Correios Brazil Sporing

Indtast Correios Brazil-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

http://www.correios.com.br/

Spore

Om Correios

Correios er Brasiliens udpegede nationale postoperatør, juridisk Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Correios driver indenlandske post- og pakketjenester i Brasilien, international postmodtagelse og -levering, logistiktjenester til e-handel samt brasiliansk last-mile-levering for mange indgående postpakker, der overdrages af udenlandske postoperatører.

Kerneprofil

Felt	Verificerede oplysninger
Officielt navn	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, almindeligvis markedsført som Correios.
Officielt websted	https://www.correios.com.br/
Transportørtype	National postoperatør, pakketransportør, international postoperatør, logistikudbyder og last-mile-leverandør i Brasilien.
Primær region	Brasilien for indenlandsk levering; internationale poststrømme til og fra Brasilien gennem postudveksling og toldprocesser.
Sporingsside	https://rastreamento.correios.com.br/
Moderorganisation	Føderalt offentligt selskab knyttet til den brasilianske regeringsstruktur; aktuelle oplysninger om ledelse og institutionelle forhold bør kontrolleres på de officielle institutionelle sider.
Grundlagt og hovedkvarter	Grundlagt i 1969 som ECT; hovedkvarter i Brasília, Federal District, Brasilien, som beskrevet i officielle institutionelle oplysninger.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed

Relationsoversigt

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos er den officielle juridiske operatør bag Correios-brandet.

Se alle detaljer for Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Enhedstype	Kanonisk transportør og brasiliansk postoperatør.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	Officiel sporing, krav, leveringsforsøg og toldleveringsmeddelelser håndteres i Correios-systemer, når forsendelsen er i Brasilien.
Officiel dokumentation	Correios' institutionelle sider og officielle sporingsportal.

SEDEX, PAC, Carta Registrada og internationale tjenester

SEDEX, PAC, anbefalet post og internationale postprodukter er tjenester, der drives eller accepteres af Correios i henhold til de officielle servicesider.

Se alle detaljer for Correios-tjenester

Enhedstype	Drevne tjenester.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	Tjenesten bestemmer sporingsdybde, leveringshastighed, tillægstjenester, kravvej og om internationale toldtrin vises.
Officiel dokumentation	Correios' indenlandske, internationale og e-handelsservicesider.

Correios Rastreamento og Minhas Importações

Correios Rastreamento leverer forsendelseshændelser, mens Minhas Importações bruges til mange told- og importbetalingshandlinger for indgående internationale pakker.

Se alle detaljer for Correios-sporingsprodukter

Enhedstype	Produkter til sporing og importadministration.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	En pakke kan vise sporingshændelser i Rastreamento, mens den kræver skat, dokumenter eller godkendelseshandling i Minhas Importações.
Officiel dokumentation	Officielle Rastreamento- og Minhas Importações-portaler.

Receita Federal og posttoldfaciliteter

Brasilianske toldmyndigheder, ikke 17TRACK og ikke den udenlandske sælger, kontrollerer importvurdering og frigivelsesbeslutninger for postimport til Brasilien.

Se alle detaljer for brasilianske toldenheder

Enhedstype	Told- og netværks-/facilitetsenheder.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	Importhændelser såsom fiskal kontrol, skattebetaling eller anmodninger om dokumentation er ikke normale indenlandske leveringsscanninger.
Officiel dokumentation	Correios-importvejledning og Receita Federal-importregler.

Udenlandske postoperatører og ecommerce-line-haul-partnere

Udenlandske postoperatører kan udstede det oprindelige S10-sporingsnummer og først overdrage pakken til Correios efter ankomst og postudveksling i Brasilien.

Se alle detaljer for partneroverdragelser

Enhedstype	Internationale eller last-mile-partnere.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	En hændelse med udenlandsk oprindelse betyder ikke, at Correios fysisk har pakken; Correios' ansvar begynder normalt efter modtagelse i Brasilien eller accept via en Correios-kanal.
Officiel dokumentation	UPU S10-regler, Correios international sporing og officiel importvejledning.

17TRACK

17TRACK samler tilgængelige sporingshændelser fra Correios og andre transportører, men transporterer ikke pakker eller godkender told, refusioner eller krav.

Se alle detaljer for 17TRACK-relationen

Enhedstype	Uafhængig sporingsplatform for flere transportører.
Hvorfor det er vigtigt for sporing	17TRACK kan hjælpe med at identificere transportøroverdragelser og standardisere statussprog, men officielle leveringsændringer skal anmodes gennem Correios eller sælgeren.
Officiel dokumentation	17TRACK-sporing og API-dokumentation.

Hurtigt svar

For at spore Correios-pakker skal du indtaste objektkoden, der vises på Correios-kvitteringen, ecommerce-forsendelsesmailen eller markedspladsens ordreside på Correios Rastreamento, eller bruge 17TRACK til at se tilgængelige hændelser på tværs af Correios og partnertransportører. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere mellemrum, bogstaver, den endelige landekode, om sælgeren kun har oprettet en label, og om pakken stadig er hos en oprindelsestransportør uden for Brasilien.

Pro Tip: 17TRACK er nyttig til grænseoverskridende pakker, fordi den samme forsendelse kan vise hændelser fra oprindelsespost, flyselskab, told og Correios. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre en adresse, frigive told, starte en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du Correios-pakker

Correios-sporing starter med en objektkode, ikke et ecommerce-ordrenummer. Objektkoden kan være udstedt af Correios for indenlandske forsendelser eller af en udenlandsk postoperatør for indgående internationale forsendelser, der senere leveres af Correios i Brasilien.

Sporingsveje

Vej	Trin og bedste anvendelse
Officiel Correios-sporing	Åbn Correios Rastreamento, indtast objektkoden præcis som vist, gennemgå hændelserne, og log ind eller brug tilknyttede tjenester, når en importhandling er påkrævet.
17TRACK-sporing med flere transportører	Indtast det samme sporingsnummer på 17TRACK, når forsendelsen kan involvere en udenlandsk postoperatør, marketplace-line-haul, told og Correios last-mile-levering.
Markedspladsens eller sælgerens ordreside	Brug den til at bekræfte, at sælgeren har afsendt ordren, og til at finde det transportørudstedte nummer; forveksl ikke ordre-ID'et med sporingsnummeret.
Correios-importtjenester	Brug Minhas Importações, når Correios eller importhændelsen beder om skattebetaling, CPF-tilknytning, dokumentation eller køberhandling for en indgående pakke.

Hvis den første hændelse mangler, skal du bede afsenderen om den transportørudstedte objektkode, kontrollere om nummeret stadig kun er forhåndsanmeldt, fjerne mellemrum og tegnsætning og bekræfte, om Correios er den aktuelle transportør eller kun den fremtidige brasilianske last-mile-operatør.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Correios-objektkoder følger ofte postale S10-lignende identifikatorer for anbefalet post, pakker, EMS og international post, men Correios bruger også indenlandske servicefamilier. At kunne spores hos Correios beviser ikke, at Correios har udstedt nummeret; indgående pakker fra Kina, USA, Europa eller andre lande beholder ofte oprindelsespostens S10-nummer indtil levering i Brasilien.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

Indenlandsk Correios-objektkode

AA ######### BR

Se alle detaljer for indenlandsk Correios-objektkode

Længde/struktur	Normalt to bogstaver, ni cifre inklusive et kontrolciffer og BR som landekode, når det præsenteres i S10-lignende form.
Udstedt af	Correios, når forsendelsen accepteres gennem en Correios indenlandsk kanal eller erhvervskanal.
Typisk tjeneste/brug	Indenlandsk pakke, anbefalet post, SEDEX, PAC eller kontraktlogistik afhængigt af tjenesten og etiketten.
Hvem ser det og hvor	Afsenderen ser det på en kvittering fra skranken eller en elektronisk etiket; køberen ser det i sælgerens forsendelsesmeddelelse eller marketplace-ordre.
Sporingsomfang	Accept, sortering, transport, leveringsforsøg, afhentning, leveret, returnering og undtagelsesscanninger inden for Correios-netværket.
Vigtigt forbehold	Udled ikke tjenesten kun ud fra de første to bogstaver; tjenestemapping kan variere efter produkt, kontrakt og system.

UPU S10 international udgående fra Brasilien

R/C/E/L/U AA ######### BR

Se alle detaljer for Correios internationale udgående S10-numre

Længde/struktur	Tretten tegn: to tjenesteindikatorbogstaver, ni cifre og BR som udstedende landekode.
Udstedt af	Correios som den oprindelige postoperatør i Brasilien.
Typisk tjeneste/brug	Internationale anbefalede forsendelser, pakker, småpakker og eksprespostforsendelser accepteret i Brasilien.
Hvem ser det og hvor	Brasiliansk afsender, ecommerce-forhandler, modtager i udlandet og destinationsposten kan alle se det samme S10-nummer.
Sporingsomfang	Oprindelsesaccept og eksport i Brasilien, overdragelse til international transport, destinationspost- eller toldhændelser, hvor de udveksles.
Vigtigt forbehold	Synlighed i destinationen afhænger af destinationspostoperatøren og produktet; ikke alle brevlignende forsendelser får fuld leveringssporing.

Indgående S10-nummer fra udenlandsk post

AA ######### CN, US, NL, SG eller anden landekode

Se alle detaljer for indgående numre fra udenlandsk post

Længde/struktur	S10-nummer på tretten tegn udstedt af oprindelsesposten, såsom LX ######### CN eller CP ######### US.
Udstedt af	Den oprindelige postoperatør, ikke Correios, medmindre suffikset er BR, og forsendelsen startede i Brasilien.
Typisk tjeneste/brug	Grænseoverskridende ecommerce, internationale anbefalede småpakker, pakker og EMS-lignende posttjenester, der kommer ind i Brasilien.
Hvem ser det og hvor	Marketplace-køberen ser det på butikkens ordreside; Correios kan fortsætte med at vise det samme nummer efter brasiliansk modtagelse.
Sporingsomfang	Oprindelsesscanninger, eksport, ankomst til Brasilien, told, Correios-distribution og endelig levering, når data udveksles.
Vigtigt forbehold	At Correios sporer et nummer med udenlandsk suffiks betyder, at Correios har data eller senere varetægt; det betyder ikke, at Correios oprettede nummeret.

Forhandlerordre eller marketplace-reference

Butiksdefinerede bogstaver og cifre

Se alle detaljer for forhandlerreferencer

Længde/struktur	Varierer efter butik eller marketplace og kan indeholde bindestreger, interne ordrenumre eller platform-ID'er.
Udstedt af	Forhandler, marketplace eller logistikplatform.
Typisk tjeneste/brug	Ordreopslag hos sælgeren; ikke nødvendigvis et sporingsnummer fra en transportør.
Hvem ser det og hvor	Køberen ser det på betalingssiden eller i ordrebekræftelsesmailen.
Sporingsomfang	Accepteres normalt ikke af Correios Rastreamento, medmindre forhandleren mapper det til en transportørs objektkode.
Vigtigt forbehold	Bed sælgeren om Correios-objektkoden, hvis ordre-ID'et ikke returnerer nogen transportørhændelser.

Leveringsmeddelelse eller kode for afhentningsmeddelelse

Meddelelsesspecifik stregkode eller lokal reference

Se alle detaljer for identifikatorer for leveringsmeddelelser

Længde/struktur	Varierer efter meddelelse og lokal proces.
Udstedt af	Correios leverings- eller afhentningsproces efter et leveringsforsøg eller en tilbageholdelseshændelse.
Typisk tjeneste/brug	Afhentning på en Correios-enhed, bevis for leveringsforsøg eller lokal leveringsstyring.
Hvem ser det og hvor	Modtageren ser det på en fysisk meddelelse, appbesked eller sporingsinstruktion.
Sporingsomfang	Bruges til at understøtte afhentning eller identifikation; forsendelsens objektkode forbliver det primære sporingsnummer.
Vigtigt forbehold	Medbring personlig legitimation og forsendelseskoden, når du afhenter en tilbageholdt forsendelse.

Sporingsstatusser og betydninger

Correios-statusser bør læses som en tidslinje for varetægt. En scannet status for indleveret eller modtaget betyder fysisk accept; en elektronisk etiket eller pre-advice-status gør ikke. Import- eller toldstatusser betyder, at pakken er i en regulatorisk fase og kan kræve handling gennem officielle importkanaler.

Hurtigt statusopslag

Status

Hvad det betyder

Objeto postado

Correios eller oprindelsesposten har fysisk accepteret forsendelsen.

Se alle oplysninger for Objeto postado

Livscyklusfase	Accepteret.
Nuværende ansvarlig part	Den accepterende transportør, der vises i scanningen.
Hvad sker der nu	Sortering og transport til den næste behandlingsenhed.
Hvad du bør gøre	Vent på bevægelse, medmindre afsenderen har oplyst det forkerte nummer eller den forkerte tjeneste.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

En indgående international forsendelse er modtaget af Correios i Brasilien.

Se alle oplysninger for indgående modtagelse hos Correios

Livscyklusfase	Told/overdragelse.
Nuværende ansvarlig part	Correios og brasiliansk importbehandling, underlagt toldkontrol.
Hvad sker der nu	Importgennemgang, eventuel anmodning om skat eller dokumentation, derefter indenlandsk distribution.
Hvad du bør gøre	Overvåg Correios og Minhas Importações for opgaver vedrørende CPF, skat eller dokumentation.

Objeto em trânsito

Pakken bevæger sig mellem Correios-enheder, partnerfaciliteter eller postale udvekslingssteder.

Se alle oplysninger for Objeto em trânsito

Livscyklusfase	Under transport.
Nuværende ansvarlig part	Den transportør eller det postnetværkssegment, der aktuelt flytter forsendelsen.
Hvad sker der nu	Ankomstscanning i destinationsbyen, distributionscenteret, toldstedet eller leveringsenheden.
Hvad du bør gøre	Vent under normale transportpauser; tjek driftsforstyrrelser og adressekvalitet, hvis forsendelsen går i stå.

Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira

Den indgående pakke er gået ind i told- eller skatteinspektion.

Se alle oplysninger for toldinspektion

Livscyklusfase	Told/overdragelse.
Nuværende ansvarlig part	Brasiliansk toldmyndighed med Correios som postoperatør.
Hvad sker der nu	Frigivelse, skattevurdering, anmodning om oplysninger, returnering eller tilbageholdelse afhængigt af reglerne.
Hvad du bør gøre	Tjek Minhas Importações og indsend de ønskede oplysninger eller betal de fastsatte gebyrer via officielle kanaler.

Saiu para entrega ao destinatário

Forsendelsen er på en leveringsrute med henblik på leveringsforsøg.

Se alle oplysninger for ude til levering

Livscyklusfase	Ude til levering.
Nuværende ansvarlig part	Lokal Correios-leveringsenhed.
Hvad sker der nu	Levering, mislykket leveringsforsøg, afhentningsinstruktion eller adresseundtagelse.
Hvad du bør gøre	Sørg for, at nogen kan modtage pakken, og at identifikation er tilgængelig, hvis underskrift eller afhentning er påkrævet.

Objeto entregue ao destinatário

Correios har registreret levering til modtageren, en autoriseret person eller leveringsstedet.

Se alle oplysninger for leveret-status

Livscyklusfase	Leveret.
Nuværende ansvarlig part	Correios har fuldført leveringen; modtageren eller bygningens reception kan nu have forsendelsen.
Hvad sker der nu	Ingen yderligere normale transportscanninger, medmindre der åbnes en rettelse eller undersøgelse.
Hvad du bør gøre	Tjek postkasse, reception, familiemedlemmer, naboer og leveringsbevis, før du eskalerer sagen.

Objeto aguardando retirada

Forsendelsen opbevares på en Correios-enhed til afhentning.

Se alle oplysninger for afhentningsopbevaring

Livscyklusfase	Afhentning.
Nuværende ansvarlig part	Angivet Correios-agentur eller afhentningssted.
Hvad sker der nu	Modtagerafhentning, udløb af opbevaringsperiode eller returproces.
Hvad du bør gøre	Medbring ID, tracking number og eventuel officiel meddelelse; kontrollér den angivne enhed og frist.

Forkert adresse eller levering ikke udført

Correios kunne ikke gennemføre leveringen på grund af adresse, adgang, fravær eller lokale leveringsforhold.

Se alle detaljer for mislykket levering

Livscyklusfase	Undtagelse.
Nuværende ansvarlig part	Lokal Correios-leveringsenhed og, ved adressekorrektioner, normalt afsenderen eller sælgeren.
Hvad sker der nu	Nyt forsøg, opbevaring til afhentning eller retur afhængigt af service og lokale regler.
Hvad du bør gøre	Kontakt Correios hurtigt med objektkoden, og bed sælgeren om at hjælpe med adressekorrektion, hvis det er nødvendigt.

Forsendelse returneret til afsenderen

Varen returneres til afsenderen efter mislykket levering, afvisning, toldproblem eller udløbet afhentningsfrist.

Se alle detaljer for retur til afsender

Livscyklusfase	Retur.
Nuværende ansvarlig part	Correios eller postoperatører i oprindelses-/destinationslandet afhængigt af returstadiet.
Hvad sker der nu	Returruteføring til afsenderen eller udenlandsk postoperatør.
Hvad du bør gøre	Kontakt sælgeren eller afsenderen med det samme; 17TRACK kan ikke stoppe en retur.

Tjenester og leveringstider

Correios-leveringstid afhænger af oprindelse, destinations-CEP, service, indleveringsfrist, weekender, helligdage, told, handling vedrørende importafgift, fjerntliggende områder og serviceforstyrrelser. Officielle fristberegnere bør bruges til forsendelsesspecifikke forpligtelser.

Servicesammenligning

Service

Bedst til

SEDEX

Hurtigere indenlandsk pakkelevering i Brasilien.

Se alle detaljer for SEDEX

Servicetype	Indenlandsk eksprespakke.
Dækning	Brasilien, afhængigt af tilgængelighed ved oprindelse og destination.
Sporingsniveau	Pakkesporing med hændelser for modtagelse, transit, leveringsforsøg og levering.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelse	Kontrollér de aktuelle Correios-grænser og emballageregler efter service.
Inkluderet beskyttelse/ekstra service	Yderligere services såsom deklareret værdi eller dokumentationsmuligheder kan være tilgængelige afhængigt af produktet.
Vigtigste begrænsning	Frist og tilgængelighed varierer efter CEP-par og indleveringsfrist.

PAC

Økonomisk indenlandsk pakkelevering i Brasilien.

Se alle detaljer for PAC

Servicetype	Indenlandsk økonomipakke.
Dækning	Brasilien, afhængigt af servicetilgængelighed.
Sporingsniveau	Sporede pakkehændelser i Correios-systemer.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelse	Aktuelle regler for størrelse og vægt skal kontrolleres på officielle Correios-sider.
Inkluderet beskyttelse/ekstra service	Ekstra services afhænger af indleveringskanal og kontrakt.
Vigtigste begrænsning	Langsommere end ekspresmuligheder og mere følsom over for langdistanceruteføring.

Carta Registrada

Registrerede dokumenter eller små postforsendelser, der kræver sporingsdokumentation.

Se alle detaljer for Carta Registrada

Servicetype	Registreret post-/dokumentservice.
Dækning	Brasilien, afhængigt af postregler.
Sporingsniveau	Sporing kan fokusere på indlevering, transit og leveringsbekræftelse snarere end pakkelignende detaljeringsgrad.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelse	Grænser for dokumenter og postforsendelser gælder.
Inkluderet beskyttelse/ekstra service	Registreringsbevis; valgfrie tjenester afhænger af de officielle produktregler.
Vigtigste begrænsning	Ikke egnet til varer, der kræver regler for pakkeservice.

Correios Internacional

Posteksport fra Brasilien og indgående postlevering til Brasilien.

Se alle oplysninger for Correios Internacional

Servicetype	Internationale postpakke-, småpakke-, dokument- og ekspresposttjenester.
Dækning	Lande, der betjenes gennem postudvekslingsaftaler og aktuelle destinationsbegrænsninger.
Sporingsniveau	Afhænger af produktet og dataudveksling med postoperatøren i destinations- eller oprindelseslandet.
Vigtig størrelses-/vægtbetingelse	Internationale destinationsspecifikke begrænsninger, tolddeklaration og regler for forbudte varer gælder.
Inkluderet beskyttelse/ekstra service	Varierer efter produkt; tjek angivet værdi, registrerede og ekspresmuligheder.
Vigtigste begrænsning	Toldmyndigheder og udenlandske postoperatører kan skabe huller i synlighed og forsinkelser uden for Correios kontrol.

Leveringstid

Service

Offentliggjort leveringsstandard

SEDEX

Beregnet efter afsender-CEP, destinations-CEP og indleveringsbetingelser via Correios officielle fristværktøjer.

Se alle oplysninger for SEDEX leveringstid

Arbejdsdage eller kalenderdage	Officielle værktøjer bruger servicespecifik logik for arbejdsdage; tjek beregneren for den nøjagtige forsendelse.
Garantistatus	Betragt ikke en estimeret frist som en pengene-tilbage-garanti, medmindre de officielle produktregler siger det.
Tællingen starter fra	Indlevering/accept og gældende cutoff-regler.
Vigtigste forsinkelsesfaktorer	Forkert CEP, fjerntliggende område, mislykket levering, vejr, helligdage, driftsforstyrrelser og sikkerhedsrestriktioner.
Officiel kildedato/gyldighed	Brug den aktuelle Correios pris- og fristberegner for forsendelsesspecifik gyldighed.

PAC

Beregnet efter oprindelse og destination via officielle Correios-værktøjer; typisk økonomirute.

Se alle oplysninger for PAC leveringstid

Arbejdsdage eller kalenderdage	Tjek den officielle beregner.
Garantistatus	Offentliggjort estimat er ikke automatisk en refusionsgaranti.
Tællingen starter fra	Fysisk indlevering accepteret af Correios.
Vigtigste forsinkelsesfaktorer	Langdistancetransport, regional distribution, adresseproblemer og leveringsforsøg.
Officiel kildedato/gyldighed	Brug den aktuelle Correios-beregner og produktsider.

Indgående internationale pakker

Varierer efter oprindelig postoperatør, eksport, flykapacitet, brasiliansk told, skattebetaling og indenlandsk Correios-levering.

Se alle oplysninger for leveringstid for indgående internationale forsendelser

Arbejdsdage eller kalenderdage	Blandede post- og toldfaser; mange estimater er intervaller i kalenderdage snarere end garanterede forpligtelser i arbejdsdage.
Garantistatus	Told- og udenlandske postfaser garanteres ikke af Correios.
Tællingen starter fra	Oprindelsesaccept for end-to-end-estimater; Correios' indenlandske håndtering starter efter brasiliansk modtagelse og importfrigivelsestrin.
Vigtigste forsinkelsesfaktorer	Forhåndsmeddelelse uden fysisk overdragelse, eksportefterslæb, toldvurdering, ubetalte skatter, manglende CPF, forbudt vare og problem med destinations-CEP.
Officiel kildedato/gyldighed	Brug Correios' internationale importsider og sporingshændelser for aktuel fase.

Leveringstider for destinationsland

Destinationsland / region

Estimeret leveringstidsinterval

USA

10–35 arbejdsdage for almindelige postpakkeforløb.

Se alle oplysninger for USA

Primær servicetype	International postpakke, registreret småpakke eller EMS-lignende posttjeneste fra Brasilien.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–24 dage på normale ruter.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	USPS til postlevering.
Tips til told og fortoldning	Scanninger fra US Customs og USPS-overdragelse kan vises efter et mellemrum mellem lufttransport og udvekslingskontor.

Canada

12–40 hverdage.

Se alle oplysninger for Canada

Primær servicetype	International postpakke eller registreret småpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 22–30 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Canada Post.
Tips til told og fortoldning	Toldkontrol og ruteplanlægning til fjerntliggende provinser kan forlænge den endelige levering.

Mexico

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for Mexico

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 25–34 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Correos de México til postlevering.
Tips til told og fortoldning	Importbehandling og regional distribution kan skabe lange mellemrum mellem scanninger.

Storbritannien

10–30 hverdage.

Se alle oplysninger for Storbritannien

Primær servicetype	International postpakke eller småpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 17–23 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Royal Mail eller Parcelforce afhængigt af produktet.
Tips til told og fortoldning	Nøjagtighed af moms- og toldoplysninger påvirker frigivelse og leveringsmeddelelser.

Tyskland

10–32 hverdage.

Se alle oplysninger for Tyskland

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–25 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Deutsche Post eller DHL Paket til postoverdragelse.
Tips til told og fortoldning	EU-importmoms og en komplet tolddeklaration er afgørende.

Frankrig

10–32 hverdage.

Se alle oplysninger for Frankrig

Primær servicetype	International postpakke eller småpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–26 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	La Poste eller Colissimo.
Tips til told og fortoldning	Meddelelse om toldbetaling kan håndteres af den lokale postoperatør.

Spanien

12–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Spanien

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 20–28 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Correos Spain.
Tips til told og fortoldning	De Kanariske Øer og destinationer uden for fastlandet kan kræve ekstra importhåndtering.

Italien

12–40 hverdage.

Se alle oplysninger for Italien

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 22–30 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Poste Italiane.
Tips til told og fortoldning	Importkontrol og trængsel i lokale hubs kan forårsage pauser i statusopdateringer.

Nederlandene

10–30 hverdage.

Se alle oplysninger for Nederlandene

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 17–24 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	PostNL.
Tips til told og fortoldning	EU-moms og elektroniske tolddata reducerer manuelle tilbageholdelser.

Portugal

10–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Portugal

Primær servicetype	International postpakke og anbefalet småpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–26 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	CTT.
Tips til told og fortoldning	Handling i toldportalen kan være påkrævet efter ankomst.

Polen

12–38 hverdage.

Se alle oplysninger for Polen

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 22–29 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Poczta Polska.
Tips til told og fortoldning	EU-importdata og lokale toldmeddelelser bør overvåges.

Sverige

12–38 hverdage.

Se alle oplysninger for Sverige

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 21–29 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	PostNord.
Tips til told og fortoldning	Opkrævning af moms og underretning af modtageren kan ske før endelig levering.

Belgien

10–32 hverdage.

Se alle oplysninger for Belgien

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–25 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	bpost.
Tips til told og fortoldning	Nøjagtigheden af toldangivelsen påvirker EU-importbehandlingen.

Schweiz

12–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Schweiz

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 20–27 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Swiss Post.
Tips til told og fortoldning	Schweizisk importmoms og toldvurdering kan medføre handling fra modtageren.

Japan

12–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Japan

Primær servicetype	International postpakke eller EMS-lignende tjeneste.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 18–26 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Japan Post.
Tips til told og fortoldning	Detaljeret varebeskrivelse og værdi understøtter hurtigere toldbehandling.

Sydkorea

12–38 hverdage.

Se alle oplysninger for Sydkorea

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 20–28 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Korea Post.
Tips til told og fortoldning	Modtageridentifikation og tolddata kan påvirke importfrigivelsen.

Kina

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for Kina

Primær servicetype	International postpakke, anbefalet småpakke eller e-handelsretur med post.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 25–34 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	China Post eller lokal postpartner.
Tips til told og fortoldning	Scanninger ved eksport- og importoverdragelse kan være adskilt af lange forsinkelser hos flyselskab eller udvekslingskontor.

Australien

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for Australien

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 25–33 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Australia Post.
Tips til told og fortoldning	Biosikkerhedsrestriktioner er strenge; forbudte organiske materialer kan blive forsinket eller afvist.

New Zealand

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for New Zealand

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 26–35 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	NZ Post.
Tips til told og fortoldning	Fjernruteplanlægning og biosikkerhedsgennemgang kan forlænge leveringen.

Singapore

12–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Singapore

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 19–27 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	SingPost.
Tips til told og fortoldning	GST- og tolddeklarationsdata kan påvirke frigivelsen.

Malaysia

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for Malaysia

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 25–34 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Pos Malaysia.
Tips til told og fortoldning	Lokal toldbehandling og regional distribution kan tilføje pauser efter ankomst.

Thailand

15–45 hverdage.

Se alle oplysninger for Thailand

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 25–35 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Thailand Post.
Tips til told og fortoldning	Modtagerens kontaktoplysninger hjælper, hvis toldmyndighederne anmoder om bekræftelse.

Indien

18–55 arbejdsdage.

Se alle oplysninger for Indien

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 30–42 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	India Post.
Tips til told og fortoldning	Toldbehandling og regional sortering skaber ofte længere huller mellem scanninger.

Chile

10–35 hverdage.

Se alle oplysninger for Chile

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 18–27 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	CorreosChile.
Tips til told og fortoldning	Toldafgifter og meddelelser til modtageren kan blive håndteret lokalt.

Argentina

12–45 arbejdsdage.

Se alle oplysninger for Argentina

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 24–34 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Correo Argentino.
Tips til told og fortoldning	Modtagerens tolddeklaration eller skattehandling kan være påkrævet.

De Forenede Arabiske Emirater

12–38 hverdage.

Se alle oplysninger for De Forenede Arabiske Emirater

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	I gennemsnit cirka 22–30 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	Emirates Post eller postal leveringspartner.
Tips til told og fortoldning	Telefonnummer og præcis adresse er vigtige for lokal leveringskontakt.

Sydafrika

20–60 arbejdsdage.

Se alle oplysninger for Sydafrika

Primær servicetype	International postpakke.
Gennemsnitlige leveringsdage	Gennemsnitligt ca. 35–48 dage.
Last-mile-partner / overdragelsestransportør	South African Post Office eller lokale postordninger, hvor de er tilgængelige.
Tips til told og fortoldning	Driftsmæssige begrænsninger og toldbehandling kan gøre denne rute mindre forudsigelig.

Intervallerne for destinationslande ovenfor er professionelle planlægningsestimater for posteksport fra Brasilien og sammenlignelige postoverdragelsesruter. De er ikke Correios-garantier; forsendelsesspecifikke officielle frister skal kontrolleres i Correios-værktøjer, og den faktiske levering kan ændre sig på grund af told, sæsonbestemte spidsbelastninger, strejker, vejr, flykapacitet og destinationspostens drift.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Vist problem/status

Øjeblikkelig handling

Ugyldigt sporingsnummer

Fjern mellemrum og tegnsætning, kontrollér alle bogstaver, og bed afsenderen om Correios-objektkoden.

Se alle detaljer for ugyldigt sporingsnummer

Sandsynlig årsag	Ordre-ID, tastefejl, etiket der endnu ikke er uploadet, eller forkert valg af transportør.
Tjek først	Kvittering, sælgers forsendelsesmail, landekode-suffiks og 17TRACK-transportørregistrering.
Hvornår det skal eskaleres	Hvis afsenderen ikke kan give et transportørudstedt nummer efter bekræftelse af forsendelsen.
Hvem du skal kontakte	Sælger eller afsender først; Correios hvis nummeret er gyldigt i Correios-systemer.

Ingen sporing efter oprettelse af etiket

Vent på fysisk accept, og spørg sælgeren, om varen faktisk er blevet indleveret.

Se alle detaljer for ingen sporing efter oprettelse af etiket

Sandsynlig årsag	Elektronisk forhåndsmeddelelse findes, men varen er ikke blevet overdraget til transportøren.
Tjek først	Første fysiske indleveringsscanning såsom Objeto postado eller accept ved oprindelsespost.
Hvornår det skal eskaleres	Hvis sælgeren lover indlevering, men der ikke vises nogen accept efter sælgerens håndteringstid.
Hvem du skal kontakte	Sælger eller markedsplads; Correios har muligvis endnu ikke varen i sin varetægt.

Lang tid under transport

Sammenlign den seneste scanning med serviceruten, og tjek for told-, helligdags- eller driftsforstyrrelseshændelser.

Se alle detaljer for lang tid under transport

Sandsynlig årsag	Overførsel mellem byer, luftudveksling, toldkø eller manglende mellemliggende scanning.
Tjek først	Seneste facilitet, destinations-CEP, servicetype og om importhandling afventer.
Hvornår det skal eskaleres	Efter den officielle forventede frist, eller når sporingen udtrykkeligt anmoder om handling.
Hvem du skal kontakte	Correios for indenlandsk varetægt; sælger eller oprindelsespost for faser før Brasilien.

Toldtilbageholdelse eller skattemæssig inspektion

Åbn Minhas Importações, og følg de officielle instruktioner for CPF, dokumenter eller skattebetaling.

Se alle detaljer for toldtilbageholdelse

Sandsynlig årsag	Importafgiftsvurdering, manglende data, gennemgang af forbudt/begrænset vare eller stikprøveinspektion.
Tjek først	Correios-importportal og officiel toldmeddelelse.
Hvornår det skal eskaleres	Hvis handlingen er gennemført, men sporingen ikke går videre efter det officielle behandlingsvindue, der vises af Correios.
Hvem du skal kontakte	Correios-importsupport og, hvor nødvendigt, sælgeren for faktura- eller produktoplysninger.

Levering mislykkedes eller adresseproblem

Tjek adressen, adgang til bygningen, og om pakken tilbageholdes til afhentning.

Se alle detaljer for leveringsfejl

Sandsynlig årsag	Modtager fraværende, ufuldstændig adresse, usikkert område, adgangsbegrænsning eller forkert CEP.
Tjek først	Sporingsinstruktion, afhentningsenhed, ID-krav og afsenderens adressedata.
Hvornår det skal eskaleres	Straks hvis en returnering-til-afsender-status vises, eller afhentningsfristen nærmer sig.
Hvem du skal kontakte	Correios for lokale instruktioner og sælger for adressekorrektion eller genforsendelse.

Leveret, men ikke modtaget

Tjek postkasse, ejerforenings-/boligkompleksreception, husstandsmedlemmer, naboer og leveringsbevis, før du indgiver en klage.

Se alle detaljer for leveret, men ikke modtaget

Sandsynlig årsag	Modtaget af autoriseret person, bygningsreception, fejllevering eller korrektion af for tidlig scanning.
Tjek først	Leveringssted, tidspunkt, modtagernavn hvor tilgængeligt, bygningslogfiler og kameraoptagelser.
Hvornår det skal eskaleres	Hvis lokale tjek ikke hurtigt finder varen efter leveringsscanningen.
Hvem du skal kontakte	Correios-kundeservice og sælgeren, hvis en kommerciel refusion eller erstatning er nødvendig.

Mistet eller beskadiget pakke

Gem emballage, fotos, faktura og sporingsdokumentation; indgiv den relevante Correios-klage, eller bed afsenderen om at gøre det.

Se alle detaljer for mistet eller beskadiget pakke

Sandsynlig årsag	Skade under transport, indholdsproblem, manglende levering efter undersøgelsestærskel eller returneringsproblem.
Tjek først	Servicetype, deklareret værdi, klageberettigelse og påkrævet dokumentation.
Hvornår det skal eskaleres	Efter den officielle frist eller straks ved synlig skade ved levering.
Hvem du skal kontakte	Afsender for portokrav; markedspladssælger for ordre-refusion; Correios for officiel klage.

International forsendelsestold og overdragelser mellem transportører

For internationale pakker kan Correios være oprindelsespost, destinationspost eller begge dele kun på Brasilien-siden. Et udenlandsk trackingnummer kan forblive gyldigt efter overdragelse, men varetægt og ansvar ændrer sig, efterhånden som pakken bevæger sig gennem eksport, flytransport, brasiliansk told og Correios indenlandske levering.

Internationalt flow

Fase

Hvad der sker

Accept ved oprindelse

Afsenderen indleverer varen hos Correios i Brasilien eller hos en udenlandsk postoperatør i udlandet.

Se alle detaljer for accept ved oprindelse

Fysisk forvalter/ansvarlig enhed	Oprindelig transportør.
Typisk trackinghændelse	Indleveret, accepteret eller modtaget af oprindelsespost.
Kan trackingnummeret ændre sig?	Normalt fortsætter S10-nummeret, men forhandlerreferencer kan være forskellige.
Normalt synlighedshul	Kort hul før eksportbehandling.
Hvad kunden bør gøre	Bekræft trackingnummeret og tolddeklarationsdata med afsenderen.

Eksportbehandling

Oprindelsesposten sorterer varen til international afsendelse og eksportkontrol.

Se alle detaljer for eksportbehandling

Fysisk forvalter/ansvarlig enhed	Oprindelsespost og eksportfacilitet.
Typisk trackinghændelse	Videresendt, afsendt eller forlader oprindelseslandet.
Kan trackingnummeret ændre sig?	Normalt nej for postal S10, men interne line-haul-referencer kan eksistere.
Normalt synlighedshul	Flere dage til uger under eksportkø eller begrænsninger i flykapacitet.
Hvad kunden bør gøre	Vent, medmindre sælgeren ikke fysisk har afsendt varen.

International transport og postudveksling

Pakken transporteres med fly eller anden line-haul til destinationsudvekslingskontoret.

Se alle detaljer for international transport

Fysisk forvalter/ansvarlig enhed	Flyselskab, line-haul-udbyder og postudvekslingsoperatører.
Typisk trackinghændelse	Afsendt til udlandet, ankommet til destinationslandet eller modtaget af Correios Brazil.
Kan trackingnummeret ændre sig?	Normalt nej for postudveksling; last-mile-systemer kan tilføje en intern stregkode.
Normalt synlighedshul	Det længste normale hul opstår ofte mellem eksportafsendelse og importmodtagelse.
Hvad kunden bør gøre	Brug 17TRACK til at kontrollere både oprindelses- og destinationshændelser.

Importtold i Brasilien

Brasilianske myndigheder vurderer importdata, afgifter, forbudte varer og frigivelsesbetingelser.

Se alle detaljer for importtold i Brasilien

Fysisk forvalter/ansvarlig enhed	Toldmyndighed med Correios posthåndtering.
Typisk trackinghændelse	Fiscalização aduaneira, skattebetaling påkrævet, frigivet eller returneret.
Kan trackingnummeret ændre sig?	Det udenlandske S10-nummer forbliver almindeligvis det synlige trackingnummer.
Normalt synlighedshul	Ingen universel fortoldningstid; inspektion og betalingsstatus styrer forsinkelsen.
Hvad kunden bør gøre	Tjek Minhas Importações, betal officielle gebyrer, hvis de forfalder, og lever dokumenter, hvis det anmodes.

Correios indenlandske levering

Efter frigivelse sender Correios pakken videre til destinations-CEP og forsøger levering eller afhentning.

Se alle detaljer for Correios indenlandske levering efter import

Fysisk forvalter/ansvarlig enhed	Correios indenlandske netværk og lokale leveringsenhed.
Typisk trackinghændelse	Videresendt til distributionsenhed, ude til levering, leveret, afhentning eller mislykket levering.
Kan trackingnummeret ændre sig?	Normalt forbliver det samme offentlige trackingnummer; interne håndteringsetiketter er muligvis ikke synlige for modtageren.
Normalt synlighedshul	Huller i indenlandsk transport afhænger af afstand og lokal ruteføring.
Hvad kunden bør gøre	Forbered dig på levering, tjek afhentningsmeddelelser, og kontakt Correios, hvis den officielle frist eller instruktion kræver handling.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Leveringsadministration

Mulighed

Hvem kan anmode

Afhentning på Correios-enhed

Modtager eller autoriseret person med identifikation, hvor det er tilladt.

Se alle detaljer for afhentning på Correios-enhed

Berettigelse	Tilgængelig, når sporingen siger, at objektet afventer afhentning.
Frist/tilgængeligt trin	Vises i den officielle sporing eller meddelelse; tjek den angivne enhed.
Gebyr	Intet særskilt gebyr bekræftet for normal afhentning; importafgifter kan stadig skulle betales.
Garanteret?	Kun hvis pakken stadig er inden for opbevaringsperioden, og identifikationskravene er opfyldt.
Officielt handlingslink	Correios Rastreamento

Importskat eller dokumenthandling

Modtager/importør i Brasilien.

Se alle detaljer for importhandling

Berettigelse	Indgående internationale pakker, når Correios' importsystemer anmoder om handling.
Frist/tilgængeligt trin	Under fiskal kontrol eller efter skatteansættelse før endelig levering eller returnering.
Gebyr	Skatter, postale importservicegebyrer eller andre officielle gebyrer kan forekomme.
Garanteret?	Betaling eller indsendelse af dokumenter garanterer ikke toldfrigivelse, hvis reglerne ikke er opfyldt.
Officielt handlingslink	Minhas Importações

Support til adressekorrektion eller leveringsproblem

Ofte afsender eller sælger; modtager kan rapportere lokale leveringsoplysninger.

Se alle detaljer for support til adressekorrektion

Berettigelse	Afhænger af service, leveringstrin og officielle Correios-regler.
Frist/tilgængeligt trin	Før returrouting bliver irreversibel.
Gebyr	Ikke ensartet bekræftet; tjek den officielle kanal.
Garanteret?	Nej; korrektion er muligvis ikke mulig efter visse scanninger.
Officielt handlingslink	Correios kundeservice

Bortkomne og beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

En Correios-klage, et postalt erstatningskrav, en portorefusion og en e-handelsrefusion er separate processer. Afsenderen kontrollerer normalt portokompensation, mens køberen normalt samarbejder med sælgeren eller markedspladsen om ordrerefusioner.

Krav og refusioner

Proces

Bruges når

Correios-klage eller serviceanmodning

Sporingen er forsinket, levering mislykkedes, markeret som leveret men ikke modtaget, beskadiget eller kræver undersøgelse.

Se alle detaljer for Correios-klage

Hvem indgiver	Afsender, modtager eller autoriseret kunde afhængigt af service og klagetype.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt	Brug officielle Correios-frister for den specifikke service; der gælder ingen enkelt universel tærskel.
Påkrævet dokumentation	Sporingsnummer, indleveringsdato, adresser, servicetype, varebeskrivelse, fotos og faktura, hvor det er relevant.
Muligt resultat	Undersøgelse, leveringsafklaring, returneringsoplysninger eller henvisning til kompensationsproces.
Officielt link	Correios central de atendimento

Erstatnings- eller forsikringskrav

Servicereglerne tillader kompensation for tab, skade eller angivet værdi.

Se alle detaljer for erstatningskrav

Hvem indgiver	Normalt afsenderkunden eller kontraktindehaveren; modtagerens support kan være nødvendig som dokumentation for skader.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt	Afhænger af indenlandsk/internationalt produkt og officielle regler for krav.
Påkrævet dokumentation	Kvittering, deklareret værdi, faktura, fotos, emballage, indhold og officiel klagereference.
Muligt resultat	Godkendelse, delvis kompensation, afslag eller anmodning om mere dokumentation.
Officielt link	Correios officielle serviceregler

Refusion eller erstatning fra markedsplads

Køberen har betalt en sælger og har brug for en kommerciel løsning ved manglende levering, skade eller returnering.

Se alle detaljer for refusion fra markedsplads

Hvem indgiver	Køber via sælgeren eller markedspladsplatformen.
Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt	Bestemmes af markedspladsens køberbeskyttelsespolitik, ikke Correios.
Påkrævet dokumentation	Ordre-ID, skærmbillede af sporing, sælgerbeskeder, fotos og beskrivelse af leveringsproblem.
Muligt resultat	Refusion, erstatning, sælgerundersøgelse eller afgørelse i tvist.
Officielt link	Brug den specifikke markedsplads' hjælpecenter og Correios-sporing som dokumentation.

Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering

Forsendelsesrestriktioner

Kategori

Forbudt eller begrænset

Farligt gods

Begrænset eller forbudt afhængigt af vare, emballage og transportform.

Se alle detaljer for farligt gods

Typiske eksempler	Brandfarlige væsker, gasser, eksplosiver, ætsende stoffer og visse aerosoler.
Vigtig betingelse/emballage	Skal følge gældende Correios- og luftfarts-/postregler, hvor det accepteres.
Transportbegrænsning	Kan være udelukket fra luft- eller internationale postkanaler.
Mulig påvirkning af sporing/levering	Afvisning, returnering, tilbageholdelse i tolden eller beslaglæggelse.
Officielle regler	Tjek Correios' sider for forbudte og begrænsede varer før afsendelse.

Batterier og elektronik

Begrænset; lithiumbatterier kræver ofte produktspecifik overholdelse af regler.

Se alle detaljer for batterier og elektronik

Typiske eksempler	Powerbanks, løse lithiumbatterier, telefoner og enheder, der indeholder batterier.
Vigtig betingelse/emballage	Korrekt deklaration, installation i udstyr og beskyttende emballage kan være påkrævet, hvor det er tilladt.
Transportbegrænsning	Luft- og internationale regler er strengere end for mange indenlandske landtransporter.
Mulig påvirkning af sporing/levering	Eksportafvisning, returnering eller toldinspektion.
Officielle regler	Brug Correios' og destinationslandets restriktioner.

Fødevarer, planter og animalske produkter

Ofte begrænset og underlagt sanitære regler eller biosikkerhedsregler.

Se alle detaljer for økologiske produkter

Typiske eksempler	Frø, planter, kød, mejeriprodukter, letfordærvelige varer og biologiske materialer.
Vigtig betingelse/emballage	Tilladelser, certifikater og destinationsregler kan være gældende.
Transportbegrænsning	Letfordærvelighed og karantæneregler kan forhindre transport.
Mulig påvirkning af sporing/levering	Told- eller landbrugsinspektion, destruktion eller returnering.
Officielle regler	Tjek Correios' og destinationens toldregler.

Varer af høj værdi eller kontrollerede varer

Begrænset efter værdi, tolddokumentation eller juridisk kontrol.

Se alle detaljer for varer af høj værdi eller kontrollerede varer

Typiske eksempler	Smykker, valutalignende genstande, lægemidler, våben, værdidokumenter og kontrollerede produkter.
Vigtig betingelse/emballage	Deklareret værdi, forsikring, licenser eller alternativ transportørtjeneste kan være nødvendig.
Transportbegrænsning	Nogle varer accepteres ikke i postkanaler.
Mulig påvirkning af sporing/levering	Afvisning, yderligere inspektion, skatteansættelse eller tab af berettigelse til kompensation.
Officielle regler	Bekræft med Correios før afsendelse.

Kundeservice

Før du kontakter Correios, skal du forberede tracking number, afsendelsesdato, oprindelses- og destinations-CEP, servicenavn, seneste scanning, afsender- eller sælgeroplysninger, varebeskrivelse, faktura/værdibevis og fotos af skader.

Kundeservice

Kanal

Bekræftet kontakt/link

Sporingsportal

Correios Rastreamento

Se alle oplysninger for sporingsportal

Bedst til	Aktuelle forsendelseshændelser, afhentningsinstruktioner og prompts til importhandling.
Region/sprog	Brasilien, portugisisk.
Åbningstider og tidszone	Onlineportalens tilgængelighed; driftsopdateringer afhænger af scanninger.
Oplysninger, der skal forberedes	Tracking number/object code.
Vigtig begrænsning	Sporingssiden ændrer ikke i sig selv adresser eller godkender kompensation.

Kundeservicecenter

Correios Central de Atendimento

Se alle oplysninger for Correios kundeservicecenter

Bedst til	Klager, leveringsproblemer, serviceanmodninger og supportmuligheder.
Region/sprog	Brasilien, portugisisk.
Åbningstider og tidszone	Tjek den aktuelle officielle side for telefonnummer og åbningstider.
Oplysninger, der skal forberedes	Object code, personoplysninger, service, adresser og dokumentation for problemet.
Vigtig begrænsning	Berettigelse og svarvej afhænger af service og klagetype.

Agenturlokalisator

Correios agentur- og servicelokalisator

Se alle oplysninger for Correios agenturlokalisator

Bedst til	Find afhentnings-, afsendelses- eller serviceenheder.
Region/sprog	Brasilien, portugisisk.
Åbningstider og tidszone	Enheders åbningstider varierer efter placering; bekræft i lokalisatoren.
Oplysninger, der skal forberedes	CEP, by, kvarter og nødvendig service.
Vigtig begrænsning	En enhed håndterer muligvis ikke alle services eller internationale importproblemer.

Importportal

Minhas Importações

Se alle oplysninger for Minhas Importações

Bedst til	Indgående internationale pakker, skattebetaling, CPF-tilknytning og dokumenthandlinger.
Region/sprog	Brasilien, portugisisk.
Åbningstider og tidszone	Onlineportal; betaling og behandling afhænger af officielle frister.
Oplysninger, der skal forberedes	Tracking number, CPF, faktura-/ordrebevis og betalingsmetode, hvis påkrævet.
Vigtig begrænsning	Kun officielle portalinstruktioner bør bruges til importbetalinger.

E-handel og virksomhedssporing

Forbrugere bør bruge officiel Correios-sporing eller 17TRACK. Forhandlere har brug for batchsynlighed, overvågning af undtagelser, standardiserede statusser og genkendelse af overdragelse mellem flere transportører, især når en pakke starter hos en oprindelsespost og senere bliver til en Correios last-mile-levering i Brasilien.

Udvikler-/API-sammenligning

Mulighed

Udbyder

Officielle Correios-forretningsintegrationer

Correios

Se alle oplysninger for officielle Correios-forretningsintegrationer

Transportørdækning	Correios-services og kontraktlogistik, hvor det er tilgængeligt.
Primær anvendelse	Forretningsafsendelse, labels, priser, frister, serviceforespørgsel og kontraktdrift.
Godkendelse	Kræver aktuelle Correios-udvikler- eller kontraktlegitimationsoplysninger, hvor de er angivet.
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitet	Funktioner afhænger af det officielle Correios API-produkt og kontrakten; detaljer om offentlige sporingsendpoints skal verificeres i den aktuelle dokumentation.
Aktuel udviklerdokumentation	Correios-udviklere
Bemærkning om migrering/udfasning	Brug ikke gamle SOAP-eksempler eller uofficielle eksempler uden at kontrollere den aktuelle Correios-dokumentation og godkendelseskrav.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Se alle detaljer for 17TRACK Tracking API

Transportørdækning	Sporing på tværs af flere transportører, herunder Correios, hvor det understøttes af 17TRACK-transportørrouting.
Primær anvendelse	Batchregistrering, sporingsaggregering, automatisk transportørgenkendelse og standardiserede forsendelseshændelser.
Godkendelse	17token-header med en gyldig 17TRACK API-nøgle.
Sporings-/batch-/webhook-funktionalitet	Registreringsendpoint og API-funktioner beskrevet i 17TRACK API-dokumentationen.
Aktuel udviklerdokumentation	17TRACK API-dokumentation
Bemærkning om migrering/udfasning	Brug det aktuelle v2.4-registreringsendpoint, der vises i 17TRACK-dokumentationen.

FAQ

1. Hvordan sporer jeg min Correios-pakke?

Indtast objektkoden på Correios Rastreamento, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige Correios- og partnertransportørhændelser.

2. Hvor finder jeg mit Correios-sporingsnummer?

Se på Correios-kvitteringen, den elektroniske label, sælgerens forsendelsesmail, markedspladsens ordreside eller importmeddelelsen; et ordre-ID er ikke det samme som en Correios-objektkode.

3. Hvordan ser et Correios-sporingsnummer ud?

Mange Correios- og postnumre bruger to bogstaver, ni cifre og en landekode på to bogstaver, såsom AA ######### BR for postidentifikatorer udstedt i Brasilien.

4. Hvornår vises den første Correios-sporingshændelse?

Den første meningsfulde hændelse vises efter fysisk indlevering eller modtagelse; oprettelse af label eller sælgers forhåndsmeddelelse beviser ikke, at Correios har pakken.

5. Hvorfor opdateres min Correios-sporing ikke?

Correios-sporing kan holde pause under langdistancetransport, eksport, flytransport, toldgennemgang, skattebetaling eller manglende mellemliggende scanninger.

6. Hvor lang tid tager Correios-levering?

Correios-leveringstid afhænger af tjeneste, oprindelses-CEP, destinations-CEP, indleveringsfrist, told og lokale forhold; brug den officielle Correios-fristberegner til forsendelsesspecifikke estimater.

7. Hvad skal jeg gøre, hvis Correios siger, at leveringen mislykkedes?

Tjek den angivne årsag, bekræft adressen og adgang til bygningen, se efter afhentningsinstruktioner, og kontakt Correios eller sælgeren, før pakken returneres.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Correios siger leveret, men jeg ikke har modtaget pakken?

Tjek først postkasse, reception, familiemedlemmer, naboer og leveringsdokumentation, åbn derefter en Correios-klage, og underret sælgeren, hvis varen stadig mangler.

9. Hvordan rapporterer jeg en mistet eller beskadiget Correios-pakke?

Gem emballagen, fotos, faktura og sporingsnummer, og brug derefter Correios-kundeservice; afsenderen eller kontraktindehaveren skal muligvis indgive erstatningskrav.

10. Hvordan kontakter jeg Correios-kundeservice?

Brug Correios Central de Atendimento, den officielle sporingsportal, Minhas Importações for importpakker eller filialfinderen til lokal afhentning og indleveringstjenester.

11. Udsteder Correios hvert nummer, der vises i Correios-sporing?

Nej. Correios kan spore indgående udenlandske postnumre, efter at pakken er modtaget i Brasilien, men det oprindelige nummer kan være udstedt af China Post, USPS, PostNL, Singapore Post eller en anden oprindelsespost.

12. Hvad er Minhas Importações for Correios-pakker?

Minhas Importações er Correios-importportalen, der bruges til mange indgående internationale pakker, som kræver CPF-tilknytning, skattebetaling, dokumentindsendelse eller andre officielle importhandlinger.

13. Betyder “received by Correios Brazil”, at tolden er afsluttet?

Nej. Modtagelse af Correios i Brasilien betyder postoverdragelse eller ankomstdata; toldinspektion, skattevurdering og frigivelse kan stadig finde sted før indenlandsk levering.

14. Kan en Correios-tjeneste identificeres kun ud fra de første to bogstaver?

Ikke pålideligt. Postpræfikser kan indikere brede identifikatorfamilier, men tjenestekortlægning afhænger af produktet, kontrakten, oprindelseslandet og de aktuelle Correios-systemer.

15. Hvem er ansvarlig, når en udenlandsk pakke ikke er ankommet til Brasilien?

Før brasiliansk modtagelse er oprindelsesposten, sælgeren eller line-haul-partneren normalt ansvarlig; Correios bliver normalt den brasilianske postoperatør efter overdragelse eller ankomstbehandling.

16. Kan virksomheder spore Correios-forsendelser via en API?

Virksomheder bør kontrollere den aktuelle Correios-udviklerdokumentation for officielle integrationer eller bruge 17TRACK API til sporingsaggregering på tværs af flere transportører og standardiseret hændelsessynlighed.

Tracking API

// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]