Apie ShipBob
ShipBob yra technologijomis pagrįstas trečiosios šalies logistikos ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas. ShipBob saugo atsargas, apdoroja užsakymus ir organizuoja siuntų pristatymą per transportavimo bei paskutinės mylios vežėjų partnerius. Todėl ShipBob nėra vienas universalus siuntų vežėjas: siuntos etiketėje arba sekimo puslapyje nurodytas vežėjas yra šalis, kuri fiziškai priima ir transportuoja tą siuntą.
| Laukas | Patvirtintas aprašymas |
|---|
| Oficiali svetainė | https://www.shipbob.com/ |
| Vežėjo tipas | Užsakymų vykdymo ir logistikos platforma, naudojanti siuntų vežėjų partnerius, o ne vieną firminį pristatymo tinklą. |
| Atsakomybė už siuntos sekimą | Fizinio transportavimo įvykius paprastai pateikia pasirinktas siuntų vežėjas; ShipBob arba pardavėjas gali pateikti šiuos įvykius užsakymo aplinkoje. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas |
|---|
| ShipBob | ShipBob yra atsargų, užsakymų apdorojimo ir siuntimo operacijų vykdymo koordinatorius. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ShipBob ryšius
| Vykdomos užsakymų vykdymo paslaugos | ShipBob užsakymų vykdymo centrai apdoroja užsakymus ir paruošia siuntas perduoti transportavimo paslaugų teikėjui. |
|---|
| Siuntų sekimo produktai | Siuntos sekimas siejamas su transportavimo paslaugų teikėjo, pasirinkto užsakymui, pateiktu sekimo identifikatoriumi. |
|---|
| Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai | Paskirties šalies pašto operatorius, greitojo pristatymo vežėjas arba kitas pristatymo partneris gali sukurti matomus paskutinės mylios skenavimo įrašus. |
|---|
| 17TRACK ryšys | 17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus įvykius iš palaikomų transportavimo paslaugų teikėjų; 17TRACK nevykdo ShipBob užsakymų vykdymo veiklos ir nepatvirtina pinigų grąžinimo. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Naudokite siuntos sekimo numerį iš pardavėjo el. laiško apie išsiuntimą, užsakymo puslapio, etiketės arba pranešimo apie siuntą. Įveskite šį numerį į tikrojo vežėjo oficialią sekimo sistemą arba į 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo ID, ar etiketė buvo tik sukurta ir koks vežėjo pavadinimas nurodytas šalia siuntos.
Profesionalus patarimas: ShipBob gali įvykdyti užsakymą, o atskiras vežėjas gali valdyti fizinį sekimo įrašą. 17TRACK yra nepriklausoma paslauga ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, grąžinti pinigų ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.
Kaip sekti ShipBob siuntas
- Atidarykite pardavėjo užsakymo arba pranešimo apie išsiuntimą el. laišką ir nukopijuokite sekimo numerį, o ne užsakymo numerį.
- Nustatykite nurodytą siuntų vežėją. Jei įmanoma, naudokite oficialų šio vežėjo sekimo puslapį.
- Įklijuokite numerį į 17TRACK kad gautumėte nepriklausomą kelių vežėjų informaciją.
- Jei numeris neaktyvus, paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją, etiketės būseną ir fizinio perdavimo faktą.
Užsakymo numeris arba pardavėjo nuorodos numeris identifikuoja pirkinį, o sekimo numeris identifikuoja transportavimo įrašą. Etiketės numeris gali egzistuoti dar prieš tai, kai siunta gauna pirmąjį priėmimo skenavimo įrašą. Pranešimo apie pristatymą numeris gali būti susijęs su vietiniu pristatymo bandymu ir nebūtinai yra pradinis siuntos identifikatorius.
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
|---|
| Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant | Užsakymas paruoštas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimo būseną| Dabartinė atsakinga šalis | ShipBob arba prekybininko procesas prieš vežėjui priimant siuntą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta turėtų gauti vežėjo priėmimo arba kilmės vietos nuskaitymo įrašą. |
|---|
| Kliento veiksmas | Palaukite, kol bus apdorota, tada paprašykite prekybininko patikrinti perdavimą, jei būsena nesikeičia. |
|---|
|
| Priimta / gabenama | Vežėjas užregistravo siuntos judėjimą savo tinkle. |
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamos siuntos būseną| Dabartinė atsakinga šalis | Nurodytas transporto vežėjas arba įgaliotasis tinklo partneris. |
|---|
| Matomumo spraga | Gabenimas pagrindine trasa, savaitgaliai, siuntų grupavimas objektuose ir perdavimas partneriams gali uždelsti kitą nuskaitymą. |
|---|
| Kliento veiksmas | Palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su pristatymo adresu ir susisiekite su prekybininku dėl konkrečiai paslaugai taikomo problemos sprendimo. |
|---|
|
| Muitinė arba perdavimas | Siunta tikrinama, keičiama arba perduodama; atvykimas nereiškia, kad muitinė ją išleido. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba perdavimo būseną| Dabartinė atsakinga šalis | Muitinė, išsiuntimo arba paskirties šalies pašto operatorius arba priimantis pristatymo vežėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali būti atliktas išleidimas, duomenų užklausa, įvertinimas arba pirmosios / paskutinės mylios priėmimo nuskaitymas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Pateikite prašomą importo informaciją per vežėją arba pardavėją; nemanykite, kad ShipBob gali išleisti siuntą iš muitinės. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti / pristatyta | Vietinis vežėjas suplanuoja pristatymą arba užregistravo pristatymo nuskaitymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo būseną| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties vietos pristatymo vežėjas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gali būti pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis bandymas, tyrimas arba grąžinimas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, prieš susisiekdami su pardavėju patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir vežėjo pristatymo patvirtinimą. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
ShipBob užsakymų vykdymo paslauga gali palaikyti įvairius siuntimo būdus, tačiau pristatymo įsipareigojimas priklauso nuo pasirinkto siuntos vežėjo, paslaugos lygio, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, priėmimo termino ir muitinės proceso. Bendras ShipBob puslapis neturėtų būti laikomas konkrečiam vežėjui taikoma pristatymo garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas |
|---|
| Partnerio vežėjo sausumos arba ekonominė paslauga | Vidaus siuntų pristatymas, organizuojamas per pasirinktą vežėją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie sausumos arba ekonominį pristatymą| Kam labiausiai tinka | Kainai jautriems vidaus užsakymams, kai priimtinas vežėjo paskelbtas standartas. |
|---|
| Aprėptis | Priklauso nuo pasirinkto vežėjo ir paskirties adreso. |
|---|
| Sekimo lygis | Įvykių matomumas priklauso nuo vežėjo. |
|---|
| Pagrindinis trūkumas | Tranzito trukmės įverčiai gali keistis dėl atstumo, tinklo sąlygų ir perdavimo laiko. |
|---|
|
| Skubus pristatymas per partnerį vežėją | Užsakymui pasirinktas greitesnis vidaus arba tarptautinis transportavimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie skubų pristatymą| Kam labiausiai tinka | Užsakymai, kuriems pardavėjas pasirinko skubią paslaugą. |
|---|
| Garantija | Ar taikoma paslaugos garantija, nustatoma tik pagal įvardyto vežėjo sąlygas. |
|---|
| Vėlavimo veiksniai | Priėmimo terminas, adreso kokybė, orai, įspėjimai apie paslaugas, muitinė ir maršrutizavimas į atokias vietoves. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Laiko elementas | Kaip tai interpretuoti |
|---|
| Vežėjo paskelbtas standartas | Naudokite įvardyto vežėjo ir paslaugos dabartinį standartą, taikomą išsiuntimo ir paskirties vietoms. |
| Numatoma pristatymo data | Tai prognozė, o ne automatiškai taikoma pinigų grąžinimo garantija. |
| Skaičiavimo pradžia | Paprastai pradedama skaičiuoti po to, kai vežėjas priima siuntą, atsižvelgiant į vežėjo sąlygas. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties šalis arba regionas | Paskelbtas maršruto laikas |
|---|
| Jungtinės Valstijos, Kanada, Jungtinė Karalystė, Europos Sąjunga, Azijos ir Ramiojo vandenyno regionas arba kitos paskirties vietos | Nėra vieno tarptautinio ShipBob vežėjų tvarkaraščio; konkretų siuntos įvertį gaukite iš pardavėjo ir įvardyto vežėjo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio pristatymo į paskirties vietą laiką| Pagrindinė paslauga | Prekybininkas parenka pagal paskirties vietą, atsargų vietą, kainą ir paslaugos lygį. |
|---|
| Perdavimas paskutinės mylios vežėjui | Galutinį pristatymą gali atlikti paskirties šalies pašto operatorius arba siuntų vežėjas, nurodytas siuntos sekimo įraše. |
|---|
| Patarimas dėl muitinės | Paruoškite tikslius produktų aprašymus, vertę, importuotojo informaciją ir visus paskirties šalies institucijos prašomus mokesčių ar muitų dokumentus. |
|---|
| Praktinis paaiškinimas | Muitinės procedūros, savaitgaliai, piko laikotarpiai, pristatymas į atokias vietoves ir trūkstami perdavimo nuskaitymai gali pailginti numatomą terminą. |
|---|
|
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
| Rodoma problema arba būsena | Pirmiausia patikrinkite ir atlikite neatidėliotiną veiksmą |
|---|
| Neteisingas numeris | Pašalinkite tarpus, palyginkite jį su išsiuntimo el. laišku ir paprašykite prekybininko patvirtinti vežėjo išduotą numerį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį| Tikėtina priežastis | Užsakymo ID, rašybos klaida, sena etiketė arba pasirinktas netinkamas vežėjas. |
|---|
| Perdavimas nagrinėti | Pirmiausia susisiekite su pardavėju arba su ShipBob susietu prekybininku, nes prekybininkas gali patikrinti užsakymo vykdymo įrašą. |
|---|
| Nedarykite prielaidos | Tai, kad sekimo įrankis neatpažįsta numerio, nereiškia, kad siunta prarasta. |
|---|
|
| Nėra atnaujinimo arba etiketė sukurta | Siunta gali laukti fizinio perdavimo; paprašykite prekybininko patikrinti, ar ji buvo priimta, o ne tik ar sukurta etiketė. |
| Užstrigo gabenama | Peržiūrėkite paskutinį logistikos centrą ir paslaugos įspėjimą, o kai vežėjo užklausos procesas taps galimas, perduokite klausimą prekybininkui. |
| Muitinės sulaikymas arba perdavimo spraga | Patikrinkite, ar nėra paskirties šalies vežėjo prašymo, pranešimo apie muitus arba trūkstamos importo informacijos; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite pristatymo nuotrauką arba pristatymo įrodymą, saugias palikimo vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada susisiekite su vietiniu vežėju ir pardavėju. |
| Adreso klaida, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas | Jei vežėjo taisyklės leidžia pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą, nedelsdami susisiekite su nurodytu paskutinės mylios vežėju; prekybininkas priima sprendimus dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo. |
| Prarasta arba sugadinta siunta | Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, praneškite pardavėjui ir pasirūpinkite, kad teisę teikti prašymą turintis asmuo pasinaudotų tikrojo vežėjo tyrimo arba pretenzijų nagrinėjimo procesu. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Tarptautinio ShipBob užsakymo atveju vykdymo centras paruošia siuntą, kilmės šalies arba transportavimo vežėjas gabena ją tarptautiniu mastu, muitinės institucijos patikrina importo duomenis, o paskirties šalies vežėjas užbaigia pristatymą. Partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, o ne fizinį priėmimą.
| Etapas | Įprastas įvykis |
|---|
| Užsakymo vykdymas ir perdavimas kilmės vietoje | Užsakymas supakuotas, sukurta etiketė ir siunta perduota pasirinktam vežėjui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą kilmės vietoje| Fizinis saugotojas | ShipBob iki perdavimo; nurodytas vežėjas po jo priėmimo nuskaitymo. |
|---|
| Numerio pasikeitimas | Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius gali būti susietas su pradiniu numeriu, tačiau tai priklauso nuo transporto tinklo. |
|---|
| Kliento veiksmas | Naudokite prekybininko užsakymo puslapį ir vežėjo pavadinimą, kad nesupainiotumėte nuorodos ID su transportavimo ID. |
|---|
|
| Eksportas ir pagrindinis gabenimas | Eksporto saugumo arba muitinės procedūros, po kurių vyksta tarptautinis gabenimas. |
| Importo muitinė | Paskirties šalies institucijos įvertina deklaraciją; gali būti paprašyta sumokėti muitus, mokesčius arba pateikti dokumentus. |
| Paskirties šalies paskutinė mylia | Vietinis pašto operatorius arba siuntų vežėjas priima siuntą ir registruoja pristatymo, atsiėmimo, išimties arba grąžinimo įvykius. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
| Parinktis | Kas turėtų pateikti prašymą |
|---|
| Adreso pataisymas, peradresavimas arba sulaikymas | Prekybininkas arba siuntėjas turėtų kreiptis į ShipBob ir faktinį vežėją prieš siuntiniui pasiekiant galutinio pristatymo etapą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie adreso pakeitimus| Tinkamumas | Priklauso nuo vežėjo, paskirties vietos, siuntos etapo, tapatybės patikrinimų ir nuo to, ar siuntinys jau pasiekė galutinio pristatymo etapą. |
|---|
| Mokestis | Bet koks vežėjo ar paslaugos mokestis turi būti patvirtintas konkrečios siuntos apdorojimo procese. |
|---|
| Garantija | Prašymas negarantuoja sėkmingo siuntos perėmimo ar nukreipimo. |
|---|
|
| Atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas | Gavėjas turėtų vadovautis pranešime pateiktais arba vietinio vežėjo nurodymais po bandymo pristatyti siuntą. |
| Pristatymo patvirtinimas | Gavėjas arba prekybininkas turėtų jo paprašyti nurodyto paskutinės mylios vežėjo, jei šis vežėjas tokį įrašą pateikia. |
Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Naudoti, kai |
|---|
| Užklausa dėl siuntos sekimo | Siuntos įvykis neaiškus arba vėluoja; pirmiausia kreipkitės į prekybininką arba nurodytą vežėją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ShipBob pretenzijas| Kas pateikia pretenziją | Tinkamas siuntėjas, prekybininkas arba paskyros turėtojas pagal transporto vežėjo sąlygas. |
|---|
| Įrodymai | Sekimo numeris, pirkimo arba vertės įrodymas, siuntos informacija, nuotraukos ir originali pakuotė, kai teigiama, kad prekė buvo sugadinta. |
|---|
| Rezultatas | Vežėjo tyrimas, prašymas pateikti įrodymus, kompensacija, pretenzijos atmetimas arba prekybininko sprendimas. |
|---|
| Svarbi riba | 17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, draudimo išmokų, pašto išlaidų grąžinimo ar elektroninės prekybos lėšų grąžinimo. |
|---|
|
| Prekybininko lėšų grąžinimas arba prekės pakeitimas | Pirkėjas nori komercinio sprendimo dėl nepristatymo, sugadinimo ar atšaukimo; kreipkitės į pardavėją pagal užsakymo sąlygas. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Apribojimai priklauso nuo faktinio vežėjo, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, produkto, pakuotės ir taikomų įstatymų. Prieš išsiųsdami siuntą peržiūrėkite pasirinkto vežėjo galiojančias pavojingų krovinių ir draudžiamų daiktų taisykles.
| Kategorija | Veiklos reikšmė |
|---|
| Baterijos, skysčiai, aerozoliai ir pavojingi kroviniai | Gali reikėti vežėjo patvirtinimo, specialios pakuotės, dokumentų, maršruto apribojimų arba gali būti taikomas draudimas. |
| Greitai gendantys, trapūs arba didelės vertės daiktai | Pakuotės, draudimo, parašo, temperatūros ir atsakomybės sąlygos turi būti patvirtintos pasirinkto vežėjo. |
| Draudžiamas importas arba eksportas | Muitinė arba vežėjas gali siuntą konfiskuoti, grąžinti, sulaikyti arba atsisakyti ją priimti. |
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Kam labiausiai tinka |
|---|
| Prekybininko arba parduotuvės pagalba | Pirkėjams skirti klausimai apie pristatymą, prekės pakeitimą, lėšų grąžinimą, adreso taisymą ir užsakymo informaciją. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ShipBob klientų aptarnavimą| Oficiali svetainė | Oficiali ShipBob svetainė |
|---|
| Pasiruoškite | Sekimo numerį, užsakymo numerį, pristatymo adresą, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią skenavimo įrašą, prekės aprašymą, vertės įrodymus ir sugadinimo nuotraukas. |
|---|
| Vežėjo pagalba | Naudokitės nurodyto siuntų vežėjo oficialiu pagalbos kanalu dėl pristatymo skenavimo įrašų, atsiėmimo nurodymų, pristatymo patvirtinimo ir vežėjo tyrimų. |
|---|
| Susisiekimo apribojimas | 17TRACK gali rodyti palaikomus siuntos sekimo įvykius, tačiau negali pasiekti privačių užsakymų įrašų ar atlikti veiklos pakeitimų. |
|---|
|
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai turėtų atskirti ShipBob vykdymo duomenis nuo pasirinkto vežėjo sekimo įvykių. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti būsenų pavadinimus ir stebėti išimtis, o oficiali vežėjo integracija gali teikti konkrečiam vežėjui būdingus įrašus ir valdiklius.
Kūrėjo/API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API| Vežėjų aprėptis | Dabartinės 17TRACK platformos identifikuojami palaikomi vežėjai. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Registracija pas kelis vežėjus ir siuntų sekimo duomenų normalizavimas. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė. |
|---|
| Siuntų sekimas, paketinis apdorojimas, webhook | Galimybės ir paskyros apribojimai priklauso nuo dabartinio 17TRACK kūrėjo plano ir dokumentacijos. |
|---|
| Dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
|
| Faktinis siuntų vežėjo API | Siuntoje nurodytas vežėjas |
Peržiūrėti visą informaciją apie faktinį siuntų vežėjo API| Vežėjų aprėptis | Taikoma tik to vežėjo siuntoms ir tinkamiems paskyros produktams. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Konkrečiam vežėjui būdingi įvykiai, pristatymo įrašai ir veiklos procesai. |
|---|
| Autentifikavimas | Vadovaukitės dabartiniais vežėjo kūrėjams keliamais reikalavimais. |
|---|
| Pastaba dėl perkėlimo | Nepasikliaukite senu galiniu punktu, nukopijuotu iš trečiosios šalies pavyzdžio; patikrinkite dabartinę vežėjo dokumentaciją. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo ShipBob siuntą?Įveskite vežėjo išduotą sekimo numerį nurodyto vežėjo oficialioje svetainėje arba 17TRACK.
2. Kur galiu rasti savo ShipBob sekimo numerį?Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo puslapį, pranešimą apie siuntos išsiuntimą arba siuntimo etiketę.
3. Kaip atrodo ShipBob sekimo numeris?Formatas priklauso nuo siuntų vežėjo ir gali būti skaitinis, raidinis-skaitinis arba tarptautinis pašto identifikatorius.
4. Kada bus rodomas pirmasis sekimo įrašas?Pirmasis įrašas paprastai rodomas po to, kai pasirinktas vežėjas gauna arba apdoroja siuntą; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio priėmimo.
5. Kodėl neatnaujinamas mano ShipBob siuntos sekimas?Įvykius gali vėlinti pagrindinio transportavimo pertrauka, savaitgalis, apdorojimas paskirstymo centre arba laukiantis perdavimas partneriui; paprašykite pardavėjo patikrinti paskutinį sekimo įrašą ir vežėją.
6. Kiek laiko truks ShipBob pristatymas?Trukmė priklauso nuo pasirinktos vežėjo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, priėmimo termino, tinklo sąlygų ir, jei taikoma, muitinės procedūrų.
7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?Vadovaukitės vietinio vežėjo pranešimu dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo ir susisiekite su pardavėju, jei reikia ištaisyti adresą ar užsakymo duomenis.
8. Ką daryti, jei mano siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos nerandu?Prieš susisiekdami su vietiniu vežėju ir pardavėju patikrinkite pristatymo patvirtinimą, saugias palikimo vietas, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą siuntą?Nedelsdami praneškite pardavėjui, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei pasinaudokite tinkamo vežėjo pretenzijų arba tyrimo procesu.
10. Kaip susisiekti su ShipBob dėl pristatymo?Pirmiausia kreipkitės į prekę pardavusią parduotuvę, nes ji gali susieti užsakymą, įvykdymo įrašą ir vežėjo siuntą.
Ekspertų DUK
11. Ar ShipBob yra vežėjas, fiziškai pristatantis mano užsakymą?Paprastai ShipBob įvykdo užsakymą ir suorganizuoja siuntą, o nurodytas siuntų vežėjas vykdo transportavimą ir galutinį pristatymą.
12. Ar siuntimo partnerio sekimo įrašas gali būti rodomas prieš vežėjui priimant siuntą?Taip, elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio įvykis gali būti rodomas prieš fizinei siuntai gaunant kitą vežėjo priėmimo įrašą.
13. Ar sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?Taip gali būti, priklausomai nuo išsiuntimo tinklo ir paskirties vietos vežėjo; susietas paskutinės mylios numeris gali papildyti pradinį identifikatorių, o ne jį pakeisti.
14. Ar muitinės atvykimo įrašas reiškia, kad siunta išleista?Ne. Atvykimas reiškia pateikimą arba apdorojimą; išleidimui muitinė turi užbaigti patikrą ir gauti bet kokį reikiamą mokėjimą arba duomenis.
15. Ar 17TRACK gali pakeisti ShipBob pristatymo adresą?Ne. Adreso pakeitimus, nukreipimus ir perėmimo užklausas turi tvarkyti prekybininkas ir faktinis vežėjas pagal siuntos tinkamumo taisykles.
16. Ar įmonės gali sekti ShipBob siuntas per API?Įmonės gali naudoti dabartinę integraciją, kurią siūlo nurodytas vežėjas, arba kelių vežėjų paslaugą, pvz., 17TRACK, atsižvelgiant į paskyros prieigą ir dokumentuotas galimybes.
Siuntų sekimo API
// 1. Carrier-specific official API
// The correct carrier depends on the parcel label.
// Current public official ShipBob tracking API endpoint and authentication
// should be taken from the applicable current carrier documentation.
// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for the
// transportation provider shown on the shipment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su ShipBob.
