ShipBob การติดตาม

เกี่ยวกับ ShipBob

ShipBob เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สามและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ShipBob จัดเก็บสินค้าคงคลัง ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และจัดการการจัดส่งพัสดุผ่านพันธมิตรด้านการขนส่งและผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้น ShipBob จึงไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุรายเดียวที่ครอบคลุมทั้งหมด ผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงบนฉลากการจัดส่งหรือหน้าติดตามคือฝ่ายที่รับและขนส่งพัสดุนั้นทางกายภาพ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขติดตามพัสดุจากอีเมลการจัดส่งของผู้ค้า หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก หรือการแจ้งเตือนการจัดส่ง ป้อนหมายเลขดังกล่าวในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งจริง หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือไม่ ฉลากถูกสร้างขึ้นเพียงอย่างเดียวหรือไม่ และชื่อผู้ให้บริการขนส่งใดแสดงอยู่ข้างการจัดส่ง

วิธีติดตามพัสดุ ShipBob

1. เปิดอีเมลคำสั่งซื้อหรืออีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ค้า แล้วคัดลอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
2. ระบุผู้ให้บริการขนส่งพัสดุที่มีชื่อกำกับ ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งรายนั้นเมื่อมีให้บริการ
3. วางหมายเลขลงใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ
4. หากหมายเลขยังไม่ใช้งาน ให้ขอให้ผู้ค้ายืนยันผู้ให้บริการขนส่ง สถานะของฉลาก และการส่งมอบพัสดุจริง

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าระบุการซื้อ ส่วนหมายเลขติดตามระบุข้อมูลการขนส่ง หมายเลขฉลากอาจมีอยู่ก่อนที่พัสดุจะได้รับการสแกนรับครั้งแรก หมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจหมายถึงความพยายามจัดส่งในพื้นที่ และไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการจัดส่งดั้งเดิม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ShipBob ไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะเพียงรูปแบบเดียวสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมด โดยปกติตัวระบุจะออกโดยผู้ให้บริการขนส่งพัสดุที่เลือกสำหรับการจัดส่ง ใช้เฉพาะตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลแล้วเท่านั้น เนื่องจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันบริการหรือผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพในปัจจุบันได้อย่างน่าเชื่อถือ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

บริการจัดการคำสั่งซื้อของ ShipBob รองรับวิธีการจัดส่งได้หลายรูปแบบ แต่คำมั่นสัญญาด้านการนำจ่ายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งของพัสดุ ระดับบริการ ต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ และกระบวนการศุลกากรที่เลือก ไม่ควรถือว่าหน้า ShipBob ทั่วไปเป็นการรับประกันการนำจ่ายเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง

เปรียบเทียบบริการ

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับคำสั่งซื้อ ShipBob ระหว่างประเทศ ศูนย์ดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะจัดเตรียมพัสดุ ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศจะเคลื่อนย้ายพัสดุ หน่วยงานศุลกากรจะตรวจสอบข้อมูลนำเข้า และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางจะจัดส่งพัสดุให้เสร็จสิ้น การสแกนโดยพันธมิตรอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ แทนการรับพัสดุจริง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งตัวจริง ต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบกฎปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกเกี่ยวกับสินค้าอันตรายและสิ่งของต้องห้ามก่อนจัดส่ง

บริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกข้อมูลการดำเนินการจัดส่งของ ShipBob ออกจากเหตุการณ์การติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก แพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายสามารถปรับชื่อสถานะให้เป็นรูปแบบเดียวกันและติดตามข้อผิดพลาดได้ ขณะที่การเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งอาจให้ข้อมูลและการควบคุมเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งรายนั้น

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. Carrier-specific official API
// The correct carrier depends on the parcel label.
// Current public official ShipBob tracking API endpoint and authentication
// should be taken from the applicable current carrier documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for the
// transportation provider shown on the shipment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• ShipBob — เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ. ShipBob
• 17TRACK — แพลตฟอร์มติดตามพัสดุทั่วโลก. 17TRACK
• เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ShipBob