Compass Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Compass бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Compass туралы

Compass — АҚШ-та орналасқан жаһандық жүк экспедиторы, NVOCC, лицензияланған кеден брокері, көлік брокері және логистикалық қызмет жеткізушісі. Compass әуе тасымалын, теңіз тасымалын, шекарааралық автокөлік тасымалын, кедендік брокерлік қызметті, ішкі автокөлік тасымалын, ақ қолғап қызметтерін, авиациялық логистиканы, қоймалау және дистрибуция қызметтерін ұйымдастырады. Compass АҚШ аумағында және шетелде жөнелтілімдерді қолдайды, бірақ нақты физикалық тасымалдаушы әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы, жүк көлігі тасымалдаушысы, қойма операторы немесе межелі жердегі серіктес болуы мүмкін.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Compass Logistics
Ресми веб-сайт	https://compass-logistics.com/
Тасымалдаушы түрі	Жүк экспедиторы, NVOCC, лицензияланған кеден брокері және көлік брокері.
Негізгі аймақ	Америка Құрама Штаттары, Канада, Латын Америкасы және халықаралық жөнелту/межелі нарықтар.
Бақылау өнімі	CompassTrak — Compass сипаттамасына сәйкес, жөнелтілімдердің көрінуін қамтамасыз ететін веб-негізіндегі көлікті басқару жүйесі.
Құрылған жылы	Compass компаниясының мәлімдеуінше, оның компаниясы 2006 жылы құрылған.
Бас кеңсесі	Компания бетінде Атлантада орналасқан компания ретінде сипатталған Джорджия штатындағы Атланта қаласы көрсетілген.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Compass-пен байланысы
Compass Logistics	Compass Logistics — тасымалдауды және оған қатысты қызметтерді ұйымдастыратын жүк экспедициясы мен логистика ұйымы.
Әуе және теңіз тасымалы	Compass халықаралық әуе және теңіз тасымалын ұйымдастырады және есіктен есікке дейінгі тасымалды үйлестіруі мүмкін.
CompassTrak	CompassTrak — Compass компаниясының веб-негізіндегі көлікті басқару және жөнелтілімдердің көрінуін қамтамасыз ету өнімі.
Әуе компаниялары, теңіз тасымалдаушылары және жүк көлігі тасымалдаушылары	Compass көлік қызметтерін ұсынушылармен жұмыс істейді және автокөлікпен жүк тасымалдау кезінде тасымалдаушылар мен серіктестердің бірнеше түрі пайдаланылатынын мәлімдейді.
Кеден органдары және межелі жердегі қызмет көрсетушілер	Кеден органдары мен жергілікті жеткізу қызметтерін ұсынушылар өздерінің реттеуші немесе физикалық жеткізу кезеңдерін басқарады; Compass логистикалық процесті үйлестіреді.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Compass көлік қызметтерінің операторы емес.

Жылдам жауап

Compass аккаунтының командасы, брондау растауы, жүк құжаты немесе жөнелтуші берген жөнелтілім не анықтамалық идентификаторды пайдаланыңыз. Жөнелтілімге сол жерде қолдау көрсетілсе, оны CompassTrak жүйесіне енгізіңіз немесе тәуелсіз, бірнеше тасымалдаушыдағы оқиғаларды сәйкестендіру үшін идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, идентификаторды тексеріңіз, жөнелтілімнің брондалғанын немесе физикалық түрде қабылданғанын растаңыз және жөнелтушіден немесе Compass компаниясынан негізгі тасымалдаушының құжат нөмірін сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Compass тасымалдауды ұйымдастырады; ол әрбір алып кетуді, негізгі бағыт бойынша тасымалдауды немесе соңғы жеткізуді міндетті түрде өзі орындамайды. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, шағымды мақұлдай алмайды, қайтарым бере алмайды немесе жүкті тасымалдай алмайды.

Compass сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бақылау жолы	Ұсынылатын әрекет
CompassTrak	Жүк жөнелтуші немесе Compass аккаунт тобы ұсынған CompassTrak қолжетімділігін пайдаланып, брондау немесе жүк құжаттарында көрсетілген жөнелтілім идентификаторы арқылы іздеңіз.
17TRACK	Тасымалдаушының немесе серіктестің бақылау нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Тасымалдаушыны автоматты тану көмектесуі мүмкін, бірақ нәтиже қолжетімді серіктес оқиғаларына байланысты болады.
Қолмен эскалациялау	Егер жөнелтілім сәлемдеме емес, жүк болса, жүк жөнелтушіден брондау нөмірін, коносаментті, әуе жүкқұжатын, контейнер нөмірін немесе тағайындалған жердегі жеткізу анықтамасын сұраңыз.

Бақылау нөмірі брондауды растау құжатында, жүк түбіртегінде, коносаментте, әуе жүкқұжатында, жеткізу тапсырмасында немесе жүк жөнелтушінің электрондық хатында көрсетілуі мүмкін. Тапсырыс нөмірі, сатып алу тапсырысының нөмірі, баға ұсынысының нөмірі және клиент анықтамасы тасымалдау оқиғасының нөмірі ретінде сұрау салуға келмесе де, транзакцияны анықтай алады. Жаңадан жасалған брондау бойынша провайдер жөнелтілімді қабылдағанға немесе сканерлегенге дейін қозғалыс көрсетілмеуі мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Compass компаниясының ресми беттерінде CompassTrak арқылы көріну мүмкіндігі сипатталған, бірақ жалпыға ортақ сәлемдеме нөмірлеріне арналған бірыңғай үлгі жарияланбаған. Сондықтан Compass жөнелтілімдерінде Compass, әуе компаниясы, мұхиттық тасымалдаушы, жүк көлігі тасымалдаушысы, қойма, кеден рәсімі немесе соңғы кезеңдегі жеткізу провайдері берген идентификаторлар болуы мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Compass немесе аккаунт жөнелтілімінің анықтамасы

Аккаунтқа тән әріптік-цифрлық анықтама; Compass ұсынған нақты мәнді пайдаланыңыз.

Compass жөнелтілімдерінің анықтамалары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Compass немесе брондау/аккаунт жүйесі.
Әдеттегі қолданылуы	Жүк брондауы, аккаунт арқылы көріну немесе жөнелтілімді басқару.
Қайда көрсетіледі	CompassTrak, брондауды растау құжаты немесе клиентпен хат алмасу.
Ескерту	Анықтама Compass жүйелерінен жөнелтілімді табуға мүмкіндік беруі мүмкін, бірақ ол тасымалдаушы берген сәлемдеме нөмірі болмауы ықтимал.

Әуе жүкқұжаты немесе үй әуе жүкқұжаты

Әуе компаниясының немесе экспедитордың идентификаторы; құрылымы оны берген тарапқа байланысты.

Compass әуе жүгі идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Әуе компаниясы немесе жүк экспедициясымен айналысатын тарап.
Әдеттегі қолданылуы	Әуе арқылы импорттау, экспорттау, чартерлік, қолмен алып жүру немесе есіктен есікке дейінгі жүк тасымалы.
Бақылау ауқымы	Көрсетілген жағдайда әуе компаниясының, экспедитордың және өңдеу кезеңдерінің мәртебелері.
Ескерту	Compass қозғалысты ұйымдастыруы мүмкін, бірақ әуе компаниясының жеке идентификаторын бермеуі ықтимал.

Мұхиттық коносамент немесе контейнер анықтамасы

Тасымалдаушының, брондаудың немесе контейнердің идентификаторы; құжатта көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз.

Compass мұхиттық жүк идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Мұхиттық тасымалдаушы, NVOCC немесе экспедитор.
Әдеттегі қолданылуы	FCL, LCL, жобалық жүк, рефрижераторлық немесе габариттен тыс жүк.
Бақылау ауқымы	Қолдау көрсетілген жағдайда брондау, кеме, порт, контейнер және жеткізу кезеңдерінің мәртебелері.
Ескерту	Сатып алу тапсырысы немесе коммерциялық шот-фактура мұхиттық тасымалды бақылау идентификаторы болуы міндетті емес.

Автокөлікпен толық жүк, LTL немесе жеткізу анықтамасы

Ел ішіндегі немесе трансшекаралық жерүсті тасымалына арналған тасымалдаушыға тән анықтама.

Compass жерүсті жүк идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Таңдалған автокөлікпен толық жүк, LTL немесе жеткізу провайдері.
Әдеттегі қолданылуы	FTL, LTL, жеделдетілген, арнайы жабдықпен және ерекше ұқыпты жеткізу.
Оны кім көреді	Бөліскен жағдайда жүк жөнелтуші, Compass аккаунт тобы, тасымалдаушы және жеткізуді алушы.
Ескерту	Compass бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істейтінін мәлімдейді, сондықтан тасымалдаушы идентификаторы кезеңдер арасында өзгеруі мүмкін.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе

Өмірлік циклдегі мағынасы

Брондау немесе жүкқұжат жасалды

Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ тек осы оқиғаның негізінде жүктің физикалық қабылданғаны расталмайды.

Брондау немесе жүкқұжат жасалған кездегі әрекеттерді көру

Жауапты тарап	Әдетте жөнелтуші, брондау жүйесі немесе бастапқы провайдер.
Келесі оқиға	Жүкті алып кету, терминалда қабылдау, қоймада қабылдау немесе тасымалдаушының қабылдауы.
Клиенттің әрекеті	Жөнелтушіден жүктің тасымалдаушыға тапсырылғанын сұрап, тасымалдаушы берген нақты нөмірін талап етіңіз.

Транзитте

Жөнелтілім бастапқы нүкте, өңдеу, магистральдық тасымалдау немесе межелі нысандар арасында қозғалып жатыр.

Compass арқылы транзиттегі оқиғаларға арналған әрекеттерді көру

Жауапты тарап	Қазіргі уақытта жөнелтілімді сақтап тұрған немесе тасымалдап жатқан провайдер.
Келесі оқиға	Келу, жөнелту, тапсыру, кедендік өңдеу немесе жеткізуге жазылу.
Клиенттің әрекеті	Соңғы нысанды тексеріп, жүкке қатысты нақты түсіндіру алу үшін Compass компаниясына хабарласыңыз.

Кедендік немесе құжаттарды тексеру

Құжаттар, рұқсаттар, баждар немесе реттеуші тексерулер қаралуы мүмкін; кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.

Жеткізуге шықты немесе жеткізуге жазылу

Межелі жердегі жеткізу провайдері жеткізу әрекетіне немесе жоспарланған жеткізуге дайындалып жатыр.

Жеткізілді немесе қол қойылды

Есеп беруші провайдер орындалғанын тіркеді; егер жүк жоқ болса, жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз.

Ерекше жағдай, ұсталды немесе қайтарылды

Мекенжайға, қолжетімділікке, зақымға, құжаттамаға, сыйымдылыққа немесе жеткізуге қатысты мәселе жауапты тараптың шешімін қажет етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең қолайлысы
Әуе жүктері	Шұғыл, халықаралық, импорттық, экспорттық және есіктен есікке дейінгі жүктер.
Теңіз жүктері	Құны маңызды FCL, LCL, рефрижераторлық, жобалық және габариттен тыс жүктер.
Шекарааралық тасымал	Америка Құрама Штаттары, Канада және Латын Америкасы нарықтары арасындағы автомобиль жүктері.
Автомобиль көлігімен жүк тасымалдау	FTL, LTL, жеделдетілген және ішкі арнайы тасымалдау.
White Glove қызметтері	Ішке жеткізу, көтергіш платформамен жеткізу, тұрғын үйге жеткізу, дүкенге жеткізу, қайтарымдар және арнайы өңдеу.
Кедендік брокерлік қызмет	Импорт пен экспорт талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету және кедендік рәсімдеуді үйлестіру.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған уақыт туралы ақпарат
Әуе жүктері	Compass жеделдетілген жеткізу және келесі қолжетімді рейс нұсқаларын сипаттайды; күндердің әмбебап саны көрсетілмеген.
Теңіз жүктері	Транзит жүзу кестесіне, бастапқы нүктеге, межелі жерге, портқа және жүкке байланысты; күндердің әмбебап саны көрсетілмеген.
Автомобиль және шекарааралық тасымал	Уақыт бағытқа, тасымалдаушыға, шекараға және таңдалған қызметке байланысты; күндердің әмбебап саны көрсетілмеген.
White glove	Белгілі бір уақытқа жоспарланған, демалыс күндері және мерекелердегі жеткізу қызмет нұсқалары ретінде көрсетілген, бұл жөнелтілім келісімдеріне байланысты.

Межелі елдегі жеткізу уақыттары

Межелі ел немесе өңір	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Канада	Compass Канаданы шекарааралық нарық ретінде көрсетеді; бағытқа сай баға ұсынысын және шекарадан өту жоспарын сұраңыз.
Латын Америкасы	Compass Латын Америкасы нарықтарын көрсетеді; қызметке сай уақыт пен кедендік талаптарды сұраңыз.
Басқа халықаралық межелі орындар	Compass АҚШ-та және шетелде қызмет көрсететінін мәлімдейді; мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, тасымалдау түріне және жүк жөнелтіліміне қарай расталуы тиіс.

Compass қаралған қызмет беттерінде елдер бойынша жеткізудің орташа күндерін жарияламайды. Бір бағытқа берілген болжамды басқа бағыт үшін кепілдік ретінде қабылдамаңыз. Кеден рәсімдері, құжаттама, портта немесе әуежайда өңдеу, тасымалдаушылар арасындағы тапсыру, өткізу қабілеті, ауа райы, демалыс және мереке күндері, сондай-ақ мекенжай талаптары жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Кездейсоқ енгізілген бос орындарды жойыңыз, идентификатор түрін растаңыз және жөнелтушіден тасымалдаушы берген анықтамалық нөмірді сұраңыз.
Оқиға жоқ	Брондауды немесе жүкті нақты қабылдап алғанын растаңыз; қабылдауға дейін жасалған анықтамалық нөмір бойынша қозғалыс болмауы мүмкін.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы нысанды, тасымалдау түрін және тапсыру кезеңін тексеріңіз; Compass немесе жөнелтушіден серіктеске тиесілі анықтамалық нөмір бар-жоғын сұраңыз.
Кеденде ұсталып тұр	Импорттаушыдан немесе кеден брокерінен қандай құжатты, рұқсатты, бажды немесе жіктеу мәселесін шешу қажет екенін сұраңыз.
Жеткізуге қатысты ерекшелік	Жеткізу қызметін көрсетушімен мекенжайды, кіру уақытын, алдын ала жазылу талаптарын және алушының қолжетімділігін растаңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Қабылдау қызметкерлерін, жүк тиеу-түсіру орнын, үйдегілерді, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін дереу жөнелтушіге және Compass-қа хабарласыңыз.
Зақымдану немесе жоғалу	Қаптама мен тауарларды суретке түсіріңіз, барлық материалдарды сақтаңыз және жөнелтушіден қай тасымалдаушының тексеру немесе шағым беру тәртібі қолданылатынын сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнынан алып кету және қабылдау	Compass арқылы ұйымдастырылған жүкті жүк көлігі тасымалдаушысы, қойма, әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе басқа қызмет көрсетуші қабылдайды.
Экспорттық рәсімдеу	Таңдалған тасымалдау түріне қажетті құжаттар, брондау, қауіпсіздік және экспорт талаптары дайындалады.
Негізгі тасымалдау	Жүк брондалған желі арқылы әуе, теңіз немесе жерүсті көлігімен тасымалданады.
Импорттық кеден рәсімдері	Тағайындалған жердің органы декларацияларды, рұқсаттарды, баждарды және әкелуге жарамдылықты тексереді; келгені жүк босатылды дегенді білдірмейді.
Тағайындалған жердегі тапсыру	Соңғы жеткізу үшін тағайындалған жердегі тасымалдаушы, қойма немесе жеткізу қызметін көрсетуші жүкті өз қарауына қабылдауы мүмкін.
Соңғы жеткізу	Тағайындалған қызмет көрсетуші жүкті жеткізеді, қол қойдырады немесе ерекше жағдайды тіркейді.

Compass кеден брокерлігі және шекарааралық қызметтер көрсететінін мәлімдейді, алайда ресми беттерде әр бағыт үшін бірыңғай тағайындалған жер тасымалдаушысы көрсетілмеген. Бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы, серіктеске тиесілі анықтамалық нөмірмен толықтырылуы немесе жеткізу қызметін көрсетушінің идентификаторымен ауыстырылуы мүмкін. Соңғы оқиға әуежайда, теңіз портында, қоймада немесе кеден нысанында тіркелсе, тапсыруға қатысты анықтамалық нөмірді сұраңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Опция	Расталған ауқым
Белгілі бір уақытқа жоспарланған жеткізу	Compass-тың ақ қолғап қызметтері қатарында көрсетілген; жөнелтуге немесе жеткізуді жоспарлауға дейін ұйымдастырыңыз.
Тұрғын үйге және дүкенге жеткізу	Ақ қолғап қызметінің опциялары ретінде көрсетілген және жөнелтілімнің талаптарға сәйкестігіне байланысты.
Қайтару қызметі	Ақ қолғап қызметінің қосалқы қызметі ретінде көрсетілген; жөнелтілім үшін қолжетімділігін сұраңыз.
Жеткізілгенін растау	Қолжетімді болған жағдайда жеткізу дәлелін Compass-тан немесе жеткізуді жүзеге асырған тасымалдаушыдан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Жөнелтілімнің орналасқан жерін немесе оқиғаны түсіндіру қажет.
Тасымалдаушының тексеруі	Жоғалу, зақымдану, жетіспеушілік немесе жеткізу сәйкессіздігін жүзеге асырушы тасымалдаушы тексеруі тиіс.
Сақтандыру немесе жүк бойынша шағым	Өтелетін шығын немесе зақым дәлелдемелерді, құнын растайтын құжаттарды және полисті тексеруді талап етеді.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Саудагер сату шарттарына сәйкес клиентке ақшаны қайтару туралы шешімді бөлек қабылдайды.

Қаралған ресми беттерде Compass үшін бірыңғай талап қою мерзімі, өтемақы лимиті немесе ақшаны қайтару саясаты жарияланбаған. Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды, коммерциялық құжаттарды, жеткізу жазбаларын және хат-хабарды сақтаңыз. Жүк жөнелтуші немесе шарт жасасушы тарап Compass компаниясынан қандай тасымалдаушы шарттары мен өтініш беру тәртібі қолданылатынын сұрауы керек. 17TRACK талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық мәселе
Қауіпті жүктер	Compass авиациялық және трансшекаралық қызметтер үшін қауіпті жүктерді өңдеуді көрсетеді; брондау алдында жіктеу, қаптама және құжаттар тексерілуі тиіс.
Әуе кемесінің бөлшектері және габариттен тыс жүк	Авиациялық қызметтерге әуе кемесінің бөлшектерін, жабдықтарды, қозғалтқыштарды тасымалдау және арнайы өңдеуді қажет ететін габариттен тыс жүктер кіреді.
Тоңазытылатын немесе сезімтал жүк	Құрлықтағы жүк тасымалы тоңазытқыш жабдықтарды қамтиды, ал теңіз қызметтеріне рефрижераторлық қызметтер кіреді; температура мен өңдеу талаптарын растаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Рұқсаттар, декларациялар, баждар және әкелуге жарамдылық жүкті босатуға және жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Тауарларға қойылатын шектеулер тасымалдау түріне, шыққан жеріне, тағайындалған орнына, тасымалдаушыға және заңнамаға байланысты. Батареяларды, сұйықтықтарды, тез бұзылатын тауарларды, химикаттарды, атыс қаруын, құнды заттарды немесе басқа реттелетін тауарларды тасымалдаушыға тапсырмас бұрын Compass компаниясынан қолданыстағы жазбаша тексеру алыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді қолданылуы
Байланыс беті	Compass байланыс беті баға ұсыныстарын алу, жөнелтілімдер туралы сұрақтар және қызметті үйлестіру үшін.
CompassTrak	Жүйеге қолжетімділігі бар клиенттер үшін жөнелтілімнің көрінуі.
Есептік жазба тобы	Брондау, кеден, жеткізу, құжаттар, зақым немесе тасымалдаушыға тапсыру мәселелері бойынша эскалация.
Баға ұсынысын сұрау	Жаңа тасымалдау, трансшекаралық, әуе, теңіз, құрлық, авиациялық немесе ақ қолғап қызметіне қойылатын талаптар.

Compass компаниясына хабарласпас бұрын жөнелтілім идентификаторын, брондау күнін, жөнелту және тағайындалған орындарды, қызметті немесе тасымалдау түрін, алушының деректерін, соңғы оқиғаны, тауар сипаттамасын және қалаған нәтижені дайындаңыз. Compass басты бетінде компанияның басқа да мәселелер бойынша тәулік бойы қолжетімді екені және баға ұсыныстарына 24 сағат ішінде немесе одан аз уақытта жауап беретіні көрсетілген.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

CompassTrak — расталған Compass көріну өнімі. Кәсіпорындар оны тасымалдаушының жеке бақылау жүйесінен және 17TRACK көптасымалдаушы платформасынан ажыратуы керек. Пакеттік мониторинг, стандартталған оқиғалар, ерекшелік туралы ескертулер немесе API интеграциясы үшін белсенді өнімді, идентификатор түрін, рұқсаттарды және құжаттаманы Compass немесе таңдалған тасымалдау провайдерімен растаңыз.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

CompassTrak

Compass

CompassTrak туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Compass басқаратын жөнелтілімдердің көрінуі.
Негізгі қолданылуы	Клиенттер мен есептік жазбалар жөнелтілімдерін басқару.
Аутентификация	Compass веб-сайтында есептік жазбаға кіру көрсетілген; қаралған беттерде жалпыға қолжетімді API аутентификациясы сипатталмаған.
Мүмкіндік	Compass вебке негізделген көріну мүмкіндігін сипаттайды; пакеттік өңдеу, webhook және жалпыға қолжетімді API мүмкіндіктерін растау қажет.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы деректеріне байланысты көптасымалдаушы бақылау.
Негізгі қолданылуы	Бағдарламалық бақылауды тіркеу және оқиғаларды алу.
Аутентификация	17TRACK құжаттамасында көрсетілген 17token тақырыбы.
Мүмкіндік	Тіркеу, сұрау жіберу және қолжетімді есептік жазба мүмкіндіктері үшін қолданыстағы құжаттаманы пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Compass жөнелтілімін қалай бақылаймын?

Есептік жазбаңыз қолжетімділікті ұсынса, CompassTrak пайдаланыңыз немесе тасымалдаушының не серіктестің идентификаторын 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер оқиға болмаса, жөнелтілімнің тасымалдаушыға тапсырылғанын растаңыз.

2. Compass бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны брондау растамасынан, жүк түбіртегінен, коносаменттен, әуе жүкқұжатынан, жеткізу тапсырысынан немесе жүк жөнелтушінің электрондық поштасынан іздеңіз. Құжатта тек тапсырыс немесе сатып алу сілтемесі көрсетілсе, жүк жөнелтушіден сұраңыз.

3. Compass бақылау нөмірі қандай болады?

Compass бірыңғай жалпыға қолжетімді форматты жарияламайды, өйткені жөнелтілімдерде есептік жазба, әуе, теңіз, жүк көлігі немесе серіктес идентификаторлары қолданылуы мүмкін. Жөнелтілім үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен менің Compass жөнелтілімім жаңартылмай жатыр?

Брондау физикалық қабылдаудан бұрын жасалуы мүмкін немесе жөнелтілім серіктес сканерлеулері арасында болуы ықтимал. Соңғы оқиғаны тексеріп, Compass компаниясынан қазіргі физикалық тасымалдаушының анықтамалық нөмірін сұраңыз.

5. Compass жеткізілімі қанша уақыт алады?

Мерзім тасымалдау түріне, бағытқа, тасымалдаушыға, кеден рәсімдеріне және жеткізу талаптарына байланысты. Compass жеделдетілген әуе тасымалы мен нақты уақытқа белгіленген опцияларды сипаттайды, бірақ бірыңғай жалпы жеткізу мерзімін жарияламайды.

6. Compass жеткізілімі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжайды, кіру шарттарын, алдын ала жазылу талаптарын және жүк алушының қолжетімділігін растаңыз, содан кейін жеткізу провайдерінен немесе Compass компаниясынан келесі қадамды ұйымдастыруды сұраңыз.

7. Compass жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен жөнелтілімді таба алмасам не істеймін?

Жүк қабылдау орнын, қабылдау аймағын, үй ішін, көршілерді және қол қойылған жеткізу растамасын тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және Compass компаниясына дереу хабарласыңыз.

8. Жоғалған немесе бүлінген Compass жүгін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, тауарларды суретке түсіріңіз және құнын растайтын құжаттарды дайындаңыз. Жөнелтуші немесе шарт жасасушы тарап Compass компаниясынан нақты тасымалдаушы жүргізетін тексеру немесе талап қою тәртібінің қайсысы қолданылатынын сұрауы керек.

9. Compass халықаралық тасымалдаумен айналыса ма?

Иә. Compass халықаралық логистика үшін әуе жүк тасымалын, теңіз жүк тасымалын, шекарааралық қызметтерді және кедендік брокерлік қызметті сипаттайды.

10. Compass компаниясымен қалай байланысуға болады?

Compass компаниясының ресми байланыс бетін немесе есептік жазба бойынша жұмыс істейтін топты пайдаланыңыз және жөнелтілім идентификаторын, жөнелту орнын, межелі орынды, соңғы оқиғаны және сұралған шешімді көрсетіңіз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Compass әрбір жөнелтілімнің физикалық тасымалдаушысы ма?

Жоқ. Compass — әуе компаниялары, теңіз тасымалдаушылары, толық жүк тиелген жүк көлігі тасымалдаушылары, қоймалар және жеткізу провайдерлері орындайтын қызметтерді үйлестіретін экспедитор, NVOCC, кедендік брокер және көлік брокері.

12. CompassTrak пен 17TRACK арасындағы айырмашылық неде?

CompassTrak — Compass компаниясының веб-негізіндегі көлікті басқару және көріну жүйесі, ал 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді.

13. Кеденге келгені туралы оқиға Compass жүгінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеден орналасқан жерге келу құжаттарды тексерудің, баж төлеудің немесе реттеуші органдардың шығаруға рұқсат беруінің аяқталғанын емес, өңдеу мәнмәтінін көрсетеді.

14. Compass жөнелтілімінде бірнеше бақылау анықтамасы болуы мүмкін бе?

Иә. Жөнелтілімде Compass анықтамалық нөмірімен қатар әуе жүкқұжаты, теңіз арқылы брондау нөмірі, контейнер нөмірі, толық жүк тиелген жүк көлігі немесе соңғы кезең идентификаторы болуы мүмкін. Тапсыру кезінде байланыстырылған анықтамалық нөмірлерді сұраңыз.

15. Compass жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсін жариялай ма?

Қаралған Compass беттерінде CompassTrak пен есептік жазбаға кіру расталған, бірақ жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсі сипатталмаған. Компаниялар ағымдағы интеграция туралы ақпаратты Compass компаниясынан сұрауы керек.

16. Халықаралық Compass жөнелтіліміндегі кеден мәселелерімен кім айналысады?

Compass кедендік брокерлік қызмет көрсетеді, ал реттеуші шешімдерді межелі елдің органы қабылдайды. Импорттаушы нақты құжаттарды ұсынуға және баждар, рұқсаттар немесе әкелуге жарамдылық мәселелерін шешуге тиіс.

17. Compass келу күнін кепілдей ме?

Қаралған беттерде қызмет опциялары мен жеделдетілген мүмкіндіктер сипатталған, бірақ бірыңғай жеткізу кепілдігі белгіленбеген. Кез келген міндеттемені жөнелтілімге қатысты қызмет көрсету шарттарынан растаңыз.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// Compass official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
 // support and account requirements before production use.