ShipBob Sporing

Om ShipBob

ShipBob er en teknologibasert tredjepartslogistikk- og ordreoppfyllingsleverandør. ShipBob lagrer lagerbeholdning, behandler bestillinger og organiserer pakkelevering gjennom transport- og sisteledds-partnere. ShipBob er derfor ikke én universell pakkeleverandør: transportøren som vises på en fraktetikett eller sporingsside, er parten som fysisk mottar og transporterer pakken.

Relasjoner mellom transportørenheter

Kort svar

Bruk pakkens sporingsnummer fra forhandlerens e-post om frakt, bestillingsside, etikett eller forsendelsesvarsel. Skriv inn nummeret i den faktiske transportørens offisielle sporingstjeneste eller i 17TRACK. Hvis du ikke får noe resultat, må du først kontrollere om nummeret er en bestillings-ID, om etiketten bare er opprettet, og hvilket transportørnavn som vises ved siden av forsendelsen.

Slik sporer du ShipBob-pakker

1. Åpne forhandlerens bestillings- eller utsendelses-e-post og kopier sporingsnummeret, ikke bestillingsnummeret.
2. Identifiser den angitte pakkeleverandøren. Bruk transportørens offisielle sporingsside når den er tilgjengelig.
3. Lim inn nummeret i 17TRACK for en uavhengig oversikt på tvers av flere transportører.
4. Hvis nummeret ikke er aktivt, ber du forhandleren bekrefte transportør, etikettstatus og fysisk overlevering.

Et bestillingsnummer eller en forhandlerreferanse identifiserer et kjøp; et sporingsnummer identifiserer en transportregistrering. Et etikett-nummer kan eksistere før en pakke får sin første mottaksskanning. Et leveringsvarselnummer kan vise til et lokalt leveringsforsøk og er ikke nødvendigvis den opprinnelige forsendelsesidentifikatoren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

ShipBob har ikke ett offentlig sporingsnummerformat for alle ordreoppfyllingsbestillinger. Identifikatoren utstedes normalt av pakkeleverandøren som er valgt for forsendelsen. Bruk bare maskerte eksempler; et prefiks alene kan ikke pålitelig bekrefte tjenesten eller hvem som fysisk har pakken på det aktuelle tidspunktet.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Tjenester og leveringstider

ShipBobs oppfyllingstjeneste kan støtte flere fraktmetoder, men leveringsløftet tilhører den valgte pakketransportøren, servicenivået, avsenderstedet, bestemmelsesstedet, fristtidspunktet og tollprosessen. En generell ShipBob-side bør ikke behandles som en transportørspesifikk leveringsgaranti.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter bestemmelsesland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal ShipBob-bestilling klargjør oppfyllingssenteret pakken, en transportør i avsenderlandet eller en transportør som håndterer hovedtransporten frakter den internasjonalt, tollmyndighetene gjennomgår importdataene, og en transportør i destinasjonslandet fullfører leveringen. En partnerskanning kan være en elektronisk forhåndsmelding i stedet for fysisk mottak.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Tapte eller skadede sendinger, krav, forsikring og refusjoner

Fraktbegrensninger og særskilt håndtering

Restriksjoner avhenger av den faktiske transportøren, opprinnelsesstedet, destinasjonen, produktet, emballasjen og gjeldende lovgivning. Les gjennom den valgte transportørens gjeldende regler for farlig gods og forbudte gjenstander før forsendelse.

Kundeservice

Sporing for netthandel og bedrifter

Forhandlere bør skille mellom ShipBobs oppfyllelsesdata og sporingshendelsene fra den valgte transportøren. En plattform med flere transportører kan standardisere statusnavn og overvåke avvik, mens en offisiell integrasjon med transportøren kan gi transportørspesifikke opplysninger og kontrollfunksjoner.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// 1. Carrier-specific official API
// The correct carrier depends on the parcel label.
// Current public official ShipBob tracking API endpoint and authentication
// should be taken from the applicable current carrier documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for the
// transportation provider shown on the shipment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• ShipBob — Offisielt nettsted. ShipBob
• 17TRACK — Global plattform for pakkesporing. 17TRACK
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet ShipBob.