Correios Brazil Követés

Adja meg a(z) Correios Brazil nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.correios.com.br/

Nyomon követés

A Correiosról

A Correios Brazília kijelölt nemzeti postai szolgáltatója, hivatalos jogi nevén Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. A Correios belföldi postai és csomagszolgáltatásokat működtet Brazíliában, nemzetközi postai felvételt és kézbesítést végez, logisztikai szolgáltatásokat nyújt az e-kereskedelem számára, valamint brazil utolsó mérföldes kézbesítési szerepet lát el számos, külföldi postai szolgáltatók által átadott beérkező postai csomag esetében.

Alapvető profil

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, közismert márkanevén Correios.
Hivatalos weboldal	https://www.correios.com.br/
Fuvarozó típusa	Nemzeti postai szolgáltató, csomagfuvarozó, nemzetközi postai szolgáltató, logisztikai szolgáltató és utolsó mérföldes kézbesítő Brazíliában.
Elsődleges régió	Brazília a belföldi kézbesítéshez; nemzetközi postai forgalom Brazíliába és Brazíliából postai csere- és vámfolyamatokon keresztül.
Nyomkövetési oldal	https://rastreamento.correios.com.br/
Anyaszervezet	A brazil kormányzati struktúrához kapcsolódó szövetségi állami vállalat; a jelenlegi irányítási és intézményi részleteket a hivatalos intézményi oldalakon kell ellenőrizni.
Alapítás és székhely	1969-ben alapították ECT néven; székhelye Brasília, Szövetségi Kerület, Brazília, a hivatalos intézményi információk szerint.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat összefoglalása

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Az Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos a Correios márka mögött álló hivatalos jogi szolgáltató.

Az Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos összes részletének megtekintése

Entitástípus	Kanonikus fuvarozó és brazil postai szolgáltató.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A hivatalos nyomkövetést, igényeket, kézbesítési kísérleteket és vámkezelési kézbesítési értesítéseket a Correios rendszerei kezelik, amikor a küldemény Brazíliában van.
Hivatalos bizonyíték	Correios intézményi oldalak és hivatalos nyomkövetési portál.

SEDEX, PAC, Carta Registrada és nemzetközi szolgáltatások

A SEDEX, PAC, ajánlott levél és nemzetközi postai termékek a hivatalos szolgáltatási oldalak szerint a Correios által működtetett vagy elfogadott szolgáltatások.

A Correios szolgáltatásainak összes részletének megtekintése

Entitástípus	Működtetett szolgáltatások.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A szolgáltatás határozza meg a nyomkövetés részletességét, a kézbesítés sebességét, a kiegészítő szolgáltatásokat, az igényérvényesítési útvonalat és azt, hogy megjelennek-e a nemzetközi vámkezelési lépések.
Hivatalos bizonyíték	Correios belföldi, nemzetközi és e-kereskedelmi szolgáltatási oldalak.

Correios Rastreamento és Minhas Importações

A Correios Rastreamento küldeményeseményeket biztosít, míg a Minhas Importações sok beérkező nemzetközi csomag vám- és importfizetési műveletéhez használatos.

Az összes részlet megtekintése a Correios nyomonkövetési termékeiről

Entitástípus	Nyomonkövetési és importkezelési termékek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Egy csomag nyomonkövetési eseményeket jeleníthet meg a Rastreamento felületén, miközben adó-, dokumentum- vagy engedélyezési műveletet igényel a Minhas Importações rendszerben.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos Rastreamento és Minhas Importações portálok.

Receita Federal és postai vámkezelési létesítmények

A brazil vámhatóságok, nem a 17TRACK és nem a külföldi eladó, ellenőrzik a Brazíliába érkező postai importküldemények importértékelési és kiadási döntéseit.

Az összes részlet megtekintése a brazil vámügyi szervezetekről

Entitástípus	Vámügyi és hálózati/létesítményi szervezetek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Az olyan importesemények, mint a fiskális ellenőrzés, adófizetés vagy dokumentációs kérelmek, nem szokásos belföldi kézbesítési szkennelések.
Hivatalos bizonyíték	Correios importútmutató és Receita Federal importszabályok.

Külföldi postai szolgáltatók és e-kereskedelmi főszállítási partnerek

A külföldi postai szolgáltatók adhatják ki az eredeti S10 nyomonkövetési számot, és csak a Brazíliába érkezés és a postai átadás után adják át a csomagot a Correios részére.

Az összes részlet megtekintése a partneri átadásokról

Entitástípus	Nemzetközi vagy utolsó mérföldes partnerek.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Egy külföldi eredetű esemény nem jelenti azt, hogy a Correios fizikailag birtokolja a csomagot; a Correios felelőssége általában a Brazíliában történő átvétel vagy egy Correios csatornán történő feladás után kezdődik.
Hivatalos bizonyíték	UPU S10 szabályok, Correios nemzetközi nyomon követés és hivatalos importútmutató.

17TRACK

A 17TRACK összesíti a Correios és más fuvarozók elérhető nyomonkövetési eseményeit, de nem szállít csomagokat, és nem hagy jóvá vámkezelést, visszatérítést vagy igényeket.

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK kapcsolatról

Entitástípus	Független, több fuvarozót kezelő nyomonkövetési platform.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A 17TRACK segíthet azonosítani a fuvarozók közötti átadásokat és egységesíteni az állapotnyelvezetet, de a hivatalos kézbesítési módosításokat a Correioson vagy az eladón keresztül kell kérni.
Hivatalos bizonyíték	17TRACK nyomon követés és API dokumentáció.

Gyors válasz

A Correios csomagok nyomon követéséhez adja meg a Correios nyugtán, az e-kereskedelmi szállítási e-mailben vagy a piactéri rendelési oldalon látható objektumkódot itt: Correios Rastreamento, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást a Correios és a partnerfuvarozók elérhető eseményeinek megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze a szóközöket, betűket, a végső országkódot, hogy az eladó csak címkét hozott-e létre, illetve hogy a csomag még Brazílián kívüli indulási fuvarozónál van-e.

Profi tipp: A 17TRACK hasznos a határokon átnyúló csomagokhoz, mert ugyanaz a küldemény megjeleníthet induló postai, légitársasági, vám- és Correios eseményeket. A 17TRACK független, és nem tud címet módosítani, vámkezelést felszabadítani, visszatérítést indítani vagy igényt jóváhagyni.

Correios csomagok nyomon követése

A Correios nyomon követés objektumkóddal indul, nem e-kereskedelmi rendelési számmal. Az objektumkódot kiadhatja a Correios belföldi küldeményekhez, vagy egy külföldi postai szolgáltató olyan beérkező nemzetközi küldeményekhez, amelyeket később a Correios kézbesít Brazíliában.

Nyomonkövetési útvonalak

Útvonal	Lépések és legjobb felhasználás
Hivatalos Correios nyomon követés	Nyissa meg a Correios Rastreamento felületét, adja meg az objektumkódot pontosan a megjelenített formában, tekintse át az eseményeket, és jelentkezzen be vagy használja a kapcsolódó szolgáltatásokat, ha importművelet szükséges.
17TRACK többfuvarozós nyomon követés	Adja meg ugyanazt a nyomonkövetési számot a 17TRACK felületén, ha a küldeményben külföldi postai szolgáltató, piactéri főszállítás, vámkezelés és Correios utolsó mérföldes kézbesítés is érintett lehet.
Piactéri vagy eladói rendelési oldal	Használja annak megerősítésére, hogy az eladó feladta a rendelést, és a fuvarozó által kiadott szám megtalálására; ne keverje össze a rendelési azonosítót a nyomonkövetési számmal.
Correios importszolgáltatások	Használja a Minhas Importações szolgáltatást, amikor a Correios vagy az importesemény adófizetést, CPF összekapcsolást, dokumentációt vagy vevői műveletet kér egy beérkező csomaghoz.

Ha az első esemény hiányzik, kérje el a feladótól a fuvarozó által kiadott objektumkódot, ellenőrizze, hogy a szám még csak előzetesen bejelentett állapotban van-e, távolítsa el a szóközöket és írásjeleket, és erősítse meg, hogy jelenleg a Correios-e a fuvarozó, vagy csak a jövőbeli brazil utolsó mérföldes szolgáltató.

Nyomkövetési számformátumok és példák

A Correios objektumkódok általában a postai S10-stílusú azonosítókat követik ajánlott, csomag-, EMS- és nemzetközi postai küldemények esetén, de a Correios belföldi szolgáltatáscsaládokat is használ. Az, hogy a Correios felületén nyomon követhető, nem bizonyítja, hogy a számot a Correios adta ki; a Kínából, az Egyesült Államokból, Európából vagy más országokból érkező bejövő csomagok gyakran megtartják az induló posta S10 számát a brazil kézbesítésig.

Nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Belföldi Correios objektumkód

AA ######### BR

Az összes részlet megtekintése a belföldi Correios objektumkódról

Hossz/szerkezet	Általában két betű, kilenc számjegy, köztük egy ellenőrző számjegy, valamint BR országkód, ha S10-szerű formában jelenik meg.
Kibocsátó	Correios, amikor a küldeményt egy Correios belföldi vagy üzleti csatornán keresztül veszik fel.
Tipikus szolgáltatás/használat	Belföldi csomag, ajánlott levél, SEDEX, PAC vagy szerződéses logisztika a szolgáltatástól és a címkétől függően.
Ki látja és hol	A feladó a pultnál kapott nyugtán vagy elektronikus címkén látja; a vevő az eladó szállítási értesítésében vagy a piactéri rendelésben látja.
Nyomon követési kör	Felvétel, válogatás, szállítás, kézbesítési kísérlet, átvétel, kézbesítve, visszaküldés és kivételvizsgálatok a Correios hálózatán belül.
Fontos megjegyzés	Ne következtessen a szolgáltatásra kizárólag az első két betűből; a szolgáltatás-hozzárendelés terméktől, szerződéstől és rendszertől függően változhat.

UPU S10 nemzetközi kimenő küldemény Brazíliából

R/C/E/L/U AA ######### BR

Az összes részlet megtekintése a Correios nemzetközi kimenő S10 számairól

Hossz/szerkezet	Tizenhárom karakter: két szolgáltatásjelző betű, kilenc számjegy és BR mint kibocsátó országkód.
Kibocsátó	Correios mint a brazíliai kiindulási postai szolgáltató.
Tipikus szolgáltatás/használat	Brazíliában feladott nemzetközi ajánlott küldemények, csomagok, kiscsomagok és expressz postai küldemények.
Ki látja és hol	A brazil feladó, az e-kereskedelmi kereskedő, a külföldi címzett és a célországi posta mind ugyanazt az S10 számot láthatja.
Nyomon követési kör	Kiindulási felvétel és export Brazíliában, átadás nemzetközi szállításra, célországi postai vagy vám események, ahol adatcsere történik.
Fontos megjegyzés	A célországi láthatóság a célországi postai szolgáltatótól és a terméktől függ; nem minden levélszerű küldemény kap teljes kézbesítési nyomon követést.

Bejövő külföldi postai S10 szám

AA ######### CN, US, NL, SG vagy más országkód

Az összes részlet megtekintése a bejövő külföldi postai számokról

Hossz/szerkezet	A kiindulási posta által kibocsátott tizenhárom karakteres S10 szám, például LX ######### CN vagy CP ######### US.
Kibocsátó	A kiindulási postai szolgáltató, nem a Correios, kivéve ha az utótag BR és a küldemény Brazíliából indult.
Tipikus szolgáltatás/használat	Határokon átnyúló e-kereskedelem, nemzetközi ajánlott kiscsomagok, csomagok és EMS-szerű postai szolgáltatások Brazíliába belépve.
Ki látja és hol	A piactéri vevő az áruház rendelési oldalán látja; a Correios a brazíliai átvétel után továbbra is ugyanazt a számot jelenítheti meg.
Nyomon követési kör	Kiindulási vizsgálatok, export, érkezés Brazíliába, vám, Correios elosztás és végső kézbesítés, amikor adatcsere történik.
Fontos megjegyzés	Ha a Correios egy külföldi utótagú számot követ, az azt jelenti, hogy a Correios rendelkezik adatokkal vagy későbbi őrizettel; nem jelenti azt, hogy a Correios hozta létre a számot.

Kereskedői rendelés vagy piactéri hivatkozás

Áruház által meghatározott betűk és számjegyek

Az összes részlet megtekintése a kereskedői hivatkozásokról

Hossz/szerkezet	Áruházanként vagy piacterenként változik, és tartalmazhat kötőjeleket, belső rendelési számokat vagy platformazonosítókat.
Kibocsátó	Kereskedő, piactér vagy logisztikai platform.
Tipikus szolgáltatás/használat	Rendeléskeresés az eladónál; nem feltétlenül fuvarozói nyomon követési szám.
Ki látja és hol	A vevő a fizetési oldalon vagy a rendelést visszaigazoló e-mailben látja.
Nyomon követési kör	A Correios Rastreamento általában nem fogadja el, kivéve ha a kereskedő hozzárendeli egy fuvarozói objektumkódhoz.
Fontos megjegyzés	Kérje el az eladótól a Correios objektumkódot, ha a rendelési azonosító nem ad vissza fuvarozói eseményeket.

Kézbesítési értesítő vagy átvételi értesítő kódja

Értesítőspecifikus vonalkód vagy helyi hivatkozás

Az összes részlet megtekintése a kézbesítési értesítő azonosítóiról

Hossz/szerkezet	Az értesítőtől és a helyi folyamattól függően változik.
Kibocsátó	Correios kézbesítési vagy átvételi folyamat egy kézbesítési kísérlet vagy visszatartási esemény után.
Tipikus szolgáltatás/használat	Átvétel egy Correios egységnél, a kézbesítési kísérlet igazolása vagy helyi kézbesítéskezelés.
Ki látja és hol	A címzett fizikai értesítőn, alkalmazásüzenetben vagy nyomon követési utasításban látja.
Nyomon követési kör	Az átvétel vagy azonosítás támogatására használják; a küldemény objektumkódja marad az elsődleges nyomon követési szám.
Fontos megjegyzés	Vigyen magával személyazonosító okmányt és a küldemény kódját, amikor átvesz egy visszatartott küldeményt.

Nyomkövetési státuszok és jelentésük

A Correios állapotokat őrizeti idővonalként kell értelmezni. A feladott vagy átvett vizsgálat fizikai átvételt jelent; az elektronikus címke vagy előzetes értesítési állapot nem. Az import- vagy vámállapotok azt jelentik, hogy a csomag szabályozási szakaszban van, és hivatalos importcsatornákon keresztül intézkedést igényelhet.

Gyors állapotkeresés

Állapot

Mit jelent

Objeto postado

A Correios vagy a feladási ország postája fizikailag átvette a küldeményt.

Az Objeto postado összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Átvéve.
Jelenleg felelős fél	A beolvasásban feltüntetett átvevő fuvarozó.
Mi történik ezután	Válogatás és szállítás a következő feldolgozóegységhez.
Mit kell tennie	Várjon a további mozgásra, kivéve, ha a feladó rossz számot vagy szolgáltatást adott meg.

Objeto recebido pelos Correios do Brasil

Egy beérkező nemzetközi küldeményt a Correios átvett Brazíliában.

A Correios általi beérkezés összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Vámkezelés/átadás.
Jelenleg felelős fél	Correios és brazil importfeldolgozás, vámellenőrzés alá vonva.
Mi történik ezután	Importellenőrzés, esetleges adó- vagy dokumentációs kérés, majd belföldi kézbesítés.
Mit kell tennie	Figyelje a Correios és a Minhas Importações felületeit a CPF-fel, adóval vagy dokumentációval kapcsolatos teendők miatt.

Objeto em trânsito

A csomag Correios egységek, partnerlétesítmények vagy postai csereközpontok között mozog.

Az Objeto em trânsito összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Szállítás alatt.
Jelenleg felelős fél	A fuvarozó vagy postai hálózati szakasz, amely jelenleg mozgatja a küldeményt.
Mi történik ezután	Érkezési beolvasás a célvárosban, elosztóközpontban, vámhelyen vagy kézbesítőegységnél.
Mit kell tennie	Várjon a szokásos szállítási szünetek alatt; elakadás esetén ellenőrizze a szolgáltatási fennakadásokat és a cím pontosságát.

Objeto encaminhado para fiscalização aduaneira

A beérkező csomag vám- vagy adóellenőrzés alá került.

A vámellenőrzés összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Vámkezelés/átadás.
Jelenleg felelős fél	A brazil vámhatóság, a Correios postai szolgáltatóként.
Mi történik ezután	Felszabadítás, adómegállapítás, információkérés, visszaküldés vagy visszatartás a szabályoktól függően.
Mit kell tennie	Ellenőrizze a Minhas Importações felületet, és adja meg a kért információkat, vagy fizesse be a megállapított díjakat hivatalos csatornákon keresztül.

Saiu para entrega ao destinatário

A küldemény kézbesítési útvonalon van a kézbesítési kísérlethez.

A kézbesítésre kiadott állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Kézbesítés alatt.
Jelenleg felelős fél	Helyi Correios kézbesítőegység.
Mi történik ezután	Kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi utasítás vagy címprobléma.
Mit kell tennie	Gondoskodjon róla, hogy valaki át tudja venni a csomagot, és legyen elérhető az azonosító okmány, ha aláírás vagy személyes átvétel szükséges.

Objeto entregue ao destinatário

A Correios rögzítette a kézbesítést a címzettnek, meghatalmazott személynek vagy a kézbesítési helyre.

A kézbesített állapot összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Kézbesítve.
Jelenleg felelős fél	A Correios befejezte a kézbesítést; a küldemény most a címzettnél vagy az épület recepcióján lehet.
Mi történik ezután	További szokásos szállítási beolvasások nem várhatók, kivéve, ha korrekciót vagy vizsgálatot indítanak.
Mit kell tennie	Ellenőrizze a postaládát, a recepciót, a családtagokat, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, mielőtt további lépéseket tenne.

Objeto aguardando retirada

A küldeményt egy Correios egységben tartják átvételre.

Az átvételre visszatartás összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Átvétel.
Jelenleg felelős fél	Megadott Correios ügynökség vagy átvételi pont.
Mi történik ezután	Címzetti átvétel, a megőrzési idő lejárta vagy visszaküldési folyamat.
Mit kell tennie	Vigyen magával személyazonosító okmányt, tracking number-t és minden hivatalos értesítést; ellenőrizze a feltüntetett egységet és határidőt.

Hibás cím vagy sikertelen kézbesítés

A Correios nem tudta teljesíteni a kézbesítést cím-, hozzáférési, távolléti vagy helyi kézbesítési körülmény miatt.

A sikertelen kézbesítés összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Kivétel.
Jelenleg felelős fél	Helyi Correios kézbesítési egység, címjavítás esetén pedig általában a feladó vagy az eladó.
Mi történik ezután	Új kézbesítési kísérlet, átvételi megőrzés vagy visszaküldés a szolgáltatástól és a helyi szabályoktól függően.
Mit kell tennie	Gyorsan lépjen kapcsolatba a Correios-szal az objektumkóddal, és kérje meg az eladót, hogy szükség esetén támogassa a címjavítást.

A küldeményt visszaküldték a feladónak

A küldeményt sikertelen kézbesítés, visszautasítás, vámügy vagy lejárt átvételi határidő után visszaküldik a feladónak.

A feladónak történő visszaküldés összes részletének megtekintése

Életciklus-szakasz	Visszaküldés.
Jelenleg felelős fél	Correios vagy a feladási/célországi postai szolgáltatók a visszaküldési szakasztól függően.
Mi történik ezután	Visszaküldési útvonal a feladóhoz vagy a külföldi postai szolgáltatóhoz.
Mit kell tennie	Azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a feladóval; a 17TRACK nem tudja megállítani a visszaküldést.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Correios kézbesítési ideje a feladási helytől, a cél CEP-től, a szolgáltatástól, a feladási határidőtől, a hétvégéktől, ünnepnapoktól, vámkezeléstől, importadóval kapcsolatos intézkedésektől, távoli területektől és szolgáltatási fennakadásoktól függ. A küldeményre vonatkozó kötelezettségvállalásokhoz hivatalos határidő-kalkulátorokat kell használni.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Legjobb erre

SEDEX

Gyorsabb belföldi csomagkézbesítés Brazílián belül.

A SEDEX összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Belföldi expressz csomag.
Lefedettség	Brazília, a feladási és célállomási elérhetőség függvényében.
Nyomon követési szint	Csomagkövetés felvételi, tranzit-, kézbesítési kísérleti és kézbesítési eseményekkel.
Fő méret-/súlyfeltétel	Ellenőrizze a Correios aktuális korlátait és csomagolási szabályait szolgáltatásonként.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	Terméktől függően további szolgáltatások, például értéknyilvánítás vagy igazolási opciók is elérhetők lehetnek.
Fő korlátozás	A határidő és az elérhetőség a CEP-pártól és a feladási határidőtől függően változik.

PAC

Gazdaságos belföldi csomagkézbesítés Brazíliában.

A PAC összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Belföldi gazdaságos csomag.
Lefedettség	Brazília, a szolgáltatás elérhetőségétől függően.
Nyomon követési szint	Nyomon követett csomagesemények a Correios rendszereiben.
Fő méret-/súlyfeltétel	Az aktuális méret- és súlyszabályokat a hivatalos Correios oldalakon kell ellenőrizni.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	Az extra szolgáltatások a feladási csatornától és a szerződéstől függenek.
Fő korlátozás	Lassabb, mint az expressz opciók, és érzékenyebb a hosszú távú útvonalakra.

Carta Registrada

Ajánlott dokumentumok vagy kis postai küldemények, amelyekhez nyomon követési igazolás szükséges.

A Carta Registrada összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Ajánlott levél-/dokumentumszolgáltatás.
Lefedettség	Brazília, a postai szabályok függvényében.
Nyomon követési szint	A nyomon követés inkább a feladásra, a szállításra és a kézbesítés megerősítésére összpontosíthat, nem pedig csomagszerű részletességre.
Fő méret-/súlyfeltétel	A dokumentumokra és levélküldeményekre vonatkozó korlátozások érvényesek.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	Feladási igazolás; az opcionális szolgáltatások a hivatalos termékszabályoktól függenek.
Fő korlátozás	Nem alkalmas olyan árukhoz, amelyek csomagszolgáltatási szabályokat igényelnek.

Correios Internacional

Postai export Brazíliából és bejövő postai kézbesítés Brazíliába.

Az összes részlet megtekintése ehhez: Correios Internacional

Szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag-, kiscsomag-, dokumentum- és expressz postai szolgáltatások.
Lefedettség	A postai csereegyezmények alapján kiszolgált országok és az aktuális célországi korlátozások.
Nyomon követési szint	A terméktől, valamint a célországi vagy kiindulási postai szolgáltatóval folytatott adatcserétől függ.
Fő méret-/súlyfeltétel	A nemzetközi célország-specifikus korlátozások, vámáru-nyilatkozati és tiltott árukra vonatkozó szabályok érvényesek.
Tartalmazott védelem/extra szolgáltatás	Termékenként változik; ellenőrizze a deklarált értéket, valamint az ajánlott és expressz opciókat.
Fő korlátozás	A vámhatóságok és a külföldi postai szolgáltatók láthatósági hézagokat és késéseket okozhatnak, amelyek kívül esnek a Correios ellenőrzésén.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

SEDEX

A kiindulási CEP, a cél CEP és a feladási feltételek alapján számítják ki a Correios hivatalos határidő-eszközeivel.

Az összes részlet megtekintése a SEDEX kézbesítési idejéről

Munkanapok vagy naptári napok	A hivatalos eszközök szolgáltatásspecifikus munkanap-logikát használnak; ellenőrizze a kalkulátort az adott küldemény pontos adataiért.
Garancia állapota	Ne tekintsen egy becsült határidőt pénzvisszafizetési garanciának, hacsak a hivatalos termékszabályok ezt nem mondják ki.
A számítás kezdete	Feladás/átvétel és az alkalmazandó zárási időre vonatkozó szabályok.
Fő késleltető tényezők	Hibás CEP, távoli terület, sikertelen kézbesítés, időjárás, ünnepnapok, működési fennakadások és biztonsági korlátozások.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Használja az aktuális Correios ár- és határidő-kalkulátort a küldeményspecifikus érvényességhez.

PAC

A kiindulási és célállomás alapján számítják ki a hivatalos Correios eszközökkel; jellemzően gazdaságos útvonalon.

Az összes részlet megtekintése a PAC kézbesítési idejéről

Munkanapok vagy naptári napok	Ellenőrizze a hivatalos kalkulátort.
Garancia állapota	A közzétett becslés nem jelent automatikusan visszatérítési garanciát.
A számítás kezdete	A Correios által elfogadott fizikai feladás.
Fő késleltető tényezők	Távolsági továbbítás, regionális elosztás, címproblémák és kézbesítési kísérletek.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Használja az aktuális Correios kalkulátort és termékoldalakat.

Bejövő nemzetközi csomagok

Változik a feladó ország postájától, az exporttól, a légitársasági kapacitástól, a brazil vámkezeléstől, az adófizetéstől és a belföldi Correios kézbesítéstől függően.

Az összes részlet megtekintése a bejövő nemzetközi kézbesítési időről

Munkanapok vagy naptári napok	Vegyes postai és vámkezelési szakaszok; sok becslés inkább naptári napokban megadott tartomány, nem pedig garantált munkanapos vállalás.
Garancia állapota	A vámkezelési és külföldi postai szakaszokra a Correios nem vállal garanciát.
A számítás kezdete	Kiindulási átvétel a teljes útra vonatkozó becslésekhez; a Correios belföldi kezelése a brazíliai beérkezés és az importengedélyezési lépések után kezdődik.
Fő késleltető tényezők	Előzetes értesítés fizikai átadás nélkül, exporttorlódás, vámértékelés, be nem fizetett adók, hiányzó CPF, tiltott tétel és cél CEP probléma.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Használja a Correios nemzetközi importoldalait és a nyomon követési eseményeket az aktuális szakaszhoz.

Célország kézbesítési ideje

Célország / régió

Becsült kézbesítési időtartomány

Egyesült Államok

10–35 munkanap a szokásos postai csomagforgalomban.

Az összes részlet megtekintése ehhez: Egyesült Államok

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag, ajánlott kiscsomag vagy EMS-szerű postai szolgáltatás Brazíliából.
Átlagos kézbesítési napok	Normál útvonalakon átlagosan körülbelül 18–24 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	USPS postai kézbesítéshez.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az amerikai vámhatóság és a USPS átadási szkennelései egy légi szállítási és cserehivatali szünet után jelenhetnek meg.

Kanada

12–40 munkanap.

Kanada összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag vagy ajánlott küldemény.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 22–30 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Canada Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A vámellenőrzés és a távoli tartományokba történő irányítás meghosszabbíthatja a végső kézbesítést.

Mexikó

15–45 munkanap.

Mexikó összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–34 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Correos de México postai kézbesítéshez.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az importfeldolgozás és a regionális elosztás hosszú szkennelési szüneteket okozhat.

Egyesült Királyság

10–30 munkanap.

Az Egyesült Királyság összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag vagy küldemény.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 17–23 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Royal Mail vagy Parcelforce, a terméktől függően.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az ÁFA- és vámadatok pontossága befolyásolja a kiadást és a kézbesítési értesítéseket.

Németország

10–32 munkanap.

Németország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–25 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Deutsche Post vagy DHL Paket postai átadáshoz.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az EU import ÁFA és a teljes vámáru-nyilatkozat kritikus fontosságú.

Franciaország

10–32 munkanap.

Franciaország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag vagy küldemény.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–26 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	La Poste vagy Colissimo.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A vámfizetési értesítést a helyi postai szolgáltató kezelheti.

Spanyolország

12–35 munkanap.

Spanyolország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 20–28 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Correos Spain.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A Kanári-szigetek és a nem szárazföldi célállomások további importkezelést igényelhetnek.

Olaszország

12–40 munkanap.

Olaszország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 22–30 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Poste Italiane.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az importellenőrzés és a helyi elosztóközpontok torlódása állapotszüneteket okozhat.

Hollandia

10–30 munkanap.

Hollandia összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 17–24 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	PostNL.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az EU-s áfa és az elektronikus vámadatok csökkentik a manuális visszatartások számát.

Portugália

10–35 munkanap.

Portugália összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag és ajánlott kiscsomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–26 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	CTT.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Érkezés után szükség lehet műveletre a vámportálon.

Lengyelország

12–38 munkanap.

Lengyelország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 22–29 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Poczta Polska.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az EU-s importadatokat és a helyi vámértesítéseket figyelemmel kell kísérni.

Svédország

12–38 munkanap.

Svédország összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 21–29 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	PostNord.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az áfa beszedése és a címzett értesítése a végső kézbesítés előtt megtörténhet.

Belgium

10–32 munkanap.

Belgium összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–25 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	bpost.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A vámáru-nyilatkozat pontossága befolyásolja az EU-s importfeldolgozást.

Svájc

12–35 munkanap.

Svájc összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 20–27 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Swiss Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A svájci importáfa és vám megállapítása címzetti intézkedést tehet szükségessé.

Japán

12–35 munkanap.

Japán összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag vagy EMS-szerű szolgáltatás.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–26 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Japan Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A részletes áruleírás és értékmegadás gyorsabb vámkezelést támogat.

Dél-Korea

12–38 munkanap.

Dél-Korea összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 20–28 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Korea Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A címzett azonosítása és a vámadatok befolyásolhatják az importengedélyezést.

Kína

15–45 munkanap.

Kína összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag, ajánlott kiscsomag vagy e-kereskedelmi postai visszaküldemény.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–34 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	China Post vagy helyi postai partner.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az export- és importátadási szkennelések között hosszú légitársasági vagy cserehivatali szünetek lehetnek.

Ausztrália

15–45 munkanap.

Ausztrália összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–33 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Australia Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A biobiztonsági korlátozások szigorúak; a tiltott szerves anyagok késhetnek vagy visszautasíthatók.

Új-Zéland

15–45 munkanap.

Új-Zéland összes részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 26–35 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	NZ Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A távoli útvonalválasztás és a biológiai biztonsági ellenőrzés meghosszabbíthatja a kézbesítést.

Szingapúr

12–35 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Szingapúrhoz

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 19–27 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	SingPost.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A GST és a vámáru-nyilatkozat adatai befolyásolhatják a felszabadítást.

Malajzia

15–45 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Malajziához

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–34 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Pos Malaysia.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A helyi vámkezelés és a regionális elosztás érkezés után szüneteket okozhat.

Thaiföld

15–45 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Thaiföldhöz

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 25–35 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Thailand Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A címzett kapcsolattartási adatai segítenek, ha a vámhatóság megerősítést kér.

India

18–55 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Indiához

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 30–42 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	India Post.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A vámkezelés és a regionális válogatás gyakran hosszabb szkennelési szüneteket okoz.

Chile

10–35 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Chiléhez

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–27 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	CorreosChile.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A vámokat és a címzettnek szóló értesítéseket helyben kezelhetik.

Argentína

12–45 munkanap.

Az összes részlet megtekintése Argentínához

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 24–34 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Correo Argentino.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Szükség lehet a címzett vámáru-nyilatkozatára vagy adóügyi intézkedésére.

Egyesült Arab Emírségek

12–38 munkanap.

Az összes részlet megtekintése az Egyesült Arab Emírségekhez

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 22–30 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	Emirates Post vagy postai kézbesítési partner.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	A telefonszám és a cím pontossága fontos a helyi kézbesítési kapcsolatfelvételhez.

Dél-afrikai Köztársaság

20–60 munkanap.

Az összes részlet megtekintése a Dél-afrikai Köztársasághoz

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi postai csomag.
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 35–48 nap.
Utolsó mérföldes partner / Átadási fuvarozó	South African Post Office vagy helyi postai megoldások, ahol elérhetők.
Vámkezelési és vámeljárási tippek	Az üzemeltetési korlátok és a vámkezelés kevésbé kiszámíthatóvá tehetik ezt az útvonalat.

A fenti célország szerinti tartományok professzionális tervezési becslések a Brazíliából történő postai exportra és a hasonló postai átadási útvonalakra. Ezek nem Correios garanciák; a küldeményspecifikus hivatalos határidőket a Correios eszközein kell ellenőrizni, és a tényleges kézbesítés változhat a vámkezelés, szezonális csúcsidőszakok, sztrájkok, időjárás, repülőgép-kapacitás és a célországi posta működése miatt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Azonnali teendő

Érvénytelen nyomkövetési szám

Távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze az összes betűt, és kérje el a feladótól a Correios objektumkódot.

Az érvénytelen nyomkövetési szám összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Rendelésazonosító, elírás, még fel nem töltött címke vagy rossz fuvarozó kiválasztása.
Először ellenőrizze	Nyugta, az eladó szállítási e-mailje, utótagként szereplő országkód és 17TRACK fuvarozófelismerés.
Mikor kell eszkalálni	Ha a feladó a szállítás visszaigazolása után sem tud fuvarozó által kiadott számot megadni.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Először az eladóval vagy a feladóval; a Correios-szal, ha a szám érvényes a Correios rendszereiben.

Nincs nyomkövetés a címke létrehozása után

Várja meg a fizikai átvételt, és kérdezze meg az eladót, hogy a tételt valóban feladták-e.

A címke létrehozása utáni nyomkövetés hiányának összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Elektronikus előértesítés létezik, de a tételt még nem adták át a fuvarozónak.
Először ellenőrizze	Az első fizikai feladási szkennelés, például Objeto postado vagy a kiindulási posta átvétele.
Mikor kell eszkalálni	Ha az eladó feladást ígér, de az eladó feldolgozási ideje után sem jelenik meg átvétel.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Eladó vagy piactér; lehet, hogy a Correios még nem vette át a küldeményt.

Hosszú ideje szállítás alatt

Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a szolgáltatási útvonallal, és ellenőrizze a vám-, ünnepnapi vagy fennakadási eseményeket.

A hosszú ideje szállítás alatt lévő küldemény összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Városok közötti átszállítás, légi csere, vámügyi sorban állás vagy kimaradt köztes szkennelés.
Először ellenőrizze	Utolsó létesítmény, célállomás CEP, szolgáltatástípus és hogy függőben van-e importtal kapcsolatos teendő.
Mikor kell eszkalálni	A hivatalos várható határidő után, vagy amikor a nyomkövetés kifejezetten intézkedést kér.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Correios belföldi őrizet esetén; eladó vagy kiindulási posta a Brazília előtti szakaszokhoz.

Vámzár vagy adóhatósági ellenőrzés

Nyissa meg a Minhas Importações felületet, és kövesse a hivatalos utasításokat a CPF, a dokumentumok vagy az adófizetés tekintetében.

A vámzár összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Importadó-megállapítás, hiányzó adatok, tiltott/korlátozott tétel felülvizsgálata vagy véletlenszerű ellenőrzés.
Először ellenőrizze	Correios importportál és hivatalos vámértesítés.
Mikor kell eszkalálni	Ha a teendő befejeződött, de a nyomkövetés nem halad tovább a Correios által jelzett hivatalos feldolgozási időablak után.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Correios importtámogatás, és szükség esetén az eladó a számla vagy a termékadatok miatt.

Sikertelen kézbesítés vagy címprobléma

Ellenőrizze a címet, az épületbe való bejutást, és hogy a csomagot átvételre tartják-e vissza.

A kézbesítési hiba összes részletének megtekintése

Valószínű ok	A címzett nem volt jelen, hiányos cím, nem biztonságos terület, hozzáférési korlátozás vagy hibás CEP.
Először ellenőrizze	Nyomkövetési utasítás, átvételi egység, személyazonosító okmányra vonatkozó követelmény és feladói címadatok.
Mikor kell eszkalálni	Azonnal, ha visszaküldés a feladónak státusz jelenik meg, vagy közeleg az átvételi határidő.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Correios a helyi utasításokhoz, és az eladó a címjavításhoz vagy az újbóli feladáshoz.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Panasz benyújtása előtt ellenőrizze a postaládát, a társasházi recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást.

A kézbesített, de meg nem kapott küldemény összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Meghatalmazott személy vette át, épület recepciója, téves kézbesítés vagy korai szkennelés korrekciója.
Először ellenőrizze	Kézbesítési hely, időpont, ahol elérhető, a címzett neve, épületnaplók és kamerafelvételek.
Mikor kell eszkalálni	Ha a helyi ellenőrzések nem találják meg a tételt röviddel a kézbesítési szkennelés után.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Correios ügyfélszolgálat, valamint az eladó, ha kereskedelmi visszatérítésre vagy cserére van szükség.

Elveszett vagy sérült csomag

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a nyomkövetési bizonyítékokat; nyújtsa be a megfelelő Correios-panaszt, vagy kérje meg a feladót a bejelentés megtételére.

Az elveszett vagy sérült csomag összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Szállítás közbeni sérülés, tartalmi probléma, a vizsgálati küszöb után is fennálló kézbesítés elmaradása vagy visszaküldési probléma.
Először ellenőrizze	Szolgáltatástípus, bejelentett érték, panaszjogosultság és szükséges bizonyítékok.
Mikor kell eszkalálni	A hivatalos határidő után, vagy látható sérülés esetén azonnal a kézbesítéskor.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Feladó postaköltség-igényléshez; marketplace eladó rendelés-visszatérítéshez; Correios hivatalos panaszhoz.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Nemzetközi csomagok esetén a Correios lehet a feladó ország postája, a célország postája, vagy mindkettő, de csak a brazíliai oldalon. Egy külföldi nyomon követési szám az átadás után is érvényes maradhat, de a birtoklás és a felelősség változik, ahogy a csomag az exporton, a légi szállításon, a brazil vámkezelésen és a Correios belföldi kézbesítésén keresztül halad.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Mi történik

Felvétel a feladó országban

A feladó Brazíliában a Correiosnál, vagy külföldön egy külföldi postai szolgáltatónál adja fel a küldeményt.

Az összes részlet megtekintése a feladó országbeli felvételről

Fizikai őrző/felelős szervezet	Feladó oldali szállító.
Tipikus nyomon követési esemény	Feladva, elfogadva vagy átvéve a feladó ország postája által.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Általában az S10 szám megmarad, de a kereskedői hivatkozások eltérhetnek.
Normál láthatósági szünet	Rövid szünet az exportfeldolgozás előtt.
Mit tegyen az ügyfél	Erősítse meg a nyomon követési számot és a vámáru-nyilatkozat adatait a feladóval.

Exportfeldolgozás

A feladó ország postája nemzetközi feladásra és exportellenőrzésre válogatja a küldeményt.

Az összes részlet megtekintése az exportfeldolgozásról

Fizikai őrző/felelős szervezet	Feladó ország postája és exportlétesítmény.
Tipikus nyomon követési esemény	Továbbítva, elküldve vagy elhagyja a feladó országot.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Postai S10 esetén általában nem, de line-haul belső hivatkozások létezhetnek.
Normál láthatósági szünet	Több nap vagy hét az exportsor vagy a repülési kapacitás korlátai miatt.
Mit tegyen az ügyfél	Várjon, kivéve, ha az eladó fizikailag még nem adta fel a küldeményt.

Nemzetközi szállítás és postai csere

A csomag légi úton vagy más line-haul módon utazik a célországi csereközpontba.

Az összes részlet megtekintése a nemzetközi szállításról

Fizikai őrző/felelős szervezet	Légitársaság, line-haul szolgáltató és postai csereközpontok üzemeltetői.
Tipikus nyomon követési esemény	Külföldre elküldve, megérkezett a célországba vagy a Correios Brazil átvette.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Postai csere esetén általában nem; az utolsó mérföldes rendszerek hozzáadhatnak egy belső vonalkódot.
Normál láthatósági szünet	A leghosszabb normál szünet gyakran az exportfeladás és az importoldali átvétel között fordul elő.
Mit tegyen az ügyfél	Használja a 17TRACK szolgáltatást a feladó és a célországi események ellenőrzéséhez.

Import vámkezelés Brazíliában

A brazil hatóságok értékelik az importadatokat, az adókat, a tiltott árukat és a kiadási feltételeket.

Az összes részlet megtekintése a brazíliai import vámkezelésről

Fizikai őrző/felelős szervezet	Vámhatóság a Correios postai kezelésével.
Tipikus nyomon követési esemény	Vámellenőrzés, adófizetés szükséges, kiadva vagy visszaküldve.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	A külföldi S10 szám általában továbbra is a látható nyomon követési szám marad.
Normál láthatósági szünet	Nincs univerzális vámkezelési idő; az ellenőrzés és a fizetési státusz határozza meg a késedelmet.
Mit tegyen az ügyfél	Ellenőrizze a Minhas Importações felületet, fizesse be a hivatalos díjakat, ha esedékesek, és adjon meg dokumentumokat, ha kérik.

Correios belföldi kézbesítés

A kiadás után a Correios a csomagot a cél CEP felé irányítja, és megkísérli a kézbesítést vagy az átvételi pontra helyezést.

Az összes részlet megtekintése a Correios import utáni belföldi kézbesítéséről

Fizikai őrző/felelős szervezet	Correios belföldi hálózat és helyi kézbesítési egység.
Tipikus nyomon követési esemény	Továbbítva az elosztóegységhez, kézbesítés alatt, kézbesítve, átvétel vagy sikertelen kézbesítés.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Általában ugyanaz a nyilvános nyomon követési szám marad; a belső kezelési címkék nem feltétlenül láthatók a címzett számára.
Normál láthatósági szünet	A belföldi szállítási szünetek a távolságtól és a helyi útvonaltervezéstől függenek.
Mit tegyen az ügyfél	Készüljön fel a kézbesítésre, ellenőrizze az átvételi értesítéseket, és lépjen kapcsolatba a Correiosszal, ha a hivatalos határidő vagy utasítás intézkedést igényel.

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

Kézbesítéskezelés

Opció

Ki kérheti

Átvétel egy Correios egységben

A címzett vagy meghatalmazott személy azonosítással, ahol ez megengedett.

Az összes részlet megtekintése a Correios egységben történő átvételről

Jogosultság	Akkor érhető el, amikor a nyomkövetés azt mutatja, hogy a küldemény átvételre vár.
Határidő/elérhető szakasz	A hivatalos nyomkövetésben vagy értesítésben jelenik meg; ellenőrizze a megadott egységet.
Díj	Normál átvétel esetén külön díj nincs megerősítve; importterhek továbbra is esedékesek lehetnek.
Garantált?	Csak akkor, ha a csomag még a megőrzési időn belül van, és az azonosítási követelmények teljesülnek.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Correios Rastreamento

Importadóval vagy dokumentummal kapcsolatos művelet

Címzett/importőr Brazíliában.

Az összes részlet megtekintése az importtal kapcsolatos műveletről

Jogosultság	Beérkező nemzetközi csomagok, amikor a Correios importrendszerei intézkedést kérnek.
Határidő/elérhető szakasz	Adóhatósági ellenőrzés során vagy az adómegállapítás után, a végső kézbesítés vagy visszaküldés előtt.
Díj	Adók, postai importszolgáltatási díjak vagy egyéb hivatalos díjak merülhetnek fel.
Garantált?	A fizetés vagy dokumentum benyújtása nem garantálja a vámkezelést, ha a szabályok nem teljesülnek.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Minhas Importações

Címjavítással vagy kézbesítési problémával kapcsolatos támogatás

Gyakran a feladó vagy az eladó; a címzett helyi kézbesítési információkat jelenthet be.

Az összes részlet megtekintése a címjavítási támogatásról

Jogosultság	A szolgáltatástól, a kézbesítési szakasztól és a hivatalos Correios szabályoktól függ.
Határidő/elérhető szakasz	Mielőtt a visszaküldési útvonal visszafordíthatatlanná válik.
Díj	Nem egységesen megerősített; ellenőrizze a hivatalos csatornát.
Garantált?	Nem; bizonyos beolvasások után a javítás már nem biztos, hogy lehetséges.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Correios ügyfélszolgálat

Elveszett vagy sérült küldeményekkel kapcsolatos igények, biztosítás és visszatérítések

A Correios panasz, a postai kártérítési igény, a postaköltség-visszatérítés és az e-kereskedelmi visszatérítés külön folyamatok. A postaköltség-kompenzációt általában a feladó kezeli, míg a vevő a rendelés visszatérítését rendszerint az eladóval vagy a piactérrel intézi.

Igények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Correios panasz vagy szolgáltatási kérelem

A nyomkövetés késik, a kézbesítés sikertelen volt, kézbesítettként jelölték, de nem érkezett meg, sérült, vagy vizsgálatot igényel.

Az összes részlet megtekintése a Correios panaszról

Ki nyújtja be	A feladó, a címzett vagy a meghatalmazott ügyfél, a szolgáltatástól és a panasz típusától függően.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Használja az adott szolgáltatásra vonatkozó hivatalos Correios határidőket; nincs egyetlen általános küszöbérték.
Szükséges bizonyíték	Nyomkövetési szám, feladási dátum, címek, szolgáltatástípus, tételleírás, fényképek és számla, ahol alkalmazható.
Lehetséges eredmény	Vizsgálat, kézbesítési pontosítás, visszaküldési információ vagy továbbítás a kártérítési folyamathoz.
Hivatalos hivatkozás	Correios central de atendimento

Kártérítési vagy biztosítási igény

A szolgáltatási szabályok lehetővé teszik a kártérítést elvesztés, sérülés vagy bevallott érték esetén.

Az értéktérítési igény összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	Általában a feladó ügyfél vagy a szerződés jogosultja; a címzett támogatására szükség lehet a sérülés bizonyításához.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A belföldi/nemzetközi terméktől és a hivatalos igénylési szabályoktól függ.
Szükséges bizonyíték	Nyugta, bevallott érték, számla, fényképek, csomagolás, tartalom és hivatalos panasz hivatkozási száma.
Lehetséges eredmény	Jóváhagyás, részleges kártérítés, elutasítás vagy további dokumentáció kérése.
Hivatalos hivatkozás	Correios hivatalos szolgáltatási szabályok

Piactéri visszatérítés vagy csere

A vevő fizetett egy eladónak, és kereskedelmi rendezésre van szüksége kézbesítés elmaradása, sérülés vagy visszaküldés miatt.

A piactéri visszatérítés összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A vevő az eladón vagy a piactéri platformon keresztül.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A piactér vevővédelmi szabályzata határozza meg, nem a Correios.
Szükséges bizonyíték	Rendelésazonosító, nyomkövetési képernyőkép, eladói üzenetek, fényképek és a kézbesítési probléma leírása.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, csere, eladói vizsgálat vagy vitás ügyben hozott döntés.
Hivatalos hivatkozás	Használja az adott piactér súgóközpontját és a Correios nyomkövetést bizonyítékként.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Szállítási korlátozások

Kategória

Tiltott vagy korlátozott

Veszélyes áruk

Az árucikktől, a csomagolástól és a szállítási módtól függően korlátozott vagy tiltott.

A veszélyes áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Gyúlékony folyadékok, gázok, robbanóanyagok, maró anyagok és bizonyos aeroszolok.
Fő feltétel/csomagolás	Ahol elfogadott, meg kell felelnie a mindenkori Correios és légi/postai szabályoknak.
Szállítási korlátozás	Kizárható a légi vagy nemzetközi postai csatornákból.
Lehetséges nyomkövetési/kézbesítési hatás	Elutasítás, visszaküldés, vámhatósági visszatartás vagy lefoglalás.
Hivatalos szabályok	Feladás előtt ellenőrizze a Correios tiltott és korlátozott tételekre vonatkozó oldalait.

Akkumulátorok és elektronikai eszközök

Korlátozott; a lítiumakkumulátorok gyakran termékspecifikus megfelelést igényelnek.

Az akkumulátorok és elektronikai eszközök összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Power bankok, különálló lítiumakkumulátorok, telefonok és akkumulátort tartalmazó eszközök.
Fő feltétel/csomagolás	Ahol engedélyezett, megfelelő nyilatkozat, a berendezésbe való beszerelés és védőcsomagolás lehet szükséges.
Szállítási korlátozás	A légi és nemzetközi szabályok szigorúbbak, mint sok belföldi szárazföldi szállítás esetében.
Lehetséges nyomkövetési/kézbesítési hatás	Export elutasítása, visszaküldés vagy vámvizsgálat.
Hivatalos szabályok	Használja a Correios és a célország korlátozásait.

Élelmiszerek, növények és állati eredetű termékek

Gyakran korlátozottak, és egészségügyi vagy biobiztonsági szabályok hatálya alá tartoznak.

A biotermékek összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Magvak, növények, hús, tejtermékek, romlandó áruk és biológiai anyagok.
Fő feltétel/csomagolás	Engedélyekre, tanúsítványokra és a célország szabályainak betartására lehet szükség.
Szállítási korlátozás	A romlandóság és a karanténszabályok megakadályozhatják a szállítást.
Lehetséges nyomkövetési/kézbesítési hatás	Vám- vagy mezőgazdasági ellenőrzés, megsemmisítés vagy visszaküldés.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a Correios és a célország vámügyi szabályait.

Nagy értékű vagy ellenőrzött áruk

Érték, vámokmányok vagy jogi ellenőrzés alapján korlátozott.

A nagy értékű vagy ellenőrzött áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Ékszerek, pénzhez hasonló tételek, gyógyszerek, fegyverek, értéket képviselő dokumentumok és ellenőrzött termékek.
Fő feltétel/csomagolás	Bejelentett értékre, biztosításra, engedélyekre vagy alternatív fuvarozói szolgáltatásra lehet szükség.
Szállítási korlátozás	Egyes tételeket nem fogadnak el a postai csatornákban.
Lehetséges nyomkövetési/kézbesítési hatás	Elutasítás, további ellenőrzés, adómegállapítás vagy a kártérítési jogosultság elvesztése.
Hivatalos szabályok	Feladás előtt egyeztessen a Correios vállalattal.

Ügyfélszolgálat

Mielőtt kapcsolatba lépne a Correios ügyfélszolgálatával, készítse elő a nyomon követési számot, a feladás dátumát, a kiindulási és célállomási CEP-et, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi beolvasást, a feladó vagy eladó adatait, a tétel leírását, a számla-/értékigazolást és a sérülésről készült fényképeket.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Nyomon követési portál

Correios Rastreamento

Az összes részlet megtekintése a nyomon követési portálhoz

Legjobb erre	Aktuális küldeményesemények, átvételi utasítások és importműveleti felhívások.
Régió/nyelv	Brazília, portugál.
Nyitvatartás és időzóna	Online portál elérhetősége; az üzemeltetési frissítések a beolvasásoktól függenek.
Előkészítendő információk	Nyomon követési szám/objektumkód.
Fontos korlátozás	A nyomon követési oldal önmagában nem módosít címeket és nem hagy jóvá kártérítést.

Ügyfélszolgálati központ

Correios Central de Atendimento

Az összes részlet megtekintése a Correios ügyfélszolgálati központhoz

Legjobb erre	Panaszok, kézbesítési problémák, szolgáltatási kérelmek és támogatási lehetőségek.
Régió/nyelv	Brazília, portugál.
Nyitvatartás és időzóna	Ellenőrizze az aktuális hivatalos oldalon a telefonszámot és az ügyfélfogadási időt.
Előkészítendő információk	Objektumkód, személyes adatok, szolgáltatás, címek és a probléma bizonyítékai.
Fontos korlátozás	A jogosultság és a válaszadási útvonal a szolgáltatástól és a panasz típusától függ.

Ügynökségkereső

Correios ügynökség- és szolgáltatáskereső

Az összes részlet megtekintése a Correios ügynökségkeresőhöz

Legjobb erre	Átvételi, feladási vagy szolgáltatási egységek keresése.
Régió/nyelv	Brazília, portugál.
Nyitvatartás és időzóna	Az egységek nyitvatartása helyszínenként eltér; erősítse meg a keresőben.
Előkészítendő információk	CEP, város, környék és a szükséges szolgáltatás.
Fontos korlátozás	Előfordulhat, hogy egy egység nem kezel minden szolgáltatást vagy nemzetközi importproblémát.

Importportál

Minhas Importações

Az összes részlet megtekintése a Minhas Importações portálhoz

Legjobb erre	Beérkező nemzetközi csomagok, adófizetés, CPF-hozzárendelés és dokumentumműveletek.
Régió/nyelv	Brazília, portugál.
Nyitvatartás és időzóna	Online portál; a fizetés és a feldolgozás a hivatalos határidőktől függ.
Előkészítendő információk	Nyomon követési szám, CPF, számla-/rendelésigazolás és fizetési mód, ha szükséges.
Fontos korlátozás	Importfizetésekhez kizárólag a hivatalos portál utasításait szabad használni.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A fogyasztóknak a hivatalos Correios nyomon követést vagy a 17TRACK szolgáltatást kell használniuk. A kereskedőknek kötegelt láthatóságra, kivételfigyelésre, szabványosított státuszokra és több fuvarozós átadás felismerésére van szükségük, különösen akkor, amikor egy csomag a kiindulási ország postájával indul, majd később Brazíliában Correios utolsó mérföldes kézbesítéssé válik.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Opció

Szolgáltató

Hivatalos Correios üzleti integrációk

Correios

Az összes részlet megtekintése a hivatalos Correios üzleti integrációkhoz

Fuvarozói lefedettség	Correios szolgáltatások és szerződéses logisztika, ahol elérhető.
Elsődleges felhasználás	Üzleti feladás, címkék, árak, határidők, szolgáltatáslekérdezés és szerződéses műveletek.
Hitelesítés	Aktuális Correios fejlesztői vagy szerződéses hitelesítő adatok szükségesek, ahol biztosítottak.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	A képességek a hivatalos Correios API-terméktől és a szerződéstől függenek; a nyilvános nyomon követési végpont részleteit az aktuális dokumentációban kell ellenőrizni.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	Correios fejlesztők
Migrációs/elavulási megjegyzés	Ne használjon régi SOAP- vagy nem hivatalos példákat az aktuális Correios dokumentáció és hitelesítési követelmények ellenőrzése nélkül.

17TRACK Tracking API

17TRACK

A 17TRACK Tracking API összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozós nyomon követés, beleértve a Correios küldeményeket is, ahol azt a 17TRACK fuvarozói útválasztása támogatja.
Elsődleges felhasználás	Kötegelt regisztráció, nyomon követési aggregáció, fuvarozó automatikus felismerése és szabványosított küldeményesemények.
Hitelesítés	17token fejléc érvényes 17TRACK API-kulccsal.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	A regisztrációs végpont és az API-funkciók a 17TRACK API dokumentációjában vannak leírva.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API dokumentáció
Migrációs/elavulási megjegyzés	Használja a 17TRACK dokumentációjában látható aktuális v2.4 regisztrációs végpontot.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a Correios csomagomat?

Adja meg az objektumkódot a Correios Rastreamento felületén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető Correios és partnerfuvarozói események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Correios nyomon követési számomat?

Nézze meg a Correios nyugtán, az elektronikus címkén, az eladó szállítási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon vagy az importértesítőben; a rendelési azonosító nem azonos a Correios objektumkóddal.

3. Hogyan néz ki egy Correios nyomon követési szám?

Sok Correios és postai szám két betűből, kilenc számjegyből és egy kétbetűs országkódból áll, például AA ######### BR a Brazíliában kiadott postai azonosítók esetében.

4. Mikor jelenik meg az első Correios nyomon követési esemény?

Az első érdemi esemény a fizikai feladás vagy átvétel után jelenik meg; a címke létrehozása vagy az eladó előzetes értesítése nem bizonyítja, hogy a csomag már a Correios birtokában van.

5. Miért nem frissül a Correios nyomon követésem?

A Correios nyomon követése szünetelhet hosszú távú szállítás, export, légi szállítás, vámvizsgálat, adófizetés vagy kimaradt köztes szkennelések során.

6. Mennyi ideig tart a Correios kézbesítés?

A Correios kézbesítési ideje a szolgáltatástól, a feladási CEP-től, a célállomási CEP-től, a feladási határidőtől, a vámkezeléstől és a helyi körülményektől függ; küldeményspecifikus becslésekhez használja a hivatalos Correios határidő-kalkulátort.

7. Mit tegyek, ha a Correios szerint a kézbesítés sikertelen volt?

Ellenőrizze a megadott okot, erősítse meg a címet és az épületbe való bejutás lehetőségét, keresse az átvételi utasításokat, és vegye fel a kapcsolatot a Correios ügyfélszolgálatával vagy az eladóval, mielőtt a csomagot visszaküldik.

8. Mit tegyek, ha a Correios szerint kézbesítették, de nem kaptam meg a csomagot?

Először ellenőrizze a postaládát, a recepciót, a családtagokat, a szomszédokat és a kézbesítési bizonyítékot, majd nyújtson be panaszt a Correios felé, és értesítse az eladót, ha a termék továbbra is hiányzik.

9. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült Correios csomagot?

Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a nyomon követési számot, majd használja a Correios ügyfélszolgálatát; a feladónak vagy a szerződés tulajdonosának kellhet kártérítési igényt benyújtania.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Correios ügyfélszolgálatával?

Használja a Correios Central de Atendimento szolgáltatást, a hivatalos nyomon követési portált, a Minhas Importações felületet importcsomagokhoz, vagy az ügynökségkeresőt helyi átvételi és feladási szolgáltatásokhoz.

11. A Correios ad ki minden számot, amely megjelenik a Correios nyomon követésben?

Nem. A Correios nyomon tudja követni a beérkező külföldi postai számokat, miután a csomag megérkezett Brazíliába, de az eredeti számot kiadhatta a China Post, USPS, PostNL, Singapore Post vagy egy másik származási posta is.

12. Mi az a Minhas Importações a Correios csomagok esetében?

A Minhas Importações a Correios importportálja, amelyet sok beérkező nemzetközi csomaghoz használnak, ha CPF-összekapcsolásra, adófizetésre, dokumentumbenyújtásra vagy más hivatalos importműveletekre van szükség.

13. A „received by Correios Brazil” azt jelenti, hogy a vámkezelés befejeződött?

Nem. A Correios általi brazíliai átvétel postai átadást vagy érkezési adatot jelent; a vámvizsgálat, az adómegállapítás és a kiadás még a belföldi kézbesítés előtt megtörténhet.

14. Azonosítható-e egy Correios szolgáltatás kizárólag az első két betűből?

Nem megbízhatóan. A postai előtagok széles azonosítócsaládokat jelezhetnek, de a szolgáltatás hozzárendelése a terméktől, a szerződéstől, a származási országtól és az aktuális Correios rendszerektől függ.

15. Ki a felelős, ha egy külföldi csomag még nem érkezett meg Brazíliába?

A brazíliai átvétel előtt általában a származási posta, az eladó vagy a főfuvarozási partner felelős; a Correios rendszerint az átadás vagy az érkezési feldolgozás után válik a brazil postai szolgáltatóvá.

16. Nyomon követhetik a vállalkozások a Correios küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozásoknak ellenőrizniük kell az aktuális Correios fejlesztői dokumentációt a hivatalos integrációkhoz, vagy használhatják a 17TRACK API-t több fuvarozós nyomonkövetési aggregációhoz és szabványosított eseményláthatósághoz.

Tracking API

// 1. Correios official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, method, authentication and request body
// are not confirmed for unrestricted public use in this page.
// Business users should verify current Correios developer documentation and contract access:
// https://www.correios.com.br/atendimento/developers
// Do not copy old SOAP or unofficial examples without checking current Correios migration rules.

// 2. 17TRACK API
// Register a Correios tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder if your integration has not confirmed the current
// 17TRACK carrier code for Correios in your account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]