Compass Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Compass takip numarasını girin.

Takip

Compass Hakkında

Compass, ABD merkezli küresel bir nakliye acentesi, NVOCC, lisanslı gümrük müşaviri, taşımacılık aracısı ve lojistik sağlayıcısıdır. Compass hava kargo, deniz kargo, sınır ötesi kara taşımacılığı, gümrük müşavirliği, yurt içi kara taşımacılığı, özel elleçleme hizmetleri, havacılık lojistiği, depolama ve dağıtım hizmetleri düzenler. Compass, ABD genelinde ve yurt dışında gönderileri destekler; ancak fiziksel taşıma işlemini fiilen gerçekleştiren taraf bir hava yolu, deniz yolu taşımacılığı şirketi, kamyon yükü taşıyıcısı, depo işletmecisi veya varış noktası iş ortağı olabilir.

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	Compass Logistics
Resmî web sitesi	https://compass-logistics.com/
Taşıyıcı türü	Nakliye acentesi, NVOCC, lisanslı gümrük müşaviri ve taşımacılık aracısı.
Ana bölge	Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Latin Amerika ve uluslararası çıkış/varış pazarları.
Takip ürünü	CompassTrak, Compass tarafından gönderi görünürlüğü sağladığı belirtilen web tabanlı bir taşımacılık yönetim sistemidir.
Kuruluş	Compass, şirketinin 2006 yılında faaliyete başladığını belirtmektedir.
Merkez	Şirket sayfasında, Atlanta merkezli şirket açıklaması aracılığıyla Atlanta, Georgia belirtilmektedir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	Compass ile ilişkisi
Compass Logistics	Compass Logistics, taşımacılığı ve ilgili hizmetleri düzenleyen nakliye acentesi ve lojistik kuruluşudur.
Hava kargo ve deniz kargo	Compass, uluslararası hava ve deniz taşımacılığını düzenler ve kapıdan kapıya taşımayı koordine edebilir.
CompassTrak	CompassTrak, Compass'ın web tabanlı taşımacılık yönetimi ve gönderi görünürlüğü ürünüdür.
Hava yolları, deniz yolu taşımacılığı şirketleri ve kamyon yükü taşıyıcıları	Compass, taşımacılık sağlayıcılarıyla çalışır ve kara taşımacılığında birden fazla taşıyıcı türü ve iş ortağının kullanıldığını belirtir.
Gümrük makamları ve varış noktası sağlayıcıları	Gümrük makamları ve yerel teslimat sağlayıcıları, kendi mevzuata uygunluk veya fiziksel teslimat aşamalarını yürütür; Compass lojistik sürecini koordine eder.
17TRACK	17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve Compass taşımacılık hizmetlerinin işletmecisi değildir.

Kısa Yanıt

Compass hesap ekibi, rezervasyon onayı, navlun belgesi veya gönderici tarafından sağlanan gönderi ya da referans tanımlayıcısını kullanın. Gönderi burada destekleniyorsa bunu CompassTrak'e girin veya bağımsız çoklu taşıyıcı etkinlik eşleştirmesi için tanımlayıcıyı 17TRACK'e girin. Sipariş numarası otomatik olarak takip numarası değildir. Herhangi bir etkinlik görünmüyorsa tanımlayıcıyı kontrol edin, gönderinin rezerve edildiğini veya fiziksel olarak kabul edildiğini doğrulayın ve göndericiden ya da Compass'tan temel taşıyıcı belge numarasını isteyin.

Uzman İpucu: Compass taşımacılığı düzenler; her teslim alma, ana taşıma veya son teslimat işlemini kendisinin gerçekleştirmesi gerekmez. 17TRACK adresi değiştiremez, talebi onaylayamaz, geri ödeme yapamaz veya yükü taşıyamaz.

Compass Gönderileri Nasıl Takip Edilir

Takip rotası	Önerilen işlem
CompassTrak	Gönderici veya Compass hesap ekibi tarafından sağlanan CompassTrak erişimini kullanın ve rezervasyon veya navlun belgelerinde belirtilen sevkiyat tanımlayıcısını kullanarak arama yapın.
17TRACK	Taşıyıcı veya iş ortağı takip numarasını 17TRACK'e yapıştırın. Otomatik taşıyıcı tanıma yardımcı olabilir, ancak sonuç mevcut iş ortağı olaylarına bağlıdır.
Manuel eskalasyon	Sevkiyat paket yerine navlun ise göndericiden rezervasyon, konşimento, house hava konşimentosu, konteyner veya varış teslimat referansını isteyin.

Takip numarası bir rezervasyon onayında, navlun makbuzunda, konşimentoda, hava konşimentosunda, teslimat emrinde veya gönderici e-postasında bulunabilir. Bir sipariş numarası, satın alma siparişi numarası, teklif numarası ve müşteri referansı, taşıma olayı numarası olarak sorgulanamasa da bir işlemi tanımlayabilir. Yeni oluşturulan bir rezervasyon, bir sağlayıcı sevkiyatı kabul edene veya tarayana kadar hareket göstermeyebilir.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Compass'ın resmi sayfaları CompassTrak üzerinden görünürlük sağlandığını belirtir, ancak evrensel bir kamuya açık paket numarası biçimi yayımlamaz. Bu nedenle Compass sevkiyatları Compass, bir hava yolu, bir deniz yolu, bir kamyon taşımacılığı taşıyıcısı, bir depo, bir gümrük süreci veya son kilometre sağlayıcısı tarafından verilen tanımlayıcıları içerebilir.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış biçim

Compass veya hesap sevkiyat referansı

Hesaba özel alfanümerik referans; Compass tarafından sağlanan tam değeri kullanın.

Compass sevkiyat referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	Compass veya rezervasyon/hesap sistemi.
Tipik kullanım	Navlun rezervasyonu, hesap görünürlüğü veya sevkiyat yönetimi.
Görüldüğü yer	CompassTrak, rezervasyon onayı veya müşteri yazışmaları.
Uyarı	Bir referans, taşıyıcı tarafından verilen bir paket numarası olmadan da Compass sistemlerinde bir sevkiyatın bulunmasını sağlayabilir.

Hava konşimentosu veya house hava konşimentosu

Hava yolu veya nakliye acentesi tanımlayıcısı; yapı, düzenleyen tarafa bağlıdır.

Compass hava taşımacılığı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	Bir hava yolu veya nakliye acentesi.
Tipik kullanım	Hava ithalatı, ihracatı, charter, elden taşıma veya kapıdan kapıya navlun.
Takip kapsamı	Sunulduğu ölçüde hava yolu, nakliye acentesi ve elleçleme kilometre taşları.
Uyarı	Compass, hava yolunun kendi tanımlayıcısını düzenlemeden taşımayı organize edebilir.

Deniz konşimentosu veya konteyner referansı

Taşıyıcı, rezervasyon veya konteyner tanımlayıcısı; belgeye özel değeri kullanın.

Compass deniz taşımacılığı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	Bir deniz yolu taşıyıcısı, NVOCC veya nakliye acentesi.
Tipik kullanım	FCL, LCL, proje kargosu, soğutmalı veya gabari dışı navlun.
Takip kapsamı	Desteklendiği ölçüde rezervasyon, gemi, liman, konteyner ve teslimat kilometre taşları.
Uyarı	Bir satın alma siparişi veya ticari fatura, mutlaka bir deniz taşımacılığı takip tanımlayıcısı değildir.

Kamyon yükü, LTL veya teslimat referansı

Yurtiçi veya sınır ötesi kara taşımacılığı için taşıyıcıya özel referans.

Compass kara taşımacılığı tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Düzenleyen	Seçilen kamyon yükü, LTL veya teslimat sağlayıcısı.
Tipik kullanım	FTL, LTL, ekspres, özel ekipman ve beyaz eldivenli teslimat.
Kim görür	Paylaşıldığında gönderici, Compass hesap ekibi, taşıyıcı ve teslimat alıcısı.
Uyarı	Compass, birden fazla taşıyıcıyla çalıştığını belirtir; bu nedenle bir taşıyıcı tanımlayıcısı aşamalar arasında değişebilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum

Yaşam döngüsü anlamı

Rezervasyon veya etiket oluşturuldu

Sevkiyat verileri mevcut, ancak yalnızca bu olayla fiziksel kabul gerçekleştiği doğrulanmaz.

Rezervasyon veya etiket oluşturuldu işlemleri görüntüleyin

Sorumlu taraf	Genellikle gönderici, rezervasyon sistemi veya çıkış sağlayıcısı.
Sonraki olay	Alım, terminal teslim alımı, depo teslim alımı veya taşıyıcı kabulü.
Müşteri eylemi	Göndericiye yükün taşıyıcıya teslim edilip edilmediğini sorun ve fiziksel taşıyıcı referansını talep edin.

Transit halinde

Gönderi, çıkış, işleme, ana taşıma veya varış tesisleri arasında hareket ediyor.

Compass transit halindeki olayları için eylemleri görüntüle

Sorumlu taraf	Gönderiyi şu anda elinde bulunduran veya taşıyan sağlayıcı.
Sonraki olay	Varış, kalkış, devir, gümrük işlemleri veya teslimat randevusu.
Müşteri eylemi	En güncel tesisi kontrol edin ve yükle ilgili yorum için Compass ile iletişime geçin.

Gümrük veya belge incelemesi

Belgeler, izinler, vergiler veya düzenleyici kontroller inceleniyor olabilir; gümrüğe varış, serbest bırakıldığı anlamına gelmez.

Teslimata çıktı veya randevu

Varış noktasındaki bir teslimat sağlayıcısı teslimat girişimine veya planlanmış randevuya hazırlanıyor.

Teslim edildi veya imzalandı

Bildirim sağlayıcısı tamamlanmayı kaydetti; yük eksikse teslimat kanıtı talep edin.

İstisna, bekletildi veya iade edildi

Adres, erişim, hasar, belgeleme, kapasite veya teslimatla ilgili bir sorun, sorumlu tarafın çözümünü gerektiriyor.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun olduğu durumlar
Hava Kargo	Acil, uluslararası, ithalat, ihracat ve kapıdan kapıya kargolar.
Deniz Kargo	Maliyete duyarlı FCL, LCL, soğutmalı, proje ve gabari dışı kargolar.
Sınır Ötesi	Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Latin Amerika pazarları arasındaki kara taşımacılığı.
Kara Kargo	FTL, LTL, ekspres ve yurt içi özel taşımacılık.
Özel Taşıma Hizmetleri	İç mekâna teslimat, liftgate, konut, mağaza, iadeler ve özel elleçleme.
Gümrük Müşavirliği	İthalat ve ihracat uyumluluğu ile gümrükleme koordinasyonu.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayınlanmış süre bilgisi
Hava Kargo	Compass, ekspres teslimat ve bir sonraki uygun uçuş seçeneklerini belirtir; evrensel bir gün sayısı belirtilmemiştir.
Deniz Kargo	Transit süresi sefer programına, çıkış noktasına, varış noktasına, limana ve kargoya bağlıdır; evrensel bir gün sayısı belirtilmemiştir.
Kara ve sınır ötesi	Süre; güzergâha, taşıyıcıya, sınıra ve hizmet seçimine bağlıdır; evrensel bir gün sayısı belirtilmemiştir.
Özel taşıma	Belirli süreli, hafta sonu ve tatil günü teslimatları, gönderi düzenlemelerine tabi hizmet seçenekleri olarak listelenmiştir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış ülkesi veya bölgesi	Planlama rehberi
Kanada	Compass, Kanada'yı sınır ötesi bir pazar olarak tanımlar; güzergâha özel bir fiyat teklifi ve sınır planı talep edin.
Latin Amerika	Compass, Latin Amerika pazarlarını tanımlar; hizmete özel süre ve gümrük gerekliliklerini talep edin.
Diğer uluslararası varış noktaları	Compass, ABD'de ve yurt dışında hizmet verdiğini belirtmektedir; sürenin kalkış noktası, varış noktası, taşıma şekli ve gönderi için teyit edilmesi gerekir.

Compass'ın incelenen hizmet sayfalarında ülke bazında ortalama teslimat günleri yayımlanmamaktadır. Bir güzergâh için verilen tahmini başka bir güzergâh için garanti olarak değerlendirmeyin. Gümrük işlemleri, belgeler, liman veya havaalanı elleçlemesi, taşıyıcı değişimleri, kapasite, hava durumu, hafta sonları, tatiller ve adres gereklilikleri teslimat süresini değiştirebilir.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durum	İlk işlem
Geçersiz numara	Yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, tanımlayıcı türünü doğrulayın ve gönderenden taşıyıcı tarafından verilen referansı isteyin.
Kayıt yok	Rezervasyonu veya fiziksel teslimi teyit edin; kabulden önce oluşturulan bir referans herhangi bir hareket göstermeyebilir.
Birkaç gündür güncelleme yok	Son tesisi, taşıma şeklini ve teslim sürecindeki devri kontrol edin; bir iş ortağı referansının bulunup bulunmadığını Compass'a veya gönderene sorun.
Gümrükte bekletme	İthalatçıya veya gümrük müşavirine hangi belge, izin, vergi ya da sınıflandırma sorununun çözülmesi gerektiğini sorun.
Teslimat istisnası	Teslimat sağlayıcısıyla adresi, erişim saatlerini, randevu gerekliliklerini ve alıcının uygunluğunu teyit edin.
Teslim edildi ancak bulunamıyor	Teslim alma personelini, yükleme rampasını, haneyi, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından derhal gönderene ve Compass'a başvurun.
Hasar veya kayıp	Ambalajın ve ürünlerin fotoğrafını çekin, tüm malzemeleri saklayın ve hangi taşıyıcı incelemesinin veya talep sürecinin geçerli olduğunu gönderene sorun.

Uluslararası Nakliye, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Aşama	Anlamı
Çıkış noktasından teslim alma ve kabul	Bir kamyon taşımacısı, depo, hava yolu, deniz yolu şirketi veya başka bir sağlayıcı Compass aracılığıyla düzenlenen kargoyu teslim alır.
İhracat işlemleri	Belgeler, rezervasyon, güvenlik ve ihracat gereklilikleri seçilen taşıma şekli için hazırlanır.
Ana taşıma	Kargo, rezerve edilen ağ üzerinden hava, deniz veya kara yoluyla taşınır.
İthalat gümrüğü	Varış ülkesinin yetkili makamı beyanları, izinleri, vergileri ve kabul edilebilirliği inceler; varış, işlemlerin serbest bırakıldığı anlamına gelmez.
Varış noktasında teslim sürecindeki devir	Bir varış noktası taşıyıcısı, depo veya teslimat sağlayıcısı son teslimat için gönderinin sorumluluğunu devralabilir.
Son teslimat	Atanan sağlayıcı teslimatı gerçekleştirir, imza alır veya bir istisna kaydeder.

Compass, gümrük müşavirliği ve sınır ötesi hizmetler sunduğunu belirtmektedir; ancak resmi sayfalarda her güzergâh için evrensel bir varış noktası taşıyıcısı belirtilmemektedir. Takip numarası aynı kalabilir, bir iş ortağı referansıyla desteklenebilir veya bir teslimat sağlayıcısının tanımlayıcısıyla değiştirilebilir. Son olay havaalanında, deniz limanında, depoda veya gümrük tesisinde gerçekleştiğinde teslim sürecindeki devir referansını isteyin.

Teslimat Yönetimi ve Sevkiyat Sonrası Seçenekler

Seçenek	Onaylanan kapsam
Belirli bir zamana bağlı teslimat	Compass'ın özel elleçleme hizmetleri altında listelenmiştir; sevkiyattan veya teslimat planlamasından önce düzenleyin.
Konut ve mağaza teslimatı	Özel elleçleme hizmeti seçenekleri olarak listelenmiştir ve gönderinin uygunluğuna tabidir.
İade hizmeti	Özel elleçleme alt hizmeti olarak listelenmiştir; gönderi için mevcut olup olmadığını sorun.
Teslimat kanıtı	Mevcut olduğunda Compass'tan veya teslimatı gerçekleştiren taşıyıcıdan teslimat kanıtı isteyin.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Süreç	Şu durumda kullanın
Takip sorgusu	Gönderinin konumu veya olayla ilgili açıklamaya ihtiyaç vardır.
Taşıyıcı incelemesi	Gönderiyi gerçekleştiren taşıyıcı; kayıp, hasar, eksiklik veya teslimat uyuşmazlığını araştırmalıdır.
Sigorta veya kargo talebi	Karşılanan bir kayıp veya hasar için kanıt, değer belgeleri ve poliçe incelemesi gerekir.
Satıcı geri ödemesi	Bir satıcı, satış koşulları kapsamında müşteri geri ödemesine ayrı olarak karar verir.

İncelenen resmi sayfalarda evrensel bir Compass tazminat talebi son tarihi, teminat limiti veya geri ödeme politikası yayımlanmamıştır. Ambalajı, fotoğrafları, faturaları, ticari belgeleri, teslimat kayıtlarını ve yazışmaları saklayın. Gönderici veya sözleşmeyi yapan taraf, hangi taşıyıcı koşullarının ve başvuru yolunun geçerli olduğunu Compass'a sormalıdır. 17TRACK bir tazminat talebini veya geri ödemeyi onaylayamaz.

Nakliye Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

Kategori	Operasyonel husus
Tehlikeli maddeler	Compass, hava taşımacılığı ve sınır ötesi hizmetler için tehlikeli madde işlemlerini listeler; rezervasyon yapılmadan önce sınıflandırma, ambalaj ve belgeler incelenmelidir.
Uçak parçaları ve ölçü dışı yük	Hava taşımacılığı hizmetleri; özel elleçleme gerektiren uçak parçalarını, ekipmanları, motor taşımacılığını ve ölçü dışı yükleri kapsar.
Soğutmalı veya hassas yük	Kara taşımacılığı hizmetleri soğutmalı ekipmanları, deniz taşımacılığı hizmetleri ise soğutmalı konteyner hizmetlerini kapsar; sıcaklık ve elleçleme gerekliliklerini teyit edin.
Gümrük kontrolündeki mallar	İzinler, beyannameler, vergiler ve kabul edilebilirlik, yükün serbest bırakılmasını ve teslimatını etkileyebilir.

Ürün kısıtlamaları; taşıma şekline, çıkış yerine, varış yerine, taşıyıcıya ve yasalara bağlıdır. Pilleri, sıvıları, bozulabilir ürünleri, kimyasalları, ateşli silahları, değerli eşyaları veya diğer düzenlemeye tabi malları teslim etmeden önce Compass'tan güncel ve yazılı bir inceleme alın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	En uygun kullanım
İletişim sayfası	Compass iletişim sayfası teklifler, gönderi soruları ve hizmet koordinasyonu için.
CompassTrak	Sistem erişimi olan müşteriler için gönderi görünürlüğü.
Hesap ekibi	Rezervasyon, gümrük, teslimat, belgeler, hasar veya taşıyıcıya devir soruları için eskalasyon.
Teklif talebi	Yeni taşıma, sınır ötesi, hava, deniz, kara, havacılık veya özel hizmet gereksinimleri.

Compass ile iletişime geçmeden önce gönderi tanımlayıcısını, rezervasyon tarihini, çıkış ve varış yerlerini, hizmeti veya taşıma şeklini, alıcı bilgilerini, en son olayı, ürün açıklamasını ve talep edilen sonucu hazırlayın. Compass ana sayfasında, şirketin diğer türdeki talepler için günün her saati hizmet verdiği belirtilir ve teklif yanıtlarının 24 saat içinde veya daha kısa sürede verileceği açıklanır.

E-ticaret ve Ticari Gönderi Takibi

CompassTrak, doğrulanmış Compass görünürlük ürünüdür. İşletmeler bunu bir taşıyıcının kendi takip sistemi ve 17TRACK'in çok taşıyıcılı platformundan ayırt etmelidir. Toplu izleme, standartlaştırılmış olaylar, istisna uyarıları veya API entegrasyonu için etkin ürünü, tanımlayıcı türünü, izinleri ve belgeleri Compass veya seçilen taşıma sağlayıcısıyla teyit edin.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

CompassTrak

Compass

CompassTrak için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsam	Compass tarafından yönetilen gönderi görünürlüğü.
Birincil kullanım	Müşteri ve hesap gönderi yönetimi.
Kimlik doğrulama	Compass web sitesinde hesapla giriş seçeneği gösterilir; incelenen sayfalarda genel API kimlik doğrulaması açıklanmamıştır.
Yetenek	Compass web tabanlı görünürlüğü açıklar; toplu işlem, webhook ve genel API özelliklerinin teyit edilmesi gerekir.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kapsam	Desteklenen taşıyıcı verilerine tabi çok taşıyıcılı takip.
Birincil kullanım	Program aracılığıyla takip kaydı oluşturma ve olayları alma.
Kimlik doğrulama	17TRACK tarafından belgelendiği şekilde 17token üst bilgisi.
Yetenek	Kayıt, sorgulama ve mevcut hesap özellikleri için güncel belgeleri kullanın.

SSS

Temel SSS

1. Compass gönderimi nasıl takip edilir?

Hesabınız erişim sağlıyorsa CompassTrak'ı kullanın veya taşıyıcı ya da iş ortağı tanımlayıcısını 17TRACK'e girin. Herhangi bir olay görünmüyorsa gönderinin taşıyıcıya teslim edilip edilmediğini teyit edin.

2. Compass takip numaramı nerede bulabilirim?

Rezervasyon onayına, navlun makbuzuna, konşimentoya, hava konşimentosuna, teslimat emrine veya gönderici e-postasına bakın. Belgede yalnızca sipariş veya satın alma referansı yer alıyorsa göndericiye sorun.

3. Compass takip numarası nasıl görünür?

Compass, gönderilerde hesap, hava, deniz, kamyon yükü veya iş ortağı tanımlayıcıları kullanılabildiği için tek bir evrensel herkese açık format yayımlamaz. Gönderi için sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın.

4. Compass gönderim bilgilerim neden güncellenmiyor?

Fiziksel kabulden önce bir rezervasyon yapılmış olabilir veya gönderi, iş ortaklarının taramaları arasında olabilir. Son olayı kontrol edin ve Compass'tan güncel fiziksel taşıyıcı referansını isteyin.

5. Compass teslimatı ne kadar sürer?

Süre; taşıma şekline, güzergâha, taşıyıcıya, gümrüğe ve teslimat gerekliliklerine bağlıdır. Compass, hızlı hava taşımacılığı ve belirli süreli seçenekleri açıklar ancak tek bir evrensel teslimat süresi yayımlamaz.

6. Compass teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi, erişim koşullarını, randevu gerekliliklerini ve alıcının uygunluğunu doğrulayın; ardından teslimat sağlayıcısından veya Compass'tan sonraki adımı düzenlemesini isteyin.

7. Compass teslim edildiğini gösteriyor ancak gönderiyi bulamıyorum; ne yapmalıyım?

Yükleme alanını, teslim alma bölümünü, haneyi ve komşuları kontrol edin; imzalı teslimat kanıtını inceleyin, ardından gönderici ve Compass ile derhâl iletişime geçin.

8. Kayıp veya hasarlı Compass kargosunu nasıl bildiririm?

Ambalajı saklayın, ürünlerin fotoğraflarını çekin ve değer belgelerini hazırlayın. Gönderici veya sözleşme tarafı, hangi fiilî taşıyıcı inceleme ya da talep sürecinin geçerli olduğunu Compass'a sormalıdır.

9. Compass uluslararası gönderim hizmeti sunuyor mu?

Evet. Compass, uluslararası lojistik için hava kargosu, deniz kargosu, sınır ötesi hizmetler ve gümrük müşavirliği hizmetlerini açıklar.

10. Compass ile nasıl iletişime geçerim?

Resmî Compass iletişim sayfasını veya hesap ekibini kullanın ve gönderi tanımlayıcısını, çıkış noktasını, varış noktasını, son olayı ve talep edilen çözümü ekleyin.

Uzman SSS

11. Compass her gönderinin fiziksel taşıyıcısı mıdır?

Hayır. Compass; hava yolları, deniz hatları, kamyon yükü taşıyıcıları, depolar ve teslimat sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilen hizmetleri koordine eden bir freight forwarder, NVOCC, gümrük müşaviri ve taşıma brokeridir.

12. CompassTrak ile 17TRACK arasındaki fark nedir?

CompassTrak, Compass'ın web tabanlı taşıma yönetimi ve görünürlük sistemidir; 17TRACK ise desteklenen taşıyıcılar arasındaki mevcut olayları bağımsız olarak bir araya getirir.

13. Bir gümrük varış olayı, Compass kargosunun serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Bir gümrük konumuna varış, belge incelemesinin, vergi ödemesinin veya mevzuata uygun serbest bırakma işleminin tamamlandığını değil, işleme bağlamını gösterir.

14. Bir Compass gönderisinin birden fazla takip referansı olabilir mi?

Evet. Bir gönderinin Compass referansının yanı sıra hava konşimentosu, deniz rezervasyonu, konteyner, kamyon yükü veya son kilometre tanımlayıcısı olabilir. Bir devir sırasında bağlantılı referansları isteyin.

15. Compass herkese açık bir takip API'si yayımlıyor mu?

İncelenen Compass sayfaları CompassTrak'ı ve hesap girişini doğruluyor ancak herkese açık bir takip API'sini açıklamıyor. İşletmeler güncel entegrasyon bilgilerini Compass'tan talep etmelidir.

16. Uluslararası bir Compass gönderisindeki gümrük sorularıyla kim ilgilenir?

Compass gümrük müşavirliği hizmeti sunarken düzenleyici kararları varış ülkesinin yetkili makamı verir. İthalatçı doğru belgeleri sağlamalı ve vergiler, izinler veya kabul edilebilirlikle ilgili sorunları çözmelidir.

17. Compass bir varış tarihini garanti ediyor mu?

İncelenen sayfalar hizmet seçeneklerini ve hızlı taşıma olanaklarını açıklıyor ancak evrensel bir teslimat garantisi oluşturmuyor. Her türlü taahhüdü gönderiye özel hizmet şartlarında doğrulayın.

Takip API'si

17TRACK API referansı

// Compass official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
 // support and account requirements before production use.