Skip to main content
JS

JS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ JS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ JS EXPRESS

JS EXPRESS เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการ http://www.js-exp.com/. For tracking, treat JS EXPRESS as a logistics carrier or cross-border logistics operator unless the seller or the tracking events show that another postal operator, airline, customs authority or destination last-mile carrier has physical custody at a specific stage.

โปรไฟล์หลัก

ฟิลด์ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่อทางการJS EXPRESS
เว็บไซต์ทางการhttp://www.js-exp.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการโลจิสติกส์ / ผู้ให้บริการขนส่งข้ามพรมแดน; รายละเอียดทางกฎหมายและใบอนุญาตที่แน่ชัดยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากแหล่งข้อมูลที่มีสำหรับหน้านี้
ภูมิภาคหลักบริบทผู้ใช้น่าจะเป็นโลจิสติกส์สำหรับสินค้าที่มีต้นทางจากจีนและอีคอมเมิร์ซ; ควรยืนยันขอบเขตเครือข่ายปัจจุบันที่แน่ชัดกับ JS EXPRESS หรือร้านค้าก่อนจัดส่ง
หน้าติดตามใช้ฟังก์ชันติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS เมื่อมีให้ใช้งาน หรือป้อนหมายเลขติดตามของ JS EXPRESS บน 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากหลายผู้ให้บริการขนส่ง
องค์กรแม่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
ก่อตั้งยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
สำนักงานใหญ่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานความสัมพันธ์
JS EXPRESSJS EXPRESS เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ใช้ในหน้านี้สำหรับการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับ js-exp.com
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ JS EXPRESS
ประเภทหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งหลัก
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรค้นหาเหตุการณ์ของ JS EXPRESS ด้วยหมายเลขจัดส่งที่ผู้ขายให้มา ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า
หลักฐานทางการเว็บไซต์ทางการเผยแพร่ที่ js-exp.com
บริการที่ดำเนินการโดย JS EXPRESSบริการที่ดำเนินการโดย JS EXPRESS อาจรวมถึงการจัดการพัสดุอีคอมเมิร์ซ การส่งต่อ และการประสานงานขนส่งระยะไกล แต่ชื่อบริการแต่ละรายการและพื้นที่ให้บริการไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับทุกการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการที่ดำเนินการโดย JS EXPRESS
ประเภทหน่วยงานหน่วยงานบริการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามชื่อบริการบนฉลากของร้านค้าไม่ได้พิสูจน์เสมอไปว่า JS EXPRESS ถือครองพัสดุอยู่ในขั้นตอนการสแกนปัจจุบัน
หลักฐานทางการใช้ js-exp.com และเอกสารการจัดส่งของร้านค้าเพื่อยืนยันบริการที่ใช้จริง
หมายเลขติดตามพัสดุหมายเลขติดตามพัสดุของ JS EXPRESS คือหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์ที่ใช้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์พัสดุที่มีอยู่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุ
ประเภทหน่วยงานติดตามสินค้า
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามโดยปกติแล้วหมายเลขคำสั่งซื้อ, ID การชำระเงิน และ ID อ้างอิงของ marketplace จะไม่สามารถติดตามได้ เว้นแต่ผู้ขายจะผูกข้อมูลเหล่านั้นกับหมายเลขโลจิสติกส์
หลักฐานทางการควรตรวจสอบการติดตามอย่างเป็นทางการที่ js-exp.com เมื่อมีให้บริการ; 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่รองรับได้
เกตเวย์ส่งออก, ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเกตเวย์ส่งออก, หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจจัดการขั้นตอนต่าง ๆ ของการจัดส่งระหว่างประเทศของ JS EXPRESS
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครือข่ายและหน่วยงานพันธมิตร
ประเภทหน่วยงานเครือข่าย, ศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเหตุการณ์จากศุลกากรหรือพันธมิตรสามารถอธิบายช่องว่างในการมองเห็นสถานะได้ โดยไม่ได้พิสูจน์ว่า JS EXPRESS สามารถเปลี่ยนที่อยู่, ปล่อยภาษี หรืออนุมัติการคืนเงินได้
หลักฐานทางการยืนยันผู้ครอบครองพัสดุทางกายภาพในปัจจุบันจากเหตุการณ์ติดตามล่าสุดและเงื่อนไขการจัดส่งของผู้ขาย
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่สำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ รวมถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งเมื่อรองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ 17TRACK
ประเภทหน่วยงานแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยระบุเหตุการณ์ข้ามผู้ให้บริการขนส่งได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ, เปลี่ยนคำสั่งการจัดส่ง หรือพิจารณาการเคลม
หลักฐานทางการเอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายโมเดล API การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามพัสดุ JS EXPRESS ให้กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายหรือผู้จัดส่งให้ไว้บนเว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตามโลจิสติกส์ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของ marketplace หรือไม่, ใบปะหน้าพัสดุเพิ่งถูกสร้างทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้นหรือไม่ และพัสดุอาจกำลังเคลื่อนย้ายภายใต้หมายเลขของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นอิสระจาก JS EXPRESS 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ติดตามที่มีอยู่จากแหล่งข้อมูลที่รองรับได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถขนส่งพัสดุ, เปลี่ยนที่อยู่, เก็บภาษี, อนุมัติค่าชดเชย, คืนเงินคำสั่งซื้อ หรือบังคับให้มีการสแกนการจัดส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ JS EXPRESS

ใช้หมายเลขติดตามพัสดุจากการยืนยันการจัดส่ง, แดชบอร์ดผู้ขาย, ใบปะหน้าพัสดุ หรือใบรับพัสดุ ผลการติดตามของ JS EXPRESS มักจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว และหลังจากผู้ให้บริการขนส่งหรือเครือข่ายพันธมิตรบันทึกการสแกนทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์

เส้นทางการติดตาม

เส้นทางการใช้งานที่เหมาะที่สุด
เว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESSใช้เมื่อผู้ขายระบุว่า JS EXPRESS เป็นผู้ให้บริการขนส่ง และคุณต้องการดูมุมมองการติดตามที่ผู้ให้บริการขนส่งเผยแพร่เอง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการของ JS EXPRESS
ขั้นตอนเปิดเว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS, ค้นหาฟังก์ชันติดตามหากมี, กรอกหมายเลขติดตามพัสดุตามที่ได้รับมาให้ถูกต้อง และลบช่องว่างหรือขีดกลางเฉพาะเมื่อเว็บไซต์ปฏิเสธเท่านั้น
ใช้ตัวระบุนี้ใช้หมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของ marketplace, หมายเลขการชำระเงิน หรือหมายเลขอ้างอิงตะกร้าสินค้า
หากผลลัพธ์ว่างเปล่าสอบถามผู้ขายว่าสินค้าถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือเป็นเพียงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น
17TRACKใช้เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับ JS EXPRESS รวมถึงพันธมิตรไปรษณีย์, สายการบิน, ศุลกากร หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของ 17TRACK
ขั้นตอนกรอกหมายเลขติดตามพัสดุบน 17TRACK, อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติเมื่อมีให้ใช้ และเลือก JS EXPRESS หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางด้วยตนเองหากผลลัพธ์แนะนำผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
ใช้ตัวระบุนี้ใช้หมายเลขพัสดุใด ๆ ที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรซึ่งผู้ขายให้มา; 17TRACK อาจแสดงเหตุการณ์จากแหล่งโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งแหล่งเมื่อรองรับ
หากผลลัพธ์ว่างเปล่าตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์, รอการสแกนรับพัสดุครั้งแรก หรือขอหมายเลขโลจิสติกส์ที่ถูกต้องจากผู้ขาย
หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือ marketplaceใช้เมื่อผู้ซื้อยังไม่มีหมายเลขจากผู้ให้บริการขนส่ง หรือเมื่อการจัดส่งถูกซื้อผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของผู้ขาย
ขั้นตอนเปิดหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ, มองหาชื่อผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขติดตามพัสดุ และยืนยันว่าผู้ขายเพียงทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วหรือไม่
ใช้ตัวระบุนี้หมายเลขคำสั่งซื้อช่วยให้ผู้ขายค้นหาการจัดส่งของคุณภายในระบบได้ แต่โดยปกติแล้วไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง
หากผลลัพธ์ว่างเปล่าขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่ง, หมายเลขการจัดส่ง และจะมีการออกหมายเลขช่วงสุดท้ายในภายหลังหรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

กฎของหมายเลขติดตามพัสดุ JS EXPRESS ยังไม่ได้เผยแพร่อย่างครบถ้วนในมาตรฐานสาธารณะปัจจุบัน วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือใช้ตัวระบุที่ผู้ขายให้มาอย่างถูกต้อง และให้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ JS EXPRESS หรือ 17TRACK ตรวจสอบความถูกต้อง การที่สามารถติดตามกับ JS EXPRESS ได้ไม่ได้พิสูจน์ว่า JS EXPRESS เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นตั้งแต่แรก; การจัดส่งอีคอมเมิร์ซอาจมีตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง, ออกโดยพันธมิตร และตัวระบุช่วงสุดท้ายของปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุรูปแบบที่ปรับมาตรฐานแล้ว
หมายเลขติดตามพัสดุของ JS EXPRESSรหัสอ้างอิงด้านโลจิสติกส์แบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขล้วน; ยังไม่มีการยืนยันรูปแบบสาธารณะที่แน่ชัด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุของ JS EXPRESS
ความยาว/โครงสร้างใช้หมายเลขเต็มตามที่ได้รับ ลบช่องว่างรอบ ๆ ออก; อย่าลบตัวอักษรภายใน เว้นแต่หน้าติดตามจะแจ้งให้ทำเช่นนั้น
ออกโดยโดยปกติคือ JS EXPRESS หรือระบบจัดส่ง JS EXPRESS ของร้านค้า แต่ไม่สามารถตรวจสอบผู้ออกได้อย่างเป็นสาธารณะจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุอีคอมเมิร์ซ บันทึกการส่งต่อ หรือรหัสอ้างอิงโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อมักเห็นในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขายหรือหน้าคำสั่งซื้อของ marketplace; ผู้ส่งอาจเห็นบนฉลากหรือรายการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามโดยปกติจะมองเห็นได้ตั้งแต่การแจ้งล่วงหน้าหรือการรับพัสดุ ผ่านการดำเนินการของ JS EXPRESS และการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ในจุดที่มีการแชร์ข้อมูล
ข้อควรระวังสำคัญอย่าสรุปความเร็วของบริการ ผู้ให้บริการปลายทาง หรือสิทธิ์ในการเคลมจากรูปแบบหมายเลขเพียงอย่างเดียว
คำสั่งซื้อของร้านค้าหรือรหัสอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะของ marketplace; ไม่ใช่รูปแบบหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อของร้านค้าหรือรหัสอ้างอิง
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามร้านค้าหรือ marketplace และอาจมีตัวอักษร ตัวเลข หรือขีดกลาง
ออกโดยร้านค้าหรือ marketplace ไม่จำเป็นต้องเป็น JS EXPRESS
บริการ/การใช้งานทั่วไปใช้สำหรับบริการลูกค้า การจับคู่การชำระเงิน และการค้นหาคำสั่งซื้อ
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้อเห็นได้บนหน้าการยืนยันคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้
ขอบเขตการติดตามไม่สามารถติดตามแบบสาธารณะได้ เว้นแต่ผู้ขายจะเชื่อมโยงกับหมายเลขโลจิสติกส์
ข้อควรระวังสำคัญหากมีเพียง order ID ให้ขอหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย
หมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือผู้ให้บริการปลายทางช่วง last-mileรหัสระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการจากผู้ประกอบการโลจิสติกส์หรือไปรษณีย์รายอื่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือ last-mile
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการปลายทาง; อาจเป็นตัวเลข ตัวอักษรและตัวเลข หรือรหัสไปรษณีย์แบบ S10 เช่น AA ### ### ### XX เมื่อมีผู้ประกอบการไปรษณีย์เกี่ยวข้อง
ออกโดยพาร์ทเนอร์ต้นทาง ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง หรือผู้ประกอบการไปรษณีย์
บริการ/การใช้งานทั่วไปการจัดส่งช่วง last-mile การดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า หรือการส่งต่อในเครือข่ายพาร์ทเนอร์
ใครเห็นและเห็นที่ไหนผู้ซื้ออาจเห็นหลังการส่งออก การนำเข้า หรือการมอบหมายการจัดส่งในพื้นที่; ร้านค้าอาจได้รับผ่านซอฟต์แวร์การจัดส่ง
ขอบเขตการติดตามมักเริ่มเมื่อพาร์ทเนอร์ได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือรับพัสดุไว้ในความครอบครองจริง
ข้อควรระวังสำคัญหมายเลขหนึ่งอาจค้นหาได้บนหลายเว็บไซต์ ขณะที่ความรับผิดชอบเปลี่ยนไปตามขั้นตอนของการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านเหตุการณ์การติดตามของ JS EXPRESS เป็นวงจรชีวิตหนึ่งชุด ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก ศุลกากร การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ และการจัดส่งขั้นสุดท้ายเป็นคนละขั้นตอนที่มีฝ่ายรับผิดชอบต่างกัน

ค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว

สถานะความหมาย
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วมีฉลากหรือบันทึกการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับการรับไว้จริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนในวงจรชีวิตก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันร้านค้า คลังสินค้า หรือพาร์ทเนอร์จัดส่ง จนกว่าจะมีสแกนการรับพัสดุจริงปรากฏ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปพัสดุถูกแพ็ก ส่งมอบให้จุดรับพัสดุ หรือรับเข้าสู่เครือข่ายโลจิสติกส์
สิ่งที่คุณควรทำหากไม่มีความเคลื่อนไหวหลังช่วงเวลาจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้ ให้ถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่
รับไว้ / ได้รับโดยผู้ให้บริการขนส่งศูนย์โลจิสติกส์หรือพาร์ทเนอร์ได้บันทึกการครอบครองพัสดุจริงหรือการสแกนรับเข้าแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับไว้โดยผู้ให้บริการขนส่ง
ขั้นตอนในวงจรชีวิตรับแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันJS EXPRESS หรือพันธมิตรรับพัสดุที่ระบุชื่อไว้ในเหตุการณ์
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการคัดแยก การรวบรวม และการเคลื่อนย้ายไปยังสถานที่ส่งออกหรือสถานที่ขนส่งผ่าน
สิ่งที่คุณควรทำโดยปกติให้ติดตามสถานะต่อไป เว้นแต่ว่าที่อยู่ปลายทางหรือคำอธิบายสินค้าไม่ถูกต้อง
อยู่ระหว่างขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายหรือรออยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก ยานพาหนะ เที่ยวบิน หรือจุดดำเนินการของพันธมิตร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง
ขั้นตอนในวงจรชีวิตอยู่ระหว่างขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรที่สแกนพัสดุครั้งล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการสแกนครั้งถัดไปอาจปรากฏที่ศูนย์คัดแยก จุดส่งออก สนามบิน หรือเครือข่ายปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำรอเหตุการณ์ถัดไป เว้นแต่ว่าพัสดุเลยกำหนดประมาณการจัดส่งของผู้ขาย หรือแสดงสถานะผิดปกติ
พิธีการศุลกากร / ถูกศุลกากรกักไว้พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยศุลกากร หรือต้องดำเนินการนำเข้า ซึ่งไม่ใช่สถานะเดียวกับการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพิธีการศุลกากร
ขั้นตอนในวงจรชีวิตศุลกากร/การส่งมอบ
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันหน่วยงานศุลกากร นายหน้า ผู้ให้บริการขนส่งนำเข้า หรือฝ่ายที่ได้รับคำขอให้จัดเตรียมเอกสาร
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการปล่อยของ การเรียกเก็บภาษี การขอเอกสาร การตรวจสอบ การตีกลับ หรือการยึด ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบข้อความจากผู้ขาย ผู้ให้บริการขนส่ง หรือศุลกากร; ให้ข้อมูลใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลภาษีที่ร้องขอผ่านช่องทางทางการเท่านั้น
กำลังนำส่งผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่นได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง
ขั้นตอนในวงจรชีวิตกำลังนำส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายของปลายทาง หรือคลังสินค้าท้องถิ่น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการจัดส่ง ใบแจ้งรับพัสดุ ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ หรือการดำเนินการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำโปรดพร้อมรับพัสดุที่ที่อยู่ดังกล่าว ติดตามอัปเดตจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น และตรวจสอบคำแนะนำในการเข้าถึงสถานที่
จัดส่งแล้วผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการสแกนการจัดส่ง การจัดส่งไปยังตู้จดหมาย การส่งมอบ ลายเซ็น หรือการรับพัสดุเสร็จสิ้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนในวงจรชีวิตจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางสำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ผู้ขายสำหรับการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปไม่คาดว่าจะมีการเคลื่อนย้ายขนส่งเพิ่มเติม เว้นแต่ว่าการสแกนถูกแก้ไข หรือมีการเปิดคำร้องเคลม
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้รับพัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้านก่อนยกระดับเรื่อง
ข้อยกเว้นการจัดส่ง / ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากปัญหาด้านที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับ ศุลกากร การชำระเงิน หรือการดำเนินงาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นการจัดส่ง
ขั้นตอนในวงจรชีวิตข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นที่ระบุชื่อ ผู้รับ ผู้ส่ง หรือศุลกากร ขึ้นอยู่กับข้อความข้อยกเว้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุ การชี้แจงที่อยู่ การชำระอากร การส่งคืน หรือการกำจัด ตามกฎระเบียบท้องถิ่น
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่นหรือผู้ขายโดยเร็ว พร้อมหมายเลขติดตามและหลักฐานที่อยู่
ส่งคืนผู้ส่งพัสดุกำลังถูกส่งกลับ เนื่องจากการจัดส่ง พิธีการศุลกากร หรือการรับพัสดุไม่เสร็จสมบูรณ์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะส่งคืนผู้ส่ง
ขั้นตอนในวงจรชีวิตการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งที่ดูแลเส้นทางส่งคืน และร้านค้าสำหรับผลลัพธ์ของคำสั่งซื้อ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสินค้าอาจเคลื่อนย้ายกลับผ่านเครือข่ายท้องถิ่น นำเข้า/ส่งออก และต้นทาง
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายทันทีเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งใหม่หรือการคืนเงิน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

มาตรฐานบริการของ JS EXPRESS ที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะมีจำกัด ดังนั้นคำมั่นสัญญาเรื่องการจัดส่งควรมาจากวิธีการจัดส่งของผู้ขาย การยืนยันจาก JS EXPRESS หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ให้ถือวันที่จัดส่งโดยประมาณของมาร์เก็ตเพลสเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่ว่าผู้ขายจะให้การรับประกันแยกต่างหาก

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
โลจิสติกส์พัสดุอีคอมเมิร์ซคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ต้องการการติดตามพัสดุตั้งแต่ผู้ขายจัดส่งไปจนถึงการเคลื่อนย้ายภายในประเทศหรือข้ามพรมแดน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์พัสดุอีคอมเมิร์ซ
ประเภทบริการโลจิสติกส์พัสดุ / การขนส่งเพื่อจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
พื้นที่ให้บริการพื้นที่ให้บริการแตกต่างกันไปตามการกำหนดเส้นทางของร้านค้าและปลายทาง; ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นรายชื่อประเทศที่ตายตัว
ระดับการติดตามการมองเห็นเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับการสแกนของ JS EXPRESS และการแบ่งปันข้อมูลของพันธมิตร
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักยืนยันกับผู้ขายหรือ JS EXPRESS ก่อนจัดส่ง; ขีดจำกัดสาธารณะยังไม่ได้รับการยืนยันที่นี่
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ; ความคุ้มครองจากร้านค้าและความรับผิดของผู้ให้บริการขนส่งอาจแตกต่างกัน
ข้อจำกัดหลักความเร็วของบริการ การจัดการภาษี และตัวเลือกการจัดส่งแตกต่างกันไปตามเส้นทางและพันธมิตร
การจัดส่งข้ามพรมแดนแบบส่งต่อผู้ให้บริการการจัดส่งที่ JS EXPRESS ประสานงานการจัดการที่ต้นทาง และผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นอาจดำเนินการนำเข้าหรือจัดส่งปลายทางให้เสร็จสิ้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดนแบบส่งต่อผู้ให้บริการ
ประเภทบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ / การส่งต่อให้พันธมิตร
พื้นที่ให้บริการกำหนดโดยต้นทาง ปลายทาง สัญญากับร้านค้า และความพร้อมของพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย
ระดับการติดตามอาจแสดงเหตุการณ์การแจ้งล่วงหน้า การส่งออก สายการบิน/การขนส่งหลัก ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเมื่อมีการแบ่งปันข้อมูล
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักมีข้อจำกัดเฉพาะเส้นทาง; โปรดยืนยันก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว หรือสินค้ามูลค่าสูง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ; ประกันจากผู้ขายหรือการคุ้มครองผู้ซื้อของแพลตฟอร์มอาจเป็นแนวทางที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้ซื้อ
ข้อจำกัดหลักเหตุการณ์จากศุลกากรและผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
โลจิสติกส์พัสดุอีคอมเมิร์ซแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร และวิธีจัดส่งของผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซ
วันทำการหรือวันตามปฏิทินยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นกฎเดียว
สถานะการรับประกันไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับการรับประกันจัดส่งแบบคืนเงินสำหรับหน้านี้
เริ่มนับจากให้ใช้นับจากการรับพัสดุจริง หรือการยืนยันการจัดส่งของผู้ขาย ไม่ใช่เพียงการสร้างป้ายจัดส่ง
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการส่งต่อจากคลังสินค้า การสแกนที่ตกหล่น ความสามารถในการส่งออก ศุลกากร การประมวลผลของพันธมิตรปลายทาง คุณภาพที่อยู่ พื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ และฤดูกาลที่มีปริมาณงานสูง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการตรวจสอบเว็บไซต์ JS EXPRESS ปัจจุบันและเงื่อนไขการจัดส่งของร้านค้าสำหรับเส้นทางที่เกี่ยวข้อง
การจัดส่งข้ามพรมแดนแบบส่งต่อผู้ให้บริการแตกต่างกันไปตามต้นทาง ประเทศปลายทาง การตรวจสอบของศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งข้ามพรมแดน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นกฎเดียว
สถานะการรับประกันไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะเกี่ยวกับการรับประกันจัดส่งแบบคืนเงินสำหรับหน้านี้
เริ่มนับจากโดยปกติหลังจากผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุหรือดำเนินการส่งออก; การประมาณการของมาร์เก็ตเพลสอาจเริ่มจากการที่ผู้ขายทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความปลอดภัยในการส่งออก พื้นที่เที่ยวบิน เอกสารศุลกากร การชำระอากร สินค้าต้องห้าม/จำกัด และการส่งต่อให้พันธมิตร
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการยืนยันกับ JS EXPRESS ร้านค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับเส้นทางเฉพาะ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ JS EXPRESS ส่วนใหญ่เกิดจากตัวระบุไม่ตรงกัน การแจ้งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าโดยยังไม่มีการส่งต่อพัสดุ การสแกนของพันธมิตร การดำเนินการศุลกากร หรือข้อยกเว้นในการจัดส่งปลายทาง ผู้ติดต่อที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุอยู่ในขณะนั้น

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์
สาเหตุที่เป็นไปได้ป้อน Order ID พิมพ์ผิด ยังไม่ได้อัปโหลด เลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด หรือใช้รหัสอ้างอิงซ้ำ
ตรวจสอบก่อนชื่อผู้ให้บริการขนส่ง, อีเมลล่าสุดของผู้ขาย, หน้าลอจิสติกส์ของมาร์เก็ตเพลส และหมายเลขปลายทางอื่น ๆ หากมี
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหากพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้แล้ว และไม่มีหมายเลขลอจิสติกส์ที่ถูกต้อง
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน; JS EXPRESS หากยืนยันแล้วว่าหมายเลขนั้นเป็นหมายเลขติดตามของ JS EXPRESS
สร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วสอบถามว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงแล้วหรือไม่ หากสถานะไม่คืบหน้าหลังจากกำหนดการจัดส่งที่ผู้ขายให้ไว้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างฉลากแล้ว
สาเหตุที่เป็นไปได้มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุยังไม่ได้เข้าสู่เครือข่ายที่มีการสแกน
ตรวจสอบก่อนเวลาจัดการของผู้ขายและมีการเข้ารับพัสดุแล้วหรือไม่
ควรยกระดับเมื่อใดเมื่อเวลาจัดการของร้านค้าหมดลงโดยยังไม่มีการรับพัสดุ
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือคลังสินค้า เนื่องจากผู้ให้บริการขนส่งอาจยังไม่ได้รับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน / ค้างอยู่ระหว่างขนส่งเปรียบเทียบสถานที่สแกนล่าสุดกับขั้นตอนการจัดส่ง และตรวจสอบว่าอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก, ส่งออก, ศุลกากร หรือส่งต่อให้พาร์ทเนอร์หรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะค้างอยู่ระหว่างขนส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้การขนส่งระยะไกล, การสแกนตกหล่น, การตรวจสอบของศุลกากร, การรวมพัสดุ, ปลายทางห่างไกล หรือช่องว่างข้อมูลของพาร์ทเนอร์
ตรวจสอบก่อนเว็บไซต์ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง, การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK และประมาณการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณของผู้ขายแล้ว หรือผู้ให้บริการขนส่งแสดงสถานะผิดปกติ
ควรติดต่อใครผู้ขายสำหรับการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ; ผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หากการสแกนล่าสุดระบุชื่อไว้
การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ขนส่งรอการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปก่อนสรุปว่าพาร์ทเนอร์ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ขนส่ง
สาเหตุที่เป็นไปได้มีการส่งข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่พัสดุจะมาถึงสถานที่ของพาร์ทเนอร์
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบว่าเหตุการณ์ล่าสุดระบุว่าได้รับข้อมูลแล้ว, รอรับสิ่งของ, ออกจากพาร์ทเนอร์แล้ว หรือรับเข้าระบบแล้ว
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับหากพาร์ทเนอร์ไม่เคยบันทึกการรับพัสดุจริงหลังจากช่วงเวลาส่งต่อที่ผู้ขายคาดไว้
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงว่าเป็นผู้ครอบครองพัสดุจริงรายล่าสุด
ข้อผิดพลาดของที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางโดยเร็ว และสอบถามผู้ขายว่าสามารถแก้ไขที่อยู่ได้หรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อผิดพลาดของที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่ไม่สมบูรณ์, อาคารเข้าถึงไม่ได้, ยังไม่ได้ชำระอากร, ผู้รับไม่อยู่ หรือปัญหาการจัดเส้นทางในพื้นที่
ตรวจสอบก่อนรหัสไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์, รายละเอียดอพาร์ตเมนต์, ใบแจ้งรับพัสดุ และข้อความเกี่ยวกับอากร/ภาษี
ควรยกระดับเมื่อใดทันทีหากเหตุการณ์ระบุถึงการตีกลับ, กำหนดเวลารับพัสดุ หรือกำหนดเวลาส่งเอกสารศุลกากร
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและผู้ขาย; JS EXPRESS อาจไม่สามารถควบคุมการจัดส่งซ้ำในพื้นที่ได้
ถูกระงับที่ศุลกากรตรวจสอบคำขอเอกสาร, ใบแจ้งหนี้, ภาษี หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด และตอบกลับผ่านช่องทางทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือศุลกากรเท่านั้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกระงับที่ศุลกากร
สาเหตุที่เป็นไปได้การตรวจสอบนำเข้า, ใบแจ้งหนี้ขาดหาย, สินค้าถูกจำกัด, การเรียกเก็บอากร หรือการสุ่มตรวจ
ตรวจสอบก่อนความถูกต้องของ SMS/อีเมล, พอร์ทัลของผู้ให้บริการขนส่ง และเอกสารศุลกากรที่ผู้ขายให้มา
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับโดยเร็วหากศุลกากรขอเอกสารหรือการชำระเงิน; ไม่ควรสันนิษฐานว่ามีระยะเวลาการผ่านพิธีการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง, นายหน้าศุลกากร, ผู้ขาย หรือหน่วยงานศุลกากรท้องถิ่น ขึ้นอยู่กับประกาศ
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับตรวจสอบสถานที่จัดส่งทั้งหมดก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบการจัดส่งในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
สาเหตุที่เป็นไปได้จัดส่งไปยังตู้จดหมาย, ตู้ล็อกเกอร์, แผนกต้อนรับ, สมาชิกในบ้าน, เพื่อนบ้าน, สถานที่ปลอดภัยอื่น, การสแกนผิด หรือถูกขโมยหลังจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนตู้จดหมาย, ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ, แผนกต้อนรับ, สำนักงานอาคาร, สมาชิกครอบครัว, เพื่อนบ้าน และรูปถ่ายการจัดส่งหรือลายเซ็นหากมี
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับในวันเดียวกันหากพัสดุมีมูลค่าสูง, ที่อยู่ผิด หรือไม่พบสถานที่จัดส่ง
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสสำหรับการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ
สูญหาย, เสียหาย หรือของภายในแตกหักเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้, ถ่ายภาพความเสียหาย และสอบถามผู้ขายว่าใครมีสิทธิ์ยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
สาเหตุที่เป็นไปได้ความเสียหายจากการจัดการ พัสดุภายในขาดหาย การส่งผิดเส้นทาง การเปิดตรวจโดยศุลกากร หรือการสูญหายระหว่างขนส่ง
ตรวจสอบก่อนหมายเลขติดตาม รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ มูลค่าสินค้า สภาพบรรจุภัณฑ์ และนโยบายของผู้ขาย
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องทันทีที่พบความเสียหาย หรือเมื่อพ้นช่วงเวลาประมาณการจัดส่งแล้ว กำหนดเวลาของผู้ให้บริการขนส่งอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทางและสัญญา
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายเพื่อขอคืนเงิน/จัดส่งใหม่สำหรับอีคอมเมิร์ซ ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเมื่อคุณเป็นผู้ส่ง หรือผู้ให้บริการขนส่งอนุญาตให้ผู้รับยื่นคำร้องได้

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ JS EXPRESS เหตุการณ์ติดตามอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุไว้ในความครอบครองจริง การดำเนินการส่งออก การตรวจสอบของศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้หน่วยงานปลายทางช่วงสุดท้าย อย่าถือว่าการมาถึงประเทศปลายทางคือการปล่อยของจากศุลกากร และอย่าถือว่าเหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์ที่ระบุว่า “awaiting item” เป็นหลักฐานว่าพาร์ทเนอร์ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
การจองต้นทางและการรับพัสดุผู้ขายสร้างข้อมูลการจัดส่งและเตรียมพัสดุเพื่อส่งมอบให้ JS EXPRESS หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจองต้นทางและการรับพัสดุ
ผู้ครอบครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบผู้ขาย คลังสินค้า หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ จนกว่าจะมีการรับพัสดุเข้าระบบ
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว จัดเตรียมการรับพัสดุแล้ว หรือรับพัสดุเข้าระบบแล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่อาจมีการเพิ่มหมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือปลายทางช่วงสุดท้ายในภายหลัง
ช่วงที่โดยปกติอาจไม่มีข้อมูลให้เห็นอาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตรวจสอบหมายเลขติดตามที่ถูกต้องและระยะเวลาดำเนินการของผู้ขาย
การคัดแยกต้นทางและการดำเนินการส่งออกพัสดุถูกคัดแยก รวมเข้ากับพัสดุอื่น และเตรียมสำหรับการตรวจความปลอดภัยเพื่อส่งออกหรือการขนส่งหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคัดแยกต้นทางและการดำเนินการส่งออก
ผู้ครอบครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบJS EXPRESS คลังสินค้าตามสัญญา หรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ส่งออก
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปมาถึงศูนย์ปฏิบัติการ ออกจากศูนย์ปฏิบัติการ อยู่ระหว่างดำเนินการส่งออก หรือส่งมอบให้สายการบินแล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่หมายเลขเดิมอาจยังคงอยู่ ขณะที่มีการเชื่อมโยงหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์ภายในระบบ
ช่วงที่โดยปกติอาจไม่มีข้อมูลให้เห็นอาจเกิดขึ้นระหว่างการรวมพัสดุหรือการจัดเที่ยวบิน
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอเหตุการณ์การออกจากต้นทางเพื่อส่งออก หรือเหตุการณ์ของสายการบิน/การขนส่งหลัก เว้นแต่มีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
การขนส่งหลักและการมาถึงปลายทางพัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศและเข้าสู่เครือข่ายนำเข้าของปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งหลักและการมาถึงปลายทาง
ผู้ครอบครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบสายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งหลัก สำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทาง หรือพาร์ทเนอร์นำเข้า
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปออกจากต้นทาง มาถึงประเทศปลายทาง มาถึงศูนย์นำเข้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจปรากฏหลังจากการลงทะเบียนนำเข้า
ช่วงที่โดยปกติอาจไม่มีข้อมูลให้เห็นพบได้ทั่วไประหว่างเที่ยวบิน การขนถ่าย การดำเนินการที่ชายแดน และการถ่ายโอนข้อมูล
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตรวจสอบ 17TRACK และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หากมีชื่อผู้ให้บริการขนส่งรายใหม่ปรากฏ
ศุลกากรนำเข้าศุลกากรหรือนายหน้าตรวจสอบการจัดส่งเพื่อพิจารณาการอนุญาตให้นำเข้า ภาษี อากร และเอกสาร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า
ผู้ครอบครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบหน่วยงานศุลกากร นายหน้า หรือคลังสินค้าของผู้ให้บริการขนส่งนำเข้า
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปพิธีการศุลกากร ศุลกากรกักไว้ ปล่อยจากศุลกากรแล้ว หรือจำเป็นต้องใช้เอกสาร
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติไม่เปลี่ยน แต่อาจมีการเชื่อมโยงหมายเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นหลังจากปล่อยของแล้ว
ช่วงที่โดยปกติอาจไม่มีข้อมูลให้เห็นไม่สามารถรับประกันระยะเวลาการผ่านพิธีการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันได้
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับภาษีหรือเอกสาร และหลีกเลี่ยงลิงก์ชำระเงินที่ไม่เป็นทางการ
การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทางผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นดำเนินการกำหนดเส้นทาง ความพยายามจัดส่ง จุดรับพัสดุ ลายเซ็น หรือการตีกลับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง
ผู้ครอบครองพัสดุจริง/หน่วยงานที่รับผิดชอบผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง บริษัทขนส่ง เครือข่ายจุดรับพัสดุ หรือคลังท้องถิ่น
เหตุการณ์ติดตามทั่วไปกำลังนำส่ง พยายามจัดส่งแล้ว พร้อมให้รับพัสดุ จัดส่งแล้ว หรือถูกส่งคืน
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ อาจมีการใช้หมายเลขติดตามพัสดุในท้องถิ่นสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ช่วงที่โดยปกติอาจไม่มีข้อมูลให้เห็นอาจเกิดขึ้นระหว่างการปล่อยของจากศุลกากรและการรับพัสดุเข้าระบบของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

ตัวเลือกบริการตนเองสาธารณะ เช่น การสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งซ้ำ การฝากไว้เพื่อรับเอง หรือหลักฐานการจัดส่ง ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผยว่าเป็นฟีเจอร์สากลของ JS EXPRESS สำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายมักเป็นผู้ควบคุมคำสั่งการจัดส่งก่อนส่งมอบต่อ ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางควบคุมตัวเลือกการจัดส่งในท้องถิ่นหลังการนำเข้า

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกใครสามารถร้องขอได้
การแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออกโดยปกติผู้ซื้อจะขอให้ผู้ขายดำเนินการ ผู้ขายหรือผู้ส่งจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่ก่อนส่งออก
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์เป็นไปได้มากที่สุดก่อนการส่งมอบพัสดุจริง หรือก่อนการสรุปป้ายกำกับส่งออก
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ก่อนที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งจะล็อกป้ายกำกับการจัดส่ง
ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
รับประกันหรือไม่ไม่ ขึ้นอยู่กับผู้ขายและขั้นตอนการดำเนินงาน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS หากมีให้
การจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จโดยปกติผู้รับจะติดต่อผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง ซึ่งระบุอยู่ในเหตุการณ์ล่าสุด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุ
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่น กำหนดเวลารับพัสดุ ประเภทพัสดุ และสถานะศุลกากร/ภาษี
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้หลังจากมีความพยายามจัดส่งหรือมีใบแจ้งรับพัสดุ
ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือกฎหมายท้องถิ่นอาจเป็นผู้กำหนดค่าธรรมเนียม ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเปิดเผยสำหรับ JS EXPRESS
รับประกันหรือไม่ไม่ การดำเนินการส่งคืนอาจเริ่มไปแล้ว
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้เครื่องมือจัดส่งซ้ำหรือรับพัสดุอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเมื่อมีการระบุผู้ให้บริการขนส่งแล้ว
คำขอหลักฐานการจัดส่งผู้รับหรือผู้ขายอาจขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำขอหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์เฉพาะหลังจากมีเหตุการณ์จัดส่งสำเร็จแล้ว และเฉพาะในกรณีที่ผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นบันทึกลายเซ็น รูปภาพ หรือบันทึกตำแหน่งไว้เท่านั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้หลังการสแกนการจัดส่ง
ค่าธรรมเนียมยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
รับประกันหรือไม่ไม่ใช่ทุกบริการจะมีหลักฐานเป็นลายเซ็นหรือรูปภาพ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงว่าเป็นผู้จัดส่งพัสดุ หรือช่องทางสนับสนุนของผู้ขาย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ การค้นหาพัสดุสูญหาย การเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน และการขอคืนเงินจาก marketplace เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายหรือ marketplace ก่อน เนื่องจากโดยทั่วไปผู้ขายเป็นผู้ส่งตามบันทึกและอาจเป็นผู้ถือสัญญากับ JS EXPRESS

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุใช้เมื่อข้อมูลติดตามไม่ชัดเจน ล่าช้า ซ้ำกัน หรือแสดงช่องว่างในการส่งมอบต่อให้พันธมิตร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือผู้ส่งสามารถขอคำชี้แจงได้ ผู้ขายอาจมีสิทธิ์เข้าถึงบันทึกสัญญาได้ดีที่สุด
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดยังไม่มีการยืนยันเกณฑ์สาธารณะสากลของ JS EXPRESS ให้ใช้ประมาณการจัดส่งของผู้ขายและคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่ง
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ และการสแกนล่าสุด
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้คำอธิบาย ข้อมูลติดตามที่อัปเดต หมายเลขผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร หรือคำแนะนำให้รอหรือยกระดับเรื่อง
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ช่องทางติดต่อของ js-exp.com หากมีให้บริการ หรือใช้ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
การเคลมกรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายโดยผู้ให้บริการขนส่งใช้เมื่อพัสดุได้รับการยืนยันว่าสูญหาย เสียหาย หรือมีของภายในหายไป และสัญญากับผู้ให้บริการขนส่งอนุญาตให้ยื่นเคลมได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายโดยผู้ให้บริการขนส่ง
ผู้ยื่นเรื่องโดยปกติคือผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี ผู้รับควรถามผู้ขายว่าใครเป็นผู้มีสิทธิ์ดำเนินการ
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดขึ้นอยู่กับเส้นทางและสัญญาโดยเฉพาะ ไม่ได้ยืนยันกำหนดเวลาสากลแบบสาธารณะไว้ที่นี่
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขติดตามพัสดุ ใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน และคำอธิบายความเสียหาย
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การชดเชยให้แก่ผู้ถือสัญญา การปฏิเสธ หรือการขอหลักฐานเพิ่มเติม
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ JS EXPRESS หรือช่องทางบัญชีขนส่งของผู้ขาย
การคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่จากมาร์เก็ตเพลสใช้เมื่อคำสั่งซื้อออนไลน์ล่าช้า สูญหาย เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำอธิบาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่จากมาร์เก็ตเพลส
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อเปิดเคสกับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดกำหนดโดยกฎการคุ้มครองผู้ซื้อของมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่โดย 17TRACK
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพหน้าจอการติดตามพัสดุ รูปถ่าย ข้อความ ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การจัดส่งใหม่ การตรวจสอบโดยผู้ขาย การปฏิเสธ หรือการไกล่เกลี่ยโดยแพลตฟอร์ม
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

สินค้าที่มีข้อจำกัดและสินค้าต้องห้ามอาจทำให้การติดตามพัสดุของ JS EXPRESS ล่าช้า ทำให้ถูกศุลกากรกักไว้ หรือทำให้ถูกส่งคืน เนื่องจากกฎเฉพาะเส้นทางปัจจุบันของ JS EXPRESS ยังไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะอย่างครบถ้วน ผู้ส่งควรยืนยันความสามารถในการจัดส่งของสินค้าก่อนส่งออก และปฏิบัติตามกฎการนำเข้าของประเทศปลายทาง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด
สินค้าอันตรายมีข้อจำกัดหรือต้องห้ามขึ้นอยู่กับเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ เอกสาร และการยอมรับของผู้ให้บริการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปของเหลวไวไฟ สเปรย์ สารกัดกร่อน วัตถุระเบิด ก๊าซอัด และสารเคมีบางชนิด
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องมีการสำแดงพิเศษ ฉลาก บรรจุภัณฑ์ และการอนุมัติจากผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อจำกัดด้านการขนส่งการขนส่งทางอากาศอาจไม่พร้อมให้บริการหรือมีข้อจำกัด
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการกักไว้เพื่อตรวจสอบความปลอดภัย การส่งคืน การกำจัด หรือการแทรกแซงของศุลกากร
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับ JS EXPRESS ข้อจำกัดของสายการบิน และกฎการนำเข้าของปลายทางก่อนจัดส่ง
แบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลวมักมีข้อจำกัดและขึ้นอยู่กับเส้นทาง โดยเฉพาะสำหรับการขนส่งหลักทางอากาศและพิธีการศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และของเหลว
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่ลิเธียม โทรศัพท์ เครื่องสำอาง น้ำหอม และผลิตภัณฑ์ของเหลว
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องมีการสำแดงประเภทแบตเตอรี่ บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่ว หรือการอนุมัติเส้นทาง
ข้อจำกัดด้านการขนส่งบางเส้นทางอาจปฏิเสธแบตเตอรี่แบบแยกเดี่ยวหรือของเหลว
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งความล่าช้าจากการตรวจสอบความปลอดภัยขาออก การส่งคืนให้ผู้ขาย หรือการตรวจสอบของศุลกากร
กฎอย่างเป็นทางการสอบถามผู้ขายหรือ JS EXPRESS เพื่อยืนยันผลิตภัณฑ์และเส้นทางที่เฉพาะเจาะจง
สินค้ามูลค่าสูง สินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบ หรือสินค้าเน่าเสียง่ายอาจมีข้อจำกัด ต้องใช้เอกสาร หรือไม่เหมาะกับเส้นทางอีคอมเมิร์ซแบบประหยัด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้ามูลค่าสูง สินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบ หรือสินค้าเน่าเสียง่าย
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร ยา เครื่องสำอางที่มีข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สินค้าที่มีแบรนด์ นาฬิกา เครื่องประดับ และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องใช้ใบแจ้งหนี้ ใบอนุญาต ใบรับรองแหล่งกำเนิด ข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือบรรจุภัณฑ์พิเศษ
ข้อจำกัดด้านการขนส่งสินค้าบางประเภทอาจถูกปฏิเสธโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือศุลกากรปลายทาง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการขอเอกสาร การประเมินอากร การยึด การส่งคืน หรือการกำจัด
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับศุลกากรอย่างเป็นทางการและ JS EXPRESS ก่อนส่งออก

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการจัดส่งของ JS EXPRESS ให้เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่แบบเต็ม เหตุการณ์ติดตามล่าสุด รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง และรูปถ่าย ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โดยทั่วไปผู้ซื้อควรเริ่มติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และการจัดส่งซ้ำ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์ทางการhttp://www.js-exp.com/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เหมาะสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ ข้อมูลบริษัท และแบบฟอร์มติดต่อหรือประกาศใด ๆ ที่เผยแพร่โดย JS EXPRESS
ภูมิภาค/ภาษาใช้ตัวเลือกภาษาและภูมิภาคที่มีให้บนเว็บไซต์
เวลาทำการและเขตเวลายังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะในที่นี้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ผู้ส่ง ที่อยู่ผู้รับ และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัดสำคัญเว็บไซต์อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาการคืนเงินของ marketplace หรือปัญหาบัญชีผู้ขายได้
ผู้ขายหรือ marketplaceใช้หน้าคำสั่งซื้อ ศูนย์สนับสนุนของร้านค้า หรือช่องทางข้อพิพาทของ marketplace
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ขายหรือ marketplace
เหมาะสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุไม่ถูกต้อง ไม่มีการส่งออก การคืนเงิน การจัดส่งซ้ำ สินค้าสูญหาย สินค้าผิด และการคุ้มครองผู้ซื้อ
ภูมิภาค/ภาษาขึ้นอยู่กับ marketplace และผู้ขาย
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับ marketplace และผู้ขาย
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตามพัสดุ รูปถ่ายสินค้า ที่อยู่ ภาพหน้าจอ และข้อความจากผู้ขาย
ข้อจำกัดสำคัญผู้ขายอาจต้องติดต่อ JS EXPRESS ในฐานะเจ้าของบัญชีการจัดส่ง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในเหตุการณ์การจัดส่งท้องถิ่นล่าสุด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เหมาะสำหรับความพยายามในการจัดส่ง การรับพัสดุ การเข้าถึงที่อยู่ หลักฐานการจัดส่งในพื้นที่ และการจัดส่งซ้ำในพื้นที่
ภูมิภาค/ภาษาประเทศปลายทางและภาษาของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
เวลาทำการและเขตเวลาใช้เวลาทำการและเขตเวลาอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุท้องถิ่นหากมี ที่อยู่ผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์ และใบแจ้งการจัดส่ง
ข้อจำกัดสำคัญผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจไม่ดำเนินการเรื่องการคืนเงินจากผู้ขายหรือคำถามเกี่ยวกับการส่งออกจากต้นทาง
17TRACKhttps://www.17track.net/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับขอบเขตการสนับสนุนของ 17TRACK
เหมาะสำหรับการแสดงผลการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง และการมองเห็นสถานะการจัดส่งในผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
ภูมิภาค/ภาษาภาษาของแพลตฟอร์ม 17TRACK และบริบทการติดตามทั่วโลก
เวลาทำการและเขตเวลาไม่ใช่ศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและชื่อผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการค้นหาการติดตาม
ข้อจำกัดสำคัญ17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ปล่อยของจากศุลกากร ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเรียกร้องได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรแยกการติดตามสำหรับผู้บริโภค เครื่องมือบัญชีผู้ให้บริการขนส่ง และ API การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งออกจากกัน JS EXPRESS อาจให้ข้อมูลการจัดส่งผ่านช่องทางธุรกิจของตนเอง ขณะที่ 17TRACK API ถูกออกแบบมาสำหรับการลงทะเบียนและติดตามการจัดส่งในผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ โดยใช้โมเดลการผสานรวมที่เป็นมาตรฐาน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการหรืออินเทอร์เฟซธุรกิจJS EXPRESS
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกนักพัฒนาอย่างเป็นทางการของ JS EXPRESS
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งของ JS EXPRESS และเหตุการณ์ของพาร์ทเนอร์ใด ๆ ที่มีให้ผ่านระบบของ JS EXPRESS
การใช้งานหลักการติดตามเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง การดำเนินงานด้านการจัดส่ง หรือการจัดการโลจิสติกส์ระดับบัญชี
การยืนยันตัวตนข้อกำหนดการยืนยันตัวตนสาธารณะในปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยัน
ความสามารถในการติดตาม/แบบชุด/webhookความสามารถแบบชุดหรือ webhook สาธารณะในปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยัน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API การติดตามอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันบนหน้านี้
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานไม่มีประกาศการย้ายระบบหรือการเลิกใช้งานแบบสาธารณะที่ได้รับการยืนยันที่นี่; อย่านำ endpoint ที่ไม่เป็นทางการกลับมาใช้โดยไม่ได้รับการยืนยันจาก JS EXPRESS
API ติดตามพัสดุหลายขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก 17TRACK API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งรองรับขนส่งหลายราย; ควรตรวจสอบการรองรับขนส่งและรหัสขนส่งในเอกสาร 17TRACK หรือเครื่องมือบัญชีปัจจุบัน
การใช้งานหลักการมองเห็นสถานะพัสดุจำนวนมาก เหตุการณ์ติดตามที่เป็นมาตรฐาน การเฝ้าระวังข้อยกเว้น และการแจ้งเตือนลูกค้าในเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซแบบหลายขนส่ง
การยืนยันตัวตนใช้ 17token ในส่วนหัวคำขอเพื่อเข้าถึง API
ความสามารถในการติดตาม/แบบชุด/webhookรองรับการลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่าน tracking API; ควรดำเนินการ webhook และความสามารถอื่น ๆ ตามเอกสาร 17TRACK ปัจจุบัน
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันhttps://api.17track.net/en/doc
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้ตัวอย่าง endpoint ของ 17TRACK v2.4 ปัจจุบัน และยืนยันรหัสขนส่งก่อนใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JS EXPRESS ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตาม JS EXPRESS บนเว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้ในขนส่งที่รองรับ

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม JS EXPRESS ของฉันได้จากที่ไหน

หมายเลขติดตาม JS EXPRESS มักอยู่ในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ฉลากพัสดุ ใบเสร็จการจัดส่ง หรือข้อความสนับสนุนจากร้านค้า

3. หมายเลขติดตาม JS EXPRESS มีลักษณะอย่างไร

กฎหมายเลข JS EXPRESS สาธารณะแบบสมบูรณ์ยังไม่ได้รับการยืนยัน ดังนั้นให้ใช้หมายเลขเต็มที่ผู้ขายให้มา และอย่าอนุมานบริการหรือขนส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. การอัปเดตการติดตาม JS EXPRESS ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

การอัปเดตที่เป็นประโยชน์ครั้งแรกโดยปกติจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว และพัสดุได้รับการรับหรือสแกนโดย JS EXPRESS หรือพันธมิตร ไม่จำเป็นต้องเป็นตอนที่ผู้ขายทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วครั้งแรก

5. ทำไมการติดตาม JS EXPRESS ของฉันไม่อัปเดต

การติดตาม JS EXPRESS อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการส่งต่อที่คลังสินค้า การรวมพัสดุ การส่งออก การขนส่งสายหลัก ศุลกากร หรือการรับเข้าระบบของขนส่งปลายทาง; ตรวจสอบฝ่ายที่รับผิดชอบล่าสุดก่อนยกระดับเรื่อง

6. การจัดส่ง JS EXPRESS ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาการจัดส่งของ JS EXPRESS แตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร และเวลาจัดการของผู้ขาย เนื่องจากไม่มีมาตรฐานการจัดส่งสาธารณะเดียวที่ได้รับการยืนยันสำหรับทุกเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง JS EXPRESS ล้มเหลว

ติดต่อขนส่งปลายทางที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุดเพื่อขอจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุ และติดต่อผู้ขายหากการแก้ไขที่อยู่หรือการป้องกันการตีกลับต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JS EXPRESS แจ้งว่าส่งถึงแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับ

ตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ แผนกต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้านก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากขนส่งปลายทาง และสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ

9. ฉันจะรายงานพัสดุ JS EXPRESS สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ จากนั้นติดต่อผู้ขาย เพราะโดยปกติผู้ขายเป็นผู้ส่งตามบันทึก และอาจต้องยื่นคำร้องกับ JS EXPRESS หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า JS EXPRESS ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์ทางการของ JS EXPRESS และเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ การสแกนล่าสุด และรายละเอียดสินค้า ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

11. การติดตาม JS EXPRESS สามารถแสดงขนส่งพันธมิตรได้หรือไม่

ได้ การจัดส่งของ JS EXPRESS อาจเกี่ยวข้องกับพันธมิตรรับพัสดุ ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ส่งออก นายหน้าศุลกากร หรือขนส่งช่วงสุดท้ายปลายทาง ดังนั้นฝ่ายที่รับผิดชอบปัจจุบันคือขนส่งที่ระบุในการสแกนทางกายภาพล่าสุด

12. หมายเลขติดตาม JS EXPRESS สามารถเปลี่ยนระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่

ได้ ขนส่งปลายทางหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์อาจเพิ่มหมายเลขติดตามท้องถิ่นหลังการนำเข้าหรือการมอบหมายช่วงสุดท้าย ขณะที่หมายเลขอ้างอิง JS EXPRESS เดิมอาจยังคงเชื่อมโยงอยู่ใน 17TRACK หรือระบบของร้านค้า

13. การผ่านพิธีการศุลกากรหมายความว่าพัสดุ JS EXPRESS ของฉันจะถูกจัดส่งเร็ว ๆ นี้หรือไม่

การผ่านพิธีการศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งอยู่ในกระบวนการนำเข้า หรือได้รับการตรวจสอบแล้ว; ไม่ได้รับประกันว่าจะจัดส่งทันที เพราะอาจยังต้องมีการจัดเก็บภาษี การปล่อยสินค้า การรับเข้าระบบท้องถิ่น และการกำหนดเส้นทาง

14. ใครสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง JS EXPRESS ได้

ก่อนการส่งต่อ โดยปกติผู้ขายหรือผู้ส่งจะควบคุมการแก้ไขที่อยู่; หลังการนำเข้าหรือการมอบหมายการจัดส่งในพื้นที่ กฎของขนส่งปลายทางจะเป็นตัวกำหนดว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง JS EXPRESS ผ่าน API ได้หรือไม่

API ติดตาม JS EXPRESS สาธารณะปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันที่นี่ แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับการติดตามหลายขนส่งได้ หลังจากยืนยันรหัสขนส่งที่ถูกต้องและการเข้าถึงบัญชีแล้ว

16. 17TRACK รับผิดชอบการจัดส่งหรือการคืนเงินของ JS EXPRESS หรือไม่

ไม่ใช่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ และไม่สามารถจัดส่งพัสดุ เปลี่ยนคำสั่งการจัดส่ง เก็บภาษีศุลกากร อนุมัติคำร้อง หรือคืนเงินคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซได้

Tracking API

# 1. JS EXPRESS official tracking API
# Current public official JS EXPRESS tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from unofficial endpoints.
# Confirm endpoint, HTTP method, authentication, headers, request body,
# rate limits and deprecation notices directly with JS EXPRESS.

# 2. 17TRACK API
# Register a JS EXPRESS shipment for tracking with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK
# JS EXPRESS carrier code should be confirmed in your 17TRACK account
# or the current 17TRACK carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ JS EXPRESS

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading