Compass ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Compass për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth Compass

Compass është një spedicioner global me bazë në SHBA, një NVOCC, agjent doganor i licencuar, ndërmjetës transporti dhe ofrues shërbimesh logjistike. Compass organizon transport ajror, transport detar, transport tokësor ndërkufitar, shërbime doganore, transport tokësor vendas, shërbime white glove, logjistikë të aviacionit, magazinim dhe shpërndarje. Compass mbështet dërgesat në të gjithë SHBA-në dhe jashtë saj, por transportuesi fizik aktual mund të jetë një kompani ajrore, linjë detare, transportues ngarkesash me kamionë, operator magazine ose partner në destinacion.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Compass Logistics
Uebsajti zyrtar	https://compass-logistics.com/
Lloji i transportuesit	Spedicioner, NVOCC, agjent doganor i licencuar dhe ndërmjetës transporti.
Rajoni kryesor	Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Amerika Latine dhe tregjet ndërkombëtare të origjinës/destinacionit.
Produkti i gjurmimit	CompassTrak, një sistem menaxhimi transporti i bazuar në ueb, që Compass e përshkruan si një sistem që ofron dukshmëri mbi dërgesat.
Themelimi	Compass deklaron se kompania e saj u themelua në vitin 2006.
Selia qendrore	Atlanta, Georgia, identifikohet në faqen e kompanisë përmes përshkrimit të kompanisë me bazë në Atlanta.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me Compass
Compass Logistics	Compass Logistics është entiteti i spedicionit dhe logjistikës që organizon transportin dhe shërbimet përkatëse.
Transporti ajror dhe detar	Compass organizon transportin ajror dhe detar ndërkombëtar dhe mund të koordinojë lëvizjen derë më derë.
CompassTrak	CompassTrak është produkti i Compass për menaxhimin e transportit dhe dukshmërinë e dërgesave, i bazuar në ueb.
Kompani ajrore, linja detare dhe transportues ngarkesash me kamionë	Compass bashkëpunon me ofrues transporti dhe deklaron se transporti tokësor përdor lloje të ndryshme transportuesish dhe partnerësh.
Autoritetet doganore dhe ofruesit në destinacion	Autoritetet doganore dhe ofruesit lokalë të dorëzimit menaxhojnë fazat e tyre rregullatore ose të dorëzimit fizik; Compass koordinon procesin logjistik.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është operatori i shërbimeve të transportit të Compass.

Përgjigje e shpejtë

Përdorni identifikuesin e dërgesës ose të referencës të dhënë nga ekipi i llogarisë së Compass, konfirmimi i rezervimit, dokumenti i ngarkesës ose dërguesi. Vendoseni në CompassTrak kur dërgesa mbështetet atje, ose vendoseni identifikuesin në 17TRACK për përputhje të pavarur të ngjarjeve ndërmjet transportuesve të ndryshëm. Numri i porosisë nuk është automatikisht numër gjurmimi. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kontrolloni identifikuesin, konfirmoni që dërgesa është rezervuar ose pranuar fizikisht dhe kërkojini dërguesit ose Compass numrin e dokumentit të transportuesit përkatës.

Këshillë profesionale: Compass organizon transportin; jo domosdoshmërisht kryen vetë çdo marrje, lëvizje në linjë ose dorëzim përfundimtar. 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të miratojë një kërkesë, të lëshojë rimbursim ose të zhvendosë ngarkesën.

Si të gjurmoni paketat e Compass

Rruga e gjurmimit	Veprimi i rekomanduar
CompassTrak	Përdorni aksesin CompassTrak të dhënë nga dërguesi ose ekipi i llogarisë Compass dhe kërkoni duke përdorur identifikuesin e dërgesës të dhënë në dokumentet e rezervimit ose të transportit.
17TRACK	Ngjitni numrin e gjurmimit të transportuesit ose partnerit në 17TRACK. Njohja automatike e transportuesit mund të ndihmojë, por rezultati varet nga ngjarjet e disponueshme të partnerit.
Përshkallëzim manual	Nëse dërgesa është transport mallrash dhe jo pako, kërkojini dërguesit rezervimin, konosamentin, fletën ajrore të ngarkesës, referencën e kontejnerit ose të dorëzimit në destinacion.

Numri i gjurmimit mund të shfaqet në një konfirmim rezervimi, faturë transporti, konosament, fletë ajrore të ngarkesës, urdhër dorëzimi ose email të dërguesit. Një numër porosie, numër urdhërblerjeje, numër oferte dhe referencë klienti mund të identifikojnë një transaksion pa qenë të kërkueshëm si numër ngjarjeje transporti. Një rezervim i krijuar rishtazi mund të mos shfaqë lëvizje derisa një ofrues ta pranojë ose skanojë dërgesën.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të Compass përshkruajnë dukshmërinë përmes CompassTrak, por nuk publikojnë një format të vetëm universal publik për numrat e pakove. Prandaj, dërgesat e Compass mund të përmbajnë identifikues të lëshuar nga Compass, një kompani ajrore, një linjë detare, një transportues ngarkesash me kamionë, një magazinë, një proces doganor ose një ofrues të dorëzimit në miljen e fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referencë e dërgesës së llogarisë ose Compass

Referencë alfanumerike specifike për llogarinë; përdorni vlerën e saktë të dhënë nga Compass.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e dërgesave të Compass

Lëshuar nga	Compass ose sistemi i rezervimit/llogarisë.
Përdorimi tipik	Rezervim transporti mallrash, dukshmëri e llogarisë ose menaxhim i dërgesës.
Ku shfaqet	CompassTrak, konfirmimi i rezervimit ose korrespondenca me klientin.
Kusht	Një referencë mund të lokalizojë një dërgesë në sistemet e Compass pa qenë numër pakoje i lëshuar nga transportuesi.

Fletë ajrore e ngarkesës ose fletë ajrore e ngarkesës së shtëpisë

Identifikues i kompanisë ajrore ose ekspeditorit; struktura varet nga pala lëshuese.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e transportit ajror të Compass

Lëshuar nga	Një kompani ajrore ose palë e ekspeditës së mallrave.
Përdorimi tipik	Transport ajror importi, eksporti, çarter, me dorë ose nga dera në derë.
Fusha e gjurmimit	Pikat kryesore të kompanisë ajrore, ekspeditorit dhe trajtimit, kur janë të disponueshme.
Kusht	Compass mund të organizojë lëvizjen pa lëshuar identifikuesin e vetë kompanisë ajrore.

Konosament detar ose referencë kontejneri

Identifikues i transportuesit, rezervimit ose kontejnerit; përdorni vlerën specifike të dokumentit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e transportit detar të Compass

Lëshuar nga	Një transportues detar, NVOCC ose ekspeditor.
Përdorimi tipik	FCL, LCL, ngarkesë projekti, ngarkesë frigoriferike ose ngarkesë me përmasa jashtë standardit.
Fusha e gjurmimit	Pikat kryesore të rezervimit, anijes, portit, kontejnerit dhe dorëzimit, kur mbështeten.
Kusht	Një urdhërblerje ose faturë tregtare nuk është domosdoshmërisht një identifikues për gjurmimin detar.

Referencë e ngarkesës me kamion, LTL ose dorëzimit

Referencë specifike e transportuesit për lëvizje tokësore brenda vendit ose ndërkufitare.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e transportit tokësor të Compass

Lëshuar nga	Ofruesi i përzgjedhur i ngarkesës me kamion, LTL ose dorëzimit.
Përdorimi tipik	FTL, LTL, transport i përshpejtuar, pajisje të specializuara dhe dorëzim white glove.
Kush e sheh	Dërguesi, ekipi i llogarisë Compass, transportuesi dhe marrësi i dorëzimit kur ndahet.
Kusht	Compass deklaron se punon me shumë transportues, ndaj një identifikues transportuesi mund të ndryshojë midis fazave.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Kuptimi i ciklit të jetës

Rezervimi ose etiketa u krijua

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik nuk përcaktohet vetëm nga kjo ngjarje.

Shikoni veprimet për rezervimin ose krijimin e etiketës

Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi, sistemi i rezervimeve ose ofruesi që e ka nisur.
Ngjarja e radhës	Marrja, pranimi në terminal, pranimi në magazinë ose pranimi nga transportuesi.
Veprimi i klientit	Pyeteni dërguesin nëse ngarkesa i është dorëzuar transportuesit dhe kërkoni referencën fizike të transportuesit.

Në transport

Dërgesa po lëviz midis objekteve të origjinës, përpunimit, transportit kryesor ose destinacionit.

Shikoni veprimet për ngjarjet e Compass gjatë transportit

Pala përgjegjëse	Ofruesi që aktualisht mban ose transporton dërgesën.
Ngjarja e radhës	Mbërritja, nisja, dorëzimi, përpunimi doganor ose takimi për dorëzim.
Veprimi i klientit	Kontrolloni objektin më të fundit dhe kontaktoni Compass për interpretim specifik të ngarkesës.

Kontroll doganor ose i dokumenteve

Dokumentet, lejet, detyrimet ose kontrollet rregullatore mund të jenë në shqyrtim; mbërritja në doganë nuk do të thotë zhdoganim.

Në proces dorëzimi ose me takim të caktuar

Një ofrues dorëzimi në destinacion po përgatit një përpjekje për dorëzim ose një takim të planifikuar.

Dorëzuar ose nënshkruar

Ofruesi raportues ka regjistruar përfundimin; kërkoni dëshminë e dorëzimit nëse ngarkesa mungon.

Përjashtim, e mbajtur ose e kthyer

Një problem me adresën, aksesin, dëmtimin, dokumentacionin, kapacitetin ose dorëzimin duhet të zgjidhet nga pala përgjegjëse.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Transport ajror	Ngarkesa urgjente, ndërkombëtare, për import, eksport dhe nga dera në derë.
Transport detar	Ngarkesa FCL, LCL, reefer, projektesh dhe me përmasa jashtë standardit, ku kostoja është e rëndësishme.
Ndërkufitar	Transport tokësor i ngarkesave midis Shteteve të Bashkuara, Kanadasë dhe tregjeve të Amerikës Latine.
Transport tokësor	Transport vendas FTL, LTL, i përshpejtuar dhe i specializuar.
Shërbime White Glove	Dorëzim brenda ambienteve, lift-gate, dorëzim rezidencial, në dyqan, kthime dhe trajtim i veçantë.
Brokerim doganor	Pajtueshmëria dhe koordinimi i zhdoganimit për importet dhe eksportet.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Informacioni i publikuar për kohëzgjatjen
Transport ajror	Compass përshkruan dorëzimin e përshpejtuar dhe opsionet e fluturimit të parë të disponueshëm; nuk jepet një numër universal ditësh.
Transport detar	Transporti varet nga orari i lundrimit, origjina, destinacioni, porti dhe ngarkesa; nuk jepet një numër universal ditësh.
Tokësor dhe ndërkufitar	Koha varet nga itinerari, transportuesi, kufiri dhe zgjedhja e shërbimit; nuk jepet një numër universal ditësh.
White glove	Dorëzimi në një kohë të përcaktuar, gjatë fundjavës dhe festave renditet si opsion shërbimi, në varësi të marrëveshjeve për dërgesën.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime për planifikim
Kanadaja	Compass e identifikon Kanadanë si treg ndërkufitar; kërkoni një ofertë specifike për itinerarin dhe një plan për kalimin e kufirit.
Amerika Latine	Compass identifikon tregjet e Amerikës Latine; kërkoni afatin specifik të shërbimit dhe kërkesat doganore.
Destinacione të tjera ndërkombëtare	Compass deklaron se shërben në SHBA dhe jashtë saj; koha duhet të konfirmohet për origjinën, destinacionin, mënyrën dhe dërgesën.

Faqet e shërbimeve të shqyrtuara të Compass nuk publikojnë ditët mesatare të dorëzimit sipas shteteve. Shmangni trajtimin e një vlerësimi të dhënë për një itinerar si garanci për një tjetër. Doganat, dokumentacioni, trajtimi në port ose aeroport, dorëzimet ndërmjet transportuesve, kapaciteti, moti, fundjavat, festat dhe kërkesat për adresën mund të ndryshojnë afatin e dorëzimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat e shtuara aksidentalisht, konfirmoni llojin e identifikuesit dhe kërkoni nga dërguesi referencën e lëshuar nga transportuesi.
Pa ngjarje	Konfirmoni rezervimin ose dorëzimin fizik; një referencë e krijuar para pranimit mund të mos ketë lëvizje.
Pa përditësime për disa ditë	Kontrolloni objektin e fundit, mënyrën dhe dorëzimin; pyesni Compass ose dërguesin nëse ekziston një referencë e partnerit.
Bllokim doganor	Pyesni importuesin ose ndërmjetësin doganor se cili dokument, leje, detyrim ose problem klasifikimi duhet të zgjidhet.
Përjashtim gjatë dorëzimit	Konfirmoni adresën, oraret e aksesit, kërkesat për takim dhe disponueshmërinë e marrësit me ofruesin e dorëzimit.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni stafin pritës, dokun, familjarët, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni menjëherë dërguesin dhe Compass.
Dëmtim ose humbje	Fotografoni paketimin dhe mallrat, ruani të gjitha materialet dhe pyesni dërguesin se cili proces hetimi ose kërkese i transportuesit zbatohet.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Faza	Çfarë do të thotë
Marrja dhe pranimi në origjinë	Një transportues me kamion, magazinë, kompani ajrore, linjë detare ose ofrues tjetër pranon ngarkesën e organizuar përmes Compass.
Përpunimi i eksportit	Dokumentet, rezervimi, siguria dhe kërkesat e eksportit përgatiten për mënyrën e zgjedhur.
Transporti kryesor	Ngarkesa lëviz me avion, anije ose tokë përmes rrjetit të rezervuar.
Doganat e importit	Autoriteti i destinacionit shqyrton deklaratat, lejet, detyrimet dhe lejueshmërinë; mbërritja nuk është e barabartë me çlirimin.
Dorëzimi në destinacion	Një transportues destinacioni, magazinë ose ofrues dorëzimi mund të marrë përgjegjësinë për dorëzimin përfundimtar.
Dorëzimi përfundimtar	Ofruesi i caktuar dorëzon, merr një firmë ose regjistron një përjashtim.

Compass deklaron se ofron shërbime të ndërmjetësimit doganor dhe shërbime ndërkufitare, por faqet zyrtare nuk emërtojnë një transportues universal destinacioni për çdo itinerar. Numri i gjurmimit mund të mbetet i njëjtë, të plotësohet me një referencë partneri ose të zëvendësohet nga identifikuesi i një ofruesi dorëzimi. Kërkoni referencën e dorëzimit kur ngjarja e fundit është në një aeroport, port detar, magazinë ose objekt doganor.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Opsioni	Fusha e konfirmuar
Dorëzim në një kohë të caktuar	Renditet nën shërbimet white glove të Compass; organizojeni para nisjes ose planifikimit të dorëzimit.
Dorëzim në banesë dhe në dyqan	Renditet si opsion shërbimi white glove dhe i nënshtrohet përshtatshmërisë së dërgesës.
Shërbimi i kthimeve	Renditet si nënshërbim white glove; kërkoni disponueshmërinë për dërgesën.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkoni dëshminë e dorëzimit nga Compass ose transportuesi që kryen dorëzimin, kur është e disponueshme.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Dërgesa ka nevojë për shpjegim të vendndodhjes ose ngjarjes.
Hetim nga transportuesi	Transportuesi që kryen shërbimin duhet të hetojë humbjen, dëmtimin, mungesën ose mospërputhjen e dorëzimit.
Kërkesë për sigurim ose ngarkesë	Një humbje ose dëmtim i mbuluar kërkon prova, dokumentacion të vlerës dhe shqyrtim të policës.
Rimbursim nga shitësi	Tregtari vendos veçmas për rimbursimin e klientit sipas kushteve të shitjes.

Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një afat universal të Compass për paraqitjen e kërkesave, një kufi mbulimi ose një politikë rimbursimi. Ruani paketimin, fotografitë, faturat, dokumentet tregtare, të dhënat e dorëzimit dhe korrespondencën. Dërguesi ose pala kontraktuese duhet të pyesë Compass se cilat kushte të transportuesit dhe cila procedurë paraqitjeje zbatohen. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ose rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Çështje operative
Mallra të rrezikshme	Compass liston trajtimin e mallrave të rrezikshme për shërbimet e aviacionit dhe shërbimet ndërkufitare; klasifikimi, paketimi dhe dokumentet duhet të shqyrtohen përpara rezervimit.
Pjesë avionësh dhe ngarkesa OOG	Shërbimet e aviacionit përfshijnë pjesë avionësh, pajisje, transport të motorëve dhe ngarkesa me përmasa jashtë standardit, me trajtim të specializuar.
Ngarkesa frigoriferike ose e ndjeshme	Transporti tokësor përfshin pajisje frigoriferike dhe shërbimet detare përfshijnë shërbime reefer; konfirmoni kërkesat për temperaturën dhe trajtimin.
Mallra nën kontroll doganor	Lejet, deklaratat, detyrimet dhe lejueshmëria mund të ndikojnë në zhdoganimin dhe dorëzimin.

Kufizimet për mallrat varen nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni, transportuesi dhe ligji. Merrni një shqyrtim aktual me shkrim nga Compass përpara dorëzimit të baterive, lëngjeve, produkteve që prishen, kimikateve, armëve të zjarrit, sendeve me vlerë ose mallrave të tjera të rregulluara.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja e kontaktit	Faqja e kontaktit të Compass për oferta, pyetje rreth dërgesave dhe koordinim të shërbimeve.
CompassTrak	Vizibiliteti i dërgesave për klientët me akses në sistem.
Ekipi i llogarisë	Përshkallëzim për pyetje rreth rezervimeve, doganave, dorëzimit, dokumenteve, dëmtimeve ose dorëzimit te transportuesi.
Kërkesë për ofertë	Kërkesa të reja për transport, transport ndërkufitar, transport ajror, detar, tokësor, aviacion ose shërbime me trajtim të specializuar.

Përpara se të kontaktoni Compass, përgatitni identifikuesin e dërgesës, datën e rezervimit, origjinën dhe destinacionin, shërbimin ose mënyrën e transportit, të dhënat e marrësit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e mallit dhe rezultatin e kërkuar. Faqja kryesore e Compass deklaron se kompania është e disponueshme gjatë gjithë kohës për lloje të tjera shqetësimesh dhe përshkruan përgjigje ndaj kërkesave për oferta brenda 24 orësh ose më pak.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

CompassTrak është produkti i konfirmuar i Compass për vizibilitetin. Bizneset duhet ta dallojnë atë nga sistemi i vetë transportuesit për gjurmim dhe nga platforma e 17TRACK për shumë transportues. Për monitorim në grup, ngjarje të standardizuara, sinjalizime për përjashtime ose integrim API, konfirmoni produktin aktiv, llojin e identifikuesit, lejet dhe dokumentacionin me Compass ose ofruesin e zgjedhur të transportit.

Krahasimi i zhvilluesit/API

Opsioni

Ofruesi

CompassTrak

Compass

Shiko të gjitha detajet për CompassTrak

Mbulimi	Vizibiliteti i dërgesave të menaxhuara nga Compass.
Përdorimi kryesor	Menaxhimi i dërgesave të klientëve dhe llogarive.
Autentikimi	Hyrja në llogari shfaqet në faqen e internetit të Compass; autentikimi publik API nuk përshkruhet në faqet e shqyrtuara.
Aftësia	Compass përshkruan vizibilitet të bazuar në ueb; veçoritë e përpunimit në grup, webhook dhe API publike kërkojnë konfirmim.

API e 17TRACK

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API e 17TRACK

Mbulimi	Gjurmim për shumë transportues, në varësi të të dhënave të mbështetura të transportuesit.
Përdorimi kryesor	Regjistrim programatik i gjurmimit dhe marrje e ngjarjeve.
Autentikimi	Kreu 17token, siç dokumentohet nga 17TRACK.
Aftësia	Përdorni dokumentacionin aktual për regjistrimin, kërkimin dhe veçoritë e disponueshme të llogarisë.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj dërgesën time të Compass?

Përdorni CompassTrak kur llogaria juaj ofron akses, ose vendosni identifikuesin e transportuesit ose partnerit në 17TRACK. Nëse nuk ka ngjarje, konfirmoni që dërgesa i është dorëzuar transportuesit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Compass?

Kërkojeni në konfirmimin e rezervimit, dëftesën e ngarkesës, konosamentin, fletëngarkesën ajrore, urdhrin e dorëzimit ose emailin e dërguesit. Pyeteni dërguesin nëse dokumenti tregon vetëm një referencë porosie ose blerjeje.

3. Si duket një numër gjurmimi i Compass?

Compass nuk publikon një format të vetëm universal për publikun, sepse dërgesat mund të përdorin identifikues të llogarisë, ajrorë, detarë, të transportit me kamion ose të partnerëve. Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën.

4. Pse nuk po përditësohet dërgesa ime e Compass?

Një rezervim mund të paraprijë pranimin fizik ose dërgesa mund të jetë ndërmjet skanimeve të partnerëve. Kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kërkojini Compass referencën aktuale të transportuesit fizik.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi i Compass?

Koha varet nga mënyra e transportit, itinerari, transportuesi, doganat dhe kërkesat e dorëzimit. Compass përshkruan opsione të përshpejtuara ajrore dhe opsione me kohë të përcaktuar, por nuk publikon një periudhë të vetme universale dorëzimi.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Compass?

Konfirmoni adresën, kushtet e aksesit, kërkesat për takim dhe disponueshmërinë e marrësit, më pas kërkojini ofruesit të dorëzimit ose Compass të organizojë hapin e ardhshëm.

7. Çfarë të bëj nëse Compass tregon se dërgesa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni dokun, zonën e pranimit, familjarët, fqinjët dhe dëshminë e nënshkruar të dorëzimit, më pas kontaktoni menjëherë dërguesin dhe Compass.

8. Si ta raportoj një ngarkesë të humbur ose të dëmtuar të Compass?

Ruani ambalazhin, fotografojeni mallin dhe përgatitni dokumentet e vlerës. Dërguesi ose pala kontraktuese duhet ta pyesë Compass se cila procedurë hetimi ose pretendimi nga transportuesi që e ka kryer shërbimin zbatohet.

9. A merret Compass me transportin ndërkombëtar?

Po. Compass përshkruan transportin ajror të mallrave, transportin detar të mallrave, shërbimet ndërkufitare dhe ndërmjetësimin doganor për logjistikën ndërkombëtare.

10. Si mund të kontaktoj Compass?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit të Compass ose ekipin e llogarisë dhe përfshini identifikuesin e dërgesës, origjinën, destinacionin, ngjarjen më të fundit dhe zgjidhjen e kërkuar.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është Compass transportuesi fizik për çdo dërgesë?

Jo. Compass është spedicioner, NVOCC, ndërmjetës doganor dhe ndërmjetës transporti që koordinon shërbimet e kryera nga linjat ajrore, linjat detare, transportuesit e ngarkesave me kamionë, magazinat dhe ofruesit e dorëzimit.

12. Cili është ndryshimi midis CompassTrak dhe 17TRACK?

CompassTrak është sistemi i Compass për menaxhimin dhe gjurmueshmërinë e transportit, i bazuar në ueb, ndërsa 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme nga transportuesit e mbështetur.

13. A do të thotë një ngjarje e mbërritjes në doganë se ngarkesa e Compass është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja në një pikë doganore tregon kontekstin e përpunimit, jo përfundimin e shqyrtimit të dokumenteve, pagesës së detyrimeve ose çlirimit rregullator.

14. A mund të ketë një dërgesë e Compass më shumë se një referencë gjurmimi?

Po. Një dërgesë mund të ketë një referencë të Compass, si dhe një fletëngarkesë ajrore, rezervim detar, kontejner, identifikues të transportit me kamion ose identifikues të miljes së fundit. Kërkoni referencat e lidhura gjatë kalimit te një transportues tjetër.

15. A publikon Compass një API publike gjurmimi?

Faqet e shqyrtuara të Compass konfirmojnë CompassTrak dhe hyrjen në llogari, por nuk përshkruajnë një API publike gjurmimi. Bizneset duhet të kërkojnë nga Compass informacionin aktual për integrimin.

16. Kush merret me pyetjet doganore për një dërgesë ndërkombëtare të Compass?

Compass ofron ndërmjetësim doganor, ndërsa autoriteti i destinacionit merr vendimet rregullatore. Importuesi duhet të sigurojë dokumente të sakta dhe të zgjidhë çështjet që lidhen me detyrimet, lejet ose pranueshmërinë.

17. A garanton Compass një datë mbërritjeje?

Faqet e shqyrtuara përshkruajnë opsionet e shërbimit dhe kapacitetet e përshpejtuara, por nuk përcaktojnë një garanci universale dorëzimi. Konfirmoni çdo angazhim në kushtet specifike të shërbimit të dërgesës.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// Compass official public tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Compass pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 17token: YourKey
 Content-Type: application/json

 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier-code
 // support and account requirements before production use.