China Post Seuranta

Syötä China Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Seuraa

Tietoa China Postista

China Post on Kiinan kansantasavallan kansallinen postitoimija ja moniroolinen postilogistiikan kuljetusyhtiö kotimaan postille, kotimaan paketeille, EMS-pikalähetyksille, kansainvälisille postipaketeille ja rajat ylittävän verkkokaupan viennille. Seurannassa China Post voi olla lähtömaan postitoimija, runkokuljetuksen postitoimija, kotimainen Kiinan jakelutoimija tai UPU S10 -kansainvälisen seurantanumeron myöntäjä; kohdemaassa toimituksen viimeistelee usein kohdemaan postitoimija luovutuksen jälkeen.

Perusprofiili

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	China Post Group Co., Ltd.; kiinankielinen nimi: 中国邮政集团有限公司.
Virallinen verkkosivusto	https://www.chinapost.com.cn/
Seurantasivu	https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallinen postitoimija, EMS-toimija, kotimaan pakettikuljettaja, kansainvälisen postinvaihdon toimija ja viimeisen kilometrin postijakelija Kiinassa.
Ensisijainen alue	Manner-Kiina kotimaan noutoa ja toimitusta varten; kansainvälinen postinvaihto UPU-postiverkostojen ja kohdemaan postikumppaneiden kautta.
Emo-organisaatio	China Post Group Co., Ltd. hoitaa posti-, pikakuljetuslogistiikka-, rahoitus- ja niihin liittyviä postipalveluja; EMS-pikapalveluja hoidetaan China Postal Express & Logistics -kanavien kautta.
Perustaminen ja pääkonttori	Tarkat nykyiset julkiset profiilitiedot tulee tarkistaa China Postin viralliselta yrityssivustolta; tämä sivu ei perustu vahvistamattomiin väitteisiin perustamispäivästä tai pääkonttorista.

Kuljetusyhtiöyksiköiden suhteet

Yksikkö

Yksikkötyyppi

China Post

Kanoninen kuljetusyhtiö

Näytä kaikki China Postin tiedot

Suhde China Postiin	China Post on kansallinen postitoimija, joka noutaa, käsittelee, lähettää ja toimittaa postilähetyksiä Kiinassa sekä vaihtaa kansainvälisiä postilähetyksiä muiden nimettyjen toimijoiden kanssa.
Miksi se on tärkeää seurannan kannalta	China Post -skannaus tarkoittaa yleensä, että lähetys on China Postin postiverkostossa tai siitä on ilmoitettu sille sähköisesti.
Virallinen näyttö	China Postin yrityssivusto ja EMS/China Post -seurantaportaali.

EMS, kansainväliset paketit, kirjattu posti ja verkkokaupan postipaketit

Operoidut palvelut

Näytä kaikki China Postin operoimien palvelujen tiedot

Suhde China Postiin	China Post tarjoaa posti- ja pikapalveluja, joissa voidaan käyttää kotimaisia numeerisia tunnisteita tai kansainvälisiä UPU S10 -tunnisteita, jotka päättyvät CN.
Miksi se on tärkeää seurannan kannalta	Palvelu määrittää seurannan tarkkuuden, tullikäsittelyn, toimitusnopeuden ja sen, ottaako kohdemaan postitoimija lähetyksen hoitaakseen.
Virallinen näyttö	EMS/China Post -palvelu- ja seurantasivut.

UPU S10 -tunnisteet, jotka päättyvät CN

Seurantatuotteet

Näytä kaikki China Post -seurantatuotteiden tiedot

Suhde China Postiin	China Post antaa kansainvälisille postilähetysten seurantanumeroille yleisesti S10-muodon, jossa CN on alkuperämaan koodi.
Miksi se on tärkeää seurannan kannalta	CN-päätteinen numero pysyy usein näkyvissä viennin jälkeen, mutta fyysinen hallussapitäjä voi muuttua USPS:ksi, Royal Mailiksi, Canada Postiksi, Deutsche Postiksi tai muuksi kohdemaan postioperaattoriksi.
Virallinen näyttö	UPU:n postiosoitteiden ja tunnisteiden käytännöt, China Post -seurantaportaali ja kohdemaan postiseurantaportaalit.

Vientivaihtotoimistot, tulli ja kohdemaan postioperaattorit

Verkosto- ja kumppanitoimijat

Näytä kaikki China Post -verkostotoimijoiden tiedot

Suhde China Postiin	China Post käsittelee lähtevät kansainväliset lähetykset postivaihto- ja vientikanavien kautta ennen lento- tai maakuljetusta ja luovutusta kohdemaan postille.
Miksi se on tärkeää seurannan kannalta	Tapahtumat, kuten vienti, lentoyhtiön lähtö, saapuminen kohdemaan toimistoon ja tuontitulli, viittaavat eri hallussapitäjiin eivätkä kaikki tarkoita, että lopullinen toimitus olisi lähellä.
Virallinen näyttö	China Post -seurantatapahtumat, UPU:n nimetyn operaattorin malli ja kohdemaan postiseurantasivut.

17TRACK

Riippumaton seuranta-alusta

Näytä kaikki 17TRACKin ja China Postin tiedot

Suhde China Postiin	17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat China Postille ja siihen liittyville luovutuskuljetusyhtiöille, kun tietoja on saatavilla.
Miksi se on tärkeää seurannan kannalta	17TRACK auttaa tunnistamaan kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset ja yhtenäistämään tapahtumia, mutta se ei kuljeta paketteja eikä hyväksy toimitusmuutoksia, hyvityksiä tai korvausvaatimuksia.
Virallinen näyttö	17TRACKin julkinen seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Voit seurata China Post -pakettia syöttämällä lähettäjältä, kuitista, lähetystarrasta tai markkinapaikan tilaussivulta saamasi seurantanumeron viralliselle China Post/EMS -seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, onko numero tilausnumero eikä postin seurantanumero, onko lähetys fyysisesti vastaanotettu ja onko oikea lähtö- tai kohdekuljetusyhtiö valittu.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia China Postin ja kumppanikuljetusyhtiöiden tapahtumia, mutta 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, pysäyttää pakettia, vapauttaa tullista, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

China Post -lähetysten seuranta

Käytä virallista China Post/EMS -portaalia kuljetusyhtiön alkuperäisiin tietoihin ja käytä 17TRACKia, kun tarvitset monen kuljetusyhtiön näkyvyyttä China Postin, kohdemaan postioperaattorien ja verkkokaupan logistiikkakumppaneiden välillä.

Seurantapolku	Vaiheet ja milloin sitä käytetään
Virallinen China Post/EMS -seuranta	Avaa https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/, syötä postin seurantanumero ja tarkista viimeisin virallinen China Post- tai EMS-tapahtuma.
17TRACK-seuranta	Liitä seurantanumero 17TRACKiin, jotta China Post ja mahdolliset kohdemaan kuljetusyhtiöt tunnistetaan, ja vertaa sitten Kiinasta peräisin olevia skannauksia viimeisen osuuden tapahtumiin.
Markkinapaikan tai myyjän tilaussivu	Käytä tätä ensin, kun myyjä ei ole vielä antanut kuljetusyhtiön myöntämää numeroa; pyydä myyjää vahvistamaan postin seurantanumero, jos näkyvissä on vain tilaus-ID.
Kohdemaan postin verkkosivusto	Kun lähetys saapuu kohdemaahan, kokeile samaa S10-numeroa kohdemaan postioperaattorin sivustolla, kuten USPS, Royal Mail, Canada Post tai Australia Post, jos soveltuu.

Seurantanumero on kuljetusyhtiön tunniste. Tilausnumero, markkinapaikan viite, maksu-ID tai sisäinen varastonumero ei riitä China Post -seurantaan, ellei myyjä ole linkittänyt sitä postin lähetystarraan.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

China Post -seurantatunnisteisiin sisältyy kotimaisia numeerisia tarroja ja kansainvälisiä postitunnisteita. Tunnistettavin kansainvälinen ryhmä on UPU S10: kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen alkuperämaan koodi, kuten CN. Numero voi olla haettavissa China Postin kautta ilman, että China Post on myöntänyt sitä, erityisesti kumppaneille luovutusten jälkeen.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

UPU S10 -kansainvälinen paketti

C# ### ### ### CN, kuten CP ### ### ### CN

Näytä kaikki UPU S10 -kansainvälisen paketin tiedot

Pituus/rakenne	13 merkkiä: kaksi palvelun osoitinkirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero ja CN-maakoodi.
Myöntäjä	Yleensä China Post, kun CN on alkuperäkoodi; kohdemaan postit voivat jatkaa saman numeron käyttöä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset paketit ja raskaammat postipakettipalvelut.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjän kuitti, verkkokaupan tilaussivu, lähetyssähköposti ja tullausilmoituksen viitteet.
Seurannan laajuus	Kiinan vastaanotto, vientikäsittely, jotkin lentoyhtiö- tai lähetyksen käsittelytapahtumat, kohdemaan tuonti ja viimeisen mailin postitapahtumat silloin, kun tietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomautus	Älä päättele tarkkaa tuotetta pelkästään ensimmäisestä kirjainparista; reititys ja palvelukartoitus voivat vaihdella.

EMS express S10

E# ### ### ### CN, kuten EA ### ### ### CN tai EV ### ### ### CN

Näytä kaikki tiedot kohteelle EMS express S10

Pituus/rakenne	13-merkkinen S10-numero, jossa on E-sarjan palvelutunnus ja CN-alkuperäkoodi.
Myöntäjä	China Postal Express & Logistics / China Post -kanavat EMS-alkuperää oleville lähetyksille Kiinassa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset EMS-asiakirjat ja -paketit, joissa EMS-palvelu on ostettu.
Kuka näkee sen ja missä	Postitoimiston kuitti, EMS-rahtikirja, kauppiaan lähetysilmoitus tai rajat ylittävän myyjän hallintapaneeli.
Seurannan laajuus	Yleensä vahvempi päästä päähän -tapahtumanäkyvyys kuin seuraamattomissa pienpaketeissa, kumppanien tietojenvaihdosta riippuen.
Tärkeä huomautus	EMS-toimituksen kohdemaassa suorittaa yleensä EMS:n nimeämä postioperaattori, ei China Postin kuljettaja ulkomailla.

Kirjattu pienpaketti S10

R# ### ### ### CN, kuten RA ### ### ### CN tai RV ### ### ### CN

Näytä kaikki tiedot kohteelle kirjattu pienpaketti S10

Pituus/rakenne	13-merkkinen S10-tunniste kirjatun postin tyyliin.
Myöntäjä	China Post tai hyväksytty postituskanava, kun lähetys siirtyy postivirtaan Kiinassa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kirjatut kirjelähetysten paketit, verkkokaupan pienpaketit ja seurattavat postipaketit.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikkojen ostajat näkevät tämän muodon usein vähäarvoisissa rajat ylittävissä tilauksissa Kiinasta.
Seurannan laajuus	Voi näyttää vastaanoton, viennin, saapumisen kohdemaahan ja toimituksen, mutta tapahtumien tarkkuus riippuu kohdemaan postioperaattorista.
Tärkeä huomautus	Kirjattu ei tarkoita express-palvelua; tullaus ja kohdemaan postin käsittely voivat olla hitaampia kuin EMS.

ePacket / ecommerce packet S10

L# ### ### ### CN, kuten LX ### ### ### CN

Näytä kaikki tiedot kohteelle ecommerce packet S10

Pituus/rakenne	13-merkkinen S10-tunniste, jota käytetään usein kevyissä verkkokauppapaketeissa.
Myöntäjä	Yleensä alkuperämaan postioperaattori tai sen verkkokaupan postituskanava; CN osoittaa Kiinasta lähtöisin olevan myöntämisen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Markkinapaikkalähetykset, kevyet paketit ja postin verkkokauppavienti.
Kuka näkee sen ja missä	AliExpressin, eBayn, Amazon Marketplacen tai itsenäisten kauppojen ostajat voivat nähdä tämän tilauksen lähetysilmoituksessa.
Seurannan laajuus	Alkuperä- ja kohdemaan näkyvyys vaihtelee; jotkin kohdemaan postit näyttävät toimituksen, kun taas toiset näyttävät vähemmän tapahtumia pakettituotteille.
Tärkeä huomautus	L-sarjan numero ei ole automaattisesti nopea; palvelutaso riippuu todellisuudessa ostetusta tuotteesta ja reitistä.

Kiinan kotimaan numeerinen etiketti

Numeerinen etiketti; pituus ja etuliite vaihtelevat kotimaan tuotteen ja postitusjärjestelmän mukaan

Näytä kaikki tiedot Kiinan kotimaan numeerisista etiketeistä

Pituus/rakenne	Kotimaan tunnisteet voivat olla numeerisia ja järjestelmäkohtaisia; välilyönnit ja yhdysmerkit tulee poistaa ennen hakua.
Myöntäjä	China Postin tai EMS:n kotimaan etikettijärjestelmät.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Manner-Kiinan kotimaan paketit, EMS:n kotimaan express-lähetykset ja postin vähittäislähetykset.
Kuka näkee sen ja missä	Kotimaan lähettäjän kuitti, rahtikirja, SMS-ilmoitus, kauppiaan lähetyssivu tai noutokuitti.
Seurannan laajuus	Kotimaan vastaanotto-, lajittelu-, lähetys-, paikallisjakelu-, nouto-, palautus- ja poikkeamatapahtumat Kiinan sisällä.
Tärkeä huomautus	China Post ei julkaise yhtä yleispätevää kotimaan numerointisääntöä kaikille tuotteille; tarkista virallisen portaalin tai 17TRACK-automaattitunnistuksen kautta.

Kumppanin tai markkinapaikan viite

Varasto-, tilaus-, logistiikka- tai viimeisen mailin numero; muoto vaihtelee

Näytä kaikki tiedot kumppani- tai markkinapaikkaviitteistä

Pituus/rakenne	Voi olla aakkosnumeerinen, numeerinen tai kuljetusliikekohtainen; ei ole S10:n alainen.
Myöntäjä	Markkinapaikan myyjä, yhdistelijä, varasto, freight forwarder tai kohdemaan kuljetusliike.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Ennakkotieto, yhdistäminen, palautusten käsittely tai viimeisen mailin toimitus rajat ylittävän luovutuksen jälkeen.
Kuka näkee sen ja missä	Myyjän hallintapaneeli, lähetyssähköposti tai paikallinen toimitusilmoitus.
Seurannan laajuus	Ei välttämättä toimi China Postilla, ellei sitä ole linkitetty postietikettiin.
Tärkeä huomautus	Kumppanin numero, jossa markkinapaikassa näkyy “China Post”, ei todista, että China Post olisi fyysisesti vastaanottanut lähetyksen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

China Post -seuranta noudattaa postin elinkaarta: sähköiset tiedot tai myyjän valmistelu, vastaanotto, lajittelu, vienti, kansainvälinen kuljetus, kohdemaan tuonti, tullaus, viimeisen mailin toimitus ja lopullinen toimitus, nouto, poikkeus tai palautus.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Sähköiset tiedot vastaanotettu / tilaustiedot välitetty

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot sähköisten tietojen vastaanottamisesta

Mitä se tarkoittaa	Osoitetarra tai sähköinen ennakkotieto on olemassa, mutta China Post ei välttämättä ole vielä fyysisesti vastaanottanut pakettia.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, myyjä, varasto tai postituskumppani, kunnes China Postin vastaanottoskannaus ilmestyy.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähetys tulisi luovuttaa China Postille tai valtuutettuun noutokanavaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Pyydä myyjältä luovutusvahvistusta, jos vastaanottotapahtumaa ei näy normaalin käsittelyajan jälkeen.

Vastaanotettu / postitus / nouto

Vastaanotettu

Näytä kaikki tiedot vastaanotetusta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	China Post tai EMS on vastaanottanut lähetyksen postiverkostoon.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	China Post.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, lähetys käsittelykeskukseen tai vientivaihtotoimistoon.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa normaalisti; tarkista osoite ja palvelu lähettäjältä, jos seuraava skannaus viivästyy.

Saapunut lajittelukeskukseen / lähtenyt käsittelykeskuksesta

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot lajittelukeskuksen tapahtumista

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu China Postin lajittelu- tai alueellisten lähetysyksiköiden kautta.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	China Postin tai EMS:n kotimainen käsittelyverkosto.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Kotimainen jatkolähetys, vientikäsittely tai paikallinen jakelu määränpäästä riippuen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimenpiteitä ei tarvita, ellei sama toimipiste toistu epätavallisen usein tai myyjä vahvista väärää reittiä.

Luovutettu kuljetusliikkeelle / lentoyhtiön lähtö / lähetys ulkomaan toimistosta

Vienti ja runkokuljetus

Näytä kaikki tiedot vienti- ja runkokuljetustapahtumista

Mitä se tarkoittaa	Paketti on valmisteltu kansainvälistä lähetystä varten tai siirretty lento-, maa- tai runkokuljetukseen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	China Post, lentoyhtiö-/kuljetuskumppani tai postivaihtoketju tarkan skannauksen mukaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seurantatiedoissa voi olla katkos, kunnes lähetys saapuu kohdemaahan tai tuontikäsittely alkaa.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota normaalin rajat ylittävän skannauskatkoksen ajan ja tarkista kohdemaasi postiseuranta saapumisen jälkeen.

Tullitarkastus / tullin hallussa / tuontitulli

Tulli/luovutus

Näytä kaikki tiedot tullitapahtumista

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on vienti- tai tuontitullin valvonnassa, tai tullitietoja tarkistetaan.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Tulliviranomainen ja tullille esittämisestä vastaava postioperaattori.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Luovutus postioperaattorille, tullien/asiakirjojen pyyntö, tarkastus, palautus tai takavarikointi määräysten mukaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vastaa virallisiin maksu- tai asiakirjapyyntöihin; älä oleta, että saapuminen tulliin tarkoittaa tullauksen valmistumista.

Jakelussa

Näytä kaikki tiedot jakelussa olevasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Paikallinen postin jakeluyksikkö on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	China Post Kiinan kotimaan jakelussa tai kohdemaan postioperaattori ulkomailla.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, noutoilmoitus, epäonnistunut toimitusyritys tai palautusreititys.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ole tavoitettavissa, tarkista ovikoodit, puhelimen tavoitettavuus ja toimitusilmoituksen ohjeet.

Toimitettu / kuitattu vastaanotetuksi

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot toimitetusta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Kuljetusyhtiö kirjasi lopullisen toimituksen, toimituksen postilaatikkoon, toimituksen vastaanottoon, noudon pakettiautomaatista tai kuittauksen allekirjoituksella.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Viimeisen mailin postitoimija; toimituksen jälkeen vastaanottajan ja lähettäjän voi olla tarpeen varmistaa sijainti ja todiste toimituksesta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Normaalia kuljetustapahtumaa ei seuraa, ellei korjausta, palautusta tai tutkintaa avata.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista kotitalous, vastaanotto, postilaatikko, pakettiautomaatti, naapurit ja paikallinen postitoimisto ennen asian eskalointia.

Toimitus epäonnistui / ilmoitus jätetty / odottaa noutoa

Nouto tai poikkeus

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai noudosta

Mitä se tarkoittaa	Toimitusta ei voitu suorittaa loppuun tai paketti on noudettavissa postitoimistosta, jakeluyksiköstä tai noutopisteestä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen jakelupostitoimija.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, nouto, säilytysajan päättyminen tai palautus lähettäjälle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Noudata ilmoitusta, ota henkilöllisyystodistus mukaan tarvittaessa ja ota yhteyttä paikalliseen jakelutoimistoon ennen säilytysajan päättymistä.

Palautus lähettäjälle / palautettu

Palautus

Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle

Mitä se tarkoittaa	Postitoimija reitittää paketin takaisin osoitteen, tullin, kieltäytymisen, noutamatta jättämisen, kielletyn tuotteen tai toimituksen epäonnistumisen vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Postitoimija, joka parhaillaan kuljettaa palautusosuutta.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautuskuljetus, toimitus lähettäjälle tai lähettäjän nouto.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vastaanottajien tulee ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjien tulee ottaa yhteyttä China Postiin tai lähetyskanavaan palautuksen käsittelyä varten.

Palvelut ja toimitusajat

China Post -palvelun valinta vaikuttaa seurannan tarkkuuteen, kuljetusnopeuteen, tullikäsittelyyn ja toimituskumppaniin. Julkaistut standardit vaihtelevat alkuperän, määränpään, reitin, tullin, tuotetyypin ja palvelun nykyisen saatavuuden mukaan.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

China Post EMS

Pikapostipalvelu

Näytä kaikki tiedot China Post EMS -palvelusta

Sopii parhaiten	Aikakriittiset asiakirjat ja paketit, jotka lähetetään EMS-kanavien kautta.
Kattavuus	Kotimaan Kiina ja kansainväliset EMS-kohteet, joissa palvelu on saatavilla.
Seurantataso	Tapahtumapohjainen seuranta, jossa alkuperä- ja määränpääkumppanin näkyvyys on käytettävissä, kun tietoja vaihdetaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Riippuu määränpäästä ja China Post/EMS:n julkaisemista tuotesäännöistä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Vakuutus, allekirjoitus tai todistusominaisuudet riippuvat ostetusta palvelusta ja määränpään säännöistä.
Pääasiallinen rajoitus	Tulli, syrjäiset alueet ja määränpään toimijan käsittely voivat silti viivästyttää toimitusta.

China Post kansainvälinen paketti

Postipaketti

Näytä kaikki tiedot China Post kansainvälisestä paketista

Sopii parhaiten	Rajat ylittävät paketit, joissa postihinta ja laaja postiverkoston kattavuus ovat tärkeämpiä kuin pikatoimituksen nopeus.
Kattavuus	Kansainväliset määränpäät postivaihdon ja määränpään postitoimijoiden kautta.
Seurantataso	S10-seuranta; määränpään näkyvyys vaihtelee maan ja palvelun mukaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Paino- ja mittarajat ovat määränpääkohtaisia, ja ne tulee tarkistaa ennen lähettämistä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Kirjaus, vakuutus tai korvaus riippuu tuotteesta ja lähetysehdoista.
Pääasiallinen rajoitus	Pidempi kuljetusaika ja tulliin liittyvä epävarmuus verrattuna EMS:ään tai kaupalliseen pikakuljetukseen.

Kirjattu pikkupaketti

Seurattava kirjepostipaketti

Näytä kaikki tiedot kirjatusta pikkupaketista

Sopii parhaiten	Vähäarvoiset verkkokauppatavarat, jotka tarvitsevat postiseurannan mutta eivät pikatoimitusta.
Kattavuus	Kansainväliset postikohteet, jotka tukevat kirjattujen pikkupakettien vaihtoa.
Seurantataso	Vastaanotto, lähetys, saapuminen kohdemaahan ja toimitus voivat näkyä kohdemaan postista riippuen.
Keskeinen koko-/painoehto	Pikkupakettien rajoituksia sovelletaan, ja ne eroavat postipakettien rajoituksista.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Kirjattu käsittely voi tarjota todisteen postituksesta ja toimitustapahtumista postisääntöjen mukaisesti.
Pääasiallinen rajoitus	Voi sisältää pitkiä runkokuljetus- ja tuontivaiheen katkoksia.

Kotimaan EMS- ja postipaketit

Manner-Kiinan kotimaan palvelu

Näytä kaikki China Postin kotimaan palveluiden tiedot

Sopii parhaiten	Lähetykset noudetaan ja toimitetaan Manner-Kiinan sisällä.
Kattavuus	China Postin kotimaan posti- ja EMS-verkosto.
Seurantataso	Kotimaan skannaukset vastaanotosta toimitukseen, noutoon tai palautukseen.
Keskeinen koko-/painoehto	Tuotekohtaisia rajoituksia ja kiellettyjä esineitä koskevia sääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Riippuu kotimaan tuotteesta ja valinnaisista lisäarvopalveluista.
Pääasiallinen rajoitus	Osoitteen laatu, puhelinnumeron saatavuus ja paikalliset toimitusjärjestelyt vaikuttavat onnistumiseen.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

China Post EMS

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, reitin, tullin ja kohdemaan EMS-operaattorin mukaan.

Näytä kaikki China Post EMS:n toimitustiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Viralliset palvelustandardit tulee tarkistaa tarkan reitin osalta; julkiset seuranta-arviot eivät ole yleispätevä lupaus.
Takuun tila	Tällä sivulla ei ilmoiteta yleistä rahat takaisin -takuuta jokaiselle China Post EMS:n kansainväliselle reitille.
Laskenta alkaa	Fyysinen vastaanotto tai postitusskannaus, ei lähetystarran luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tulli, lentoyhtiöiden kapasiteetti, turvatarkastus, syrjäinen määränpää, osoiteongelmat ja pyhäpäivät.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista ajantasaiset China Post/EMS-palvelusivut ennen ostamista tai aikakriittisten vaatimusten tekemistä.

Kansainvälinen paketti ja kirjattu pikkupaketti

Vaihtelee suuresti kuljetustavan, kohdemaan, tullin ja postikumppanin mukaan.

Näytä kaikki kansainvälisen paketin ja kirjatun pikkupaketin toimitustiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Alan seurannan keskiarvot ilmaistaan yleensä kalenteripäivinä; postipalvelujen standardit voivat käyttää arkipäiviä tai reittikohtaisia sääntöjä.
Takuun tila	Ei ole taattu toimituspäivä, ellei virallisissa postitusehdoissa vahvisteta erillistä maksullista takuuta.
Laskenta alkaa	China Postin vastaanotto, ei myyjän tilauksen luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Vientiruuhka, lento- tai maakuljetuslähetys, tulli, paikallisen postin työmäärä, virheellinen tulliselvitys ja luovutus syrjäiselle alueelle.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Reittien saatavuus ja standardit voivat muuttua; vahvista tiedot China Post/EMS:ltä ennen lähettämistä.

Kotimaan Kiinan paketit ja EMS

Vaihtelee kaupunkiparin, palvelutyypin, määräajan ja paikallisten toimitusolosuhteiden mukaan.

Näytä kaikki China Postin kotimaan palveluiden toimitustiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Kotimaan pikakuljetusten ja postipakettien standardit riippuvat lähtöpaikasta/määränpäästä ja valitusta tuotteesta.
Takuun tila	Takuu tai korvaus riippuu ostetun virallisen tuotteen ehdoista.
Laskenta alkaa	Vastaanotto tiskillä, noutovastaanotto tai ensimmäinen fyysinen skannaus.
Tärkeimmät viivästystekijät	Maaseutureitit, sää, sesonkihuiput, turvatarkastukset, osoitteen täydellisyys ja vastaanottajan puhelinnumeron saatavuus.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä ajantasaisia China Post/EMS-palvelujen hakutyökaluja tietyille kotimaan reiteille.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

EMS 7–20 päivää; kirjatut/ecommerce-pikkupaketit 10–35 päivää; economy-postipaketit 20–60 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot maalle Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, ePacket, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Yleisesti seuratuilla verkkokauppareiteillä keskimäärin noin 14–25 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	USPS postilähetyksille Yhdysvaltojen tuontiluovutuksen jälkeen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Odota seurantakatkoja Kiinan viennin ja Yhdysvaltojen tuonnin välillä; CBP:n ja USPS:n käsittely ovat erillisiä China Postista.

Kanada

EMS 8–22 päivää; paketit 12–40 päivää; economy parcels 25–65 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Kanadalle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–30 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Canada Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuontiarviointi ja syrjäseutujen toimitus voivat pidentää viimeistä mailia.

Meksiko

EMS 10–28 päivää; paketit 18–50 päivää; economy parcels 30–75 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Meksikolle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–40 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos de México tai EMS Mexico -kanavat soveltuvissa tapauksissa.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja paikallinen reititys voivat aiheuttaa pitkiä katkoksia kohdemaassa.

Yhdistynyt kuningaskunta

EMS 7–18 päivää; paketit 10–30 päivää; economy parcels 20–55 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Yhdistyneelle kuningaskunnalle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, ecommerce packet.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 12–24 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Royal Mail tai Parcelforce Worldwide tuotteesta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	ALV-/tuontimaksut ja vastaanottajan maksuilmoitukset voivat viivästyttää lopullista toimitusta.

Saksa

EMS 8–20 päivää; paketit 12–35 päivää; economy parcels 22–60 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Saksalle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–28 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Deutsche Post / DHL Paket postipaketeille palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tarkka tavaran arvo ja VAT/IOSS-tiedot vähentävät tulliyhteydenottojen viiveitä.

Ranska

EMS 8–20 päivää; paketit 12–35 päivää; economy parcels 22–60 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Ranskalle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–27 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	La Poste / Colissimo tai Chronopost EMS-tyyppisille kanaville.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n ALV ja sähköisten tullitietojen laatu vaikuttavat voimakkaasti tulliselvitykseen.

Espanja

EMS 9–22 päivää; paketit 14–40 päivää; economy parcels 25–65 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Espanjalle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–32 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correos.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kanariansaarilla, Ceutalla ja Melillalla voi olla erillinen tullikäsittely.

Italia

EMS 9–24 päivää; paketit 15–45 päivää; economy parcels 25–70 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot Italialle

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–35 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poste Italiane / SDA palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuonnin ALV, vastaanottajan yhteystiedot ja paikallinen lajittelu voivat aiheuttaa viiveitä kohdemaassa.

Alankomaat

EMS 8–20 päivää; paketit 12–32 päivää; economy-paketit 22–55 päivää.

Näytä kaikki Alankomaiden kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, ecommerce packet.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–25 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNL.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU VAT/IOSS -tiedot vähentävät pyyntöjä vastaanottajan maksusta tai asiakirjoista.

Puola

EMS 9–22 päivää; paketit 14–40 päivää; economy parcels 25–65 päivää.

Näytä kaikki Puolan kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–33 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Poczta Polska.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kohdemaan skannaus voi jatkua vasta tullauksen ja postin vastaanoton jälkeen.

Ruotsi

EMS 8–22 päivää; paketit 14–38 päivää; economy-paketit 25–65 päivää.

Näytä kaikki Ruotsin kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–30 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PostNord.
Tulli- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan ALV- tai käsittelymaksun maksu voi keskeyttää toimituksen.

Belgia

EMS 8–22 päivää; paketit 13–36 päivää; economy-paketit 22–60 päivää.

Näytä kaikki Belgian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 16–29 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	bpost.
Tulli- ja selvitysvinkit	EU:n tullaus- ja ALV-tietojen tarkkuus on tärkeää sujuvan luovutuksen kannalta.

Itävalta

EMS 8–22 päivää; paketit 14–38 päivää; economy-paketit 25–65 päivää.

Näytä kaikki Itävallan kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–31 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Österreichische Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuontimaksuja koskeviin vastaanottajailmoituksiin tulee vastata nopeasti.

Sveitsi

EMS 8–22 päivää; paketit 13–38 päivää; economy-paketit 25–65 päivää.

Näytä kaikki Sveitsin kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–30 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Swiss Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Sveitsi on EU:n ALV-alueen ulkopuolella; tullien ja verojen käsittely eroaa EU-maista.

Japani

EMS 5–15 päivää; paketit 8–25 päivää; economy-paketit 15–45 päivää.

Näytä kaikki Japanin kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Japan Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Nopeatkin reitit voivat silti pysähtyä tullauksen tai osoitteen käännösongelmien vuoksi.

Etelä-Korea

EMS 5–15 päivää; paketit 8–25 päivää; economy-paketit 15–45 päivää.

Näytä kaikki Etelä-Korean kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Korea Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Henkilökohtainen tullikoodi ja vastaanottajan puhelinnumeron tarkkuus voivat olla tärkeitä verkkokauppatuonneissa.

Australia

EMS 8–22 päivää; paketit 12–35 päivää; economy-paketit 25–65 päivää.

Näytä kaikki Australian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 15–28 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Australia Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Syrjäseutujen reititys ja bioturvallisuustarkastus voivat pidentää kuljetusaikaa.

Uusi-Seelanti

EMS 8–24 päivää; pikkupaketit 14–40 päivää; economy parcels 25–70 päivää.

Näytä kaikki Uuden-Seelannin kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–32 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	NZ Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Bioturvallisuus ja maaseututoimitus voivat lisätä aikaa saapumisen jälkeen.

Singapore

EMS 5–14 päivää; pikkupaketit 8–25 päivää; economy parcels 15–40 päivää.

Näytä kaikki Singaporen kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, ecommerce packet.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 9–18 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Singapore Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kompakti maantiede helpottaa viimeistä jakeluosuutta, mutta tulli- ja GST-tarkastukset ovat silti voimassa.

Malesia

EMS 6–18 päivää; pikkupaketit 10–32 päivää; economy parcels 18–55 päivää.

Näytä kaikki Malesian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–25 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Pos Malaysia.
Tulli- ja selvitysvinkit	Vastaanottajan puhelinnumero ja tarkat osoitetiedot auttavat välttämään säilytyksen jakelutoimistossa.

Thaimaa

EMS 6–18 päivää; pikkupaketit 10–32 päivää; economy parcels 18–55 päivää.

Näytä kaikki Thaimaan kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 13–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Thailand Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tullitarkastus ja tullimaksuilmoitukset voivat viivästyttää toimitusta kohteeseen saapumisen jälkeen.

Intia

EMS 8–25 päivää; pikkupaketit 15–45 päivää; economy parcels 25–70 päivää.

Näytä kaikki Intian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–36 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	India Post.
Tulli- ja selvitysvinkit	KYC, arvonmääritys tai tullimaksujen käsittely voi aiheuttaa tuontipysäytyksiä verkkokauppatavaroille.

Filippiinit

EMS 7–22 päivää; pikkupaketit 14–40 päivää; economy parcels 25–65 päivää.

Näytä kaikki Filippiinien kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–34 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	PHLPost.
Tulli- ja selvitysvinkit	Paikallisesta postitoimistosta noutaminen ja tullimaksuilmoitukset ovat yleisiä joidenkin lähetysten kohdalla.

Indonesia

EMS 8–24 päivää; pikkupaketit 15–45 päivää; economy parcels 25–70 päivää.

Näytä kaikki Indonesian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–38 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Pos Indonesia.
Tulli- ja selvitysvinkit	Verotuksen arviointi, saaristoreititys ja paikallinen toimituskapasiteetti vaikuttavat lopulliseen aikatauluun.

Brasilia

EMS 12–35 päivää; pikkupaketit 25–70 päivää; economy parcels 35–90 päivää.

Näytä kaikki Brasilian kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 35–55 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Correios.
Tulli- ja selvitysvinkit	CPF-/verokäsittely ja vastaanottajan maksuvaiheet ovat merkittäviä viivästysten syitä.

Chile

EMS 10–30 päivää; pikkupaketit 20–55 päivää; economy parcels 30–80 päivää.

Näytä kaikki Chilen kohdetiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 28–45 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	CorreosChile.
Tulli- ja selvitysvinkit	Tuontitarkastus ja alueellinen jakelu Santiagon ulkopuolella voivat pidentää kuljetusaikaa.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

EMS 7–20 päivää; pienpaketit 12–35 päivää; economy-paketit 22–60 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot: Yhdistyneet arabiemiirikunnat

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 14–26 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Emirates Post- tai EMS-kanavat.
Tulli- ja selvitysvinkit	Osoitteen, puhelinnumeron ja tuontiarvon täsmällisyys ovat tärkeitä toimitusyhteydenottoa varten.

Saudi-Arabia

EMS 8–24 päivää; pikkupaketit 14–40 päivää; economy parcels 25–70 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot: Saudi-Arabia

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, postal parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–33 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	Saudi Post / SPL.
Tulli- ja selvitysvinkit	Rajoitetut tavarat ja puutteelliset vastaanottajatiedot voivat aiheuttaa tullausviiveitä.

Etelä-Afrikka

EMS 12–35 päivää; pikkupaketit 25–70 päivää; economy parcels 35–90 päivää.

Näytä kaikki kohdetiedot: Etelä-Afrikka

Ensisijainen palvelutyyppi	EMS, registered packet, air parcel.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 35–60 päivää.
Viimeisen mailin kumppani / luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö	South African Post Office tai EMS-kanavat siellä, missä ne ovat toiminnassa.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kohdemaan postikapasiteetti ja tullikäsittely voivat aiheuttaa pitkiä katkoksia.

Yllä olevat maakohtaiset aikavälit ovat suunnitteluarvioita, jotka perustuvat yleiseen postilähetysten seurantakäyttäytymiseen ja historiallisten reittien suorituskykyyn, eivät virallisia taattuja sitoumuksia. Todellinen toimitus voi olla nopeampi tai hitaampi tullin, lentoyhtiökapasiteetin, juhlapyhien, kohdemaan postin työkuorman ja puuttuvien vastaanottajatietojen vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat China Post -seurantaongelmat johtuvat ennen lähetystä luoduista osoitetarroista, kuljetusyhtiöiden luovutuskatkoksista, tullikäsittelystä, kohdemaan postin näkyvyysrajoituksista tai osoite- ja toimituspääsyongelmista.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero

Numero on kirjoitettu väärin, sitä ei ole aktivoitu, se ei ole postilähetyksen seurantanumero tai se kuuluu toiselle kuljetusyhtiölle.

Näytä ratkaisu virheelliselle numerolle

Tarkista ensin	Poista välilyönnit ja yhdysmerkit; vertaa kuittiin tai myyjän sivuun.
Välitön toimenpide	Kokeile China Postin virallista seurantaa ja 17TRACK-automaattitunnistusta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos myyjä ei pysty toimittamaan kuljetusyhtiön antamaa numeroa lähetysvahvistuksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään tai lähettäjään; China Postiin, jos olet lähettäjä ja sinulla on kuitti.

Ei seurantapäivityksiä osoitetarran luomisen jälkeen

Sähköiset tiedot on luotu, mutta fyysistä luovutusta China Postille ei ole tapahtunut tai sitä ei ole skannattu.

Näytä ratkaisu, kun päivityksiä ei tule osoitetarran luomisen jälkeen

Tarkista ensin	Etsi vastaanotto-, lähetys- tai noutoskannausta.
Välitön toimenpide	Kysy myyjältä tai varastolta, onko paketti luovutettu China Postille.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun myyjän käsittelyaika on kulunut eikä vastaanottoskannausta ole.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai markkinapaikka; China Postilla ei ehkä ole pakettia vielä.

Pitkään “kuljetuksessa”

Kansainvälinen runkokuljetus, tulli, lentokapasiteetti tai kohdemaan postin vastaanottokatkos.

Näytä ratkaisu pitkään kuljetuksessa olevaan tilaan

Tarkista ensin	Tunnista viimeisin maa ja toimipiste viimeisimmästä tapahtumasta.
Välitön toimenpide	Seuraa kohdemaan postin verkkosivustolla, kun saapuminen on näytetty.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun reitti ylittää myyjän suoja-ajan tai virallisen tiedusteluajan.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä postitiedustelua varten; kohdemaan posti paikallista saapumista tai toimitusongelmia varten.

Jumissa tullissa

Tuontitarkastus, veron määritys, puuttuvat asiakirjat, rajoitetut tavarat tai tarkastus.

Näytä ratkaisu tullin pidätykseen

Tarkista ensin	Etsi virallisia ilmoituksia tullilta tai kohdemaan postitoimijalta.
Välitön toimenpide	Maksa tullit tai toimita asiakirjat vain virallisten kanavien kautta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos tullin pyyntöjä ei voida täyttää tai lähettäjän on korjattava ilmoitustietoja.
Keneen ottaa yhteyttä	Kohdemaan postitoimija, tulliviranomainen tai lähettäjä pyynnöstä riippuen.

Toimitus epäonnistui tai osoiteongelma

Vastaanottaja poissa, pääsyongelma, puutteellinen osoite, väärä puhelinnumero tai paikallinen toimitusrajoitus.

Näytä ratkaisu toimituksen epäonnistumiseen

Tarkista ensin	Toimitusilmoitus, SMS, paikallisen postitoimipaikan sijainti ja osoitteen kirjoitusasu.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä paikalliseen jakelupostiin tai noudata nouto-/uudelleentoimitusohjeita.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Ennen kuin paikallinen säilytysaika päättyy tai palautusreititys alkaa.
Keneen ottaa yhteyttä	Kohdemaan jakeluyhtiö paikallista toimitusta varten; lähettäjä, jos osoitteen korjaus vaatii lähettäjän valtuutuksen.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Postilaatikko, vastaanottotiski, naapuri, pakettiautomaatti, perheenjäsen, virheellinen skannaus tai väärä toimitus.

Näytä ratkaisu tilanteeseen, jossa lähetys on toimitettu mutta sitä ei ole vastaanotettu

Tarkista ensin	Postilaatikko, vastaanotto, lokero, turvallinen paikka, samassa taloudessa asuvat, naapurit sekä toimituskuva tai allekirjoitus, jos saatavilla.
Välitön toimenpide	Ota nopeasti yhteyttä viimeisen mailin postitoimijaan seurantanumeron ja toimitusajan kanssa.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Jos paikallinen kuljetusyhtiö ei löydä pakettia tai myyjä vaatii todisteen hyvitystä tai uudelleenlähetystä varten.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin kohdemaan posti; kaupallista hyvitystä tai korvaavaa tuotetta varten myyjä tai markkinapaikka.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Kuljetuksessa kadonnut lähetys, sisällön vaurioituminen, puuttuva sisältö tai pakkausvaurio.

Näytä ratkaisu kadonneeseen tai vaurioituneeseen pakettiin

Tarkista ensin	Palvelutyyppi, vakuutus/ilmoitettu arvo, valokuvat, lasku, pakkaus ja viimeisin skannaus.
Välitön toimenpide	Säilytä pakkaus ja pyydä lähettäjää käynnistämään postiselvitys tai korvausvaatimus tarvittaessa.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun ostetun tuotteen virallinen selvitys-/korvausvaatimusjakso täyttyy.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä, lähettävä China Post -toimipaikka, EMS-asiakaspalvelu tai markkinapaikka riippuen siitä, kuka maksoi lähetyksen.

Palautus lähettäjälle

Noutamatta jättäminen, kieltäytyminen, tulliselvityksen epäonnistuminen, kielletty tuote, maksamattomat tullit tai toimittamiskelvoton osoite.

Näytä ratkaisu lähettäjälle palautukseen

Tarkista ensin	Kohdemaan kuljetusyhtiön tapahtumissa näkyvä syy ja mahdolliset ennen palautusta annetut ilmoitukset.
Välitön toimenpide	Vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään; lähettäjän tulee tarkistaa palautuskuitti ja uudelleenlähetysvaihtoehdot.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäin	Kun palautusreititys alkaa, sen peruuttaminen on usein rajoitettua tai ei ole mahdollista.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai myyjä hyvitystä/uudelleenlähetystä varten; paikallinen posti, jos lähetys on edelleen säilytyksessä eikä sitä ole vielä palautettu.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusyhtiöiden luovutukset

Kansainvälisissä paketeissa China Post hoitaa yleensä alkuperämaan vastaanoton, Kiinan-puoleisen käsittelyn ja viennin lähetyksen. Kohdemaan postitoimija hoitaa yleensä tuonnin esittämisen, paikallisen toimituksen ja toimituspoikkeukset luovutuksen jälkeen.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen haltija / vastuullinen taho

Sähköinen ennakkoilmoitus

Myyjä, varasto tai lähetysjärjestelmä

Näytä kaikki sähköisen ennakkoilmoituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Sähköiset tiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuu	Lähetystiedot ovat olemassa ennen fyysistä luovutusta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei S10:n kohdalla, mutta myyjä voi myöhemmin antaa oikean postiseurantanumeron.
Normaali näkyvyyskatkos	Vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota lähetysvahvistusta tai pyydä myyjältä todiste luovutuksesta.

Lähtömaan hyväksyntä

China Post

Näytä kaikki lähtömaan hyväksynnän tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Hyväksytty, noudettu tai jätetty postiin.
Mitä tapahtuu	Lähetys on saapunut China Postin postiverkkoon.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10-numero pysyy yleensä pääasiallisena postitunnisteena.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyt kotimaan käsittelyväli ennen lajittelua/vientiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa tilannetta; lähettäjän tulee korjata osoite- tai ilmoitusongelmat ajoissa, jos niitä havaitaan.

Vientikäsittely ja tulli/turvatarkastus

China Post ja Kiinan tulli-/turvakanavat

Näytä kaikki vientikäsittelyn tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Vientitulli, lähtevä vaihtotoimipaikka, turvatarkastus tai lähetetty eteenpäin.
Mitä tapahtuu	Posti lajitellaan, tarkastetaan ja valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei postin S10-tunnukselle; sisäisiä kuljetusviitteitä voi olla olemassa.
Normaali näkyvyyskatkos	Useita päiviä tai pidempään ruuhka-aikoina.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä tulkitse vientikäsittelyä saapumiseksi kohdemaahan; tarkista rajoitetut tavarat, jos lähetys palautetaan.

Runkokuljetus

Lentoyhtiö, maakuljetus tai postikuljetuskumppani

Näytä kaikki runkokuljetuksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lentoyhtiön lähtö, luovutettu kuljetusliikkeelle tai ei skannausta ennen saapumista.
Mitä tapahtuu	Paketti on postiverkkojen välillä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Postinumero pysyy yleensä samana; kaupalliset kumppanit voivat lisätä sisäisiä viitteitä.
Normaali näkyvyyskatkos	Yleinen ja joskus pisin väli.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota saapumista kohdemaahan; seuraa 17TRACK-palvelussa kumppanin tunnistamiseksi.

Kohdemaan vaihtotoimipaikka ja tuontitulli

Kohdemaan postitoimija ja tulliviranomainen

Näytä kaikki kohdemaan vaihtotoimipaikan ja tullin tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapuminen kohdemaahan, esitetty tullille, tulliselvitys tai vapautettu.
Mitä tapahtuu	Kohdemaan posti vastaanottaa lähetyksen tai esittää sen tuontivalvontaa varten.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10-numero säilyy usein käytössä, mutta jotkin maat lisäävät kotimaisen viitteen.
Normaali näkyvyyskatkos	Tullin vapautukseen ja postin vastaanottoon asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa virallisiin vero- tai asiakirjapyyntöihin; seuraa kohdemaasi postin sivustolla.

Viimeinen kuljetusosuus ja toimitus

Kohdemaan postitoimija tai paikallinen EMS-kumppani

Näytä kaikki viimeisen kuljetusosuuden ja toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Toimitettavana, toimitusyritys tehty, odottaa noutoa, toimitettu tai palautus.
Mitä tapahtuu	Paikallinen postitoimija toimittaa pakettia tai säilyttää sitä.
Voiko seurantanumero muuttua?	Paikallisissa ilmoituksissa voi näkyä paikallinen viite, mutta S10 voi silti toimia.
Normaali näkyvyyskatkos	Paikalliset toimitusvälit riippuvat kohdemaan postiverkosta.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Ota yhteyttä paikalliseen toimitusliikkeeseen toimitusohjeita, noutoa ja virheellisen toimituksen tarkistuksia varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitusmuutokset riippuvat siitä, kenellä paketti on tällä hetkellä hallussaan. China Post voi toimia vain omassa verkossaan olevien lähetysten osalta tai virallisten postitiedustelukanavien kautta; kohdemaan uudelleentoimitus, nouto ja paikalliset osoitetoimet kuuluvat yleensä kohdemaan postitoimijalle.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Kotimaan Kiinan toimitustiedustelu

Lähettäjä tai vastaanottaja, jolla on seurantanumero ja osoitetiedot.

Näytä kaikki kotimaan Kiinan toimitustiedustelun tiedot

Kelpoisuus	Lähetys on China Postin kotimaan toimitusverkossa.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen lopullista toimitusta, palautusta tai hävittämistä postisääntöjen mukaisesti.
Maksu	Ei yleisesti vahvistettu; riippuu palvelusta ja toimenpiteestä.
Taattu?	Ei; operatiivinen toteutettavuus ja postisäännöt pätevät.
Virallinen toimintolinkki	China Post/EMS -seuranta- ja tiedusteluportaali

Nouto epäonnistuneen toimituksen jälkeen

Vastaanottaja tai valtuutettu henkilö paikallisten postisääntöjen mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot noudosta epäonnistuneen toimituksen jälkeen

Kelpoisuus	Seuranta tai ilmoitus näyttää, että lähetys on pidossa noutoa varten tai että toimitusyritys on tehty.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen kuin kohdemaan operaattorin säilytysaika päättyy.
Maksu	Yleensä paikallisten postisääntöjen alainen; joissakin maissa voidaan periä säilytys- tai tullimaksuja.
Taattu?	Ei; henkilöllisyystodistusta, valtuutusta ja säilytysaikaa koskevat säännöt pätevät.
Virallinen toimintolinkki	Käytä kohdemaan postitoimijan virallista verkkosivustoa tai ilmoituksen ohjeita.

Uudelleentoimitus tai toimitusohje

Vastaanottaja, jos paikallinen posti tarjoaa sen.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta tai toimitusohjeesta

Kelpoisuus	Riippuu kohdemaan postista, palvelutyypistä ja toimitusvaiheesta.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Paikallisen toimitusyrityksen jälkeen ja ennen palautusta, tai ennen jakeluun lähtöä, jos tuettu.
Maksu	Kohdemaan postin säännöt pätevät.
Taattu?	Ei; kaikki kansainväliset postilähetykset eivät tue uudelleentoimituksen muutoksia.
Virallinen toimintolinkki	Käytä kohdemaan postitoimijan seurantasivua.

Kadonneet, vaurioituneet, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kadonneen lähetyksen etsintä, postikorvausvaatimus, vakuutuskorvausvaatimus ja verkkokaupan hyvitys ovat eri prosesseja. Lähettäjällä tai postimaksun maksaneella osapuolella on yleensä vahvin oikeus avata virallinen postitiedustelu China Postin kanssa.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Paketti on viivästynyt, viimeisin skannaus on epäselvä tai luovutusskannaus puuttuu.

Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä, vastaanottaja tai myyjä postitoimiston ja palvelusääntöjen mukaan.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Ei yleispätevä; noudata virallisia China Post/EMS -sääntöjä tai kohdemaan postin sääntöjä ostetulle palvelulle.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, palvelutyyppi ja viimeisin skannaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selvennys, tutkinta, toimitusohje tai kehotus odottaa.
Virallinen linkki	China Post/EMS -seurantaportaali

Korvausvaatimus katoamisesta, vahingosta tai puuttuvasta sisällöstä

Lähetys on vahvistettu kadonneeksi, toimitettu vaurioituneena tai sen sisältöä puuttuu.

Näytä kaikki tiedot katoamista, vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskevasta korvausvaatimuksesta

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai postimaksun maksaja lähetyskanavan kautta; vastaanottajien tulee sopia asiasta myyjän kanssa.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Riippuu palvelusta, vakuutuksesta ja kansainvälisistä postikorvaussäännöistä; tarkista virallisista China Post/EMS -palveluehdoista.
Vaadittavat todisteet	Alkuperäinen kuitti, seurantanumero, lasku/arvotodistus, valokuvat, pakkaus, vahinkoraportti ja vastaanottajan lausunto.
Mahdollinen lopputulos	Korvaus postiehtojen mukaisesti, hylkäys, lisätodisteiden pyyntö tai myyjän hyvitys/uudelleenlähetys postikorvausvaatimuksen ulkopuolella.
Virallinen linkki	Käytä lähettävää postitoimistoa, EMS-palvelukanavaa tai virallista asiakaspalvelua.

Markkinapaikan hyvitys tai uudelleenlähetys

Ostaja osti tuotteen myyjältä ja tarvitsee kaupallisen ratkaisun.

Näytä kaikki tiedot markkinapaikan hyvityksestä tai uudelleenlähetyksestä

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja markkinapaikan tai myyjän tukikanavan kautta.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Sovelletaan markkinapaikan suoja-aikoja, ei China Postin korvausvaatimusten määräaikoja.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, seurantatapahtumat, myyjän viestit, valokuvat ja toimituspaikan tarkistukset.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, osittainen hyvitys, korvaava tuote, riidan hylkääminen tai myyjän selvitys.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tilausriitasivua, älä 17TRACKia.

17TRACK ei voi hyväksyä postikorvauksia, myyjän hyvityksiä tai vakuutusmaksuja.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

China Post -lähetyksiin sovelletaan posti-, ilmailu-, tulli- ja kohdemaan rajoituksia. Rajoitettu tai ilmoittamaton tuote voi viivästyä, palautua, tulla takavarikoiduksi tai hävitetyksi, ja seurannassa voi näkyä turvatarkastus-, tullipito- tai palautustapahtumia.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Kielletty tai voimakkaasti rajoitettu.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden rajoitustiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Räjähteet, helposti syttyvät tuotteet, syövyttävät aineet, myrkylliset aineet ja paineistetut säiliöt.
Keskeinen ehto/pakkaus	Hyväksytään vain silloin, kun viralliset tuotesäännöt ja kuljetusmääräykset sen sallivat.
Kuljetusrajoitus	Lentokuljetusrajoitukset ovat erityisen tiukkoja.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvatarkastus, hylkäys, palautus tai takavarikointi.
Viralliset säännöt	Tarkista China Post/EMS:n kiellettyjä ja rajoitettuja tuotteita koskevat säännöt sekä kohdemaan tuontisäännöt.

Akut ja elektroniikka

Rajoitukset riippuvat akkutyypistä, asennuksesta ja reitistä.

Näytä kaikki akkujen ja elektroniikan rajoitustiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Litiumakut, varavirtalähteet, akkuja sisältävät laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Ilmoitus-, pakkaus- ja reittihyväksyntäsääntöjä sovelletaan.
Kuljetusrajoitus	Erilliset akut ja suurikapasiteettiset akut ovat usein tiukemmin rajoitettuja.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Viennin turvatarkastuspito tai palautus tarkastuksen jälkeen.
Viralliset säännöt	Varmista China Post/EMS:ltä ennen akkuja sisältävien tuotteiden lähettämistä.

Nesteet, jauheet ja kosmetiikka

Usein rajoitettuja lentokuljetus-, tulli- ja kohdemaan sääntöjen vuoksi.

Näytä kaikki nesteiden, jauheiden ja kosmetiikan rajoitustiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Hajuvedet, aerosolit, voiteet, jauheet, musteet ja kemialliset tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vuotamaton pakkaus ja laillinen hyväksyntä vaaditaan silloin, kun lähetys on sallittu.
Kuljetusrajoitus	Joitakin tuotteita ei voida kuljettaa postin lentoreitillä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tarkastus, viivästys, palautus tai hävittäminen.
Viralliset säännöt	Tarkista ajantasaiset China Post/EMS:n ja kohdemaan tullisäännöt.

Elintarvikkeet, kasvit, lääkkeet ja säännellyt tuotteet

Rajoitettuja tai kiellettyjä tuotteesta ja kohdemaasta riippuen.

Näytä kaikki säänneltyjen tuotteiden rajoitustiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Siemenet, tuoreet elintarvikkeet, ravintolisät, reseptilääkkeet, eläinperäiset tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Saattaa edellyttää lupia tai todistuksia, tai postituonti voi olla kielletty.
Kuljetusrajoitus	Tulli- ja karanteenisäännöt ovat ratkaisevia.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullipito, karanteenitarkastus, palautus tai takavarikointi.
Viralliset säännöt	Tarkista kohdemaan tullisäännöt ennen ostoa tai lähetystä.

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä tahoon, joka voi toimia paketin nykyisessä vaiheessa: myyjään hyväksymättömien tuotteiden ja hyvitysten osalta, China Postiin Kiinan-puoleisen postinkäsittelyn osalta, kohdemaan postioperaattoriin paikallisen toimituksen osalta tuonnin jälkeen ja tulliin virallisten tullimaksu- tai asiakirjapyyntöjen osalta.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seurantaportaali

https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

Näytä kaikki virallisen seurantaportaalin tiedot

Sopii parhaiten	Tarkistetaan virallisia China Post/EMS -seurantatapahtumia.
Alue/kieli	Manner-Kiinan virallinen portaali; kiinankielinen käyttöliittymä on ensisijainen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkosivuston saatavuus voi vaihdella; tässä ei anneta lupausta puhelinpalvelun aukioloajoista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän nimi, vastaanottajan osoite ja lähetyspäivä.
Tärkeä rajoitus	Seurantasivu ei voi itsessään hyvittää maksua, vaikuttaa tulliin tai muuttaa kohdemaan toimitussääntöjä.

China Post -asiakaspalvelun palvelunumero

11185 Manner-Kiinassa

Näytä kaikki China Post -palvelunumeron tiedot

Sopii parhaiten	Yleiset China Post -postipalvelukysymykset ja kotimaan postitiedustelut.
Alue/kieli	Manner-Kiina; palvelun odotetaan olevan kiinaksi.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ajantasaiset aukioloajat tulee vahvistaa virallisen puhelinvalikon tai verkkosivuston kautta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän/vastaanottajan tiedot, ongelman kuvaus ja viimeisin skannaus.
Tärkeä rajoitus	Kiinan ulkopuolella olevien kansainvälisten vastaanottajien voi olla tarpeen ottaa yhteyttä kohdemaan postitoimijaan paikallisia toimitusongelmia varten.

EMS-asiakaspalvelun palvelunumero

11183 Manner-Kiinassa

Näytä kaikki EMS-palvelunumeron tiedot

Sopii parhaiten	EMS-pikalähetysten seuranta, nouto, kotimaan EMS ja EMS-palvelukysymykset.
Alue/kieli	Manner-Kiina; palvelun odotetaan olevan kiinaksi.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Ajantasaiset aukioloajat tulee vahvistaa virallisen puhelinvalikon tai verkkosivuston kautta.
Valmisteltavat tiedot	EMS-numero, lähettäjän kuitti, kohdeosoite ja ongelman aikajana.
Tärkeä rajoitus	Kohdemaan EMS-toimituksesta vastaa luovutuksen jälkeen paikallinen EMS-nimetty toimija.

Kohdemaan postitoimija

Käytä virallista paikallista postin seurantasivustoa lähetyksen saavuttua kohdemaahan.

Näytä kaikki kohdemaan postitoimijan tiedot

Sopii parhaiten	Uudelleentoimitus, nouto, toimitettu mutta ei vastaanotettu, tuontimaksut ja paikalliseen osoitteeseen liittyvät ongelmat.
Alue/kieli	Kohdemaa ja paikallinen kieli.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Riippuu kohdemaan kuljetusliikkeestä.
Valmisteltavat tiedot	China Post S10 -numero, paikallinen ilmoitus, henkilötodistus, osoite ja puhelin.
Tärkeä rajoitus	China Post ei voi hallita viimeisen mailin postitoimijaa sen jälkeen, kun vastuu on siirtynyt.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Verkkokauppiaiden tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusliikkeen lähtömaan tiedot ja usean kuljetusliikkeen näkyvyys toisistaan. China Postin viralliset työkalut ovat hyödyllisiä postitapahtumien seuraamiseen, kun taas 17TRACK on hyödyllinen silloin, kun lähetykseen voi liittyä China Post, konsolidointikumppani ja kohdemaan postitoimija.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuluttajaseuranta

China Post / EMS

Näytä kaikki virallisen kuluttajaseurannan tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	China Post- ja EMS-lähetykset; kohdemaan kumppanin tapahtumat voivat näkyä, jos niitä vaihdetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Manuaalinen seuranta ja asiakaspalvelun vahvistus.
Todennus	Julkinen seurantasivu; API-todennus ei koske manuaalista seurantaa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen kysely; julkista erä-/webhook-ominaisuutta ei vahvisteta tässä.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	Ajantasaista julkista virallista China Post -seuranta-API-dokumentaatiota ei vahvisteta tällä sivulla.
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Älä rakenna epävirallisten tai vanhojen endpointsien varaan ilman ajantasaista virallista vahvistusta.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot kohteesta 17TRACK Tracking API

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen kattavuus, mukaan lukien China Post ja luovutuskuljetusliikkeet siellä, missä niitä tuetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Massaseuranta, kuljetusliikkeen tunnistus, tilan normalisointi ja yrityslähetysten seuranta.
Todennus	17token-otsake API keyllä.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröi seurantanumerot ja käytä seurantatietoja 17TRACK API -dokumentaation mukaisesti.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	https://api.17track.net/en/doc
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä v2.4-dokumentaatiota ja sinulle määritettyä kuljetusliikekoodia, jos sitä vaaditaan.

UKK

1. Miten seuraan China Post -pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella China Post/EMS-seurantasivulla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat China Postin ja kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumat.

2. Mistä löydän China Post -seurantanumeroni?

Löydät sen postitoimiston kuitista, EMS-rahtikirjasta, verkkokauppapaikan tilaussivulta, myyjän lähetyssähköpostista tai pakettitarrasta.

3. Miltä China Post -seurantanumero näyttää?

Kansainväliset China Post -numerot käyttävät usein UPU S10 -muotoa, kuten CP ### ### ### CN, EA ### ### ### CN, RA ### ### ### CN tai LX ### ### ### CN, kun taas kotimaan tarrat voivat olla numeerisia ja tuotekohtaisia.

4. Miksi China Post -seurantanumeroani ei löydy?

Numero voi olla order ID, se voi olla kirjoitettu väärin, sitä ei ehkä ole aktivoitu tai myyjä ei ehkä ole vielä luovuttanut pakettia China Postille.

5. Milloin ensimmäinen China Post -seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys näkyy yleensä fyysisen vastaanoton tai postituksen jälkeen, ei silloin kun myyjä luo sähköiset lähetystiedot.

6. Miksi China Post -pakettini päivitykset ovat pysähtyneet?

Pitkä skannausväli on yleinen vientikäsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tullauksen tai määränpääpostin vastaanoton aikana; tarkista viimeisimmän tapahtuman sijainti ennen kuin päätät, keneen otat yhteyttä.

7. Kuinka kauan China Postin kansainvälinen toimitus kestää?

Toimitusaika vaihtelee palvelun ja määränpään mukaan; EMS on yleensä nopeampi kuin kirjatut pikkupaketit, kun taas economy-postipaketit voivat kestää useita viikkoja, erityisesti tullauksen tai pintakuljetuksen vuoksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos China Post -toimitus epäonnistui?

Noudata toimitusilmoitusta, ota yhteyttä paikalliseen jakelupostiin, varmista osoite ja järjestä nouto tai uudelleentoimitus ennen kuin lähetys palautetaan.

9. Mitä minun pitäisi tehdä, jos China Post -seuranta sanoo toimitettu, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista ensin postilaatikkosi, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja pakettiautomaatti, ja ota sitten yhteyttä viimeisen kilometrin postitoimijaan sekä myyjään toimitusskannauksen tiedoilla.

10. Miten otan yhteyttä China Postiin kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista?

Käytä China Postin tai EMS:n virallista asiakaspalvelua, jos olet lähettäjä tai sinulla on postituskuitti; ostajien kannattaa myös ottaa yhteyttä myyjään tai verkkokauppapaikkaan, koska lähettäjän on usein tehtävä postikorvausvaatimus.

11. Toimittaako China Post pakettini Kiinan ulkopuolella?

China Post ei yleensä hoida ulkomaista viimeistä kilometriä itse; määränpään postitoimija, kuten USPS, Royal Mail tai Canada Post, suorittaa tavallisesti paikallisen toimituksen luovutuksen jälkeen.

12. Miksi China Post -numeroni päättyy CN?

CN on alkuperämaan koodi kansainvälisessä postin S10-tunnisteessa ja osoittaa yleensä, että postinumero on annettu Kiinasta lähtevälle lähetykselle.

13. Voiko China Post -palvelun tunnistaa pelkän etuliitteen perusteella?

Vain osittain; E-, C-, R- ja L-sarjat viittaavat laajoihin postiluokkiin, mutta tarkka palvelu, reitti ja seurannan laajuus on vahvistettava virallisesta seurantatuloksesta tai postituskuitista.

14. Mitä eroa on China Post accepted -tilalla ja electronic information received -tilalla?

Electronic information tarkoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa, kun taas accepted tarkoittaa, että China Post on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen verkostoonsa.

15. Mitä tapahtuu China Postin vientivaihtotoimistossa?

Lähetys lajitellaan, tarkastetaan ja valmistellaan lähetettäväksi lentoyhtiölle, pintakuljetusreitille tai kansainväliseen postinvaihtoon; tämä ei tarkoita, että se olisi läpäissyt määränpään tullin.

16. Miten China Post käsittelee kansainvälisen postiluovutuksen?

China Post vaihtaa lähetyksen ja seurantatiedot määränpään postitoimijan kanssa; sama S10-numero voi jatkua, vaikka fyysinen vastuu on siirtynyt määränpään postille.

17. Voivatko yritykset seurata China Post -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API:a China Post -seurantaan; ajantasaista julkista virallista China Post -seuranta-API endpointia ei vahvisteta tässä, joten yritysten ei pitäisi tukeutua epävirallisiin endpointeihin.

18. Voiko 17TRACK ratkaista China Postin tullaus- tai toimitusongelmia?

Ei. 17TRACK voi auttaa tunnistamaan nykyisen tilan ja vastuussa olevan kuljetusliikkeen, mutta tullaus, osoitteen korjaus, uudelleentoimitus, korvausvaatimukset ja hyvitykset on hoidettava virallisen kuljetusliikkeen, tulliviranomaisen, myyjän tai verkkokauppapaikan kanssa.

Tracking API

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]