abholung am selben Tag und Lieferung am nächsten Tag werden in einem Radius von 80 Meilen um die Ballungsräume Chicago und Los Angeles beschrieben.
LTL	Die Transitzeit hängt von der Strecke und dem Service ab; das öffentlich zugängliche Material nennt keine einheitliche landesweite Zeitangabe.
Komplettladung	Die Zeitangabe wird für den jeweiligen Komplett- oder Teilladungstransport erstellt.
Express- und Luftfracht	Die Zeitangabe ist serviceabhängig und sollte bei der Angebotserstellung bestätigt werden.

Lieferzeiten nach Zielland

Zielort	Bestätigte Zeitangaben
Vereinigte Staaten	Die LTL- und Komplettladungszeiten hängen von der angebotenen Strecke ab; der lokale Transport in Chicago und Los Angeles umfasst die veröffentlichte Abdeckung für Abholungen am selben Tag und Lieferungen am nächsten Tag innerhalb des angegebenen Radius.
Kanada	Custom Companies bestätigt LTL-Service nach Kanada; die Transportzeit und die Zolldokumentation müssen für die jeweilige Strecke bestätigt werden.
Mexiko	Custom Companies weist auf Komplettladungsservice nach Mexiko hin; die Transportzeit und die Grenzanforderungen sind sendungsspezifisch.
Weltweite Luftfrachtziele	Custom Global Logistics bietet weltweite Luftfracht- und Expressversandoptionen an; im geprüften Material ist keine allgemeingültige länderweise Liefertabelle veröffentlicht.

Häufige Tracking-Probleme und Lösungen

Angezeigtes Problem/Status	Sofortige Maßnahme
Ungültige Nummer	Entfernen Sie kopierte Satzzeichen, überprüfen Sie jedes Zeichen erneut und fragen Sie den Versender, ob es sich bei der Kennung um eine Bestellnummer und nicht um eine Sendungsreferenz handelt.
Keine Ereignisse	Bestätigen Sie, ob die Fracht abgeholt wurde; eine elektronische Buchung bestätigt nicht die physische Übernahme.
Seit mehreren Tagen keine Aktualisierung	Vergleichen Sie den letzten Scan mit der angebotenen Strecke und kontaktieren Sie den Versender oder das Kundenbetreuungsteam unter Angabe der Sendungsreferenz.
Ausnahme oder fehlgeschlagene Lieferung	Überprüfen Sie die Adresse, den Termin, die Annahmezeiten, Zugangsbeschränkungen und den Zustand der Fracht; der Versender sollte operative Anweisungen anfordern.
Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten	Überprüfen Sie vor einer Eskalation die Warenannahme, den Sicherheitsdienst, unterschriebene Unterlagen, benachbarte Standorte und die internen Empfangsunterlagen des Empfängers.
Verlorene oder beschädigte Fracht	Bewahren Sie Verpackung und Fotos auf, dokumentieren Sie Fehlmengen oder Schäden und bitten Sie den beauftragenden Versender, das entsprechende Fracht-Schadensersatzverfahren einzuleiten.

Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an andere Versanddienstleister

Custom Companies bestätigt den Service nach Kanada und Mexiko für ausgewählte Frachtprodukte sowie weltweite Luftfrachtoptionen über Custom Global Logistics. Das öffentlich zugängliche Material nennt keine einheitliche internationale Abfolge von Ereignissen und garantiert keine Zollabfertigungszeiten.

Phase	Was der Kunde tun sollte
Abholung am Ausgangsort und Konsolidierung	Bestätigen Sie die Frachtbeschreibung, die Anzahl der Packstücke, das Gewicht, die Abmessungen, die Adresse und die Abholdokumentation.
Landtransport oder Lufttransport	Verwenden Sie das aktuellste Transportereignis und die angebotene Strecke; bei nicht jeder physischen Bewegung muss ein Scan erfolgen.
Grenz- und Zollabfertigung	Für Kanada erklärt Custom Companies, dass je nach Anwendbarkeit ein Ursprungszeugnis, eine Handelsrechnung, die erforderlichen NAFTA-Dokumente und ein Zollagent erforderlich sind.
Übergabe an Partner und Zustellung	Der Ziel- oder Grenzpartner kann den nächsten Scan kontrollieren. Eine Übergabe oder Ankunft an der Grenze beweist für sich genommen weder die Zollfreigabe noch die endgültige Zustellung.

Liefermanagement und Optionen nach dem Versand

Option	Wer sie anfordern sollte
Zustelltermin oder Koordination der Warenannahme	Der Versender oder Empfänger sollte sich vor der Zustellung mit dem zuständigen Serviceteam abstimmen.
Adresskorrektur oder Zustellanweisung	Der vertragliche Versender sollte die Anfrage einreichen; die Berechtigung hängt von der Versandphase und den Servicebedingungen ab.
Zustellnachweis oder unterzeichnete Unterlagen	Der Versender oder ein autorisierter Kontak্ট des Kontos sollte die verfügbaren Zustelldokumente anfordern.

Verlorene oder beschädigte Sendungen, Schadensfälle, Versicherungen und Rückerstattungen

Eine Sendungsanfrage, eine Zustelluntersuchung, ein Frachtanspruch, eine Erstattung des Portos und eine Rückerstattung durch den Verkäufer sind unterschiedliche Prozesse. Fragen Sie den vertraglichen Versender oder das Custom Companies-Kontoteam, welcher Prozess zutrifft.

Prozess	Verwenden, wenn
Sendungsanfrage	Für die Sendung wird eine Statuserklärung benötigt oder der letzte Scan ist unklar.
Schadens- oder Fehlmengenanspruch	Die Fracht kommt beschädigt, unvollständig oder mit fehlendem Inhalt an; bewahren Sie Verpackung, Fotos, Zustellunterlagen und Nachweise über den Wert auf.
Verlustuntersuchung	Die Sendung kann nicht gefunden werden, nachdem der Versender oder der Frachtführer das letzte physische Ereignis überprüft hat.

Versandeinschränkungen und besondere Handhabung

Kategorie	Bestätigte Informationen
Gefahrgut	Custom Companies gibt an, dass die Fahrer für den Umgang mit Gefahrgut zertifiziert sind, schließt jedoch explosive Materialien der Klassen 1.1, 1.2 und 1.3 von den angegebenen Fähigkeiten aus.
Spezialisierte Fracht	Temperaturgeführte Transporte, Tieflader, intermodale Transporte, Messe- und Ausstellungslogistik, Lagerhaltung sowie Fulfillment-Lösungen werden als spezialisierte Dienstleistungen aufgeführt.
Dokumentation	Für internationale Sendungen können Handels-, Ursprungs-, Makler- und andere routenspezifische Dokumente erforderlich sein. Bestätigen Sie die Anforderungen vor der Abholung.

Kundenservice

Kanal	Verifizierter Kontakt und beste Verwendung
Chicago	708-338-8888. Für Unterstützung im Raum Chicago und allgemeine Anliegen verwenden; Custom Companies gibt an, dass das Unternehmen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr geöffnet ist.
Los Angeles	310-672-8800. Für Unterstützung im Raum Los Angeles und allgemeine Anliegen verwenden; Custom Companies gibt an, dass das Unternehmen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr geöffnet ist.
E-Mail-Adresse des Kundendienstes	customerservice@customco.com. In den FAQ wird diese Adresse genannt, um einen Territory Manager oder das Kundendienstteam zu erreichen.
Website	Kontaktseite für Kontaktmöglichkeiten und dringende Fragen.

Halten Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem Support die Sendungsreferenz, das Abholdatum, Abgangs- und Zielort, die Serviceart, den letzten Scan, die Anzahl der Packstücke, das Gewicht, eine Schadensbeschreibung, Fotos und die Zustellunterlagen bereit.

Tracking für E-Commerce und Unternehmen

Custom Companies beschreibt kundenspezifisch entwickelte Webtechnologien, Echtzeitinformationen zu Sendungen, EDI, webbasiertes XML, Berichte, Angebote, Abholanfragen sowie die Online-Sendungsverfolgung und -Nachverfolgung. Diese Funktionen sind für die Abläufe von Kunden vorgesehen und sollten nicht mit einer öffentlich dokumentierten API des Frachtführers verwechselt werden.

Entwickler-/API-Vergleich

Option

Anbieter

Kundenwebsite, EDI und webbasiertes XML

Custom Companies

Alle Details zu Geschäftsintegrationen von Custom Companies anzeigen

Hauptverwendung	Sendungstransparenz, Berichte, Rechnungsstellung, Abholanfragen und elektronischer Dokumentenaustausch.
Authentifizierung	Es wird ein kontospezifischer Zugriff beschrieben; öffentliche Anweisungen zur Authentifizierung sind in den geprüften Materialien nicht enthalten.
Funktion	Custom Companies beschreibt EDI, webbasiertes XML, planmäßige Berichte und Echtzeitinformationen zu Sendungen.
Dokumentationsstatus	Wenden Sie sich an Custom Companies, um integrationsspezifische Dokumentation für Ihr Konto zu erhalten.

17TRACK API

17TRACK

Alle Details zur 17TRACK API anzeigen

Hauptverwendung	Multicarrier-Tracking-Aggregation für Anwendungen und Betriebsabläufe.
Authentifizierung	Die dokumentierte Anfrage verwendet einen 17token-Header.
Funktion	Die bereitgestellte API-Referenz umfasst die Sendungsregistrierung über den Tracking-Endpunkt.
Dokumentation	Dokumentation zur 17TRACK API.

FAQ

Grundlegende FAQs

1. Wie kann ich eine Sendung von Custom Companies verfolgen?

Verwenden Sie die vom Versender bereitgestellte Sendungsreferenz auf der Website von Custom Companies oder versuchen Sie es mit 17TRACK, wenn die Kennung unterstützt wird.

2. Wo finde ich meine Trackingnummer von Custom Companies?

Sehen Sie in der Buchungsbestätigung, dem Frachtbrief, der E-Mail des Versenders, dem Kundenportal oder den Lieferunterlagen nach.

3. Wie sieht eine Trackingnummer von Custom Companies aus?

Custom Companies veröffentlicht kein einheitliches öffentliches Format. Verwenden Sie daher die für die Sendung angegebene exakte Kennung, anstatt anhand eines Präfixes zu raten.

4. Warum gibt es kein Tracking-Ereignis von Custom Companies?

Die Sendung wurde möglicherweise elektronisch gebucht, aber noch nicht physisch abgeholt, oder bei der eingegebenen Nummer handelt es sich möglicherweise um eine Bestellreferenz.

5. Wie lange dauert die Lieferung von Custom Companies?

Die Dauer hängt von Service und Route ab. Local Cartage umfasst die Abholung am selben Tag und die Lieferung am nächsten Tag innerhalb des angegebenen Ballungsgebiets.

6. Was sollte ich nach einem fehlgeschlagenen Lieferungsversuch von Custom Companies tun?

Überprüfen Sie die Adresse, den Termin, die Annahmezeiten, Zugangsbeschränkungen und Anweisungen des Versenders. Wenden Sie sich anschließend an den Versender oder das Serviceteam.

7. Was ist, wenn Custom Companies die Lieferung als zugestellt meldet, ich die Fracht aber nicht finden kann?

Überprüfen Sie die Warenannahme, den Sicherheitsdienst, unterschriebene Unterlagen und die internen Wareneingangsaufzeichnungen, bevor Sie eine Untersuchung der Lieferung anfordern.

8. Was sollte ich bei verlorener oder beschädigter Fracht von Custom Companies tun?

Bewahren Sie die Verpackung auf, fotografieren Sie den Zustand, dokumentieren Sie Fehlmengen und bitten Sie den beauftragenden Versender, das entsprechende Schadensersatzverfahren einzuleiten.

9. Bearbeitet Custom Companies internationale Sendungen?

Custom Companies bestätigt LTL-Service nach Kanada, Truckload-Service nach Mexiko und weltweite Luftfrachtoptionen über Custom Global Logistics.

10. Wie kann ich Custom Companies kontaktieren?

Verwenden Sie 708-338-8888 für Chicago, 310-672-8800 für Los Angeles oder customerservice@customco.com für Unterstützung durch den Kundenservice.

FAQs für Experten

11. Belegt eine Buchung bei Custom Companies, dass die Fracht angenommen wurde?

Nein. Buchungs- oder Etikettinformationen können der physischen Abholung vorausgehen. Bestätigen Sie daher ein Abhol- oder Wareneingangsereignis.

12. Was ist das direkte Linehaul-System von Custom Companies?

Custom Companies beschreibt ein direktes Linehaul-System für LTL, das im Vergleich zu Routen mit mehr Umschlag die Aufteilung von Sendungen und mehrfaches Handling reduziert.

13. Welche Dokumente sind für Sendungen von Custom Companies nach Kanada erforderlich?

Custom Companies nennt ein Ursprungszeugnis, eine Handelsrechnung, gegebenenfalls erforderliche NAFTA-Dokumentation und einen Zollagenten als Bestandteile des Kanada-Prozesses.

14. Welche Technologie stellt Custom Companies Geschäftskunden zur Verfügung?

Custom Companies beschreibt Webtools für Kunden, DMS, WMS, EDI, webbasiertes XML, Berichte, Angebotserstellung, Abholanfragen und Sendungstransparenz.

15. Können Unternehmen Sendungen von Custom Companies über eine API verfolgen?

Custom Companies bestätigt EDI- und webbasierte XML-Funktionen. Eine aktuelle öffentliche API-Spezifikation des Transportunternehmens ist jedoch in den geprüften offiziellen Unterlagen nicht enthalten. Unternehmen sollten kontospezifische Dokumentation anfordern.

Tracking-API

17TRACK-Referenz

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.