Custom Companies Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Custom Companies for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.customco.com/

Spore

Om Custom Companies

Custom Companies er en privateid, familiedrevet leverandør av transportløsninger med base i Chicago og Los Angeles. Custom Companies håndterer godstransport over hele USA og tilbyr LTL-dekning i Nord-Amerika, stykkgodstjenester, ekspresstransport, lagerhold og spesialiserte logistikkløsninger.

Fakta	Bekreftet informasjon
Offisielt navn	The Custom Companies, Inc.; visningsnavnet som brukes her, er Custom Companies.
Offisielt nettsted	https://www.customco.com/
Transportørtype	Leverandør av godstransport og logistikktjenester som tilbyr LTL, stykkgods, ekspress, lagerhold og spesialiserte tjenester.
Hovedregion	USA, med LTL-tjenester til Nord-Amerika og tilleggstjenester til Canada, Mexico og verdensomspennende flyfraktdestinasjoner.
Grunnlagt	1986.
Lokasjoner	Virksomhet i Chicago og Los Angeles; selskapet oppgir Chicago og Los Angeles som sine baser.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Relasjon til Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies driver transport- og logistikktjenester og tilbyr innsyn i forsendelser via kund nettsted.
LTL og stykkgods	LTL er Custom Companies’ største avdeling, mens stykkgodstjenestene omfatter kapasitet for hele og delvise lass samt tilgang til meglingstjenester.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics støtter verdensomspennende flyfrakt- og ekspressalternativer som beskrevet av Custom Companies.
DMS og WMS	Custom Companies bruker teknologiene Dock Management System og Warehouse Management System for ruteplanlegging, lageroversikt og forsendelsesinformasjon.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den driver ikke Custom Companies’ godstransport og avgjør ikke reklamasjoner.

Kort svar

Bruk forsendelses- eller fraktidentifikatoren du har fått fra avsenderen, fraktbrevet, bestillingsoppføringen eller Custom Companies’ kundeportal. Start med det offisielle Custom Companies-nettstedet; 17TRACK kan brukes som et uavhengig oppslag på tvers av transportører når identifikatoren støttes. Et ordrenummer er ikke nødvendigvis et sporingsnummer. Hvis ingen resultater vises, kontroller nummeret tegn for tegn, bekreft at forsendelsen fysisk er levert inn, og be avsenderen bekrefte transportørtilknytningen.

Eksperttips: 17TRACK kan ikke endre en adresse, frigi gods, utstede en refusjon eller godkjenne en reklamasjon. Disse handlingene ligger fortsatt hos Custom Companies, den kontraktsansvarlige avsenderen eller den aktuelle tjenestepartneren.

Slik sporer du Custom Companies-pakker

Custom Companies-gods spores normalt med en forsendelsesreferanse som oppgis av avsenderen, eller via kund nettsted. Offentlig dokumentasjon bekrefter sporing på nett, men fastslår ikke ett universelt offentlig format for pakkenumre.

Trinn	Handling
1	Finn forsendelsesreferansen, fraktbrevreferansen, PRO-lignende fraktreferansen eller en annen identifikator oppgitt av avsenderen.
2	Skriv inn identifikatoren i det offisielle sporingsområdet eller kundeportalen til Custom Companies.
3	Hvis identifikatoren støttes, kan du prøve 17TRACK og sammenligne den siste hendelsen med det offisielle resultatet.
4	Hvis resultatet er tomt, må du kontrollere om etiketten eller bookingen ble opprettet før den fysiske hentingen, og be avsenderen bekrefte riktig identifikator.

Et markedsplassordrenummer, en kundereferanse, en innkjøpsordre, et tilbudsnummer og en leveringsmelding er ikke automatisk det samme som en transportørens forsendelsesidentifikator. Avsenderen er vanligvis best egnet til å identifisere riktig referanse for en fraktforsendelse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De offentlige sidene til Custom Companies beskriver sporing av forsendelser på nett, men publiserer ikke ett enkelt standardisert offentlig nummerformat. Ikke trekk konklusjoner om en tjeneste utelukkende basert på et prefiks eller et ordrenummer.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Standardisert mønster og bruk

Forsendelsesreferanse for Custom Companies

Mønster og lengde avhenger av forsendelsessystemet og kundekontoen. Bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av avsenderen.

Se alle detaljer for forsendelsesreferanser hos Custom Companies

Utstedt av	Forsendelsesreferansen opprettes i den relevante arbeidsflyten for frakt hos Custom Companies eller kunden.
Hvor den vises	Den kan vises i en bookingoppføring, et fraktbrev, en melding fra avsenderen eller en kundeportal.
Sporingsomfang	Synligheten avhenger av at forsendelsen er registrert og skannet i det aktuelle systemet.
Forbehold	En innkjøpsordre, faktura, tilbud eller markedsplassordrenummer kan være uegnet til å hente frem en forsendelse.

Partner- eller meglerreferanse

En partner- eller meglerutstedt referanse kan identifisere en del av en transport og er kanskje ikke forsendelsesidentifikatoren til Custom Companies.

Leverings- eller avtaletreferanse

En leveringsmelding, et avtalenummer eller en kundereferanse kan støtte driften uten å fungere som et offentlig sporingsnummer.

Sporingsstatuser og betydninger

Ordlyden for fraktstatus varierer etter tjeneste og konto. Livssyklusen nedenfor skiller mellom elektronisk forberedelse, fysisk besittelse og levering.

Hurtigoppslag for status

Status	Betydning
Forsendelse opprettet / booket	Forsendelsesinformasjon finnes, men dette beviser ikke i seg selv at frakten er hentet.
Hentet / mottatt	En hente- eller mottakshendelse indikerer at den fysiske transporten har begynt.
Under transport	Frakten beveger seg gjennom det aktuelle linjetransport-, terminal- eller partnernettverket.
På terminal	Frakten er registrert ved et håndteringsanlegg. Den neste transporten kan avhenge av rute og planlegging av levering.
Ute for levering	Frakten er tildelt en leveransetransport. Avtale eller forhold på leveringsstedet kan fortsatt påvirke gjennomføringen.
Levert	En leveringshendelse er registrert. Hvis frakten ikke kan lokaliseres, bør mottakeren kontrollere mottaksregistrene og straks kontakte avsenderen.
Avvik / tilbakeholdt	Et drifts-, adresse-, avtale-, kapasitets-, vær-, dokumentasjons- eller frakttilstandsproblem krever gjennomgang.
Returnert	Frakten sendes tilbake eller krever instruksjoner fra avsenderen. Avsenderen bør samordne neste tiltak.

Tjenester og leveringstider

Custom Companies publiserer tjenestekategorier og enkelte lokale forpliktelser, men leveringstiden avhenger av avsendersted, destinasjon, fraktens egenskaper, krav til avtale og valg av tjeneste.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Best egnet for
Lokal transport	Rask frakttransport i storbyområdene Chicago og Los Angeles.
Mindre enn fullastet lastebil	Frakt til alle postnumre i de sammenhengende delene av USA og Canada.
Fullastet lastebil	Transport med full eller delvis last ved bruk av flåte- og meglerkapasitet.
Ekspress	Forsendelser som krever raskere transport enn standard, inkludert spesialutstyr eller samarbeid med flyselskaper.
Lagerhold og spesialiserte tjenester	Lagring, ordreoppfyllelse, intermodal transport, flatbed-transport, temperaturkontrollert transport, messetransport og andre tilpassede behov.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert tidsinformasjon
Lokal transport	Henting samme dag og levering neste dag er beskrevet innenfor en radius på 80 miles fra storbyområdene Chicago og Los Angeles.
LTL	Transporttiden avhenger av rute og tjeneste; det offentlige materialet oppgir ikke ett universelt tall for hele landet.
Fullastet lastebil	Tidspunktet oppgis for den spesifikke transporten med full eller delvis last.
Ekspress- og flyfrakt	Tidspunktet avhenger av tjenesten og bør bekreftes ved pristilbud.

Leveringstider etter destinasjonsland

Destinasjon	Bekreftet veiledning om leveringstid
USA	Leveringstiden for LTL og transport med fullastet lastebil avhenger av ruten i pristilbudet; lokal transport i Chicago og Los Angeles omfatter publisert dekning for henting samme dag og levering neste dag innenfor den oppgitte radiusen.
Canada	Custom Companies bekrefter LTL-tjenester til Canada; leveringstid og tolldokumentasjon må bekreftes for ruten.
Mexico	Custom Companies oppgir transport med fullastet lastebil til Mexico; leveringstid og grensekrav er spesifikke for forsendelsen.
Verdensomspennende flyfraktdestinasjoner	Custom Global Logistics tilbyr verdensomspennende flyfrakt og ekspressalternativer; det er ikke publisert noen universell leveringstabell land for land i materialet som er gjennomgått.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem/status som vises	Umiddelbar handling
Ugyldig nummer	Fjern kopiert tegnsetting, kontroller hvert tegn på nytt, og spør avsenderen om identifikatoren er et ordrenummer i stedet for en forsendelsesreferanse.
Ingen hendelser	Bekreft om frakten er hentet; elektronisk bestilling beviser ikke fysisk mottak.
Ingen oppdatering på flere dager	Sammenlign den siste skanningen med ruten i pristilbudet, og kontakt avsenderen eller kundeteamet med forsendelsesreferansen.
Avvik eller mislykket levering	Kontroller adresse, avtale, mottakstider, adgangsbegrensninger og fraktens tilstand; avsenderen bør be om operative instruksjoner.
Levert, men ikke mottatt	Kontroller mottaksrampen, sikkerhetsvakten, signerte dokumenter, nærliggende lokasjoner og mottakerens interne mottaksregistre før saken eskaleres.
Mistet eller skadet frakt	Ta vare på emballasje og fotografier, dokumenter mangel eller skade, og be avsenderen som inngikk avtalen om å starte den aktuelle prosessen for fraktkrav.

Internasjonal frakt, toll og overføring mellom transportører

Custom Companies bekrefter tjenester til Canada og Mexico for utvalgte fraktprodukter samt verdensomspennende flyfraktalternativer gjennom Custom Global Logistics. Det offentlige materialet identifiserer ikke én universell internasjonal hendelsesrekkefølge eller garanterer behandlingstid i tollen.

Fase	Hva kunden bør gjøre
Henting og konsolidering på avsenderstedet	Bekreft beskrivelsen av frakten, antall kolli, vekt, mål, adresse og dokumentasjon for henting.
Linje- eller flytransport	Bruk den nyeste transportørhendelsen og ruten i pristilbudet; skanninger utføres ikke nødvendigvis ved hver fysisk transportetappe.
Grense- og tollbehandling	For Canada oppgir Custom Companies at opprinnelsesbevis, handelsfaktura, eventuell NAFTA-dokumentasjon og en tollmegler kreves etter behov.
Partneroverlevering og levering	Destinasjonen eller grensepartneren kan kontrollere neste skanning. En overlevering eller ankomst ved grensen beviser ikke i seg selv at tollen er frigitt eller at endelig levering har funnet sted.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Alternativ	Hvem bør be om det
Avtale om levering eller koordinering av mottak	Avsenderen eller mottakeren bør koordinere med det tildelte serviceteamet før levering.
Adressekorrigering eller leveringsinstruksjon	Den avtalekontraherende avsenderen bør sende inn forespørselen. Kvalifisering avhenger av forsendelsens stadium og tjenestevilkårene.
Leveringsbekreftelse eller signerte dokumenter	Avsenderen eller en autorisert kontokontakt bør be om tilgjengelig leveringsdokumentasjon.

Mistet, skadet, reklamasjoner, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, leveringsundersøkelse, fraktkrav, refusjon av porto og refusjon fra selgeren er forskjellige prosesser. Spør den avtalekontraherende avsenderen eller Custom Companies-kontoteamet hvilken prosess som gjelder.

Prosess	Brukes når
Sporingsforespørsel	Forsendelsen trenger en statusforklaring, eller den siste skanningen er uklar.
Krav ved skade eller mangel	Frakten ankommer skadet, med mangler eller med manglende innhold. Ta vare på emballasje, fotografier, leveringsdokumenter og dokumentasjon på verdi.
Undersøkelse av tap	Forsendelsen kan ikke lokaliseres etter at avsenderen eller transportøren har gjennomgått den siste fysiske hendelsen.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Bekreftet veiledning
Farlig gods	Custom Companies opplyser at sjåførene er sertifisert til å håndtere farlig gods, men selskapet utelukker eksplosive materialer i klasse 1.1, klasse 1.2 og klasse 1.3 fra den oppgitte kapasiteten.
Spesialisert frakt	Temperaturkontrollerte løsninger, flatbedtransport, intermodal transport, messetransport, lagerhold og ordreoppfyllelse er oppført som spesialiserte tjenester.
Dokumentasjon	Internasjonale forsendelser kan kreve kommersielle dokumenter, opprinnelsesdokumenter, meglerdokumenter og andre rutespesifikke dokumenter. Bekreft kravene før henting.

Kundeservice

Kanal	Bekreftet kontakt og beste bruksområde
Chicago	708-338-8888. Brukes for Chicago-området og generell hjelp. Custom Companies opplyser at selskapet er åpent 24/7, 365 dager i året.
Los Angeles	310-672-8800. Brukes for Los Angeles-området og generell hjelp. Custom Companies opplyser at selskapet er åpent 24/7, 365 dager i året.
E-post til kundeservice	customerservice@customco.com. FAQ-en angir denne adressen for hjelp med å komme i kontakt med en områdeansvarlig eller kundeserviceteamet.
Nettsted	Kontaktside for kontaktalternativer og presserende spørsmål.

Finn frem referansen for forsendelsen, hentingsdato, opprinnelse og destinasjon, tjenestetype, siste skanning, antall kolli, vekt, beskrivelse av skaden, fotografier og leveringsdokumenter før du kontakter kundestøtten.

Sporing for netthandel og bedrifter

Custom Companies beskriver kundetilpassede nettteknologier, sanntidsinformasjon om forsendelser, EDI, nettbasert XML, rapportering, tilbudsforespørsler, hentingsforespørsler og sporing på nettet. Disse funksjonene er ment for kundedrift og må ikke forveksles med et offentlig dokumentert transportør-API.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

Kundenettsted, EDI og nettbasert XML

Custom Companies

Se alle detaljer om forretningsintegrasjoner med Custom Companies

Primærbruk	Forsendelsesinnsyn, rapportering, fakturering, hentingsforespørsler og elektronisk dokumentutveksling.
Autentisering	Det beskrives kontospesifikk tilgang. Offentlige instruksjoner for autentisering er ikke inkludert i det gjennomgåtte materialet.
Funksjonalitet	Custom Companies beskriver EDI, nettbasert XML, planlagt rapportering og sanntidsinformasjon om forsendelser.
Dokumentasjonsstatus	Kontakt Custom Companies for integrasjonsdokumentasjon som gjelder din konto.

17TRACK API

17TRACK

Se alle detaljer om 17TRACK API

Primærbruk	Samlet sporing på tvers av flere transportører for applikasjoner og drift.
Autentisering	Den dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
Funksjonalitet	Den medfølgende API-referansen inkluderer registrering av forsendelser via sporingsendepunktet.
Dokumentasjon	Dokumentasjon for 17TRACK API.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg en forsendelse fra Custom Companies?

Bruk forsendelsesreferansen du har fått fra avsenderen på Custom Companies-nettstedet, eller prøv 17TRACK når identifikatoren støttes.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for Custom Companies?

Se i bestillingsbekreftelsen, fraktbrevet, e-posten fra avsenderen, kundeportalen eller leveringsdokumentene.

3. Hvordan ser et sporingsnummer fra Custom Companies ut?

Custom Companies publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt for forsendelsen, i stedet for å gjette ut fra et prefiks.

4. Hvorfor finnes det ingen sporingshendelse for Custom Companies?

Forsendelsen kan være bestilt elektronisk, men ennå ikke fysisk hentet, eller nummeret du oppga kan være en bestillingsreferanse.

5. Hvor lang tid tar levering fra Custom Companies?

Tiden avhenger av tjeneste og rute; lokal transport innebærer henting samme dag og levering neste dag innenfor det angitte storbyområdet.

6. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering fra Custom Companies?

Kontroller adressen, avtalen, mottakstidene, tilgangsbegrensningene og instruksjonene fra avsenderen, og kontakt deretter avsenderen eller serviceteamet.

7. Hva gjør jeg hvis Custom Companies sier at forsendelsen er levert, men jeg ikke finner godset?

Kontroller mottaksrampen, sikkerhetsskranken, signerte dokumenter og interne mottaksregistre før du ber om en leveringsundersøkelse.

8. Hva bør jeg gjøre med tapt eller skadet gods fra Custom Companies?

Ta vare på emballasjen, fotografer tilstanden, noter eventuelle mangler og be den avtalende avsenderen starte den aktuelle skadeprosessen.

9. Håndterer Custom Companies internasjonale forsendelser?

Custom Companies bekrefter LTL-tjenester til Canada, truckload-tjenester til Mexico og verdensomspennende flyfraktalternativer gjennom Custom Global Logistics.

10. Hvordan kontakter jeg Custom Companies?

Bruk 708-338-8888 for Chicago, 310-672-8800 for Los Angeles eller customerservice@customco.com for kundeservice.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser en bestilling hos Custom Companies at godset er mottatt?

Nei. Bestillings- eller etikettinformasjon kan foreligge før fysisk henting, så bekreft en hente- eller mottakshendelse.

12. Hva er Custom Companies’ direkte linehaul-system?

Custom Companies beskriver et direkte linehaul-system for LTL som reduserer omlasting og flere håndteringer sammenlignet med ruter med mer omfattende håndtering.

13. Hvilke dokumenter kreves for forsendelser fra Custom Companies til Canada?

Custom Companies oppgir opprinnelsesbevis, handelsfaktura, eventuell NAFTA-dokumentasjon og en tollmegler som en del av Canada-prosessen.

14. Hvilken teknologi tilbyr Custom Companies til bedriftsavsendere?

Custom Companies beskriver kundewebverktøy, DMS, WMS, EDI, nettbasert XML, rapportering, tilbud, henteforespørsler og innsyn i forsendelser.

15. Kan bedrifter spore forsendelser fra Custom Companies via et API?

Custom Companies bekrefter EDI- og nettbaserte XML-funksjoner, men en aktuell offentlig API-spesifikasjon for transportøren er ikke inkludert i det gjennomgåtte offisielle materialet; bedrifter bør be om kontospesifikk dokumentasjon.

Sporings-API

17TRACK-referanse

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.