
Compass Sledenje
Vnesite sledilno številko Compass, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O Compass
Compass je globalni špediter s sedežem v ZDA, NVOCC, licencirani carinski posrednik, transportni posrednik in ponudnik logističnih storitev. Compass organizira letalski tovorni prevoz, pomorski tovorni prevoz, čezmejni kopenski tovorni prevoz, carinsko posredovanje, domači kopenski tovorni prevoz, storitve z belo rokavico, letalsko logistiko, skladiščenje in distribucijo. Compass podpira pošiljke po ZDA in v tujino, vendar je dejanski fizični prevoznik lahko letalska družba, ladijska linija, prevoznik tovora s tovornjaki, upravljavec skladišča ali partner na namembnem kraju.
| Polje | Potrjene informacije |
|---|---|
| Uradno ime | Compass Logistics |
| Uradna spletna stran | https://compass-logistics.com/ |
| Vrsta prevoznika | Špediter, NVOCC, licencirani carinski posrednik in transportni posrednik. |
| Primarna regija | Združene države Amerike, Kanada, Latinska Amerika ter mednarodni trgi izvora in namembnih krajev. |
| Izdelek za sledenje | CompassTrak, spletni sistem za upravljanje prevoza, za katerega Compass navaja, da zagotavlja pregled nad pošiljkami. |
| Ustanovitev | Compass navaja, da je bilo podjetje ustanovljeno leta 2006. |
| Sedež | Atlanta v Georgii je na strani podjetja navedena v opisu podjetja s sedežem v Atlanti. |
Odnosi med prevozniškimi subjekti
| Subjekt | Odnos do Compass |
|---|---|
| Compass Logistics | Compass Logistics je špediterski in logistični subjekt, ki organizira prevoz in povezane storitve. |
| Letalski in pomorski tovorni prevoz | Compass organizira mednarodni letalski in pomorski prevoz ter lahko usklajuje prevoz od vrat do vrat. |
| CompassTrak | CompassTrak je spletni izdelek Compass za upravljanje prevoza in pregled nad pošiljkami. |
| Letalske družbe, ladijske linije in prevozniki tovora s tovornjaki | Compass sodeluje s ponudniki prevozov in navaja, da se pri kopenskem tovornem prevozu uporablja več vrst prevoznikov in partnerjev. |
| Carinski organi in ponudniki na namembnem kraju | Carinski organi in lokalni ponudniki dostave izvajajo svoje regulativne ali fizične faze dostave; Compass usklajuje logistični proces. |
| 17TRACK | 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni izvajalec prevoznih storitev Compass. |
Hiter odgovor
Uporabite identifikator pošiljke ali referenčni identifikator, ki ga je posredovala ekipa za račune Compass, potrditve rezervacije, tovorni dokument ali pošiljatelj. Vnesite ga v CompassTrak, kadar je pošiljka tam podprta, ali pa identifikator vnesite v 17TRACK za neodvisno ujemanje dogodkov več prevoznikov. Številka naročila ni samodejno sledilna številka. Če se ne prikaže noben dogodek, preverite identifikator, potrdite, da je bila pošiljka rezervirana ali fizično prevzeta, ter pošiljatelja ali Compass zaprosite za številko dokumenta dejanskega prevoznika.
Kako slediti paketom Compass
| Pot sledenja | Priporočeno dejanje |
|---|---|
| CompassTrak | Uporabite dostop do CompassTrak, ki ga je zagotovil pošiljatelj ali ekipa za račune Compass, ter iščite z identifikatorjem pošiljke, navedenim v rezervaciji ali tovornih dokumentih. |
| 17TRACK | Vnesite številko za sledenje prevoznika ali partnerja v 17TRACK. Samodejno prepoznavanje prevoznika lahko pomaga, vendar je rezultat odvisen od razpoložljivih dogodkov partnerja. |
| Ročna eskalacija | Če gre pri pošiljki za tovor in ne za paket, prosite pošiljatelja za rezervacijo, tovorni list, hišni letalski tovorni list, referenco zabojnika ali referenco dostave na namembni kraj. |
Številka za sledenje je lahko navedena na potrditvi rezervacije, potrdilu o tovoru, tovornem listu, letalskem tovornem listu, nalogu za dostavo ali v e-pošti pošiljatelja. Številka naročila, številka nabavnega naročila, številka ponudbe in referenca stranke lahko identificirajo transakcijo, ne da bi jih bilo mogoče poizvedovati kot številko dogodka prevoza. Novo ustvarjena rezervacija morda ne bo prikazovala premika, dokler ponudnik pošiljke ne sprejme ali skenira.
Oblike in primeri sledilnih številk
Uradne strani Compass opisujejo preglednost prek CompassTrak, vendar ne objavljajo enotnega javnega vzorca številk za pakete. Pošiljke Compass lahko zato vsebujejo identifikatorje, ki jih izda Compass, letalska družba, ladjar, prevoznik polnih nakladov, skladišče, carinski postopek ali ponudnik dostave zadnje milje.
Oblika številke za sledenje
| Družina identifikatorjev | Normaliziran vzorec | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referenca pošiljke Compass ali računa | Alfanumerična referenca, specifična za račun; uporabite točno vrednost, ki jo je posredoval Compass. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za reference pošiljk Compass
| |||||||||
| Letalski tovorni list ali hišni letalski tovorni list | Identifikator letalske družbe ali špediterja; struktura je odvisna od izdajatelja. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje letalskega tovora Compass
| |||||||||
| Pomorski tovorni list ali referenca zabojnika | Identifikator prevoznika, rezervacije ali zabojnika; uporabite vrednost, navedeno v konkretnem dokumentu. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje pomorskega tovora Compass
| |||||||||
| Referenca za polni naklad, LTL ali dostavo | Referenca, specifična za prevoznika, za domači ali čezmejni kopenski prevoz. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje kopenskega tovora Compass
| |||||||||
Statusi sledenja in njihov pomen
| Stanje | Pomen v življenjskem ciklu | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rezervacija ali etiketa ustvarjena | Podatki o pošiljki obstajajo, vendar ta dogodek sam po sebi ne potrjuje fizičnega prevzema. | ||||||
Ogled dejanj za ustvarjeno rezervacijo ali etiketo
| |||||||
| V tranzitu | Pošiljka se premika med izvorom, objekti za obdelavo, objekti linijskega prevoza ali namembnimi objekti. | ||||||
Ogled dejanj za dogodke Compass v tranzitu
| |||||||
| Carinski ali dokumentacijski pregled | Dokumenti, dovoljenja, dajatve ali regulativna preverjanja so morda v pregledu; prihod na carino ne pomeni sprostitve. | ||||||
| V dostavi ali termin dostave | Ponudnik dostave na namembnem kraju pripravlja poskus dostave ali načrtovani termin. | ||||||
| Dostavljeno ali podpisano | Poročevalski ponudnik je zabeležil zaključek; če blago manjka, zahtevajte dokazilo o dostavi. | ||||||
| Izjema, zadržano ali vrnjeno | Težavo z naslovom, dostopom, poškodbami, dokumentacijo, zmogljivostjo ali dostavo mora rešiti odgovorna stranka. | ||||||
Storitve in časi dostave
Primerjava storitev
| Storitev | Najprimernejše za |
|---|---|
| Letalski tovorni prevoz | Nujni, mednarodni, uvozni, izvozni in tovori od vrat do vrat. |
| Pomorski tovorni prevoz | Cenovno občutljivi tovori FCL, LCL, z nadzorovano temperaturo, projektni in izrednih dimenzij. |
| Čezmejni prevoz | Kopenski tovorni prevoz med Združenimi državami Amerike, Kanado in latinskoameriškimi trgi. |
| Kopenski tovorni prevoz | FTL, LTL, hitri in specializirani domači prevozi. |
| Storitve White Glove | Dostava v notranjost, dvižna ploščad, stanovanjski objekti, prodajalne, vračila in posebno ravnanje. |
| Carinsko posredovanje | Usklajevanje skladnosti in carinjenja pri uvozu in izvozu. |
Čas dostave
| Storitev | Objavljeno stališče glede časovnega okvira |
|---|---|
| Letalski tovorni prevoz | Compass opisuje pospešeno dostavo in možnosti naslednjega razpoložljivega leta; splošno veljavno število dni ni navedeno. |
| Pomorski tovorni prevoz | Tranzit je odvisen od plovnega reda, izvora, namembnega kraja, pristanišča in tovora; splošno veljavno število dni ni navedeno. |
| Kopenski in čezmejni prevoz | Čas je odvisen od prevozne relacije, prevoznika, meje in izbire storitve; splošno veljavno število dni ni navedeno. |
| White Glove | Dostava ob določenem času ter dostava ob koncih tedna in praznikih so navedene kot možnosti storitve, odvisno od dogovorov glede pošiljke. |
Časi dostave po namembnih državah
| Namembna država ali regija | Smernice za načrtovanje |
|---|---|
| Kanada | Compass navaja Kanado kot čezmejni trg; zahtevajte ponudbo za konkretno relacijo in načrt prehoda meje. |
| Latinska Amerika | Compass navaja latinskoameriške trge; zahtevajte časovni okvir, specifičen za storitev, in carinske zahteve. |
| Druge mednarodne namembne države | Compass navaja, da zagotavlja storitve v ZDA in tujini; časovni okvir je treba potrditi glede na izvor, namembni kraj, način prevoza in pošiljko. |
Pregledane strani Compass o storitvah ne objavljajo povprečnih dobavnih rokov po posameznih državah. Ocene, podane za eno pot, ne obravnavajte kot jamstvo za drugo. Carinski postopki, dokumentacija, pristaniško ali letališko ravnanje, predaje prevoznikom, zmogljivosti, vreme, konci tedna, prazniki in zahteve glede naslova lahko spremenijo časovni okvir dostave.
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
| Težava ali stanje | Prvo dejanje |
|---|---|
| Neveljavna številka | Odstranite nenamerne presledke, potrdite vrsto identifikatorja in od pošiljatelja zahtevajte referenco, ki jo je izdal prevoznik. |
| Brez dogodka | Potrdite rezervacijo ali fizično predajo; referenca, ustvarjena pred sprejemom, morda ne bo imela nobenega premika. |
| Več dni ni posodobitev | Preverite zadnji objekt, način prevoza in predajo; vprašajte Compass ali pošiljatelja, ali obstaja referenca partnerja. |
| Carinsko zadržanje | Vprašajte uvoznika ali carinskega posrednika, kateri dokument, dovoljenje, dajatev ali težavo s klasifikacijo je treba razrešiti. |
| Izjema pri dostavi | Pri ponudniku dostave potrdite naslov, ure dostopa, zahteve glede termina in razpoložljivost prejemnika. |
| Dostavljeno, vendar manjka | Preverite sprejemno osebje, nakladalno rampo, gospodinjstvo, sosede in dokazilo o dostavi, nato pa nemudoma stopite v stik s pošiljateljem in Compass. |
| Poškodba ali izguba | Fotografirajte embalažo in blago, shranite vse materiale ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri prevozniku velja. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
| Faza | Kaj pomeni |
|---|---|
| Prevzem in sprejem na izvoru | Tovornjakar, skladišče, letalski prevoznik, pomorski prevoznik ali drug ponudnik sprejme tovor, organiziran prek Compass. |
| Izvozni postopki | Dokumenti, rezervacija, varnostne in izvozne zahteve se pripravijo za izbrani način prevoza. |
| Glavni prevoz | Tovor se po rezervirani mreži prevaža po zraku, morju ali kopnem. |
| Uvozno carinjenje | Namembni organ pregleda deklaracije, dovoljenja, dajatve in dopustnost; prihod ne pomeni sprostitve. |
| Predaja na namembnem kraju | Namembni prevoznik, skladišče ali ponudnik dostave lahko prevzame skrbništvo za končno dostavo. |
| Končna dostava | Določeni ponudnik dostavi pošiljko, pridobi podpis ali zabeleži izjemo. |
Compass navaja, da zagotavlja carinsko posredovanje in čezmejne storitve, vendar uradne strani ne navajajo univerzalnega namembnega prevoznika za vsako pot. Številka za sledenje lahko ostane enaka, se dopolni z referenco partnerja ali jo nadomesti identifikator ponudnika dostave. Zahtevajte referenco predaje, ko je zadnji dogodek na letališču, v morskem pristanišču, skladišču ali carinskem objektu.
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
| Možnost | Potrjen obseg |
|---|---|
| Dostava ob določenem času | Navedeno med storitvami Compass white glove; uredite pred odpremo ali načrtovanjem dostave. |
| Dostava na stanovanjski naslov in v poslovalnico | Navedeno kot možnosti storitve white glove in odvisno od upravičenosti pošiljke. |
| Storitev vračil | Navedeno kot podstoritev white glove; preverite razpoložljivost za pošiljko. |
| Dokazilo o dostavi | Ko je na voljo, zahtevajte dokazilo o dostavi od Compass ali izvajajočega prevoznika dostave. |
Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila
| Postopek | Uporabite, ko |
|---|---|
| Povpraševanje o sledenju | Pošiljka potrebuje pojasnilo glede lokacije ali dogodka. |
| Preiskava prevoznika | Izvajajoči prevoznik mora preiskati izgubo, poškodbo, primanjkljaj ali neskladje pri dostavi. |
| Zahtevek za zavarovanje ali tovor | Za kritno izgubo ali škodo so potrebni dokazi, dokumentacija o vrednosti in pregled police. |
| Vračilo kupca | Trgovec ločeno odloči o vračilu kupcu v skladu s prodajnimi pogoji. |
Na pregledanih uradnih straneh ni objavljenega univerzalnega roka za vložitev zahtevka pri Compass, omejitve kritja ali pravilnika o vračilih. Shranite embalažo, fotografije, račune, komercialne dokumente, evidence o dostavi in korespondenco. Pošiljatelj ali pogodbena stranka naj pri Compass preveri, kateri pogoji prevoznika in postopek vložitve veljajo. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila.
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
| Kategorija | Operativni vidik |
|---|---|
| Nevarno blago | Compass navaja ravnanje z nevarnim blagom za letalske in čezmejne storitve; klasifikacijo, embalažo in dokumente je treba pregledati pred naročilom. |
| Deli letal in OOG-tovor | Letalske storitve vključujejo dele letal, opremo, prevoz motorjev in tovor nestandardnih dimenzij s specializiranim ravnanjem. |
| Hlajen ali občutljiv tovor | Kopenski prevoz vključuje hladilno opremo, pomorske storitve pa vključujejo storitve za hladilne zabojnike; potrdite temperaturne zahteve in zahteve glede ravnanja. |
| Blago pod carinskim nadzorom | Dovoljenja, deklaracije, dajatve in dopustnost uvoza lahko vplivajo na sprostitev in dostavo. |
Omejitve glede blaga so odvisne od načina prevoza, izvora, namembnega kraja, prevoznika in zakonodaje. Pred predajo baterij, tekočin, pokvarljivega blaga, kemikalij, strelnega orožja, dragocenosti ali drugega reguliranega blaga pridobite aktualen pisni pregled pri Compass.
Služba za pomoč strankam
| Kanal | Najprimernejša uporaba |
|---|---|
| Kontaktna stran | Kontaktna stran Compass za ponudbe, vprašanja o pošiljkah in usklajevanje storitev. |
| CompassTrak | Pregled vidnosti pošiljke za stranke z dostopom do sistema. |
| Ekipa za račun | Reševanje vprašanj glede rezervacij, carine, dostave, dokumentov, škode ali predaje prevozniku. |
| Zahteva za ponudbo | Nove zahteve za prevoz, čezmejni prevoz, letalski, pomorski ali kopenski prevoz, letalske storitve ali storitve z belimi rokavicami. |
Preden stopite v stik s Compass, pripravite identifikator pošiljke, datum rezervacije, izvor in namembni kraj, storitev ali način prevoza, podatke o prejemniku, zadnji dogodek, opis blaga in želeni rezultat. Na domači strani Compass je navedeno, da je podjetje za druge vrste vprašanj na voljo ves čas in da na zahteve za ponudbe odgovori v 24 urah ali prej.
Sledenje za e-trgovino in podjetja
CompassTrak je potrjeni izdelek Compass za pregled vidnosti. Podjetja ga morajo razlikovati od lastnega sistema za sledenje prevoznika in platforme za sledenje več prevoznikom 17TRACK. Za paketno spremljanje, standardizirane dogodke, opozorila o izjemah ali integracijo API potrdite aktivni izdelek, vrsto identifikatorja, dovoljenja in dokumentacijo pri Compass ali izbranem ponudniku prevoza.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CompassTrak | Compass | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za CompassTrak
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za API 17TRACK
| |||||||||
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Uporabite CompassTrak, če vaš račun omogoča dostop, ali vnesite identifikator prevoznika ali partnerja v 17TRACK. Če ni nobenega dogodka, potrdite, da je bila pošiljka predana prevozniku.
Preverite potrdilo rezervacije, tovorni prejem, nakladnico, letalski tovorni list, nalog za dostavo ali e-pošto pošiljatelja. Če dokument prikazuje samo referenco naročila ali nakupa, vprašajte pošiljatelja.
Compass ne objavlja enotne univerzalne javne oblike, saj lahko pošiljke uporabljajo identifikatorje računa, letalskega, pomorskega, tovornjakarskega ali partnerskega prevoznika. Uporabite točen identifikator, posredovan za pošiljko.
Rezervacija je lahko opravljena pred fizičnim prevzemom ali pa je pošiljka med skeniranji partnerjev. Preverite zadnji dogodek in vprašajte Compass za trenutno referenco fizičnega prevoznika.
Čas je odvisen od načina prevoza, poti, prevoznika, carine in zahtev glede dostave. Compass opisuje pospešene letalske in časovno opredeljene možnosti, vendar ne objavlja enotnega univerzalnega roka dostave.
Preverite naslov, pogoje dostopa, zahteve glede termina in razpoložljivost prejemnika, nato pa prosite ponudnika dostave ali Compass, naj uredi naslednji korak.
Preverite nakladalno rampo, prevzemno območje, gospodinjstvo, sosede in podpisano dokazilo o dostavi, nato pa nemudoma stopite v stik s pošiljateljem in Compass.
Shranite embalažo, fotografirajte blago in pripravite dokumente o vrednosti. Pošiljatelj ali pogodbena stranka naj vpraša Compass, kateri postopek preiskave ali uveljavljanja zahtevka pri dejanskem prevozniku se uporablja.
Da. Compass opisuje letalski tovorni promet, pomorski tovorni promet, čezmejne storitve in carinsko posredovanje za mednarodno logistiko.
Uporabite uradno kontaktno stran Compass ali ekipo za vaš račun ter vključite identifikator pošiljke, izvor, cilj, zadnji dogodek in želeno rešitev.
Pogosta vprašanja za strokovnjake
Ne. Compass je špediter, NVOCC, carinski posrednik in posrednik za prevoz, ki usklajuje storitve letalskih družb, pomorskih prevoznikov, tovornjakarskih prevoznikov, skladišč in ponudnikov dostave.
CompassTrak je Compassov spletni sistem za upravljanje prevoza in preglednost, medtem ko 17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke pri podprtih prevoznikih.
Ne. Prihod na carinsko lokacijo kaže na okoliščine obdelave, ne pa na zaključek pregleda dokumentov, plačila dajatev ali regulativne sprostitve.
Da. Pošiljka ima lahko referenco Compass ter letalski tovorni list, pomorsko rezervacijo, številko zabojnika, identifikator tovornjakarskega prevoza ali identifikator zadnjega odseka dostave. Med predajo prosite za povezane reference.
Pregledane strani Compass potrjujejo CompassTrak in prijavo v račun, vendar ne opisujejo javnega API-ja za sledenje. Podjetja naj od Compass zahtevajo aktualne informacije o integraciji.
Compass zagotavlja carinsko posredovanje, medtem ko namembni organ sprejema regulativne odločitve. Uvoznik mora predložiti točne dokumente in rešiti vprašanja glede dajatev, dovoljenj ali dopustnosti uvoza.
Pregledane strani opisujejo možnosti storitev in zmogljivosti pospešene dostave, vendar ne določajo univerzalnega jamstva za dostavo. Vsako zavezo potrdite v pogojih storitve, ki veljajo za konkretno pošiljko.
API za sledenje
// Compass official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
// support and account requirements before production use.
Viri in reference
- Domov — Compass Logistics. Compass Logistics
- Podjetje — Compass Logistics. Compass Logistics
- Letalski tovorni promet — Compass Logistics. Compass Logistics
- Pomorski tovorni promet — Compass Logistics. Compass Logistics
- Čezmejne storitve — Compass Logistics. Compass Logistics
- Kopenski tovorni promet — Compass Logistics. Compass Logistics
- Storitve White Glove — Compass Logistics. Compass Logistics
- Letalstvo — Compass Logistics. Compass Logistics
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Compass.

Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk




















