ESP Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ESP για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

sales@espoirer.comhttps://www.espoirer.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την ESP

Η ESP είναι φορέας διασυνοριακής εφοδιαστικής για ηλεκτρονικό εμπόριο με έδρα την Ιαπωνία, ο οποίος ιδρύθηκε τον Σεπτέμβριο του 2015. Η ESP παρέχει υπηρεσίες εφοδιαστικής εισαγωγών και εξαγωγών, εκτελωνισμού, διαχείρισης υπό τελωνειακή επιτήρηση, αποθήκευσης, συντονισμού μεταφορών, διαλογής και παράδοσης στο τελευταίο στάδιο. Η δική της υπηρεσία παράδοσης τελευταίου σταδίου διαχειρίζεται επιλέξιμες αποστολές μετά τον εκτελωνισμό στο Τόκιο, την Καναγκάουα, την Τσίμπα, τη Σαϊτάμα και την πόλη της Οσάκα.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	ESP
Επίσημος ιστότοπος	https://www.espoirer.com/
Τύπος μεταφορέα	Διασυνοριακή εφοδιαστική ηλεκτρονικού εμπορίου, διεθνής μεταφορέας δεμάτων και αεροπορικού φορτίου, εκτελωνιστής, φορέας διαχείρισης υπό τελωνειακή επιτήρηση, φορέας εκμετάλλευσης αποθηκών και μεταφορέας παράδοσης τελευταίου σταδίου
Κύρια περιοχή	Ιαπωνία, με εισερχόμενες και εξερχόμενες διεθνείς υπηρεσίες εφοδιαστικής
Σελίδα παρακολούθησης	Κατάσταση παράδοσης φορτίου μέσω του επίσημου ιστότοπου της ESP
Ίδρυση	Σεπτέμβριος 2015
Έδρα	Harumi Island Triton Square Office Tower W, 12F, 1-8-8 Harumi, Chuo-ku, Tokyo 104-0053, Japan

Σχέσεις οντοτήτων του μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

ESP

Κύριος μεταφορέας

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ESP

Σχέση με την ESP	Η ESP λειτουργεί μια ολοκληρωμένη επιχείρηση διασυνοριακής εφοδιαστικής στην Ιαπωνία.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η ESP μπορεί να εμφανίζεται στα στάδια του εισαγωγικού εκτελωνισμού, της διαχείρισης υπό τελωνειακή επιτήρηση, της διαλογής ή της παράδοσης τελευταίου σταδίου, και όχι σε κάθε στάδιο μιας διεθνούς διαδρομής.
Επίσημα τεκμήρια	Εταιρικό προφίλ της ESP

Δραστηριότητες εισαγωγών, εξαγωγών, αποθήκευσης και παράδοσης τελευταίου σταδίου

Παρεχόμενες υπηρεσίες

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες της ESP

Σχέση με την ESP	Η ESP παρέχει υπηρεσίες εφοδιαστικής εισαγωγών από το εξωτερικό προς την Ιαπωνία, υπηρεσίες εφοδιαστικής εξαγωγών από την Ιαπωνία, αποθήκες και δική της υπηρεσία παράδοσης τελευταίου σταδίου.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ο υπεύθυνος φορέας αλλάζει καθώς το φορτίο μετακινείται από μια αεροπορική εταιρεία ή έναν μεταφορέα του εξωτερικού προς την τελωνειακή επεξεργασία, τη διαχείριση υπό τελωνειακή επιτήρηση και την εγχώρια παράδοση.
Επίσημα τεκμήρια	Υπηρεσίες ESP

Συστήματα ESP-NACCS και E-NACCS

Τελωνειακά και συστήματα logistics

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα συστήματα logistics της ESP

Σχέση με την ESP	Η ESP χρησιμοποιεί ιδιόκτητα συστήματα για ηλεκτρονικές δηλώσεις, τελωνειακή υποστήριξη, επικοινωνία με συνεργάτες, τιμολόγηση και ροές εργασίας παρακολούθησης παραδόσεων.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα ενδέχεται να δημιουργηθούν πριν από τον φυσικό χειρισμό, επομένως μπορεί να υπάρχει καταχώριση πριν μια αποστολή λάβει την επόμενη επιχειρησιακή σάρωση.
Επίσημα τεκμήρια	Συστήματα υπηρεσιών ESP

Αεροπορικές εταιρείες, υπερπόντιοι διαμεταφορείς και ιαπωνικές εταιρείες παράδοσης

Συνεργάτες μεταφοράς και παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες μεταφοράς της ESP

Σχέση με την ESP	Η ESP συντονίζει την αεροπορική μεταφορά και συνεργάζεται με υπερπόντιους διαμεταφορείς και μεγάλες ιαπωνικές εταιρείες logistics στο πλαίσιο διασυνοριακών αλυσίδων παράδοσης.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένας συνεργάτης μπορεί να εκδώσει ή να σαρώσει ξεχωριστό αναγνωριστικό πριν η ESP παραλάβει το φυσικό δέμα ή αφού η ESP το παραδώσει σε άλλη εταιρεία παράδοσης.
Επίσημα τεκμήρια	Διεθνείς υπηρεσίες logistics της ESP

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK

Σχέση με την ESP	Το 17TRACK μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει αποστολές της ESP.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK βοηθά τους χρήστες να βλέπουν συμβάντα από πολλούς μεταφορείς, ενώ τα επιχειρησιακά αιτήματα παραμένουν στην ESP, στον έμπορο ή στον τρέχοντα συνεργάτη παράδοσης.
Επίσημα τεκμήρια	17TRACK

Γρήγορη απάντηση

Παρακολουθήστε μια αποστολή της ESP εισάγοντας τον αριθμό αναζήτησης αποστολής στην περιοχή Cargo Delivery Status της επίσημης ιστοσελίδας της ESP, ή εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK. Η ESP ενημερώνει τους πελάτες που επικοινωνούν με την υποστήριξη να παρέχουν έναν 11-χαρακτήρων αριθμό αναζήτησης που αρχίζει με E. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά, διακρίνετε τον αριθμό αναζήτησης από τον αριθμό παραγγελίας του καταστήματος και ρωτήστε τον έμπορο αν η αποστολή έχει παραδοθεί φυσικά σε πάροχο logistics.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να προγραμματίσει νέα παράδοση της ESP, να αποδεσμεύσει φορτίο από το τελωνείο, να εγκρίνει μια αξίωση ή να εκδώσει επιστροφή χρημάτων από έμπορο.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της ESP

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή παρακολούθησης της ESP για ενέργειες παράδοσης που αφορούν συγκεκριμένο μεταφορέα και το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική εικόνα μιας διεθνούς παράδοσης μεταξύ συνεργατών.

Αντιγράψτε τον αριθμό αναζήτησης αποστολής από την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, την ετικέτα του δέματος ή την ειδοποίηση παράδοσης. Η ESP δίνει ως παράδειγμα μια δομή με E ακολουθούμενο από δέκα χαρακτήρες.
Ανοίξτε το επίσημης ιστοσελίδας της ESP και επιλέξτε Cargo Delivery Status.
Εισαγάγετε τον αριθμό αναζήτησης ακριβώς όπως σας δόθηκε. Αν το επικολλημένο κείμενο δεν λειτουργεί, αφαιρέστε τα κενά και τα σημεία στίξης γύρω από αυτό.
Για ορατότητα από πολλούς μεταφορείς, ανοίξτε το 17TRACK και υποβάλετε τον ίδιο αριθμό.
Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν μαζί με την τοποθεσία και την ώρα του. Ένα συμβάν που δημιουργήθηκε από δεδομένα δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή και η άφιξη σε εγκατάσταση τελωνείου δεν αποδεικνύει τον εκτελωνισμό.

Ποιο αναγνωριστικό πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Αναγνωριστικό	Τρόπος χρήσης
Αριθμός αναζήτησης ESP	Χρησιμοποιήστε τον για παρακολούθηση, νέα παράδοση και υποστήριξη δέματος από την ESP· η ESP περιγράφει το παράδειγμα εξυπηρέτησης πελατών ως έναν 11-χαρακτήρων αριθμό που αρχίζει με E.
Αριθμός παραγγελίας εμπόρου	Χρησιμοποιήστε τον με τον πωλητή για την ταυτοποίηση της αγοράς. Δεν είναι αυτομάτως αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.
Αριθμός παρακολούθησης συνεργάτη	Χρησιμοποιήστε τον όταν ο έμπορος ή ο αρχικός μεταφορέας προσδιορίζει άλλον πάροχο. Μπορεί να καλύπτει μόνο το στάδιο προέλευσης, κύριας μεταφοράς ή τελικού σκέλους.
Αεροπορική φορτωτική ή αναφορά φορτίου	Χρησιμοποιείται κυρίως από αποστολείς και διαμεταφορείς για ενοποιημένο φορτίο· ενδέχεται να μην εμφανίζει σαρώσεις σε επίπεδο δέματος για τους καταναλωτές.
Αριθμός ειδοποίησης παράδοσης	Χρησιμοποιήστε τον για τη διαδικασία νέας παράδοσης που καθορίζεται στην ειδοποίηση, ιδιαίτερα αν το αναγνωριστικό του τελικού σκέλους διαφέρει από την αρχική αναφορά ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Το σαφέστερο αναγνωριστικό καταναλωτή που δημοσιεύεται από την ESP είναι ένας αριθμός αναζήτησης που αρχίζει με E και περιέχει συνολικά 11 χαρακτήρες. Ένας συνεργάτης ή έμπορος μπορεί επίσης να εμφανίζει μια αναφορά αρχικού σταδίου, μια αεροπορική φορτωτική ή έναν αριθμό τελικού σκέλους, αλλά ένας αριθμός που μπορεί να αναζητηθεί σε μια διαδρομή σχετική με την ESP δεν εκδίδεται απαραίτητα από την ESP.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αριθμός αναζήτησης αποστολής ESP

E##########

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό ερωτήματος της ESP

Μήκος/δομή	Συνολικά 11 χαρακτήρες, αρχίζει με E, σύμφωνα με την περιγραφή του παραδείγματος στην επίσημη σελίδα επικοινωνίας.
Εκδίδεται από	Χρησιμοποιείται από την ESP για ερωτήματα σχετικά με δέματα.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Παρακολούθηση αποστολών καταναλωτών, ερωτήσεις παράδοσης και αιτήματα επαναπαράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο παραλήπτης μπορεί να το δει σε μήνυμα αποστολής, στην ετικέτα του δέματος ή σε ειδοποίηση παράδοσης· η ESP ζητά από τους πελάτες να το παρέχουν όταν επικοινωνούν με την υποστήριξη.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Γεγονότα διαχείρισης και παράδοσης από την ESP, όπως εμφανίζονται στο εκάστοτε σύστημα αποστολών.
Σημαντική επιφύλαξη	Το δημοσιευμένο παράδειγμα περιγράφει τον αρχικό χαρακτήρα και το συνολικό μήκος, αλλά δεν αποδεικνύει ότι κάθε υπόλοιπος χαρακτήρας είναι αριθμητικός. Η μορφή με απόκρυψη χρησιμοποιεί το # μόνο για να μην εμφανίζεται ένα ενεργό αναγνωριστικό.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Ειδικό για τον έμπορο

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές εμπόρου

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από το κατάστημα ή την πλατφόρμα marketplace.
Εκδίδεται από	Ο έμπορος ή η πλατφόρμα marketplace, όχι η ESP.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση αγοράς, υποστήριξη πωλητή και διαχείριση επιστροφών χρημάτων.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές το βλέπουν στη σελίδα παραγγελίας, στο τιμολόγιο ή στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Ταυτοποιεί την εμπορική παραγγελία, εκτός εάν ο έμπορος τη συνδέει ρητά με μια αποστολή μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην θεωρείτε δεδομένο ότι ένας αριθμός παραγγελίας θα λειτουργήσει σε σύστημα παρακολούθησης μεταφορέα.

Αναγνωριστικό παρακολούθησης προέλευσης ή συνεργάτη logistics

Ειδικό για τον συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης συνεργατών

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από τον μεταφορέα διαμετακόμισης εξωτερικού, τον μεταφορέα προέλευσης ή την εταιρεία logistics που έχει αναλάβει τη σύμβαση.
Εκδίδεται από	Ένας συνεργάτης logistics της αλυσίδας προέλευσης.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Παραλαβή στην προέλευση, ενοποίηση, διαχείριση εξαγωγής ή ορατότητα της διεθνούς κύριας μεταφοράς.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές διασυνοριακών αποστολών μπορεί να το λάβουν από την πλατφόρμα marketplace πριν γίνει διαθέσιμη μια αναφορά τελικού σταδίου για την Ιαπωνία.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Συνήθως αφορά το τμήμα της διαδρομής που ανήκει στον συνεργάτη που το εξέδωσε· τα συνδεδεμένα γεγονότα μπορεί να συνεχίζονται μετά την παράδοση.
Σημαντική επιφύλαξη	Μια εγγραφή συνεργάτη που αναφέρει ότι η ESP αναμένει το φορτίο δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή του από την ESP.

Αεροπορική φορτωτική ή αναφορά φορτίου

Δομή εγγράφου εμπορεύματος

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις αναφορές φορτίου

Μήκος/δομή	Εξαρτάται από την αεροπορική εταιρεία, τον διαμεταφορέα και τα έγγραφα αποστολής.
Εκδίδεται από	Μια αεροπορική εταιρεία, ένας διαμεταφορέας ή ο υπεύθυνος κράτησης φορτίου.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Κράτηση πτήσης, παράδοση στην αεροπορική εταιρεία, ενοποιημένο φορτίο και επιχειρηματική συμφωνία δεδομένων.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αποστολείς, οι μεσίτες και οι διαμεταφορείς το βλέπουν στα έγγραφα μεταφοράς και στις ανταλλαγές επιχειρησιακών δεδομένων.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Σε επίπεδο φορτίου ή ενοποίησης και όχι μεμονωμένου δέματος καταναλωτή.
Σημαντική επιφύλαξη	Μία αναφορά φορτίου μπορεί να περιλαμβάνει πολλά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου, καθένα με ξεχωριστό αναγνωριστικό δέματος.

Αναγνωριστικό παρακολούθησης τελικού σταδίου

Ειδικό για τον συνεργάτη παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης τελικού σταδίου

Μήκος/δομή	Καθορίζεται από την εταιρεία παράδοσης που αναλαμβάνει την αποστολή του τελικού σταδίου.
Εκδίδεται από	Η ESP ή άλλη ιαπωνική εταιρεία παράδοσης, ανάλογα με τη δρομολόγηση.
Συνήθης υπηρεσία/χρήση	Εγχώρια διαλογή, απόπειρα παράδοσης, επαναπαράδοση και αναζήτηση αποδεικτικού παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο παραλήπτης μπορεί να το δει μετά τον εκτελωνισμό εισαγωγής ή σε ειδοποίηση παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Το εγχώριο τελικό στάδιο.
Σημαντική επιφύλαξη	Διατηρήστε τόσο την αρχική διεθνή αναφορά όσο και τον αριθμό του τελικού σταδίου, επειδή οι ομάδες υποστήριξης μπορεί να απαιτούν διαφορετικά αναγνωριστικά.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Τα γεγονότα παρακολούθησης της ESP θα πρέπει να ερμηνεύονται ως αλυσίδα δημιουργίας δεδομένων, φυσικής παραλαβής, τελωνειακής και τελωνειακά ελεγχόμενης διαχείρισης, διαλογής, παράδοσης σε συνεργάτη και παράδοσης. Η διατύπωση που εμφανίζεται μπορεί να έχει μεταφραστεί ή κανονικοποιηθεί από την πλατφόρμα παρακολούθησης.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Οι πληροφορίες αποστολής παραλήφθηκαν

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παραλαβή των πληροφοριών αποστολής

Τι σημαίνει	Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής ή καταχώριση ετικέτας, αλλά το συγκεκριμένο γεγονός από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική κατοχή.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο έμπορος, ο μεταφορέας προέλευσης ή ο υπεύθυνος προετοιμασίας του φορτίου.
Τι ακολουθεί	Παραλαβή, ενοποίηση ή σάρωση αποδοχής.
Τι πρέπει να κάνετε	Επιβεβαιώστε την αποστολή με τον πωλητή, αν η κατάσταση δεν προχωρά.

Αποδεκτό ή παραληφθέν

Αποδεκτό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αποδεκτό φορτίο

Τι σημαίνει	Ένας φορέας logistics έχει καταγράψει τη φυσική παραλαβή του δέματος ή του φορτίου.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο φορέας που αναφέρεται στη σάρωση.
Τι ακολουθεί	Διαλογή, προετοιμασία εξαγωγής ή μεταφορά σε εγκατάσταση επεξεργασίας.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε το επόμενο γεγονός επεξεργασίας, εκτός αν η αποστολή υπερβεί το χρονικό περιθώριο που υποσχέθηκε ο πωλητής.

Σε μεταφορά ή αναχώρηση από εγκατάσταση

Σε μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το φορτίο σε μεταφορά

Τι σημαίνει	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο αναφερόμενος μεταφορέας, διαμεταφορέας ή φορέας κύριας μεταφοράς.
Τι ακολουθεί	Άφιξη, εκφόρτωση, επεξεργασία εισαγωγής ή παράδοση σε συνεργάτη.
Τι πρέπει να κάνετε	Υπολογίστε πιθανό κενό στις σαρώσεις κατά τη διάρκεια πτήσεων, μετακινήσεων υπό τελωνειακή εγγύηση και μεταφοράς σε κλειστά εμπορευματοκιβώτια.

Τελωνειακή επεξεργασία

Τελωνειακή και υπό τελωνειακή εγγύηση διαχείριση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή επεξεργασία

Τι σημαίνει	Πραγματοποιείται έλεγχος δήλωσης, επαλήθευση εγγράφων, ανταπόκριση σε επιθεώρηση ή μετακίνηση υπό τελωνειακή εγγύηση.
Τρέχων υπεύθυνος	Οι τελωνειακές αρχές και ο διορισμένος τελωνειακός φορέας ή φορέας διαχείρισης υπό τελωνειακή εγγύηση ελέγχουν αντίστοιχα τα καθήκοντά τους.
Τι ακολουθεί	Αποδέσμευση, αίτημα για πληροφορίες, επιθεώρηση ή συνέχιση της επεξεργασίας υπό τελωνειακή εγγύηση.
Τι πρέπει να κάνετε	Απαντήστε άμεσα αν ο έμπορος, ο εκτελωνιστής ή ο μεταφορέας ζητήσει πληροφορίες για το προϊόν, την αξία ή τον παραλήπτη.

Αποδεσμεύτηκε από το τελωνείο

Μετά τον εκτελωνισμό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τελωνειακή αποδέσμευση

Τι σημαίνει	Η ισχύουσα τελωνειακή διαδικασία επέτρεψε στην αποστολή να συνεχίσει.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο φορέας διαχείρισης υπό τελωνειακή εγγύηση, διαλογής ή εγχώριας παράδοσης που παραλαμβάνει το αποδεσμευμένο φορτίο.
Τι ακολουθεί	Διαλογή, τοποθέτηση ετικετών και μεταφορά για παράδοση στο τελευταίο στάδιο.
Τι πρέπει να κάνετε	Αναμένετε σάρωση εγχώριας παραλαβής ή σάρωση σε κέντρο διανομής.

Μεταβιβάστηκε σε συνεργάτη παράδοσης

Παράδοση σε συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση σε συνεργάτη

Τι σημαίνει	Μια μεταβίβαση έχει προγραμματιστεί ή καταγραφεί· η πρώτη σάρωση από τον παραλήπτη παρέχει ισχυρότερη ένδειξη φυσικής παράδοσης.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο φορέας αποστολής παραμένει λειτουργικά υπεύθυνος έως ότου ο φορέας παραλαβής αποδεχτεί την αποστολή.
Τι ακολουθεί	Ο συνεργάτης παράδοσης σαρώνει και διαλέγει το δέμα.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε και τα δύο αναγνωριστικά, αν παρέχεται δεύτερος αριθμός.

Προς παράδοση

Παράδοση στο τελευταίο στάδιο

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποστολές προς παράδοση

Τι σημαίνει	Το δέμα έχει ανατεθεί σε διαδρομή παράδοσης.
Τρέχων υπεύθυνος	Η ESP ή η κατονομαζόμενη εταιρεία παράδοσης στο τελευταίο στάδιο.
Τι ακολουθεί	Παράδοση, τοποθέτηση χωρίς επίβλεψη όπου εφαρμόζεται ή ανεπιτυχής προσπάθεια.
Τι πρέπει να κάνετε	Διατηρήστε προσβάσιμο το σημείο παράδοσης και παρακολουθείτε τυχόν οδηγίες ή ειδοποιήσεις παράδοσης.

Παραδόθηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδοθείσες αποστολές

Τι σημαίνει	Καταγράφηκε σάρωση ολοκλήρωσης παράδοσης, συμπεριλαμβανομένης της τοποθέτησης χωρίς επίβλεψη όπου το επιτρέπει η υπηρεσία.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο φορέας παράδοσης στο τελευταίο στάδιο για τη διερεύνηση της σάρωσης· ο έμπορος παραμένει υπεύθυνος για τις υποχρεώσεις επίλυσης ζητημάτων της αγοράς.
Τι ακολουθεί	Η αποστολή συνήθως κλείνει, εκτός αν ο παραλήπτης αμφισβητήσει την παραλαβή.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους δεμάτων, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και την ειδοποίηση παράδοσης πριν επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα του τελευταίου σταδίου.

Εξαίρεση παράδοσης ή ανεπιτυχής προσπάθεια

Εξαίρεση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαιρέσεις παράδοσης

Τι σημαίνει	Η παράδοση δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί λόγω συνθηκών πρόσβασης, διεύθυνσης, παραλήπτη, καιρού ή λειτουργίας.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο μεταφορέας του τελευταίου σταδίου, με απαιτούμενη ενέργεια από τον παραλήπτη εάν αυτό ζητείται στην ειδοποίηση.
Τι ακολουθεί	Επαναπαράδοση, επικοινωνία με τον πελάτη, διαχείριση σε αποθήκη ή επεξεργασία επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή Cargo Delivery Status ή επικοινωνήστε με την ESP με τον αριθμό ερωτήματος.

Επιστροφή στον αποστολέα

Επιστροφή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία επιστροφής

Τι σημαίνει	Το δέμα επιστρέφει επειδή η παράδοση ή ο εκτελωνισμός δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί.
Τρέχων υπεύθυνος	Ο μεταφορέας που μεταφέρει την επιστροφή και ο έμπορος που διευθετεί την εμπορική επίλυση.
Τι ακολουθεί	Μεταφορά επιστροφής, παραλαβή από τον αποστολέα και έλεγχος από τον πωλητή.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε αμέσως με τον έμπορο· η διόρθωση της διεύθυνσης ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή μετά την έναρξη της μεταφοράς επιστροφής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η ESP παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες εισαγωγών, εξαγωγών, αποθήκευσης και εφοδιαστικής τελευταίου σταδίου. Οι δημοσιευμένες δηλώσεις της σχετικά με την ταχύτητα ισχύουν για συγκεκριμένα στάδια επεξεργασίας και όχι για κάθε διεθνή αποστολή, από την αποστολή από τον έμπορο έως την τελική παράδοση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

Εφοδιαστική εισαγωγών

Από το εξωτερικό προς την Ιαπωνία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εφοδιαστική εισαγωγών της ESP

Κατάλληλο για	Διασυνοριακές εισαγωγές ηλεκτρονικού εμπορίου που απαιτούν συντονισμένες εργασίες τελωνείου, τελωνειακής αποθήκευσης, διαλογής και παράδοσης.
Κάλυψη	Διεθνείς προελεύσεις προς την Ιαπωνία.
Επίπεδο παρακολούθησης	Επεξεργασία και παρακολούθηση παράδοσης με υποστήριξη συστήματος στο πλαίσιο της συμβατικής ροής εργασιών.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Η αποδοχή της αποστολής διέπεται από τη συμβατική συμφωνία μεταφοράς και τελωνείου.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Υποστήριξη δηλώσεων εισαγωγής, διαχείριση σε τελωνειακή αποθήκη, έλεγχοι φορτίου, διαλογή και συντονισμός παράδοσης.
Κύριος περιορισμός	Ο τελωνειακός έλεγχος, οι επιθεωρήσεις και η μεταφορά πριν από την παραλαβή μπορούν να παρατείνουν τη διαδρομή από άκρο σε άκρο.

Εφοδιαστική εξαγωγών

Από την Ιαπωνία προς το εξωτερικό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εφοδιαστική εξαγωγών της ESP

Κατάλληλο για	Επιχειρήσεις που αποστέλλουν δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου ή αεροπορικό φορτίο από την Ιαπωνία.
Κάλυψη	Προορισμοί στο εξωτερικό, συμπεριλαμβανομένων ρυθμίσεων άμεσης παράδοσης δεμάτων ηλεκτρονικού εμπορίου που καλύπτουν έξι ασιατικές χώρες.
Επίπεδο παρακολούθησης	Οι λειτουργίες παρακολούθησης είναι ενσωματωμένες στις ροές εργασίας τελωνείου και τιμολόγησης.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Εξαρτάται από τον τύπο του φορτίου, τη διαθεσιμότητα χώρου στην αεροπορική εταιρεία και τις απαιτήσεις του προορισμού.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Παραλαβή, συσκευασία, δηλώσεις εξαγωγής, κράτηση πτήσης, έκδοση αεροπορικής φορτωτικής και συντονισμός παράδοσης στην αεροπορική εταιρεία.
Κύριος περιορισμός	Η κάλυψη προορισμών και οι όροι παράδοσης εξαρτώνται από τη συμφωνημένη διαδρομή και το δίκτυο συνεργατών.

Αποθήκευση

Υποστήριξη αποθήκευσης και διεκπεραίωσης παραγγελιών

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποθήκευση της ESP

Κατάλληλο για	Λειτουργίες εισαγωγής, εξαγωγής, αποστολής μέσω αντιπροσώπων και αποθήκευσης αποθεμάτων.
Κάλυψη	Εγκαταστάσεις αποθηκών στην Ιαπωνία που λειτουργούν από την ESP.
Επίπεδο παρακολούθησης	Λειτουργικά αρχεία αποθήκης και όχι αυτόνομο ταχυδρομικό προϊόν για καταναλωτές.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Καθορίζεται από την επιχειρηματική συμφωνία και τις δυνατότητες διαχείρισης της εγκατάστασης.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Κεντρικοποιημένος έλεγχος και επεξεργασία για εμπορεύματα υπό τελωνειακή επιτήρηση και εμπορεύματα προς παράδοση.
Κύριος περιορισμός	Τα συμβάντα αποθήκης δεν αντιπροσωπεύουν απαραίτητα φυσική μετακίνηση προς τον παραλήπτη.

Παράδοση στο τελευταίο στάδιο από την ESP

Παράδοση μετά τον εκτελωνισμό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στο τελευταίο στάδιο από την ESP

Κατάλληλο για	Επιλέξιμα διασυνοριακά δέματα μετά τον εκτελωνισμό εισαγωγής στην Ιαπωνία.
Κάλυψη	Τόκιο, Καναγκάουα, Τσίμπα, Σαϊτάμα και πόλη της Οσάκα.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συμβάντα εγχώριας παράδοσης και υποστήριξη αναζήτησης δεμάτων.
Βασική προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τη συμφωνημένη ροή δεμάτων.
Περιλαμβανόμενη προστασία/επιπλέον υπηρεσία	Η εναπόθεση χωρίς παρουσία παραλήπτη αποτελεί μέρος του περιγραφόμενου μοντέλου παράδοσης στο τελευταίο στάδιο.
Κύριος περιορισμός	Η δημοσιευμένη χρέωση παράδοσης την επόμενη ημέρα ξεκινά μετά την παραλαβή την ίδια ημέρα, μετά τον εκτελωνισμό, και ισχύει για επιλέξιμα φορτία που παραδίδονται από την ίδια την εταιρεία.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Ενσωματωμένη επεξεργασία εισαγωγών

Η ESP αναφέρει ότι η συστηματοποιημένη ροή εργασιών της για εμπορεύματα υπό τελωνειακή επιτήρηση, τον έλεγχο φορτίων, το τελωνείο και την παράδοση μπορεί να επιτύχει 1,5 έως 2 ημέρες για την περιγραφόμενη διαδικασία εισαγωγής.

Προβολή των χρονικών προϋποθέσεων για την επεξεργασία εισαγωγών από την ESP

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η επίσημη σελίδα της υπηρεσίας εκφράζει την περίοδο σε ημέρες χωρίς να διευκρινίζει αν πρόκειται για εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες.
Καθεστώς εγγύησης	Παρουσιάζεται ως επιτευχθείσα ταχύτητα επεξεργασίας και όχι ως εγγύηση παράδοσης με επιστροφή χρημάτων.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Η περιγραφή της υπηρεσίας αφορά το συντονισμένο στάδιο επεξεργασίας εισαγωγών στην Ιαπωνία και όχι την τοποθέτηση παραγγελίας από τον έμπορο.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ελλιπή στοιχεία δήλωσης, τελωνειακός έλεγχος, χρόνος πτήσης, διαθεσιμότητα φορτίου και συνθήκες παράδοσης.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχουσα περιγραφή υπηρεσίας της ESP.

Παράδοση στο τελευταίο στάδιο από την ίδια την ESP

Η ESP αναφέρει ότι το 95% των επιλέξιμων φορτίων που παραλαμβάνονται την ίδια ημέρα μετά τον εκτελωνισμό μπορεί να παραδοθεί την επόμενη ημέρα.

Προβολή των χρονικών προϋποθέσεων για την παράδοση στο τελευταίο στάδιο από την ESP

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Η επίσημη δήλωση αναφέρει παράδοση την επόμενη ημέρα και δεν ορίζει έναν καθολικό υπολογισμό εργάσιμων ημερών.
Καθεστώς εγγύησης	Δήλωση ποσοστού απόδοσης και όχι εγγύηση για κάθε δέμα.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Παραλαβή την ίδια ημέρα από την ESP μετά τον εκτελωνισμό.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Καθυστερημένη αποδέσμευση, χωρητικότητα διαδρομής, ορθότητα διεύθυνσης, πρόσβαση του παραλήπτη, καιρός και λειτουργικές διαταραχές.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχουσα περιγραφή υπηρεσίας της ESP.

Διεθνής διαδρομή εξαγωγής

Ο χρόνος εξαρτάται από την παραλαβή στην προέλευση, τις διατυπώσεις εξαγωγής, την κράτηση στην αεροπορική εταιρεία, τον εκτελωνισμό στον προορισμό και το δίκτυο παράδοσης παραλαβής.

Προβολή των χρονικών προϋποθέσεων για τα logistics εξαγωγών της ESP

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Καθορίζεται από τη συμφωνημένη διαδρομή και την υπηρεσία προορισμού.
Καθεστώς εγγύησης	Κάθε συμβατική δέσμευση πρέπει να ελέγχεται βάσει της συμφωνίας αποστολής.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Το ισχύον ορόσημο παράδοσης ή αποδοχής που προβλέπεται στην επιχειρηματική σύμβαση.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Διαθεσιμότητα πτήσεων, έγγραφα εξαγωγής, έλεγχος ασφαλείας, τελωνειακός έλεγχος εισαγωγής και παράδοση από συνεργάτη.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Τρέχον πεδίο υπηρεσιών εξαγωγής της ESP.