Correios Brazil Seuranta

Syötä Correios Brazil-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.correios.com.br/

Seuraa

Tietoa Correiosista

Correios on Brasilian nimetty kansallinen postitoimija, virallisesti Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Correios tarjoaa kotimaisia posti- ja pakettipalveluja Brasiliassa, kansainvälisten postilähetysten vastaanottoa ja toimitusta, logistiikkapalveluja verkkokaupalle sekä toimii Brasiliassa viimeisen mailin jakelijana monille ulkomaisilta postitoimijoilta luovutetuille saapuville postipaketeille.

Perusprofiili

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, yleisesti brändinimeltään Correios.
Virallinen verkkosivusto	https://www.correios.com.br/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallinen postitoimija, pakettikuljetusyhtiö, kansainvälinen postitoimija, logistiikkapalvelujen tarjoaja ja viimeisen mailin jakeluyhtiö Brasiliassa.
Pääasiallinen alue	Brasilia kotimaisissa toimituksissa; kansainväliset postivirrat Brasiliaan ja Brasiliasta postinvaihdon ja tulliprosessien kautta.
Seurantasivu	https://rastreamento.correios.com.br/
Emo-organisaatio	Brasilian hallintorakenteeseen kuuluva liittovaltion julkinen yhtiö; nykyiset hallinto- ja institutionaaliset tiedot tulee tarkistaa virallisilta institutionaalisilta sivuilta.
Perustaminen ja pääkonttori	Perustettu vuonna 1969 nimellä ECT; pääkonttori Brasíliassa, liittopiirissä, Brasiliassa, kuten virallisissa institutionaalisissa tiedoissa kuvataan.

Kuljetusyhtiön yksikkösuhteet

Yksikkö

Suhteen yhteenveto

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos on Correios-brändin taustalla oleva virallinen oikeudellinen toimija.

Näytä kaikki tiedot yrityksestä Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Yksikkötyyppi	Kanoninen kuljetusyhtiö ja Brasilian postitoimija.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Virallinen seuranta, korvausvaatimukset, toimitusyritykset ja tullaukseen liittyvät toimitusilmoitukset käsitellään Correiosin järjestelmissä, kun lähetys on Brasiliassa.
Virallinen näyttö	Correiosin institutionaaliset sivut ja virallinen seurantaportaali.

SEDEX, PAC, Carta Registrada ja kansainväliset palvelut

SEDEX, PAC, kirjattu posti ja kansainväliset postituotteet ovat Correiosin virallisten palvelusivujen mukaan tarjoamia tai hyväksymiä palveluja.

Näytä kaikki tiedot Correiosin palveluista

Yksikkötyyppi	Tarjottavat palvelut.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Palvelu määrittää seurannan tarkkuuden, toimitusnopeuden, lisäpalvelut, korvausvaatimusreitin ja sen, näkyvätkö kansainväliset tullivaiheet.
Virallinen näyttö	Correiosin kotimaiset, kansainväliset ja verkkokauppapalvelusivut.

Correios Rastreamento ja Minhas Importações

Correios Rastreamento tarjoaa lähetystapahtumia, kun taas Minhas Importações -palvelua käytetään moniin saapuvien kansainvälisten pakettien tullaus- ja tuontimaksutoimiin.

Näytä kaikki Correios-seurantatuotteiden tiedot

Yksikkötyyppi	Seuranta- ja tuonninhallintatuotteet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Paketissa voi näkyä seurantatapahtumia Rastreamento-palvelussa, vaikka se edellyttää vero-, asiakirja- tai valtuutustoimia Minhas Importações -palvelussa.
Virallinen näyttö	Viralliset Rastreamento- ja Minhas Importações -portaalit.

Receita Federal ja postitullin käsittelypaikat

Brasilian tulliviranomaiset, eivät 17TRACK eivätkä ulkomainen myyjä, hallitsevat Brasiliaan saapuvien postituontien tuontiarviointi- ja vapautuspäätöksiä.

Näytä kaikki Brasilian tulliyksiköiden tiedot

Yksikkötyyppi	Tulli- ja verkko-/käsittelypaikkayksiköt.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Tuontitapahtumat, kuten verotarkastus, veron maksu tai asiakirjapyynnöt, eivät ole tavallisia kotimaan toimituksen skannauksia.
Virallinen näyttö	Correiosin tuontiohjeistus ja Receita Federalin tuontisäännöt.

Ulkomaiset postitoimijat ja verkkokaupan line-haul-kumppanit

Ulkomaiset postitoimijat voivat antaa alkuperäisen S10-seurantanumeron ja luovuttaa paketin Correiosille vasta sen saavuttua ja postivaihdon jälkeen Brasiliassa.

Näytä kaikki kumppanien luovutusten tiedot

Yksikkötyyppi	Kansainväliset tai viimeisen mailin kumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Ulkomaista alkuperää oleva tapahtuma ei tarkoita, että Correiosilla olisi paketti fyysisesti hallussaan; Correiosin vastuu alkaa yleensä vastaanoton jälkeen Brasiliassa tai hyväksynnästä Correios-kanavassa.
Virallinen näyttö	UPU S10 -säännöt, Correiosin kansainvälinen seuranta ja virallinen tuontiohjeistus.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevia seurantatapahtumia Correiosilta ja muilta kuljetusyrityksiltä, mutta ei kuljeta paketteja eikä hyväksy tullauksia, hyvityksiä tai reklamaatioita.

Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot

Yksikkötyyppi	Riippumaton usean kuljetusyrityksen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusyritysten väliset luovutukset ja yhdenmukaistamaan tilakielen, mutta viralliset toimitusmuutokset on pyydettävä Correiosin tai myyjän kautta.
Virallinen näyttö	17TRACK-seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Seurataksesi Correios-paketteja syötä Correiosin kuitissa, verkkokaupan lähetyssähköpostissa tai markkinapaikan tilaussivulla näkyvä kohdekoodi palvelussa Correios Rastreamento, tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat Correiosilla ja kumppanikuljetusyrityksillä. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin välilyönnit, kirjaimet, lopullinen maakoodi, onko myyjä vain luonut lähetystarran ja onko paketti edelleen lähtömaan kuljetusyrityksellä Brasilian ulkopuolella.

Pro Tip: 17TRACK on hyödyllinen rajat ylittäville paketeille, koska sama lähetys voi näyttää lähtöpostin, lentoyhtiön, tullin ja Correiosin tapahtumia. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, käynnistää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

Kuinka seurata Correios-lähetyksiä

Correios-seuranta alkaa kohdekoodilla, ei verkkokaupan tilausnumerolla. Kohdekoodin voi antaa Correios kotimaan lähetyksille tai ulkomainen postitoimija saapuville kansainvälisille lähetyksille, jotka Correios toimittaa myöhemmin Brasiliassa.

Seurantapolut

Polku	Vaiheet ja paras käyttötapa
Virallinen Correios-seuranta	Avaa Correios Rastreamento, syötä kohdekoodi täsmälleen esitetyssä muodossa, tarkista tapahtumat ja kirjaudu sisään tai käytä linkitettyjä palveluja, kun tuontitoimi on tarpeen.
17TRACKin usean kuljetusyrityksen seuranta	Syötä sama seurantanumero 17TRACKiin, kun lähetykseen voi liittyä ulkomainen postitoimija, markkinapaikan line-haul-kuljetus, tulli ja Correiosin viimeisen mailin toimitus.
Markkinapaikan tai myyjän tilaussivu	Käytä sitä varmistaaksesi, että myyjä on lähettänyt tilauksen, ja löytääksesi kuljetusyrityksen antaman numeron; älä sekoita tilaus-ID:tä seurantanumeroon.
Correiosin tuontipalvelut	Käytä Minhas Importações -palvelua, kun Correios tai tuontitapahtuma pyytää veron maksua, CPF-linkitystä, asiakirjoja tai ostajan toimenpiteitä saapuvalle paketille.

Jos ensimmäinen tapahtuma puuttuu, pyydä lähettäjältä kuljetusyrityksen antamaa kohdekoodia, tarkista, onko numero edelleen vain ennakkoilmoitettu, poista välilyönnit ja välimerkit ja varmista, onko Correios nykyinen kuljetusyritys vai vasta tuleva brasilialainen viimeisen mailin toimija.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Correiosin kohdekoodit noudattavat usein rekisteröityjen lähetysten, pakettien, EMS-lähetysten ja kansainvälisen postin postal S10 -tyylisiä tunnisteita, mutta Correios käyttää myös kotimaisten palvelujen perheitä. Seurattavuus Correiosissa ei todista, että Correios olisi antanut numeron; Kiinasta, Yhdysvalloista, Euroopasta tai muista maista saapuvat paketit säilyttävät usein lähtöpostin S10-numeron Brasilian toimitukseen asti.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kuvio

Kotimainen Correios-kohdekoodi

AA ######### BR

Näytä kaikki kotimaisen Correios-kohdekoodin tiedot

Pituus/rakenne	Yleensä kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa mukaan lukien tarkistusnumero, sekä BR maatunnuksena, kun se esitetään S10:n kaltaisessa muodossa.
Myöntäjä	Correios, kun lähetys hyväksytään Correiosin kotimaisen tai yrityskanavan kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimaan paketti, kirjattu kirje, SEDEX, PAC tai sopimuslogistiikka palvelusta ja tarrasta riippuen.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä näkee sen toimipisteen kuitissa tai sähköisessä tarrassa; ostaja näkee sen myyjän lähetysilmoituksessa tai markkinapaikan tilauksessa.
Seurannan laajuus	Hyväksyntä-, lajittelu-, kuljetus-, toimitusyritys-, nouto-, toimitettu-, palautus- ja poikkeamaskannaukset Correios-verkossa.
Tärkeä huomautus	Älä päättele palvelua pelkästään kahden ensimmäisen kirjaimen perusteella; palvelukartoitus voi vaihdella tuotteen, sopimuksen ja järjestelmän mukaan.

UPU S10 kansainvälinen lähtevä lähetys Brasiliasta

R/C/E/L/U AA ######### BR

Näytä kaikki tiedot Correiosin kansainvälisistä lähtevistä S10-numeroista

Pituus/rakenne	Kolmetoista merkkiä: kaksi palvelun osoittavaa kirjainta, yhdeksän numeroa ja BR myöntäjämaan tunnuksena.
Myöntäjä	Correios alkuperäisenä postioperaattorina Brasiliassa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset kirjatut lähetykset, paketit, pikkupaketit ja pikapostilähetykset, jotka on hyväksytty Brasiliassa.
Kuka näkee sen ja missä	Brasilialainen lähettäjä, verkkokauppias, ulkomailla oleva vastaanottaja ja kohdemaan posti voivat kaikki nähdä saman S10-numeron.
Seurannan laajuus	Alkuperäinen hyväksyntä ja vienti Brasiliassa, luovutus kansainväliseen kuljetukseen sekä kohdemaan posti- tai tullitapahtumat silloin, kun tietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomautus	Näkyvyys kohdemaassa riippuu kohdemaan postioperaattorista ja tuotteesta; kaikki kirjettä muistuttavat lähetykset eivät saa täydellistä toimitusseurantaa.

Saapuvan ulkomaisen postin S10-numero

AA ######### CN, US, NL, SG tai muu maatunnus

Näytä kaikki tiedot saapuvien ulkomaisten postilähetysten numeroista

Pituus/rakenne	Alkuperäisen postin myöntämä 13-merkkinen S10-numero, kuten LX ######### CN tai CP ######### US.
Myöntäjä	Alkuperäinen postioperaattori, ei Correios, ellei pääte ole BR ja lähetys ole alkanut Brasiliasta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Rajat ylittävä verkkokauppa, kansainväliset kirjatut pikkupaketit, paketit ja EMS-tyyppiset postipalvelut, jotka saapuvat Brasiliaan.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostaja näkee sen kaupan tilaussivulla; Correios voi jatkaa saman numeron näyttämistä Brasilian vastaanoton jälkeen.
Seurannan laajuus	Alkuperämaan skannaukset, vienti, saapuminen Brasiliaan, tulli, Correiosin jakelu ja lopullinen toimitus, kun tietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomautus	Se, että Correios seuraa ulkomaisella päätteellä olevaa numeroa, tarkoittaa, että Correiosilla on tietoja tai myöhempi hallinta; se ei tarkoita, että Correios olisi luonut numeron.

Kauppiaan tilaus- tai markkinapaikkaviite

Kaupan määrittämät kirjaimet ja numerot

Näytä kaikki tiedot kauppiasviitteistä

Pituus/rakenne	Vaihtelee kaupan tai markkinapaikan mukaan ja voi sisältää yhdysmerkkejä, sisäisiä tilausnumeroita tai alustan tunnuksia.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai logistiikka-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tilauksen haku myyjältä; ei välttämättä kuljetusliikkeen seurantanumero.
Kuka näkee sen ja missä	Ostaja näkee sen kassasivulla tai tilausvahvistussähköpostissa.
Seurannan laajuus	Correios Rastreamento ei yleensä hyväksy sitä, ellei kauppias yhdistä sitä kuljetusliikkeen kohdekoodiin.
Tärkeä huomautus	Pyydä myyjältä Correiosin kohdekoodi, jos tilaustunnus ei palauta kuljetusliikkeen tapahtumia.

Toimitusilmoituksen tai noutoilmoituksen koodi

Ilmoituskohtainen viivakoodi tai paikallinen viite

Näytä kaikki tiedot toimitusilmoitusten tunnisteista

Pituus/rakenne	Vaihtelee ilmoituksen ja paikallisen prosessin mukaan.
Myöntäjä	Correiosin toimitus- tai noutoprosessi toimitusyrityksen tai säilytystapahtuman jälkeen.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Nouto Correiosin toimipisteestä, todiste toimitusyrityksestä tai paikallinen toimituksen hallinta.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottaja näkee sen paperisessa ilmoituksessa, sovellusviestissä tai seurantaohjeessa.
Seurannan laajuus	Käytetään noudon tai tunnistamisen tukena; lähetyksen kohdekoodi pysyy ensisijaisena seurantanumerona.
Tärkeä huomautus	Ota mukaan henkilöllisyystodistus ja lähetyskoodi, kun noudat säilytyksessä olevaa lähetystä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Correiosin tilat tulee lukea hallintaketjun aikajanana. Lähetetty- tai vastaanotettu-skannaus tarkoittaa fyysistä hyväksyntää; sähköinen tarra tai ennakkoilmoitustila ei tarkoita sitä. Tuonti- tai tullitilat tarkoittavat, että paketti on sääntelyvaiheessa ja voi edellyttää toimia virallisten tuontikanavien kautta.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Objeto postado

Correios tai lähtömaan posti on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen.

Näytä kaikki tiedot tilasta Objeto postado

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Skannauksessa näkyvä vastaanottava kuljetusliike.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu ja kuljetus seuraavaan käsittely-yksikköön.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota liikettä, ellei lähettäjä antanut väärää numeroa tai palvelua.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Saapuva kansainvälinen lähetys on vastaanotettu Correiosilla Brasiliassa.

Näytä kaikki tiedot Correiosin saapuvan lähetyksen vastaanotosta

Elinkaaren vaihe	Tulli/luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Correios ja Brasilian tuontikäsittely, tullivalvonnan alaisena.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Tuonnin tarkastus, mahdollinen vero- tai asiakirjapyyntö, sitten kotimaan jakelu.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Seuraa Correiosia ja Minhas Importações -palvelua CPF-, vero- tai asiakirjatehtävien varalta.

Objeto em trânsito

Paketti liikkuu Correiosin yksiköiden, kumppanien toimipisteiden tai postinvaihtopisteiden välillä.

Näytä kaikki tiedot tilasta Objeto em trânsito

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Kuljetusliike tai postiverkon osa, joka parhaillaan kuljettaa lähetystä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapumisskannaus kohdekaupungissa, jakelukeskuksessa, tullipisteessä tai jakeluyksikössä.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Odota normaalien kuljetuskatkojen aikana; tarkista palveluhäiriöt ja osoitteen laatu, jos lähetys pysähtyy.

Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira

Saapuva paketti on siirtynyt tulli- tai verotarkastukseen.

Näytä kaikki tiedot tullitarkastuksesta

Elinkaaren vaihe	Tulli/luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Brasilian tulliviranomainen, jossa Correios toimii postioperaattorina.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vapautus, veron määritys, tietopyyntö, palautus tai pidätys sääntöjen mukaan.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista Minhas Importações ja toimita pyydetyt tiedot tai maksa määrätyt maksut virallisten kanavien kautta.

Saiu para entrega ao destinatário

Lähetys on jakelureitillä toimitusyritystä varten.

Näytä kaikki tiedot jakeluun lähteneestä lähetyksestä

Elinkaaren vaihe	Jakelussa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen Correiosin jakeluyksikkö.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, epäonnistunut toimitusyritys, nouto-ohje tai osoitepoikkeama.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Varmista, että joku voi vastaanottaa paketin ja että henkilöllisyystodistus on saatavilla, jos allekirjoitus tai nouto vaaditaan.

Objeto entregue ao destinatário

Correios on kirjannut toimituksen vastaanottajalle, valtuutetulle henkilölle tai toimituspaikkaan.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta tilasta

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Correios on suorittanut toimituksen; vastaanottaja tai rakennuksen vastaanotto voi nyt pitää lähetystä hallussaan.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Ei enää normaaleja kuljetusskannauksia, ellei korjausta tai tutkintaa avata.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Tarkista postilaatikko, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit ja toimitustodistus ennen asian eskaloimista.

Objeto aguardando retirada

Lähetystä säilytetään Correiosin yksikössä noutoa varten.

Näytä kaikki tiedot noutoa odottavasta lähetyksestä

Elinkaaren vaihe	Nouto.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määritetty Correios-toimisto tai noutopiste.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottajan nouto, säilytysajan päättyminen tai palautusprosessi.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota mukaan henkilöllisyystodistus, tracking number ja mahdollinen virallinen ilmoitus; tarkista ilmoitettu toimipiste ja määräaika.

Endereço incorreto tai entrega não efetuada

Correios ei voinut suorittaa toimitusta osoitteen, pääsyn, poissaolon tai paikallisten toimitusolosuhteiden vuoksi.

Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen Correios-jakeluyksikkö ja osoitekorjausten osalta yleensä lähettäjä tai myyjä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uusi yritys, noudon säilytys tai palautus palvelusta ja paikallisista säännöistä riippuen.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota nopeasti yhteyttä Correiosiin objektikoodin kanssa ja pyydä myyjää tukemaan osoitteen korjausta tarvittaessa.

Objeto devolvido ao remetente

Lähetys palautetaan lähettäjälle epäonnistuneen toimituksen, kieltäytymisen, tulliongelman tai vanhentuneen noutoajan jälkeen.

Näytä kaikki lähettäjälle palautuksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Correios tai lähtö-/määränpään postitoimijat palautusvaiheesta riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Palautusreititys lähettäjälle tai ulkomaiselle postitoimijalle.
Mitä sinun pitäisi tehdä	Ota välittömästi yhteyttä myyjään tai lähettäjään; 17TRACK ei voi pysäyttää palautusta.

Palvelut ja toimitusajat

Correios-toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpään CEP:stä, palvelusta, lähetyksen jättöajankohdan määräajasta, viikonlopuista, pyhäpäivistä, tullista, tuontiverotoimista, syrjäisistä alueista ja palveluhäiriöistä. Lähetyskohtaisiin sitoumuksiin tulee käyttää virallisia määräaikalaskureita.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

SEDEX

Nopeampi kotimainen pakettitoimitus Brasilian sisällä.

Näytä kaikki SEDEX-palvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kotimainen pikapaketti.
Kattavuus	Brasilia, lähtö- ja määränpään saatavuuden mukaan.
Seurantataso	Paketin seuranta, jossa näkyvät vastaanotto-, kuljetus-, toimitusyritys- ja toimitustapahtumat.
Keskeinen koko-/painoehto	Tarkista nykyiset Correios-rajoitukset ja pakkaussäännöt palvelukohtaisesti.
Sisältyvä suojaus / lisäpalvelu	Lisäpalveluja, kuten ilmoitettu arvo tai todistusvaihtoehdot, voi olla saatavilla tuotteesta riippuen.
Päärajoitus	Määräaika ja saatavuus vaihtelevat CEP-parin ja lähetyksen jättöajankohdan määräajan mukaan.

PAC

Edullinen kotimainen pakettitoimitus Brasiliassa.

Näytä kaikki PAC-palvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kotimainen economy-paketti.
Kattavuus	Brasilia, palvelun saatavuuden mukaan.
Seurantataso	Seuratut pakettitapahtumat Correios-järjestelmissä.
Keskeinen koko-/painoehto	Nykyiset koko- ja painosäännöt on tarkistettava virallisilta Correios-sivuilta.
Sisältyvä suojaus / lisäpalvelu	Lisäpalvelut riippuvat lähetyskanavasta ja sopimuksesta.
Päärajoitus	Hitaampi kuin express-vaihtoehdot ja herkempi pitkän matkan reititykselle.

Carta Registrada

Kirjatut asiakirjat tai pienet postilähetykset, jotka edellyttävät seurantatodisteita.

Näytä kaikki Carta Registrada -palvelun tiedot

Palvelutyyppi	Kirjattu posti-/asiakirjapalvelu.
Kattavuus	Brasilia, postisääntöjen mukaan.
Seurantataso	Seuranta voi keskittyä lähettämiseen, kuljetukseen ja toimituksen vahvistamiseen pakettimaista tarkkuutta enemmän.
Keskeinen koko-/painoehto	Asiakirjoihin ja postilähetyksiin sovelletaan rajoituksia.
Sisältyvä suojaus / lisäpalvelu	Rekisteröintitodiste; valinnaiset palvelut riippuvat virallisista tuotesäännöistä.
Päärajoitus	Ei sovellu tavaroille, jotka edellyttävät pakettipalvelun sääntöjä.

Correios Internacional

Postivienti Brasiliasta ja saapuvan postin toimitus Brasiliaan.

Näytä kaikki tiedot palvelusta Correios Internacional

Palvelutyyppi	Kansainväliset postipaketti-, pikkupaketti-, asiakirja- ja pikapostipalvelut.
Kattavuus	Maat, joita palvellaan postinvaihtosopimusten ja nykyisten kohderajoitusten puitteissa.
Seurantataso	Riippuu tuotteesta ja tietojenvaihdosta kohde- tai lähtömaan postioperaattorin kanssa.
Keskeinen koko-/painoehto	Kansainvälisiä kohdekohtaisia rajoituksia, tulli-ilmoituksia ja kiellettyjä tavaroita koskevia sääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suojaus / lisäpalvelu	Vaihtelee tuotteittain; tarkista ilmoitettu arvo sekä kirjatun ja pikapalvelun vaihtoehdot.
Päärajoitus	Tulli ja ulkomaiset postioperaattorit voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja ja viiveitä, jotka eivät ole Correiosin hallinnassa.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

SEDEX

Lasketaan lähtöpaikan CEP:n, määränpään CEP:n ja lähetysehtojen perusteella Correiosin virallisilla määräaikatyökaluilla.

Näytä kaikki tiedot SEDEX-toimitusajasta

Työ- tai kalenteripäivät	Viralliset työkalut käyttävät palvelukohtaista arkipäivälogiikkaa; tarkista tarkka lähetys laskurista.
Takuun tila	Älä pidä arvioitua määräaikaa rahat takaisin -takuuna, ellei virallisissa tuotesäännöissä niin sanota.
Laskenta alkaa	Lähettämisestä/vastaanotosta ja sovellettavista määräaikasäännöistä.
Tärkeimmät viivästystekijät	Väärä CEP, syrjäinen alue, epäonnistunut toimitus, sää, pyhäpäivät, toimintahäiriöt ja turvallisuusrajoitukset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä nykyistä Correiosin hinta- ja määräaikalaskuria lähetyskohtaiseen voimassaoloon.

PAC

Lasketaan lähtö- ja määränpään perusteella virallisilla Correios-työkaluilla; yleensä säästöreitti.

Näytä kaikki tiedot PAC-toimitusajasta

Työ- tai kalenteripäivät	Tarkista virallinen laskuri.
Takuun tila	Julkaistu arvio ei automaattisesti ole hyvitystakuu.
Laskenta alkaa	Correios on hyväksynyt fyysisen lähetyksen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Pitkän matkan kuljetus, alueellinen jakelu, osoiteongelmat ja toimitusyritykset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä nykyistä Correios-laskuria ja tuotesivuja.

Saapuvat kansainväliset paketit

Vaihtelee lähtömaan postin, viennin, lentoyhtiökapasiteetin, Brasilian tullin, veronmaksun ja kotimaan Correios-toimituksen mukaan.

Näytä kaikki tiedot saapuvan kansainvälisen lähetyksen toimitusajasta

Työ- tai kalenteripäivät	Yhdistettyjä posti- ja tullivaiheita; monet arviot ovat kalenteripäivinä annettuja vaihteluvälejä eivätkä taattuja arkipäiväsitoumuksia.
Takuun tila	Correios ei takaa tulli- ja ulkomaanpostivaiheita.
Laskenta alkaa	Lähtöpaikan hyväksyntä päästä päähän -arvioita varten; Correiosin kotimainen käsittely alkaa Brasiliaan saapumisen ja tuonnin vapautusvaiheiden jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Ennakkoilmoitus ilman fyysistä luovutusta, viennin ruuhkautuminen, tulliarviointi, maksamattomat verot, puuttuva CPF, kielletty tuote ja määränpään CEP-ongelma.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä Correiosin kansainvälisen tuonnin sivuja ja seurantatapahtumia nykyisen vaiheen tarkistamiseen.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa/-alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Yhdysvallat

10–35 arkipäivää tavallisille postipakettivirroille.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Yhdysvallat

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti, kirjattu pikkupaketti tai EMS-tyyppinen postipalvelu Brasiliasta.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–24 päivää normaaleilla reiteillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	USPS postitoimitukseen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	US Customs- ja USPS-luovutusskannaukset voivat näkyä lento- ja vaihtotoimistokatkoksen jälkeen.

Kanada

12–40 arkipäivää.

Näytä kaikki Kanadan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–30 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Canada Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullitarkastus ja reititys syrjäisiin provinsseihin voivat pidentää lopullista toimitusta.

Meksiko

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Meksikon tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–34 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Correos de México postitoimitukseen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tuontikäsittely ja alueellinen jakelu voivat aiheuttaa pitkiä skannauskatkoksia.

Yhdistynyt kuningaskunta

10–30 arkipäivää.

Näytä kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–23 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Royal Mail tai Parcelforce tuotteesta riippuen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	VAT- ja tullitietojen tarkkuus vaikuttaa luovutukseen ja toimitusilmoituksiin.

Saksa

10–32 arkipäivää.

Näytä kaikki Saksan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–25 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Deutsche Post tai DHL Paket postiluovutukseen.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n tuonnin VAT ja täydellinen tulli-ilmoitus ovat ratkaisevan tärkeitä.

Ranska

10–32 arkipäivää.

Näytä kaikki Ranskan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–26 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	La Poste tai Colissimo.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Paikallinen postioperaattori voi hallinnoida tullimaksuilmoitusta.

Espanja

12–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Espanjan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–28 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Correos Spain.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Kanariansaaret ja muut kuin mannermaan kohteet voivat vaatia ylimääräistä tuontikäsittelyä.

Italia

12–40 arkipäivää.

Näytä kaikki Italian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–30 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Poste Italiane.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tuontitarkastus ja paikallisen keskuksen ruuhkautuminen voivat aiheuttaa tilapäivitysten taukoja.

Alankomaat

10–30 arkipäivää.

Näytä kaikki Alankomaiden tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 17–24 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	PostNL.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n ALV ja sähköiset tullitiedot vähentävät manuaalisia pidätyksiä.

Portugali

10–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Portugalin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti ja kirjattu pikkupaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–26 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	CTT.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tulliportaalissa saatetaan vaatia toimenpiteitä saapumisen jälkeen.

Puola

12–38 arkipäivää.

Näytä kaikki Puolan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–29 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Poczta Polska.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	EU:n tuontitietoja ja paikallisia tulli-ilmoituksia tulee seurata.

Ruotsi

12–38 arkipäivää.

Näytä kaikki Ruotsin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 21–29 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	PostNord.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	ALV:n kerääminen ja vastaanottajalle ilmoittaminen voivat tapahtua ennen lopullista toimitusta.

Belgia

10–32 arkipäivää.

Näytä kaikki Belgian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–25 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	bpost.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tulli-ilmoituksen tarkkuus vaikuttaa EU:n tuontikäsittelyyn.

Sveitsi

12–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Sveitsin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–27 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Swiss Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Sveitsin tuonnin ALV:n ja tullimaksujen arviointi voi edellyttää vastaanottajalta toimenpiteitä.

Japani

12–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Japanin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai EMS-tyyppinen palvelu.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–26 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Japan Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Yksityiskohtainen tuotekuvaus ja arvo tukevat nopeampaa tullikäsittelyä.

Etelä-Korea

12–38 arkipäivää.

Näytä kaikki Etelä-Korean tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 20–28 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Korea Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajan tunnistaminen ja tullitiedot voivat vaikuttaa tuonnin luovutukseen.

Kiina

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Kiinan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti, kirjattu pikkupaketti tai verkkokaupan postipalautus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–34 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	China Post tai paikallinen postikumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vienti- ja tuontiluovutuksen skannausten välillä voi olla pitkiä lentoyhtiö- tai vaihtotoimistoviiveitä.

Australia

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Australian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–33 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Australia Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Bioturvallisuusrajoitukset ovat tiukkoja; kielletyt orgaaniset materiaalit voivat viivästyä tai ne voidaan evätä.

Uusi-Seelanti

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Uuden-Seelannin tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 26–35 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	NZ Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Etäreititys ja bioturvallisuustarkastus voivat pidentää toimitusta.

Singapore

12–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Singaporen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 19–27 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	SingPost.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	GST- ja tulliselvitystiedot voivat vaikuttaa luovutukseen.

Malaysia

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Malesian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–34 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Pos Malaysia.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Paikallinen tulli ja alueellinen jakelu voivat aiheuttaa taukoja saapumisen jälkeen.

Thaimaa

15–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Thaimaan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 25–35 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Thailand Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajan yhteystiedot auttavat, jos tulli pyytää vahvistusta.

Intia

18–55 arkipäivää.

Näytä kaikki Intian tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 30–42 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	India Post.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tulli ja alueellinen lajittelu aiheuttavat usein pidempiä välejä seurantapäivityksiin.

Chile

10–35 arkipäivää.

Näytä kaikki Chilen tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 18–27 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	CorreosChile.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Tullimaksut ja vastaanottajalle lähetettävät ilmoitukset voidaan käsitellä paikallisesti.

Argentiina

12–45 arkipäivää.

Näytä kaikki Argentiinan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 24–34 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Correo Argentino.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Vastaanottajalta saatetaan edellyttää tulliselvitystä tai verotoimenpiteitä.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

12–38 arkipäivää.

Näytä kaikki Yhdistyneiden arabiemiirikuntien tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 22–30 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	Emirates Post tai postitoimituskumppani.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Puhelinnumero ja osoitteen tarkkuus ovat tärkeitä paikallista toimitusyhteydenottoa varten.

Etelä-Afrikka

20–60 arkipäivää.

Näytä kaikki Etelä-Afrikan tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 35–48 päivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovutuksen hoitava kuljetusliike	South African Post Office tai paikalliset postijärjestelyt, jos saatavilla.
Tulli- ja tulliselvitysvinkit	Toiminnalliset rajoitteet ja tullikäsittely voivat tehdä tästä reitistä vähemmän ennakoitavan.

Yllä olevat kohdemaittain esitetyt vaihteluvälit ovat ammattimaisia suunnitteluarvioita postiviennille Brasiliasta ja vastaaville postin luovutusreiteille. Ne eivät ole Correios-takuita; lähetyskohtaiset viralliset määräajat on tarkistettava Correios-työkaluista, ja todellinen toimitus voi muuttua tullin, sesonkihuippujen, lakkojen, sään, lentokapasiteetin ja kohdemaan postitoimintojen vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen seurantanumero

Poista välilyönnit ja välimerkit, tarkista kaikki kirjaimet ja pyydä lähettäjältä Correios-lähetyskoodi.

Näytä kaikki virheellisen seurantanumeron tiedot

Todennäköinen syy	Tilaustunnus, kirjoitusvirhe, etikettiä ei ole vielä ladattu tai väärä kuljetusliikkeen valinta.
Tarkista ensin	Kuitti, myyjän lähetyssähköposti, loppuosan maakoodi ja 17TRACK-kuljetusliikkeen tunnistus.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Jos lähettäjä ei pysty toimittamaan kuljetusliikkeen myöntämää numeroa lähetysvahvistuksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään tai lähettäjään; Correiosiin, jos numero on voimassa Correiosin järjestelmissä.

Ei seurantaa etiketin luomisen jälkeen

Odota fyysistä vastaanottoa ja kysy myyjältä, onko tuote todella postitettu.

Näytä kaikki tiedot siitä, miksi seurantaa ei ole etiketin luomisen jälkeen

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkoilmoitus on olemassa, mutta tuotetta ei ole luovutettu kuljetusliikkeelle.
Tarkista ensin	Ensimmäinen fyysinen postitusskannaus, kuten Objeto postado tai lähtömaan postin vastaanotto.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Jos myyjä lupaa postituksen, mutta vastaanottoa ei näy myyjän käsittelyajan jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai markkinapaikka; Correiosilla ei välttämättä ole lähetystä vielä hallussaan.

Pitkä aika kuljetuksessa

Vertaa viimeistä skannausta palvelureittiin ja tarkista tulli-, loma- tai häiriötapahtumat.

Näytä kaikki tiedot pitkästä kuljetusajasta

Todennäköinen syy	Kaupunkien välinen siirto, lentovaihto, tullijono tai väliin jäänyt väliskannaus.
Tarkista ensin	Viimeinen toimipiste, määränpään CEP, palvelutyyppi ja onko tuontitoimenpide kesken.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Virallisen odotetun määräajan jälkeen tai kun seuranta pyytää nimenomaisesti toimenpidettä.
Keneen ottaa yhteyttä	Correios kotimaan hallussa oleville lähetyksille; myyjä tai lähtömaan posti ennen Brasiliaa oleville vaiheille.

Tullipysäytys tai verotarkastus

Avaa Minhas Importações ja noudata virallisia ohjeita CPF:n, asiakirjojen tai veron maksun osalta.

Näytä kaikki tiedot tullipysäytyksestä

Todennäköinen syy	Tuontiveron määritys, puuttuvat tiedot, kielletyn/rajoitetun tuotteen tarkastus tai satunnaistarkastus.
Tarkista ensin	Correiosin tuontiportaali ja virallinen tullin ilmoitus.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Jos toimenpide on suoritettu, mutta seuranta ei etene Correiosin näyttämän virallisen käsittelyajan jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Correiosin tuontituki ja tarvittaessa myyjä laskua tai tuotetietoja varten.

Toimitus epäonnistui tai osoitteessa on ongelma

Tarkista osoite, rakennukseen pääsy ja onko paketti noudettavana.

Näytä kaikki tiedot toimituksen epäonnistumisesta

Todennäköinen syy	Vastaanottaja poissa, puutteellinen osoite, turvaton alue, pääsyrajoitus tai virheellinen CEP.
Tarkista ensin	Seurantaohje, noutopiste, henkilöllisyystodistusvaatimus ja lähettäjän osoitetiedot.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Välittömästi, jos palautus lähettäjälle -tila näkyy tai noutomääräaika lähestyy.
Keneen ottaa yhteyttä	Correios paikallisia ohjeita varten ja myyjä osoitteen korjausta tai uudelleenlähetystä varten.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista postilaatikko, taloyhtiön vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodistus ennen reklamaation avaamista.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa lähetys on toimitettu mutta sitä ei ole vastaanotettu

Todennäköinen syy	Valtuutetun henkilön vastaanottama, rakennuksen vastaanotto, väärintoimitus tai ennenaikaisen skannauksen korjaus.
Tarkista ensin	Toimituspaikka, aika, vastaanottajan nimi, jos saatavilla, rakennuksen lokit ja kameratallenteet.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Jos paikalliset tarkistukset eivät löydä tuotetta nopeasti toimitusskannauksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Correiosin asiakaspalvelu ja myyjä, jos kaupallinen hyvitys tai korvaava tuote tarvitaan.

Kadonnut tai vaurioitunut paketti

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja seurantatodisteet; avaa asianmukainen Correios-reklamaatio tai pyydä lähettäjää tekemään se.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta paketista

Todennäköinen syy	Kuljetusvaurio, sisältöongelma, toimittamatta jääminen tutkintakynnyksen jälkeen tai palautusongelma.
Tarkista ensin	Palvelutyyppi, ilmoitettu arvo, reklamaatiokelpoisuus ja vaaditut todisteet.
Milloin asiaa kannattaa eskaloida	Virallisen määräajan jälkeen tai välittömästi, jos toimituksen yhteydessä näkyy selvä vaurio.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä postimaksuvaatimusta varten; marketplace-myyjä tilauksen hyvitystä varten; Correios virallista valitusta varten.

Kansainvälisen lähettämisen tullaus ja kuljetusyhtiöiden luovutukset

Kansainvälisissä paketeissa Correios voi olla lähtömaan posti, kohdemaan posti tai molemmat vain Brasilian puolella. Ulkomainen seurantanumero voi pysyä voimassa luovutuksen jälkeen, mutta hallinta ja vastuu muuttuvat paketin siirtyessä viennin, lentokuljetuksen, Brasilian tullin ja Correiosin kotimaan toimituksen kautta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Vastaanotto lähtömaassa

Lähettäjä jättää lähetyksen Correiosille Brasiliassa tai ulkomaiselle postitoimijalle ulkomailla.

Näytä kaikki tiedot lähtömaan vastaanotosta

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lähtömaan kuljetusliike.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Postitettu, hyväksytty tai vastaanotettu lähtömaan postissa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä S10-numero säilyy, mutta kauppiaan viitteet voivat poiketa.
Normaali näkyvyyskatko	Lyhyt katko ennen vientikäsittelyä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista seurantanumero ja tulli-ilmoituksen tiedot lähettäjältä.

Vientikäsittely

Lähtömaan posti lajittelee lähetyksen kansainvälistä lähettämistä ja vientivalvontaa varten.

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lähtömaan posti ja vientiterminaali.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Välitetty, lähetetty tai poistumassa lähtömaasta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Postin S10-lähetyksissä yleensä ei, mutta runkokuljetuksen sisäisiä viitteitä voi olla.
Normaali näkyvyyskatko	Useista päivistä viikkoihin vientijonon tai lentokapasiteetin rajoitusten vuoksi.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota, ellei myyjä ole fyysisesti lähettänyt tuotetta.

Kansainvälinen kuljetus ja postinvaihto

Paketti kulkee lentoteitse tai muulla runkokuljetuksella kohdemaan vaihtotoimistoon.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä kuljetuksesta

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lentoyhtiö, runkokuljetuksen tarjoaja ja postinvaihdon toimijat.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetetty ulkomaille, saapunut kohdemaahan tai vastaanotettu Correios Brazilissa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Postinvaihdossa yleensä ei; viimeisen osuuden järjestelmät voivat lisätä sisäisen viivakoodin.
Normaali näkyvyyskatko	Pisin normaali katko tapahtuu usein vientilähetyksen ja tuonnin vastaanoton välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä 17TRACKia tarkistaaksesi sekä lähtömaan että kohdemaan tapahtumat.

Tuontitulli Brasiliassa

Brasilian viranomaiset arvioivat tuontitiedot, verot, kielletyt tuotteet ja luovutusehdot.

Näytä kaikki tiedot tuontitullista Brasiliassa

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Tulliviranomainen ja Correiosin postikäsittely.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Fiscalização aduaneira, veronmaksu vaaditaan, luovutettu tai palautettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Ulkomainen S10-numero pysyy yleensä näkyvänä seurantanumerona.
Normaali näkyvyyskatko	Yleistä tullauskäsittelyaikaa ei ole; tarkastus ja maksun tila määräävät viiveen.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista Minhas Importações, maksa viralliset maksut, jos niitä on, ja toimita asiakirjat, jos niitä pyydetään.

Correiosin kotimaan toimitus

Luovutuksen jälkeen Correios reitittää paketin kohde-CEP:iin ja yrittää toimitusta tai noutoa.

Näytä kaikki tiedot Correiosin kotimaan toimituksesta tuonnin jälkeen

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Correiosin kotimaan verkosto ja paikallinen jakeluyksikkö.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Välitetty jakeluyksikköön, toimitettavana, toimitettu, nouto tai epäonnistunut toimitus.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä sama julkinen seurantanumero säilyy; sisäiset käsittelytarrat eivät välttämättä näy vastaanottajalle.
Normaali näkyvyyskatko	Kotimaan siirtokatkot riippuvat etäisyydestä ja paikallisesta reitityksestä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Valmistaudu toimitukseen, tarkista noutoilmoitukset ja ota yhteyttä Correiosiin, jos virallinen määräaika tai ohje edellyttää toimenpiteitä.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Nouto Correios-toimipisteestä

Vastaanottaja tai valtuutettu henkilö henkilöllisyystodistuksella, kun se on sallittua.

Näytä kaikki tiedot noudosta Correios-toimipisteestä

Kelpoisuus	Saatavilla, kun seuranta ilmoittaa, että lähetys odottaa noutoa.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Näkyy virallisessa seurannassa tai ilmoituksessa; tarkista ilmoitettu toimipiste.
Maksu	Erillistä maksua normaalista noudosta ei ole vahvistettu; tuontimaksuja voi silti olla maksettavana.
Taattu?	Vain jos paketti on edelleen säilytysajan sisällä ja henkilöllisyysvaatimukset täyttyvät.
Virallinen toimintolinkki	Correios Rastreamento

Tuontivero- tai asiakirjatoimenpide

Vastaanottaja/maahantuoja Brasiliassa.

Näytä kaikki tuontitoimenpiteen tiedot

Kelpoisuus	Saapuvat kansainväliset paketit, kun Correios-tuontijärjestelmät pyytävät toimenpidettä.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Verotarkastuksen aikana tai veron määräämisen jälkeen ennen lopullista toimitusta tai palautusta.
Maksu	Veroja, postin tuontipalvelumaksuja tai muita virallisia maksuja voi tulla maksettavaksi.
Taattu?	Maksu tai asiakirjojen toimittaminen ei takaa tullauksen hyväksymistä, jos sääntöjä ei täytetä.
Virallinen toimintolinkki	Minhas Importações

Osoitteen korjaus tai toimitusongelman tuki

Usein lähettäjä tai myyjä; vastaanottaja voi ilmoittaa paikallisia toimitustietoja.

Näytä kaikki osoitteen korjaustuen tiedot

Kelpoisuus	Riippuu palvelusta, toimitusvaiheesta ja virallisista Correios-säännöistä.
Määräaika / saatavilla oleva vaihe	Ennen kuin palautusreititys muuttuu peruuttamattomaksi.
Maksu	Ei yhtenäisesti vahvistettu; tarkista virallinen kanava.
Taattu?	Ei; korjaus ei välttämättä ole mahdollinen tiettyjen skannausten jälkeen.
Virallinen toimintolinkki	Correios-asiakaspalvelu

Kadonneiden ja vaurioituneiden lähetysten korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Correios-valitus, postikorvausvaatimus, postimaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjä hallitsee yleensä postimaksukorvausta, kun taas ostaja asioi tavallisesti myyjän tai markkinapaikan kanssa tilauksen hyvityksissä.

Vaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Correios-valitus tai palvelupyyntö

Seuranta on myöhässä, toimitus epäonnistui, lähetys on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei ole vastaanotettu, se on vahingoittunut tai vaatii tutkintaa.

Näytä kaikki Correios-valituksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu asiakas palvelusta ja valitustyypistä riippuen.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Käytä kyseisen palvelun virallisia Correios-määräaikoja; yhtä yleistä rajaa ei ole.
Vaaditut todisteet	Seurantanumero, lähetyspäivä, osoitteet, palvelutyyppi, tuotteen kuvaus, valokuvat ja lasku tarvittaessa.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, toimituksen selvennys, palautustiedot tai ohjaus korvausprosessiin.
Virallinen linkki	Correios central de atendimento

Korvaus- tai vakuutusvaatimus

Palvelun säännöt sallivat korvauksen katoamisesta, vahingosta tai ilmoitetusta arvosta.

Näytä kaikki korvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettävä asiakas tai sopimuksen haltija; vastaanottajan tukea saatetaan tarvita vahinkotodisteita varten.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Riippuu kotimaan/kansainvälisestä tuotteesta ja virallisista vaatimussäännöistä.
Vaaditut todisteet	Kuitti, ilmoitettu arvo, lasku, valokuvat, pakkaus, sisältö ja virallinen reklamaatioviite.
Mahdollinen lopputulos	Hyväksyntä, osittainen korvaus, hylkäys tai pyyntö lisädokumentaatiosta.
Virallinen linkki	Correiosin viralliset palvelusäännöt

Marketplace-hyvitys tai korvaava tuote

Ostaja maksoi myyjälle ja tarvitsee kaupallisen ratkaisun toimittamatta jäämisen, vahingon tai palautuksen vuoksi.

Näytä kaikki marketplace-hyvityksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja myyjän tai marketplace-alustan kautta.
Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika	Määritetään marketplace-alustan ostajansuojakäytännön mukaan, ei Correiosin.
Vaaditut todisteet	Tilaustunnus, seurannan kuvakaappaus, myyjän viestit, valokuvat ja kuvaus toimitusongelmasta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, myyjän tutkinta tai riitapäätös.
Virallinen linkki	Käytä kyseisen marketplace-alustan tukikeskusta ja Correios-seurantaa todisteena.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty tuotteesta, pakkauksesta ja kuljetustavasta riippuen.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, kaasut, räjähteet, syövyttävät aineet ja tietyt aerosolit.
Keskeinen ehto/pakkaus	On noudatettava voimassa olevia Correiosin ja ilmailu-/postisääntöjä siellä, missä lähettäminen on sallittua.
Kuljetusrajoitus	Saatetaan estää lento- tai kansainvälisistä postikanavista.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytyminen, palautus, tullin pidätys tai takavarikko.
Viralliset säännöt	Tarkista Correiosin kiellettyjen ja rajoitettujen tuotteiden sivut ennen lähettämistä.

Akut ja elektroniikka

Rajoitettu; litiumakut vaativat usein tuotekohtaista vaatimustenmukaisuutta.

Näytä kaikki akkujen ja elektroniikan tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Varavirtalähteet, irralliset litiumakut, puhelimet ja akkuja sisältävät laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Asianmukainen ilmoitus, asennus laitteeseen ja suojaava pakkaus voivat olla vaadittuja siellä, missä lähettäminen on sallittua.
Kuljetusrajoitus	Lento- ja kansainväliset säännöt ovat tiukempia kuin monissa kotimaan maakuljetuksissa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Viennin epääminen, palautus tai tullitarkastus.
Viralliset säännöt	Käytä Correiosin ja kohdemaan rajoituksia.

Elintarvikkeet, kasvit ja eläinperäiset tuotteet

Usein rajoitettuja ja terveys- tai bioturvasääntöjen alaisia.

Näytä kaikki luomutuotteiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Siemenet, kasvit, liha, maitotuotteet, helposti pilaantuvat tuotteet ja biologiset materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Luvat, todistukset ja kohdemaan säännöt voivat olla sovellettavia.
Kuljetusrajoitus	Pilaantuvuus ja karanteenisäännöt voivat estää kuljetuksen.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tulli- tai maataloustarkastus, hävittäminen tai palautus.
Viralliset säännöt	Tarkista Correiosin ja kohdemaan tullisäännöt.

Korkea-arvoiset tai valvotut tuotteet

Rajoitettu arvon, tullidokumentaation tai lakisääteisen valvonnan perusteella.

Näytä kaikki korkea-arvoisten tai valvottujen tuotteiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Korut, valuutan kaltaiset esineet, lääkkeet, aseet, arvoasiakirjat ja valvotut tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Ilmoitettu arvo, vakuutus, lisenssit tai vaihtoehtoisen kuljetuspalvelun käyttö voi olla tarpeen.
Kuljetusrajoitus	Joitakin tuotteita ei hyväksytä postikanavissa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Kieltäytyminen, lisätarkastus, verotuspäätös tai oikeuden menettäminen korvaukseen.
Viralliset säännöt	Vahvista asia Correiosin kanssa ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Ennen kuin otat yhteyttä Correiosiin, valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja kohdepaikan CEP, palvelun nimi, viimeisin skannaus, lähettäjän tai myyjän tiedot, lähetyksen kuvaus, lasku/arvotodiste ja valokuvat vahingoista.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Seurantaportaali

Correios Rastreamento

Näytä kaikki seurantaportaalin tiedot

Sopii parhaiten	Nykyiset lähetystapahtumat, nouto-ohjeet ja tuontitoimenpidekehotteet.
Alue/kieli	Brasilia, portugali.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkoportaalin saatavuus; operatiiviset päivitykset riippuvat skannauksista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero/objektikoodi.
Tärkeä rajoitus	Seurantasivu ei itsessään muuta osoitteita tai hyväksy korvausta.

Asiakaspalvelukeskus

Correios Central de Atendimento

Näytä kaikki Correiosin asiakaspalvelukeskuksen tiedot

Sopii parhaiten	Valitukset, toimitusongelmat, palvelupyynnöt ja tukivaihtoehdot.
Alue/kieli	Brasilia, portugali.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Tarkista nykyiseltä viralliselta sivulta puhelinnumero ja palveluajat.
Valmisteltavat tiedot	Objektikoodi, henkilötiedot, palvelu, osoitteet ja todisteet ongelmasta.
Tärkeä rajoitus	Kelpoisuus ja vastauskanava riippuvat palvelusta ja valituksen tyypistä.

Toimipistehaku

Correiosin toimipiste- ja palveluhaku

Näytä kaikki Correiosin toimipistehaun tiedot

Sopii parhaiten	Nouto-, lähetys- tai palveluyksiköiden löytäminen.
Alue/kieli	Brasilia, portugali.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Yksiköiden aukioloajat vaihtelevat sijainnin mukaan; vahvista tiedot hakupalvelusta.
Valmisteltavat tiedot	CEP, kaupunki, kaupunginosa ja tarvittava palvelu.
Tärkeä rajoitus	Yksikkö ei välttämättä käsittele kaikkia palveluja tai kansainvälisen tuonnin ongelmia.

Tuontiportaali

Minhas Importações

Näytä kaikki Minhas Importações -palvelun tiedot

Sopii parhaiten	Saapuvat kansainväliset paketit, veronmaksu, CPF-linkitys ja asiakirjatoimenpiteet.
Alue/kieli	Brasilia, portugali.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkoportaali; maksu ja käsittely riippuvat virallisista määräajoista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, CPF, lasku-/tilaustodiste ja tarvittaessa maksutapa.
Tärkeä rajoitus	Tuontimaksuissa tulee käyttää vain virallisen portaalin ohjeita.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kuluttajien tulisi käyttää virallista Correios-seurantaa tai 17TRACK-palvelua. Kauppiaat tarvitsevat eränäkyvyyttä, poikkeamien seurantaa, standardoituja tiloja ja usean kuljetusyhtiön luovutusten tunnistamista, erityisesti kun paketti alkaa lähtömaan postilla ja muuttuu myöhemmin Correiosin viimeisen mailin toimitukseksi Brasiliassa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Viralliset Correiosin yritysintegraatiot

Correios

Näytä kaikki virallisten Correiosin yritysintegraatioiden tiedot

Kuljetusyhtiökattavuus	Correiosin palvelut ja sopimuslogistiikka, missä saatavilla.
Ensisijainen käyttö	Yrityslähettäminen, osoitekortit, hinnat, määräajat, palvelukyselyt ja sopimustoiminnot.
Todennus	Edellyttää voimassa olevia Correiosin kehittäjä- tai sopimustunnuksia, jos niitä tarjotaan.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ominaisuudet riippuvat virallisesta Correios API -tuotteesta ja sopimuksesta; julkisen seurantaendpointin tiedot on tarkistettava ajantasaisesta dokumentaatiosta.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	Correios-kehittäjät
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Älä käytä vanhoja SOAP- tai epävirallisia esimerkkejä tarkistamatta nykyistä Correios-dokumentaatiota ja todennusvaatimuksia.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot 17TRACK Tracking API -rajapinnasta

Kuljetusyhtiökattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, mukaan lukien Correios, jos 17TRACK-kuljetusliikereititys tukee sitä.
Ensisijainen käyttö	Erärekisteröinti, seurannan koonti, kuljetusliikkeen automaattinen tunnistus ja standardoidut lähetystapahtumat.
Todennus	17token-otsake kelvollisella 17TRACK API -avaimella.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröintiendpoint ja API-ominaisuudet on kuvattu 17TRACK API -dokumentaatiossa.
Ajantasainen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Migraatio-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä v2.4-rekisteröintiendpointia, joka on esitetty 17TRACK-dokumentaatiossa.

UKK

1. Miten seuraan Correios-pakettiani?

Syötä kohdekoodi Correios Rastreamento -palveluun tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat Correios- ja kumppanikuljetusliikkeiden tapahtumat.

2. Mistä löydän Correios-seurantanumeroni?

Katso Correios-kuitti, sähköinen etiketti, myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaussivu tai tuonti-ilmoitus; tilausnumero ei ole sama kuin Correios-kohdekoodi.

3. Miltä Correios-seurantanumero näyttää?

Monet Correios- ja postinumerot käyttävät kahta kirjainta, yhdeksää numeroa ja kaksikirjaimista maakoodia, kuten AA ######### BR Brasiliassa myönnetyille postitunnisteille.

4. Milloin ensimmäinen Correios-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen merkityksellinen tapahtuma näkyy fyysisen postituksen tai vastaanoton jälkeen; etiketin luonti tai myyjän ennakkoilmoitus ei todista, että Correiosilla on paketti.

5. Miksi Correios-seurantani ei päivity?

Correios-seuranta voi pysähtyä pitkän matkan kuljetuksen, viennin, lentoyhtiön kuljetuksen, tullitarkastuksen, veronmaksun tai väliin jääneiden väliskannausten aikana.

6. Kuinka kauan Correios-toimitus kestää?

Correios-toimitusaika riippuu palvelusta, lähtöpaikan CEP:stä, määränpään CEP:stä, postituksen määräajasta, tullista ja paikallisista olosuhteista; käytä virallista Correios-määräaikalaskuria lähetyskohtaisten arvioiden saamiseksi.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correios ilmoittaa toimituksen epäonnistuneen?

Tarkista ilmoitettu syy, vahvista osoite ja pääsy rakennukseen, etsi nouto-ohjeita ja ota yhteyttä Correiosiin tai myyjään ennen kuin paketti palautetaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correios ilmoittaa toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista ensin postilaatikko, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit ja toimitustodisteet, avaa sitten Correios-reklamaatio ja ilmoita myyjälle, jos tuote on edelleen kateissa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Correios-paketista?

Säilytä pakkaus, valokuvat, lasku ja seurantanumero ja käytä sitten Correios-asiakaspalvelua; lähettäjän tai sopimuksen haltijan on ehkä tehtävä korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä Correios-asiakaspalveluun?

Käytä Correios Central de Atendimento -palvelua, virallista seurantaportaalia, Minhas Importações -palvelua tuontipaketeille tai toimipistehakua paikallisia nouto- ja postituspalveluja varten.

11. Myöntääkö Correios jokaisen numeron, joka näkyy Correios-seurannassa?

Ei. Correios voi seurata saapuvia ulkomaisia postinumeroita sen jälkeen, kun paketti on vastaanotettu Brasiliassa, mutta alkuperäisen numeron on voinut myöntää China Post, USPS, PostNL, Singapore Post tai muu lähtömaan posti.

12. Mikä on Minhas Importações Correios-paketeille?

Minhas Importações on Correiosin tuontiportaali, jota käytetään monille saapuville kansainvälisille paketeille, jotka vaativat CPF-linkitystä, veronmaksua, asiakirjojen toimittamista tai muita virallisia tuontitoimia.

13. Tarkoittaako “received by Correios Brazil”, että tullaus on valmis?

Ei. Correiosin vastaanotto Brasiliassa tarkoittaa postin luovutusta tai saapumistietoja; tullitarkastus, veron määritys ja luovutus voivat vielä tapahtua ennen kotimaan toimitusta.

14. Voiko Correios-palvelun tunnistaa pelkästään kahdesta ensimmäisestä kirjaimesta?

Ei luotettavasti. Postietuliitteet voivat viitata laajoihin tunnisteperheisiin, mutta palvelun kartoitus riippuu tuotteesta, sopimuksesta, lähtömaasta ja nykyisistä Correios-järjestelmistä.

15. Kuka on vastuussa, kun ulkomainen paketti ei ole saapunut Brasiliaan?

Ennen Brasilian vastaanottoa vastuussa on yleensä lähtömaan posti, myyjä tai runkokuljetuskumppani; Correiosista tulee yleensä Brasilian postitoimija luovutuksen tai saapumiskäsittelyn jälkeen.

16. Voivatko yritykset seurata Correios-lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulisi tarkistaa ajantasainen Correios-kehittäjädokumentaatio virallisia integraatioita varten tai käyttää 17TRACK API -rajapintaa usean kuljetusliikkeen seurannan koontiin ja standardoituun tapahtumanäkyvyyteen.

Tracking API

// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]