Compass Sporing

Indtast Compass-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Compass

Compass er en USA-baseret global speditør, NVOCC, licenseret toldmægler, transportmægler og logistikudbyder. Compass arrangerer luftfragt, søfragt, grænseoverskridende landtransport, toldbehandling, indenlandsk landtransport, white glove-tjenester, luftfartslogistik, lagerføring og distribution. Compass understøtter forsendelser i hele USA og internationalt, men den faktiske fysiske transportør kan være et flyselskab, et rederi, en lastbiltransportør, en lageroperatør eller en partner på destinationen.

Felt	Bekræftede oplysninger
Officielt navn	Compass Logistics
Officiel hjemmeside	https://compass-logistics.com/
Transportørtype	Speditør, NVOCC, licenseret toldmægler og transportmægler.
Primær region	USA, Canada, Latinamerika og internationale oprindelses- og destinationsmarkeder.
Sporingsprodukt	CompassTrak, et webbaseret transportstyringssystem, som Compass beskriver som et system, der giver indsigt i forsendelser.
Grundlagt	Compass oplyser, at virksomheden blev grundlagt i 2006.
Hovedkvarter	Atlanta, Georgia identificeres på virksomhedssiden gennem beskrivelsen af den Atlanta-baserede virksomhed.

Forhold mellem transportørenheder

Enhed	Forhold til Compass
Compass Logistics	Compass Logistics er den speditør- og logistikvirksomhed, der arrangerer transport og relaterede tjenester.
Luftfragt og søfragt	Compass arrangerer international luft- og søtransport og kan koordinere transport fra dør til dør.
CompassTrak	CompassTrak er Compass' webbaserede transportstyrings- og forsendelsesovervågningsprodukt.
Flyselskaber, rederier og lastbiltransportører	Compass samarbejder med transportudbydere og oplyser, at landtransport anvender flere typer transportører og partnere.
Toldmyndigheder og udbydere på destinationen	Toldmyndigheder og lokale leveringsudbydere håndterer deres egne lovgivningsmæssige eller fysiske leveringsfaser; Compass koordinerer logistikprocessen.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og operatør ikke Compass' transporttjenester.

Hurtigt svar

Brug det forsendelses- eller reference-id, som du har fået af Compass' kundeteam, i bookingbekræftelsen, på fragtdokumentet eller fra afsenderen. Indtast det i CompassTrak, når forsendelsen understøttes dér, eller indtast id'et i 17TRACK for uafhængig matchning af hændelser på tværs af flere transportører. Et ordrenummer er ikke automatisk et sporingsnummer. Hvis der ikke vises nogen hændelse, skal du kontrollere id'et, bekræfte, at forsendelsen er blevet booket eller fysisk modtaget, og bede afsenderen eller Compass om det underliggende dokumentnummer fra transportøren.

Eksperttip: Compass arrangerer transport; virksomheden udfører ikke nødvendigvis selv hver afhentning, hovedtransport eller endelige levering. 17TRACK kan ikke ændre en adresse, godkende et krav, udstede en refusion eller flytte gods.

Sådan sporer du Compass-forsendelser

Sporingsforløb	Anbefalet handling
CompassTrak	Brug den CompassTrak-adgang, som afsenderen eller Compass-kontoteamet har leveret, og søg ved hjælp af den forsendelsesidentifikator, der er angivet i booking- eller fragt dokumenterne.
17TRACK	Indsæt transportørens eller partnerens trackingnummer i 17TRACK. Automatisk genkendelse af transportør kan være en hjælp, men resultatet afhænger af tilgængelige partnerhændelser.
Manuel eskalering	Hvis forsendelsen er fragt i stedet for en pakke, skal du bede afsenderen om booking, konnossement, house air waybill, container- eller destinationsleveringsreference.

Trackingnummeret kan fremgå af en bookingbekræftelse, fragtmodtagelse, konnossement, air waybill, leveringsordre eller e-mail fra afsenderen. Et ordrenummer, indkøbsordrenummer, tilbudsnummer og kundereference kan identificere en transaktion uden at kunne forespørges som et transporthændelsesnummer. En nyoprettet booking viser muligvis ikke en bevægelse, før en udbyder accepterer eller scanner forsendelsen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Compass' officielle sider beskriver synlighed gennem CompassTrak, men offentliggør ikke ét universelt mønster for offentlige pakkenumre. Compass-forsendelser kan derfor indeholde identifikatorer udstedt af Compass, et flyselskab, et rederi, en lastbiltransportør, et lager, en toldbehandling eller en udbyder af den sidste kilometer.

Format for trackingnummer

Identifikatorfamilie

Normaliseret mønster

Compass- eller kontospecifik forsendelsesreference

Kontospecifik alfanumerisk reference; brug den nøjagtige værdi, som Compass har angivet.

Se alle oplysninger om Compass-forsendelsesreferencer

Udstedt af	Compass eller booking-/kontosystemet.
Typisk anvendelse	Fragtbooking, kontosynlighed eller forsendelsesstyring.
Hvor den findes	CompassTrak, bookingbekræftelse eller kundekorrespondance.
Forbehold	En reference kan lokalisere en forsendelse i Compass-systemer uden at være et pakkenummer udstedt af en transportør.

Air waybill eller house air waybill

Flyselskabets eller speditørens identifikator; strukturen afhænger af den udstedende part.

Se alle oplysninger om Compass-identifikatorer for luftfragt

Udstedt af	Et flyselskab eller en speditør.
Typisk anvendelse	Luftimport, eksport, charter, håndbåret fragt eller dør-til-dør-fragt.
Trackingomfang	Flyselskabs-, speditør- og håndteringsmilepæle, hvor de er tilgængelige.
Forbehold	Compass kan arrangere transporten uden at udstede flyselskabets egen identifikator.

Ocean-konnossement eller containerreference

Transportør-, booking- eller containeridentifikator; brug den dokumentspecifikke værdi.

Se alle oplysninger om Compass-identifikatorer for søfragt

Udstedt af	Et rederi, en NVOCC eller en speditør.
Typisk anvendelse	FCL, LCL, projektlast, køle-/frysefragt eller overdimensioneret fragt.
Trackingomfang	Booking-, skibs-, havne-, container- og leveringsmilepæle, hvor de understøttes.
Forbehold	En indkøbsordre eller handelsfaktura er ikke nødvendigvis en trackingidentifikator for søfragt.

Truckload-, LTL- eller leveringsreference

Transportørspecifik reference for indenlandsk eller grænseoverskridende landtransport.

Se alle oplysninger om Compass-identifikatorer for landfragt

Udstedt af	Den valgte truckload-, LTL- eller leveringsudbyder.
Typisk anvendelse	FTL, LTL, ekspresfragt, specialudstyr og white glove-levering.
Hvem kan se den	Afsenderen, Compass-kontoteamet, transportøren og leveringsmodtageren, når den deles.
Forbehold	Compass oplyser, at virksomheden samarbejder med flere transportører, så en transportøridentifikator kan ændre sig mellem forskellige stadier.

Sporingsstatusser og betydninger

Status

Betydning i forløbet

Booking eller label oprettet

Forsendelsesdata findes, men fysisk modtagelse er ikke dokumenteret alene af denne hændelse.

Se handlinger for booking eller label oprettet

Ansvarlig part	Normalt afsenderen, bookingsystemet eller den oprindelige leverandør.
Næste hændelse	Afhentning, modtagelse på terminal, modtagelse på lager eller transportørens accept.
Handling for kunden	Spørg afsenderen, om fragten er overdraget, og bed om transportørens fysiske referencenummer.

Under transport

Forsendelsen bevæger sig mellem oprindelsesstedet, behandlingsfaciliteter, hovedtransport eller destinationsfaciliteter.

Se handlinger for Compass-hændelser under transport

Ansvarlig part	Den leverandør, der i øjeblikket har eller transporterer forsendelsen.
Næste hændelse	Ankomst, afgang, overdragelse, toldbehandling eller leveringsaftale.
Handling for kunden	Kontrollér den seneste facilitet, og kontakt Compass for en fragtspecifik fortolkning.

Told- eller dokumentgennemgang

Dokumenter, tilladelser, afgifter eller lovgivningsmæssig kontrol kan være under gennemgang; ankomst til tolden er ikke det samme som frigivelse.

Til levering eller efter aftale

En leveringsudbyder på destinationen forbereder et leveringsforsøg eller en planlagt aftale.

Leveret eller underskrevet

Den rapporterende leverandør har registreret gennemførelsen; bed om leveringsdokumentation, hvis fragten mangler.

Undtagelse, tilbageholdt eller returneret

Et adresse-, adgangs-, skade-, dokumentations-, kapacitets- eller leveringsproblem skal løses af den ansvarlige part.

Tjenester og leveringstider

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Bedst egnet til
Luftfragt	Hasteforsendelser, internationale forsendelser, import, eksport og dør-til-dør-fragt.
Søfragt	Prisfølsom FCL-, LCL-, køle-, projekt- og overdimensioneret fragt.
Grænseoverskridende	Landtransport mellem USA, Canada og latinamerikanske markeder.
Landtransport	FTL, LTL, ekspres- og specialiseret indenlandsk transport.
White Glove-tjenester	Indendørs levering, liftgate, privatadresser, butikker, returneringer og særlig håndtering.
Toldmæglervirksomhed	Koordinering af import- og eksportoverholdelse samt toldklarering.

Leveringstid

Tjeneste	Offentliggjort tidsangivelse
Luftfragt	Compass beskriver ekspreslevering og muligheder for den næste tilgængelige flyafgang; der angives ikke et universelt antal dage.
Søfragt	Transporttiden afhænger af sejlplan, oprindelsessted, destination, havn og fragt; der angives ikke et universelt antal dage.
Landtransport og grænseoverskridende transport	Tidsforbruget afhænger af rute, transportør, grænse og valg af tjeneste; der angives ikke et universelt antal dage.
White Glove	Tidsbestemt levering samt levering i weekender og på helligdage er angivet som tjenestemuligheder, afhængigt af forsendelsesaftalerne.

Leveringstider til destinationslande

Destinationsland eller -region	Planlægningsvejledning
Canada	Compass identificerer Canada som et grænseoverskridende marked; bed om et rutespecifikt tilbud og en grænseplan.
Latinamerika	Compass identificerer latinamerikanske markeder; bed om tjenestespecifik tidsangivelse og toldkrav.
Andre internationale destinationer	Compass oplyser, at virksomheden betjener USA og udlandet; tidspunktet skal bekræftes for oprindelsessted, destination, transportform og forsendelse.

Compass' gennemgåede servicesider offentliggør ikke gennemsnitlige leveringstider land for land. Undgå at betragte et estimat for én rute som en garanti for en anden. Told, dokumentation, håndtering i havn eller lufthavn, overdragelser mellem transportører, kapacitet, vejr, weekender, helligdage og adressekrav kan ændre leveringsvinduet.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller status	Første handling
Ugyldigt nummer	Fjern utilsigtede mellemrum, bekræft identifikatortypen, og bed afsenderen om den reference, som transportøren har udstedt.
Ingen hændelse	Bekræft booking eller fysisk overdragelse; en reference, der er oprettet før accept, har muligvis ingen bevægelser.
Ingen opdatering i flere dage	Kontrollér den seneste facilitet, transportform og overdragelse; spørg Compass eller afsenderen, om der findes en partnerreference.
Tilbageholdt i tolden	Spørg importøren eller toldmægleren, hvilket dokument, hvilken tilladelse, told eller klassificeringsfejl der skal afklares.
Leveringsundtagelse	Bekræft adresse, adgangstider, krav om aftale og modtagerens tilgængelighed hos leverandøren.
Leveret, men mangler	Kontrollér modtagelsespersonale, rampe, husstand, naboer og leveringsbevis, og kontakt derefter straks afsenderen og Compass.
Skade eller tab	Fotografér emballagen og varerne, gem alle materialer, og spørg afsenderen, hvilken undersøgelses- eller reklamationsproces hos transportøren der gælder.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Fase	Hvad det betyder
Afhentning og modtagelse på oprindelsesstedet	En vognmand, et lager, et flyselskab, et rederi eller en anden leverandør modtager godset, der er arrangeret gennem Compass.
Eksportbehandling	Dokumenter, booking, sikkerhed og eksportkrav klargøres for den valgte transportform.
Hovedtransport	Godset transporteres med fly, skib eller ad landevej gennem det bookede netværk.
Importtold	Myndigheden på destinationen gennemgår angivelser, tilladelser, told og indførselstilladelse; ankomst er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse på destinationen	En transportør, et lager eller en leverandør på destinationen kan overtage ansvaret for den endelige levering.
Endelig levering	Den udpegede leverandør leverer, indhenter en underskrift eller registrerer en undtagelse.

Compass oplyser, at virksomheden leverer toldmæglertjenester og grænseoverskridende tjenester, men de officielle sider navngiver ikke en universel transportør på destinationen for hver rute. Sporingsnummeret kan forblive det samme, suppleres med en partnerreference eller erstattes af leveringsudbyderens identifikator. Bed om overdragelsesreferencen, når den seneste hændelse er registreret i en lufthavn, ved en havn, på et lager eller på et toldsted.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Mulighed	Bekræftet omfang
Tidsbestemt levering	Oplistede under Compass' white glove-tjenester; aftal dette før afsendelse eller planlægning af leveringen.
Levering til privatadresse og butik	Oplistede som white glove-tjenester og underlagt forsendelsens egnethed.
Returservice	Oplistede som en white glove-undertjeneste; bed om at få bekræftet tilgængeligheden for forsendelsen.
Leveringsbevis	Bed Compass eller den udførende leveringstransportør om leveringsdokumentation, når den er tilgængelig.

Mistede eller beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

Proces	Bruges når
Sporingsforespørgsel	Forsendelsen kræver en forklaring på placering eller hændelse.
Undersøgelse hos transportøren	Den udførende transportør skal undersøge tab, skade, manko eller uoverensstemmelse ved leveringen.
Forsikring eller fragtkrav	Et dækket tab eller en dækket skade kræver dokumentation, værdidokumentation og gennemgang af policen.
Sælgerrefusion	En forhandler træffer separat beslutning om en kunderefusion i henhold til salgsbetingelserne.

De gennemgåede officielle sider offentliggør ikke en universel Compass-frist for krav, dækningsgrænse eller refusionspolitik. Bevar emballage, fotografier, fakturaer, handelsdokumenter, leveringsoptegnelser og korrespondance. Afsenderen eller den kontraherende part bør spørge Compass, hvilke transportørbetingelser og hvilken indgivelsesprocedure der gælder. 17TRACK kan ikke godkende et krav eller en refusion.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Operationel overvejelse
Farligt gods	Compass angiver håndtering af farligt gods i forbindelse med luftfart og grænseoverskridende tjenester; klassificering, emballering og dokumenter skal gennemgås før booking.
Flydele og OOG-last	Luftfartstjenester omfatter flydele, udstyr, transport af motorer og overdimensioneret gods med specialiseret håndtering.
Køle- eller følsom last	Landtransport omfatter køleudstyr, og søtransporttjenester omfatter køletjenester; bekræft temperatur- og håndteringskrav.
Toldkontrollerede varer	Tilladelser, angivelser, afgifter og indførselstilladelse kan påvirke frigivelse og levering.

Restriktioner for varer afhænger af transportform, oprindelse, destination, transportør og lovgivning. Indhent en aktuel skriftlig vurdering fra Compass, før batterier, væsker, letfordærvelige varer, kemikalier, skydevåben, værdigenstande eller andre regulerede varer overdrages til transport.

Kundeservice

Kanal	Bedste anvendelse
Kontaktside	Compass-kontaktside til tilbud, spørgsmål om forsendelser og koordinering af tjenester.
CompassTrak	Forsendelsesoverblik for kunder med systemadgang.
Kontoteam	Eskaleringspunkt for spørgsmål om booking, told, levering, dokumenter, skader eller overdragelse til transportør.
Anmodning om tilbud	Nye krav til transport, grænseoverskridende transport, luft-, sø- eller landtransport, luftfart eller white glove-service.

Før du kontakter Compass, skal du forberede forsendelsesidentifikatoren, bookingdato, oprindelse og destination, tjeneste eller transportform, modtageroplysninger, seneste hændelse, varebeskrivelse og det ønskede resultat. Compass' hjemmeside angiver, at virksomheden er tilgængelig døgnet rundt for andre typer henvendelser, og beskriver svar på tilbud inden for højst 24 timer.

Sporing af e-handel og erhvervsforsendelser

CompassTrak er det bekræftede Compass-produkt til forsendelsesoverblik. Virksomheder bør skelne det fra en transportørs eget sporingssystem og fra 17TRACKs platform til sporing hos flere transportører. Ved batchovervågning, standardiserede hændelser, advarsler om undtagelser eller API-integration skal det aktive produkt, identifikatortypen, tilladelserne og dokumentationen bekræftes hos Compass eller den valgte transportudbyder.

Sammenligning af udvikler/API

Mulighed

Udbyder

CompassTrak

Compass

Se alle oplysninger om CompassTrak

Dækning	Forsendelsesoverblik for Compass-administrerede forsendelser.
Primær anvendelse	Håndtering af kunders og kontohaveres forsendelser.
Godkendelse	Kontologin vises på Compass' hjemmeside; godkendelse til offentlig API er ikke beskrevet på de gennemgåede sider.
Funktion	Compass beskriver webbaseret overblik; batch-, webhook- og offentlige API-funktioner kræver bekræftelse.

17TRACK API

17TRACK

Se alle oplysninger om 17TRACK API

Dækning	Sporing hos flere transportører afhængigt af tilgængelige data fra understøttede transportører.
Primær anvendelse	Programmatisk registrering af sporing og hentning af hændelser.
Godkendelse	17token-header som dokumenteret af 17TRACK.
Funktion	Brug den aktuelle dokumentation til registrering, forespørgsler og tilgængelige kontofunktioner.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Compass-forsendelse?

Brug CompassTrak, når din konto giver adgang, eller indtast transportørens eller partnerens identifikator i 17TRACK. Hvis der ikke er nogen hændelse, skal du bekræfte, at forsendelsen er blevet indleveret til transport.

2. Hvor finder jeg mit Compass-sporingsnummer?

Se i bookingbekræftelsen, fragtbrevet, konnossementet, luftfragtbrevet, leveringsordren eller afsenderens e-mail. Spørg afsenderen, hvis dokumentet kun viser en ordre- eller købsreference.

3. Hvordan ser et Compass-sporingsnummer ud?

Compass offentliggør ikke ét universelt offentligt format, fordi forsendelser kan bruge konto-, luft-, sø-, truckload- eller partneridentifikatorer. Brug den nøjagtige identifikator, der er angivet for forsendelsen.

4. Hvorfor bliver min Compass-forsendelse ikke opdateret?

En booking kan gå forud for fysisk modtagelse, eller forsendelsen kan være mellem scanninger hos partnere. Kontrollér den seneste hændelse, og bed Compass om den aktuelle reference hos den fysiske transportør.

5. Hvor lang tid tager levering med Compass?

Tidsrammen afhænger af transportform, rute, transportør, toldbehandling og leveringskrav. Compass beskriver ekspresluftfragt og tidsbestemte muligheder, men offentliggør ikke én universel leveringsperiode.

6. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket Compass-levering?

Bekræft adressen, adgangsforholdene, krav om aftale og modtagerens tilgængelighed, og bed derefter leverandøren eller Compass om at arrangere det næste skridt.

7. Hvad gør jeg, hvis Compass viser, at forsendelsen er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Kontrollér læsserampen, modtagelsesområdet, husstanden, naboerne og den underskrevne leveringskvittering, og kontakt derefter afsenderen og Compass hurtigt.

8. Hvordan anmelder jeg bortkommen eller beskadiget Compass-fragt?

Gem emballagen, fotografer varerne, og klargør værdidokumentation. Afsenderen eller den kontraherende part bør spørge Compass, hvilken undersøgelse hos den udførende transportør eller hvilken reklamationsprocedure der gælder.

9. Håndterer Compass international forsendelse?

Ja. Compass beskriver luftfragt, søfragt, grænseoverskridende tjenester og toldmæglervirksomhed inden for international logistik.

10. Hvordan kontakter jeg Compass?

Brug den officielle Compass-kontaktside eller kontakt kundeteamet, og medtag forsendelsesidentifikatoren, afsendersted, destination, seneste hændelse og den ønskede løsning.

Ekspert-FAQ

11. Er Compass den fysiske transportør for alle forsendelser?

Nej. Compass er speditør, NVOCC, toldmægler og transportmægler, der koordinerer tjenester udført af flyselskaber, rederier, truckload-transportører, lagre og leverandører af leveringstjenester.

12. Hvad er forskellen mellem CompassTrak og 17TRACK?

CompassTrak er Compass' webbaserede system til transportstyring og synlighed, mens 17TRACK uafhængigt samler tilgængelige hændelser på tværs af understøttede transportører.

13. Betyder en hændelse om ankomst til tolden, at Compass-fragten er blevet frigivet?

Nej. Ankomst til et toldsted angiver behandlingskontekst, ikke at dokumentgennemgang, betaling af told eller myndighedsmæssig frigivelse er afsluttet.

14. Kan en Compass-forsendelse have mere end én sporingsreference?

Ja. En forsendelse kan have en Compass-reference samt et luftfragtbrev, en søfragtbooking, en container-, truckload- eller last-mile-identifikator. Bed om sammenkædede referencer under en overdragelse.

15. Offentliggør Compass en offentlig sporings-API?

De gennemgåede Compass-sider bekræfter CompassTrak og kontologin, men beskriver ikke en offentlig sporings-API. Virksomheder bør anmode Compass om aktuelle oplysninger om integration.

16. Hvem håndterer toldspørgsmål ved en international Compass-forsendelse?

Compass leverer toldmæglertjenester, mens destinationsmyndigheden træffer de lovgivningsmæssige afgørelser. Importøren skal levere nøjagtige dokumenter og løse spørgsmål om told, tilladelser eller indførselstilladelse.

17. Garanterer Compass en ankomstdato?

De gennemgåede sider beskriver servicemuligheder og ekspreskapacitet, men fastlægger ikke en universel leveringsgaranti. Bekræft enhver forpligtelse i de servicespecifikke vilkår for forsendelsen.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// Compass official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
 // support and account requirements before production use.