Custom Companies 查询

关于 Custom Companies

Custom Companies 是一家总部位于芝加哥和洛杉矶的私营家族经营运输解决方案提供商。Custom Companies 为美国境内的货运运输提供服务，并提供北美零担运输覆盖、整车运输服务、加急运输、仓储和专业物流解决方案。

承运商实体关系

快速解答

使用由发货人、提单、订舱记录或 Custom Companies 客户门户提供的货件或货运标识符。从官方 Custom Companies 网站开始；当标识符受支持时，也可以将 17TRACK 用作独立的多承运商查询工具。订单号不一定是追踪号码。如果没有显示结果，请逐个字符检查号码，确认货件已实际交付承运，并要求发货人核实承运商分配情况。

如何追踪 Custom Companies 包裹

Custom Companies 货运通常使用由发货人提供的货件参考号，或通过客户网站进行追踪。公开信息证实其提供在线追踪和查询功能，但无法证明存在一种统一的公开包裹号码格式。

市场订单号、客户参考号、采购订单号、报价单号和交货通知并不自动等同于承运商货运标识符。托运人通常最适合确定此次货运对应的正确参考号。

追踪号码格式和示例

Custom Companies 的公开页面介绍了在线货运跟踪功能，但未公布统一的公共号码格式。不要仅凭前缀或订单号推断服务类型。

跟踪号码格式

追踪状态及其含义

货运状态的措辞会因服务和账户而异。以下生命周期将电子准备阶段与实际接货和交付阶段区分开来。

状态快速查询

服务和配送时间

Custom Companies 发布服务类别及部分本地承诺，但交付时间取决于始发地、目的地、货物特性、预约要求和服务选择。

服务比较

运输时间

目的地国家运输时间

常见追踪问题及解决方案

国际运输、海关和承运商交接

Custom Companies确认针对部分货运产品提供加拿大和墨西哥服务，并通过Custom Global Logistics提供全球航空货运选项。公开资料未明确一种统一的国际运输事件顺序，也未保证海关处理时效。

配送管理和发货后选项

丢失、损坏、索赔、保险和退款

跟踪查询、交付调查、货物索赔、邮资退款和卖家退款是不同的流程。请向签约托运人或 Custom Companies 客户账户团队咨询适用哪一流程。

运输限制和特殊处理

客户服务

联系支持人员前，请准备好货件参考信息、提货日期、始发地和目的地、服务类型、最后一次扫描信息、件数、重量、损坏说明、照片和交付文件。

电商和企业追踪

Custom Companies 介绍了由客户设计的网络技术、实时货件信息、EDI、基于网络的 XML、报告、报价、提货请求以及在线跟踪与查询功能。这些功能旨在服务客户运营，不应与公开记录的承运商 API 混淆。

开发者/API 对比

常见问题

基础常见问题

专家常见问题

// Custom Companies official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory or account documentation before production use.

来源与参考资料

• Custom Companies — 官方运输解决方案网站. Custom Companies
• 关于 Custom Companies. Custom Companies
• 托运人和运输服务. Custom Companies
• 定制化运输解决方案和可视性. Custom Companies
• 专业服务和技术. Custom Companies
• 常见问题. Custom Companies
• 联系 Custom Companies. Custom Companies
• 17TRACK API 文档. 17TRACK

17TRACK 是一个独立的跟踪平台，与 Custom Companies 没有隶属关系。