Correios Brazil Volgen

Voer het Correios Brazil-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

http://www.correios.com.br/

Volgen

Over Correios

Correios is de aangewezen nationale postoperator van Brazilië, juridisch Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Correios verzorgt binnenlandse post- en pakketdiensten in Brazilië, internationale postacceptatie en -bezorging, logistieke diensten voor e-commerce en de Braziliaanse last-mile-bezorging voor veel inkomende postpakketten die door buitenlandse postoperators worden overgedragen.

Kernprofiel

Veld	Geverifieerde informatie
Officiële naam	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, doorgaans gebrand als Correios.
Officiële website	https://www.correios.com.br/
Type vervoerder	Nationale postoperator, pakketvervoerder, internationale postoperator, logistieke dienstverlener en last-mile-bezorgvervoerder in Brazilië.
Primaire regio	Brazilië voor binnenlandse bezorging; internationale poststromen naar en vanuit Brazilië via postuitwisseling en douaneprocessen.
Trackingpagina	https://rastreamento.correios.com.br/
Moederorganisatie	Federaal overheidsbedrijf gekoppeld aan de Braziliaanse overheidsstructuur; actuele governance- en institutionele details moeten worden gecontroleerd op de officiële institutionele pagina's.
Oprichting en hoofdkantoor	Opgericht in 1969 als ECT; hoofdkantoor in Brasília, Federaal District, Brazilië, zoals beschreven in officiële institutionele informatie.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Entiteit

Samenvatting van de relatie

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos is de officiële juridische operator achter het merk Correios.

Bekijk alle details voor Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Entiteitstype	Canonieke vervoerder en Braziliaanse postoperator.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Officiële tracking, claims, bezorgpogingen en douanebezorgmeldingen worden afgehandeld via Correios-systemen wanneer het item zich in Brazilië bevindt.
Officieel bewijs	Institutionele pagina's van Correios en officieel trackingportaal.

SEDEX, PAC, Carta Registrada en internationale diensten

SEDEX, PAC, aangetekende post en internationale postproducten zijn diensten die door Correios worden uitgevoerd of geaccepteerd volgens officiële servicepagina's.

Bekijk alle details voor Correios-diensten

Entiteitstype	Uitgevoerde diensten.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	De dienst bepaalt de diepgang van tracking, de bezorgsnelheid, aanvullende diensten, claimroute en of internationale douanestappen verschijnen.
Officieel bewijs	Binnenlandse, internationale en e-commerce-servicepagina's van Correios.

Correios Rastreamento en Minhas Importações

Correios Rastreamento biedt verzendgebeurtenissen, terwijl Minhas Importações wordt gebruikt voor veel douane- en invoerbetalingsacties voor inkomende internationale pakketten.

Bekijk alle details voor Correios-trackingproducten

Entiteitstype	Tracking- en importbeheerproducten.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Een pakket kan trackinggebeurtenissen in Rastreamento tonen terwijl er in Minhas Importações actie nodig is voor belasting, documenten of autorisatie.
Officieel bewijs	Officiële portals van Rastreamento en Minhas Importações.

Receita Federal en postale douanefaciliteiten

Braziliaanse douaneautoriteiten, niet 17TRACK en niet de buitenlandse verkoper, bepalen de invoerbeoordeling en vrijgavebeslissingen voor postale importen naar Brazilië.

Bekijk alle details voor Braziliaanse douane-entiteiten

Entiteitstype	Douane- en netwerk-/faciliteitsentiteiten.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Importgebeurtenissen zoals fiscale inspectie, belastingbetaling of documentatieverzoeken zijn geen normale binnenlandse bezorgscans.
Officieel bewijs	Importadvies van Correios en importregels van Receita Federal.

Buitenlandse postbedrijven en e-commerce line-haul-partners

Buitenlandse postbedrijven kunnen het oorspronkelijke S10-trackingnummer uitgeven en het pakket pas na aankomst en postuitwisseling in Brazilië aan Correios overdragen.

Bekijk alle details voor overdrachten door partners

Entiteitstype	Internationale of last-mile-partners.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Een gebeurtenis van buitenlandse oorsprong betekent niet dat Correios het pakket fysiek heeft; de verantwoordelijkheid van Correios begint normaal gesproken na ontvangst in Brazilië of acceptatie via een Correios-kanaal.
Officieel bewijs	UPU S10-regels, internationale tracking van Correios en officiële importadviezen.

17TRACK

17TRACK verzamelt beschikbare trackinggebeurtenissen van Correios en andere vervoerders, maar vervoert geen pakketten en keurt geen douanezaken, terugbetalingen of claims goed.

Bekijk alle details voor de relatie met 17TRACK

Entiteitstype	Onafhankelijk trackingplatform voor meerdere vervoerders.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	17TRACK kan helpen bij het identificeren van overdrachten tussen vervoerders en het standaardiseren van statustaal, maar officiële bezorgwijzigingen moeten via Correios of de verkoper worden aangevraagd.
Officieel bewijs	17TRACK-tracking en API-documentatie.

Snel antwoord

Om Correios-pakketten te volgen, voert u de objectcode in die op het Correios-ontvangstbewijs, de e-mail over de e-commercezending of de bestelpagina van de marketplace staat op Correios Rastreamento, of gebruik 17TRACK om beschikbare gebeurtenissen bij Correios en partnervervoerders te bekijken. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst spaties, letters, de landcode aan het einde, of de verkoper alleen een label heeft aangemaakt en of het pakket zich nog bij een vervoerder van oorsprong buiten Brazilië bevindt.

Pro Tip: 17TRACK is nuttig voor grensoverschrijdende pakketten omdat dezelfde zending gebeurtenissen van de post van oorsprong, luchtvaartmaatschappij, douane en Correios kan tonen. 17TRACK is onafhankelijk en kan geen adres wijzigen, douanevrijgave regelen, een terugbetaling starten of een claim goedkeuren.

Correios-pakketten volgen

Correios-tracking begint met een objectcode, niet met een e-commercebestelnummer. De objectcode kan door Correios worden uitgegeven voor binnenlandse zendingen of door een buitenlands postbedrijf voor inkomende internationale zendingen die later door Correios in Brazilië worden bezorgd.

Trackingroutes

Route	Stappen en beste gebruik
Officiële Correios-tracking	Open Correios Rastreamento, voer de objectcode exact in zoals weergegeven, bekijk de gebeurtenissen en meld u aan of gebruik gekoppelde diensten wanneer een importactie vereist is.
17TRACK-tracking voor meerdere vervoerders	Voer hetzelfde trackingnummer in op 17TRACK wanneer de zending mogelijk een buitenlands postbedrijf, marketplace line-haul, douane en Correios last-mile-bezorging omvat.
Bestelpagina van marketplace of verkoper	Gebruik deze om te bevestigen dat de verkoper de bestelling heeft verzonden en om het door de vervoerder uitgegeven nummer te vinden; verwar de order-ID niet met het trackingnummer.
Importdiensten van Correios	Gebruik Minhas Importações wanneer Correios of de importgebeurtenis vraagt om belastingbetaling, CPF-koppeling, documentatie of actie van de koper voor een inkomend pakket.

Als de eerste gebeurtenis ontbreekt, vraag de afzender dan om de door de vervoerder uitgegeven objectcode, controleer of het nummer nog alleen vooraf is aangemeld, verwijder spaties en leestekens en bevestig of Correios de huidige vervoerder is of alleen de toekomstige Braziliaanse last-mile-operator.

Formaten en voorbeelden van trackingnummers

Correios-objectcodes volgen vaak postale S10-achtige identificaties voor aangetekende zendingen, pakketten, EMS en internationale post, maar Correios gebruikt ook binnenlandse servicefamilies. Dat een nummer op Correios te volgen is, bewijst niet dat Correios het nummer heeft uitgegeven; inkomende pakketten uit China, de Verenigde Staten, Europa of andere landen behouden vaak het S10-nummer van de post van oorsprong tot de bezorging in Brazilië.

Formaat van trackingnummer

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon

Binnenlandse Correios-objectcode

AA ######### BR

Bekijk alle details voor binnenlandse Correios-objectcode

Lengte/structuur	Gewoonlijk twee letters, negen cijfers inclusief een controlecijfer, en BR als landcode wanneer weergegeven in een S10-achtige vorm.
Uitgegeven door	Correios wanneer het item wordt geaccepteerd via een binnenlands of zakelijk kanaal van Correios.
Typische service/gebruik	Binnenlands pakket, aangetekende post, SEDEX, PAC of contractlogistiek, afhankelijk van de service en het label.
Wie ziet het en waar	De afzender ziet het op een baliebon of elektronisch label; de koper ziet het in de verzendmelding van de verkoper of in de marketplace-bestelling.
Trackingbereik	Acceptatie, sortering, transport, bezorgpoging, afhaling, bezorgd, retour en uitzonderingsscans binnen het Correios-netwerk.
Belangrijke kanttekening	Leid de service niet alleen af uit de eerste twee letters; servicetoewijzing kan variëren per product, contract en systeem.

UPU S10 internationale uitgaande zending vanuit Brazilië

R/C/E/L/U AA ######### BR

Bekijk alle details voor Correios internationale uitgaande S10-nummers

Lengte/structuur	Dertien tekens: twee service-indicatorletters, negen cijfers en BR als uitgevende landcode.
Uitgegeven door	Correios als de postoperator van oorsprong in Brazilië.
Typische service/gebruik	Internationale aangetekende items, pakketten, kleine pakjes en express-postitems geaccepteerd in Brazilië.
Wie ziet het en waar	De Braziliaanse afzender, e-commercehandelaar, ontvanger in het buitenland en bestemmingspost kunnen allemaal hetzelfde S10-nummer zien.
Trackingbereik	Acceptatie bij oorsprong en export in Brazilië, overdracht aan internationaal transport, post- of douanegebeurtenissen op de bestemming waar uitgewisseld.
Belangrijke kanttekening	Zichtbaarheid op de bestemming hangt af van de postoperator van bestemming en het product; niet elk briefachtig item krijgt volledige bezorgtracking.

Inkomend S10-nummer van buitenlandse post

AA ######### CN, US, NL, SG of andere landcode

Bekijk alle details voor inkomende nummers van buitenlandse post

Lengte/structuur	S10-nummer van dertien tekens uitgegeven door de post van oorsprong, zoals LX ######### CN of CP ######### US.
Uitgegeven door	De postoperator van oorsprong, niet Correios, tenzij het achtervoegsel BR is en het item in Brazilië is gestart.
Typische service/gebruik	Grensoverschrijdende e-commerce, internationale aangetekende pakjes, pakketten en EMS-achtige postdiensten die Brazilië binnenkomen.
Wie ziet het en waar	De marketplace-koper ziet het op de bestelpagina van de winkel; Correios kan hetzelfde nummer blijven tonen na ontvangst in Brazilië.
Trackingbereik	Scans bij oorsprong, export, aankomst in Brazilië, douane, Correios-distributie en uiteindelijke bezorging wanneer gegevens worden uitgewisseld.
Belangrijke kanttekening	Dat Correios een nummer met buitenlands achtervoegsel volgt, betekent dat Correios gegevens of later de bewaring heeft; het betekent niet dat Correios het nummer heeft aangemaakt.

Handelaarsbestelling of marketplace-referentie

Door de winkel gedefinieerde letters en cijfers

Bekijk alle details voor handelaarsreferenties

Lengte/structuur	Varieert per winkel of marketplace en kan koppeltekens, interne ordernummers of platform-ID's bevatten.
Uitgegeven door	Handelaar, marketplace of logistiek platform.
Typische service/gebruik	Bestelling opzoeken bij de verkoper; niet noodzakelijk een trackingnummer van een vervoerder.
Wie ziet het en waar	De koper ziet het op de checkoutpagina of in de bevestigingsmail van de bestelling.
Trackingbereik	Gewoonlijk niet geaccepteerd door Correios Rastreamento, tenzij de handelaar het koppelt aan een objectcode van een vervoerder.
Belangrijke kanttekening	Vraag de verkoper om de Correios-objectcode als de order-ID geen gebeurtenissen van de vervoerder oplevert.

Code voor bezorgbericht of afhaalbericht

Berichtspecifieke barcode of lokale referentie

Bekijk alle details voor identificatiecodes van bezorgberichten

Lengte/structuur	Varieert per bericht en lokaal proces.
Uitgegeven door	Correios-bezorg- of afhaalproces na een bezorgpoging of vasthoudgebeurtenis.
Typische service/gebruik	Afhaling bij een Correios-locatie, bewijs van bezorgpoging of lokaal bezorgbeheer.
Wie ziet het en waar	De ontvanger ziet het op een fysiek bericht, appbericht of trackinginstructie.
Trackingbereik	Gebruikt ter ondersteuning van afhaling of identificatie; de objectcode van de zending blijft het primaire trackingnummer.
Belangrijke kanttekening	Neem persoonlijke identificatie en de verzendcode mee wanneer u een vastgehouden item ophaalt.

Trackingstatussen en betekenissen

Correios-statussen moeten worden gelezen als een tijdlijn van bewaring. Een scan van gepost of ontvangen betekent fysieke acceptatie; een elektronisch label of pre-advice-status niet. Import- of douanestatussen betekenen dat het pakket zich in een regelgevende fase bevindt en mogelijk actie vereist via officiële importkanalen.

Status snel opzoeken

Status

Wat het betekent

Objeto postado

Correios of de postdienst van oorsprong heeft het item fysiek geaccepteerd.

Bekijk alle details voor Objeto postado

Levenscyclusfase	Geaccepteerd.
Huidige verantwoordelijke partij	De accepterende vervoerder die in de scan wordt weergegeven.
Wat er daarna gebeurt	Sortering en transport naar de volgende verwerkingseenheid.
Wat u moet doen	Wacht op beweging, tenzij de afzender het verkeerde nummer of de verkeerde service heeft opgegeven.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Een inkomend internationaal item is door Correios in Brazilië ontvangen.

Bekijk alle details voor inkomende ontvangst door Correios

Levenscyclusfase	Douane/overdracht.
Huidige verantwoordelijke partij	Correios en Braziliaanse importverwerking, onderworpen aan douanecontrole.
Wat er daarna gebeurt	Importcontrole, mogelijke belasting- of documentatieaanvraag, daarna binnenlandse distributie.
Wat u moet doen	Controleer Correios en Minhas Importações op taken voor CPF, belasting of documentatie.

Objeto em trânsito

Het pakket beweegt tussen Correios-eenheden, partnerfaciliteiten of postuitwisselingspunten.

Bekijk alle details voor Objeto em trânsito

Levenscyclusfase	Onderweg.
Huidige verantwoordelijke partij	De vervoerder of het postnetwerksegment dat het item momenteel vervoert.
Wat er daarna gebeurt	Aankomstscan in de bestemmingsstad, het distributiecentrum, douanepunt of de bezorgeenheid.
Wat u moet doen	Wacht tijdens normale transportonderbrekingen; controleer serviceverstoringen en de adreskwaliteit als het vastloopt.

Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira

Het inkomende pakket is onderworpen aan douane- of belastingcontrole.

Bekijk alle details voor douane-inspectie

Levenscyclusfase	Douane/overdracht.
Huidige verantwoordelijke partij	Braziliaanse douaneautoriteit met Correios als postoperator.
Wat er daarna gebeurt	Vrijgave, belastingaanslag, verzoek om informatie, retourzending of retentie afhankelijk van de regels.
Wat u moet doen	Controleer Minhas Importações en verstrek gevraagde informatie of betaal vastgestelde kosten via officiële kanalen.

Saiu para entrega ao destinatário

Het item bevindt zich op een bezorgroute voor een bezorgpoging.

Bekijk alle details voor onderweg voor bezorging

Levenscyclusfase	Onderweg voor bezorging.
Huidige verantwoordelijke partij	Lokale Correios-bezorgeenheid.
Wat er daarna gebeurt	Bezorging, mislukte poging, ophaalinstructie of adresuitzondering.
Wat u moet doen	Zorg ervoor dat iemand het pakket kan ontvangen en dat identificatie beschikbaar is als een handtekening of afhaling vereist is.

Objeto entregue ao destinatário

Correios heeft de bezorging aan de ontvanger, een gemachtigde persoon of de bezorglocatie geregistreerd.

Bekijk alle details voor de status bezorgd

Levenscyclusfase	Bezorgd.
Huidige verantwoordelijke partij	Correios heeft de bezorging voltooid; de ontvanger of receptie van het gebouw kan het item nu in bezit hebben.
Wat er daarna gebeurt	Geen verdere normale transportscans, tenzij een correctie of onderzoek wordt geopend.
Wat u moet doen	Controleer brievenbus, receptie, familieleden, buren en bewijs van bezorging voordat u escaleert.

Objeto aguardando retirada

Het item wordt bij een Correios-eenheid vastgehouden om te worden afgehaald.

Bekijk alle details voor afhaling in bewaring

Levenscyclusfase	Afhaling.
Huidige verantwoordelijke partij	Opgegeven Correios-agentschap of afhaalpunt.
Wat er daarna gebeurt	Afhaling door ontvanger, verstrijken van de bewaartermijn of retourproces.
Wat u moet doen	Neem een identiteitsbewijs, trackingnummer en eventuele officiële kennisgeving mee; controleer de vermelde eenheid en deadline.

Endereço incorreto of entrega não efetuada

Correios kon de levering niet voltooien vanwege het adres, toegang, afwezigheid of lokale leveringsomstandigheden.

Bekijk alle details voor mislukte levering

Levenscyclusfase	Uitzondering.
Huidige verantwoordelijke partij	Lokale Correios-bezorgingseenheid en, voor adrescorrecties, meestal de afzender of verkoper.
Wat er daarna gebeurt	Nieuwe poging, vasthouden voor afhaling of retour, afhankelijk van de service en lokale regels.
Wat u moet doen	Neem snel contact op met Correios met de objectcode en vraag de verkoper om ondersteuning bij adrescorrectie indien nodig.

Objeto devolvido ao remetente

Het item wordt teruggestuurd naar de afzender na mislukte levering, weigering, douaneprobleem of verlopen afhaaltermijn.

Bekijk alle details voor retour naar afzender

Levenscyclusfase	Retour.
Huidige verantwoordelijke partij	Correios of postoperatoren van oorsprong/bestemming, afhankelijk van de retourfase.
Wat er daarna gebeurt	Retourroutering naar de afzender of buitenlandse postoperator.
Wat u moet doen	Neem onmiddellijk contact op met de verkoper of afzender; 17TRACK kan een retour niet stoppen.

Diensten en levertijden

De levertijd van Correios hangt af van herkomst, bestemmings-CEP, service, uiterste afgiftetijd, weekenden, feestdagen, douane, actie rond invoerbelasting, afgelegen gebieden en serviceonderbrekingen. Officiële termijncalculators moeten worden gebruikt voor zending-specifieke verplichtingen.

Servicevergelijking

Service

Het beste voor

SEDEX

Snellere binnenlandse pakketlevering binnen Brazilië.

Bekijk alle details voor SEDEX

Servicetype	Binnenlands expresspakket.
Dekking	Brazilië, afhankelijk van beschikbaarheid op herkomst en bestemming.
Trackingniveau	Pakkettracking met gebeurtenissen voor acceptatie, transport, leveringspoging en levering.
Belangrijkste voorwaarde voor formaat/gewicht	Controleer de huidige limieten en verpakkingsregels van Correios per service.
Inbegrepen bescherming/extra service	Aanvullende services zoals aangegeven waarde of bewijsopties kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van het product.
Belangrijkste beperking	Deadline en beschikbaarheid variëren per CEP-paar en uiterste afgiftetijd.

PAC

Economy binnenlandse pakketlevering in Brazilië.

Bekijk alle details voor PAC

Servicetype	Binnenlands economy-pakket.
Dekking	Brazilië, afhankelijk van servicebeschikbaarheid.
Trackingniveau	Getrackte pakketgebeurtenissen in Correios-systemen.
Belangrijkste voorwaarde voor formaat/gewicht	Huidige regels voor formaat en gewicht moeten worden gecontroleerd op officiële Correios-pagina's.
Inbegrepen bescherming/extra service	Extra services zijn afhankelijk van het afgiftekanaal en contract.
Belangrijkste beperking	Langzamer dan expressopties en gevoeliger voor routering over lange afstanden.

Carta Registrada

Aangetekende documenten of kleine poststukken waarvoor trackingbewijs vereist is.

Bekijk alle details voor Carta Registrada

Servicetype	Aangetekende post-/documentservice.
Dekking	Brazilië, afhankelijk van postregels.
Trackingniveau	Tracking kan zich richten op verzending, transit en leveringsbevestiging in plaats van pakketachtige granulariteit.
Belangrijkste voorwaarde voor formaat/gewicht	Er gelden limieten voor documenten en poststukken.
Inbegrepen bescherming/extra service	Bewijs van aangetekende verzending; optionele diensten zijn afhankelijk van de officiële productregels.
Belangrijkste beperking	Niet geschikt voor handelswaar waarvoor regels voor pakketdiensten gelden.

Correios Internacional

Postale export vanuit Brazilië en inkomende postbezorging in Brazilië.

Bekijk alle details voor Correios Internacional

Servicetype	Internationale postale pakket-, packet-, document- en exprespostdiensten.
Dekking	Landen die worden bediend via postale uitwisselingsovereenkomsten en huidige bestemmingsbeperkingen.
Trackingniveau	Afhankelijk van het product en de gegevensuitwisseling met de postoperator van bestemming of herkomst.
Belangrijkste voorwaarde voor formaat/gewicht	Internationale bestemmingsspecifieke beperkingen, douaneaangifte en regels voor verboden goederen zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra service	Verschilt per product; controleer opties voor aangegeven waarde, aangetekend en express.
Belangrijkste beperking	Douane en buitenlandse postoperators kunnen zichtbaarheidshiaten en vertragingen veroorzaken buiten de controle van Correios.

Levertijd

Service

Gepubliceerde leveringsnorm

SEDEX

Berekend op basis van herkomst-CEP, bestemmings-CEP en verzendvoorwaarden via de officiële termijnhulpmiddelen van Correios.

Bekijk alle details voor SEDEX-levertijd

Werkdagen of kalenderdagen	Officiële hulpmiddelen gebruiken servicespecifieke werkdaglogica; controleer de calculator voor de exacte zending.
Garantiestatus	Beschouw een geschatte termijn niet als een geld-terug-garantie, tenzij de officiële productregels dat zeggen.
Telling begint vanaf	Verzending/acceptatie en toepasselijke cutoff-regels.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Verkeerde CEP, afgelegen gebied, mislukte bezorging, weer, feestdagen, operationele verstoringen en veiligheidsbeperkingen.
Datum/geldigheid van officiële bron	Gebruik de huidige prijs- en termijncalculator van Correios voor zending-specifieke geldigheid.

PAC

Berekend op basis van herkomst en bestemming via officiële Correios-hulpmiddelen; doorgaans economische routering.

Bekijk alle details voor PAC-levertijd

Werkdagen of kalenderdagen	Controleer de officiële calculator.
Garantiestatus	Een gepubliceerde schatting is niet automatisch een terugbetalingsgarantie.
Telling begint vanaf	Fysieke verzending geaccepteerd door Correios.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Overdracht over lange afstand, regionale distributie, adresproblemen en bezorgpogingen.
Datum/geldigheid van officiële bron	Gebruik de huidige Correios-calculator en productpagina's.

Inkomende internationale pakketten

Verschilt per post van herkomst, export, luchtvaartcapaciteit, Braziliaanse douane, belastingbetaling en binnenlandse bezorging door Correios.

Bekijk alle details voor levertijd van inkomende internationale zendingen

Werkdagen of kalenderdagen	Gemengde postale en douanefasen; veel schattingen zijn bereiken in kalenderdagen in plaats van gegarandeerde toezeggingen in werkdagen.
Garantiestatus	Douane- en buitenlandse postfasen worden niet gegarandeerd door Correios.
Telling begint vanaf	Acceptatie bij herkomst voor end-to-end schattingen; binnenlandse verwerking door Correios begint na ontvangst in Brazilië en stappen voor importvrijgave.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Voorafgaande kennisgeving zonder fysieke overdracht, exportachterstand, douanebeoordeling, onbetaalde belastingen, ontbrekende CPF, verboden item en probleem met bestemmings-CEP.
Datum/geldigheid van officiële bron	Gebruik de internationale importpagina's van Correios en trackingevents voor de huidige fase.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemmingsland / Regio

Geschat levertijdbereik

Verenigde Staten

10–35 werkdagen voor gangbare postale pakketstromen.

Bekijk alle details voor Verenigde Staten

Primair servicetype	Internationaal postaal pakket, aangetekend packet of EMS-achtige postdienst vanuit Brazilië.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–24 dagen op normale routes.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	USPS voor postbezorging.
Tips voor douane en inklaring	Scans van US Customs en overdracht aan USPS kunnen verschijnen na een gat tussen luchttransport en het uitwisselingskantoor.

Canada

12–40 werkdagen.

Bekijk alle details voor Canada

Primair servicetype	Internationaal postpakket of aangetekende zending.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 22–30 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Canada Post.
Tips voor douane en inklaring	Douanecontrole en routering naar afgelegen provincies kunnen de uiteindelijke bezorging verlengen.

Mexico

15–45 werkdagen.

Bekijk alle details voor Mexico

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 25–34 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Correos de México voor postbezorging.
Tips voor douane en inklaring	Importverwerking en regionale distributie kunnen lange gaten tussen scans veroorzaken.

Verenigd Koninkrijk

10–30 werkdagen.

Bekijk alle details voor het Verenigd Koninkrijk

Primair servicetype	Internationaal postpakket of zending.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 17–23 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Royal Mail of Parcelforce, afhankelijk van het product.
Tips voor douane en inklaring	VAT en nauwkeurigheid van douanegegevens beïnvloeden vrijgave- en bezorgmeldingen.

Duitsland

10–32 werkdagen.

Bekijk alle details voor Duitsland

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–25 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Deutsche Post of DHL Paket voor postoverdracht.
Tips voor douane en inklaring	EU-import-VAT en een volledige douaneaangifte zijn essentieel.

Frankrijk

10–32 werkdagen.

Bekijk alle details voor Frankrijk

Primair servicetype	Internationaal postpakket of zending.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–26 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	La Poste of Colissimo.
Tips voor douane en inklaring	Een melding voor douanebetaling kan door de lokale postoperator worden beheerd.

Spanje

12–35 werkdagen.

Bekijk alle details voor Spanje

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 20–28 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Correos Spain.
Tips voor douane en inklaring	De Canarische Eilanden en bestemmingen buiten het vasteland kunnen extra importafhandeling vereisen.

Italië

12–40 werkdagen.

Bekijk alle details voor Italië

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 22–30 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Poste Italiane.
Tips voor douane en inklaring	Importcontrole en congestie bij lokale hubs kunnen statuspauzes veroorzaken.

Nederland

10–30 werkdagen.

Bekijk alle details voor Nederland

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 17–24 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	PostNL.
Tips voor douane en inklaring	EU-btw en elektronische douanegegevens verminderen handmatige blokkeringen.

Portugal

10–35 werkdagen.

Alle details voor Portugal bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket en aangetekend pakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–26 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	CTT.
Tips voor douane en inklaring	Actie via het douaneportaal kan na aankomst vereist zijn.

Polen

12–38 werkdagen.

Alle details voor Polen bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 22–29 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Poczta Polska.
Tips voor douane en inklaring	EU-invoergegevens en lokale douanemeldingen moeten worden gecontroleerd.

Zweden

12–38 werkdagen.

Alle details voor Zweden bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 21–29 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	PostNord.
Tips voor douane en inklaring	Btw-inning en kennisgeving aan de ontvanger kunnen plaatsvinden vóór de uiteindelijke levering.

België

10–32 werkdagen.

Alle details voor België bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–25 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	bpost.
Tips voor douane en inklaring	De nauwkeurigheid van de douaneaangifte beïnvloedt de EU-invoerafhandeling.

Zwitserland

12–35 werkdagen.

Alle details voor Zwitserland bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 20–27 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Swiss Post.
Tips voor douane en inklaring	Zwitserse invoer-btw en beoordeling van invoerrechten kunnen actie van de ontvanger vereisen.

Japan

12–35 werkdagen.

Alle details voor Japan bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket of EMS-achtige service.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–26 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Japan Post.
Tips voor douane en inklaring	Een gedetailleerde artikelomschrijving en waarde ondersteunen een snellere douaneafhandeling.

Zuid-Korea

12–38 werkdagen.

Alle details voor Zuid-Korea bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 20–28 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Korea Post.
Tips voor douane en inklaring	Identificatie van de ontvanger en douanegegevens kunnen de vrijgave bij invoer beïnvloeden.

China

15–45 werkdagen.

Alle details voor China bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket, aangetekend pakket of e-commerce postretour.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 25–34 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	China Post of lokale postpartner.
Tips voor douane en inklaring	Scans voor export- en invoeroverdracht kunnen worden gescheiden door lange tussenpozen bij luchtvaartmaatschappijen of uitwisselingskantoren.

Australië

15–45 werkdagen.

Alle details voor Australië bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 25–33 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Australia Post.
Tips voor douane en inklaring	Bioveiligheidsbeperkingen zijn streng; verboden organische materialen kunnen worden vertraagd of geweigerd.

Nieuw-Zeeland

15–45 werkdagen.

Alle details voor Nieuw-Zeeland bekijken

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 26–35 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	NZ Post.
Tips voor douane en inklaring	Routering naar afgelegen gebieden en biosecurity-controle kunnen de levering verlengen.

Singapore

12–35 werkdagen.

Bekijk alle details voor Singapore

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 19–27 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	SingPost.
Tips voor douane en inklaring	GST- en douaneaangiftegegevens kunnen de vrijgave beïnvloeden.

Malaysia

15–45 werkdagen.

Bekijk alle details voor Malaysia

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 25–34 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Pos Malaysia.
Tips voor douane en inklaring	Lokale douane en regionale distributie kunnen na aankomst extra pauzes veroorzaken.

Thailand

15–45 werkdagen.

Bekijk alle details voor Thailand

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 25–35 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Thailand Post.
Tips voor douane en inklaring	Contactgegevens van de ontvanger helpen als de douane om bevestiging vraagt.

India

18–55 werkdagen.

Bekijk alle details voor India

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 30–42 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	India Post.
Tips voor douane en inklaring	Douane en regionale sortering zorgen vaak voor langere tussenpozen tussen scans.

Chile

10–35 werkdagen.

Bekijk alle details voor Chile

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 18–27 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	CorreosChile.
Tips voor douane en inklaring	Douanerechten en meldingen aan de ontvanger kunnen lokaal worden afgehandeld.

Argentinië

12–45 werkdagen.

Bekijk alle details voor Argentinië

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 24–34 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Correo Argentino.
Tips voor douane en inklaring	Een douaneaangifte of belastingactie door de ontvanger kan vereist zijn.

Verenigde Arabische Emiraten

12–38 werkdagen.

Bekijk alle details voor de Verenigde Arabische Emiraten

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 22–30 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	Emirates Post of postbezorgpartner.
Tips voor douane en inklaring	Telefoonnummer en nauwkeurigheid van het adres zijn belangrijk voor lokaal bezorgcontact.

Zuid-Afrika

20–60 werkdagen.

Bekijk alle details voor Zuid-Afrika

Primair servicetype	Internationaal postpakket.
Gemiddelde bezorgdagen	Gemiddeld ongeveer 35–48 dagen.
Last-mile-partner / overdrachtsvervoerder	South African Post Office of lokale postregelingen waar beschikbaar.
Tips voor douane en inklaring	Operationele beperkingen en douaneafhandeling kunnen deze route minder voorspelbaar maken.

De hierboven genoemde bereiken per bestemmingsland zijn professionele planningsschattingen voor postexport vanuit Brazilië en vergelijkbare postoverdrachtsroutes. Het zijn geen garanties van Correios; zending-specifieke officiële termijnen moeten worden gecontroleerd met Correios-tools en de daadwerkelijke levering kan veranderen door douane, seizoenspieken, stakingen, weersomstandigheden, vliegtuigcapaciteit en activiteiten van de postdienst in het bestemmingsland.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Probleem en oplossing

Getoond probleem/status

Directe actie

Ongeldig trackingnummer

Verwijder spaties en leestekens, controleer alle letters en vraag de afzender om de Correios-objectcode.

Bekijk alle details voor ongeldig trackingnummer

Waarschijnlijke oorzaak	Order ID, typfout, nog niet geüpload label of verkeerde vervoerder geselecteerd.
Eerst controleren	Ontvangstbewijs, verzendmail van de verkoper, landcode als achtervoegsel en 17TRACK-vervoerdersdetectie.
Wanneer escaleren	Als de afzender na verzendbevestiging geen door de vervoerder uitgegeven nummer kan verstrekken.
Met wie contact opnemen	Eerst de verkoper of afzender; Correios als het nummer geldig is in de systemen van Correios.

Geen tracking nadat label is aangemaakt

Wacht op fysieke acceptatie en vraag de verkoper of het artikel daadwerkelijk is gepost.

Bekijk alle details voor geen tracking na aanmaak van het label

Waarschijnlijke oorzaak	Er bestaat een elektronische vooraankondiging, maar het artikel is nog niet aan de vervoerder overgedragen.
Eerst controleren	Eerste fysieke postscan, zoals Objeto postado of acceptatie bij de herkomstpost.
Wanneer escaleren	Als de verkoper verzending belooft, maar er na de verwerkingstijd van de verkoper geen acceptatie verschijnt.
Met wie contact opnemen	Verkoper of marktplaats; Correios heeft mogelijk nog geen bewaring.

Lange tijd onderweg

Vergelijk de laatste scan met de serviceroute en controleer op douane-, feestdag- of verstoringsgebeurtenissen.

Bekijk alle details voor lange tijd onderweg

Waarschijnlijke oorzaak	Interstedelijke overdracht, luchtuitwisseling, douanewachtrij of gemiste tussenscan.
Eerst controleren	Laatste faciliteit, bestemmings-CEP, servicetype en of er een importactie in behandeling is.
Wanneer escaleren	Na de officiële verwachte deadline of wanneer de tracking expliciet om actie vraagt.
Met wie contact opnemen	Correios voor binnenlandse bewaring; verkoper of herkomstpost voor fasen vóór Brazilië.

Douanevasthouding of fiscale inspectie

Open Minhas Importações en volg de officiële instructies voor CPF, documenten of belastingbetaling.

Bekijk alle details voor douanevasthouding

Waarschijnlijke oorzaak	Beoordeling van invoerbelasting, ontbrekende gegevens, controle van verboden/beperkte artikelen of willekeurige inspectie.
Eerst controleren	Importportaal van Correios en officiële douanemelding.
Wanneer escaleren	Als de actie is voltooid, maar de tracking niet vordert na het officiële verwerkingsvenster dat door Correios wordt getoond.
Met wie contact opnemen	Importondersteuning van Correios en, waar nodig, de verkoper voor factuur- of productgegevens.

Bezorging mislukt of adresprobleem

Controleer het adres, toegang tot het gebouw en of het pakket wordt vastgehouden om op te halen.

Bekijk alle details voor mislukte bezorging

Waarschijnlijke oorzaak	Ontvanger afwezig, onvolledig adres, onveilige omgeving, toegangsbeperking of onjuiste CEP.
Eerst controleren	Trackinginstructie, afhaallocatie, ID-vereiste en adresgegevens van de afzender.
Wanneer escaleren	Onmiddellijk als een retour-naar-afzender-status verschijnt of de afhaaldeadline nadert.
Met wie contact opnemen	Correios voor lokale instructies en de verkoper voor adrescorrectie of opnieuw verzenden.

Bezorgd maar niet ontvangen

Controleer brievenbus, receptie van het appartementencomplex, huisgenoten, buren en bezorgbewijs voordat u een klacht indient.

Bekijk alle details voor bezorgd maar niet ontvangen

Waarschijnlijke oorzaak	Ontvangen door bevoegde persoon, gebouwreceptie, verkeerde bezorging of correctie van een voortijdige scan.
Eerst controleren	Bezorglocatie, tijd, naam van de ontvanger indien beschikbaar, gebouwlogboeken en camerabeelden.
Wanneer escaleren	Als lokale controles het artikel niet snel na de bezorgscan terugvinden.
Met wie contact opnemen	Klantenservice van Correios en de verkoper als een commerciële terugbetaling of vervanging nodig is.

Verloren of beschadigd pakket

Bewaar verpakking, foto's, factuur en trackingbewijs; dien de juiste Correios-klacht in of vraag de afzender dit te doen.

Bekijk alle details voor verloren of beschadigd pakket

Waarschijnlijke oorzaak	Schade tijdens transport, probleem met de inhoud, niet-bezorging na onderzoeksdrempel of retourprobleem.
Eerst controleren	Servicetype, aangegeven waarde, geschiktheid voor klacht en vereist bewijs.
Wanneer escaleren	Na de officiële deadline of onmiddellijk bij zichtbare schade bij bezorging.
Met wie contact opnemen	Afzender voor portoclaim; verkoper op de marketplace voor terugbetaling van de bestelling; Correios voor officiële klacht.

Douane bij internationale verzending en overdracht tussen vervoerders

Voor internationale pakketten kan Correios de postdienst van herkomst, de postdienst van bestemming, of beide zijn, maar alleen aan de Braziliaanse kant. Een buitenlands trackingnummer kan geldig blijven na overdracht, maar de bewaring en verantwoordelijkheid veranderen naarmate het pakket zich verplaatst via export, luchtvaarttransport, Braziliaanse douane en binnenlandse bezorging door Correios.

Internationale stroom

Fase

Wat er gebeurt

Acceptatie bij herkomst

De afzender geeft het item af bij Correios in Brazilië of bij een buitenlandse postoperator in het buitenland.

Bekijk alle details voor acceptatie bij herkomst

Fysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit	Vervoerder van herkomst.
Typische trackinggebeurtenis	Gepost, geaccepteerd of ontvangen door de postdienst van herkomst.
Kan het trackingnummer veranderen?	Meestal blijft het S10-nummer hetzelfde, maar handelaarsreferenties kunnen verschillen.
Normale zichtbaarheidskloof	Korte onderbreking vóór exportverwerking.
Wat de klant moet doen	Bevestig het trackingnummer en de gegevens van de douaneaangifte bij de afzender.

Exportverwerking

De postdienst van herkomst sorteert het item voor internationale verzending en exportcontrole.

Bekijk alle details voor exportverwerking

Fysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit	Postdienst van herkomst en exportfaciliteit.
Typische trackinggebeurtenis	Doorgestuurd, verzonden of vertrekt uit het land van herkomst.
Kan het trackingnummer veranderen?	Normaal gesproken niet voor postale S10, maar er kunnen interne referenties voor line-haul bestaan.
Normale zichtbaarheidskloof	Enkele dagen tot weken tijdens de exportwachtrij of beperkingen in vluchtcapaciteit.
Wat de klant moet doen	Wacht, tenzij de verkoper het item niet fysiek heeft verzonden.

Internationaal transport en postale uitwisseling

Het pakket reist per vliegtuig of via andere line-haul naar het uitwisselingskantoor van bestemming.

Bekijk alle details voor internationaal transport

Fysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit	Luchtvaartmaatschappij, line-haulprovider en operators van postale uitwisseling.
Typische trackinggebeurtenis	Naar het buitenland verzonden, aangekomen in het land van bestemming of ontvangen door Correios Brazil.
Kan het trackingnummer veranderen?	Meestal niet voor postale uitwisseling; last-mile-systemen kunnen een interne barcode toevoegen.
Normale zichtbaarheidskloof	De langste normale onderbreking treedt vaak op tussen exportverzending en importontvangst.
Wat de klant moet doen	Gebruik 17TRACK om zowel gebeurtenissen bij herkomst als bij bestemming te controleren.

Invoerdouane in Brazilië

Braziliaanse autoriteiten beoordelen importgegevens, belastingen, verboden items en vrijgavevoorwaarden.

Bekijk alle details voor invoerdouane in Brazilië

Fysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit	Douaneautoriteit met postale afhandeling door Correios.
Typische trackinggebeurtenis	Fiscalização aduaneira, belastingbetaling vereist, vrijgegeven of geretourneerd.
Kan het trackingnummer veranderen?	Het buitenlandse S10-nummer blijft doorgaans het zichtbare trackingnummer.
Normale zichtbaarheidskloof	Er is geen universele inklaringstijd; inspectie- en betalingsstatus bepalen de vertraging.
Wat de klant moet doen	Controleer Minhas Importações, betaal officiële kosten indien verschuldigd en verstrek documenten indien gevraagd.

Binnenlandse bezorging door Correios

Na vrijgave stuurt Correios het pakket door naar de CEP van bestemming en probeert het te bezorgen of klaar te leggen voor afhaling.

Bekijk alle details voor binnenlandse bezorging door Correios na import

Fysieke bewaarder/verantwoordelijke entiteit	Binnenlands netwerk van Correios en lokale bezorgeenheid.
Typische trackinggebeurtenis	Doorgestuurd naar distributie-eenheid, onderweg voor bezorging, bezorgd, afhaling of mislukte bezorging.
Kan het trackingnummer veranderen?	Meestal blijft hetzelfde openbare trackingnummer bestaan; interne afhandelingslabels zijn mogelijk niet zichtbaar voor de ontvanger.
Normale zichtbaarheidskloof	Onderbrekingen bij binnenlands transport hangen af van afstand en lokale routering.
Wat de klant moet doen	Bereid u voor op bezorging, controleer afhaalberichten en neem contact op met Correios als de officiële deadline of instructie actie vereist.

Beheer van levering en opties na verzending

Beheer van levering

Optie

Wie kan een verzoek indienen

Afhalen bij een Correios-vestiging

Ontvanger of gemachtigde persoon met identificatie waar toegestaan.

Bekijk alle details voor afhalen bij een Correios-vestiging

Geschiktheid	Beschikbaar wanneer de tracking aangeeft dat het object klaar ligt om te worden afgehaald.
Deadline/beschikbare fase	Weergegeven in de officiële tracking of kennisgeving; controleer de vermelde vestiging.
Kosten	Geen aparte kosten bevestigd voor normaal afhalen; invoerheffingen kunnen nog steeds verschuldigd zijn.
Gegarandeerd?	Alleen als het pakket nog binnen de bewaartermijn valt en aan de identificatievereisten is voldaan.
Officiële actielink	Correios Rastreamento

Invoerbelasting of documentactie

Ontvanger/importeur in Brazilië.

Bekijk alle details voor importactie

Geschiktheid	Inkomende internationale pakketten wanneer de importsystemen van Correios om actie vragen.
Deadline/beschikbare fase	Tijdens fiscale inspectie of na belastingvaststelling vóór definitieve levering of retourzending.
Kosten	Belastingen, kosten voor postale importservice of andere officiële kosten kunnen van toepassing zijn.
Gegarandeerd?	Betaling of indiening van documenten garandeert geen vrijgave door de douane als niet aan de regels wordt voldaan.
Officiële actielink	Minhas Importações

Ondersteuning bij adrescorrectie of leveringsprobleem

Vaak de afzender of verkoper; de ontvanger kan lokale leveringsinformatie melden.

Bekijk alle details voor ondersteuning bij adrescorrectie

Geschiktheid	Hangt af van de service, leveringsfase en officiële regels van Correios.
Deadline/beschikbare fase	Voordat de routering voor retour onomkeerbaar wordt.
Kosten	Niet uniform bevestigd; controleer het officiële kanaal.
Gegarandeerd?	Nee; correctie is mogelijk niet meer mogelijk na bepaalde scans.
Officiële actielink	Correios-klantenservice

Claims voor verloren of beschadigde zendingen, verzekering en terugbetalingen

Een Correios-klacht, een schadevergoedingsclaim bij de post, een restitutie van portokosten en een e-commerce-restitutie zijn afzonderlijke processen. De afzender beheert meestal de vergoeding van portokosten, terwijl de koper normaal gesproken met de verkoper of marketplace samenwerkt voor terugbetalingen van bestellingen.

Claims en terugbetalingen

Proces

Gebruiken wanneer

Correios-klacht of serviceverzoek

Tracking is vertraagd, levering is mislukt, geleverd-maar-niet-ontvangen, beschadigd of vereist onderzoek.

Bekijk alle details voor Correios-klacht

Wie dient in	Afzender, ontvanger of gemachtigde klant, afhankelijk van de service en het type klacht.
Vroegste/laatste indieningstijd	Gebruik de officiële deadlines van Correios voor de specifieke service; er geldt geen enkele universele drempel.
Vereist bewijs	Trackingnummer, verzenddatum, adressen, servicetype, artikelbeschrijving, foto's en factuur waar van toepassing.
Mogelijke uitkomst	Onderzoek, verduidelijking van levering, retourinformatie of verwijzing naar het compensatieproces.
Officiële link	Correios central de atendimento

Schadevergoedings- of verzekeringsclaim

De serviceregels staan compensatie toe voor verlies, schade of aangegeven waarde.

Bekijk alle details voor schadeclaim

Wie dient in	Normaal gesproken de verzendende klant of contracthouder; ondersteuning van de ontvanger kan vereist zijn voor bewijs van schade.
Vroegste/laatste indieningstijd	Hangt af van het binnenlandse/internationale product en de officiële claimregels.
Vereist bewijs	Ontvangstbewijs, aangegeven waarde, factuur, foto's, verpakking, inhoud en officiële klachtreferentie.
Mogelijke uitkomst	Goedkeuring, gedeeltelijke compensatie, afwijzing of verzoek om meer documentatie.
Officiële link	Officiële serviceregels van Correios

Terugbetaling of vervanging via marketplace

De koper heeft een verkoper betaald en heeft een commerciële oplossing nodig voor niet-levering, schade of retourzending.

Bekijk alle details voor terugbetaling via marketplace

Wie dient in	Koper via de verkoper of het marketplaceplatform.
Vroegste/laatste indieningstijd	Bepaald door het kopersbeschermingsbeleid van de marketplace, niet door Correios.
Vereist bewijs	Bestel-ID, tracking-screenshot, berichten van de verkoper, foto's en beschrijving van het leveringsprobleem.
Mogelijke uitkomst	Terugbetaling, vervanging, onderzoek door de verkoper of geschilbeslissing.
Officiële link	Gebruik het specifieke helpcentrum van de marketplace en Correios-tracking als bewijs.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Verzendbeperkingen

Categorie

Verboden of beperkt

Gevaarlijke goederen

Beperkt of verboden, afhankelijk van item, verpakking en vervoerswijze.

Bekijk alle details voor gevaarlijke goederen

Typische voorbeelden	Ontvlambare vloeistoffen, gassen, explosieven, corrosieve stoffen en bepaalde aerosolen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakking	Moet voldoen aan de huidige regels van Correios en luchtvaart-/postregels waar geaccepteerd.
Transportbeperking	Kan worden geweerd uit lucht- of internationale postkanalen.
Mogelijke impact op tracking/levering	Weigering, retourzending, douane-inhouding of inbeslagname.
Officiële regels	Controleer vóór verzending de pagina's van Correios met verboden en beperkte items.

Batterijen en elektronica

Beperkt; lithiumbatterijen vereisen vaak productspecifieke naleving.

Bekijk alle details voor batterijen en elektronica

Typische voorbeelden	Powerbanks, losse lithiumbatterijen, telefoons en apparaten met batterijen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakking	Correcte aangifte, installatie in apparatuur en beschermende verpakking kunnen vereist zijn waar toegestaan.
Transportbeperking	Regels voor luchtvervoer en internationaal vervoer zijn strenger dan veel binnenlandse grondtransporten.
Mogelijke impact op tracking/levering	Weigering van export, retourzending of douane-inspectie.
Officiële regels	Gebruik de beperkingen van Correios en het land van bestemming.

Voedsel, planten en dierlijke producten

Vaak beperkt en onderworpen aan sanitaire of bioveiligheidsregels.

Bekijk alle details voor biologische producten

Typische voorbeelden	Zaden, planten, vlees, zuivel, bederfelijke waren en biologische materialen.
Belangrijkste voorwaarde/verpakking	Vergunningen, certificaten en regels van de bestemming kunnen van toepassing zijn.
Transportbeperking	Bederfelijkheid en quarantaineregels kunnen vervoer verhinderen.
Mogelijke impact op tracking/levering	Douane- of landbouwinspectie, vernietiging of retourzending.
Officiële regels	Controleer de regels van Correios en de douanevoorschriften van de bestemming.

Goederen met hoge waarde of gecontroleerde goederen

Beperkt door waarde, douanedocumentatie of wettelijke controle.

Bekijk alle details voor goederen met hoge waarde of gecontroleerde goederen

Typische voorbeelden	Sieraden, items vergelijkbaar met valuta, medicijnen, wapens, waardedocumenten en gecontroleerde producten.
Belangrijkste voorwaarde/verpakking	Aangegeven waarde, verzekering, vergunningen of een alternatieve vervoerdersdienst kan nodig zijn.
Transportbeperking	Sommige artikelen worden niet geaccepteerd in postkanalen.
Mogelijke impact op tracking/levering	Weigering, aanvullende inspectie, belastingaanslag of verlies van recht op compensatie.
Officiële regels	Bevestig dit bij Correios voordat u verzendt.

Klantenservice

Bereid voordat u contact opneemt met Correios het trackingnummer, de verzenddatum, de CEP van herkomst en bestemming, de servicenaam, de meest recente scan, gegevens van afzender of verkoper, artikelomschrijving, factuur-/waardebewijs en foto's van schade voor.

Klantenservice

Kanaal

Geverifieerd contact/link

Trackingportaal

Correios Rastreamento

Bekijk alle details voor het trackingportaal

Het beste voor	Actuele verzendgebeurtenissen, ophaalinstructies en prompts voor importacties.
Regio/taal	Brazilië, Portugees.
Openingstijden en tijdzone	Beschikbaarheid van het online portaal; operationele updates zijn afhankelijk van scans.
Voor te bereiden informatie	Trackingnummer/objectcode.
Belangrijke beperking	De trackingpagina wijzigt zelf geen adressen en keurt geen compensatie goed.

Klantenservicecentrum

Correios Central de Atendimento

Bekijk alle details voor het klantenservicecentrum van Correios

Het beste voor	Klachten, leveringsproblemen, serviceverzoeken en ondersteuningsopties.
Regio/taal	Brazilië, Portugees.
Openingstijden en tijdzone	Controleer de actuele officiële pagina voor telefoonnummer en openingstijden.
Voor te bereiden informatie	Objectcode, persoonsgegevens, service, adressen en bewijs van het probleem.
Belangrijke beperking	Geschiktheid en reactieroute zijn afhankelijk van de service en het type klacht.

Vestigingszoeker

Zoeker voor Correios-vestigingen en -diensten

Bekijk alle details voor de vestigingszoeker van Correios

Het beste voor	Ophaal-, verzend- of servicepunten vinden.
Regio/taal	Brazilië, Portugees.
Openingstijden en tijdzone	Openingstijden van vestigingen verschillen per locatie; bevestig dit in de zoeker.
Voor te bereiden informatie	CEP, stad, wijk en benodigde service.
Belangrijke beperking	Een vestiging behandelt mogelijk niet elke service of elk internationaal importprobleem.

Importportaal

Minhas Importações

Bekijk alle details voor Minhas Importações

Het beste voor	Binnenkomende internationale pakketten, belastingbetaling, CPF-koppeling en documentacties.
Regio/taal	Brazilië, Portugees.
Openingstijden en tijdzone	Online portaal; betaling en verwerking zijn afhankelijk van officiële deadlines.
Voor te bereiden informatie	Trackingnummer, CPF, factuur-/bestelbewijs en betaalmethode indien vereist.
Belangrijke beperking	Alleen officiële portaalinstructies mogen worden gebruikt voor importbetalingen.

E-commerce en zakelijke tracking

Consumenten moeten officiële tracking van Correios of 17TRACK gebruiken. Handelaren hebben batchzichtbaarheid, uitzonderingsmonitoring, gestandaardiseerde statussen en herkenning van overdracht tussen meerdere vervoerders nodig, vooral wanneer een pakket begint bij een postdienst in het land van herkomst en later een Correios-last-mile-levering in Brazilië wordt.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API

Optie

Aanbieder

Officiële zakelijke integraties van Correios

Correios

Bekijk alle details voor officiële zakelijke integraties van Correios

Dekking van vervoerders	Correios-diensten en contractlogistiek waar beschikbaar.
Primair gebruik	Zakelijke verzending, labels, prijzen, termijnen, serviceconsultatie en contractactiviteiten.
Authenticatie	Vereist actuele ontwikkelaars- of contractreferenties van Correios waar verstrekt.
Tracking-/batch-/webhook-mogelijkheid	Mogelijkheden zijn afhankelijk van het officiële Correios API-product en contract; details van openbare tracking-endpoints moeten worden geverifieerd in de huidige documentatie.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	Correios-ontwikkelaars
Migratie-/afschaffingsopmerking	Gebruik geen oude SOAP- of onofficiële voorbeelden zonder de huidige Correios-documentatie en authenticatievereisten te controleren.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Bekijk alle details voor 17TRACK Tracking API

Dekking van vervoerders	Tracking via meerdere vervoerders, inclusief Correios waar ondersteund door 17TRACK-carrierrouting.
Primair gebruik	Batchregistratie, trackingaggregatie, automatische vervoerdersdetectie en gestandaardiseerde verzendgebeurtenissen.
Authenticatie	17token-header met een geldige 17TRACK API-sleutel.
Tracking-/batch-/webhook-mogelijkheid	Registratie-endpoint en API-functies beschreven in de 17TRACK API-documentatie.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	17TRACK API-documentatie
Migratie-/afschaffingsopmerking	Gebruik het huidige v2.4-registratie-endpoint dat in de 17TRACK-documentatie wordt getoond.

FAQ

1. Hoe volg ik mijn Correios-pakket?

Voer de objectcode in op Correios Rastreamento of gebruik 17TRACK om beschikbare Correios- en partnervervoerdergebeurtenissen te bekijken.

2. Waar vind ik mijn Correios-trackingnummer?

Kijk op het Correios-bewijs, het elektronische label, de verzendmail van de verkoper, de bestelpagina van de marketplace of de importmelding; een bestel-ID is niet hetzelfde als een Correios-objectcode.

3. Hoe ziet een Correios-trackingnummer eruit?

Veel Correios- en postnummers gebruiken twee letters, negen cijfers en een tweeletterige landcode, zoals AA ######### BR voor in Brazilië uitgegeven postidentificaties.

4. Wanneer verschijnt de eerste Correios-trackinggebeurtenis?

De eerste betekenisvolle gebeurtenis verschijnt na fysieke afgifte of ontvangst; het aanmaken van een label of een vooraankondiging door de verkoper bewijst niet dat Correios het pakket heeft.

5. Waarom wordt mijn Correios-tracking niet bijgewerkt?

Correios-tracking kan pauzeren tijdens langeafstandstransport, export, luchtvervoer, douanecontrole, belastingbetaling of gemiste tussentijdse scans.

6. Hoe lang duurt Correios-bezorging?

De bezorgtijd van Correios hangt af van de dienst, CEP van herkomst, CEP van bestemming, uiterste afgiftetijd, douane en lokale omstandigheden; gebruik de officiële Correios-termijncalculator voor verzendingsspecifieke schattingen.

7. Wat moet ik doen als Correios zegt dat de bezorging is mislukt?

Controleer de opgegeven reden, bevestig het adres en de toegang tot het gebouw, zoek naar afhaalinstructies en neem contact op met Correios of de verkoper voordat het pakket wordt geretourneerd.

8. Wat moet ik doen als Correios zegt dat het is bezorgd, maar ik het pakket niet heb ontvangen?

Controleer eerst brievenbus, receptie, familieleden, buren en bezorgbewijs, open daarna een Correios-klacht en breng de verkoper op de hoogte als het item nog steeds ontbreekt.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd Correios-pakket?

Bewaar de verpakking, foto's, factuur en het trackingnummer en gebruik vervolgens de klantenservice van Correios; de afzender of contracthouder moet mogelijk schadevergoedingsclaims indienen.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Correios?

Gebruik Correios Central de Atendimento, het officiële trackingportaal, Minhas Importações voor importpakketten, of de vestigingszoeker voor lokale afhaal- en verzenddiensten.

11. Geeft Correios elk nummer uit dat op Correios-tracking verschijnt?

Nee. Correios kan inkomende buitenlandse postnummers volgen nadat het pakket in Brazilië is ontvangen, maar het oorspronkelijke nummer kan zijn uitgegeven door China Post, USPS, PostNL, Singapore Post of een andere postdienst van herkomst.

12. Wat is Minhas Importações voor Correios-pakketten?

Minhas Importações is het importportaal van Correios dat wordt gebruikt voor veel inkomende internationale pakketten waarvoor CPF-koppeling, belastingbetaling, documentindiening of andere officiële importacties vereist zijn.

13. Betekent “received by Correios Brazil” dat de douane is afgerond?

Nee. Ontvangst door Correios in Brazilië betekent postoverdracht of aankomstgegevens; douane-inspectie, belastingbeoordeling en vrijgave kunnen nog plaatsvinden vóór binnenlandse bezorging.

14. Kan een Correios-dienst alleen aan de eerste twee letters worden herkend?

Niet betrouwbaar. Postprefixen kunnen brede identificatiefamilies aangeven, maar dienstkoppeling hangt af van het product, contract, land van herkomst en de huidige Correios-systemen.

15. Wie is verantwoordelijk wanneer een buitenlands pakket nog niet in Brazilië is aangekomen?

Vóór ontvangst in Brazilië is meestal de postdienst van herkomst, de verkoper of de line-haul-partner verantwoordelijk; Correios wordt normaal gesproken de Braziliaanse postoperator na overdracht of aankomstverwerking.

16. Kunnen bedrijven Correios-zendingen via een API volgen?

Bedrijven moeten de huidige Correios-ontwikkelaarsdocumentatie controleren voor officiële integraties of 17TRACK API gebruiken voor trackingaggregatie via meerdere vervoerders en gestandaardiseerde zichtbaarheid van gebeurtenissen.

Tracking API

// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]