Pitney Bowes Volgen

Voer het Pitney Bowes-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.pitneybowes.com/

Volgen

Over Pitney Bowes

Pitney Bowes is een bedrijf voor zakelijke technologie dat diensten biedt op het gebied van verzending, postverwerking, financiën en data. Op de officiële website wordt het niet gepresenteerd als één pakketvervoerder met één universeel bezorgnetwerk voor consumenten. De verzendproducten koppelen meerdere vervoerders, ondersteunen het aanmaken van labels en frankering en bieden inzicht in zendingen van verschillende vervoerdersaccounts.

Feit	Geverifieerde informatie
Officiële naam	Pitney Bowes
Officiële website	https://www.pitneybowes.com/
Type vervoerder	Leverancier van technologie voor verzending via meerdere vervoerders, postverwerking en logistiek.
Primaire rol	Tarieven vergelijken, labels aanmaken, verzendworkflows, tracking en beheer van zakelijke verzendingen.
Gepubliceerde verklaring over het netwerk	Op de officiële Amerikaanse website staat dat Pitney Bowes bedrijven wereldwijd bedient en op meer dan 150 locaties verzend- en postverwerkingsoplossingen aanbiedt.
Trackingpagina	De verstrekte officiële informatie bevestigt verzend- en trackingmogelijkheden, maar toont niet aan dat er één openbare trackingpagina voor elke zending bestaat.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Entiteit	Relatie tot Pitney Bowes
Pitney Bowes	Pitney Bowes levert technologie voor verzending en postverwerking en treedt niet voor elke zending op als de fysieke vervoerder.
FedEx, UPS, DHL en USPS	De officiële API-pagina vermeldt deze als vervoerderskoppelingen die worden ondersteund via de verzend-API's en tools voor meerdere vervoerders van Pitney Bowes.
Verzend-API's van Pitney Bowes	De API's ondersteunen het vergelijken van tarieven, het aanmaken van labels, het volgen van zendingen, adresvalidatie, retourzendingen en aanverwante verzendworkflows.
PitneyTrack	PitneyTrack registreert de activiteit van inkomende pakketten, barcodegegevens en gebeurtenissen in de bewakingsketen binnen een organisatie.
ParcelPoint Smart Lockers	ParcelPoint Smart Lockers ondersteunen veilige selfserviceworkflows voor afhalen en bezorgen die met PitneyTrack zijn verbonden.
17TRACK	17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform; het beheert de verzendsystemen van Pitney Bowes niet en kan een zending van een vervoerder niet wijzigen.

Kort antwoord

Voer voor een zending die via Pitney Bowes is aangemaakt het door de vervoerder uitgegeven trackingnummer—niet het bestelnummer van de winkel—in op de trackingpagina van de betreffende fysieke vervoerder of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan het nummer, bevestig dat het label fysiek aan de geselecteerde vervoerder is overhandigd en vraag de verkoper welke vervoerder het pakket daadwerkelijk heeft aangenomen.

Pro-tip: Pitney Bowes kan een label aanmaken of verzendgegevens doorsturen, terwijl een afzonderlijke vervoerder het transport en de bezorging uitvoert. 17TRACK kan beschikbare gebeurtenissen weergeven, maar kan geen terugbetalingen goedkeuren, een pakket omleiden of over een claim beslissen.

Pitney Bowes-pakketten volgen

De juiste trackingmethode hangt af van welke fysieke vervoerder het pakket heeft ontvangen. De officiële verzendproducten van Pitney Bowes kunnen vervoerdersaccounts koppelen en tracking binnen zakelijke workflows bieden, terwijl de definitieve scangeschiedenis toebehoort aan de vervoerder die op het label staat.

Trackingstappen

Stap	Actie
1	Zoek het trackingnummer van de vervoerder in de verzendmail van de verkoper, op het verzendlabel, op het ontvangstbewijs van de vervoerder of in het verzendoverzicht van Pitney Bowes.
2	Identificeer de feitelijke vervoerder die op het label staat vermeld. Pitney Bowes is niet automatisch de vervoerder die het pakket heeft aangenomen of bezorgd.
3	Volg het nummer op de officiële website van die vervoerder of voer het in 17TRACK in om beschikbare gebeurtenissen van meerdere vervoerders te bekijken.
4	Als het resultaat leeg is, verwijder dan spaties of leestekens, controleer elk teken en vraag de afzender of het pakket een acceptatiescan heeft ontvangen.

Een bestelnummer identificeert een aankoop, een referentienummer identificeert een zakelijke transactie en een trackingnummer identificeert een transportregistratie. Een labelnummer kan al bestaan voordat het pakket fysiek is aangenomen. Deze identificatiegegevens mogen niet als onderling uitwisselbaar worden beschouwd.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Pitney Bowes ondersteunt koppelingen met meerdere vervoerders. Daarom bestaat er niet één patroon voor trackingnummers van Pitney Bowes waarmee elke zending kan worden geïdentificeerd. De feitelijke vervoerder, de service en de herkomst bepalen de indeling van de identificatiecode.

Indeling van trackingnummer

Type identificatiecode

Genormaliseerd patroon

Door vervoerder uitgegeven pakketnummer

Vervoerderspecifieke numerieke of alfanumerieke identificatiecode; gebruik exact de waarde die door de feitelijke vervoerder is afgedrukt.

Alle details voor door vervoerders uitgegeven pakketnummers bekijken

Uitgegeven door	De vervoerder die de zending aanneemt en bezorgt.
Waar gebruikers dit kunnen vinden	Verzendlabel, ontvangstbewijs van de vervoerder, verzendbericht van de verkoper of registratie in verzendsoftware.
Kanttekening	Een label of accountreferentie van Pitney Bowes bewijst niet dat Pitney Bowes de transportidentificatiecode heeft uitgegeven.

Identificatiecode van postbedrijf of partner

Kan de indeling van een postbedrijf of partner volgen en kan na een overdracht zichtbaar blijven.

Alle details voor identificatiecodes van postbedrijven of partners bekijken

Uitgegeven door	Het postbedrijf van het land van herkomst, de logistieke partner of de vervoerder op de bestemming, afhankelijk van de zending.
Bereik van tracking	De zichtbaarheid kan veranderen bij overdracht voor export, import of bezorging over de laatste kilometer.
Kanttekening	Een nummer dat via een systeem kan worden opgevraagd, is niet noodzakelijkerwijs door dat systeem uitgegeven.

Bestel- of referentie-ID

Door de verkoper gedefinieerde tekst of cijfers; voorbeeld: ORDER-####-####.

Alle details voor bestel- of referentie-ID's bekijken

Doel	Identificeert een e-commercebestelling, factuur, account of interne transactie.
Gebruik voor tracking	Kan doorgaans geen scans van de vervoerder ophalen, tenzij de verkoper het nummer aan een trackingnummer van de vervoerder koppelt.
Actie	Vraag de verkoper om het door de vervoerder uitgegeven trackingnummer te verstrekken.

Trackingstatussen en betekenissen

De statustekst wordt aangeleverd door de feitelijke vervoerder of door een gekoppeld verzendsysteem. Een gebeurtenis die aangeeft dat een label is aangemaakt, duidt doorgaans op elektronische voorbereiding en niet op fysieke aanname.

Snel status opzoeken

Status

Betekenis binnen de levenscyclus

Label aangemaakt / vóór verzending

De verzendgegevens bestaan, maar de vervoerder heeft het pakket mogelijk nog niet ontvangen.

Alle details voor de status 'label aangemaakt' bekijken

Verantwoordelijke partij	Doorgaans de afzender, het fulfilmentbedrijf of het labelsysteem totdat er een acceptatiescan plaatsvindt.
Volgende stap	Fysieke overdracht en de eerste scan door de vervoerder.
Actie voor de klant	Vraag de afzender of het pakket is overgedragen.

Onderweg

Het netwerk van de vervoerder heeft verplaatsing tussen verwerkingslocaties geregistreerd.

Onderweg voor bezorging

De last-mile-vervoerder heeft het pakket aan een bezorgroute toegewezen.

Bezorgd

Er is een bezorgscan geregistreerd; controleer de locatie en de ontvanger voordat u de kwestie escaleert.

Uitzondering of retourzending

Een probleem met de bezorging, het adres, de documentatie of het transport moet door de vervoerder of afzender worden beoordeeld.

Diensten en bezorgtijden

Pitney Bowes biedt software en API's voor verzending via meerdere vervoerders in plaats van één universele bezorgbelofte. De bezorgtijd moet worden bepaald aan de hand van de geselecteerde fysieke vervoerder, het serviceniveau, de herkomst, de bestemming en de verzendomstandigheden.

Dienstenvergelijking

Dienst	Meest geschikt voor
API's voor verzending via meerdere vervoerders	Bedrijven die tarieven, labels, tracking, retourzendingen en adresvalidatie integreren.
PitneyShip en zakelijke verzending	Organisaties die verzendactiviteiten, gebruikers, locaties, rapportage en de keuze van vervoerders beheren.
PitneyTrack Inbound	Organisaties die de ontvangst van inkomende pakketten, interne bezorging en de bewakingsketen registreren.
ParcelPoint Smart Lockers	Veilige workflows voor zelfbediening bij ophalen en afgeven, en voor geregistreerde interne bezorging.

Bezorgtijd

Bron van de tijdsaanduiding	Hoe u deze moet interpreteren
Dienstverleningsbelofte van de vervoerder	Gebruik de actuele dienstengids van de geselecteerde vervoerder; Pitney Bowes stelt niet één universele bezorgstandaard op voor alle aangesloten vervoerders.
Geschatte bezorgdatum	Een schatting kan veranderen door het tijdstip van acceptatie, netwerkomstandigheden, de kwaliteit van het adres, het weer, de douane of overdrachten.
Internationale zending	De bezorgtijd is afhankelijk van de herkomst, de bestemming, de geselecteerde dienst, de douane en de vervoerder op de bestemming.

Bezorgtijden per land van bestemming

Een tabel met transittijden per land zou voor Pitney Bowes misleidend zijn, omdat het platform verschillende vervoerders en diensten met elkaar verbindt. De dienstengids en trackinggegevens van de fysieke vervoerder zijn de juiste bronnen voor een bestemmingsspecifieke schatting.

Bestemmingscontext	Vereiste informatie over de bezorgtijd
Binnenlandse zending	Geselecteerde vervoerder, naam van de dienst, acceptatiescan bij de herkomst en bestemmingsadres.
Grensoverschrijdende zending	Vervoerder bij de herkomst, langeafstandstransportdienst, douaneafhandeling en last-mile-vervoerder op de bestemming.
Zending binnen een bedrijfsworkflow	Het verzendoverzicht van Pitney Bowes plus de schatting van de vervoerder voor de betreffende zending.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Begin met de vervoerder die op het label wordt vermeld. De verkoper is doorgaans het beste escalatiepunt voor een ontbrekende, beschadigde of onjuist geadresseerde e-commercezending, omdat de verkoper de bestelling beheert en mogelijk ook het vervoerdersaccount beheert.

Probleem en oplossing

Weergegeven probleem/status	Onmiddellijke actie
Ongeldig nummer	Controleer de tekens, verwijder opmaaktekens en vraag de afzender om het door de vervoerder verstrekte nummer.
Geen trackinggebeurtenissen	Controleer of de zending met het label fysiek aan de vervoerder is overhandigd; het elektronisch aanmaken van een label geldt niet als acceptatie.
Gedurende langere tijd geen update	Vergelijk de laatste scan met de verwachte dienstverlening van de vervoerder en vraag de afzender om het passende onderzoek te starten.
Bezorgd maar niet ontvangen	Controleer de bezorglocatie, huisgenoten, de receptie, buren, pakketkluizen en informatie over het bezorgbewijs en neem vervolgens contact op met de vervoerder of verkoper.
Adresfout of retourzending	Neem onmiddellijk contact op met de afzender en de fysieke vervoerder; omleiding of onderschepping is afhankelijk van de vervoerder en de verzendfase.
Schade of ontbrekende inhoud	Fotografeer de verpakking en de inhoud, bewaar alle materialen en vraag de verzender wie de claim bij de vervoerder mag indienen.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Pitney Bowes biedt API's voor internationale verzending en grensoverschrijdende hulpmiddelen voor classificatie, invoerrechten en belastingen, controle op beperkingen, adresvalidatie en verzendprocessen. Het fysieke vervoer en de douanebeslissingen blijven de verantwoordelijkheid van de desbetreffende vervoerder, douaneautoriteit en exploitant op de bestemming.

Internationaal proces

Fase	Wat het betekent
Label en elektronische gegevens	Het verzendsysteem maakt verzendgegevens aan of verzendt deze; het pakket is mogelijk nog niet in het bezit van de vervoerder.
Acceptatie door vervoerder van herkomst	De geselecteerde fysieke vervoerder registreert de ontvangst en neemt de verantwoordelijkheid voor het vervoer op zich.
Export en hoofdtransport	Het pakket doorloopt, indien van toepassing, de exportverwerking en het internationale vervoer.
Invoerdouane	Autoriteiten controleren aangiften, beperkingen, invoerrechten en belastingen; aankomst bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Overdracht aan partner	De elektronische vooraankondiging, fysieke overdracht en eerste scan door de vervoerder op de bestemming kunnen op verschillende momenten plaatsvinden.
Bezorging op de bestemming	De vervoerder op de bestemming voert de bezorging van de laatste kilometer uit en registreert de bezorging of afwijkende gebeurtenis.

Bezorgbeheer en opties na verzending

De beschikbare acties na verzending zijn afhankelijk van de fysieke vervoerder en de verzendfase. PitneyTrack en ParcelPoint Smart Lockers ondersteunen ontvangst binnen organisaties, meldingen, registraties van de bewaarketen en processen voor veilig afhalen.

Bezorgbeheer

Optie	Gebruik
Bezorginstructie voor de vervoerder	Dien een verzoek in bij de fysieke vervoerder wanneer deze vervoerder de functie aanbiedt; of een zending in aanmerking komt, verschilt per zending.
PitneyTrack-registratie voor inkomende zendingen	Registreer binnen een organisatie de ontvangst, pakketgegevens, interne status en uiteindelijke bezorging aan de ontvanger.
Afhalen bij een ParcelPoint Smart Locker	Gebruik een QR-code, PIN, RFID-badge of toegang via een mobiele app wanneer de organisatie het lockerproces heeft geïmplementeerd.

Claims, beperkingen en terugbetalingen

Een traceerverzoek, onderzoek door de vervoerder, verzekeringsclaim, terugbetaling van portokosten en terugbetaling door de verkoper zijn verschillende processen. 17TRACK kan geen van deze goedkeuren. Wie de juiste claimindiener is en welke termijn geldt, wordt bepaald door de fysieke vervoerder, de dienstverleningsovereenkomst en het verzendaccount.

Claims en terugbetalingen

Proces	Gebruiken wanneer
Traceerverzoek	Er is uitleg over de status van de zending of een onderzoeksverzoek nodig.
Claim bij de vervoerder wegens verlies of schade	Het pakket of de inhoud is zoekgeraakt of beschadigd; bewaar de verpakking, foto's, facturen en verzendgegevens.
Terugbetaling door de verkoper	De koper verzoekt om terugbetaling op grond van het bestel- of marktplaatsbeleid van de verkoper.

Verzendbeperkingen

Categorie	Actie
Gevaarlijke goederen, gevaarlijke stoffen en batterijen	Volg de toepasselijke regels van de vervoerder en de bestemming; de grensoverschrijdende hulpmiddelen van Pitney Bowes ondersteunen de controle op beperkingen, maar vervangen de acceptatieregels van de vervoerder niet.
Invoerrechten, belastingen en gereguleerde goederen	Verstrek nauwkeurige classificatie- en douanegegevens en controleer vóór verzending de vereisten van het land van bestemming.
Adres en verpakking	Valideer het adres en voldoe aan de verpakkings-, gewichts- en afmetingsvoorwaarden van de geselecteerde vervoerder.

Klantenservice

Neem voor een pakket dat onderweg is eerst contact op met de fysieke vervoerder of de verkoper. Gebruik voor een probleem met software, een API of een zakelijk account van Pitney Bowes het officiële ondersteunings- of accountkanaal van Pitney Bowes dat bij het product hoort.

Klantenservice

Kanaal	Meest geschikt voor
Officiële website van Pitney Bowes	Informatie over producten, het bedrijf en zakelijke diensten.
API-pagina van Pitney Bowes	Informatie over API-accounts, de sandbox, ontwikkelaars en integratie.
Ondersteuning door de fysieke vervoerder	Acceptatiescans, bezorgpogingen, adresproblemen, afleveringsbewijzen en claims bij de vervoerder.
Verkoper of verzender	Terugbetalingen van bestellingen, vervangende zendingen, claims via het vervoerdersaccount en ontbrekende trackingnummers.

Houd indien relevant het trackingnummer, het bestel- of referentienummer, de verzenddatum, de herkomst en bestemming, de meest recente scan, de servicenaam, een beschrijving van het pakket, bewijs van de waarde en foto's bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Pitney Bowes positioneert zijn API's als één geïntegreerde oplossing voor tarieven, labels, tracking, retourzendingen, adresvalidatie en workflows met meerdere vervoerders. De officiële pagina beschrijft een gratis sandbox, API-sleutels en het genereren van OAuth-tokens, plus zakelijke mogelijkheden, waaronder trackingwebhooks.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API's

Optie

Aanbieder

Verzend-API's van Pitney Bowes

Pitney Bowes

Alle details voor Pitney Bowes Shipping APIs bekijken

Dekking	Op de officiële pagina worden koppelingen met FedEx, UPS, DHL, USPS en regionale vervoerders vermeld.
Primair gebruik	Tarieven vergelijken, labels, tracking, manifesten, retourzendingen en adresvalidatie.
Authenticatie	De officiële pagina vermeldt API-sleutels en het genereren van OAuth-tokens via de sandbox voor ontwikkelaars.
Documentatie	Officiële API-pagina van Pitney Bowes.

17TRACK API

17TRACK

Alle details voor 17TRACK API bekijken

Primair gebruik	Geaggregeerde tracking voor meerdere vervoerders.
Authenticatie	17token-header zoals gespecificeerd in de huidige documentatie van 17TRACK API.
Documentatie	Documentatie van 17TRACK API.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik een Pitney Bowes-zending?

Gebruik het door de vervoerder verstrekte trackingnummer op de website van de fysieke vervoerder of voer het in bij 17TRACK. Pitney Bowes kan de verzendtechnologie leveren, terwijl een andere vervoerder de bezorging uitvoert.

2. Waar kan ik mijn trackingnummer van Pitney Bowes vinden?

Kijk in de verzendbevestiging van de verkoper, op het verzendlabel, op het ontvangstbewijs van de vervoerder of in de zakelijke verzendadministratie. Een bestelnummer is niet noodzakelijkerwijs een trackingnummer.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Pitney Bowes eruit?

Er bestaat geen universele indeling, omdat Pitney Bowes meerdere vervoerders met elkaar verbindt. De fysieke vervoerder bepaalt het nummerpatroon.

4. Waarom wordt mijn trackingnummer van Pitney Bowes niet bijgewerkt?

Het label kan vóór de fysieke acceptatie zijn aangemaakt, of de vervoerder kan zich tussen twee scanmomenten bevinden. Controleer bij de afzender of de zending is overgedragen en raadpleeg de fysieke vervoerder.

5. Hoelang duurt een Pitney Bowes-zending?

De bezorgtijd hangt af van de gekozen vervoerder, service, herkomst, bestemming, douane en netwerkomstandigheden. Pitney Bowes publiceert niet één universele transittijd voor elke gekoppelde zending.

6. Wat moet ik doen als de bezorging is mislukt?

Lees de uitzonderingsmelding van de fysieke vervoerder, controleer het adres en neem contact op met de verkoper of vervoerder over de volgende bezorgpoging, het afhalen of de retourzending.

7. Wat als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer de bezorglocatie, vraag het aan huisgenoten, buren en de receptie en controleer eventuele pakketkluizen of afleveringsbewijzen. Neem daarna contact op met de fysieke vervoerder en de verkoper.

8. Wie handelt een verloren of beschadigde zending af?

De houder van het vervoerdersaccount of de verzender start normaal gesproken het onderzoek of de claim bij de vervoerder. Bewaar de verpakking, foto's, ontvangstbewijzen en het bewijs van de waarde.

9. Wie handelt de douanezaken voor een internationale zending af?

De bevoegde douaneautoriteit beoordeelt de invoer, terwijl de vervoerder en verzender informatie over het transport en de aangifte verstrekken. De tools van Pitney Bowes kunnen ondersteuning bieden bij workflows voor classificatie, heffingen en beperkingen.

10. Hoe neem ik contact op met Pitney Bowes?

Gebruik de officiële website van Pitney Bowes voor ondersteuning bij producten en zakelijke diensten, en neem voor bezorggebeurtenissen of een pakketclaim contact op met de fysieke vervoerder.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is Pitney Bowes de fysieke vervoerder voor elk pakket dat in zijn systeem wordt aangemaakt?

Nee. Pitney Bowes levert verzendtechnologie voor meerdere vervoerders, terwijl de geselecteerde vervoerder de zending accepteert, vervoert en bezorgt.

12. Wat is het verschil tussen een Pitney Bowes-label en acceptatie door de vervoerder?

Een label registreert verzendgegevens en kan een identificatienummer reserveren; de acceptatie begint wanneer de fysieke vervoerder het pakket ontvangt en scant.

13. Kan Pitney Bowes ondersteuning bieden bij naleving van grensoverschrijdende regelgeving?

Ja. De officiële internationale API-pagina beschrijft HS-classificatie, berekeningen van de totale invoerkosten, controle op beperkingen en internationale adresvalidatie.

14. Waarvoor wordt PitneyTrack gebruikt?

PitneyTrack registreert informatie over inkomende pakketten, barcodescans, interne statussen en activiteiten met betrekking tot de controleketen binnen een organisatie.

15. Kunnen bedrijven via de API's van Pitney Bowes zendingen van meerdere vervoerders volgen?

Ja. Pitney Bowes beschrijft een uniforme API-aanpak voor gekoppelde vervoerders, het volgen van zendingen, tariefvergelijking, labels, retourzendingen en adresvalidatie.

16. Brengt 17TRACK wijzigingen aan in een zending van Pitney Bowes?

Nee. 17TRACK toont beschikbare trackinggegevens en kan een zending niet namens Pitney Bowes of een vervoerder omleiden, annuleren, terugbetalen of onderzoeken.

Tracking-API

// 1. Pitney Bowes official API
// Use the current Pitney Bowes developer documentation and account credentials.
// The supplied official evidence confirms REST APIs, sandbox access, API keys
// and OAuth token generation, but does not provide a verified public tracking
// endpoint and request body for reproduction here.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory before use.
// 17TRACK is independent from Pitney Bowes.