Custom Companies Spårning

Ange spårningsnumret för Custom Companies för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://www.customco.com/

Spåra

Om Custom Companies

Custom Companies är en privatägd, familjedriven leverantör av transportlösningar med bas i Chicago och Los Angeles. Custom Companies hanterar frakttransporter i hela USA och erbjuder LTL-täckning i Nordamerika, hellasttjänster, expressleveranser, lagerhållning och specialiserade logistiklösningar.

Fakta	Bekräftad information
Officiellt namn	The Custom Companies, Inc.; sidvisningsnamnet som används här är Custom Companies.
Officiell webbplats	https://www.customco.com/
Transportörstyp	Leverantör av frakttransporter och logistik som erbjuder LTL, hellaster, expressleveranser, lagerhållning och specialiserade tjänster.
Primär region	USA, med LTL-tjänster till Nordamerika samt ytterligare tjänster till Kanada, Mexiko och flygfraktdestinationer världen över.
Grundat	1986.
Platser	Verksamhet i Chicago och Los Angeles; företaget anger Chicago och Los Angeles som sina baser.

Relationer mellan transportörens enheter

Enhet	Relation till Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies bedriver transport- och logistiktjänster och erbjuder insyn i försändelser via sin kundwebbplats.
LTL och hellaster	LTL är Custom Companies största division, medan hellaststjänsterna omfattar kapacitet för fulla och partiella hellaster samt tillgång till förmedlingstjänster.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics stöder de världsomspännande flygfrakts- och expressalternativ som beskrivs av Custom Companies.
DMS och WMS	Custom Companies använder tekniker för Dock Management System och Warehouse Management System för ruttplanering, lagerinsyn och försändelseinformation.
17TRACK	17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan sammanställa tillgängliga händelser; den hanterar inte frakt åt Custom Companies och avgör inte reklamationer.

Snabbt svar

Använd det försändelse- eller frakt-ID som tillhandahålls av avsändaren, fraktsedeln, bokningsuppgifterna eller Custom Companies kundportal. Börja med den officiella webbplatsen för Custom Companies; 17TRACK kan användas som en oberoende sökning över flera transportörer när ID:t stöds. Ett ordernummer är inte nödvändigtvis ett spårningsnummer. Om inget resultat visas bör du kontrollera numret tecken för tecken, bekräfta att försändelsen fysiskt har överlämnats och be avsändaren verifiera transportörtilldelningen.

Proffstips: 17TRACK kan inte ändra en adress, frisläppa frakt, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation. Dessa åtgärder ligger fortfarande hos Custom Companies, den avtalsslutande avsändaren eller den tillämpliga tjänstepartnern.

Så spårar du försändelser från Custom Companies

Frakt från Custom Companies spåras normalt med en försändelsereferens som tillhandahålls av avsändaren eller via kundwebbplatsen. Offentliga uppgifter bekräftar spårning online, men fastställer inte ett enda universellt offentligt format för paketnummer.

Steg	Åtgärd
1	Hitta sändningsreferensen, fraktsedelns referens, PRO-liknande fraktreferens eller annan identifierare som angetts av avsändaren.
2	Ange identifieraren i det officiella spårningsområdet för Custom Companies eller i kundportalen.
3	Om identifieraren stöds kan du prova 17TRACK och jämföra den senaste händelsen med det officiella resultatet.
4	Om resultatet är tomt bör du kontrollera om etiketten eller bokningen skapades före den fysiska upphämtningen och be avsändaren bekräfta att identifieraren är korrekt.

Ett marknadsplatsordernummer, en kundreferens, en inköpsorder, ett offertnummer och ett leveransmeddelande är inte automatiskt samma sak som en transportörs sändningsidentifierare. Avsändaren är vanligtvis bäst lämpad att identifiera rätt referens för en fraktförflyttning.

Format och exempel på spårningsnummer

Custom Companies offentliga sidor beskriver spårning av försändelser online men publicerar inte ett enda standardiserat offentligt nummerformat. Dra inte slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix eller ett ordernummer.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster och användning

Sändningsreferens för Custom Companies

Mönster och längd beror på sändningssystemet och kundkontot. Använd den exakta identifierare som avsändaren har angett.

Visa alla uppgifter för sändningsreferenser hos Custom Companies

Utfärdas av	Sändningsreferensen skapas inom det relevanta arbetsflödet för frakt hos Custom Companies eller kunden.
Var den visas	Den kan visas i en bokningspost, en fraktsedel, ett meddelande från avsändaren eller en kundportal.
Spårningens omfattning	Synligheten beror på att sändningen har registrerats och skannats i det tillämpliga systemet.
Förbehåll	En inköpsorder, faktura, offert eller ett marknadsplatsordernummer kanske inte kan användas för att hitta en sändning.

Partner- eller mäklarreferens

En referens som utfärdats av en partner eller mäklare kan identifiera en del av en förflyttning och behöver inte vara sändningsidentifieraren för Custom Companies.

Leverans- eller tidsbokningsreferens

Ett leveransmeddelande, ett tidsbokningsnummer eller en kundreferens kan stödja den operativa hanteringen utan att fungera som ett offentligt spårningsnummer.

Spårningsstatusar och betydelser

Formuleringar för fraktstatus varierar beroende på tjänst och konto. Livscykeln nedan skiljer mellan elektronisk förberedelse, fysisk besittning och leverans.

Snabbsökning för status

Status	Betydelse
Sändning skapad / bokad	Sändningsinformation finns, men detta bevisar i sig inte att frakten har hämtats.
Upphämtad / mottagen	En händelse för upphämtning eller mottagning visar att den fysiska förflyttningen har börjat.
Under transport	Frakten förflyttas genom det tillämpliga linjetransport-, terminal- eller partnernätverket.
På terminal	Frakten är registrerad på en hanteringsanläggning. Nästa förflyttning kan bero på rutt och leveransplanering.
Ute för leverans	Frakten har tilldelats en leveransförflyttning. Tidsbokning eller förhållanden på platsen kan fortfarande påverka slutförandet.
Levererad	En leveranshändelse har registrerats. Om frakten inte kan hittas bör mottagaren kontrollera mottagningsregistren och snarast kontakta avsändaren.
Undantag / kvarhållen	Ett operativt problem, adressproblem, tidsbokningsproblem, kapacitetsproblem, väderproblem, dokumentationsproblem eller problem med fraktens skick kräver granskning.
Returnerad	Frakten skickas tillbaka eller kräver instruktioner från avsändaren. Avsändaren bör samordna nästa åtgärd.

Tjänster och leveranstider

Custom Companies publicerar tjänstekategorier och utvalda lokala åtaganden, men leveranstiden beror på avsändningsort, destination, fraktens egenskaper, krav på tidsbokning och valt tjänstealternativ.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Bäst för
Lokal distribution	Snabba fraktförflyttningar i storstadsområdena Chicago och Los Angeles.
Mindre än full lastbil	Gods som transporteras till varje postnummer i de sammanhängande delarna av USA och Kanada.
Full lastbil	Transporter med full eller delvis fylld lastbil med hjälp av fordonsflottans och mäklarnas kapacitet.
Express	Försändelser som kräver snabbare transport än standard, inklusive specialutrustning eller flygbolagsrelationer.
Lagerhållning och specialiserade tjänster	Lagring, orderhantering, intermodala transporter, flaktransporter, temperaturkontrollerade transporter, mässor och andra kundanpassade behov.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad tidsinformation
Lokal distribution	Upphämtning samma dag och leverans nästa dag beskrivs inom en radie på 80 miles från storstadsområdena Chicago och Los Angeles.
LTL	Transporttiden beror på rutt och tjänst; det offentliga materialet anger inget enda universellt nationellt antal.
Full lastbil	Tiden anges för den specifika transporten med full eller delvis fylld lastbil.
Express- och flygfrakt	Tiden är tjänstespecifik och bör bekräftas vid offertförfrågan.

Leveranstider till destinationsländer

Destination	Bekräftad tidsvägledning
USA	Tidsåtgången för LTL och transporter med full lastbil beror på den offererade rutten; lokal distribution i Chicago och Los Angeles omfattar publicerad täckning för upphämtning samma dag och leverans nästa dag inom den angivna radien.
Kanada	Custom Companies bekräftar LTL-tjänster till Kanada; tidsåtgång och tulldokumentation måste bekräftas för rutten.
Mexiko	Custom Companies anger transport med full lastbil till Mexiko; tidsåtgång och gränskrav är specifika för försändelsen.
Destinationer för flygfrakt över hela världen	Custom Global Logistics erbjuder flygfrakt och expressalternativ över hela världen; ingen universell leveranstabell land för land publiceras i det granskade materialet.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Visat problem/status	Omedelbar åtgärd
Ogiltigt nummer	Ta bort kopierad interpunktion, kontrollera varje tecken igen och fråga avsändaren om identifieraren är ett ordernummer snarare än en försändelsereferens.
Inga händelser	Bekräfta om godset har hämtats upp; elektronisk bokning bevisar inte att godset fysiskt har tagits emot.
Ingen uppdatering på flera dagar	Jämför den senaste skanningen med den offererade rutten och kontakta avsändaren eller kundansvarigt team med försändelsereferensen.
Undantag eller misslyckad leverans	Kontrollera adress, tidsbokning, mottagningstider, åtkomstbegränsningar och godsets skick; avsändaren bör begära operativa instruktioner.
Levererad men inte mottagen	Kontrollera mottagningskajen, säkerhetsdisken, signerade dokument, närliggande platser och mottagarens interna mottagningsregister innan ärendet eskaleras.
Förlorat eller skadat gods	Spara emballage och fotografier, dokumentera bristen eller skadan och be den avtalsslutande avsändaren att inleda den tillämpliga processen för fraktkrav.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Custom Companies bekräftar tjänster till Kanada och Mexiko för utvalda fraktprodukter samt flygfraktalternativ över hela världen genom Custom Global Logistics. Det offentliga materialet identifierar ingen enda universell internationell händelsesekvens och garanterar inte heller tullhanteringstider.

Etapp	Vad kunden bör göra
Upphämtning och konsolidering vid ursprunget	Bekräfta godsbeskrivning, antal kollin, vikt, mått, adress och dokumentation för upphämtningen.
Fjärrtransport eller flygtransport	Använd den senaste transportörshändelsen och den offererade rutten; skanningar kanske inte sker vid varje fysisk förflyttning.
Gräns- och tullhantering	För Kanada anger Custom Companies att ursprungsintyg, handelsfaktura, tillämplig NAFTA-dokumentation och en tullmäklare krävs när så är tillämpligt.
Partneröverlämning och leverans	Destinationen eller gränspartnern kan styra nästa skanning. En överlämning eller ankomst till gränsen bevisar inte i sig att tullklareringen eller slutleveransen har genomförts.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

Alternativ	Vem ska begära det
Leveransbokning eller samordning av mottagning	Avsändaren eller mottagaren bör samordna med det tilldelade serviceteamet före leveransen.
Adresskorrigering eller leveransinstruktion	Den avtalsslutande avsändaren bör skicka in begäran; möjligheten beror på försändelsens skede och tjänstevillkoren.
Leveransbevis eller undertecknade dokument	Avsändaren eller en auktoriserad kontokontakt bör begära tillgänglig leveransdokumentation.

Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, leveransutredning, fraktanspråk, återbetalning av porto och återbetalning från säljaren är olika processer. Fråga den avtalsslutande avsändaren eller Custom Companies kontoteam vilken process som gäller.

Process	Använd när
Spårningsförfrågan	Försändelsen behöver en statusförklaring eller den senaste skanningen är oklar.
Anspråk vid skada eller brist	Godset anländer skadat, ofullständigt eller med saknat innehåll; spara emballage, fotografier, leveransdokument och värdeunderlag.
Förlustutredning	Försändelsen kan inte lokaliseras efter att avsändaren eller transportören har granskat den senaste fysiska händelsen.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Kategori	Bekräftad vägledning
Farligt gods	Custom Companies uppger att förare är certifierade för att hantera farligt gods, men företaget undantar explosiva material i klass 1.1, klass 1.2 och klass 1.3 från den angivna kapaciteten.
Specialiserat gods	Temperaturkontrollerade transporter, flaktransporter, intermodala transporter, mässlogistik, lagerhållning och lösningar för orderhantering listas som specialiserade tjänster.
Dokumentation	Internationella försändelser kan kräva kommersiella dokument, ursprungsdokument, mäklarhandlingar och andra ruttsspecifika dokument. Bekräfta kraven före hämtning.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt och bästa användning
Chicago	708-338-8888. Använd för hjälp i Chicago-området och allmän assistans; Custom Companies uppger att företaget har öppet dygnet runt, 365 dagar om året.
Los Angeles	310-672-8800. Använd för hjälp i Los Angeles-området och allmän assistans; Custom Companies uppger att företaget har öppet dygnet runt, 365 dagar om året.
E-post till kundtjänst	customerservice@customco.com. I FAQ:n anges denna adress för hjälp med att komma i kontakt med en områdeschef eller kundtjänstteamet.
Webbplats	Kontaktsida för kontaktalternativ och brådskande frågor.

Förbered försändelsens referens, hämtningsdatum, ursprung och destination, tjänstetyp, senaste skanning, antal kollin, vikt, skadebeskrivning, fotografier och leveransdokument innan du kontaktar supporten.

Spårning för e-handel och företag

Custom Companies beskriver kundanpassad webbteknik, realtidsinformation om försändelser, EDI, webbaserad XML, rapportering, offertförfrågningar, hämtningsbegäranden samt spårning och sökning online. Dessa funktioner är avsedda för kundernas verksamhet och bör inte förväxlas med ett offentligt dokumenterat transportörs-API.

Jämförelse av utvecklar-/API-lösningar

Alternativ

Leverantör

Kundwebbplats, EDI och webbaserad XML

Custom Companies

Visa alla detaljer om Custom Companies företagsintegrationer

Huvudsaklig användning	Försändelseöverblick, rapportering, fakturering, hämtningsbegäranden och elektroniskt dokumentutbyte.
Autentisering	Åtkomst som är specifik för kontot beskrivs; offentliga instruktioner för autentisering ingår inte i det granskade materialet.
Funktionalitet	Custom Companies beskriver EDI, webbaserad XML, schemalagd rapportering och realtidsinformation om försändelser.
Dokumentationsstatus	Kontakta Custom Companies för integrationsdokumentation som är specifik för kontot.

17TRACK API

17TRACK

Visa alla detaljer om 17TRACK API

Huvudsaklig användning	Spårningsaggregering för flera transportörer för applikationer och verksamheter.
Autentisering	Den dokumenterade begäran använder en 17token-header.
Funktionalitet	Den medföljande API-referensen inkluderar registrering av försändelser via tracking-endpointen.
Dokumentation	Dokumentation för 17TRACK API.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag en försändelse med Custom Companies?

Använd försändelsereferensen som avsändaren tillhandahåller på Custom Companies webbplats eller prova 17TRACK när identifieraren stöds.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för Custom Companies?

Leta i bokningsbekräftelsen, fraktsedeln, avsändarens e-postmeddelande, kundportalen eller leveransdokumenten.

3. Hur ser ett spårningsnummer för Custom Companies ut?

Custom Companies publicerar inget universellt offentligt format, så använd den exakta identifierare som anges för försändelsen i stället för att gissa utifrån ett prefix.

4. Varför finns det ingen spårningshändelse för Custom Companies?

Försändelsen kan vara bokad elektroniskt men ännu inte fysiskt upphämtad, eller så kan det angivna numret vara en orderreferens.

5. Hur lång tid tar leveransen med Custom Companies?

Tiden beror på tjänst och rutt; lokal transport innebär upphämtning samma dag och leverans nästa dag inom det angivna storstadsområdet.

6. Vad ska jag göra efter en misslyckad leverans med Custom Companies?

Kontrollera adressen, tidsbokningen, mottagningstiderna, åtkomstbegränsningarna och avsändarens instruktioner. Kontakta därefter avsändaren eller serviceteamet.

7. Vad gör jag om Custom Companies säger att försändelsen är levererad men jag inte hittar godset?

Kontrollera lastkajen, säkerhetsdisken, signerade dokument och interna mottagningsregister innan du begär en leveransutredning.

8. Vad ska jag göra åt förlorat eller skadat gods från Custom Companies?

Spara emballaget, fotografera skicket, dokumentera eventuella brister och be den avtalsslutande avsändaren att inleda det tillämpliga reklamationsförfarandet.

9. Hanterar Custom Companies internationella försändelser?

Custom Companies bekräftar LTL-tjänster till Kanada, truckload-tjänster till Mexiko och globala flygfraktsalternativ genom Custom Global Logistics.

10. Hur kontaktar jag Custom Companies?

Använd 708-338-8888 för Chicago, 310-672-8800 för Los Angeles eller customerservice@customco.com för kundservice.

Vanliga frågor för experter

11. Bevisar en bokning hos Custom Companies att godset har tagits emot?

Nej. Boknings- eller etikettinformation kan föregå den fysiska upphämtningen, så bekräfta en upphämtnings- eller mottagningshändelse.

12. Vad är Custom Companies direkta linehaul-system?

Custom Companies beskriver ett direkt linehaul-system för LTL som minskar omlastning och upprepad hantering jämfört med rutter som innebär mer omfattande hantering.

13. Vilka dokument krävs för försändelser med Custom Companies till Kanada?

Custom Companies anger ursprungsintyg, handelsfaktura, tillämplig NAFTA-dokumentation och en tullmäklare som delar av processen för Kanada.

14. Vilken teknik tillhandahåller Custom Companies för företagsavsändare?

Custom Companies beskriver webbaserade kundverktyg, DMS, WMS, EDI, webbaserad XML, rapportering, offertförfrågningar, upphämtningsförfrågningar och insyn i försändelser.

15. Kan företag spåra försändelser med Custom Companies via ett API?

Custom Companies bekräftar EDI- och webbaserade XML-funktioner, men en aktuell offentlig API-specifikation för transportören ingår inte i det granskade officiella materialet. Företag bör begära kontospecifik dokumentation.

Spårnings-API

17TRACK-referens

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.