Compass Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Compass a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Compass

Compass je globálny špeditér so sídlom v USA, NVOCC, licencovaný colný deklarant, sprostredkovateľ prepravy a poskytovateľ logistických služieb. Compass zabezpečuje leteckú prepravu, námornú prepravu, cezhraničnú pozemnú prepravu, colné sprostredkovanie, vnútroštátnu pozemnú prepravu, služby white glove, leteckú logistiku, skladovanie a distribúciu. Compass podporuje zásielky v rámci USA aj v zahraničí, skutočným fyzickým dopravcom však môže byť letecká spoločnosť, námorný dopravca, kamiónový dopravca, prevádzkovateľ skladu alebo partner v mieste určenia.

Pole	Overené informácie
Oficiálny názov	Compass Logistics
Oficiálna webová stránka	https://compass-logistics.com/
Typ dopravcu	Špeditér, NVOCC, licencovaný colný deklarant a sprostredkovateľ prepravy.
Primárny región	Spojené štáty, Kanada, Latinská Amerika a medzinárodné trhy pôvodu a určenia.
Produkt na sledovanie	CompassTrak, webový systém riadenia prepravy, ktorý Compass opisuje ako nástroj poskytujúci prehľad o zásielkach.
Založenie	Compass uvádza, že jeho spoločnosť vznikla v roku 2006.
Sídlo	Atlanta v štáte Georgia je na stránke spoločnosti uvedená prostredníctvom opisu spoločnosti so sídlom v Atlante.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k spoločnosti Compass
Compass Logistics	Compass Logistics je špedičný a logistický subjekt, ktorý zabezpečuje prepravu a súvisiace služby.
Letecká a námorná preprava	Compass zabezpečuje medzinárodnú leteckú a námornú prepravu a môže koordinovať prepravu od dverí k dverám.
CompassTrak	CompassTrak je webový produkt spoločnosti Compass na riadenie prepravy a poskytovanie prehľadu o zásielkach.
Letecké spoločnosti, námorní dopravcovia a kamiónoví dopravcovia	Compass spolupracuje s poskytovateľmi prepravy a uvádza, že pozemná preprava využíva viaceré typy dopravcov a partnerov.
Colné orgány a poskytovatelia služieb v mieste určenia	Colné orgány a miestni poskytovatelia doručovacích služieb zodpovedajú za vlastné regulačné alebo fyzické fázy doručenia; Compass koordinuje logistický proces.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prevádzkovateľom prepravných služieb Compass.

Stručná odpoveď

Použite identifikátor zásielky alebo referenčný identifikátor, ktorý vám poskytol tím účtu Compass, potvrdenie rezervácie, prepravný doklad alebo odosielateľ. Zadajte ho do CompassTrak, ak je tam zásielka podporovaná, alebo zadajte identifikátor do 17TRACK na nezávislé vyhľadanie udalostí u viacerých dopravcov. Číslo objednávky nie je automaticky sledovacím číslom. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, skontrolujte identifikátor, overte, či bola zásielka rezervovaná alebo fyzicky prevzatá, a požiadajte odosielateľa alebo Compass o číslo dokladu pôvodného dopravcu.

Tip: Compass zabezpečuje prepravu; nemusí však sám vykonávať každý odber, hlavný úsek prepravy ani konečné doručenie. 17TRACK nemôže zmeniť adresu, schváliť reklamáciu, vydať refundáciu ani premiestniť náklad.

Ako sledovať zásielky Compass

Trasa sledovania	Odporúčané opatrenie
CompassTrak	Použite prístup CompassTrak poskytnutý odosielateľom alebo tímom účtu Compass a vyhľadajte zásielku pomocou identifikátora zásielky uvedeného v rezervačných alebo nákladných dokumentoch.
17TRACK	Zadajte sledovacie číslo prepravcu alebo partnera do služby 17TRACK. Automatické rozpoznanie prepravcu môže pomôcť, ale výsledok závisí od dostupných udalostí partnera.
Manuálna eskalácia	Ak ide o nákladnú zásielku, nie o balík, požiadajte odosielateľa o číslo rezervácie, náložný list, house air waybill, číslo kontajnera alebo referenciu na doručenie v mieste určenia.

Sledovacie číslo môže byť uvedené na potvrdení rezervácie, potvrdení o prijatí nákladu, náložnom liste, leteckom nákladnom liste, dodacom príkaze alebo v e-maile odosielateľa. Číslo objednávky, číslo nákupnej objednávky, číslo cenovej ponuky a referencia zákazníka môžu identifikovať transakciu bez toho, aby sa dali použiť na vyhľadávanie ako číslo udalosti prepravy. Novovytvorená rezervácia nemusí zobrazovať pohyb, kým poskytovateľ zásielku neprijme alebo nenaskenuje.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Oficiálne stránky Compass opisujú viditeľnosť prostredníctvom CompassTrak, ale nezverejňujú jeden univerzálny verejný formát čísla balíka. Zásielky Compass preto môžu obsahovať identifikátory vydané spoločnosťou Compass, leteckou spoločnosťou, námorným prepravcom, kamiónovým prepravcom, skladom, colným procesom alebo poskytovateľom doručenia na poslednom úseku.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Referencia zásielky Compass alebo účtu

Alfanumerická referencia špecifická pre účet; použite presnú hodnotu poskytnutú spoločnosťou Compass.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách zásielok Compass

Vydáva	Compass alebo systém rezervácie/účtu.
Typické použitie	Rezervácia nákladnej prepravy, viditeľnosť účtu alebo správa zásielky.
Kde sa zobrazuje	CompassTrak, potvrdenie rezervácie alebo korešpondencia so zákazníkom.
Upozornenie	Referencia môže lokalizovať zásielku v systémoch Compass bez toho, aby išlo o číslo balíka vydané prepravcom.

Letecký nákladný list alebo house air waybill

Identifikátor leteckej spoločnosti alebo zasielateľa; štruktúra závisí od vydávajúcej strany.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch leteckej nákladnej prepravy Compass

Vydáva	Letecká spoločnosť alebo špedičná spoločnosť.
Typické použitie	Letecký dovoz, vývoz, charterová preprava, ručná preprava alebo nákladná preprava od dverí k dverám.
Rozsah sledovania	Míľniky leteckej spoločnosti, zasielateľa a manipulácie, ak sú k dispozícii.
Upozornenie	Compass môže zabezpečovať prepravu bez vydania vlastného identifikátora leteckej spoločnosti.

Námorný náložný list alebo referencia kontajnera

Identifikátor prepravcu, rezervácie alebo kontajnera; použite hodnotu špecifickú pre daný dokument.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch námornej nákladnej prepravy Compass

Vydáva	Námorný prepravca, NVOCC alebo zasielateľ.
Typické použitie	FCL, LCL, projektový náklad, chladiarenský náklad alebo nadrozmerný náklad.
Rozsah sledovania	Míľniky rezervácie, plavidla, prístavu, kontajnera a doručenia, ak sú podporované.
Upozornenie	Objednávka alebo obchodná faktúra nemusia byť identifikátorom sledovania námornej prepravy.

Referencia kamiónovej, LTL alebo doručovacej prepravy

Referencia špecifická pre prepravcu pri vnútroštátnej alebo cezhraničnej pozemnej preprave.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch pozemnej nákladnej prepravy Compass

Vydáva	Vybraný poskytovateľ kamiónovej, LTL alebo doručovacej prepravy.
Typické použitie	FTL, LTL, expresná preprava, špecializované vybavenie a doručenie white glove.
Kto ho vidí	Odosielateľ, tím účtu Compass, prepravca a príjemca doručenia, ak je zdieľaná.
Upozornenie	Compass uvádza, že spolupracuje s viacerými prepravcami, takže identifikátor prepravcu sa môže medzi jednotlivými fázami meniť.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Význam v životnom cykle

Rezervácia alebo štítok vytvorený

Údaje o zásielke existujú, ale samotná táto udalosť nepotvrdzuje fyzické prijatie.

Zobraziť akcie pre vytvorenú rezerváciu alebo štítok

Zodpovedná strana	Zvyčajne odosielateľ, rezervačný systém alebo pôvodný poskytovateľ.
Ďalšia udalosť	Vyzvihnutie, prijatie na termináli, prijatie v sklade alebo akceptácia prepravcom.
Úkon zákazníka	Overte u odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná, a vyžiadajte si fyzické referenčné číslo prepravcu.

V preprave

Zásielka sa presúva medzi zariadeniami na mieste odoslania, spracovania, diaľkovej prepravy alebo v mieste určenia.

Zobraziť úkony pre udalosti Compass počas prepravy

Zodpovedná strana	Poskytovateľ, ktorý má zásielku momentálne v držbe alebo ju prepravuje.
Ďalšia udalosť	Príchod, odchod, odovzdanie, colné konanie alebo termín doručenia.
Úkon zákazníka	Skontrolujte najnovšie zariadenie a kontaktujte Compass kvôli špecifickému výkladu prepravy.

Colná alebo dokumentačná kontrola

Dokumenty, povolenia, clá alebo regulačné kontroly môžu byť predmetom preskúmania; príchod na colnicu neznamená prepustenie.

Pripravené na doručenie alebo termín doručenia

Poskytovateľ doručenia v mieste určenia pripravuje pokus o doručenie alebo naplánovaný termín.

Doručené alebo podpísané

Poskytovateľ vykazujúci stav zaznamenal dokončenie; ak preprava chýba, vyžiadajte si doklad o doručení.

Výnimka, zadržané alebo vrátené

Problém s adresou, prístupom, poškodením, dokumentáciou, kapacitou alebo doručením musí vyriešiť zodpovedná strana.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Letecká preprava	Naliehavý, medzinárodný, dovozný, vývozný náklad a náklad od dverí k dverám.
Námorná preprava	Náklad FCL, LCL, reefer, projektový a nadrozmerný náklad s dôrazom na náklady.
Cezhraničná preprava	Pozemná preprava medzi Spojenými štátmi, Kanadou a trhmi Latinskej Ameriky.
Pozemná preprava	FTL, LTL, expresná a špecializovaná vnútroštátna preprava.
Služby White Glove	Doručenie dovnútra, zdvíhacia plošina, doručenie do domácností, predajní, vrátenie tovaru a špeciálna manipulácia.
Colné zastupovanie	Koordinácia dodržiavania predpisov a colného odbavenia pri dovoze a vývoze.

Čas doručenia

Služba	Uvádzané časové údaje
Letecká preprava	Compass uvádza možnosti expresného doručenia a najbližšieho dostupného letu; univerzálny počet dní nie je uvedený.
Námorná preprava	Tranzit závisí od plavebného poriadku, miesta odoslania, miesta určenia, prístavu a nákladu; univerzálny počet dní nie je uvedený.
Pozemná a cezhraničná preprava	Čas závisí od trasy, prepravcu, hranice a výberu služby; univerzálny počet dní nie je uvedený.
White glove	Doručenie v konkrétnom čase, cez víkend a počas sviatkov je uvedené ako možnosť služby v závislosti od dohôd týkajúcich sa zásielky.

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Krajina alebo región určenia	Odporúčania pre plánovanie
Kanada	Compass označuje Kanadu ako cezhraničný trh; vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu a plán prechodu cez hranice.
Latinská Amerika	Compass označuje trhy Latinskej Ameriky; vyžiadajte si časové údaje špecifické pre službu a colné požiadavky.
Ostatné medzinárodné destinácie	Compass uvádza, že obsluhuje USA aj zahraničie; termín je potrebné potvrdiť pre miesto odoslania, miesto určenia, spôsob prepravy a zásielku.

Kontrolované servisné stránky Compass nezverejňujú priemerné dodacie lehoty podľa jednotlivých krajín. Nepovažujte odhad uvedený pre jednu trasu za záruku pre inú trasu. Colné konanie, dokumentácia, manipulácia v prístave alebo na letisku, odovzdanie zásielky dopravcom, kapacita, počasie, víkendy, sviatky a požiadavky na adresu môžu zmeniť dodaciu lehotu.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stav	Prvá akcia
Neplatné číslo	Odstráňte omylom zadané medzery, potvrďte typ identifikátora a vyžiadajte si od odosielateľa referenčné číslo pridelené dopravcom.
Žiadna udalosť	Potvrďte rezerváciu alebo fyzické odovzdanie zásielky; referencia vytvorená pred prijatím zásielky nemusí vykazovať žiadny pohyb.
Niekoľko dní bez aktualizácie	Skontrolujte posledné zariadenie, spôsob prepravy a odovzdanie zásielky; opýtajte sa Compass alebo odosielateľa, či existuje referencia partnera.
Zadržanie na colnici	Opýtajte sa dovozcu alebo colného deklaranta, ktorý dokument, povolenie, clo alebo problém s klasifikáciou je potrebné vyriešiť.
Výnimka pri doručení	Potvrďte adresu, hodiny prístupu, požiadavky na dohodnutie termínu a dostupnosť príjemcu u doručovateľa.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte pracovníkov preberajúcich zásielky, nakladaciu rampu, domácnosť, susedov a potvrdenie o doručení, potom bezodkladne kontaktujte odosielateľa a Compass.
Poškodenie alebo strata	Odfoťte obal a tovar, uschovajte všetky materiály a opýtajte sa odosielateľa, aký postup vyšetrovania alebo reklamácie uplatňuje dopravca.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielok dopravcom

Fáza	Čo to znamená
Vyzdvihnutie a prijatie v mieste odoslania	Kamiónový dopravca, sklad, letecká spoločnosť, námorný dopravca alebo iný poskytovateľ prevezme náklad zabezpečený prostredníctvom Compass.
Exportné spracovanie	Pre vybraný spôsob prepravy sa pripravia dokumenty, rezervácia, bezpečnostné opatrenia a požiadavky na vývoz.
Diaľková preprava	Náklad sa prepravuje letecky, po mori alebo po zemi prostredníctvom rezervovanej siete.
Dovozné colné konanie	Orgán v mieste určenia preskúma colné vyhlásenia, povolenia, clá a prípustnosť; príchod neznamená prepustenie zásielky.
Odovzdanie v mieste určenia	Dopravca, sklad alebo doručovateľ v mieste určenia môže prevziať zásielku na účely konečného doručenia.
Konečné doručenie	Určený poskytovateľ doručí zásielku, získa podpis alebo zaznamená výnimku.

Compass uvádza, že poskytuje colné zastupovanie a cezhraničné služby, ale oficiálne stránky neuvádzajú univerzálneho dopravcu v mieste určenia pre každú trasu. Sledovacie číslo môže zostať rovnaké, môže byť doplnené referenciou partnera alebo nahradené identifikátorom doručovateľa. Keď sa posledná udalosť uskutočnila na letisku, v námornom prístave, sklade alebo colnom zariadení, vyžiadajte si referenciu odovzdania zásielky.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Možnosť	Potvrdený rozsah
Doručenie v konkrétnom čase	Uvedené medzi službami Compass s osobitnou starostlivosťou; zabezpečte pred odoslaním alebo naplánovaním doručenia.
Doručenie do domácnosti a predajne	Uvedené ako možnosti služby s osobitnou starostlivosťou a podlieha oprávnenosti zásielky.
Služba vrátenia zásielky	Uvedené ako doplnková služba s osobitnou starostlivosťou; vyžiadajte si dostupnosť pre danú zásielku.
Potvrdenie o doručení	Ak je to možné, vyžiadajte si od Compass alebo vykonávajúceho doručovateľa doklad o doručení.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Postup	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Zásielka potrebuje vysvetlenie polohy alebo udalosti.
Vyšetrovanie dopravcom	Vykonávajúci dopravca musí prešetriť stratu, poškodenie, chýbajúce položky alebo nezrovnalosť pri doručení.
Poistná alebo nákladová reklamácia	Krytej strate alebo poškodeniu musí zodpovedať doloženie dôkazov, dokumentácie o hodnote a preskúmanie poistnej zmluvy.
Vrátenie peňazí predajcom	Obchodník samostatne rozhoduje o vrátení peňazí zákazníkovi podľa podmienok predaja.

Na oficiálnych preskúmaných stránkach nie je uvedená univerzálna lehota na uplatnenie nároku, limit krytia ani pravidlá vrátenia peňazí spoločnosti Compass. Uchovajte obal, fotografie, faktúry, obchodné dokumenty, záznamy o doručení a korešpondenciu. Odosielateľ alebo zmluvná strana by sa mala opýtať spoločnosti Compass, ktoré podmienky prepravcu a spôsob podania sa uplatňujú. 17TRACK nemôže schváliť nárok ani vrátenie peňazí.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Prevádzková úvaha
Nebezpečný tovar	Compass uvádza manipuláciu s nebezpečným tovarom pre letecké a cezhraničné služby; klasifikáciu, balenie a dokumenty je potrebné preskúmať pred rezerváciou.
Letecké súčiastky a nadrozmerný náklad	Letecké služby zahŕňajú letecké súčiastky, vybavenie, prepravu motorov a nadrozmerný náklad so špecializovanou manipuláciou.
Chladený alebo citlivý náklad	Pozemná nákladná doprava zahŕňa chladiace zariadenia a námorné služby zahŕňajú prepravu v chladiarenských kontajneroch; potvrďte požiadavky na teplotu a manipuláciu.
Tovar podliehajúci colnej kontrole	Povolenia, colné vyhlásenia, clá a prípustnosť môžu ovplyvniť prepustenie a doručenie.

Obmedzenia komodít závisia od druhu dopravy, pôvodu, destinácie, prepravcu a právnych predpisov. Pred odovzdaním batérií, kvapalín, tovaru podliehajúceho skaze, chemikálií, strelných zbraní, cenností alebo iného regulovaného tovaru si od spoločnosti Compass vyžiadajte aktuálne písomné posúdenie.

Zákaznícky servis

Kanál	Najvhodnejšie použitie
Kontaktná stránka	Kontaktná stránka spoločnosti Compass pre cenové ponuky, otázky týkajúce sa zásielok a koordináciu služieb.
CompassTrak	Prehľad o zásielkach pre zákazníkov s prístupom do systému.
Tím pre zákaznícke účty	Eskalácia otázok týkajúcich sa rezervácie, colného konania, doručenia, dokumentov, poškodenia alebo odovzdania zásielky prepravcovi.
Žiadosť o cenovú ponuku	Nové požiadavky na prepravu, cezhraničnú, leteckú, námornú alebo pozemnú dopravu, letecké služby alebo šetrnú manipuláciu s doručením až na miesto určenia.

Pred kontaktovaním spoločnosti Compass si pripravte identifikátor zásielky, dátum rezervácie, miesto odoslania a destináciu, službu alebo druh dopravy, údaje o príjemcovi, najnovšiu udalosť, opis komodity a požadovaný výsledok. Domovská stránka spoločnosti Compass uvádza, že spoločnosť je pre iné typy otázok k dispozícii nepretržite, a opisuje odpovede na cenové ponuky do 24 hodín alebo skôr.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

CompassTrak je potvrdený produkt spoločnosti Compass na sledovanie zásielok. Firmy by ho mali odlišovať od vlastného systému sledovania prepravcu a od platformy 17TRACK pre viacerých prepravcov. Pri dávkovom monitorovaní, štandardizovaných udalostiach, upozorneniach na výnimky alebo integrácii API si so spoločnosťou Compass alebo vybraným poskytovateľom prepravy potvrďte aktívny produkt, typ identifikátora, oprávnenia a dokumentáciu.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

CompassTrak

Compass

Zobraziť všetky podrobnosti o CompassTrak

Pokrytie	Prehľad o zásielkach spravovaných spoločnosťou Compass.
Primárne použitie	Správa zásielok zákazníkov a účtov.
Overenie totožnosti	Na webovej stránke spoločnosti Compass je uvedené prihlásenie do účtu; overenie totožnosti pre verejné API nie je na preskúmaných stránkach opísané.
Funkcia	Compass opisuje webový prehľad; funkcie dávkového spracovania, webhookov a verejného API si vyžadujú potvrdenie.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie	Sledovanie viacerých prepravcov v závislosti od dostupných údajov podporovaných prepravcov.
Primárne použitie	Programová registrácia sledovania a získavanie udalostí.
Overenie totožnosti	Hlavička 17token podľa dokumentácie 17TRACK.
Funkcia	Na registráciu, vyhľadávanie a dostupné funkcie účtu použite aktuálnu dokumentáciu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Compass?

Použite CompassTrak, ak k nemu váš účet poskytuje prístup, alebo zadajte identifikátor prepravcu či partnera do 17TRACK. Ak nie je k dispozícii žiadna udalosť, potvrďte, že zásielka bola odovzdaná prepravcovi.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky Compass?

Nájdete ho v potvrdení rezervácie, nákladnom liste, konosamente, leteckom nákladnom liste, príkaze na doručenie alebo v e-maile od odosielateľa. Ak dokument obsahuje iba objednávku alebo referenciu nákupu, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Compass?

Compass nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, pretože zásielky môžu používať identifikátory účtu, leteckej, námornej, kamiónovej prepravy alebo partnerské identifikátory. Použite presný identifikátor uvedený pre danú zásielku.

4. Prečo sa stav mojej zásielky Compass neaktualizuje?

Rezervácia môže predchádzať fyzickému prijatiu alebo sa zásielka môže nachádzať medzi skenovaniami partnerov. Skontrolujte poslednú udalosť a požiadajte Compass o aktuálny referenčný údaj fyzického prepravcu.

5. Ako dlho trvá doručenie Compass?

Čas závisí od spôsobu prepravy, trasy, prepravcu, colného konania a požiadaviek na doručenie. Compass opisuje zrýchlené letecké a časovo špecifické možnosti, ale nezverejňuje jedno univerzálne obdobie doručenia.

6. Čo mám urobiť po zlyhaní doručenia Compass?

Overte adresu, podmienky prístupu, požiadavky na dohodnutie termínu a dostupnosť príjemcu, potom požiadajte poskytovateľa doručenia alebo Compass o zabezpečenie ďalšieho postupu.

7. Čo ak Compass uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte rampu, príjmovú zónu, domácnosť, susedov a podpísané potvrdenie o doručení, potom bezodkladne kontaktujte odosielateľa a Compass.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Compass?

Uschovajte obal, odfoťte tovar a pripravte doklady o hodnote. Odosielateľ alebo zmluvná strana by sa mala opýtať Compass, ktoré vyšetrovanie vykonávajúceho prepravcu alebo reklamačné konanie sa uplatňuje.

9. Zabezpečuje Compass medzinárodnú prepravu?

Áno. Compass opisuje leteckú a námornú nákladnú prepravu, cezhraničné služby a colné zastupovanie v rámci medzinárodnej logistiky.

10. Ako môžem kontaktovať Compass?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku Compass alebo kontaktujte tím pre váš účet a uveďte identifikátor zásielky, miesto odoslania, miesto určenia, poslednú udalosť a požadované riešenie.

Odborné často kladené otázky

11. Je Compass fyzickým prepravcom každej zásielky?

Nie. Compass je zasielateľ, NVOCC, colný maklér a dopravný maklér, ktorý koordinuje služby vykonávané leteckými spoločnosťami, námornými linkami, kamiónovými prepravcami, skladmi a poskytovateľmi doručenia.

12. Aký je rozdiel medzi CompassTrak a 17TRACK?

CompassTrak je webový systém Compass na riadenie prepravy a zviditeľnenie jej priebehu, zatiaľ čo 17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti od podporovaných prepravcov.

13. Znamená udalosť príchodu na colnicu, že náklad Compass bol prepustený?

Nie. Príchod na colné miesto označuje kontext spracovania, nie dokončenie kontroly dokumentov, úhrady cla ani regulačného prepustenia.

14. Môže mať zásielka Compass viac ako jeden referenčný údaj na sledovanie?

Áno. Zásielka môže mať referenčný údaj Compass spolu s leteckým nákladným listom, námornou rezerváciou, kontajnerom, kamiónovým alebo identifikátorom doručenia na poslednom úseku. Pri odovzdaní si vyžiadajte prepojené referenčné údaje.

15. Zverejňuje Compass verejné API na sledovanie?

Preskúmané stránky Compass potvrdzujú CompassTrak a prihlásenie do účtu, ale neuvádzajú verejné API na sledovanie. Firmy by si mali vyžiadať aktuálne informácie o integrácii od Compass.

16. Kto rieši colné otázky pri medzinárodnej zásielke Compass?

Compass poskytuje colné zastupovanie, zatiaľ čo regulačné rozhodnutia prijíma príslušný orgán v mieste určenia. Dovozca musí poskytnúť presné dokumenty a vyriešiť otázky týkajúce sa cla, povolení alebo prípustnosti dovozu.

17. Garantuje Compass dátum príchodu?

Preskúmané stránky opisujú možnosti služieb a schopnosti zrýchlenej prepravy, ale nestanovujú univerzálnu garanciu doručenia. Akýkoľvek záväzok si overte v podmienkach služby konkrétnych prepravných údajov.

Sledovacie API

Referenčné údaje API 17TRACK

// Compass official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
 // support and account requirements before production use.