Custom Companies Volgen

Voer het Custom Companies-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.customco.com/

Volgen

Over Custom Companies

Custom Companies is een particulier, door een familie gerund bedrijf voor transportoplossingen, gevestigd in Chicago en Los Angeles. Custom Companies verzorgt vrachtvervoer in de Verenigde Staten en biedt LTL-dekking in Noord-Amerika, volledige vrachtwagendiensten, versneld transport, warehousing en gespecialiseerde logistieke oplossingen.

Feit	Bevestigde informatie
Officiële naam	The Custom Companies, Inc.; de hier gebruikte weergavenaam van de pagina is Custom Companies.
Officiële website	https://www.customco.com/
Type vervoerder	Aanbieder van vrachtvervoer en logistiek, met LTL-, volledige vrachtwagen-, versnelde, warehousing- en gespecialiseerde diensten.
Primaire regio	Verenigde Staten, met LTL-diensten naar Noord-Amerika en aanvullende diensten naar Canada, Mexico en wereldwijde bestemmingen voor luchtvracht.
Opgericht	1986.
Locaties	Activiteiten in Chicago en Los Angeles; het bedrijf noemt Chicago en Los Angeles als zijn vestigingsplaatsen.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Entiteit	Relatie met Custom Companies
Custom Companies	Custom Companies exploiteert transport- en logistieke diensten en biedt inzicht in zendingen via zijn klantenwebsite.
LTL en volledige vrachtwagenladingen	LTL is de grootste divisie van Custom Companies, terwijl de diensten voor volledige vrachtwagenladingen capaciteit voor volledige en gedeeltelijke vrachtwagenladingen en toegang tot bemiddeling omvatten.
Custom Global Logistics	Custom Global Logistics ondersteunt de wereldwijde luchtvracht- en versnelde opties die door Custom Companies worden beschreven.
DMS en WMS	Custom Companies gebruikt technologieën voor Dock Management System en Warehouse Management System voor routering, inzicht in de voorraad en verzendinformatie.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen kan samenvoegen; het verzorgt geen vracht voor Custom Companies en beslist niet over claims.

Kort antwoord

Gebruik de door de verzender, vrachtbrief, boekingsregistratie of het klantenportaal van Custom Companies verstrekte zending- of vrachtidentificatie. Begin met de officiële Custom Companies-website; 17TRACK kan worden gebruikt als onafhankelijke zoekdienst voor meerdere vervoerders wanneer de identificatie wordt ondersteund. Een ordernummer is niet noodzakelijkerwijs een trackingnummer. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan het nummer teken voor teken, bevestig dat de zending fysiek is overgedragen en vraag de verzender om de toewijzing aan de vervoerder te verifiëren.

Pro-tip: 17TRACK kan geen adres wijzigen, vracht vrijgeven, een terugbetaling uitvoeren of een claim goedkeuren. Die handelingen blijven bij Custom Companies, de contractuele verzender of de toepasselijke servicepartner.

Pakketten van Custom Companies volgen

Vracht van Custom Companies wordt normaal gesproken gevolgd met een door de verzender verstrekte zendreferentie of via de klantenwebsite. Openbare informatie bevestigt online tracking en tracering, maar stelt geen universeel openbaar formaat voor pakketnummers vast.

Stap	Actie
1	Zoek de zendingreferentie, vrachtbriefreferentie, PRO-achtige vrachtreferentie of andere identificatie die door de verzender is verstrekt.
2	Voer de identificatie in het officiële trackinggedeelte van Custom Companies of in het klantenportaal in.
3	Als de identificatie wordt ondersteund, probeer dan 17TRACK en vergelijk de laatste gebeurtenis met het officiële resultaat.
4	Als het resultaat leeg is, controleer dan of het label of de boeking vóór de fysieke afhaling is aangemaakt en vraag de verzender om de juiste identificatie te bevestigen.

Een marktplaatsordernummer, klantreferentie, inkoopordernummer, offertenummer en leveringsbericht zijn niet automatisch hetzelfde als een identificatie voor een vervoerderszending. De verzender kan doorgaans het beste bepalen welke referentie voor een vrachtzending correct is.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

De openbare pagina's van Custom Companies beschrijven online tracking van zendingen, maar publiceren geen enkel gestandaardiseerd openbaar nummerpatroon. Leid een dienst niet uitsluitend af uit een voorvoegsel of een ordernummer.

Indeling van trackingnummers

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon en gebruik

Zendingreferentie van Custom Companies

Patroon en lengte zijn afhankelijk van het zendsysteem en de klantaccount. Gebruik de exacte identificatie die door de verzender is verstrekt.

Bekijk alle details voor zendingreferenties van Custom Companies

Uitgegeven door	De zendingreferentie wordt aangemaakt binnen de betreffende verzendworkflow van Custom Companies of de klant.
Waar deze voorkomt	Deze kan voorkomen in een boekingsrecord, vrachtbrief, communicatie van de verzender of klantenportaal.
Trackingbereik	De zichtbaarheid is afhankelijk van het feit of de zending in het betreffende systeem is ingevoerd en gescand.
Voorbehoud	Een inkooporder, factuur, offerte of marktplaatsordernummer kan een zending mogelijk niet ophalen.

Referentie van partner of tussenpersoon

Een door een partner verstrekte of brokerage-referentie kan een deel van een transport identificeren en hoeft niet de zendingidentificatie van Custom Companies te zijn.

Leverings- of afspraakreferentie

Een leveringsbericht, afspraaknummer of klantreferentie kan de operationele afhandeling ondersteunen zonder als openbaar trackingnummer te fungeren.

Trackingstatussen en betekenissen

De formulering van vrachtstatussen varieert per dienst en account. De onderstaande levenscyclus maakt onderscheid tussen elektronische voorbereiding, fysieke overdracht en levering.

Snel opzoeken van status

Status	Betekenis
Zending aangemaakt / geboekt	Er bestaat zendingsinformatie, maar dit bewijst op zichzelf niet dat de vracht is opgehaald.
Opgehaald / ontvangen	Een gebeurtenis voor ophalen of ontvangen geeft aan dat de fysieke verplaatsing is begonnen.
Onderweg	De vracht wordt vervoerd via het betreffende lijntransport, de terminal of het partnernetwerk.
Op terminal	De vracht is geregistreerd bij een behandelingsfaciliteit; de volgende verplaatsing kan afhankelijk zijn van de route en de planning van de levering.
Onderweg voor levering	De vracht is toegewezen aan een leveringsrit; een afspraak of omstandigheden op de locatie kunnen de voltooiing nog beïnvloeden.
Geleverd	Er is een levering geregistreerd. Als de vracht niet kan worden gevonden, moet de geadresseerde de ontvangstregistratie controleren en onmiddellijk contact opnemen met de verzender.
Uitzondering / vastgehouden	Een operationeel probleem, adresprobleem, afspraakprobleem, capaciteitsprobleem, weersomstandigheid, documentatieprobleem of probleem met de toestand van de vracht vereist beoordeling.
Geretourneerd	De vracht wordt teruggestuurd of vereist instructies van de verzender; de verzender moet de volgende actie coördineren.

Diensten en levertijden

Custom Companies publiceert dienstcategorieën en bepaalde lokale toezeggingen, maar de levertijd is afhankelijk van de herkomst, bestemming, vrachtkenmerken, vereisten voor afspraken en gekozen dienst.

Dienstenvergelijking

Dienst	Geschikt voor
Lokaal transport	Snel vrachttransport in de metropoolgebieden van Chicago en Los Angeles.
Minder dan een vrachtwagenlading	Vrachtvervoer naar elke postcode in de aaneengesloten Verenigde Staten en Canada.
Volledige vrachtwagenlading	Volledige en gedeeltelijke vrachtwagenladingen met gebruik van wagenpark- en makelaarscapaciteit.
Spoedvervoer	Zendingen die sneller dan standaardtransport moeten worden vervoerd, inclusief gespecialiseerde apparatuur of relaties met luchtvaartmaatschappijen.
Opslag en gespecialiseerde diensten	Opslag, fulfilment, intermodaal vervoer, vlakbedvervoer, temperatuurgecontroleerd vervoer, beurzenvervoer en andere aangepaste vereisten.

Levertijd

Dienst	Gepubliceerde timinginformatie
Lokaal transport	Ophalen op dezelfde dag en levering de volgende dag worden aangeboden binnen een straal van 80 mijl rond de metropoolgebieden van Chicago en Los Angeles.
LTL	De transittijd is afhankelijk van de route en de service; het openbare materiaal vermeldt geen universeel landelijk aantal.
Volledige vrachtwagenlading	De timing wordt opgegeven voor het specifieke volledige of gedeeltelijke vrachtwagentransport.
Spoed- en luchtvracht	De timing is servicespecifiek en moet tijdens de offerteaanvraag worden bevestigd.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemming	Bevestigde timingrichtlijnen
Verenigde Staten	De timing voor LTL en vrachtwagenladingen is afhankelijk van de geoffreerde route; lokaal vervoer in Chicago en Los Angeles omvat gepubliceerde dekking voor ophalen op dezelfde dag en levering de volgende dag binnen de aangegeven straal.
Canada	Custom Companies bevestigt LTL-service naar Canada; de timing en douanedocumentatie moeten voor de route worden bevestigd.
Mexico	Custom Companies vermeldt vrachtwagenladingservice naar Mexico; de timing en grensvereisten zijn zendingafhankelijk.
Wereldwijde luchtvrachtbestemmingen	Custom Global Logistics biedt wereldwijde luchtvracht- en spoedopties; in het beoordeelde materiaal is geen universele leveringstabel per land gepubliceerd.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Getoond probleem/status	Directe actie
Ongeldig nummer	Verwijder overgenomen leestekens, controleer elk teken opnieuw en vraag de verzender of het identificatienummer een ordernummer is in plaats van een zendingsreferentie.
Geen gebeurtenissen	Bevestig of de vracht is opgehaald; een elektronische boeking bewijst geen fysieke aanvaarding.
Al enkele dagen geen update	Vergelijk de laatste scan met de geoffreerde route en neem contact op met de verzender of het accountteam met de zendingsreferentie.
Uitzondering of mislukte levering	Controleer het adres, de afspraak, ontvangsttijden, toegangsbeperkingen en de staat van de vracht; de verzender moet operationele instructies opvragen.
Geleverd maar niet ontvangen	Controleer het ontvangstperron, de beveiligingsbalie, ondertekende documenten, omliggende locaties en de interne ontvangstregistratie van de geadresseerde voordat u escaleert.
Verloren of beschadigde vracht	Bewaar de verpakking en foto’s, leg het tekort of de schade vast en vraag de contracterende verzender om de toepasselijke vrachtclaimprocedure te starten.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Custom Companies bevestigt service naar Canada en Mexico voor geselecteerde vrachtproducten en wereldwijde luchtvrachtopties via Custom Global Logistics. Het openbare materiaal identificeert geen universele internationale gebeurtenisvolgorde en garandeert geen douanetiming.

Fase	Wat de klant moet doen
Ophalen bij oorsprong en consolidatie	Bevestig de vrachtomschrijving, het aantal colli, het gewicht, de afmetingen, het adres en de documentatie voor het ophalen.
Lijnvervoer of luchttransport	Gebruik de meest recente vervoerdersgebeurtenis en de geoffreerde route; scans vinden mogelijk niet bij elke fysieke verplaatsing plaats.
Grens- en douaneafhandeling	Voor Canada stelt Custom Companies dat, indien van toepassing, een Certificate of Origin, Commercial Invoice, toepasselijke NAFTA-documentatie en een douane-expediteur vereist zijn.
Overdracht aan partner en levering	De partner op de plaats van bestemming of aan de grens kan de volgende scan beheren. Een overdracht of aankomst aan de grens bewijst op zichzelf niet dat de douane de zending heeft vrijgegeven of dat de eindlevering heeft plaatsgevonden.

Bezorgbeheer en opties na verzending

Optie	Wie dit moet aanvragen
Leveringsafspraak of coördinatie van de ontvangst	De afzender of geadresseerde moet vóór de levering afstemmen met het toegewezen serviceteam.
Adrescorrectie of leveringsinstructie	De contracterende afzender moet het verzoek indienen; of dit mogelijk is, hangt af van de fase van de zending en de servicevoorwaarden.
Afleverbewijs of ondertekende documenten	De afzender of geautoriseerde contactpersoon van het account moet de beschikbare leveringsdocumentatie opvragen.

Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingverzoek, leveringsonderzoek, vrachtclaim, terugbetaling van portokosten en terugbetaling door de verkoper zijn verschillende processen. Vraag de contracterende afzender of het accountteam van Custom Companies welk proces van toepassing is.

Proces	Gebruik dit wanneer
Trackingverzoek	De zending heeft uitleg over de status nodig of de meest recente scan is onduidelijk.
Claim wegens schade of tekort	De vracht komt beschadigd, incompleet of met ontbrekende inhoud aan; bewaar de verpakking, foto's, leveringsdocumenten en bewijs van de waarde.
Onderzoek naar verlies	De zending kan niet worden gelokaliseerd nadat de afzender of vervoerder het laatste fysieke gebeurtenis heeft beoordeeld.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Categorie	Bevestigde informatie
Gevaarlijke stoffen	Custom Companies verklaart dat chauffeurs gecertificeerd zijn voor het omgaan met gevaarlijke stoffen, maar dat het bedrijf explosieve stoffen van klasse 1.1, klasse 1.2 en klasse 1.3 uitsluit van de vermelde mogelijkheden.
Gespecialiseerde vracht	Temperatuurgecontroleerde, dieplader-, intermodale, beurs-, opslag- en fulfilmentoplossingen worden vermeld als gespecialiseerde diensten.
Documentatie	Voor internationale zendingen kunnen commerciële documenten, documenten van oorsprong, documenten voor de douane-expediteur en andere routegebonden documenten vereist zijn. Bevestig de vereisten vóór het ophalen.

Klantenservice

Kanaal	Geverifieerd contact en aanbevolen gebruik
Chicago	708-338-8888. Gebruik dit voor hulp in de regio Chicago en algemene hulp; Custom Companies verklaart dat het bedrijf 24/7, 365 dagen per jaar geopend is.
Los Angeles	310-672-8800. Gebruik dit voor hulp in de regio Los Angeles en algemene hulp; Custom Companies verklaart dat het bedrijf 24/7, 365 dagen per jaar geopend is.
E-mailadres klantenservice	customerservice@customco.com. In de FAQ wordt dit adres genoemd voor hulp bij het bereiken van een Territory Manager of klantenserviceteam.
Website	Contactpagina voor contactmogelijkheden en dringende vragen.

Houd de referentie van de zending, ophaaldatum, plaats van vertrek en bestemming, servicetype, meest recente scan, aantal colli, gewicht, beschrijving van de schade, foto's en leveringsdocumenten bij de hand voordat u contact opneemt met de ondersteuning.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Custom Companies beschrijft door klanten ontworpen webtechnologieën, realtime-informatie over zendingen, EDI, webgebaseerde XML, rapportage, prijsopgaven, ophaalverzoeken en online tracking en tracering. Deze mogelijkheden zijn bedoeld voor klantactiviteiten en moeten niet worden verward met een openbaar gedocumenteerde API van de vervoerder.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

Optie

Aanbieder

Klantwebsite, EDI en webgebaseerde XML

Custom Companies

Bekijk alle details over bedrijfsintegraties van Custom Companies

Primair gebruik	Zichtbaarheid van zendingen, rapportage, facturering, ophaalverzoeken en elektronische uitwisseling van documenten.
Authenticatie	Er wordt toegang per account beschreven; openbare instructies voor authenticatie zijn niet opgenomen in het beoordeelde materiaal.
Mogelijkheden	Custom Companies beschrijft EDI, webgebaseerde XML, geplande rapportage en realtime-informatie over zendingen.
Documentatiestatus	Neem contact op met Custom Companies voor integratiedocumentatie die specifiek is voor uw account.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details van de 17TRACK API

Primair gebruik	Trackingaggregatie voor meerdere vervoerders voor applicaties en operationele processen.
Authenticatie	Het gedocumenteerde verzoek gebruikt een 17token-header.
Mogelijkheden	De meegeleverde API-referentie omvat het registreren van zendingen via het trackingendpoint.
Documentatie	Documentatie van de 17TRACK API.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik een zending van Custom Companies?

Gebruik de zendingsreferentie die door de verzender is verstrekt op de website van Custom Companies of probeer 17TRACK wanneer de identificatie wordt ondersteund.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van Custom Companies vinden?

Kijk in de boekingsbevestiging, vrachtbrief, e-mail van de verzender, het klantenportaal of de leveringsdocumenten.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Custom Companies eruit?

Custom Companies publiceert geen universeel openbaar formaat. Gebruik daarom de exacte identificatie die voor de zending is verstrekt in plaats van op basis van een voorvoegsel te gokken.

4. Waarom is er geen trackinggebeurtenis van Custom Companies?

De zending kan elektronisch zijn geboekt maar nog niet fysiek zijn opgehaald, of het ingevoerde nummer kan een orderreferentie zijn.

5. Hoe lang duurt de levering van Custom Companies?

De duur hangt af van de service en de route; lokaal transport omvat ophalen op dezelfde dag en levering op de volgende dag binnen het vermelde grootstedelijke dekkingsgebied.

6. Wat moet ik doen na een mislukte levering door Custom Companies?

Controleer het adres, de afspraak, de ontvangsttijden, toegangsbeperkingen en instructies van de verzender en neem vervolgens contact op met de verzender of het serviceteam.

7. Wat moet ik doen als Custom Companies zegt dat de zending is geleverd, maar ik de vracht niet kan vinden?

Controleer het ontvangstperron, de beveiligingsbalie, ondertekende documenten en interne ontvangstgegevens voordat u een leveringsonderzoek aanvraagt.

8. Wat moet ik doen bij verloren of beschadigde vracht van Custom Companies?

Bewaar de verpakking, maak foto's van de toestand, noteer tekorten en vraag de contracterende verzender om het toepasselijke claimproces te starten.

9. Verzorgt Custom Companies internationale zendingen?

Custom Companies bevestigt LTL-service naar Canada, truckload-service naar Mexico en wereldwijde luchtvrachtopties via Custom Global Logistics.

10. Hoe neem ik contact op met Custom Companies?

Gebruik 708-338-8888 voor Chicago, 310-672-8800 voor Los Angeles of customerservice@customco.com voor hulp van de klantenservice.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Bewijst een boeking bij Custom Companies dat de vracht is geaccepteerd?

Nee. Boekings- of labelinformatie kan voorafgaan aan het fysiek ophalen, dus bevestig een gebeurtenis voor het ophalen of ontvangen.

12. Wat is het directe linehaul-systeem van Custom Companies?

Custom Companies beschrijft een direct linehaul-systeem voor LTL dat het opbreken van zendingen en meerdere handelingen vermindert in vergelijking met routes waarbij meer handelingen plaatsvinden.

13. Welke documenten zijn vereist voor zendingen van Custom Companies naar Canada?

Custom Companies noemt een Certificate of Origin, Commercial Invoice, toepasselijke NAFTA-documentatie en een douane-expediteur als onderdeel van het proces voor Canada.

14. Welke technologie biedt Custom Companies aan zakelijke verzenders?

Custom Companies beschrijft webtools voor klanten, DMS, WMS, EDI, webgebaseerde XML, rapportage, prijsopgaven, ophaalverzoeken en inzicht in zendingen.

15. Kunnen bedrijven zendingen van Custom Companies via een API volgen?

Custom Companies bevestigt EDI- en webgebaseerde XML-mogelijkheden, maar een actuele openbare API-specificatie van de vervoerder is niet opgenomen in het beoordeelde officiële materiaal; bedrijven moeten account-specifieke documentatie aanvragen.

Tracking-API

17TRACK-verwijzing

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.