
Compass Volgen
Voer het Compass-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.
Over Compass
Compass is een in de VS gevestigde wereldwijde expediteur, NVOCC, gelicentieerde douane-expediteur, transportmakelaar en logistiek dienstverlener. Compass organiseert luchtvracht, zeevracht, grensoverschrijdend wegtransport, douane-expeditie, binnenlands wegtransport, whiteglove-diensten, luchtvaartlogistiek, opslag en distributie. Compass ondersteunt zendingen in de VS en daarbuiten, maar de feitelijke fysieke vervoerder kan een luchtvaartmaatschappij, rederij, vrachtvervoerder, magazijnbeheerder of bestemmingspartner zijn.
| Veld | Bevestigde informatie |
|---|---|
| Officiële naam | Compass Logistics |
| Officiële website | https://compass-logistics.com/ |
| Type vervoerder | Expediteur, NVOCC, gelicentieerde douane-expediteur en transportmakelaar. |
| Primaire regio | Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika en internationale markten van herkomst en bestemming. |
| Trackingproduct | CompassTrak, een webgebaseerd transportbeheersysteem dat volgens Compass inzicht in zendingen biedt. |
| Opgericht | Compass geeft aan dat het bedrijf in 2006 is begonnen. |
| Hoofdkantoor | Atlanta, Georgia wordt op de bedrijfspagina genoemd in de beschrijving van het in Atlanta gevestigde bedrijf. |
Relaties tussen vervoerders en entiteiten
| Entiteit | Relatie met Compass |
|---|---|
| Compass Logistics | Compass Logistics is de entiteit voor expeditie en logistiek die transport en aanverwante diensten regelt. |
| Luchtvracht en zeevracht | Compass organiseert internationaal lucht- en zeetransport en kan deur-tot-deurvervoer coördineren. |
| CompassTrak | CompassTrak is het webgebaseerde product van Compass voor transportbeheer en inzicht in zendingen. |
| Luchtvaartmaatschappijen, rederijen en vrachtvervoerders | Compass werkt samen met transportaanbieders en geeft aan dat voor wegtransport meerdere typen vervoerders en partners worden gebruikt. |
| Douaneautoriteiten en bestemmingsaanbieders | Douaneautoriteiten en lokale bezorgdiensten verzorgen hun eigen regelgevende of fysieke leveringsfasen; Compass coördineert het logistieke proces. |
| 17TRACK | 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en niet de uitvoerder van de transportdiensten van Compass. |
Kort antwoord
Gebruik de zending- of referentieaanduiding die is verstrekt door het accountteam van Compass, de boekingsbevestiging, het vracht document of de verzender. Voer deze in CompassTrak in wanneer de zending daar wordt ondersteund, of voer de aanduiding in 17TRACK in voor onafhankelijke matching van gebeurtenissen over meerdere vervoerders. Een ordernummer is niet automatisch een trackingnummer. Als er geen gebeurtenis verschijnt, controleer dan de aanduiding, bevestig dat de zending is geboekt of fysiek is aangenomen en vraag de verzender of Compass naar het documentnummer van de onderliggende vervoerder.
Compass-pakketten traceren
| Trackingtraject | Aanbevolen actie |
|---|---|
| CompassTrak | Gebruik de CompassTrak-toegang die door de verzender of het Compass-accountteam is verstrekt en zoek met de zendingidentificatie die in de boekings- of vrachtdocumenten staat. |
| 17TRACK | Plak het trackingnummer van de vervoerder of partner in 17TRACK. Automatische vervoerderherkenning kan helpen, maar het resultaat is afhankelijk van de beschikbare partnergebeurtenissen. |
| Handmatige escalatie | Als de zending vracht in plaats van een pakket betreft, vraag de verzender om de boeking, vrachtbrief, house airway bill, containerreferentie of referentie voor levering op de bestemming. |
Het trackingnummer kan op een boekingsbevestiging, vrachtontvangstbewijs, vrachtbrief, airway bill, afleveropdracht of e-mail van de verzender staan. Een ordernummer, inkoopordernummer, offertenummer en klantreferentie kunnen een transactie identificeren zonder als nummer voor een transportgebeurtenis opvraagbaar te zijn. Een nieuw aangemaakte boeking toont mogelijk nog geen verplaatsing totdat een dienstverlener de zending accepteert of scant.
Indelingen en voorbeelden van trackingnummers
De officiële pagina's van Compass beschrijven zichtbaarheid via CompassTrak, maar publiceren geen universeel openbaar patroon voor pakketnummers. Zendingen van Compass kunnen daarom identificaties bevatten die zijn uitgegeven door Compass, een luchtvaartmaatschappij, een rederij, een vrachtwagentransporteur, een magazijn, een douaneproces of een last-mile-dienstverlener.
Indeling van het trackingnummer
| Identificatiefamilie | Genormaliseerd patroon | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zendingreferentie van Compass of account | Accountspecifieke alfanumerieke referentie; gebruik de exacte waarde die door Compass is verstrekt. | ||||||||
Alle details voor zendingreferenties van Compass bekijken
| |||||||||
| Airway bill of house airway bill | Identificatie van een luchtvaartmaatschappij of expediteur; de structuur is afhankelijk van de uitgevende partij. | ||||||||
Alle details voor luchtvrachtidentificaties van Compass bekijken
| |||||||||
| Zeebill of containerreferentie | Identificatie van vervoerder, boeking of container; gebruik de waarde die specifiek bij het document hoort. | ||||||||
Alle details voor zeevrachtidentificaties van Compass bekijken
| |||||||||
| Referentie voor truckload-, LTL- of levering | Vervoerderspecifieke referentie voor binnenlands of grensoverschrijdend wegtransport. | ||||||||
Alle details voor grondvrachtidentificaties van Compass bekijken
| |||||||||
Trackingstatussen en betekenissen
| Status | Betekenis in de levenscyclus | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Boeking of label aangemaakt | Er bestaan gegevens over de zending, maar fysieke acceptatie wordt niet alleen door deze gebeurtenis vastgesteld. | ||||||
Acties voor 'Boeking of label aangemaakt' bekijken
| |||||||
| Onderweg | De zending verplaatst zich tussen faciliteiten op de plaats van vertrek, voor verwerking, voor linehaultransport of op de bestemming. | ||||||
Acties voor Compass-gebeurtenissen tijdens het transport bekijken
| |||||||
| Douane- of documentcontrole | Documenten, vergunningen, heffingen of wettelijke controles worden mogelijk beoordeeld; aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven. | ||||||
| Klaar voor bezorging of afspraak | Een bezorgdienst op de bestemming bereidt een bezorgpoging of geplande afspraak voor. | ||||||
| Bezorgd of ondertekend | De rapporterende dienstverlener heeft de voltooiing geregistreerd; vraag om een afleverbewijs als de vracht ontbreekt. | ||||||
| Uitzondering, vastgehouden of geretourneerd | Een probleem met het adres, de toegang, schade, documentatie, capaciteit of levering moet worden opgelost door de verantwoordelijke partij. | ||||||
Diensten en levertijden
Vergelijking van diensten
| Dienst | Het meest geschikt voor |
|---|---|
| Luchtvracht | Urgente, internationale, import-, export- en deur-tot-deurvracht. |
| Zeevracht | Kostenbewuste FCL-, LCL-, reefer-, project- en buitenmaatse vracht. |
| Grensoverschrijdend | Vrachtvervoer over de weg tussen de Verenigde Staten, Canada en Latijns-Amerikaanse markten. |
| Vrachtvervoer over de weg | FTL-, LTL-, spoed- en gespecialiseerd binnenlands transport. |
| Wittehandschoenservices | Levering tot binnen, laadklep, levering aan woningen, winkels, retourzendingen en speciale behandeling. |
| Douane-expeditie | Coördinatie van import- en exportnaleving en douaneafhandeling. |
Levertijd
| Dienst | Gepubliceerde informatie over de timing |
|---|---|
| Luchtvracht | Compass beschrijft versnelde levering en opties voor de eerstvolgende beschikbare vlucht; er wordt geen universeel aantal dagen vermeld. |
| Zeevracht | De transittijd hangt af van het vaarschema, de plaats van vertrek, de bestemming, de haven en de vracht; er wordt geen universeel aantal dagen vermeld. |
| Vervoer over de weg en grensoverschrijdend vervoer | De timing hangt af van de route, vervoerder, grens en gekozen dienst; er wordt geen universeel aantal dagen vermeld. |
| Wittehandschoenservice | Levering op een specifiek tijdstip, in het weekend en op feestdagen wordt als serviceoptie vermeld, afhankelijk van de afspraken rond de zending. |
Levertijden per bestemmingsland
| Land of regio van bestemming | Richtlijnen voor de planning |
|---|---|
| Canada | Compass identificeert Canada als een grensoverschrijdende markt; vraag een routegebonden offerte en grensplan aan. |
| Latijns-Amerika | Compass identificeert Latijns-Amerikaanse markten; vraag naar de timing per dienst en de douanevereisten. |
| Andere internationale bestemmingen | Compass geeft aan dat het diensten aanbiedt in de VS en daarbuiten; de timing moet worden bevestigd voor de herkomst, bestemming, vervoerswijze en zending. |
De door Compass beoordeelde servicepagina's publiceren geen gemiddelde levertijden per land. Behandel een schatting voor de ene route niet als garantie voor een andere. Douane, documentatie, afhandeling in havens of op luchthavens, overdrachten tussen vervoerders, capaciteit, het weer, weekenden, feestdagen en adresvereisten kunnen de levertijd beïnvloeden.
Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen
| Probleem of status | Eerste actie |
|---|---|
| Ongeldig nummer | Verwijder per ongeluk ingevoegde spaties, bevestig het type identificatie en vraag de door de vervoerder uitgegeven referentie op bij de verzender. |
| Geen gebeurtenis | Bevestig de boeking of fysieke overdracht; een referentie die vóór acceptatie is aangemaakt, kan geen bewegingen bevatten. |
| Al enkele dagen geen update | Controleer de laatste faciliteit, vervoerswijze en overdracht; vraag Compass of de verzender of er een referentie van een partner bestaat. |
| Douane houdt zending vast | Vraag de importeur of douane-expediteur welk document, welke vergunning, invoerheffing of classificatiekwestie moet worden opgelost. |
| Uitzondering bij levering | Bevestig het adres, de toegangsuren, afspraakvereisten en beschikbaarheid van de geadresseerde bij de bezorgdienst. |
| Afgeleverd maar vermist | Controleer het ontvangstpersoneel, de laad- en losplaats, het huishouden, de buren en het bewijs van levering en neem vervolgens snel contact op met de verzender en Compass. |
| Schade of verlies | Maak foto's van de verpakking en de goederen, bewaar alle materialen en vraag de verzender welke onderzoeks- of claimprocedure van de vervoerder van toepassing is. |
Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders
| Fase | Wat het betekent |
|---|---|
| Ophalen en ontvangst bij herkomst | Een vrachtwagenvervoerder, magazijn, luchtvaartmaatschappij, rederij of andere dienstverlener ontvangt de vracht die via Compass is geregeld. |
| Exportverwerking | Documenten, boeking, beveiliging en exportvereisten worden voorbereid voor de geselecteerde vervoerswijze. |
| Hoofdtransport | De vracht wordt per lucht, over zee of over de weg vervoerd via het geboekte netwerk. |
| Invoerdouane | De autoriteit op de bestemming controleert aangiften, vergunningen, invoerrechten en toelaatbaarheid; aankomst betekent niet dat de zending is vrijgegeven. |
| Overdracht op bestemming | Een vervoerder, magazijn of bezorgdienst op de bestemming kan de zending overnemen voor de uiteindelijke levering. |
| Eindlevering | De aangewezen dienstverlener levert de zending af, verkrijgt een handtekening of registreert een uitzondering. |
Compass geeft aan dat het douane-expeditie en grensoverschrijdende diensten aanbiedt, maar de officiële pagina's noemen niet voor elke route een universele vervoerder op de bestemming. Het trackingnummer kan hetzelfde blijven, worden aangevuld met een partnerreferentie of worden vervangen door de identificatie van een bezorgdienst. Vraag om de overdrachtsreferentie wanneer de laatste gebeurtenis plaatsvindt op een luchthaven, in een zeehaven, magazijn of douanefaciliteit.
Beheer van leveringen en opties na verzending
| Optie | Bevestigde reikwijdte |
|---|---|
| Tijdspecifieke levering | Vermeld als onderdeel van de white-glove-services van Compass; regel dit vóór verzending of het plannen van de levering. |
| Levering aan woningen en winkels | Vermeld als opties voor white-glove-services en afhankelijk van de geschiktheid van de zending. |
| Retourservice | Vermeld als een white-glove-subservice; vraag naar de beschikbaarheid voor de zending. |
| Bewijs van levering | Vraag indien beschikbaar bewijs van levering op bij Compass of de uitvoerende bezorgvervoerder. |
Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen
| Proces | Gebruik wanneer |
|---|---|
| Trackingaanvraag | De zending heeft een uitleg over de locatie of gebeurtenis nodig. |
| Onderzoek door de vervoerder | De uitvoerende vervoerder moet verlies, schade, tekorten of een afwijking bij de levering onderzoeken. |
| Verzekerings- of vrachtclaim | Voor een gedekte schade of verlies zijn bewijs, documentatie van de waarde en beoordeling van de polis vereist. |
| Terugbetaling door de verkoper | Een handelaar beslist afzonderlijk over een terugbetaling aan een klant volgens de verkoopvoorwaarden. |
De geraadpleegde officiële pagina's publiceren geen universele deadline voor claims, dekkingslimiet of terugbetalingsbeleid van Compass. Bewaar de verpakking, foto's, facturen, commerciële documenten, leveringsgegevens en correspondentie. De afzender of contracterende partij moet bij Compass navragen welke vervoersvoorwaarden en indieningsprocedure van toepassing zijn. 17TRACK kan geen claim of terugbetaling goedkeuren.
Verzendbeperkingen en speciale afhandeling
| Categorie | Operationele overweging |
|---|---|
| Gevaarlijke goederen | Compass vermeldt de afhandeling van gevaarlijke goederen voor luchtvaart- en grensoverschrijdende diensten; classificatie, verpakking en documenten moeten vóór de boeking worden gecontroleerd. |
| Vliegtuigonderdelen en OOG-lading | Luchtvaartdiensten omvatten vliegtuigonderdelen, apparatuur, mot transport en buitenmaatse lading met gespecialiseerde afhandeling. |
| Gekoelde of gevoelige lading | Vrachtvervoer over de weg omvat gekoelde apparatuur en zeediensten omvatten reeferdiensten; bevestig de temperatuur- en behandelingsvereisten. |
| Goederen onder douanetoezicht | Vergunningen, aangiften, heffingen en toelaatbaarheid kunnen de vrijgave en levering beïnvloeden. |
Beperkingen voor goederen zijn afhankelijk van de vervoerswijze, herkomst, bestemming, vervoerder en wetgeving. Vraag Compass vóór het aanbieden van batterijen, vloeistoffen, bederfelijke goederen, chemicaliën, vuurwapens, waardevolle goederen of andere gereguleerde goederen om een actuele schriftelijke beoordeling.
Klantenservice
| Kanaal | Beste toepassing |
|---|---|
| Contactpagina | Contactpagina van Compass voor offertes, vragen over zendingen en coördinatie van diensten. |
| CompassTrak | Zichtbaarheid van zendingen voor klanten met systeemtoegang. |
| Accountteam | Escalatie voor vragen over boekingen, douane, levering, documenten, schade of de overdracht aan de vervoerder. |
| Offerteaanvraag | Nieuwe vereisten voor transport, grensoverschrijdend vervoer, lucht-, zee- of wegtransport, luchtvaart of white-glove-diensten. |
Zorg dat u vóór contact met Compass het zendingidentificatienummer, de boekingsdatum, herkomst en bestemming, de dienst of vervoerswijze, de gegevens van de geadresseerde, het meest recente evenement, de omschrijving van de goederen en het gewenste resultaat bij de hand hebt. Op de homepage van Compass staat dat het bedrijf de klok rond beschikbaar is voor andere soorten vragen en worden reacties op offerteaanvragen binnen 24 uur of sneller beschreven.
Tracking voor e-commerce en bedrijven
CompassTrak is het bevestigde zichtbaarheidsproduct van Compass. Bedrijven moeten dit onderscheiden van het eigen volgsysteem van een vervoerder en van het multi-carrierplatform van 17TRACK. Bevestig voor batchmonitoring, gestandaardiseerde gebeurtenissen, meldingen van uitzonderingen of API-integratie het actieve product, het type identificatienummer, de machtigingen en de documentatie bij Compass of de geselecteerde transportaanbieder.
Vergelijking van ontwikkelaars/API's
| Optie | Aanbieder | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CompassTrak | Compass | ||||||||
Bekijk alle details voor CompassTrak
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Bekijk alle details voor 17TRACK API
| |||||||||
Veelgestelde vragen
Basis-FAQ's
Gebruik CompassTrak wanneer uw account toegang biedt, of voer het identificatienummer van de vervoerder of partner in bij 17TRACK. Als er geen gebeurtenis is, controleer dan of de zending aan de vervoerder is aangeboden.
Kijk in de boekingsbevestiging, vrachtontvangst, cognossement, luchtvrachtbrief, leveringsopdracht of e-mail van de afzender. Vraag het aan de afzender als op het document alleen een order- of aankoopreferentie staat.
Compass publiceert geen universeel openbaar formaat, omdat zendingen account-, luchtvracht-, zeevracht-, truckload- of partneridentificaties kunnen gebruiken. Gebruik de exacte identificatie die voor de zending is verstrekt.
Een boeking kan voorafgaan aan de fysieke acceptatie, of de zending kan zich tussen scans van partners bevinden. Controleer het laatste evenement en vraag Compass om de huidige referentie van de fysieke vervoerder.
De levertijd hangt af van de vervoerswijze, route, vervoerder, douane en leveringsvereisten. Compass beschrijft versnelde luchtvracht en tijdspecifieke opties, maar publiceert geen universele leveringstermijn.
Bevestig het adres, de toegangsvoorwaarden, de vereisten voor een afspraak en de beschikbaarheid van de geadresseerde, en vraag vervolgens de bezorgdienst of Compass om de volgende stap te regelen.
Controleer het laadperron, de ontvangstruimte, het huishouden, de buren en het ondertekende leveringsbewijs en neem vervolgens direct contact op met de verzender en Compass.
Bewaar de verpakking, maak foto's van de goederen en verzamel documenten die de waarde aantonen. De verzender of contractspartij moet Compass vragen welke onderzoeks- of claimprocedure van de uitvoerende vervoerder van toepassing is.
Ja. Compass beschrijft luchtvracht, zeevracht, grensoverschrijdende diensten en douane-expeditie voor internationale logistiek.
Gebruik de officiële contactpagina van Compass of neem contact op met het accountteam en vermeld de identificatie van de zending, de oorsprong, de bestemming, het laatste evenement en de gewenste oplossing.
Veelgestelde vragen voor experts
Nee. Compass is een expediteur, NVOCC, douane-expediteur en transportmakelaar die diensten coördineert die worden uitgevoerd door luchtvaartmaatschappijen, rederijen, truckload-vervoerders, magazijnen en bezorgdiensten.
CompassTrak is het webgebaseerde transportbeheer- en inzichtssysteem van Compass, terwijl 17TRACK onafhankelijk beschikbare evenementen van ondersteunde vervoerders verzamelt.
Nee. Aankomst op een douanelocatie geeft de context van de verwerking aan, maar niet dat de controle van documenten, betaling van invoerrechten of wettelijke vrijgave is voltooid.
Ja. Een zending kan naast een Compass-referentie ook een luchtvrachtbrief, boekingsnummer voor zeevracht, containernummer, truckload- of last-mile-identificatie hebben. Vraag tijdens een overdracht naar gekoppelde referenties.
De beoordeelde Compass-pagina's bevestigen CompassTrak en het inloggen op een account, maar beschrijven geen openbare tracking-API. Bedrijven moeten Compass om actuele informatie over integraties vragen.
Compass verzorgt de douane-expeditie, terwijl de autoriteit van de bestemming regelgevende beslissingen neemt. De importeur moet nauwkeurige documenten aanleveren en problemen met invoerrechten, vergunningen of toelaatbaarheid oplossen.
De beoordeelde pagina's beschrijven serviceopties en versnelde mogelijkheden, maar stellen geen universele leveringsgarantie vast. Bevestig elke toezegging in de specifieke servicevoorwaarden van de zending.
Tracking-API
// Compass official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
// support and account requirements before production use.
Bronnen en referenties
- Home — Compass Logistics. Compass Logistics
- Bedrijf — Compass Logistics. Compass Logistics
- Luchtvracht — Compass Logistics. Compass Logistics
- Zeevracht — Compass Logistics. Compass Logistics
- Grensoverschrijdend — Compass Logistics. Compass Logistics
- Vrachtvervoer over de weg — Compass Logistics. Compass Logistics
- White Glove-diensten — Compass Logistics. Compass Logistics
- Luchtvaart — Compass Logistics. Compass Logistics
- Documentatie van de 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Compass.

Een app voor ordertracking voor Shopify-verkopers, om pakketten te volgen.
4.9/5Aan de slag →
De tracking-API maakt automatisch volgen en webhookmeldingen eenvoudig.
3500+ Ondersteunde vervoerdersGratis proefperiode starten →
Ontvang realtime meldingen over bezorgupdates.
260,000 installatiesNu downloaden →Volg uw zending
Wereldwijde express pakket tracking service




















