Correios Brazil Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Correios Brazil για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.correios.com.br/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Correios

Η Correios είναι ο καθορισμένος εθνικός ταχυδρομικός φορέας της Βραζιλίας, νομικά Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Η Correios λειτουργεί εγχώριες ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες δεμάτων στη Βραζιλία, διεθνή ταχυδρομική αποδοχή και παράδοση, υπηρεσίες logistics για ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και τον ρόλο παράδοσης τελευταίου μιλίου στη Βραζιλία για πολλά εισερχόμενα ταχυδρομικά δέματα που παραδίδονται από ξένους ταχυδρομικούς φορείς.

Βασικό προφίλ

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη επωνυμία	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, κοινώς με την εμπορική ονομασία Correios.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.correios.com.br/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός ταχυδρομικός φορέας, μεταφορέας δεμάτων, διεθνής ταχυδρομικός φορέας, πάροχος logistics και μεταφορέας παράδοσης τελευταίου μιλίου στη Βραζιλία.
Κύρια περιοχή	Βραζιλία για εγχώρια παράδοση· διεθνείς ταχυδρομικές ροές προς και από τη Βραζιλία μέσω διαδικασιών ταχυδρομικής ανταλλαγής και τελωνείου.
Σελίδα παρακολούθησης	https://rastreamento.correios.com.br/
Μητρικός οργανισμός	Ομοσπονδιακή δημόσια εταιρεία συνδεδεμένη με τη δομή της βραζιλιάνικης κυβέρνησης· οι τρέχουσες λεπτομέρειες διακυβέρνησης και θεσμικές πληροφορίες πρέπει να ελέγχονται στις επίσημες θεσμικές σελίδες.
Ίδρυση και έδρα	Ιδρύθηκε το 1969 ως ECT· έδρα στη Brasília, Federal District, Brazil, όπως περιγράφεται στις επίσημες θεσμικές πληροφορίες.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Η Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos είναι ο επίσημος νομικός φορέας πίσω από το εμπορικό σήμα Correios.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Τύπος οντότητας	Κανονικός μεταφορέας και βραζιλιάνικος ταχυδρομικός φορέας.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η επίσημη παρακολούθηση, οι αξιώσεις, οι προσπάθειες παράδοσης και οι ειδοποιήσεις τελωνειακής παράδοσης διαχειρίζονται μέσω των συστημάτων της Correios όταν το αντικείμενο βρίσκεται στη Βραζιλία.
Επίσημα στοιχεία	Θεσμικές σελίδες της Correios και επίσημη πύλη παρακολούθησης.

SEDEX, PAC, Carta Registrada και διεθνείς υπηρεσίες

Οι SEDEX, PAC, η συστημένη αλληλογραφία και τα διεθνή ταχυδρομικά προϊόντα είναι υπηρεσίες που λειτουργούν ή γίνονται δεκτές από την Correios σύμφωνα με τις επίσημες σελίδες υπηρεσιών.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες της Correios

Τύπος οντότητας	Λειτουργούμενες υπηρεσίες.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η υπηρεσία καθορίζει το βάθος παρακολούθησης, την ταχύτητα παράδοσης, τις πρόσθετες υπηρεσίες, τη διαδρομή αξίωσης και το αν θα εμφανίζονται διεθνή τελωνειακά βήματα.
Επίσημα στοιχεία	Σελίδες υπηρεσιών εσωτερικού, διεθνών και ηλεκτρονικού εμπορίου της Correios.

Correios Rastreamento και Minhas Importações

Το Correios Rastreamento παρέχει συμβάντα αποστολής, ενώ το Minhas Importações χρησιμοποιείται για πολλές ενέργειες τελωνείου και πληρωμής εισαγωγής για εισερχόμενα διεθνή δέματα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα προϊόντα παρακολούθησης της Correios

Τύπος οντότητας	Προϊόντα παρακολούθησης και διαχείρισης εισαγωγών.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα δέμα μπορεί να εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης στο Rastreamento ενώ απαιτεί ενέργεια φόρου, εγγράφου ή εξουσιοδότησης στο Minhas Importações.
Επίσημα στοιχεία	Επίσημες πύλες Rastreamento και Minhas Importações.

Receita Federal και ταχυδρομικές τελωνειακές εγκαταστάσεις

Οι βραζιλιάνικες τελωνειακές αρχές, όχι το 17TRACK και όχι ο ξένος πωλητής, ελέγχουν την αξιολόγηση εισαγωγής και τις αποφάσεις αποδέσμευσης για ταχυδρομικές εισαγωγές στη Βραζιλία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις βραζιλιάνικες τελωνειακές οντότητες

Τύπος οντότητας	Τελωνειακές οντότητες και οντότητες δικτύου/εγκαταστάσεων.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Συμβάντα εισαγωγής όπως φορολογικός έλεγχος, πληρωμή φόρου ή αιτήματα τεκμηρίωσης δεν είναι κανονικές σαρώσεις εγχώριας παράδοσης.
Επίσημα στοιχεία	Οδηγίες εισαγωγών της Correios και κανόνες εισαγωγών της Receita Federal.

Ξένοι ταχυδρομικοί φορείς και συνεργάτες ecommerce line-haul

Οι ξένοι ταχυδρομικοί φορείς μπορεί να εκδώσουν τον αρχικό αριθμό παρακολούθησης S10 και να παραδώσουν το δέμα στην Correios μόνο μετά την άφιξη και την ταχυδρομική ανταλλαγή στη Βραζιλία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών

Τύπος οντότητας	Διεθνείς συνεργάτες ή συνεργάτες last-mile.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Ένα συμβάν ξένης προέλευσης δεν σημαίνει ότι η Correios έχει φυσικά το δέμα· η ευθύνη της Correios συνήθως ξεκινά μετά την παραλαβή στη Βραζιλία ή την αποδοχή σε ένα κανάλι της Correios.
Επίσημα στοιχεία	Κανόνες UPU S10, διεθνής παρακολούθηση Correios και επίσημες οδηγίες εισαγωγών.

17TRACK

Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης από την Correios και άλλους μεταφορείς, αλλά δεν μεταφέρει δέματα ούτε εγκρίνει τελωνεία, επιστροφές χρημάτων ή αξιώσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση με το 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό παραδόσεων μεταξύ μεταφορέων και στην τυποποίηση της γλώσσας κατάστασης, αλλά οι επίσημες αλλαγές παράδοσης πρέπει να ζητούνται μέσω της Correios ή του πωλητή.
Επίσημα στοιχεία	Παρακολούθηση 17TRACK και τεκμηρίωση API.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε δέματα Correios, εισαγάγετε τον κωδικό αντικειμένου που εμφανίζεται στην απόδειξη της Correios, στο email αποστολής ecommerce ή στη σελίδα παραγγελίας marketplace στο Correios Rastreamento, ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα στην Correios και σε συνεργαζόμενους μεταφορείς. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τα κενά, τα γράμματα, τον τελικό κωδικό χώρας, αν ο πωλητής έχει δημιουργήσει μόνο ετικέτα και αν το δέμα βρίσκεται ακόμη σε μεταφορέα προέλευσης εκτός Βραζιλίας.

Επαγγελματική συμβουλή: Το 17TRACK είναι χρήσιμο για διασυνοριακά δέματα, επειδή η ίδια αποστολή μπορεί να εμφανίζει συμβάντα ταχυδρομείου προέλευσης, αεροπορικής εταιρείας, τελωνείου και Correios. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει διεύθυνση, να αποδεσμεύσει τελωνειακά, να ξεκινήσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει αξίωση.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Correios

Η παρακολούθηση Correios ξεκινά με έναν κωδικό αντικειμένου, όχι με αριθμό παραγγελίας ecommerce. Ο κωδικός αντικειμένου μπορεί να εκδοθεί από την Correios για εγχώριες αποστολές ή από ξένο ταχυδρομικό φορέα για εισερχόμενες διεθνείς αποστολές που αργότερα παραδίδονται από την Correios στη Βραζιλία.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Βήματα και βέλτιστη χρήση
Επίσημη παρακολούθηση Correios	Ανοίξτε το Correios Rastreamento, εισαγάγετε τον κωδικό αντικειμένου ακριβώς όπως εμφανίζεται, ελέγξτε τα συμβάντα και συνδεθείτε ή χρησιμοποιήστε συνδεδεμένες υπηρεσίες όταν απαιτείται ενέργεια εισαγωγής.
Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων 17TRACK	Εισαγάγετε τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης στο 17TRACK όταν η αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει ξένο ταχυδρομικό φορέα, marketplace line-haul, τελωνείο και παράδοση last-mile της Correios.
Σελίδα παραγγελίας marketplace ή πωλητή	Χρησιμοποιήστε τη για να επιβεβαιώσετε ότι ο πωλητής απέστειλε την παραγγελία και για να βρείτε τον αριθμό που εκδόθηκε από τον μεταφορέα· μη συγχέετε το ID παραγγελίας με τον αριθμό παρακολούθησης.
Υπηρεσίες εισαγωγών Correios	Χρησιμοποιήστε το Minhas Importações όταν η Correios ή το συμβάν εισαγωγής ζητά πληρωμή φόρου, σύνδεση CPF, τεκμηρίωση ή ενέργεια αγοραστή για εισερχόμενο δέμα.

Αν λείπει το πρώτο συμβάν, ζητήστε από τον αποστολέα τον κωδικό αντικειμένου που εκδόθηκε από τον μεταφορέα, ελέγξτε αν ο αριθμός είναι ακόμη μόνο προαναγγελθείς, αφαιρέστε κενά και σημεία στίξης και επιβεβαιώστε αν η Correios είναι ο τρέχων μεταφορέας ή μόνο ο μελλοντικός βραζιλιάνικος φορέας last-mile.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι κωδικοί αντικειμένου Correios ακολουθούν συνήθως ταχυδρομικά αναγνωριστικά τύπου S10 για συστημένα, δέματα, EMS και διεθνή αλληλογραφία, αλλά η Correios χρησιμοποιεί επίσης οικογένειες εγχώριων υπηρεσιών. Το ότι είναι δυνατή η παρακολούθηση στην Correios δεν αποδεικνύει ότι η Correios εξέδωσε τον αριθμό· εισερχόμενα δέματα από την Κίνα, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη ή άλλες χώρες συχνά διατηρούν τον αριθμό S10 του ταχυδρομείου προέλευσης μέχρι την παράδοση στη Βραζιλία.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Εγχώριος κωδικός αντικειμένου Correios

AA ######### BR

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εγχώριο κωδικό αντικειμένου Correios

Μήκος/δομή	Συνήθως δύο γράμματα, εννέα ψηφία συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου, και BR ως κωδικός χώρας όταν παρουσιάζεται σε μορφή παρόμοια με S10.
Εκδίδεται από	Correios όταν το αντικείμενο γίνεται αποδεκτό μέσω εγχώριου ή επιχειρηματικού καναλιού της Correios.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Εγχώριο δέμα, συστημένη αλληλογραφία, SEDEX, PAC ή συμβατική εφοδιαστική, ανάλογα με την υπηρεσία και την ετικέτα.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας το βλέπει σε απόδειξη γκισέ ή ηλεκτρονική ετικέτα· ο αγοραστής το βλέπει στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή στην παραγγελία του marketplace.
Εύρος παρακολούθησης	Αποδοχή, διαλογή, μεταφορά, προσπάθεια παράδοσης, παραλαβή, παράδοση, επιστροφή και σαρώσεις εξαιρέσεων εντός του δικτύου Correios.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην συνάγετε την υπηρεσία μόνο από τα δύο πρώτα γράμματα· η αντιστοίχιση υπηρεσιών μπορεί να διαφέρει ανά προϊόν, σύμβαση και σύστημα.

UPU S10 διεθνής εξερχόμενη αποστολή από τη Βραζιλία

R/C/E/L/U AA ######### BR

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους διεθνείς εξερχόμενους αριθμούς S10 της Correios

Μήκος/δομή	Δεκατρείς χαρακτήρες: δύο γράμματα ένδειξης υπηρεσίας, εννέα ψηφία και BR ως κωδικός χώρας έκδοσης.
Εκδίδεται από	Correios ως ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης στη Βραζιλία.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνή συστημένα αντικείμενα, δέματα, μικρά πακέτα και ταχυδρομικά αντικείμενα express που γίνονται αποδεκτά στη Βραζιλία.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο Βραζιλιάνος αποστολέας, ο έμπορος ecommerce, ο παραλήπτης στο εξωτερικό και το ταχυδρομείο προορισμού ενδέχεται όλοι να βλέπουν τον ίδιο αριθμό S10.
Εύρος παρακολούθησης	Αποδοχή στην προέλευση και εξαγωγή στη Βραζιλία, παράδοση σε διεθνή μεταφορά, ταχυδρομικά ή τελωνειακά συμβάντα προορισμού όπου ανταλλάσσονται δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Η ορατότητα στον προορισμό εξαρτάται από τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού και το προϊόν· δεν λαμβάνει κάθε αντικείμενο που μοιάζει με επιστολή πλήρη παρακολούθηση παράδοσης.

Εισερχόμενος αριθμός S10 ξένου ταχυδρομείου

AA ######### CN, US, NL, SG ή άλλος κωδικός χώρας

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους εισερχόμενους αριθμούς ξένου ταχυδρομείου

Μήκος/δομή	Δεκατριψήφιος αριθμός S10 που εκδίδεται από το ταχυδρομείο προέλευσης, όπως LX ######### CN ή CP ######### US.
Εκδίδεται από	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης, όχι η Correios, εκτός εάν το επίθημα είναι BR και το αντικείμενο ξεκίνησε στη Βραζιλία.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διασυνοριακό ecommerce, διεθνή συστημένα πακέτα, δέματα και ταχυδρομικές υπηρεσίες τύπου EMS που εισέρχονται στη Βραζιλία.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αγοραστής marketplace το βλέπει στη σελίδα παραγγελίας του καταστήματος· η Correios μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει τον ίδιο αριθμό μετά την παραλαβή στη Βραζιλία.
Εύρος παρακολούθησης	Σαρώσεις προέλευσης, εξαγωγή, άφιξη στη Βραζιλία, τελωνείο, διανομή από Correios και τελική παράδοση όταν ανταλλάσσονται δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Το ότι η Correios παρακολουθεί έναν αριθμό με ξένο επίθημα σημαίνει ότι η Correios διαθέτει δεδομένα ή μεταγενέστερη φύλαξη· δεν σημαίνει ότι η Correios δημιούργησε τον αριθμό.

Παραγγελία εμπόρου ή αναφορά marketplace

Γράμματα και ψηφία που ορίζονται από το κατάστημα

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις αναφορές εμπόρου

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανά κατάστημα ή marketplace και μπορεί να περιέχει παύλες, εσωτερικούς αριθμούς παραγγελίας ή platform IDs.
Εκδίδεται από	Έμπορος, marketplace ή πλατφόρμα logistics.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αναζήτηση παραγγελίας με τον πωλητή· όχι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αγοραστής το βλέπει στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς ή στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως δεν γίνεται αποδεκτό από το Correios Rastreamento, εκτός εάν ο έμπορος το αντιστοιχίσει σε κωδικό αντικειμένου μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ζητήστε από τον πωλητή τον κωδικό αντικειμένου της Correios εάν το order ID δεν επιστρέφει συμβάντα μεταφορέα.

Κωδικός ειδοποίησης παράδοσης ή ειδοποίησης παραλαβής

Γραμμωτός κώδικας συγκεκριμένης ειδοποίησης ή τοπική αναφορά

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα αναγνωριστικά ειδοποίησης παράδοσης

Μήκος/δομή	Διαφέρει ανά ειδοποίηση και τοπική διαδικασία.
Εκδίδεται από	Διαδικασία παράδοσης ή παραλαβής της Correios μετά από προσπάθεια παράδοσης ή συμβάν κράτησης.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παραλαβή σε μονάδα Correios, απόδειξη προσπάθειας παράδοσης ή τοπική διαχείριση παράδοσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο παραλήπτης το βλέπει σε έντυπη ειδοποίηση, μήνυμα εφαρμογής ή οδηγία παρακολούθησης.
Εύρος παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται για την υποστήριξη της παραλαβής ή της ταυτοποίησης· ο κωδικός αντικειμένου αποστολής παραμένει ο κύριος αριθμός παρακολούθησης.
Σημαντική επιφύλαξη	Φέρτε προσωπική ταυτοποίηση και τον κωδικό αποστολής κατά την παραλαβή αντικειμένου που έχει τεθεί σε κράτηση.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι καταστάσεις της Correios πρέπει να διαβάζονται ως χρονολόγιο φύλαξης. Μια σάρωση posted ή received σημαίνει φυσική αποδοχή· μια ηλεκτρονική ετικέτα ή κατάσταση pre-advice δεν σημαίνει. Οι καταστάσεις εισαγωγής ή τελωνείου σημαίνουν ότι το δέμα βρίσκεται σε κανονιστικό στάδιο και ενδέχεται να απαιτεί ενέργεια μέσω επίσημων καναλιών εισαγωγής.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Objeto postado

Η Correios ή το ταχυδρομείο προέλευσης έχει αποδεχτεί φυσικά το αντικείμενο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Objeto postado

Στάδιο κύκλου ζωής	Έγινε αποδεκτό.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας αποδοχής που εμφανίζεται στη σάρωση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Διαλογή και μεταφορά στην επόμενη μονάδα επεξεργασίας.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε για μετακίνηση, εκτός εάν ο αποστολέας έδωσε λάθος αριθμό ή υπηρεσία.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Ένα εισερχόμενο διεθνές αντικείμενο έχει παραληφθεί από την Correios στη Βραζιλία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εισερχόμενη παραλαβή από την Correios

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο/Παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Correios και βραζιλιάνικη επεξεργασία εισαγωγών, υπό τελωνειακό έλεγχο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Έλεγχος εισαγωγής, πιθανό αίτημα για φόρο ή τεκμηρίωση, έπειτα εγχώρια διανομή.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε την Correios και το Minhas Importações για εργασίες σχετικά με CPF, φόρους ή τεκμηρίωση.

Objeto em trânsito

Το δέμα μετακινείται μεταξύ μονάδων Correios, εγκαταστάσεων συνεργατών ή σημείων ταχυδρομικής ανταλλαγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Objeto em trânsito

Στάδιο κύκλου ζωής	Σε διαμετακόμιση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας ή το τμήμα του ταχυδρομικού δικτύου που μετακινεί αυτήν τη στιγμή το αντικείμενο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Σάρωση άφιξης στην πόλη προορισμού, στο κέντρο διανομής, στο τελωνειακό σημείο ή στη μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε κατά τα φυσιολογικά κενά μεταφοράς· ελέγξτε για διακοπές υπηρεσιών και την ποιότητα της διεύθυνσης εάν υπάρχει καθυστέρηση.

Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira

Το εισερχόμενο δέμα έχει εισέλθει σε τελωνειακό ή φορολογικό έλεγχο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακό έλεγχο

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο/Παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Βραζιλιάνικη τελωνειακή αρχή με την Correios ως ταχυδρομικό φορέα.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Αποδέσμευση, φορολογική εκτίμηση, αίτημα για πληροφορίες, επιστροφή ή κράτηση ανάλογα με τους κανόνες.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το Minhas Importações και παρέχετε τις ζητούμενες πληροφορίες ή πληρώστε τις εκτιμηθείσες χρεώσεις μέσω επίσημων καναλιών.

Saiu para entrega ao destinatário

Το αντικείμενο βρίσκεται σε διαδρομή παράδοσης για απόπειρα παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για έξοδο προς παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Έξοδος προς παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπική μονάδα παράδοσης Correios.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, αποτυχημένη απόπειρα, οδηγία παραλαβής ή εξαίρεση διεύθυνσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Βεβαιωθείτε ότι κάποιος μπορεί να παραλάβει το δέμα και ότι υπάρχει διαθέσιμη ταυτότητα εάν απαιτείται υπογραφή ή παραλαβή.

Objeto entregue ao destinatário

Η Correios έχει καταγράψει παράδοση στον παραλήπτη, σε εξουσιοδοτημένο πρόσωπο ή στην τοποθεσία παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση παράδοσης

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η Correios ολοκλήρωσε την παράδοση· ο παραλήπτης ή η υποδοχή του κτιρίου ενδέχεται πλέον να κρατά το αντικείμενο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Δεν υπάρχουν περαιτέρω κανονικές σαρώσεις μεταφοράς, εκτός εάν ανοίξει διόρθωση ή έρευνα.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε γραμματοκιβώτιο, υποδοχή, μέλη της οικογένειας, γείτονες και αποδεικτικό παράδοσης πριν προχωρήσετε σε κλιμάκωση.

Objeto aguardando retirada

Το αντικείμενο κρατείται σε μονάδα Correios για παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κράτηση προς παραλαβή

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραλαβή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Καθορισμένο πρακτορείο Correios ή σημείο παραλαβής.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παραλαβή από τον παραλήπτη, λήξη της περιόδου φύλαξης ή διαδικασία επιστροφής.
Τι πρέπει να κάνετε	Φέρτε ταυτότητα, αριθμό παρακολούθησης και οποιαδήποτε επίσημη ειδοποίηση· ελέγξτε την αναφερόμενη μονάδα και την προθεσμία.

Endereço incorreto ή entrega não efetuada

Η Correios δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παράδοση λόγω διεύθυνσης, πρόσβασης, απουσίας ή τοπικής συνθήκης παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την αποτυχημένη παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Εξαίρεση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπική μονάδα παράδοσης της Correios και, για διορθώσεις διεύθυνσης, συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Νέα προσπάθεια, φύλαξη για παραλαβή ή επιστροφή, ανάλογα με την υπηρεσία και τους τοπικούς κανόνες.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε γρήγορα με την Correios με τον κωδικό αντικειμένου και ζητήστε από τον πωλητή να υποστηρίξει τη διόρθωση διεύθυνσης, εάν απαιτείται.

Objeto devolvido ao remetente

Το αντικείμενο επιστρέφεται στον αποστολέα μετά από αποτυχημένη παράδοση, άρνηση παραλαβής, τελωνειακό ζήτημα ή λήξη της περιόδου παραλαβής.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για την επιστροφή στον αποστολέα

Στάδιο κύκλου ζωής	Επιστροφή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Η Correios ή οι ταχυδρομικοί φορείς προέλευσης/προορισμού, ανάλογα με το στάδιο επιστροφής.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Δρομολόγηση επιστροφής προς τον αποστολέα ή τον ξένο ταχυδρομικό φορέα.
Τι πρέπει να κάνετε	Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή ή τον αποστολέα· το 17TRACK δεν μπορεί να σταματήσει μια επιστροφή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης της Correios εξαρτάται από την προέλευση, το CEP προορισμού, την υπηρεσία, την προθεσμία ανάρτησης, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, το τελωνείο, την ενέργεια για φόρο εισαγωγής, τις απομακρυσμένες περιοχές και τις διακοπές υπηρεσίας. Θα πρέπει να χρησιμοποιούνται επίσημοι υπολογιστές προθεσμιών για δεσμεύσεις που αφορούν συγκεκριμένη αποστολή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Κατάλληλο για

SEDEX

Ταχύτερη εγχώρια παράδοση δεμάτων εντός Βραζιλίας.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το SEDEX

Τύπος υπηρεσίας	Εγχώριο δέμα express.
Κάλυψη	Βραζιλία, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας στην προέλευση και στον προορισμό.
Επίπεδο παρακολούθησης	Παρακολούθηση δέματος με συμβάντα αποδοχής, διαμετακόμισης, προσπάθειας παράδοσης και παράδοσης.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Ελέγξτε τα τρέχοντα όρια της Correios και τους κανόνες συσκευασίας ανά υπηρεσία.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Πρόσθετες υπηρεσίες, όπως δηλωμένη αξία ή επιλογές απόδειξης, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες ανάλογα με το προϊόν.
Κύριος περιορισμός	Η προθεσμία και η διαθεσιμότητα διαφέρουν ανά ζεύγος CEP και προθεσμία ανάρτησης.

PAC

Οικονομική εγχώρια παράδοση δεμάτων στη Βραζιλία.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το PAC

Τύπος υπηρεσίας	Εγχώριο οικονομικό δέμα.
Κάλυψη	Βραζιλία, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας της υπηρεσίας.
Επίπεδο παρακολούθησης	Συμβάντα παρακολούθησης δεμάτων στα συστήματα της Correios.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Οι τρέχοντες κανόνες μεγέθους και βάρους πρέπει να ελέγχονται στις επίσημες σελίδες της Correios.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Οι πρόσθετες υπηρεσίες εξαρτώνται από το κανάλι ανάρτησης και τη σύμβαση.
Κύριος περιορισμός	Πιο αργό από τις επιλογές express και πιο ευαίσθητο στη δρομολόγηση μεγάλων αποστάσεων.

Carta Registrada

Συστημένα έγγραφα ή μικρά ταχυδρομικά αντικείμενα που απαιτούν αποδεικτικά παρακολούθησης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το Carta Registrada

Τύπος υπηρεσίας	Υπηρεσία συστημένης αλληλογραφίας/εγγράφων.
Κάλυψη	Βραζιλία, σύμφωνα με τους κανόνες αλληλογραφίας.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση μπορεί να εστιάζει στην κατάθεση, τη μεταφορά και την επιβεβαίωση παράδοσης, αντί για λεπτομέρεια επιπέδου δέματος.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Ισχύουν όρια για έγγραφα και ταχυδρομικά αντικείμενα.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Αποδεικτικό συστημένης αποστολής· οι προαιρετικές υπηρεσίες εξαρτώνται από τους επίσημους κανόνες του προϊόντος.
Κύριος περιορισμός	Δεν είναι κατάλληλο για εμπορεύματα που απαιτούν κανόνες υπηρεσίας δεμάτων.

Correios Internacional

Ταχυδρομική εξαγωγή από τη Βραζιλία και εισερχόμενη ταχυδρομική παράδοση στη Βραζιλία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Correios Internacional

Τύπος υπηρεσίας	Διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες δεμάτων, μικροδεμάτων, εγγράφων και ταχυμεταφοράς.
Κάλυψη	Χώρες που εξυπηρετούνται μέσω συμφωνιών ταχυδρομικής ανταλλαγής και τρεχόντων περιορισμών προορισμού.
Επίπεδο παρακολούθησης	Εξαρτάται από το προϊόν και την ανταλλαγή δεδομένων με τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού ή προέλευσης.
Βασική συνθήκη μεγέθους/βάρους	Ισχύουν περιορισμοί ανά διεθνή προορισμό, τελωνειακή δήλωση και κανόνες απαγορευμένων ειδών.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Διαφέρει ανά προϊόν· ελέγξτε τη δηλωμένη αξία, καθώς και τις επιλογές συστημένου και express.
Κύριος περιορισμός	Τα τελωνεία και οι ξένοι ταχυδρομικοί φορείς μπορούν να δημιουργήσουν κενά ορατότητας και καθυστερήσεις εκτός του ελέγχου της Correios.

Χρόνος Παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

SEDEX

Υπολογίζεται με βάση το CEP προέλευσης, το CEP προορισμού και τις συνθήκες κατάθεσης μέσω των επίσημων εργαλείων προθεσμιών της Correios.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης SEDEX

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Τα επίσημα εργαλεία χρησιμοποιούν λογική εργάσιμων ημερών ανά υπηρεσία· ελέγξτε τον υπολογιστή για τη συγκεκριμένη αποστολή.
Κατάσταση εγγύησης	Μη θεωρείτε μια εκτιμώμενη προθεσμία ως εγγύηση επιστροφής χρημάτων, εκτός εάν το αναφέρουν οι επίσημοι κανόνες του προϊόντος.
Η μέτρηση ξεκινά από	Την κατάθεση/αποδοχή και τους ισχύοντες κανόνες καταληκτικής ώρας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Λάθος CEP, απομακρυσμένη περιοχή, αποτυχημένη παράδοση, καιρικές συνθήκες, αργίες, λειτουργικές διαταραχές και περιορισμοί ασφαλείας.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα υπολογιστή τιμών και προθεσμιών της Correios για ισχύ ανά αποστολή.

PAC

Υπολογίζεται με βάση την προέλευση και τον προορισμό μέσω των επίσημων εργαλείων της Correios· συνήθως με οικονομική δρομολόγηση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης PAC

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Ελέγξτε τον επίσημο υπολογιστή.
Κατάσταση εγγύησης	Η δημοσιευμένη εκτίμηση δεν αποτελεί αυτόματα εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η μέτρηση ξεκινά από	Φυσική κατάθεση που έγινε αποδεκτή από την Correios.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, περιφερειακή διανομή, ζητήματα διεύθυνσης και απόπειρες παράδοσης.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα υπολογιστή της Correios και τις σελίδες προϊόντων.

Εισερχόμενα διεθνή δέματα

Διαφέρει ανά ταχυδρομείο προέλευσης, εξαγωγή, χωρητικότητα αεροπορικών εταιρειών, βραζιλιάνικα τελωνεία, πληρωμή φόρων και εγχώρια παράδοση Correios.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο εισερχόμενης διεθνούς παράδοσης

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Μικτά ταχυδρομικά και τελωνειακά στάδια· πολλές εκτιμήσεις είναι εύρη ημερολογιακών ημερών και όχι εγγυημένες δεσμεύσεις εργάσιμων ημερών.
Κατάσταση εγγύησης	Τα τελωνειακά στάδια και τα στάδια ξένων ταχυδρομείων δεν είναι εγγυημένα από την Correios.
Η μέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή στην προέλευση για εκτιμήσεις από άκρο σε άκρο· ο εγχώριος χειρισμός της Correios ξεκινά μετά την παραλαβή στη Βραζιλία και τα βήματα αποδέσμευσης εισαγωγής.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Προειδοποίηση χωρίς φυσική παράδοση, συσσώρευση εξαγωγών, τελωνειακή αξιολόγηση, απλήρωτοι φόροι, ελλιπές CPF, απαγορευμένο είδος και ζήτημα CEP προορισμού.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε τις σελίδες διεθνών εισαγωγών της Correios και τα συμβάντα παρακολούθησης για το τρέχον στάδιο.

Χρόνοι Παράδοσης Χώρας Προορισμού

Χώρα / Περιοχή Προορισμού

Εκτιμώμενο Εύρος Χρόνου Παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

10–35 εργάσιμες ημέρες για συνήθεις ροές ταχυδρομικών δεμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα, συστημένο μικροδέμα ή ταχυδρομική υπηρεσία τύπου EMS από τη Βραζιλία.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–24 ημέρες σε κανονικές διαδρομές.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	USPS για ταχυδρομική παράδοση.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Οι σαρώσεις εκτελωνισμού στις ΗΠΑ και παράδοσης στο USPS ενδέχεται να εμφανιστούν μετά από ένα κενό στις αεροπορικές μεταφορές και στο γραφείο ανταλλαγής.

Καναδάς

12–40 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον Καναδά

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα ή συστημένο μικροδέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–30 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Canada Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ο τελωνειακός έλεγχος και η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες επαρχίες μπορεί να παρατείνουν την τελική παράδοση.

Μεξικό

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Μεξικό

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25–34 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Correos de México για ταχυδρομική παράδοση.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η επεξεργασία εισαγωγής και η περιφερειακή διανομή μπορεί να δημιουργήσουν μεγάλα κενά στις σαρώσεις.

Ηνωμένο Βασίλειο

10–30 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Ηνωμένο Βασίλειο

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα ή μικροδέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–23 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Royal Mail ή Parcelforce ανάλογα με το προϊόν.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η ακρίβεια των δεδομένων ΦΠΑ και τελωνείου επηρεάζει τις ειδοποιήσεις αποδέσμευσης και παράδοσης.

Γερμανία

10–32 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γερμανία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–25 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Deutsche Post ή DHL Paket για ταχυδρομική παράδοση.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ο ΦΠΑ εισαγωγής της ΕΕ και η πλήρης τελωνειακή δήλωση είναι κρίσιμης σημασίας.

Γαλλία

10–32 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γαλλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα ή μικροδέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	La Poste ή Colissimo.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η ειδοποίηση πληρωμής τελωνειακών χρεώσεων μπορεί να διαχειρίζεται από τον τοπικό ταχυδρομικό φορέα.

Ισπανία

12–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ισπανία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 20–28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Correos Spain.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα Κανάρια Νησιά και οι προορισμοί εκτός ηπειρωτικής χώρας μπορεί να απαιτούν επιπλέον διαχείριση εισαγωγής.

Ιταλία

12–40 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιταλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–30 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Poste Italiane.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ο έλεγχος εισαγωγής και η συμφόρηση στον τοπικό κόμβο μπορεί να προκαλέσουν παύσεις στην κατάσταση.

Ολλανδία

10–30 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ολλανδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 17–24 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	PostNL.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ο ΦΠΑ της ΕΕ και τα ηλεκτρονικά τελωνειακά δεδομένα μειώνουν τις μη αυτόματες δεσμεύσεις.

Πορτογαλία

10–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Πορτογαλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα και συστημένο μικροδέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	CTT.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ενδέχεται να απαιτείται ενέργεια στην τελωνειακή πύλη μετά την άφιξη.

Πολωνία

12–38 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Πολωνία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–29 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Poczta Polska.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα δεδομένα εισαγωγής της ΕΕ και οι τοπικές τελωνειακές ειδοποιήσεις πρέπει να παρακολουθούνται.

Σουηδία

12–38 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σουηδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 21–29 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	PostNord.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η είσπραξη ΦΠΑ και η ειδοποίηση του παραλήπτη ενδέχεται να πραγματοποιηθούν πριν από την τελική παράδοση.

Βέλγιο

10–32 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Βέλγιο

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–25 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	bpost.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η ακρίβεια της τελωνειακής δήλωσης επηρεάζει την επεξεργασία εισαγωγών στην ΕΕ.

Ελβετία

12–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ελβετία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 20–27 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Swiss Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η αξιολόγηση του ελβετικού ΦΠΑ εισαγωγής και των δασμών μπορεί να προσθέσει ενέργεια από τον παραλήπτη.

Ιαπωνία

12–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιαπωνία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα ή υπηρεσία τύπου EMS.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–26 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Japan Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η λεπτομερής περιγραφή και αξία του αντικειμένου υποστηρίζουν ταχύτερο τελωνειακό χειρισμό.

Νότια Κορέα

12–38 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Κορέα

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 20–28 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Korea Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η ταυτοποίηση του παραλήπτη και τα τελωνειακά δεδομένα μπορούν να επηρεάσουν την αποδέσμευση εισαγωγής.

Κίνα

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Κίνα

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα, συστημένο μικροδέμα ή ταχυδρομική επιστροφή ηλεκτρονικού εμπορίου.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25–34 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	China Post ή τοπικός ταχυδρομικός συνεργάτης.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Οι σαρώσεις παράδοσης μεταξύ εξαγωγής και εισαγωγής μπορεί να χωρίζονται από μεγάλα κενά αεροπορικής μεταφοράς ή γραφείου ανταλλαγής.

Αυστραλία

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αυστραλία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25–33 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Australia Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Οι περιορισμοί βιοασφάλειας είναι αυστηροί· απαγορευμένα οργανικά υλικά ενδέχεται να καθυστερήσουν ή να απορριφθούν.

Νέα Ζηλανδία

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νέα Ζηλανδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 26–35 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	NZ Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Η δρομολόγηση σε απομακρυσμένες περιοχές και ο έλεγχος βιοασφάλειας μπορούν να παρατείνουν την παράδοση.

Σιγκαπούρη

12–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σιγκαπούρη

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 19–27 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	SingPost.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα δεδομένα GST και τελωνειακής δήλωσης ενδέχεται να επηρεάσουν την αποδέσμευση.

Μαλαισία

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Μαλαισία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25–34 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Pos Malaysia.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα τοπικά τελωνεία και η περιφερειακή διανομή μπορούν να προσθέσουν παύσεις μετά την άφιξη.

Ταϊλάνδη

15–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ταϊλάνδη

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 25–35 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Thailand Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη βοηθούν εάν το τελωνείο ζητήσει επιβεβαίωση.

Ινδία

18–55 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ινδία

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 30–42 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	India Post.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Τα τελωνεία και η περιφερειακή διαλογή συχνά δημιουργούν μεγαλύτερα κενά στις σαρώσεις.

Χιλή

10–35 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Χιλή

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 18–27 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	CorreosChile.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Οι τελωνειακοί δασμοί και οι ειδοποιήσεις προς τον παραλήπτη ενδέχεται να διεκπεραιώνονται τοπικά.

Αργεντινή

12–45 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αργεντινή

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 24–34 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Correo Argentino.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ενδέχεται να απαιτείται τελωνειακή δήλωση του παραλήπτη ή ενέργεια για φόρους.

Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

12–38 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 22–30 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	Emirates Post ή συνεργάτης ταχυδρομικής παράδοσης.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Ο αριθμός τηλεφώνου και η ακρίβεια της διεύθυνσης είναι σημαντικά για την τοπική επικοινωνία παράδοσης.

Νότια Αφρική

20–60 εργάσιμες ημέρες.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Νότια Αφρική

Κύριος Τύπος Υπηρεσίας	Διεθνές ταχυδρομικό δέμα.
Μέσες ημέρες παράδοσης	Κατά μέσο όρο περίπου 35–48 ημέρες.
Συνεργάτης τελευταίου μιλίου / Μεταφορέας παράδοσης	South African Post Office ή τοπικές ταχυδρομικές ρυθμίσεις όπου είναι διαθέσιμες.
Συμβουλές για τελωνείο και εκτελωνισμό	Οι επιχειρησιακοί περιορισμοί και η τελωνειακή επεξεργασία μπορούν να κάνουν αυτή τη διαδρομή λιγότερο προβλέψιμη.

Τα παραπάνω εύρη ανά χώρα προορισμού είναι επαγγελματικές εκτιμήσεις προγραμματισμού για ταχυδρομική εξαγωγή από τη Βραζιλία και συγκρίσιμες διαδρομές ταχυδρομικής παράδοσης. Δεν αποτελούν εγγυήσεις της Correios· οι επίσημες προθεσμίες για κάθε αποστολή πρέπει να ελέγχονται στα εργαλεία της Correios και η πραγματική παράδοση μπορεί να αλλάξει λόγω τελωνείων, εποχικών αιχμών, απεργιών, καιρού, χωρητικότητας αεροσκαφών και λειτουργιών του ταχυδρομείου προορισμού.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα & Λύση

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται

Άμεση ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός παρακολούθησης

Αφαιρέστε κενά και σημεία στίξης, επαληθεύστε όλα τα γράμματα και ζητήστε από τον αποστολέα τον κωδικό αντικειμένου της Correios.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό παρακολούθησης

Πιθανή αιτία	ID παραγγελίας, τυπογραφικό λάθος, ετικέτα που δεν έχει ακόμη μεταφορτωθεί ή επιλογή λάθος μεταφορέα.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Απόδειξη, email αποστολής από τον πωλητή, επίθημα κωδικού χώρας και ανίχνευση μεταφορέα από 17TRACK.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Εάν ο αποστολέας δεν μπορεί να παράσχει αριθμό που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα μετά την επιβεβαίωση αποστολής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα· με Correios εάν ο αριθμός είναι έγκυρος στα συστήματα Correios.

Καμία παρακολούθηση μετά τη δημιουργία ετικέτας

Περιμένετε τη φυσική παραλαβή και ρωτήστε τον πωλητή αν το αντικείμενο κατατέθηκε πράγματι.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για απουσία παρακολούθησης μετά τη δημιουργία ετικέτας

Πιθανή αιτία	Υπάρχει ηλεκτρονική προαναγγελία, αλλά το αντικείμενο δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Πρώτη φυσική σάρωση κατάθεσης, όπως Objeto postado ή αποδοχή κατάθεσης στην προέλευση.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Εάν ο πωλητής υπόσχεται κατάθεση αλλά δεν εμφανίζεται αποδοχή μετά τον χρόνο διαχείρισης του πωλητή.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής ή marketplace· η Correios ενδέχεται να μην έχει ακόμη την κατοχή.

Μεγάλο χρονικό διάστημα σε μεταφορά

Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με τη διαδρομή της υπηρεσίας και ελέγξτε για τελωνειακά, αργίες ή συμβάντα διακοπής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μεγάλο χρονικό διάστημα σε μεταφορά

Πιθανή αιτία	Διαδημοτική μεταφορά, αεροπορική ανταλλαγή, τελωνειακή ουρά ή χαμένη ενδιάμεση σάρωση.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Τελευταία εγκατάσταση, CEP προορισμού, τύπος υπηρεσίας και αν εκκρεμεί ενέργεια εισαγωγής.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Μετά την επίσημη αναμενόμενη προθεσμία ή όταν η παρακολούθηση ζητά ρητά ενέργεια.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Correios για εγχώρια κατοχή· πωλητής ή ταχυδρομείο προέλευσης για στάδια πριν από τη Βραζιλία.

Τελωνειακή κράτηση ή φορολογικός έλεγχος

Ανοίξτε το Minhas Importações και ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες για CPF, έγγραφα ή πληρωμή φόρου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή κράτηση

Πιθανή αιτία	Εκτίμηση φόρου εισαγωγής, ελλιπή δεδομένα, έλεγχος απαγορευμένου/περιορισμένου αντικειμένου ή τυχαία επιθεώρηση.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Πύλη εισαγωγών Correios και επίσημη τελωνειακή ειδοποίηση.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Εάν η ενέργεια έχει ολοκληρωθεί αλλά η παρακολούθηση δεν προχωρά μετά το επίσημο παράθυρο επεξεργασίας που εμφανίζεται από την Correios.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Υποστήριξη εισαγωγών Correios και, όπου χρειάζεται, ο πωλητής για τιμολόγιο ή λεπτομέρειες προϊόντος.

Η παράδοση απέτυχε ή υπάρχει πρόβλημα διεύθυνσης

Ελέγξτε τη διεύθυνση, την πρόσβαση στο κτίριο και αν το δέμα κρατείται για παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποτυχία παράδοσης

Πιθανή αιτία	Απουσία παραλήπτη, ελλιπής διεύθυνση, μη ασφαλής περιοχή, περιορισμός πρόσβασης ή λανθασμένο CEP.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Οδηγία παρακολούθησης, μονάδα παραλαβής, απαίτηση ID και στοιχεία διεύθυνσης αποστολέα.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Αμέσως εάν εμφανιστεί κατάσταση επιστροφής στον αποστολέα ή πλησιάζει η προθεσμία παραλαβής.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Correios για τοπικές οδηγίες και πωλητής για διόρθωση διεύθυνσης ή επαναποστολή.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν της πολυκατοικίας, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και την απόδειξη παράδοσης πριν ανοίξετε καταγγελία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Πιθανή αιτία	Παραλήφθηκε από εξουσιοδοτημένο άτομο, ρεσεψιόν κτιρίου, λανθασμένη παράδοση ή διόρθωση πρόωρης σάρωσης.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Τοποθεσία παράδοσης, ώρα, όνομα παραλήπτη όπου είναι διαθέσιμο, αρχεία κτιρίου και καταγραφές κάμερας.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Εάν οι τοπικοί έλεγχοι δεν εντοπίσουν το αντικείμενο άμεσα μετά τη σάρωση παράδοσης.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Εξυπηρέτηση πελατών Correios και ο πωλητής εάν απαιτείται εμπορική επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τιμολόγιο και αποδεικτικά παρακολούθησης· ανοίξτε την κατάλληλη καταγγελία Correios ή ζητήστε από τον αποστολέα να την υποβάλει.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Πιθανή αιτία	Ζημιά κατά τη μεταφορά, πρόβλημα περιεχομένου, μη παράδοση μετά το όριο διερεύνησης ή πρόβλημα επιστροφής.
Τι να ελέγξετε πρώτα	Τύπος υπηρεσίας, δηλωμένη αξία, επιλεξιμότητα καταγγελίας και απαιτούμενα αποδεικτικά.
Πότε να κλιμακώσετε το ζήτημα	Μετά την επίσημη προθεσμία ή αμέσως για ορατή ζημιά κατά την παράδοση.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας για αξίωση αποζημίωσης ταχυδρομικών τελών· πωλητής marketplace για επιστροφή χρημάτων παραγγελίας· Correios για επίσημη καταγγελία.

Τελωνείο διεθνών αποστολών και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για διεθνή δέματα, τα Correios μπορούν να είναι το ταχυδρομείο προέλευσης, το ταχυδρομείο προορισμού ή και τα δύο μόνο στην πλευρά της Βραζιλίας. Ένας ξένος αριθμός παρακολούθησης μπορεί να παραμείνει έγκυρος μετά την παράδοση, αλλά η φύλαξη και η ευθύνη αλλάζουν καθώς το δέμα περνά από την εξαγωγή, την αεροπορική μεταφορά, τα βραζιλιάνικα τελωνεία και την εγχώρια παράδοση των Correios.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τι συμβαίνει

Αποδοχή στην προέλευση

Ο αποστολέας ταχυδρομεί το αντικείμενο με τα Correios στη Βραζιλία ή με ξένο ταχυδρομικό φορέα στο εξωτερικό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή στην προέλευση

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Μεταφορέας προέλευσης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Ταχυδρομήθηκε, έγινε αποδεκτό ή παραλήφθηκε από το ταχυδρομείο προέλευσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως ο αριθμός S10 συνεχίζει να ισχύει, αλλά οι αναφορές του εμπόρου μπορεί να διαφέρουν.
Κανονικό κενό ορατότητας	Σύντομο κενό πριν από την επεξεργασία εξαγωγής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε τον αριθμό παρακολούθησης και τα δεδομένα τελωνειακής δήλωσης με τον αποστολέα.

Επεξεργασία εξαγωγής

Το ταχυδρομείο προέλευσης ταξινομεί το αντικείμενο για διεθνή αποστολή και έλεγχο εξαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία εξαγωγής

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Ταχυδρομείο προέλευσης και εγκατάσταση εξαγωγής.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Προωθήθηκε, αποστάλθηκε ή αναχωρεί από τη χώρα προέλευσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Κανονικά όχι για ταχυδρομικό S10, αλλά μπορεί να υπάρχουν εσωτερικές αναφορές line-haul.
Κανονικό κενό ορατότητας	Αρκετές ημέρες έως εβδομάδες κατά την ουρά εξαγωγής ή λόγω περιορισμών χωρητικότητας πτήσεων.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Περιμένετε, εκτός εάν ο πωλητής δεν έχει αποστείλει φυσικά το αντικείμενο.

Διεθνής μεταφορά και ταχυδρομική ανταλλαγή

Το δέμα ταξιδεύει αεροπορικώς ή με άλλο line-haul προς το γραφείο ανταλλαγής προορισμού.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή μεταφορά

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Αεροπορική εταιρεία, πάροχος line-haul και φορείς ταχυδρομικής ανταλλαγής.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αποστάλθηκε στο εξωτερικό, έφτασε στη χώρα προορισμού ή παραλήφθηκε από Correios Brazil.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως όχι για ταχυδρομική ανταλλαγή· τα συστήματα last-mile μπορεί να προσθέσουν εσωτερικό barcode.
Κανονικό κενό ορατότητας	Το μεγαλύτερο κανονικό κενό εμφανίζεται συχνά μεταξύ της αποστολής εξαγωγής και της παραλαβής εισαγωγής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να ελέγξετε τόσο τα συμβάντα προέλευσης όσο και προορισμού.

Τελωνείο εισαγωγής στη Βραζιλία

Οι βραζιλιάνικες αρχές αξιολογούν τα δεδομένα εισαγωγής, τους φόρους, τα απαγορευμένα αντικείμενα και τις προϋποθέσεις αποδέσμευσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το τελωνείο εισαγωγής στη Βραζιλία

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Τελωνειακή αρχή με ταχυδρομική διαχείριση από τα Correios.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Fiscalização aduaneira, απαιτείται πληρωμή φόρου, αποδεσμεύτηκε ή επιστράφηκε.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ο ξένος αριθμός S10 συνήθως παραμένει ο ορατός αριθμός παρακολούθησης.
Κανονικό κενό ορατότητας	Δεν υπάρχει καθολικός χρόνος εκτελωνισμού· η επιθεώρηση και η κατάσταση πληρωμής ελέγχουν την καθυστέρηση.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ελέγξτε το Minhas Importações, πληρώστε τις επίσημες χρεώσεις εάν οφείλονται και παρέχετε έγγραφα εάν ζητηθούν.

Εγχώρια παράδοση Correios

Μετά την αποδέσμευση, τα Correios δρομολογούν το δέμα προς το CEP προορισμού και επιχειρούν παράδοση ή παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την εγχώρια παράδοση Correios μετά την εισαγωγή

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Εγχώριο δίκτυο Correios και τοπική μονάδα παράδοσης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Προωθήθηκε στη μονάδα διανομής, βρίσκεται σε διανομή, παραδόθηκε, παραλαβή ή αποτυχημένη παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως παραμένει ο ίδιος δημόσιος αριθμός παρακολούθησης· οι εσωτερικές ετικέτες διαχείρισης μπορεί να μην είναι ορατές στον παραλήπτη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα κενά εγχώριας μεταφοράς εξαρτώνται από την απόσταση και την τοπική δρομολόγηση.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Προετοιμαστείτε για παράδοση, ελέγξτε τις ειδοποιήσεις παραλαβής και επικοινωνήστε με τα Correios εάν η επίσημη προθεσμία ή οδηγία απαιτεί ενέργεια.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Διαχείριση παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα

Παραλαβή σε μονάδα Correios

Παραλήπτης ή εξουσιοδοτημένο άτομο με ταυτοποίηση, όπου επιτρέπεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραλαβή σε μονάδα Correios

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο όταν η παρακολούθηση αναφέρει ότι το αντικείμενο αναμένει παραλαβή.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Εμφανίζεται στην επίσημη παρακολούθηση ή ειδοποίηση· ελέγξτε τη μονάδα που αναγράφεται.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί ξεχωριστή χρέωση για κανονική παραλαβή· ενδέχεται να εξακολουθούν να οφείλονται χρεώσεις εισαγωγής.
Εγγυημένο;	Μόνο εάν το δέμα εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της περιόδου φύλαξης και πληρούνται οι απαιτήσεις ταυτοποίησης.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Correios Rastreamento

Ενέργεια για φόρο εισαγωγής ή έγγραφα

Παραλήπτης/εισαγωγέας στη Βραζιλία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για ενέργεια εισαγωγής

Επιλεξιμότητα	Εισερχόμενα διεθνή δέματα όταν τα συστήματα εισαγωγής Correios ζητούν ενέργεια.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Κατά τη διάρκεια φορολογικού ελέγχου ή μετά την εκτίμηση φόρου πριν από την τελική παράδοση ή επιστροφή.
Χρέωση	Ενδέχεται να ισχύουν φόροι, χρεώσεις ταχυδρομικής υπηρεσίας εισαγωγής ή άλλες επίσημες χρεώσεις.
Εγγυημένο;	Η πληρωμή ή η υποβολή εγγράφων δεν εγγυάται την αποδέσμευση από το τελωνείο εάν δεν πληρούνται οι κανόνες.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Minhas Importações

Υποστήριξη για διόρθωση διεύθυνσης ή πρόβλημα παράδοσης

Συχνά ο αποστολέας ή ο πωλητής· ο παραλήπτης μπορεί να αναφέρει τοπικές πληροφορίες παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για υποστήριξη διόρθωσης διεύθυνσης

Επιλεξιμότητα	Εξαρτάται από την υπηρεσία, το στάδιο παράδοσης και τους επίσημους κανόνες Correios.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν η δρομολόγηση επιστροφής καταστεί μη αναστρέψιμη.
Χρέωση	Δεν έχει επιβεβαιωθεί ομοιόμορφα· ελέγξτε το επίσημο κανάλι.
Εγγυημένο;	Όχι· η διόρθωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή μετά από ορισμένες σαρώσεις.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Εξυπηρέτηση πελατών Correios

Αξιώσεις για απώλεια ή ζημιά, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Μια καταγγελία Correios, μια αξίωση ταχυδρομικής αποζημίωσης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας συνήθως ελέγχει την αποζημίωση ταχυδρομικών τελών, ενώ ο αγοραστής συνήθως συνεργάζεται με τον πωλητή ή το marketplace για επιστροφές χρημάτων παραγγελίας.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρήση όταν

Καταγγελία Correios ή αίτημα υπηρεσίας

Η παρακολούθηση έχει καθυστέρηση, η παράδοση απέτυχε, εμφανίζεται ως παραδομένο αλλά δεν παραλήφθηκε, έχει υποστεί ζημιά ή απαιτεί διερεύνηση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για καταγγελία Correios

Ποιος υποβάλλει	Αποστολέας, παραλήπτης ή εξουσιοδοτημένος πελάτης, ανάλογα με την υπηρεσία και τον τύπο καταγγελίας.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Χρησιμοποιήστε τις επίσημες προθεσμίες Correios για τη συγκεκριμένη υπηρεσία· δεν ισχύει ένα ενιαίο καθολικό όριο.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις, τύπος υπηρεσίας, περιγραφή αντικειμένου, φωτογραφίες και τιμολόγιο όπου ισχύει.
Πιθανό αποτέλεσμα	Διερεύνηση, διευκρίνιση παράδοσης, πληροφορίες επιστροφής ή παραπομπή σε διαδικασία αποζημίωσης.
Επίσημος σύνδεσμος	Correios central de atendimento

Αξίωση αποζημίωσης ή ασφάλισης

Οι κανόνες της υπηρεσίας επιτρέπουν αποζημίωση για απώλεια, ζημιά ή δηλωμένη αξία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση αποζημίωσης

Ποιος υποβάλλει	Συνήθως ο πελάτης αποστολής ή ο κάτοχος της σύμβασης· μπορεί να απαιτείται υποστήριξη από τον παραλήπτη για αποδεικτικά ζημιάς.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Εξαρτάται από το εγχώριο/διεθνές προϊόν και τους επίσημους κανόνες αξίωσης.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Απόδειξη, δηλωμένη αξία, τιμολόγιο, φωτογραφίες, συσκευασία, περιεχόμενα και επίσημος αριθμός αναφοράς παραπόνου.
Πιθανό αποτέλεσμα	Έγκριση, μερική αποζημίωση, απόρριψη ή αίτημα για περισσότερη τεκμηρίωση.
Επίσημος σύνδεσμος	Επίσημοι κανόνες υπηρεσιών της Correios

Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από marketplace

Ο αγοραστής πλήρωσε έναν πωλητή και χρειάζεται εμπορική επίλυση για μη παράδοση, ζημιά ή επιστροφή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων από marketplace

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής μέσω του πωλητή ή της πλατφόρμας marketplace.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Καθορίζεται από την πολιτική προστασίας αγοραστή του marketplace, όχι από την Correios.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αναγνωριστικό παραγγελίας, στιγμιότυπο οθόνης παρακολούθησης, μηνύματα πωλητή, φωτογραφίες και περιγραφή προβλήματος παράδοσης.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, έρευνα πωλητή ή απόφαση διαφοράς.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το συγκεκριμένο κέντρο βοήθειας του marketplace και την παρακολούθηση της Correios ως αποδεικτικά στοιχεία.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένο ή περιορισμένο

Επικίνδυνα αγαθά

Περιορισμένο ή απαγορευμένο ανάλογα με το αντικείμενο, τη συσκευασία και τον τρόπο μεταφοράς.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επικίνδυνα αγαθά

Τυπικά παραδείγματα	Εύφλεκτα υγρά, αέρια, εκρηκτικά, διαβρωτικά και ορισμένα αερολύματα.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Πρέπει να ακολουθεί τους ισχύοντες κανόνες της Correios και τους αεροπορικούς/ταχυδρομικούς κανόνες όπου γίνεται αποδεκτό.
Περιορισμός μεταφοράς	Μπορεί να αποκλειστεί από αεροπορικά ή διεθνή ταχυδρομικά κανάλια.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Άρνηση, επιστροφή, κράτηση στο τελωνείο ή κατάσχεση.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τις σελίδες της Correios για απαγορευμένα και περιορισμένα αντικείμενα πριν από την αποστολή.

Μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Περιορισμένα· οι μπαταρίες λιθίου συχνά απαιτούν συμμόρφωση ανά συγκεκριμένο προϊόν.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Power banks, χύμα μπαταρίες λιθίου, τηλέφωνα και συσκευές που περιέχουν μπαταρίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Μπορεί να απαιτείται σωστή δήλωση, εγκατάσταση στον εξοπλισμό και προστατευτική συσκευασία όπου επιτρέπεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι αεροπορικοί και διεθνείς κανόνες είναι αυστηρότεροι από πολλές εγχώριες χερσαίες μεταφορές.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Άρνηση εξαγωγής, επιστροφή ή τελωνειακός έλεγχος.
Επίσημοι κανόνες	Χρησιμοποιήστε τους περιορισμούς της Correios και της χώρας προορισμού.

Τρόφιμα, φυτά και ζωικά προϊόντα

Συχνά περιορισμένα και υπόκεινται σε υγειονομικούς κανόνες ή κανόνες βιοασφάλειας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για βιολογικά προϊόντα

Τυπικά παραδείγματα	Σπόροι, φυτά, κρέας, γαλακτοκομικά, ευπαθή προϊόντα και βιολογικά υλικά.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Μπορεί να ισχύουν άδειες, πιστοποιητικά και κανόνες προορισμού.
Περιορισμός μεταφοράς	Η ευπάθεια και οι κανόνες καραντίνας μπορούν να αποτρέψουν τη μεταφορά.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Τελωνειακός ή γεωργικός έλεγχος, καταστροφή ή επιστροφή.
Επίσημοι κανόνες	Ελέγξτε τους κανόνες της Correios και τους τελωνειακούς κανόνες του προορισμού.

Αγαθά υψηλής αξίας ή ελεγχόμενα αγαθά

Περιορίζονται βάσει αξίας, τελωνειακής τεκμηρίωσης ή νομικού ελέγχου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αγαθά υψηλής αξίας ή ελεγχόμενα αγαθά

Τυπικά παραδείγματα	Κοσμήματα, αντικείμενα που μοιάζουν με νόμισμα, φάρμακα, όπλα, έγγραφα αξίας και ελεγχόμενα προϊόντα.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Ενδέχεται να απαιτείται δηλωμένη αξία, ασφάλιση, άδειες ή υπηρεσία εναλλακτικού μεταφορέα.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένα είδη δεν γίνονται δεκτά στα ταχυδρομικά κανάλια.
Πιθανός αντίκτυπος στην παρακολούθηση/παράδοση	Άρνηση, πρόσθετος έλεγχος, φορολογική εκτίμηση ή απώλεια επιλεξιμότητας για αποζημίωση.
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε με την Correios πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Πριν επικοινωνήσετε με την Correios, προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, το CEP προέλευσης και προορισμού, το όνομα της υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία αποστολέα ή πωλητή, την περιγραφή του αντικειμένου, αποδεικτικό τιμολογίου/αξίας και φωτογραφίες για ζημιές.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

Πύλη παρακολούθησης

Correios Rastreamento

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την πύλη παρακολούθησης

Κατάλληλο για	Τρέχοντα συμβάντα αποστολής, οδηγίες παραλαβής και προτροπές για ενέργειες εισαγωγής.
Περιοχή/γλώσσα	Βραζιλία, Πορτογαλικά.
Ώρες και ζώνη ώρας	Διαθεσιμότητα διαδικτυακής πύλης· οι επιχειρησιακές ενημερώσεις εξαρτώνται από τις σαρώσεις.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης/κωδικός αντικειμένου.
Σημαντικός περιορισμός	Η σελίδα παρακολούθησης δεν αλλάζει από μόνη της διευθύνσεις ούτε εγκρίνει αποζημίωση.

Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών

Correios Central de Atendimento

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Correios

Κατάλληλο για	Παράπονα, προβλήματα παράδοσης, αιτήματα υπηρεσιών και επιλογές υποστήριξης.
Περιοχή/γλώσσα	Βραζιλία, Πορτογαλικά.
Ώρες και ζώνη ώρας	Ελέγξτε την τρέχουσα επίσημη σελίδα για τηλέφωνο και ώρες εξυπηρέτησης.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Κωδικός αντικειμένου, προσωπικά δεδομένα, υπηρεσία, διευθύνσεις και αποδεικτικά στοιχεία προβλήματος.
Σημαντικός περιορισμός	Η επιλεξιμότητα και η διαδρομή απάντησης εξαρτώνται από την υπηρεσία και τον τύπο παραπόνου.

Εντοπιστής πρακτορείων

Εντοπιστής πρακτορείων και υπηρεσιών Correios

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εντοπιστή πρακτορείων της Correios

Κατάλληλο για	Εύρεση μονάδων παραλαβής, αποστολής ή εξυπηρέτησης.
Περιοχή/γλώσσα	Βραζιλία, Πορτογαλικά.
Ώρες και ζώνη ώρας	Οι ώρες λειτουργίας των μονάδων διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία· επιβεβαιώστε στον εντοπιστή.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	CEP, πόλη, γειτονιά και απαιτούμενη υπηρεσία.
Σημαντικός περιορισμός	Μια μονάδα ενδέχεται να μην διαχειρίζεται κάθε υπηρεσία ή ζήτημα διεθνούς εισαγωγής.

Πύλη εισαγωγών

Minhas Importações

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Minhas Importações

Κατάλληλο για	Εισερχόμενα διεθνή δέματα, πληρωμή φόρων, σύνδεση CPF και ενέργειες εγγράφων.
Περιοχή/γλώσσα	Βραζιλία, Πορτογαλικά.
Ώρες και ζώνη ώρας	Διαδικτυακή πύλη· η πληρωμή και η επεξεργασία εξαρτώνται από τις επίσημες προθεσμίες.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, CPF, αποδεικτικό τιμολογίου/παραγγελίας και μέθοδος πληρωμής, εάν απαιτείται.
Σημαντικός περιορισμός	Για πληρωμές εισαγωγής πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο οι οδηγίες της επίσημης πύλης.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι καταναλωτές θα πρέπει να χρησιμοποιούν την επίσημη παρακολούθηση της Correios ή το 17TRACK. Οι έμποροι χρειάζονται ορατότητα παρτίδων, παρακολούθηση εξαιρέσεων, τυποποιημένες καταστάσεις και αναγνώριση παράδοσης μεταξύ πολλών μεταφορέων, ειδικά όταν ένα δέμα ξεκινά με ταχυδρομείο προέλευσης και αργότερα γίνεται παράδοση τελευταίου μιλίου από την Correios στη Βραζιλία.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημες επιχειρηματικές ενσωματώσεις της Correios

Correios

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις επίσημες επιχειρηματικές ενσωματώσεις της Correios

Κάλυψη μεταφορέα	Υπηρεσίες Correios και συμβατική εφοδιαστική όπου διατίθενται.
Κύρια χρήση	Επιχειρηματική αποστολή, ετικέτες, τιμές, προθεσμίες, συμβουλευτική υπηρεσιών και συμβατικές λειτουργίες.
Έλεγχος ταυτότητας	Απαιτούνται τρέχοντα διαπιστευτήρια προγραμματιστή ή σύμβασης της Correios όπου παρέχονται.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Οι δυνατότητες εξαρτώνται από το επίσημο προϊόν και τη σύμβαση του Correios API· οι λεπτομέρειες του δημόσιου endpoint παρακολούθησης πρέπει να επαληθεύονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Προγραμματιστές Correios
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Μην χρησιμοποιείτε παλιά SOAP ή ανεπίσημα παραδείγματα χωρίς να ελέγξετε την τρέχουσα τεκμηρίωση και τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας της Correios.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK Tracking API

Κάλυψη μεταφορέα	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένης της Correios όπου υποστηρίζεται από τη δρομολόγηση μεταφορέων της 17TRACK.
Κύρια χρήση	Μαζική καταχώριση, συγκέντρωση παρακολούθησης, αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα και τυποποιημένα συμβάντα αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token με έγκυρο κλειδί 17TRACK API.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το endpoint καταχώρισης και οι δυνατότητες του API περιγράφονται στην τεκμηρίωση του 17TRACK API.
Τρέχουσα τεκμηρίωση για προγραμματιστές	Τεκμηρίωση 17TRACK API
Σημείωση μετεγκατάστασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε το τρέχον endpoint καταχώρισης v2.4 που εμφανίζεται στην τεκμηρίωση της 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την Correios;

Εισαγάγετε τον κωδικό αντικειμένου στο Correios Rastreamento ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα της Correios και συνεργαζόμενων μεταφορέων.

2. Πού βρίσκω τον αριθμό παρακολούθησης της Correios;

Αναζητήστε τον στην απόδειξη της Correios, στην ηλεκτρονική ετικέτα, στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace ή στην ειδοποίηση εισαγωγής· το αναγνωριστικό παραγγελίας δεν είναι το ίδιο με τον κωδικό αντικειμένου της Correios.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Correios;

Πολλοί αριθμοί της Correios και ταχυδρομικοί αριθμοί χρησιμοποιούν δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν κωδικό χώρας δύο γραμμάτων, όπως AA ######### BR για ταχυδρομικά αναγνωριστικά που εκδίδονται στη Βραζιλία.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της Correios;

Το πρώτο ουσιαστικό συμβάν εμφανίζεται μετά τη φυσική κατάθεση ή παραλαβή· η δημιουργία ετικέτας ή η προειδοποίηση αποστολής από τον πωλητή δεν αποδεικνύει ότι η Correios έχει το δέμα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Correios;

Η παρακολούθηση της Correios μπορεί να σταματήσει προσωρινά κατά τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, την εξαγωγή, την αεροπορική μετακίνηση, τον τελωνειακό έλεγχο, την πληρωμή φόρων ή λόγω χαμένων ενδιάμεσων σαρώσεων.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με την Correios;

Ο χρόνος παράδοσης της Correios εξαρτάται από την υπηρεσία, το CEP προέλευσης, το CEP προορισμού, την προθεσμία κατάθεσης, τα τελωνεία και τις τοπικές συνθήκες· χρησιμοποιήστε τον επίσημο υπολογιστή προθεσμιών της Correios για εκτιμήσεις ανά αποστολή.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η Correios αναφέρει αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε τον αναφερόμενο λόγο, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και την πρόσβαση στο κτίριο, αναζητήστε οδηγίες παραλαβής και επικοινωνήστε με την Correios ή τον πωλητή πριν επιστραφεί το δέμα.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η Correios αναφέρει ότι παραδόθηκε αλλά δεν έλαβα το δέμα;

Ελέγξτε πρώτα το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη της οικογένειας, τους γείτονες και τα αποδεικτικά παράδοσης, έπειτα ανοίξτε καταγγελία στην Correios και ενημερώστε τον πωλητή αν το αντικείμενο εξακολουθεί να λείπει.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Correios;

Κρατήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τον αριθμό παρακολούθησης και έπειτα χρησιμοποιήστε την εξυπηρέτηση πελατών της Correios· ο αποστολέας ή ο κάτοχος της σύμβασης μπορεί να χρειαστεί να υποβάλει αξιώσεις αποζημίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών της Correios;

Χρησιμοποιήστε το Correios Central de Atendimento, την επίσημη πύλη παρακολούθησης, το Minhas Importações για δέματα εισαγωγής ή τον εντοπιστή καταστημάτων για τοπικές υπηρεσίες παραλαβής και κατάθεσης.

11. Εκδίδει η Correios κάθε αριθμό που εμφανίζεται στην παρακολούθηση της Correios;

Όχι. Η Correios μπορεί να παρακολουθεί εισερχόμενους αριθμούς ξένων ταχυδρομείων αφού το δέμα παραληφθεί στη Βραζιλία, αλλά ο αρχικός αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από China Post, USPS, PostNL, Singapore Post ή άλλο ταχυδρομείο προέλευσης.

12. Τι είναι το Minhas Importações για δέματα της Correios;

Το Minhas Importações είναι η πύλη εισαγωγών της Correios που χρησιμοποιείται για πολλά εισερχόμενα διεθνή δέματα που απαιτούν σύνδεση CPF, πληρωμή φόρων, υποβολή εγγράφων ή άλλες επίσημες ενέργειες εισαγωγής.

13. Σημαίνει το «received by Correios Brazil» ότι ο εκτελωνισμός ολοκληρώθηκε;

Όχι. Η παραλαβή από την Correios στη Βραζιλία σημαίνει ταχυδρομική παράδοση ή δεδομένα άφιξης· ο τελωνειακός έλεγχος, η φορολογική αξιολόγηση και η αποδέσμευση μπορεί να εξακολουθούν να πραγματοποιούνται πριν από την εγχώρια παράδοση.

14. Μπορεί μια υπηρεσία της Correios να αναγνωριστεί μόνο από τα δύο πρώτα γράμματα;

Όχι αξιόπιστα. Τα ταχυδρομικά προθέματα μπορούν να υποδεικνύουν ευρείες οικογένειες αναγνωριστικών, αλλά η αντιστοίχιση υπηρεσιών εξαρτάται από το προϊόν, τη σύμβαση, τη χώρα προέλευσης και τα τρέχοντα συστήματα της Correios.

15. Ποιος είναι υπεύθυνος όταν ένα δέμα από το εξωτερικό δεν έχει φτάσει στη Βραζιλία;

Πριν από την παραλαβή στη Βραζιλία, συνήθως υπεύθυνοι είναι το ταχυδρομείο προέλευσης, ο πωλητής ή ο συνεργάτης γραμμικής μεταφοράς· η Correios κανονικά γίνεται ο ταχυδρομικός φορέας της Βραζιλίας μετά την παράδοση ή την επεξεργασία άφιξης.

16. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Correios μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ελέγχουν την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών της Correios για επίσημες ενσωματώσεις ή να χρησιμοποιούν το 17TRACK API για συγκέντρωση παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων και τυποποιημένη ορατότητα συμβάντων.

Tracking API

// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]