
Correios Brazil ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Correios Brazil për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth Correios
Correios është operatori kombëtar postar i caktuar i Brazilit, ligjërisht Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Correios operon shërbime postare dhe pakosh vendase në Brazil, pranimin dhe dorëzimin postar ndërkombëtar, shërbime logjistike për ecommerce, si dhe rolin brazilian të dorëzimit në miljen e fundit për shumë pako postare hyrëse të dorëzuara nga operatorë postarë të huaj.
Profili kryesor
| Fusha | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, zakonisht e markuar si Correios. |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.correios.com.br/ |
| Lloji i transportuesit | Operator postar kombëtar, transportues pakosh, operator postar ndërkombëtar, ofrues logjistike dhe transportues i dorëzimit në miljen e fundit në Brazil. |
| Rajoni kryesor | Brazili për dorëzim vendas; flukset postare ndërkombëtare drejt dhe nga Brazili përmes proceseve të shkëmbimit postar dhe doganave. |
| Faqja e gjurmimit | https://rastreamento.correios.com.br/ |
| Organizata mëmë | Kompani publike federale e lidhur me strukturën e qeverisë braziliane; detajet aktuale të qeverisjes dhe institucionale duhet të kontrollohen në faqet zyrtare institucionale. |
| Themelimi dhe selia | E themeluar në vitin 1969 si ECT; selia në Brasília, Federal District, Brazil, siç përshkruhet në informacionin zyrtar institucional. |
Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit
| Entiteti | Përmbledhje e marrëdhënies | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos | Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos është operatori zyrtar ligjor pas markës Correios. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
| |||||||
| SEDEX, PAC, Carta Registrada dhe shërbime ndërkombëtare | SEDEX, PAC, posta e regjistruar dhe produktet postare ndërkombëtare janë shërbime të operuara ose të pranuara nga Correios sipas faqeve zyrtare të shërbimeve. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e Correios
| |||||||
| Correios Rastreamento dhe Minhas Importações | Correios Rastreamento ofron ngjarje dërgese, ndërsa Minhas Importações përdoret për shumë veprime doganore dhe pagesa importi për pakot ndërkombëtare hyrëse. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për produktet e gjurmimit të Correios
| |||||||
| Receita Federal dhe objektet doganore postare | Autoritetet doganore braziliane, jo 17TRACK dhe jo shitësi i huaj, kontrollojnë vlerësimin e importit dhe vendimet e lirimit për importet postare në Brazil. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për entitetet doganore braziliane
| |||||||
| Operatorët postarë të huaj dhe partnerët e transportit kryesor të ecommerce | Operatorët postarë të huaj mund të lëshojnë numrin origjinal të gjurmimit S10 dhe t’ia dorëzojnë pakon Correios vetëm pas mbërritjes dhe shkëmbimit postar në Brazil. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimet te partnerët
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga Correios dhe transportues të tjerë, por nuk transporton pako dhe nuk miraton dogana, rimbursime ose ankesa. | ||||||
Shikoni të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK
| |||||||
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar pakot e Correios, futni kodin e objektit të shfaqur në faturën e Correios, emailin e dërgesës së ecommerce ose faqen e porosisë në marketplace në Correios Rastreamento, ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme në Correios dhe transportuesit partnerë. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht hapësirat, shkronjat, kodin përfundimtar të vendit, nëse shitësi ka krijuar vetëm një etiketë dhe nëse pakoja është ende me një transportues origjine jashtë Brazilit.
Si të gjurmoni pakot Correios
Gjurmimi i Correios fillon me një kod objekti, jo me një numër porosie ecommerce. Kodi i objektit mund të lëshohet nga Correios për dërgesa vendase ose nga një operator postar i huaj për dërgesa ndërkombëtare hyrëse që më vonë dorëzohen nga Correios në Brazil.
Rrugët e gjurmimit
| Rruga | Hapat dhe përdorimi më i mirë |
|---|---|
| Gjurmimi zyrtar i Correios | Hapni Correios Rastreamento, futni kodin e objektit saktësisht siç shfaqet, rishikoni ngjarjet dhe identifikohuni ose përdorni shërbimet e lidhura kur kërkohet një veprim importi. |
| Gjurmimi me shumë transportues i 17TRACK | Futni të njëjtin numër gjurmimi në 17TRACK kur dërgesa mund të përfshijë një operator postar të huaj, transport kryesor të marketplace, doganë dhe dorëzim të fundit nga Correios. |
| Faqja e porosisë në marketplace ose e shitësit | Përdoreni për të konfirmuar se shitësi e ka dërguar porosinë dhe për të gjetur numrin e lëshuar nga transportuesi; mos e ngatërroni ID-në e porosisë me numrin e gjurmimit. |
| Shërbimet e importit të Correios | Përdorni Minhas Importações kur Correios ose ngjarja e importit kërkon pagesë taksash, lidhje me CPF, dokumentacion ose veprim nga blerësi për një pako hyrëse. |
Nëse ngjarja e parë mungon, kërkojini dërguesit kodin e objektit të lëshuar nga transportuesi, kontrolloni nëse numri është ende vetëm i paralajmëruar, hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit dhe konfirmoni nëse Correios është transportuesi aktual apo vetëm operatori i ardhshëm brazilian për dorëzimin e fundit.
Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit
Kodet e objekteve të Correios zakonisht ndjekin identifikues postarë të stilit S10 për postë të regjistruar, pako, EMS dhe postë ndërkombëtare, por Correios përdor gjithashtu familje shërbimesh vendase. Të qenit i gjurmueshëm në Correios nuk provon se Correios e ka lëshuar numrin; pakot hyrëse nga Kina, Shtetet e Bashkuara, Evropa ose vende të tjera shpesh e mbajnë numrin S10 të postës së origjinës deri në dorëzimin në Brazil.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kodi i objektit vendas i Correios | AA ######### BR | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për kodin e objektit vendas të Correios
| |||||||||||||
| UPU S10 ndërkombëtar dalës nga Brazili | R/C/E/L/U AA ######### BR | ||||||||||||
Shihni të gjitha detajet për numrat Correios ndërkombëtarë dalës S10
| |||||||||||||
| Numër S10 hyrës nga posta e huaj | AA ######### CN, US, NL, SG ose kod tjetër vendi | ||||||||||||
Shihni të gjitha detajet për numrat hyrës nga posta e huaj
| |||||||||||||
| Porosi tregtari ose referencë marketplace | Shkronja dhe shifra të përcaktuara nga dyqani | ||||||||||||
Shihni të gjitha detajet për referencat e tregtarit
| |||||||||||||
| Kod njoftimi dorëzimi ose njoftimi marrjeje | Barkod specifik i njoftimit ose referencë lokale | ||||||||||||
Shihni të gjitha detajet për identifikuesit e njoftimit të dorëzimit
| |||||||||||||
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet
Statuset e Correios duhet të lexohen si një kronologji kujdestarie. Një skanim i postuar ose i marrë do të thotë pranim fizik; një etiketë elektronike ose status pre-advice nuk do të thotë këtë. Statuset e importit ose doganës do të thonë se pakoja është në një fazë rregullatore dhe mund të kërkojë veprim përmes kanaleve zyrtare të importit.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Status | Çfarë do të thotë | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Objeto postado | Correios ose posta e origjinës e ka pranuar fizikisht artikullin. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Objeto postado
| |||||||||
| Objeto recebido pelos Correios do Brasil | Një artikull ndërkombëtar hyrës është marrë nga Correios në Brazil. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për marrjen hyrëse nga Correios
| |||||||||
| Objeto em trânsito | Paketa po lëviz midis njësive të Correios, objekteve të partnerëve ose pikave të shkëmbimit postar. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Objeto em trânsito
| |||||||||
| Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira | Paketa hyrëse ka hyrë në inspektim doganor ose tatimor. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për inspektimin doganor
| |||||||||
| Saiu para entrega ao destinatário | Artikulli është në një itinerar dorëzimi për tentativë dorëzimi. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për daljen për dorëzim
| |||||||||
| Objeto entregue ao destinatário | Correios ka regjistruar dorëzimin te marrësi, personi i autorizuar ose vendndodhja e dorëzimit. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për statusin e dorëzuar
| |||||||||
| Objeto aguardando retirada | Artikulli mbahet në një njësi të Correios për marrje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen për marrje
| |||||||||
| Endereço incorreto ose entrega não efetuada | Correios nuk mundi ta përfundonte dorëzimin për shkak të adresës, aksesit, mungesës ose kushteve lokale të dorëzimit. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar
| |||||||||
| Objeto devolvido ao remetente | Artikulli po i kthehet dërguesit pas dorëzimit të dështuar, refuzimit, problemit doganor ose skadimit të marrjes. | ||||||||
Shikoni të gjitha detajet për kthimin te dërguesi
| |||||||||
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Koha e dorëzimit e Correios varet nga origjina, CEP i destinacionit, shërbimi, afati i pranimit të dërgesës, fundjavat, festat, dogana, veprimi për taksën e importit, zonat e largëta dhe ndërprerjet e shërbimit. Për angazhime specifike të dërgesës duhen përdorur kalkulatorët zyrtarë të afateve.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SEDEX | Dorëzim më i shpejtë i pakove vendase brenda Brazilit. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për SEDEX
| |||||||||||||
| PAC | Dorëzim ekonomik i pakove vendase në Brazil. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për PAC
| |||||||||||||
| Carta Registrada | Dokumente të regjistruara ose artikuj të vegjël postarë që kërkojnë provë gjurmimi. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për Carta Registrada
| |||||||||||||
| Correios Internacional | Eksport postar nga Brazili dhe dorëzim postar hyrës në Brazil. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për Correios Internacional
| |||||||||||||
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SEDEX | Llogaritet sipas CEP të origjinës, CEP të destinacionit dhe kushteve të postimit përmes mjeteve zyrtare të afateve të Correios. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit SEDEX
| |||||||||||
| PAC | Llogaritet sipas origjinës dhe destinacionit përmes mjeteve zyrtare të Correios; zakonisht me itinerar ekonomik. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit PAC
| |||||||||||
| Parcela ndërkombëtare hyrëse | Ndryshon sipas postës së origjinës, eksportit, kapacitetit të linjës ajrore, doganës braziliane, pagesës së taksave dhe dorëzimit të brendshëm nga Correios. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ndërkombëtar hyrës
| |||||||||||
Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shtetet e Bashkuara | 10–35 ditë pune për rrjedhat e zakonshme të parcelave postare. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
| |||||||||
| Kanada | 12–40 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Kanadanë
| |||||||||
| Meksikë | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Meksikën
| |||||||||
| Mbretëria e Bashkuar | 10–30 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
| |||||||||
| Gjermani | 10–32 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë
| |||||||||
| Francë | 10–32 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Francën
| |||||||||
| Spanjë | 12–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
| |||||||||
| Itali | 12–40 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Italinë
| |||||||||
| Holandë | 10–30 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Holandën
| |||||||||
| Portugalia | 10–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Portugalinë
| |||||||||
| Polonia | 12–38 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
| |||||||||
| Suedia | 12–38 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Suedinë
| |||||||||
| Belgjika | 10–32 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Belgjikën
| |||||||||
| Zvicra | 12–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Zvicrën
| |||||||||
| Japonia | 12–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
| |||||||||
| Koreja e Jugut | 12–38 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
| |||||||||
| Kina | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Kinën
| |||||||||
| Australia | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Australinë
| |||||||||
| Zelanda e Re | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
| |||||||||
| Singapori | 12–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
| |||||||||
| Malajzia | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Malajzinë
| |||||||||
| Tajlanda | 15–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Tajlandën
| |||||||||
| India | 18–55 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Indinë
| |||||||||
| Kili | 10–35 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Kilin
| |||||||||
| Argjentina | 12–45 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Argjentinën
| |||||||||
| Emiratet e Bashkuara Arabe | 12–38 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Emiratet e Bashkuara Arabe
| |||||||||
| Afrika e Jugut | 20–60 ditë pune. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për Afrikën e Jugut
| |||||||||
Intervalet sipas vendit të destinacionit më sipër janë vlerësime profesionale planifikimi për eksport postar nga Brazili dhe linja të krahasueshme të dorëzimit postar. Ato nuk janë garanci të Correios; afatet zyrtare specifike për dërgesën duhet të kontrollohen në mjetet e Correios dhe dorëzimi aktual mund të ndryshojë për shkak të doganave, kulmeve sezonale, grevave, motit, kapacitetit të avionëve dhe operacioneve të postës së destinacionit.
Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhje
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numër gjurmimi i pavlefshëm | Hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, verifikoni të gjitha shkronjat dhe kërkojini dërguesit kodin e objektit Correios. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit
| |||||||||
| Nuk ka gjurmim pas krijimit të etiketës | Prisni pranimin fizik dhe pyetni shitësin nëse artikulli është postuar vërtet. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për mungesën e gjurmimit pas krijimit të etiketës
| |||||||||
| Kohë e gjatë në tranzit | Krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e shërbimit dhe kontrolloni për doganë, festa ose ngjarje ndërprerjeje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për kohën e gjatë në tranzit
| |||||||||
| Mbajtje doganore ose inspektim fiskal | Hapni Minhas Importações dhe ndiqni udhëzimet zyrtare për CPF, dokumentet ose pagesën e taksave. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për mbajtjen doganore
| |||||||||
| Dorëzimi dështoi ose problem me adresën | Kontrolloni adresën, hyrjen në ndërtesë dhe nëse pakoja mbahet për tërheqje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për dështimin e dorëzimit
| |||||||||
| Dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni kutinë postare, recepsionin e kondominiumit, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provën e dorëzimit përpara se të hapni një ankesë. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar, por të pamarrë
| |||||||||
| Pako e humbur ose e dëmtuar | Ruani paketimin, fotot, faturën dhe provat e gjurmimit; hapni ankesën e duhur te Correios ose kërkojini dërguesit ta paraqesë. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për pakon e humbur ose të dëmtuar
| |||||||||
Doganat e dërgesave ndërkombëtare dhe kalimet te transportuesit
Për pakot ndërkombëtare, Correios mund të jetë posta e origjinës, posta e destinacionit, ose të dyja vetëm në anën e Brazilit. Një numër gjurmimi i huaj mund të mbetet i vlefshëm pas dorëzimit, por kujdestaria dhe përgjegjësia ndryshojnë ndërsa pakoja kalon nëpër eksport, transport ajror, doganën braziliane dhe dorëzimin vendas nga Correios.
Fluksi ndërkombëtar
| Faza | Çfarë po ndodh | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pranimi në origjinë | Dërguesi e poston artikullin me Correios në Brazil ose me një operator postar të huaj jashtë vendit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për pranimin në origjinë
| |||||||||||
| Përpunimi i eksportit | Posta e origjinës e klasifikon artikullin për dërgesë ndërkombëtare dhe kontroll eksporti. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
| |||||||||||
| Transport ndërkombëtar dhe shkëmbim postar | Pakoja udhëton me avion ose me transport tjetër line-haul drejt zyrës së shkëmbimit të destinacionit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për transportin ndërkombëtar
| |||||||||||
| Dogana e importit në Brazil | Autoritetet braziliane vlerësojnë të dhënat e importit, taksat, artikujt e ndaluar dhe kushtet e lirimit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për doganën e importit në Brazil
| |||||||||||
| Dorëzimi vendas nga Correios | Pas lirimit, Correios e drejton pakon te CEP i destinacionit dhe tenton dorëzimin ose marrjen. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin vendas nga Correios pas importit
| |||||||||||
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsioni | Kush mund të bëjë kërkesë | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Marrje në njësinë e Correios | Marrësi ose personi i autorizuar me dokument identifikimi, aty ku lejohet. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për marrjen në njësinë e Correios
| |||||||||||
| Veprim për taksën e importit ose dokumentet | Marrësi/importuesi në Brazil. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për veprimin e importit
| |||||||||||
| Mbështetje për korrigjimin e adresës ose problemin e dorëzimit | Shpesh dërguesi ose shitësi; marrësi mund të raportojë informacion lokal të dorëzimit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e korrigjimit të adresës
| |||||||||||
Pretendime për humbje ose dëmtime, sigurime dhe rimbursime
Një ankesë te Correios, një kërkesë për dëmshpërblim postar, një rimbursim i postës dhe një rimbursim ecommerce janë procese të ndara. Dërguesi zakonisht kontrollon kompensimin e postës, ndërsa blerësi normalisht punon me shitësin ose marketplace për rimbursimet e porosisë.
Kërkesat dhe rimbursimet
| Procesi | Përdoreni kur | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ankesë ose kërkesë shërbimi te Correios | Gjurmimi është i vonuar, dorëzimi dështoi, është shënuar si i dorëzuar por nuk është marrë, është dëmtuar ose kërkon hetim. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ankesën te Correios
| |||||||||||
| Kërkesë për dëmshpërblim ose sigurim | Rregullat e shërbimit lejojnë kompensim për humbje, dëmtim ose vlerë të deklaruar. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për dëmshpërblim
| |||||||||||
| Rimbursim ose zëvendësim nga marketplace | Blerësi i ka paguar një shitësi dhe ka nevojë për zgjidhje tregtare për mosdorëzim, dëmtim ose kthim. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për rimbursimin nga marketplace
| |||||||||||
Kufizime të dërgesave dhe trajtim i veçantë
Kufizimet e dërgesave
| Kategoria | I ndaluar ose i kufizuar | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mallra të rrezikshme | Të kufizuara ose të ndaluara në varësi të artikullit, paketimit dhe mënyrës së transportit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
| |||||||||||
| Bateri dhe pajisje elektronike | Të kufizuara; bateritë litium shpesh kërkojnë përputhshmëri specifike për produktin. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
| |||||||||||
| Ushqim, bimë dhe produkte shtazore | Shpesh të kufizuara dhe subjekt i rregullave sanitare ose të biosigurisë. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për produktet organike
| |||||||||||
| Mallra me vlerë të lartë ose të kontrolluara | Të kufizuara nga vlera, dokumentacioni doganor ose kontrolli ligjor. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për mallrat me vlerë të lartë ose të kontrolluara
| |||||||||||
Shërbimi ndaj klientit
Përpara se të kontaktoni Correios, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e postimit, CEP të origjinës dhe destinacionit, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, të dhënat e dërguesit ose shitësit, përshkrimin e artikullit, faturën/provën e vlerës dhe fotot për dëmtim.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Portali i gjurmimit | Correios Rastreamento | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për portalin e gjurmimit
| |||||||||||
| Qendra e shërbimit ndaj klientit | Correios Central de Atendimento | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për qendrën e shërbimit ndaj klientit të Correios
| |||||||||||
| Gjetësi i agjencive | Gjetësi i agjencive dhe shërbimeve të Correios | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për gjetësin e agjencive të Correios
| |||||||||||
| Portali i importit | Minhas Importações | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për Minhas Importações
| |||||||||||
Gjurmimi për ecommerce dhe biznes
Konsumatorët duhet të përdorin gjurmimin zyrtar të Correios ose 17TRACK. Tregtarëve u nevojitet dukshmëri në grup, monitorim i përjashtimeve, statuse të standardizuara dhe njohje e dorëzimit ndërmjet disa transportuesve, veçanërisht kur një pako fillon me një postë origjine dhe më pas bëhet dorëzim i miljes së fundit nga Correios në Brazil.
Krahasimi për zhvillues/API
| Opsioni | Ofruesi | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrimet zyrtare të biznesit të Correios | Correios | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për integrimet zyrtare të biznesit të Correios
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
FAQ
Futni kodin e objektit në Correios Rastreamento ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të Correios dhe transportuesve partnerë.
Shikoni në faturën e Correios, etiketën elektronike, emailin e dërgesës nga shitësi, faqen e porosisë në marketplace ose njoftimin e importit; një ID porosie nuk është e njëjtë me një kod objekti Correios.
Shumë numra të Correios dhe postarë përdorin dy shkronja, nëntë shifra dhe një kod vendi me dy shkronja, si AA ######### BR për identifikues postarë të lëshuar në Brazil.
Ngjarja e parë domethënëse shfaqet pas dorëzimit fizik për postim ose marrjes; krijimi i etiketës ose njoftimi paraprak i shitësit nuk provon se Correios e ka parcelën.
Gjurmimi i Correios mund të ndalet gjatë transportit në distanca të gjata, eksportit, lëvizjes ajrore, kontrollit doganor, pagesës së taksave ose skanimeve të ndërmjetme të humbura.
Koha e dorëzimit me Correios varet nga shërbimi, CEP i origjinës, CEP i destinacionit, afati ditor i postimit, dogana dhe kushtet lokale; përdorni llogaritësin zyrtar të afateve të Correios për vlerësime specifike për dërgesën.
Kontrolloni arsyen e deklaruar, konfirmoni adresën dhe aksesin në ndërtesë, kërkoni udhëzime për tërheqje dhe kontaktoni Correios ose shitësin përpara se parcela të kthehet.
Kontrolloni fillimisht kutinë postare, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe provat e dorëzimit, pastaj hapni një ankesë te Correios dhe njoftoni shitësin nëse artikulli ende mungon.
Ruani paketimin, fotot, faturën dhe numrin e gjurmimit, pastaj përdorni shërbimin ndaj klientit të Correios; dërguesi ose mbajtësi i kontratës mund të duhet të paraqesë kërkesa kompensimi.
Përdorni Correios Central de Atendimento, portalin zyrtar të gjurmimit, Minhas Importações për parcelat e importit, ose lokatorin e agjencive për shërbime lokale të tërheqjes dhe postimit.
Jo. Correios mund të gjurmojë numra të postës së huaj hyrëse pasi parcela të merret në Brazil, por numri origjinal mund të jetë lëshuar nga China Post, USPS, PostNL, Singapore Post ose një postë tjetër e origjinës.
Minhas Importações është portali i importit i Correios që përdoret për shumë parcela ndërkombëtare hyrëse që kërkojnë lidhje me CPF, pagesë taksash, dorëzim dokumentesh ose veprime të tjera zyrtare importi.
Jo. Marrja nga Correios në Brazil nënkupton dorëzim postar ose të dhëna mbërritjeje; inspektimi doganor, vlerësimi i taksave dhe lirimi mund të ndodhin ende përpara dorëzimit brenda vendit.
Jo në mënyrë të besueshme. Prefikset postare mund të tregojnë familje të gjera identifikuesish, por hartëzimi i shërbimit varet nga produkti, kontrata, vendi i origjinës dhe sistemet aktuale të Correios.
Përpara marrjes në Brazil, zakonisht përgjegjës është posta e origjinës, shitësi ose partneri i transportit line-haul; Correios normalisht bëhet operatori postar brazilian pas dorëzimit ose përpunimit të mbërritjes.
Bizneset duhet të kontrollojnë dokumentacionin aktual për zhvilluesit të Correios për integrime zyrtare ose të përdorin 17TRACK API për agregim gjurmimi me shumë transportues dhe dukshmëri të standardizuar të ngjarjeve.
Tracking API
// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.
// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Burimet dhe referencat
- Faqja zyrtare e Correios. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Correios Rastreamento. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Minhas Importações. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Correios Central de Atendimento. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Gjetësi i agjencive dhe shërbimeve të Correios. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Zhvilluesit e Correios. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
- Standardet e adresimit postar dhe të postës ndërkombëtare të Universal Postal Union. Universal Postal Union
- Informacion doganor i Brazilian Federal Revenue. Receita Federal do Brasil
- Dokumentacioni i 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me Correios.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3400+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres




















