Skip to main content

ห้องสมุดอีคอมเมิร์ซ

รองรับการติดตามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึง Shopify, Amazon เป็นต้น

คำถามที่พบบ่อย

ตลาดออนไลน์คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ผู้ขายหลายรายสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น Amazon, eBay และ AliExpress แพลตฟอร์มเหล่านี้มีสินค้าให้เลือกหลากหลายและมักมีการคุ้มครองผู้ซื้อและการสนับสนุนลูกค้า

ในการติดตามคำสั่งซื้อของคุณ เพียงป้อนหมายเลขติดตามที่ได้รับจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือผู้ให้บริการขนส่งในช่องค้นหาของ 17TRACK เรารองรับการติดตามสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, eBay และ Shopify โดยเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 2400 รายทั่วโลกเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์

หากข้อมูลการติดตามของคุณไม่มีการอัปเดต อาจเกิดจากความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่งหรือการดำเนินการทางศุลกากร โปรดรอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อให้ข้อมูลปรากฏ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ใช่ คุณสามารถติดตามพัสดุได้สูงสุด 40 ชิ้นพร้อมกันบน 17TRACK ป้อนหมายเลขติดตามแต่ละรายการโดยคั่นด้วยช่องว่างหรือเครื่องหมายจุลภาค และคุณจะได้รับการอัปเดตสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณในที่เดียว

คุณสามารถลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS บน 17TRACK เพื่อรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณทราบข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อโดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบหน้าติดตามตลอดเวลา

หากพัสดุของคุณสูญหายหรือล่าช้าเกินกว่าเวลาจัดส่งที่ประมาณการไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือผู้ให้บริการขนส่งพร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อและข้อมูลการติดตาม พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมและช่วยแก้ไขปัญหาได้

17TRACK รับข้อมูลการติดตามแบบเรียลไทม์โดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่งและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยมีความแม่นยำในการติดตามสูงถึง 99.9% แม้ว่าเราจะพยายามให้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุด แต่อาจเกิดความล่าช้าเป็นครั้งคราวเนื่องจากเวลาในการประมวลผลของผู้ให้บริการหรือปัญหาด้านโลจิสติกส์อื่นๆ

ใช่ คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของแบรนด์เฉพาะโดยป้อนหมายเลขติดตามที่แบรนด์นั้นๆ ให้มาในช่องค้นหาของ 17TRACK เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลอัปเดตที่แม่นยำและเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณ

17TRACK มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรองรับหลายภาษา (33 ภาษา) การติดตามแบบกลุ่มสำหรับพัสดุหลายชิ้น และการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่นและใช้งานง่าย

สำหรับการสนับสนุนหรือสอบถามเกี่ยวกับการบูรณาการ เยี่ยมชมหน้าติดต่อของเราหรือส่งอีเมลถึงเราที่ support@17track.net สำหรับการสนับสนุนลูกค้า หรือ sales@17track.net สำหรับการบูรณาการและคำขอสาธิต เราให้บริการสนับสนุนตลอด 24/7 เพื่อช่วยเหลือคุณในทุกปัญหาหรือคำถาม

Loading