Custom Companies ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Custom Companies për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.customco.com/

Gjurmo

Rreth Custom Companies

Custom Companies është një ofrues privat, i drejtuar nga familja, i zgjidhjeve të transportit, me bazë në Çikago dhe Los Anxhelos. Custom Companies kryen transportin e mallrave në të gjithë Shtetet e Bashkuara dhe ofron mbulim LTL në Amerikën e Veriut, shërbime me ngarkesa të plota, transport të përshpejtuar, magazinim dhe zgjidhje të specializuara logjistike.

Fakt	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	The Custom Companies, Inc.; emri i shfaqur në këtë faqe është Custom Companies.
Uebsajti zyrtar	https://www.customco.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues i transportit të mallrave dhe logjistikës që ofron shërbime LTL, me ngarkesa të plota, të përshpejtuara, magazinimi dhe të specializuara.
Rajoni kryesor	Shtetet e Bashkuara, me shërbim LTL në Amerikën e Veriut dhe shërbime shtesë për Kanadanë, Meksikën dhe destinacionet e transportit ajror në mbarë botën.
Viti i themelimit	1986.
Vendndodhjet	Operacionet në Çikago dhe Los Anxhelos; kompania i identifikon Çikagon dhe Los Anxhelosin si bazat e saj.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia me Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies operon shërbime transporti dhe logjistike dhe ofron dukshmëri mbi dërgesat përmes uebsajtit të saj për klientët.
LTL dhe ngarkesat e plota	LTL është divizioni më i madh i Custom Companies, ndërsa shërbimet me ngarkesa të plota përfshijnë kapacitet për ngarkesa të plota dhe të pjesshme, si dhe akses në shërbime ndërmjetësimi.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics mbështet opsionet e transportit ajror në mbarë botën dhe të transportit të përshpejtuar të përshkruara nga Custom Companies.
DMS dhe WMS	Custom Companies përdor teknologjitë Dock Management System dhe Warehouse Management System për itineraret, dukshmërinë e inventarit dhe informacionin mbi dërgesat.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë eventet e disponueshme; ajo nuk operon transportin e mallrave të Custom Companies dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës ose të mallrave të dhënë nga dërguesi, fletën e ngarkesës, të dhënat e rezervimit ose portalin e klientit të Custom Companies. Filloni me uebsajtin zyrtar të Custom Companies; 17TRACK mund të përdoret si një kërkim i pavarur për transportues të shumëfishtë kur identifikuesi mbështetet. Numri i porosisë nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, konfirmoni që dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe kërkojini dërguesit të verifikojë caktimin e transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të lirojë mallrat, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim. Këto veprime mbeten në përgjegjësi të Custom Companies, dërguesit kontraktues ose partnerit përkatës të shërbimit.

Si të gjurmoni pakot e Custom Companies

Transporti i mallrave nga Custom Companies zakonisht gjurmohet me një referencë dërgese të dhënë nga dërguesi ose përmes uebsajtit për klientët. Evidenca publike konfirmon gjurmimin dhe gjurmimin online, por nuk përcakton një format universal publik të numrit të pakos.

Hapi	Veprimi
1	Gjeni referencën e dërgesës, referencën e fletëngarkesës, referencën e transportit të mallrave të tipit PRO ose çdo identifikues tjetër të dhënë nga dërguesi.
2	Vendoseni identifikuesin në zonën zyrtare të gjurmimit të Custom Companies ose në portalin e klientit.
3	Nëse identifikuesi mbështetet, provoni 17TRACK dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me rezultatin zyrtar.
4	Nëse rezultati është bosh, verifikoni nëse etiketa ose rezervimi u krijua përpara marrjes fizike dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin e saktë.

Numri i porosisë në një treg online, referenca e klientit, urdhërblerja, numri i ofertës dhe njoftimi i dorëzimit nuk janë automatikisht të njëjta me një identifikues të dërgesës së transportuesit. Dërguesi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të identifikuar referencën e saktë për një lëvizje mallrash.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të Custom Companies përshkruajnë gjurmimin online të dërgesave, por nuk publikojnë një model të vetëm standard për numrat publikë. Mos e përcaktoni një shërbim vetëm nga një prefiks ose nga një numër porosie.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Referenca e dërgesës së Custom Companies

Modeli dhe gjatësia varen nga sistemi i dërgesës dhe llogaria e klientit. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e dërgesave të Custom Companies

Lëshuar nga	Referenca e dërgesës krijohet brenda rrjedhës përkatëse të transportit të Custom Companies ose të klientit.
Ku shfaqet	Mund të shfaqet në një regjistrim rezervimi, fletëngarkesë, komunikim të dërguesit ose portal klienti.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga regjistrimi dhe skanimi i dërgesës në sistemin përkatës.
Kujdes	Një urdhërblerje, faturë, ofertë ose numër porosie në një treg online mund të mos mundësojë gjetjen e një dërgese.

Referencë e partnerit ose ndërmjetësit

Një referencë e lëshuar nga partneri ose ndërmjetësi mund të identifikojë një pjesë të lëvizjes dhe mund të mos jetë identifikuesi i dërgesës së Custom Companies.

Referencë e dorëzimit ose takimit

Një njoftim dorëzimi, numër takimi ose referencë klienti mund të mbështesë operacionet pa funksionuar si numër publik gjurmimi.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit të transportit ndryshon sipas shërbimit dhe llogarisë. Cikli jetësor më poshtë ndan përgatitjen elektronike nga posedimi fizik dhe dorëzimi.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi
Dërgesa u krijua / u rezervua	Informacioni i dërgesës ekziston, por kjo në vetvete nuk dëshmon se mallrat janë marrë.
U mor / u pranua	Një ngjarje marrjeje ose pranimi tregon se lëvizja fizike ka filluar.
Në transport	Mallrat po lëvizin përmes transportit përkatës në distanca të gjata, terminalit ose rrjetit të partnerit.
Në terminal	Mallrat janë regjistruar në një objekt përpunimi; lëvizja e radhës mund të varet nga itinerari dhe planifikimi i dorëzimit.
Në proces dorëzimi	Mallrat i janë caktuar një lëvizjeje dorëzimi; takimi ose kushtet e vendndodhjes mund të ndikojnë ende në përfundim.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Nëse mallrat nuk mund të gjenden, marrësi duhet të kontrollojë regjistrat e pranimit dhe të kontaktojë menjëherë dërguesin.
Përjashtim / i bllokuar	Një çështje operacionale, adrese, takimi, kapaciteti, moti, dokumentacioni ose gjendjeje të mallrave kërkon shqyrtim.
I kthyer	Mallrat po kthehen ose kërkojnë udhëzime nga dërguesi; dërguesi duhet të koordinojë veprimin e radhës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Custom Companies publikon kategori shërbimesh dhe angazhime të caktuara lokale, por koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, karakteristikat e mallrave, kërkesat për takim dhe zgjedhja e shërbimit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Transport lokal	Lëvizje të shpejtë të mallrave në zonat metropolitane të Çikagos dhe Los Anxhelesit.
Më pak se një ngarkesë kamioni	Transport mallrash drejt çdo kodi postar në të gjithë Shtetet e Bashkuara dhe Kanadanë kontinentale.
Ngarkesë kamioni	Transport i plotë dhe i pjesshëm me kamion, duke përdorur kapacitetin e flotës dhe të ndërmjetësimit.
I përshpejtuar	Dërgesa që kërkojnë transport më të shpejtë se standardi, duke përfshirë pajisje të specializuara ose marrëdhënie me linja ajrore.
Magazinimi dhe shërbimet e specializuara	Ruajtje, përmbushje porosish, transport intermodal, platformë e sheshtë, temperaturë e kontrolluar, panaire tregtare dhe kërkesa të tjera të personalizuara.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Informacioni i publikuar për kohën
Transport lokal	Marrja brenda së njëjtës ditë dhe dorëzimi ditën pasuese përshkruhen brenda një rrezeje prej 80 miljesh nga zonat metropolitane të Chicago dhe Los Angeles.
LTL	Koha e transportit varet nga itinerari dhe shërbimi; materialet publike nuk japin një afat të vetëm universal për të gjithë vendin.
Ngarkesë kamioni	Koha përcaktohet për transportin specifik të plotë ose të pjesshëm me kamion.
Transport i përshpejtuar dhe ajror	Koha varet nga shërbimi specifik dhe duhet të konfirmohet gjatë marrjes së ofertës.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime të konfirmuara për kohën
Shtetet e Bashkuara	Koha e transportit LTL dhe me kamion varet nga itinerari i ofruar; transporti lokal në Chicago dhe Los Angeles përfshin mbulim të publikuar për marrje brenda së njëjtës ditë dhe dorëzim ditën pasuese brenda rrezes së përcaktuar.
Kanadaja	Custom Companies konfirmon shërbimin LTL për në Kanada; koha dhe dokumentacioni doganor duhet të konfirmohen për itinerarin.
Meksika	Custom Companies identifikon shërbimin e transportit me kamion për në Meksikë; koha dhe kërkesat kufitare varen nga dërgesa.
Destinacione mbarëbotërore të transportit ajror	Custom Global Logistics ofron mundësi transporti ajror dhe të përshpejtuar në mbarë botën; në materialet e shqyrtuara nuk është publikuar asnjë tabelë universale e dorëzimit sipas çdo vendi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni shenjat e pikësimit të kopjuara, rikontrolloni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse identifikuesi është një numër porosie dhe jo një referencë dërgese.
Pa ngjarje	Konfirmoni nëse mallrat janë marrë; rezervimi elektronik nuk dëshmon pranimin fizik.
Pa përditësime për disa ditë	Krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e ofruar dhe kontaktoni dërguesin ose ekipin e llogarisë me referencën e dërgesës.
Përjashtim ose dështim i dorëzimit	Kontrolloni adresën, takimin, oraret e pranimit, kufizimet e aksesit dhe gjendjen e mallrave; dërguesi duhet të kërkojë udhëzime operacionale.
E dorëzuar, por e papranuar	Kontrolloni dokun e pranimit, sportelin e sigurisë, dokumentet e nënshkruara, vendndodhjet fqinje dhe regjistrat e brendshëm të pranimit të marrësit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Mallra të humbura ose të dëmtuara	Ruani ambalazhin dhe fotografitë, dokumentoni mungesën ose dëmtimin dhe kërkoni nga dërguesi kontraktues të nisë procesin përkatës të kërkesës për dëme në transport.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Custom Companies konfirmon shërbimin për Kanadanë dhe Meksikën për produkte të përzgjedhura transporti, si dhe mundësi transporti ajror në mbarë botën përmes Custom Global Logistics. Materialet publike nuk identifikojnë një sekuencë të vetme universale ngjarjesh për transportin ndërkombëtar dhe as nuk garantojnë kohën e procedurave doganore.

Faza	Çfarë duhet të bëjë klienti
Marrja dhe konsolidimi në origjinë	Konfirmoni përshkrimin e mallrave, njësitë, peshën, përmasat, adresën dhe dokumentacionin e marrjes.
Transporti kryesor ose lëvizja ajrore	Përdorni ngjarjen më të fundit të transportuesit dhe itinerarin e ofruar; skanimet mund të mos kryhen në çdo lëvizje fizike.
Procedurat kufitare dhe doganore	Për Kanadanë, Custom Companies deklaron se, sipas rastit, kërkohen një Certifikatë Origjine, Faturë Tregtare, dokumentacioni përkatës NAFTA dhe një agjent doganor.
Kalimi te partneri dhe dorëzimi	Destinacioni ose partneri kufitar mund të kontrollojë skanimin e radhës. Kalimi te partneri ose mbërritja në kufi nuk dëshmon vetvetiu zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsioni	Kush duhet ta kërkojë
Caktimi i orarit të dorëzimit ose koordinimi i pritjes	Dërguesi ose marrësi duhet të koordinohet me ekipin e caktuar të shërbimit përpara dorëzimit.
Korrigjimi i adresës ose udhëzimi për dorëzim	Dërguesi kontraktues duhet ta paraqesë kërkesën; përshtatshmëria varet nga faza e dërgesës dhe kushtet e shërbimit.
Dëshmia e dorëzimit ose dokumentet e nënshkruara	Dërguesi ose personi i autorizuar i kontaktit të llogarisë duhet të kërkojë dokumentacionin e disponueshëm të dorëzimit.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Kërkesa për gjurmim, hetimi i dorëzimit, pretendimi për ngarkesën, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga shitësi janë procese të ndryshme. Pyetni dërguesin kontraktues ose ekipin e llogarisë së Custom Companies se cili proces zbatohet.

Procesi	Përdoret kur
Kërkesë për gjurmim	Dërgesa ka nevojë për shpjegim të statusit ose skanimi i fundit është i paqartë.
Pretendim për dëmtim ose mungesë	Ngarkesa mbërrin e dëmtuar, e mangët ose me përmbajtje që mungon; ruani ambalazhin, fotografitë, dokumentet e dorëzimit dhe dëshmitë e vlerës.
Hetim për humbje	Dërgesa nuk mund të gjendet pasi dërguesi ose transportuesi shqyrton ngjarjen e fundit fizike.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime të konfirmuara
Materiale të rrezikshme	Custom Companies deklaron se drejtuesit janë të certifikuar për trajtimin e materialeve të rrezikshme, por kompania përjashton materialet shpërthyese të Klasës 1.1, Klasës 1.2 dhe Klasës 1.3 nga aftësia e deklaruar.
Ngarkesa të specializuara	Zgjidhjet për transport me temperaturë të kontrolluar, platformë të sheshtë, intermodal, panaire tregtare, magazinim dhe përmbushje porosish renditen si shërbime të specializuara.
Dokumentacioni	Dërgesat ndërkombëtare mund të kërkojnë dokumente tregtare, të origjinës, të agjentit doganor dhe dokumente të tjera specifike për itinerarin. Konfirmoni kërkesat përpara marrjes.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Chicago	708-338-8888. Përdoreni për zonën e Chicago-s dhe asistencë të përgjithshme; Custom Companies deklaron se kompania është e hapur 24/7, 365 ditë në vit.
Los Angeles	310-672-8800. Përdoreni për zonën e Los Angeles-it dhe asistencë të përgjithshme; Custom Companies deklaron se kompania është e hapur 24/7, 365 ditë në vit.
Emaili i shërbimit ndaj klientit	customerservice@customco.com. FAQ-ja e identifikon këtë adresë për ndihmë në kontaktimin e një menaxheri territori ose të ekipit të shërbimit ndaj klientit.
Uebsajti	Faqja e kontaktit për opsionet e kontaktit dhe pyetjet urgjente.

Përgatitni referencën e dërgesës, datën e marrjes, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, numrin e pjesëve, peshën, përshkrimin e dëmit, fotografitë dhe dokumentet e dorëzimit përpara se të kontaktoni mbështetjen.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Custom Companies përshkruan teknologji uebi të krijuara nga klientët, informacion në kohë reale për dërgesat, EDI, XML të bazuar në ueb, raportim, oferta çmimesh, kërkesa për marrje dhe gjurmim e ndjekje në internet. Këto aftësi janë të destinuara për operacionet e klientëve dhe nuk duhen ngatërruar me një API publike të dokumentuar të transportuesit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Uebsajti i klientit, EDI dhe XML i bazuar në ueb

Custom Companies

Shihni të gjitha detajet për integrimet e biznesit të Custom Companies

Përdorimi kryesor	Dukshmëria e dërgesave, raportimi, faturimi, kërkesat për marrje dhe shkëmbimi elektronik i dokumenteve.
Autentikimi	Përshkruhet aksesi specifik për llogarinë; udhëzimet publike të autentikimit nuk përfshihen në materialin e shqyrtuar.
Aftësia	Custom Companies përshkruan EDI, XML të bazuar në ueb, raportimin e planifikuar dhe informacionin në kohë reale për dërgesat.
Statusi i dokumentacionit	Kontaktoni Custom Companies për dokumentacionin e integrimit specifik për llogarinë.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Agregim i gjurmimit nga shumë transportues për aplikacione dhe operacione.
Autentikimi	Kërkesa e dokumentuar përdor një kokë 17token.
Aftësia	Referenca e dhënë e API-së përfshin regjistrimin e dërgesës përmes endpoint-it të gjurmimit.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një dërgesë të Custom Companies?

Përdorni referencën e dërgesës të dhënë nga dërguesi në faqen e internetit të Custom Companies ose provoni 17TRACK kur identifikuesi mbështetet.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Custom Companies?

Kërkojeni në konfirmimin e rezervimit, fletëngarkesën, emailin e dërguesit, portalin e klientit ose dokumentet e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Custom Companies?

Custom Companies nuk publikon një format të vetëm universal publik, prandaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën në vend që të hamendësoni nga një prefiks.

4. Pse nuk ka asnjë ngjarje gjurmimi për Custom Companies?

Dërgesa mund të jetë rezervuar elektronikisht, por të mos jetë marrë fizikisht, ose numri i futur mund të jetë një referencë porosie.

5. Sa zgjat dorëzimi nga Custom Companies?

Kohëzgjatja varet nga shërbimi dhe rruga; transporti lokal përshkruan marrjen në të njëjtën ditë dhe dorëzimin ditën pasuese brenda zonës së përcaktuar të mbulimit metropolitan.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Custom Companies?

Kontrolloni adresën, takimin, orarin e pranimit, kufizimet e aksesit dhe udhëzimet e dërguesit, më pas kontaktoni dërguesin ose ekipin e shërbimit.

7. Çfarë të bëj nëse Custom Companies thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej mallin?

Kontrolloni dokun e pranimit, sportelin e sigurisë, dokumentet e nënshkruara dhe regjistrat e brendshëm të pranimit përpara se të kërkoni një hetim të dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj për mallin e humbur ose të dëmtuar të Custom Companies?

Ruani paketimin, fotografoni gjendjen, regjistroni mungesat dhe kërkojini dërguesit kontraktues të nisë procesin përkatës të kërkesës për dëmshpërblim.

9. A merret Custom Companies me dërgesat ndërkombëtare?

Custom Companies konfirmon shërbimin LTL drejt Kanadasë, shërbimin truckload drejt Meksikës dhe mundësitë e transportit ajror në mbarë botën përmes Custom Global Logistics.

10. Si të kontaktoj Custom Companies?

Përdorni 708-338-8888 për Çikagon, 310-672-8800 për Los Anxhelosin ose customerservice@customco.com për ndihmë nga shërbimi ndaj klientit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një rezervim i Custom Companies se malli është pranuar?

Jo. Informacioni i rezervimit ose i etiketës mund t'i paraprijë marrjes fizike, prandaj konfirmoni një ngjarje marrjeje ose pranimi.

12. Çfarë është sistemi i linjës së drejtpërdrejtë të transportit të Custom Companies?

Custom Companies përshkruan një sistem të linjës së drejtpërdrejtë të transportit për LTL, i cili redukton ndarjen e ngarkesës dhe trajtimet e shumta krahasuar me rrugët me më shumë trajtime.

13. Çfarë dokumentesh kërkohen për dërgesat e Custom Companies drejt Kanadasë?

Custom Companies përfshin në procesin për Kanadanë një Certifikatë Origjine, Faturë Tregtare, dokumentacionin përkatës NAFTA dhe një agjent doganor.

14. Çfarë teknologjie ofron Custom Companies për dërguesit biznesorë?

Custom Companies përshkruan mjete web për klientët, DMS, WMS, EDI, XML të bazuar në web, raportim, kuotime, kërkesa për marrje dhe dukshmëri të dërgesave.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e Custom Companies përmes një API-je?

Custom Companies konfirmon aftësitë EDI dhe XML të bazuar në web, por një specifikim aktual publik i API-së së transportuesit nuk përfshihet në materialin zyrtar të shqyrtuar; bizneset duhet të kërkojnë dokumentacion specifik për llogarinë.

API-ja e gjurmimit

Referencë e 17TRACK

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.