Skip to main content
ShipBob

ShipBob Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ShipBob a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti ShipBob

ShipBob je poskytovateľ logistických služieb a plnenia objednávok tretej strany využívajúci technológie. ShipBob skladuje zásoby, spracúva objednávky a zabezpečuje doručenie balíkov prostredníctvom partnerov z oblasti prepravy a doručovania na poslednom úseku. ShipBob preto nie je jediným univerzálnym prepravcom balíkov: prepravca uvedený na prepravnom štítku alebo stránke sledovania je subjekt, ktorý danú zásielku fyzicky prevezme a prepravuje.

PolePotvrdený opis
Oficiálna webová stránkahttps://www.shipbob.com/
Typ prepravcuPlatforma na plnenie objednávok a logistiku využívajúca partnerov z radov prepravcov balíkov namiesto jedinej značkovej doručovacej siete.
Zodpovednosť za sledovanieUdalosti týkajúce sa fyzickej prepravy zvyčajne poskytuje vybraný prepravca balíka; ShipBob alebo obchodník môžu tieto udalosti zobrazovať v prostredí objednávky.

Vzťahy medzi subjektmi prepravy

SubjektTyp subjektu
ShipBobShipBob je koordinátor plnenia objednávok zodpovedný za zásoby, spracovanie objednávok a prepravné operácie.
Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch ShipBob
Prevádzkované služby plnenia objednávokCentrá plnenia objednávok ShipBob spracúvajú objednávky a pripravujú balíky na odovzdanie poskytovateľovi prepravy.
Produkty sledovaniaSledovanie zásielky je spojené s identifikátorom sledovania poskytnutým poskytovateľom prepravy vybraným pre danú objednávku.
Medzinárodní partneri alebo partneri doručovania na poslednom úsekuPoštový operátor v cieľovej krajine, expresný prepravca alebo iný doručovací partner môže vytvárať sledovateľné skeny z posledného úseku doručenia.
Vzťah k 17TRACK17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti od podporovaných poskytovateľov prepravy; 17TRACK neprevádzkuje plnenie objednávok ShipBob ani neschvaľuje vrátenie peňazí.

Rýchla odpoveď

Použite číslo na sledovanie balíka z e-mailu obchodníka o odoslaní, zo stránky objednávky, štítku alebo oznámenia o odoslaní zásielky. Zadajte toto číslo do oficiálneho nástroja na sledovanie skutočného prepravcu alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či číslo nie je ID objednávky, či bol štítok iba vytvorený a aký názov prepravcu sa zobrazuje pri zásielke.

Tip pre profesionálov: ShipBob môže zabezpečovať plnenie objednávky, zatiaľ čo samostatný prepravca vlastní fyzický záznam o sledovaní. 17TRACK je nezávislý a nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, vydať refundáciu ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky ShipBob

  1. Otvorte e-mail obchodníka s objednávkou alebo odoslaním a skopírujte číslo na sledovanie, nie číslo objednávky.
  2. Identifikujte uvedeného prepravcu balíka. Ak je to možné, použite oficiálnu stránku tohto prepravcu na sledovanie.
  3. Vložte číslo do 17TRACK pre nezávislé zobrazenie údajov od viacerých prepravcov.
  4. Ak číslo nie je aktívne, požiadajte obchodníka o potvrdenie prepravcu, stavu štítku a fyzického odovzdania zásielky.

Číslo objednávky alebo referencia obchodníka identifikuje nákup; číslo na sledovanie identifikuje záznam o preprave. Číslo štítku môže existovať ešte predtým, ako zásielka dostane prvý sken prijatia. Číslo oznámenia o doručení môže odkazovať na miestny pokus o doručenie a nemusí byť pôvodným identifikátorom zásielky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

ShipBob nemá jediný verejný formát čísla na sledovanie pre každú objednávku plnenia. Identifikátor zvyčajne vydáva prepravca balíka vybraný pre danú zásielku. Používajte iba maskované príklady; samotná predpona nemôže spoľahlivo potvrdiť službu ani aktuálneho fyzického držiteľa zásielky.

Formát čísla na sledovanie

Rodina identifikátoraNormalizovaný formát
Číslo zásielky vydané prepravcomČíselný alebo alfanumerický formát špecifický pre prepravcu, napríklad XXXX #### ####.
Zobraziť všetky podrobnosti o číslach zásielok vydaných prepravcom
VydalFyzický prepravca zásielky, nie nevyhnutne ShipBob.
Typické použitieVnútroštátne zásielky, expresná alebo ekonomická preprava, vratky alebo medzinárodná preprava.
Kto ho vidíKupujúci ho môže vidieť v e-maile od obchodníka alebo na stránke objednávky; firemný používateľ ho môže dostať z integračného systému plnenia objednávok.
Rozsah sledovaniaViditeľnosť sa začína, keď vydávajúci prepravca alebo nadradený partner zverejní udalosti.
UpozorneniePrepravcu ani službu neurčujte iba podľa krátkej predpony; overte si prepravcu uvedeného obchodníkom alebo v nástroji na sledovanie.
Medzinárodný poštový identifikátor S10Dve písmená, deväť číslic a dvojpísmenový kód pôvodu, napríklad XX#########YY.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných poštových identifikátoroch
VydalPoštový operátor v mieste pôvodu alebo zmluvný poštový kanál.
Typické použitieMedzinárodné poštové zásielky, doporučené zásielky alebo expresné poštové produkty.
Význam odovzdaniaPoštový operátor v mieste určenia môže po odovzdaní zásielky po dovoze naďalej zobrazovať pôvodný identifikátor.
UpozornenieTo, že číslo sleduje prepravca v mieste určenia, neznamená, že ho tento prepravca vydal.
ID objednávky alebo referenčné ID obchodníkaText alebo číslice definované obchodníkom, napríklad ORDER-####.
Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách obchodníka
VydalObchod, trhovisko alebo pracovný postup plnenia objednávok.
Použitie pri sledovaníJe užitočné na vyhľadanie objednávky v účte obchodníka, ale vo všeobecnosti nestačí na vyhľadávanie zásielky u prepravcu.
Ďalší krokVyžiadajte si od predajcu názov prepravcu zásielky a sledovacie číslo vydané prepravcom.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok vytvorený / pred odoslanímObjednávka bola pripravená; fyzické prevzatie ešte nemuselo prebehnúť.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku
Aktuálne zodpovedná stranaShipBob alebo pracovný postup obchodníka pred prevzatím zásielky prepravcom.
Čo sa stane ďalejZásielka by mala dostať záznam o prevzatí prepravcom alebo sken pri odoslaní.
Činnosť zákazníkaPočkajte na spracovanie a potom požiadajte obchodníka o overenie odovzdania, ak sa stav nezmení.
Prijatá / v prepravePrepravca zaznamenal pohyb zásielky vo svojej sieti.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave v preprave
Aktuálne zodpovedná stranaUvedený prepravca alebo autorizovaný partner siete.
Medzera vo viditeľnostiPreprava na hlavnej trase, víkendy, dávkové spracovanie v zariadeniach a presuny medzi partnermi môžu oneskoriť ďalší sken.
Činnosť zákazníkaPorovnajte miesto posledného skenu s doručovacou adresou a kontaktujte obchodníka so žiadosťou o eskaláciu podľa konkrétnej služby.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka sa kontroluje, vymieňa alebo prepravuje; príchod neznamená prepustenie z colného konania.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave colného konania alebo odovzdania
Aktuálne zodpovedná stranaColný úrad, poštový operátor v krajine odoslania alebo určenia alebo doručovací prepravca v mieste prijatia.
Čo sa stane ďalejMôže nasledovať prepustenie, vyžiadanie údajov, posúdenie alebo sken prijatia pri prvej či poslednej míli.
Činnosť zákazníkaPoskytnite požadované dovozné informácie prepravcovi alebo obchodníkovi; nepredpokladajte, že shipbob môže prepustiť zásielku z colného konania.
Na doručenie / doručenéMiestny prepravca naplánoval doručenie alebo zaznamenal sken doručenia.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave doručenia
Aktuálne zodpovedná stranaDoručovací prepravca v mieste určenia.
Čo sa stane ďalejMôže nasledovať doručenie, vyzdvihnutie, opakovaný pokus, preverovanie alebo vrátenie.
Činnosť zákazníkaV prípade zásielok označených ako doručené, ktoré však chýbajú, pred kontaktovaním predajcu skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu, susedov a potvrdenie o doručení od prepravcu.

Služby a dodacie lehoty

Fulfillmentová služba shipbob môže podporovať viacero spôsobov prepravy, no prísľub doručenia závisí od vybraného prepravcu zásielky, úrovne služby, miesta odoslania, miesta určenia, času uzávierky a colného konania. Všeobecnú stránku shipbob nemožno považovať za záruku doručenia špecifickú pre konkrétneho prepravcu.

Porovnanie služieb

SlužbaTyp služby
Pozemná alebo ekonomická preprava partnerským prepravcomVnútroštátne doručenie balíkov zabezpečené prostredníctvom vybraného prepravcu.
Zobraziť všetky podrobnosti o pozemnom alebo ekonomickom doručení
Vhodné preVnútroštátne objednávky citlivé na náklady, pri ktorých je zverejnený štandard prepravcu prijateľný.
PokrytieZávisí od vybraného prepravcu a doručovacej adresy.
Úroveň sledovaniaViditeľnosť udalostí závislá od prepravcu.
Hlavné obmedzenieOdhady prepravy sa môžu meniť v závislosti od vzdialenosti, podmienok v sieti a načasovania odovzdania.
Zrýchlená preprava partnerským prepravcomRýchlejšia vnútroštátna alebo medzinárodná preprava vybraná pre objednávku.
Zobraziť všetky podrobnosti o zrýchlenom doručení
Vhodné preObjednávky so zrýchlenou službou vybranou obchodníkom.
ZárukaO tom, či sa uplatňuje záruka služby, rozhodujú iba podmienky uvedeného prepravcu.
Faktory oneskoreniaČas uzávierky, kvalita adresy, počasie, servisné upozornenia, colné konanie a smerovanie do odľahlých oblastí.

Čas doručenia

Položka týkajúca sa časuAko to interpretovať
Zverejnený štandard prepravcuPre miesto odoslania a miesto určenia použite aktuálny štandard uvedeného prepravcu a služby.
Odhadovaný dátum doručeniaIde o predpoveď, nie automaticky o záruku vrátenia peňazí.
Začiatok počítaniaZvyčajne začína po prijatí zásielky prepravcom, v súlade s podmienkami prepravcu.

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Krajina alebo región určeniaZverejnený čas prepravnej trasy
Spojené štáty, Kanada, Spojené kráľovstvo, Európska únia, Ázia a Tichomorie alebo iné destinácieNeexistuje jednotný harmonogram medzinárodných prepravcov spoločnosti shipbob; odhad špecifický pre zásielku získajte od obchodníka a uvedeného prepravcu.
Zobraziť všetky podrobnosti o časoch doručenia do medzinárodných destinácií
Primárna službaVyberá obchodník podľa cieľovej destinácie, umiestnenia zásob, nákladov a úrovne služby.
Odovzdanie na poslednej míliKonečné doručenie môže vykonať poštový operátor v cieľovej krajine alebo doručovacia spoločnosť uvedená v zázname sledovania.
Colný tipPripravte presné opisy produktov, hodnotu, informácie o dovozcovi a všetky daňové alebo colné dokumenty požadované príslušným orgánom v cieľovej krajine.
Praktický výkladColné konanie, víkendy, obdobia špičky, doručovanie do odľahlých oblastí a chýbajúce skeny pri odovzdaní môžu predĺžiť odhadovaný čas.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém alebo stavNajprv skontrolujte a okamžite vykonajte
Neplatné čísloOdstráňte medzery, porovnajte ho s e-mailom o odoslaní a požiadajte obchodníka o potvrdenie čísla prideleného prepravcom.
Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle
Pravdepodobná príčinaID objednávky, preklep, starý štítok alebo nesprávne vybraný prepravca.
EskaláciaNajprv kontaktujte predajcu alebo obchodníka prepojeného so ShipBob, pretože obchodník môže skontrolovať záznam o plnení objednávky.
NepredpokladajteTo, že nástroj na sledovanie nerozpozná číslo, neznamená, že sa zásielka stratila.
Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítokZásielka môže čakať na fyzické odovzdanie; požiadajte obchodníka o overenie prevzatia, nielen vytvorenia štítku.
Zásielka uviazla počas prepravySkontrolujte posledné stredisko a servisné upozornenie a potom eskalujte problém prostredníctvom obchodníka, keď bude možné začať šetrenie zo strany prepravcu.
Colná zadržanie alebo medzera pri odovzdaníSkontrolujte, či prepravca v cieľovej krajine nepožaduje informácie, či nebolo zaslané oznámenie o poplatkoch alebo či nechýbajú dovozné údaje; príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky.
Doručené, ale neprevzatéSkontrolujte fotografiu doručenia alebo potvrdenie o doručení, bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom kontaktujte miestneho prepravcu a predajcu.
Chyba v adrese, neúspešné doručenie alebo vrátenieAk to pravidlá umožňujú, okamžite kontaktujte uvedeného prepravcu na poslednej míli a požiadajte o opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie; o náhrade alebo vrátení peňazí rozhoduje obchodník.
Stratená alebo poškodená zásielkaUschovajte obal a dôkazy, informujte predajcu a zabezpečte, aby oprávnený žiadateľ využil vyšetrovací alebo reklamačný proces skutočného prepravcu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Pri medzinárodnej objednávke ShipBob pripraví zásielku centrum plnenia objednávok, medzinárodne ju prepraví odosielajúci alebo prepravný dopravca, colné orgány preskúmajú dovozné údaje a doručenie dokončí prepravca v cieľovej krajine. Sken partnera môže predstavovať elektronické predbežné avízo, nie fyzické prevzatie.

FázaTypická udalosť
Plnenie objednávky a odovzdanie v mieste odoslaniaObjednávka je zabalená, štítok je vytvorený a zásielka je odovzdaná vybranému prepravcovi.
Zobraziť všetky podrobnosti o odovzdaní v mieste odoslania
Fyzický držiteľShipBob pred odovzdaním; uvedený prepravca po svojom skene prevzatia.
Zmena číslaIdentifikátor partnerského prepravcu alebo prepravcu na poslednej míli môže byť prepojený s pôvodným číslom, závisí to však od prepravnej siete.
Činnosť zákazníkaPoužite stránku objednávky obchodníka a názov prepravcu, aby ste si nepomýlili referenčné ID s prepravným ID.
Vývoz a diaľková prepravaBezpečnostná kontrola pri vývoze alebo colné konanie, po ktorom nasleduje medzinárodný presun.
Dovozné colné konanieOrgány v cieľovej krajine posúdia colné vyhlásenie; môžu byť požadované clá, dane alebo dokumenty.
Posledná míľa v cieľovej krajineMiestny poštový operátor alebo doručovacia spoločnosť prevezme zásielku a zaznamená udalosti týkajúce sa doručenia, vyzdvihnutia, výnimky alebo vrátenia.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

MožnosťKto by o ňu mal požiadať
Oprava adresy, presmerovanie alebo zachytenie zásielkyObchodník alebo odosielateľ by sa mal obrátiť na ShipBob a skutočného prepravcu ešte pred doručením zásielky na konečnú adresu.
Zobraziť všetky podrobnosti o zmenách adresy
Podmienky oprávnenostiZávisí od prepravcu, destinácie, fázy prepravy, overenia totožnosti a od toho, či zásielka vstúpila do fázy doručenia na poslednom úseku.
PoplatokAkýkoľvek poplatok prepravcu alebo za službu musí byť potvrdený v konkrétnom procese danej zásielky.
ZárukaŽiadosť nie je zárukou úspešného zadržania alebo presmerovania zásielky.
Vyzdvihnutie alebo opätovné doručeniePríjemca by sa mal po pokuse o doručenie riadiť oznámením alebo pokynmi miestneho prepravcu.
Doklad o doručeníPríjemca alebo obchodník by oň mal požiadať u uvedeného prepravcu zodpovedného za doručenie na poslednom úseku, ak tento prepravca takýto záznam poskytuje.

Stratené, poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužite, keď
Dopyt na sledovanieZásielka má nejasnú alebo oneskorenú udalosť; začnite u obchodníka alebo uvedeného prepravcu.
Zobraziť všetky podrobnosti o reklamáciách ShipBob
Kto podáva reklamáciuOprávnený odosielateľ, obchodník alebo majiteľ účtu podľa podmienok prepravcu.
DôkazyČíslo na sledovanie, doklad o kúpe alebo hodnote, podrobnosti o zásielke, fotografie a pôvodný obal, ak sa uvádza poškodenie.
VýsledokPrešetrenie prepravcom, žiadosť o doloženie dôkazov, vyrovnanie, zamietnutie alebo riešenie zo strany obchodníka.
Dôležité obmedzenie17TRACK nemôže schváliť reklamácie, poistné plnenia, vrátenie poštovného ani vrátenie peňazí za nákup online.
Vrátenie peňazí alebo náhrada zo strany obchodníkaKupujúci chce obchodné riešenie v prípade nedoručenia, poškodenia alebo zrušenia; kontaktujte predajcu podľa podmienok objednávky.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Obmedzenia závisia od skutočného prepravcu, miesta odoslania, destinácie, produktu, obalu a príslušných právnych predpisov. Pred odoslaním si preštudujte aktuálne pravidlá vybraného prepravcu týkajúce sa nebezpečného tovaru a zakázaných položiek.

KategóriaPrevádzkový význam
Batérie, kvapaliny, aerosóly a nebezpečný tovarMôže vyžadovať schválenie prepravcu, špeciálne balenie, dokumentáciu, obmedzenia trasy alebo vylúčenie z prepravy.
Tovar podliehajúci skaze, krehký tovar alebo tovar s vysokou hodnotouPodmienky balenia, poistenia, podpisu, teploty a zodpovednosti musia byť potvrdené s vybraným prepravcom.
Zakázaný dovoz alebo vývozColné orgány alebo prepravca môžu zásielku zadržať, vrátiť, oneskoriť alebo odmietnuť.

Zákaznícky servis

KanálVhodné pre
Podpora obchodníka alebo obchoduOtázky kupujúceho týkajúce sa doručenia, náhrady, vrátenia peňazí, opravy adresy a podrobností objednávky.
Zobraziť všetky podrobnosti o zákazníckej podpore ShipBob
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka ShipBob
Pripravte siČíslo na sledovanie, číslo objednávky, dodaciu adresu, dátum odoslania, názov služby, najnovší sken, opis položky, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.
Podpora prepravcuOficiálny kanál podpory uvedeného prepravcu zásielky použite na informácie o skenoch doručenia, pokynoch na vyzdvihnutie, doklade o doručení a prešetreniach zo strany prepravcu.
Obmedzenie kontaktu17TRACK môže zobrazovať podporované udalosti sledovania, ale nemá prístup k súkromným záznamom objednávok ani nemôže vykonávať prevádzkové zmeny.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a podnikaní

Obchodníci by mali rozlišovať medzi údajmi o plnení objednávok ShipBob a udalosťami sledovania vybraného prepravcu. Platforma s viacerými prepravcami môže zjednotiť názvy stavov a monitorovať výnimky, zatiaľ čo oficiálna integrácia prepravcu môže poskytovať záznamy a ovládacie prvky špecifické pre daného prepravcu.

Porovnanie pre vývojárov/API

MožnosťPoskytovateľ
API 17TRACK17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
Pokrytie dopravcamiDopravcovia podporovaní aktuálnou platformou 17TRACK.
Primárne použitieRegistrácia viacerých dopravcov a normalizácia sledovania.
AutentifikáciaHlavička 17token.
Sledovanie, dávky, webhookyMožnosti a limity účtu závisia od aktuálneho plánu pre vývojárov a dokumentácie 17TRACK.
DokumentáciaDokumentácia API 17TRACK
API skutočného doručovacieho dopravcuDopravca uvedený na zásielke
Zobraziť všetky podrobnosti o API skutočného doručovacieho dopravcu
Pokrytie dopravcamiObmedzené na vlastné zásielky daného dopravcu a oprávnené produkty účtu.
Primárne použitieUdalosti špecifické pre dopravcu, záznamy o doručení a prevádzkové pracovné postupy.
AutentifikáciaRiaďte sa aktuálnymi požiadavkami daného dopravcu pre vývojárov.
Poznámka k migráciiNespoliehajte sa na starší endpoint skopírovaný z príkladu tretej strany; overte si aktuálnu dokumentáciu dopravcu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku ShipBob?

Zadajte sledovacie číslo pridelené dopravcom na oficiálnej webovej stránke uvedeného dopravcu alebo v službe 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo ShipBob?

Nájdete ho v e-maile obchodníka o odoslaní, na stránke objednávky, v oznámení o odoslaní alebo na prepravnom štítku.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo ShipBob?

Formát závisí od dopravcu zásielky a môže byť číselný, alfanumerický alebo môže ísť o medzinárodný poštový identifikátor.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie zásielky?

Prvé skenovanie sa zvyčajne zobrazí po tom, ako vybraný dopravca prevezme alebo spracuje zásielku; samotné vytvorenie štítku neznamená fyzické prijatie.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky ShipBob neaktualizuje?

Udalosti môže oneskoriť prestávka v diaľkovej preprave, víkend, spracovanie v prevádzke alebo čakajúce odovzdanie partnerskému dopravcovi; požiadajte obchodníka o overenie posledného skenovania a dopravcu.

6. Ako dlho bude trvať doručenie ShipBob?

Čas doručenia závisí od služby vybraného dopravcu, miesta odoslania, destinácie, času uzávierky, podmienok v sieti a prípadne aj od colného konania.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Riaďte sa oznámením miestneho dopravcu o opätovnom doručení alebo vyzdvihnutí a kontaktujte predajcu, ak je potrebné opraviť adresu alebo údaje objednávky.

8. Čo ak sa pri mojej zásielke uvádza, že bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Pred kontaktovaním miestneho dopravcu a obchodníka skontrolujte potvrdenie o doručení, bezpečné miesta, členov domácnosti, recepciu a susedov.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku?

Bezodkladne informujte obchodníka, uschovajte obal a fotografie a využite oprávnený reklamačný alebo vyšetrovací proces dopravcu.

10. Ako môžem kontaktovať ShipBob ohľadom doručenia?

Začnite v obchode, ktorý tovar predal, pretože obchod môže prepojiť objednávku, záznam o plnení objednávky a zásielku dopravcu.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Je ShipBob dopravcom, ktorý fyzicky doručí moju objednávku?

ShipBob zvyčajne zabezpečuje plnenie objednávky a organizuje odoslanie, zatiaľ čo uvedený doručovací dopravca zabezpečuje prepravu a konečné doručenie.

12. Môže sa skenovanie prepravného partnera zobraziť pred prijatím dopravcom?

Áno, elektronické predbežné avízo alebo udalosť partnera sa môže zobraziť predtým, ako dopravca fyzicky prijme zásielku a vykoná ďalšie skenovanie prijatia.

13. Môže sa sledovacie číslo po medzinárodnom odovzdaní zmeniť?

Môže, v závislosti od siete v mieste odoslania a dopravcu v destinácii; prepojené číslo pre doručenie na poslednom úseku môže pôvodný identifikátor doplniť, nie nahradiť.

14. Znamená skenovanie príchodu na colnicu, že zásielka bola prepustená?

Nie. Príchod znamená predloženie alebo spracovanie; prepustenie si vyžaduje, aby colný orgán dokončil kontrolu a prípadnú požadovanú platbu alebo vyžiadanie údajov.

15. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia ShipBob?

Nie. Zmeny adresy, presmerovania a žiadosti o zadržanie zásielky musí spracovať obchodník a skutočný prepravca podľa pravidiel oprávnenosti danej zásielky.

16. Môžu firmy sledovať zásielky ShipBob prostredníctvom API?

Firmy môžu využívať aktuálnu integráciu poskytovanú uvedeným prepravcom alebo multi-carrier službu, ako je 17TRACK, v závislosti od prístupu k účtu a zdokumentovaných možností.

API sledovania

// 1. Carrier-specific official API
// The correct carrier depends on the parcel label.
// Current public official ShipBob tracking API endpoint and authentication
// should be taken from the applicable current carrier documentation.

// 2. 17TRACK API
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for the
// transportation provider shown on the shipment.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k spoločnosti ShipBob.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading